THÀNH VIÊN NHÓM 11.Trương HỒ Danh ( Nt)

2 Lê Minh Hiếu 3 Phạm Thị Hồng Thu2.Lê Minh Hiếu. 3. Phạm Thị Hồng Thu

4. Trần Trung Hiếu. 5. Phạm Hồng Phượng.

6 N ễ M i T ấ 7 Đỗ Thị Ph Thả

8. Đặng Thị Phương Dung. 9. Ngô Thị Mộng Huyền.

6. Nguyễn Mai Tuấn.

10 Ph T ầ Bí h Ph

7. Đỗ Thị Phương Thảo.

11 Lâ Vă T 12 Lê Vă Tâ10. Phạm Trần Bích Phượng. 11. Lâm Văn Tạn. 12. Lê Văn Tây.

GVHD: MBA. Lê Phát Minh

Nội dung.Nội dung.

á ệ à ò1 Khái niệm và Vai trò:

1

Nhãn hiệu Thương

hiệu Bao bì

2 Phát triển sản phẩm mới quy trình:2 Phát triển sản phẩm mới, quy trình:

ể3 Phát triển ý tưởng

Thương hiệu: Là hình ảnh, cảm xúc, thông điệp ấ hờ à ờ ó kh hĩ ề ộ ô h ặtất thời mà mọi người có khi nghĩ về một công ty hoặc

một sản phẩm

Vai trò: Thương hiệu mang đến cho sản phẩm của doanh nghiệp lợi thế

rất to lớn. Tạo niền tin cho người tiêu dùng về sản phẩm của doanh

nghiệp. Thương hiệu mạnh giúp sản phẩm của doanh nghiệp có được ươ g ệu ạ g úp ả p ẩ ủa doa g ệp ó đượ

thế đứng vững chắc. Thương hiệu chính là yếu tố chủ yếu quyết định lựa chọn mua

sản phẩm.p Một thương hiệu mạnh có thể làm tăng lợi nhuận và lãi cổ

phần. Thương hiệu không chỉ là tài sản của doanh nghiệp mà còn là Thương hiệu không chỉ là tài sản của doanh nghiệp mà còn là

tài sản quốc gia .

Nhãn hiệu:là một tên gọi, thuật ngữ, dấu hiệu, biểu tượng hay kiểu dáng, hoặc một sự kết hợp những cái đó nhằm xác định những hàng hóa hay dịch vụ.

Vai trò:Vai trò: Nhãn hiệu giúp người ta biết ít nhiều về chất lượng sản phảm . Nhãn hiệu sẽ giúp công ty dễ thực hiện đơn đặt hàng tìm ra

các vấn đề nhanh chóngcác vấn đề nhanh chóng . Nhãn hiệu tạo điều kiện chống cạnh tranh, được pháp luật bảo

vệ .Việc lập nhãn hiệu giúp người bán có cơ hội thu hút được Việc lập nhãn hiệu giúp người bán có cơ hội thu hút được những khách hàng trung thành .

Nhãn hiệu giúp sản phẩm nâng cao chất lượng và phù hợp hơnhơn.

Nhãn hiệu thúc đẩy các nhà sản xuất tăng cường cải tiến, tìm kiếm những đặc điểm mới để hoàn thiện sản phẩm, đồng thời tạo ra nhiều mặt hàng hơn đa dạng sự lựa chọn cho kháchtạo ra nhiều mặt hàng hơn, đa dạng sự lựa chọn cho khách hàng .

Nhãn hiệu gia tăng hiệu suất của người mua

Bao bì: là những hoạt động nhằm vẽ kiểu và sảnBao bì: là những hoạt động nhằm vẽ kiểu và sản phẩm đồ chứa hay đồ bao gói cho một sản phẩm.

òVai trò: Bao bì sẽ thu hút khách hàng, mô tả được ích dụng

của sản phẩm tạo niềm tin và ấn tượng tốt đẹp vềcủa sản phẩm, tạo niềm tin và ấn tượng tốt đẹp về sản phẩm .

