- C E N T R O I N T E L I G E N T E D E N E G O C I O S -

BALANCERSE2017 J

BALANCE JOB CENTER

Inició debido a un requerimiento personal de uno de sus fundadores, quien deseaba utilizar una oficina para unas reuniones puntuales y no encontró cómo suplir su demanda, debido a esto seempezó a investigar a nivel Nacional e internacional la forma de cómo otras personas solucionaban estas necesidades, encontrándose el modelo de oficina virtual el cual era habitual en Europa y EEUU, para la fecha ya se iniciaban implementación en la ciudad de Bogotá.

El crecimiento de Job Center ha sido fruto del trabajo diario que como familia han emprendido sus fundadores, inculcando a todos los colaboradores valores tan importantes como responsabilidad, compromiso, respeto, armonía, oportunidad y proactividad, siempre velando para que cada integrante del equipo se sienta parte de la familia, aportando desde su conocimiento en pro del crecimiento del proyecto, teniendo un trato justo con cada proveedor al igual que con el entorno, la creencia firme que el crecimiento de nuestros clientes es el crecimiento de Job Center.

J O

J OINTRODUCCIÓN DEL BALANCE

La RSE va más allá del cumplimiento de leyes o normas, es un acto personal que se realiza de manera desinteresada en pro del beneficio común, es el cuidado de la casa en la cual habitamos

todos, es la conservación de los recursos que necesitamos para nuestra supervivencia, para nadie es un secreto el abuso que realizamos en la actualidad sobre los recursos naturales, el maltrato al cual sometemos diariamente al planeta tierra pero no somos conscientes sobre el impacto que genera en nuestras vida, por esto en Job center nos hemos comprometido a emprender acciones intentando involucrar a nuestros grupos de interés que vayan encaminados a contribuir con el cuidado del medio ambiente, porque estamos interesados en aportar en la generación de un cambio positivo.

CERTIFICACIONES

AFILIADOS

PROCESOS QUE CUMPLIMOS DE ACUERDO ALAS NORMAS:

Certificación ISO 9001: 2015Recertificación RSE Implementación SG-SSTImplementación SG- Protección de datosImplementación de NIIFS

B

cO

META:Uso eficiente de recursos

Para el año 2017 nos fijamos una meta la cual consistía en reducir el consumo de agua y energía , esta se vío reflejada significativamente en un bajo consumo.

En el año 2017 el centro de negocios cuenta con más de 70 personas fijas y aproximadamente 30 a 40 visitantes diarios, por lo cual continuamos implementando acciones que permitan disminuir el consumo de agua y energía.

Contribuimos con el cuidado del medio ambiente utilizando papel de caña de azúcar el cual permite desarrollar nuestra labor sin alto consumo de papel.

Generamos conciencia a cada usuario del centro de negocios para depositar adecuadamente las baterías de equipos electrónicos y evitar desecharlos en la basura para su disposición final.

El Centro de Negocios capacita al personal para la adecuada separación de los residuos, permitiendo dar una disposición oportuna a cada material reciclable y realizando entrega al personal recolector autorizado.

BCAMPAÑAS AMBIENTALES

Recopila

Se han entregado 720 pilas y baterías de celular.

Se han entregado 1 tonelada y 40 kilos de material reciclable.

Reciclaje

cAlgunos datosBCampañas mensuales realizadas:

Recolección de aparatos electrónicos - disminuir el uso de pitillo.

Día de la mujer y el hombre - día de la madre y el padre - día del niño - día de la secretaria - Halloween - amor y amistad - navidad.

CAPACITACIONESDesarrolladas: 70%Trato ideal al visitante de su empresa, Inteligencia emocional, Experiencias del servicio, Planeación estrategica seguridad y salud en el trabajo, Abc del liderazgo integral, entre otras.

Cada mes el equipo de trabajo Job Center se reúne para evaluar y retroalimentar al personal en los aspectos que permitan mejorar el servicio y brindar experiencias de calidad.

Cada año compartimos con nuestros colaboradores, familia, clientes y proveedores las fechas especiales, desarrollando diferentes actividades fuera del Centro de Negocios, permitiendo esparcimiento y recreación.

Nuestros colaboradores presentan un bajo nivel de ausentismo, demostrando compromiso.

REUNIONESProgramadas: 90%

FECHAS ESPECIALESRealizadas: 90%

AUSENTISMOLaboral: 7% x

EQUIDAD DE GENERO ADMINISTRATIVA 50%

cAPOYO

MUJERESEmpleadas: 77%

MADRES CABEZADe Familia: 60%

CLIENTES

121086420

2015

2017

Respuesta a las PQRS: 100%

PQRS

SATISFACCIÓN CLIENTESExcelentesBuenoMalo

92%

7%

1%

Cada año trabajamos para mejorar la calidad en el servicio y dar respuesta oportuna a cada uno de los requerimientos que los usuarios del centro de negocios presentan.

Nuestra plantilla cuenta en su mayoría con mujeres y madres cabeza de familia.

Fundación Jackson Martínez.- Campaña de regalos diciembre.Esta campaña permite que algunos niños en Chocó y Medellín puedan recibir obsequios en navidad, disfrutando además de las actividades que realiza la fundación Jakson Martínez, ya son 3 años apoyando esta linda labor.

- Apoyo a torneo Chachacha.Las actividades deportivas que se llevaron a cabo tenían como objetivo realzar el sentido de la convivencia sana y el aprovechamiento del tiempo libre, garantizando espacios y eventos lúdicos entretenidos.

Fundación PDJ- Campaña de tapitas.En busqueda de nuevas fundaciones, El Centro de Negocios Job Center participa de una campaña de recolección de tapitas, estas son vendidas por la Fundación Para Niños con Cáncer Pequeños Discípulos de Jesús y pueden apoyarse en gastos básicos para los niños y padres que habitan con ellos mientras realizan sus procedimientos médicos.

ROC´HOUSE- Expedición nevado del TolimaRoc’House es una empresa dedicada a la creación de espacios para el desarrollo de la aventura a nivel Nacional. Job center patrocina estos aventureros para vivir una experiencia maravillosa en el nevado del tolima en el cual nos compartieron fotografías y videos de un viaje inolvidable.

MedellínTel: (57 +4) 448 08 58

Calle 34B # 65D 2

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