balance estadÍstico semana santa 2019 · 3. promoción turística regional con el fin de brindar...
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BALANCE ESTADÍSTICO
SEMANA SANTA 2019
1. Resultado de las encuestas realizadas desde el 16 al 20
de abril de 2019
• La Cámara de Comercio del Cauca,en conjunto con la PolicíaMetropolitana de Popayán - Policía deTurismo; realizaron en el marco de laSemana Santa 2019, mil (1.000)encuestas de caracterización yquinientas (500) encuestas desatisfacción en diferentes puntos deInformación Turística establecidos enla ciudad de Popayán.
PIT CCCauca, Parque Caldas, Pueblito Patojo, Puente del Humilladero, Terminal de transporte, aeropuerto, Banco
de la República).
Nacional:Participación del 67,9% de visitantes, de los cuales
sobresales los siguientes departamentos:
1. Valle del Cauca 2. Cundinamarca
3. Antioquia 4. Santander
5. Atlántico
Internacional:
Concentraron el 32,1% de los turistas, procedentes de
45 países, en donde sobresalen:
1. Francia 2. Estados Unidos
3. España 4. Alemania
5. Holanda
1. Resultado de las encuestas realizadas desde
el 16 al 20 de abril de 2019
• El motivo principal de la visita de las personas encuestadas, estuvodado por:
1. Resultado de las encuestas realizadas desde
el 16 al 20 de abril de 2019
1. Resultado de las encuestas realizadas desde
el 16 al 20 de abril de 2019
• ¿Cuántas veces ha visitado la ciudad de Popayán – Cauca?
• ¿Qué medio de comunicación lo incentivó a visitar la Ciudad?
1. Resultado de las encuestas realizadas desde
el 16 al 20 de abril de 2019
• ¿Quién lo acompaña en su visita a la ciudad de Popayán?
• Grupo Familiar: de 4 a 5
personas más.
• Amigos: 1 o 2 más
1. Resultado de las encuestas realizadas desde
el 16 al 20 de abril de 2019
1. Resultado de las encuestas realizadas desde
el 16 al 20 de abril de 2019
• ¿Cuántos días tiene prevista su estadía en la ciudad Popayán?
• Tipo de alojamiento
1. Resultado de las encuestas realizadas desde
el 16 al 20 de abril de 2019
• ¿Qué medio de transporte utilizó para llegar a la ciudad dePopayán?
1. Resultado de las encuestas realizadas desde
el 16 al 20 de abril de 2019
• Dentro de los siguientes rangos, ¿en cuál de ellos está su presupuesto de consumo en la ciudad de Popayán?
1. Resultado de las encuestas realizadas desde
el 16 al 20 de abril de 2019
• De acuerdo a su opinión, ¿regresaría a la ciudad de Popayán?
1. Resultado de las encuestas realizadas desde
el 16 al 20 de abril de 2019
• Encuestas de satisfacción:
En orden, los atractivos mas visitados fueron:
1. Parque Caldas y Torre del Reloj
2. Iglesias
3. Puente del Humilladero
4. Rincón Payanes
5. Morro de Tulcán
6. Museos
1. Resultado de las encuestas realizadas desde
el 16 al 20 de abril de 2019
La experiencia de los turistas en los atractivos, estuvo calificadacomo:
1. Resultado de las encuestas realizadas desde
el 16 al 20 de abril de 2019
La experiencia de los turistas en los atractivos, estuvo calificada como:
1. Resultado de las encuestas realizadas desde
el 16 al 20 de abril de 2019
La experiencia de los turistas en los atractivos, estuvo calificadacomo:
1. Resultado de las encuestas realizadas desde
el 16 al 20 de abril de 2019
Experiencia en los establecimientos de comida:
5: Excelente 4: Bueno 3: Regular 2: Malo 1: Muy malo
1. Resultado de las encuestas realizadas desde
el 16 al 20 de abril de 2019
272
244
177
61
12 13
211
163
74
1910
210
164
78
15 9
153
34
4 7
272
Experiencia con el Transporte Público Urbano de la ciudad de Popayán
5: Excelente 4: Bueno 3: Regular 2: Malo 1: Muy malo
1. Resultado de las encuestas realizadas desde
el 16 al 20 de abril de 2019
123 120
94
3017
120 120
98
2720
153
132
68
1220
Observaciones reportadas por turistas:
Mas orden y menos vendedores ambulantes en el espacio público
Popayán es agradable y acogedor
Falta de baños públicos
Mejorar la seguridad
Mejorar las carreteras, muchos huecos
Parqueaderos en el centro histórico
Señalización turística en cada uno de los sitios emblemáticos de la ciudad
La procesión esta desorganizada, se mete mucho camarógrafo
1. Resultado de las encuestas realizadas desde
el 16 al 20 de abril de 2019
Continuar con el buen servicio al cliente por parte de los comerciantes
Falta de personal bilingüe
Aumentar el número de canecas de basura en la ciudad
1. Resultado de las encuestas realizadas desde
el 16 al 20 de abril de 2019
2. Afluencia de Turistas en el P.I.T. Promoción Turística regional (del 15 de abril al 20 de
abril de 2019)
De acuerdo a la información recopilada en los Puntos de InformaciónTurística, se estima la visita de 18.560 turistas entre nacionales yextranjeros.