Người tiêu dùng sẵn sàng mua sự tiện lợi, kiểu dáng đẹp mức đáng tin cậy và uy tín của một bao bì tốtđẹp, mức đáng tin cậy và uy tín của một bao bì tốt .

Bao bì giúp cho khách hàng nhận ngay ra công ty hoặc sản phẩm nào đó. .ặ p

Bao bì giúp bảo vệ, giới thiệu sản phẩm. Kích cỡ, hình dáng, chất liệu, màu sắc, chữ nghĩa và dấu hiệu trên bao bìbao bì.

Laøm sao ñeå phaùt trieån ñöôïc saûn phaåm môùi? Vieäc phaùt trieån saûn phaåm môùi döa treân moät neàn taûng Vieäc phat trien san pham môi döïa tren moät nen tang

marketing toát,hieåu khaùch haøng,phaân khuùc thò tröôøng chính xaùc,xaùc ñònh khaùch haøng muïc tieâu.

Chieán löôc ñoøn baåy thöông hieäu chính laø söû dung söùc Chien löôïc ñon bay thöông hieäu chính la sö duïng söc maïnh cuûa thöông hieäu saün coù ñeå naâng ñôõ trong vieäc ñöa ra saûn phaåm môùi trong cuøng moät ngaønh haøng h ë ø h h ø ù li âhoaëc ngaønh haøng coù lieân quan.

Vd:Vinamilk söû duïng uy tín thöông hieäu trong lónh vöc söõa ñeå môû roäng sang doøng saûn phaåm môùi lieân ï ä g g g pquan nhö söõa chua,kem,phoâ mai vaø gaët haùi ñöôïc raát nhieàu thaønh coâng.

Quy trình phaùt trieån saûn phaåm môùi1. Hình thaønh yù töôûng Quaù trình phaùt trieån saûn phaåm môùi baét ñaàu töø vieäc

tìm kieám nhöõng ù töôûng naû sinh töø nhieàtìm kiem nhöng y töông,nay sinh tö nhieu nguoàn:khaùch haøng,caùc nhaø khoa hoïc, ñoái thuû caïnh tranh,coâng nhaân vieân,caùc thaønh vieân cuûa keânh vaø , g ,ban laõnh ñaïo toái cao…

Maëc duø caùc yù töôûng naøy sinh töø nhieàu nguoàn,song kh û ê ñ å ù ñ h ù ù hi â hæ h h økhaû naêng ñeå coù ñöôïc söï chuù yù nghieâm chænh thöôøng phuï thuoäc vaøo ngöôøi trong coâng ty giöû vai troø ñaàu “taøu” veà saûn phaåm môùi.tau ve a p a ô .

2. Phöông phaùp hình thaønh yù töôûng: lieät keâ thuoäc tính cuûa moät saûn phaåm hieän coù roøi sau ä ä ä p ä

ñoù caûi tieán töøng thuoäc tính ñeå tìm ra moät saûn phaåûm môùi.

Phaùt hieän nhu caàu/vaán ñeà:baét ñaàu töø ngöôøi tieâu duøng ñöôc hoûi veà khi söû dung moät loai saûn phaåm cu theå thaûoñöôïc hoi ve khi sö duïng moät loaïi san pham cuï the.thao luaän nhoùm yù töôûng caøng roäng lôùn caøng toát,yù töôûng caøng nhieàu thì khaû naêng seõ coù yù töôûng höõu ích.cang nhieu thì kha nang se co y töông höu ích.

Saøng loïc yù töôûng:khoâng phaûi moïi yù töôûng ñeàu coù theå thöc hieän ñöôc,neân coâng ty caàn coù coâng ñoan saøng loc ï ä ï , g y g ï g ïyù töôûng khaû thi.

Veà cô baûn, caùc yù töôûng ñöôïc choïn neân töông hôïp vôùi y g ï ï g ïpnguoàn löïc cuûa coâng ty,nhöõng yù töôûng taùo baïo seõ caàn nhieàu thôøi gian vaø coâng söùc ñeå nghieân cöùu vaø trieån kh ikhai.

