Balance de la Conferencia DRJE 2012 Balance de la Conferencia DRJE 2012 Punta CanaPunta Cana

Yves Dávila, MBCI, CBCP, BCMM A.Yves Dávila, MBCI, CBCP, BCMM A.Director Ejecutivo Protiviti Member Firm Perú y ArgentinaDirector Ejecutivo Protiviti Member Firm Perú y ArgentinaPresidente Consejo Asesor DRJ en EspañolPresidente Consejo Asesor DRJ en Español

26 Nov. 2012 26 Nov. 2012

IntroducciónIntroducción¿Qué es DRJ?¿Qué es DRJ?

• Focalizado en Recuperación ante Desastres y Focalizado en Recuperación ante Desastres y Continuidad del NegocioContinuidad del Negocio

• Nace en 1987 en EEUUNace en 1987 en EEUU• Desde el 2011 DRJ amplia su cobertura en idioma Desde el 2011 DRJ amplia su cobertura en idioma

EspañolEspañol• Brinda gratuitamente noticias diarias, Artículos Brinda gratuitamente noticias diarias, Artículos

semanales, Seminarios websemanales, Seminarios web• DRJ day, DRJ Conference, eventos anuales pagosDRJ day, DRJ Conference, eventos anuales pagos

IntroducciónIntroducciónFases de la Recuperación ante Desastres y Continuidad del Negocio Fases de la Recuperación ante Desastres y Continuidad del Negocio desde la perspectiva privadadesde la perspectiva privada

Respuesta al IncidenteRespuesta al Incidente1.1. Emergencia Emergencia (incluye coordinación con el sector público)(incluye coordinación con el sector público)2.2. Comité de Manejo del Incidente / CrisisComité de Manejo del Incidente / Crisis3.3. Comunicación durante el incidente / crisis principalmente con Comunicación durante el incidente / crisis principalmente con

mediosmediosRecuperación del NegocioRecuperación del Negocio

4.4. Servicios que se prestan o brindan a los clientes / usuariosServicios que se prestan o brindan a los clientes / usuariosRecuperación de la Tecnología de InformaciónRecuperación de la Tecnología de Información

5.5. Aplicaciones de TI (Servicios de TI) que soportan las operaciones del Aplicaciones de TI (Servicios de TI) que soportan las operaciones del negocionegocio

EventoOcurrido

Incidente de Continuidad del Negocio

Servicio Normal

Servicio Recuperado (alterno)

Evento que se puede anticipar

Evento ocurrido que podría paralizar los servicios

Evento ocurrido que ya paralizó los servicios

Primera respuesta a la emergencia

Recuperación de TI

Recuperación del Negocio

Manejo del incidente y de medios

Balance de la Balance de la Conferencia DRJ Conferencia DRJ en Español 2012en Español 2012Punta CanaPunta Cana• Desde la perspectiva de Mejores PrácticasDesde la perspectiva de Mejores Prácticas• Desde la perspectiva del Sector PrivadoDesde la perspectiva del Sector Privado• Desde la perspectiva de Organismos para la Desde la perspectiva de Organismos para la

integración pública y privadaintegración pública y privada• Desde la perspectiva de las consultoras y Desde la perspectiva de las consultoras y

principales proveedoresprincipales proveedores

Estructura de la ConferenciaEstructura de la Conferencia

• 2 Talleres prácticos2 Talleres prácticos• 9 Sesiones 9 Sesiones

GeneralesGenerales• 16 Sesiones 16 Sesiones

EspecializadasEspecializadas• 4 cursos pre / post4 cursos pre / post

Desde la perspectiva de Mejores PrácticasDesde la perspectiva de Mejores Prácticas

• Business Continuity Institute (BCI)Business Continuity Institute (BCI)• 6 Prácticas Generalmente Aceptadas6 Prácticas Generalmente Aceptadas

• BSI MéxicoBSI México• ISO 22301: 2012, nuevo estándar de continuidadISO 22301: 2012, nuevo estándar de continuidad

• The ICORThe ICOR• Resiliencia Organizacional (Un nuevo concepto o sólo Resiliencia Organizacional (Un nuevo concepto o sólo

un tema de moda?)un tema de moda?)• NFPA Capítulo República DominicanaNFPA Capítulo República Dominicana

• Realidad Dominicana (mayor apertura que sólo TI)Realidad Dominicana (mayor apertura que sólo TI)

Desde la perspectiva del Sector PrivadoDesde la perspectiva del Sector Privado

• Banco Supervielle de ArgentinaBanco Supervielle de Argentina• Visanet de PerúVisanet de Perú• Grupo Nutresa de Colombia (con presencia en Grupo Nutresa de Colombia (con presencia en Estados Estados

Unidos, México, Costa Rica, Venezuela, Ecuador, Perú, Unidos, México, Costa Rica, Venezuela, Ecuador, Perú, Colombia, Panamá y República Dominicana)Colombia, Panamá y República Dominicana)