•Nacionales: 12.621
•Internacional: 5939
• Comparativamente con datos del año 2018, hay una disminución delnúmero de visitantes del -16.58%. Esta disminución a razón de laafectación del paro.
Turistas que visitaron los puntos de información turística, ubicados en la ciudad de Popayán (PIT CCCauca, Parque Caldas, Pueblito Patojo, Puente del Humilladero, Terminal de transporte, aeropuerto, Banco de la Republica).
3. Promoción Turística Regional
Con el fin de brindar un apropiado recibimiento a losturistas durante la semana mayor 2019, la Cámara deComercio a través de PIT Popayán y en compañía de laPolicía Metropolitana de Popayán capacitó a 50 jóvenes dediferentes colegios de la ciudad, en historia, servicio alcliente, y turismo. Estos jóvenes fueron dispuestos en lossiguientes puntos de información turística itinerantes:
• Parque Caldas
• Aeropuerto
• Terminal
• Puente del Humilladero
• Rincón Payanes
Además estuvieron presentes en las diferentes ferias quese desarrollaron en la ciudad brindando información deldestino y realizando encuestas.
Se imprimieron 1.000 ejemplares con la programación de las procesionesprogramadas en el marco de la Semana Santa. Este material, también fueentregado en los Puntos de Información Turística.
Adicionalmente participamos en la construcción de la agenda cultural SemanaSanta liderada por la Red de Eventos de Popayán.
4. Promoción Turística Regional
REPORTE ESTADÍSTICO GREMIOS Y DEMÁS ENTIDADES
DEL TURISMO
COTELCO – CAPÍTULO CAUCA
SEMANA SANTA
PORCENTAJE DE
OCUPACIÓN 2017
PORCENTAJE DE
OCUPACIÓN 2018
PORCENTAJE DE
OCUPACIÓN 2019
Lunes a miércoles 45% 60.51% 47%
Jueves a viernes 99% 89.07% 56%
Lunes a sábado
consolidado
-- -- 51%
• El porcentaje de ocupación de los hoteles afiliados al gremio durante la Semana Santa 2019 (Lunes a Sábado)fue del 51% con una tarifa promedio de $203.680 pesos para habitación doble.
• Comparativamente al año 2018, la ocupación reportada para los días lunes a miércoles Santo disminuyó un-22% y para el jueves y viernes santo disminuyó un -37% en los establecimientos afiliados a Cotelco Cauca.
Hoteles afiliados: Hotel Puerta del Sol Popayán, San Jerónimo, Hostal el Recuerdo, la Plazuela, Camino Real, Vallede Pubenza, San Martín, Alcayata, Casa turística de Silvia y Montecarlos del Bordo.
• En el Departamento del Cauca hay registrados ante Cámara de Comercio del Cauca un total de394 establecimientos de alojamiento que incluyen: Hoteles, apartahoteles, alojamiento encentros vacacionales, alojamiento rural y otros tipos de alojamiento.