YÙ töôûng toát seõ hoå trôï cho chieán löôïc kinh doanh cuûa â t hö h é t ùi à kh ù h h ø ti â h ëcoâng ty nhö nhaém tôùi nguoàn khaùch haøng muc tieâu hoaëc

thoõa maõn nhu caàu môùi ñuû.

Hoaïch ñònh chieán löôïc marketing cho saûn phaâm môùi:

o Moâ taû quy moâ,cô caáu vaø haønh vi cuûa thò tröôøng q y ò gmuïc tieâu,döï kieán ñònh vi cuûa saûn phaåm,möùc tieâu thuï vaø thò phaàn,caùc chæ tieâu lôïi nhuaän döï ï ò p ï ä ïkieán moät vaøi naêm ñaàu.

o Trình baøy chæ tieâu möùc tieâu thu vaø lôi nhuaän laâuo Trình bay chæ tieu möc tieu thuï va lôïi nhuaän lau daøi,chieán löôïc marketing mix theo thôøi gian.

Phaân tích tình hình kinh doanh: Phan tích tình hình kinh doanh:o Öôùc tính möùc tieâu thuï:laàn ñaàøu,thay theá,laëp laïi.

Ö Ùo ÖôÙc tính chi phí vaø lôïi nhuaän.

Thöông maïi hoùa:thôøi ñieåm tung ra thi tröôøng coù leõ laø cöïc kì quan troïng

o Tung ra thò tröôøng tröôùc tieân:naém chaéc ñöôïc ngöôøi phaân phoái vaø khaùch haøng chuû choát,giaønh ñöôïc vò trí daãn ñaàu veà tieáng taêm.dan ñau ve tieng tam.

o Tung ra thò tröôøng ñoàng thôøi:tung saûn phaåm ra thò tröôøng ñoàng thôøi vôùi ñoái thuû caïnh tranh

o Tung ra thò tröôøng muoän hôn.o khu vöïc thò tröôøng.

Nhöõng khaùch haøng trieån vong cuûa thò tröôøng muco Nhöng khach hang trien voïng cua thò tröông muïc tieâu.

o xaây döïng keá hoaïch haønh ñoäng ñeå tung ra saûn phaåm á ámôùi ra thò tröôøng laán chieám.

Quùa trình chaáp nhaän cuûa ngöôøi tieâu duøng:khaùch haøng seõ tìm hieåu saûn phaån duøng thöûvaø chaáp nhaänhang se tìm hieu san phan,dung thöva chap nhaän hay töø choái

Phát triển ý tưởng) ồ ố ả hẩ1)Nguồn gốc sản phẩm

Trước đây, mỗi lần giặt, người nội trợ phải xả áo quần đến 3 4 lần vừa rất mất công vừa tốn thời gian và tốnđến 3, 4 lần, vừa rất mất công, vừa tốn thời gian và tốn nước

Nếu mỗi lần giặt giũ mà giảm đi 2 lần xả đồ ta sẽ tiết kiệm được:kiệm được:

Thời gian và công sức Nước (khoảng 14.400 lít nước mỗi năm) ( g ) Điện năng (nếu giặt bằng máy)

Ô nhiễm môi trường tại khắp nơi trên thế giới dẫn đến tình trạng thiếu nước sạch trầm trọngtình trạng thiếu nước sạch trầm trọng.

Phát triển ý tưởng) ả hẩ đời2)Sản phẩm ra đời

Unilever đã nổ lực nghiên cứu và cho ra đời dòng sản phẩm nước xả vải một lần xả- Comfort Một Lần Xảphẩm nước xả vải một lần xả Comfort Một Lần Xả .

Với Comfort Một Lần Xả bạn sẽ tiết kiệm được thời gian giặt đáng kể, từ đó tiết kiệm được công sức, điện,nước mà vẫn đảm bảo sạch xà phòngmà vẫn đảm bảo sạch xà phòng.