• DRT Américas de DHL de PanamáDRT Américas de DHL de Panamá• Instituto Costarricense de Electricidad (Sector Instituto Costarricense de Electricidad (Sector

Telecomunicaciones)Telecomunicaciones)• Zurich Seguros de MéxicoZurich Seguros de México

Desde la perspectiva del Sector PrivadoDesde la perspectiva del Sector Privado

• Mayores regulaciones en nuestros países, principalmente la Mayores regulaciones en nuestros países, principalmente la BancaBanca

• Otras industrias más están empezando a aplicar CN, sobre Otras industrias más están empezando a aplicar CN, sobre todo corporativostodo corporativos

• Aún hay confusión en los conceptos, existe una necesidad Aún hay confusión en los conceptos, existe una necesidad de mayor capacitaciónde mayor capacitación

• Están considerando temas más allá de TI, pero TI sigue Están considerando temas más allá de TI, pero TI sigue siendo fundamentalsiendo fundamental

• Mayor sensibilidad en países con actividad sísmicaMayor sensibilidad en países con actividad sísmica

Desde la perspectiva de Organismos para la Desde la perspectiva de Organismos para la integración pública y privadaintegración pública y privada• Participantes: Participantes:

• USAID (USA)USAID (USA)• PADF (USA)PADF (USA)• Alejando Linayo, VenezuelaAlejando Linayo, Venezuela• Fundación Imara, ArgentinaFundación Imara, Argentina

• Empezar a conocer lo que el sector privado está Empezar a conocer lo que el sector privado está realizando.realizando.

• Empezar a entender lenguajes de ambos lados.Empezar a entender lenguajes de ambos lados.• Necesidad de realizar comparaciones de metodologías Necesidad de realizar comparaciones de metodologías

para una mejor integración.para una mejor integración.

Desde la perspectiva de las consultoras y Desde la perspectiva de las consultoras y principales proveedoresprincipales proveedores• Send Word Now (USA)Send Word Now (USA)• GBM (Centro América)GBM (Centro América)• Sungard (USA y México)Sungard (USA y México)• Deloitte (USA, Centroamérica y Caribe)Deloitte (USA, Centroamérica y Caribe)• Protiviti Member Firm (Perú y Argentina)Protiviti Member Firm (Perú y Argentina)• iTeam (Colombia)iTeam (Colombia)• Secure IT (México)Secure IT (México)• Virtual Corporation (USA)Virtual Corporation (USA)• Nap del Caribe (República Dominicana)Nap del Caribe (República Dominicana)

Desde la perspectiva de las consultoras y Desde la perspectiva de las consultoras y principales proveedoresprincipales proveedores• Amplios servicios focalizados en TI, pero con mucho Amplios servicios focalizados en TI, pero con mucho

crecimiento en servicios enfocados al negociocrecimiento en servicios enfocados al negocio• Importante industria de software para ayudar a Importante industria de software para ayudar a

administrar la continuidad del negocioadministrar la continuidad del negocio• El mercado aún es creciente, no se ha llegado aún al El mercado aún es creciente, no se ha llegado aún al

punto más altopunto más alto• Confluyen temas de Seguridad de Información, Riesgo y Confluyen temas de Seguridad de Información, Riesgo y

Resiliencia.Resiliencia.

No todo fue No todo fue trabajo …trabajo …• Talleres de Talleres de

integraciónintegración• DesayunosDesayunos• AlmuerzosAlmuerzos• Fiesta de Fiesta de

blancoblanco• Playas del Playas del

CaribeCaribe

Interés mostrado en Continuidad del Negocio Interés mostrado en Continuidad del Negocio por país de la Regiónpor país de la Región

1. Colombia2. México3. Brasil4. Perú5. Chile6. Argentina

Fuente:

7. Costa Rica8. República

Dominicana9. Panamá10. Venezuela11. Guatemala

Mayor interés por tipo de industria en Mayor interés por tipo de industria en LatinoaméricaLatinoamérica

1. Banca y Finanzas2. Minería y petróleo3. Telecomunicaciones4. Electricidad5. Consumo masivo6. Manufactura

Retos 2013Retos 2013• Mostrar más casos de experiencia de nuestra regiónMostrar más casos de experiencia de nuestra región• Lograr mayor participación de países “íconos”Lograr mayor participación de países “íconos”• Ampliar de 150 a más de 250 participantes (en EEUU son Ampliar de 150 a más de 250 participantes (en EEUU son

cerca de 1,000 participantes 2 veces al año)cerca de 1,000 participantes 2 veces al año)• Ser el punto de contacto para crear relaciones de Ser el punto de contacto para crear relaciones de

interesados en la continuidad del negociointeresados en la continuidad del negocio• Ampliar la relación y presencia con otras organizacionesAmpliar la relación y presencia con otras organizaciones

Conclusiones/ ConclusionsConclusiones/ Conclusions

Yves DávilaYves Dávilaconsejo.asesor@drjenespanol.comconsejo.asesor@drjenespanol.comwww.DRJenEspanol.com