• De estos 394 establecimientos, 229 están en el municipio de Popayán.
• Se tomó una muestra de 50 emp. Popayán y 15 emp. otros municipios, teniendo en cuenta elnúmero de activos, el cual está dentro del rango de: $10.000.000 – $4.500.000.000.
• (*) NOTA: El 41% de ocupación en la Semana Santa 2019 esta dado con el promedio de los hoteles censados (sin H. Cotelco). Con el reporte de Cotelco el porcentaje promedio de ocupación fue del 44%
Comportamiento sector Alojamiento en el Departamento del Cauca
COMPORTAMIENTO
SEMANA SANTA
1er. Censo
3 de abril
(Vía cerrada)
2do. Censo
12 de abril
(Vía abierta)
3er. Censo
22 de abril
Post Semana Santa
Cancelación de Reservas 61% -- --
Ocupación a la fecha 3% 25% 41% (*)
Reservas para Semana Santa -- 23% --
ACODRES – CAPÍTULO CAUCA
SEMANA SANTA Comportamiento en Ventas /
2018-2019
Restaurantes – Centro Histórico -30% a -40%
Restaurantes ubicados en zona urbana de
la ciudad
-30%
Restaurantes ubicados en las afueras de la
ciudad
-30% a -40%
• El numero de empresas afiliadas al gremio es de 30 afiliados activos.
Información del Aeropuerto Guillermo León Valencia Popayán
Comparativo 2018 - 2019:
• Pasajeros saliendo: crecimiento del 10%
• Pasajeros llegando: crecimiento del 12%
• No. de frecuencias: crecimiento del 49%
SEMANA SANTA
Número de Pasajeros
2018
Operaciones 2018
Número de Pasajeros
2019
Operaciones 2018
Saliendo 1.727 35 1.907 52
Llegando 1.634 35 1.828 52
Frecuencias 3 - 3 -
Información de la Terminal de Transportes
SEMANA SANTA DEL 12 DE ABRIL AL 21 DE ABRIL DE 2019
Día 12-abr 13-abr 14-abr 15-abr 16-abr 17-abr 18-abr 19-abr 20-abr 21-abr Total
Pasajeros 17.952 20.659 14.867 15.940 15.872 17.741 14.469 9.032 16.257 17.812 160.601
Vehículos 1.220 1.307 977 1.141 1.136 1.233 1.013 643 1.118 1.070 10.858
Comparativo 2018 - 2019: Pasajeros: decrecimiento del -9% Vehículos: decrecimiento del -11%
SEMANA SANTA DEL 23 DE MARZO AL 1 DE ABRIL DE 2018
Día 23-mar 24-mar 25-mar 26-mar 27-mar 28-mar 29-mar 30-mar 31-mar 01-abr Total
Pasajeros 18.376 21.952 15.046 16.786 17.037 18.815 15.612 10.971 17.938 24.824 177.357
Vehículos 1.313 1.425 1.012 1.252 1.263 1.356 1.086 762 1.242 1.443 12.154
Información de la Red de Museos
Año
MUSEO NACIONAL
GUILLERMO VALENCIA
CASA MUSEOGUILLERMO
LEÓN VALENCIA
MUSEO ARQ. DE ARTE
RELIGIOSO
CASA MOSQUERA
CASA MUSEO NEGRET
PANTEÓN DE LOS PRÓCERES
MUSEO DE HISTORIA NATURAL
FUND. CASA MUSEO LUISEDU. AYER.
GONZ
2018 7.876 7.360 3.305 1.881 1.820 1.855 2.711 --
2019 11.616 7.880 1.523 2.145 1.061 1.548 2.336 700
Variación % 47% 7% -54% 14% -42% -17% -14% -
• Hasta el mes de abril del año 2017, perteneció el Museo Aarquidiocesano de Arte Religioso
a la Red de Museos del Cauca.
• Ciudades nacionales de mayor visita: Cali, Bogotá, Bucaramanga.
• Países de extranjeros mas visitados: Usa, Francia, Ecuador, España.
MUCHAS GRACIAS !!!Actores del sector Turismo en el Departamento del Cauca
Aeropuerto Guillermo
León Valencia