Hoạch định kế hoạch ) i i đ ở đầ1)Giai đoạn mở đầu:

Hầu hết các bà nội trợ đều rất bất ngờ khi biết rằng có thể tiết kiệm hơn phân nửa thời gian giặt ủi chỉ nhờ mộtthể tiết kiệm hơn phân nửa thời gian giặt ủi chỉ nhờ một công thức đơn giản: Sử dụng nước xả vải một lần xả!

h ê h ề ờ ê dù ẫ bă kh ă Tuy nhiên, nhiều người tiêu dùng vẫn băn khoăn: Liệu chỉ xả một lần thì có đủ sức làm sạch xà phòng không? Mặc quần áo “một lần xả” có sợ bị mẩn ngứa hay ảnh hưởng ặ q ộ ợ ị g y gđến làn da không?

Hoạch định kế hoạchẩ Chất lượng sản phẩm:

Sản phẩm đã trải qua hai quá trình thử nghiệm nghiêm ngặt Thứ nhất Được Trung Tâm An toàn và Sức khỏe môi Thứ nhất Được Trung Tâm An toàn và Sức khỏe môi

trường của Unilever Toàn Cầu xác định nguyên liệu và quy trình sản xuất không chứa hay tạo ra bất kỳ chất độc hại nào cho sức khỏe con người và đảm bảo an ộ ạ gtoàn cho môi trường.

Thứ hai được Viện Da Liễu Quốc Gia thử nghiệm là không có sản phẩm gây nên dị ứng cho da.

Giá cả:Giá của Comfort 1 lần xả chỉ cao hơn 10% so với loại thường.thường.

Hoạch định kế hoạchPhâ hối Phân phối:Phân phối rộng rãi các đại lý bán lẻ ,siêu thị và chợ.

Xúc tiến: Xúc tiến:Tăng mức độ quảng cáo trên các bào đài.

2)Giai đoạn tăng trưởngĐối thủ cạnh tranh của Comfort là Downy cũng cho ra đời nước ả 1 lầ ả D 1 lầ ảxả 1 lần xả, Downy 1 lần xả.

Hoạch định kế hoạchSả hẩ Sản phẩm: Để cạnh tranh với đối thủ Comfort cho ra đời thêm 2 hương thơm mới: Hương cỏ hoa và hương gió xuâng g g g

Giá cả:Sản phẩm vẫn giử nguyên giá. Và tăng chi phí khuyến mãiSản phẩm vẫn giử nguyên giá. Và tăng chi phí khuyến mãi

Hoạch định kế hoạch Phân phối:

Tiếp tục mở rộng nhiều kênh phân phối hơn.Tồn kho dự trữ lớn và nguồn tiếp tế nhanh chóng.

Xúc tiến:Comfort đưa ra nhiều hình thức khuyến mãi: Khi mua bấtComfort đưa ra nhiều hình thức khuyến mãi: Khi mua bất kỳ sản phẩm nước xả vải Comfort túi 800ml, 1.8l hoặc chai 800ml, bạn sẽ được tặng thêm ngay 200ml với sản phẩm bạn đã chọnphẩm bạn đã chọn

Hoạch định kế hoạch3)Giai đoạn trưởng thànhĐể mở rộng thị trường Nhãn hàng Comfort đã tổ chức ột à hội “Thử Thá h C f t Một Lầ Xả” hằmột ngày hội “Thử Thách Comfort Một Lần Xả” nhằm

chứng minh tính hữu hiệu của sản phẩm và giới thiệu cách thức khoa học để kiểm chứng công dụng này!

Hoạch định kế hoạchá4)Giai đoạn suy thoái

Sản phẩm này hầu như không bán được, thậm chí còn được trưng bày rất ít trong các cửa hàng bán lẻđược trưng bày rất ít trong các cửa hàng bán lẻ.

Đúng vào thời điểm Comfort một lần xả tung ra thị trường thì trên một loạt các báo lớn đều có đăng bài viết về hữ ả h h ở iê ủ ớ ả ải ới ứ khỏnhững ảnh hưởng tiêu cực của nước xả vải tới sức khỏe

người tiêu dùng Chính những bài báo đó gây tác động làm cho nhu cầu sử g g y ộ g

dụng nước xả vải chững lại, thậm chí còn giảm sút nhiều, và Comfort một lần xả cũng không thể thoát ra ngoài ảnh hưởng đó. g

Cảm ơn các bạn đã lắng nghe!Cảm ơn các bạn đã lắng nghe!