balaton-parti fenntartó és hasznosító kft
TRANSCRIPT
Balaton-parti Fenntartó és Hasznosító Kft.
8600 Siófok, Petőfi sétány 3.
Az előterjesztés törvényességi
szempontból megfelelő:
……………………………….
Kónyáné dr. Zsarnovszky Judit
jegyző
ELŐTERJESZTÉS
a Képviselő-testület
2018. októberi ülésére
Tárgy: A 2018. évi idegenforgalmi szezon értékelése
Előterjesztő: Pintér Tamás ügyvezető igazgató
Előkészítette: Balogh Renáta fürdővezető – Siotour Ágazat beszámolója
Schőn Péter biztonsági vezető – Petőfi sétány őrzése
Tárgyalja: Városfejlesztési és Környezetvédelmi Bizottság
Idegenforgalmi és Rendészeti Bizottság
2
Tisztelt Képviselő-testület!
A Balaton-parti Kft. által hasznosított területek szerint a szezonértékelő beszámolót az alábbi
egységekre bontanánk:
1. Strandok
2. Szabadtéri Színpad
3. Siotour Ágazat
4. Petőfi sétány őrzése
1. Strandok
2018. évben kicsit kedvezőtlenebb időjárás volt tapasztalható, mint az előző évben. Míg 2017-
ben 5 db hőségriadót hirdetett az Országos Meteorológiai Szolgálat, addig ez 2018-ban csupán
2 db volt. Továbbá a június végétől július közepéig tartó esős időjárás sem volt túl kedvező
számunkra.
A strandok nyitva tartása május 18-tól szeptember 17-ig tartott.
A május 1-jén beköszöntött forróság miatt sok kritikát kaptunk, hogy miért nem lehet
strandolni. Ahhoz, hogy a siófoki partszakasz strandolásra alkalmas legyen, 8 hét felkészülés
szükséges, melyet nem tudtunk előrébb hozni a korán érkező nyári forróság ellenére sem.
Azonban 2019. évre úgy készülünk, hogyha hasonló meleg érkezik, képesek legyünk a
fürdőzést biztosítani Siófok strandjain.
A fizetőstrandok esetében több újdonság került bevezetésre, illetve folyattunk már az előző
évben jól működő tevékenységeket is, melyek kedvezően hatottak a jegybevételek alakulására.
Sóstói Strand:
- Teljes vizesblokk cserét hajtottunk végre, mellyel megteremtve a lehetőséget a
kulturált átöltözésre, értékmegőrzésre, tusolásra, pelenkázásra és kisgyermekek
táplálására. Az elkészült épület képeit 1-es számú mellékletként csatoljuk.
- Napozó terasz kialakítás megtörtént, mellyel új szolgáltatás került bevezetésre, az ún.
strandszervíz (egy napernyő és 2 napozóágy). Ezen szolgáltatás a teljes Sóstói strand
bevételének 6 %-át jelentette. Az erről készült képeket 2-es számú mellékletként
csatoljuk.
- A területen lévő büfék teljes cseréjét hajtottuk végre, ezzel új és korszerűbb kiszolgáló
egységeket hoztunk létre a strandon (3-as számú melléklet).
- A strand teljes víz és csatornahálózatát átalakítottuk, valamint a villamosenergia
hálózat felújítását is végrehajtottuk.
- A strand a Nagystrandhoz hasonlóan állandó strandjárőrt kapott, mely szintén
hozzájárult ahhoz, hogy a strand bevétele emelkedjen.
- A Sóstói Strandon jegyár bevétele 21,8 %-kal növekedett a 2017. évhez képest. 47.618
látogatója volt a Sóstói Strandnak 2018. évben.
3
Siófoki Nagystrand:
- Az idei évben elkészült és átadásra került a gyermekmedence (4-es számú melléklet),
mely nagy siker volt a családosok körében. A fejlesztésnek köszönhetően a családosok
áttolódtak a strand K-i oldalára.
- Nagy öröm számunkra, hogy a siófokiak is egyre többen látogatták a Nagystrandot,
melyet jól bizonyít, hogy a Siófok Kártyások által vásárolt jegyek 5,2 %-kal
emelkedtek a tavalyi évhez képest.
- A strandjárőr szolgálat továbbra is jól végezte a munkáját. A tavalyi napi átlagos 100-
150 fős elfogáshoz képest az illetéktelen strandolók száma 20 %-kal csökkent, azonban
még mindig soknak mondható a napi 80 átlagos elfogás.
- Az idei évi Óriáskerék fogadtatása is pozitív.
Összességében elmondható, hogy a strandok állapota rendezett, tiszta volt. A strandolók
nyugodtan, biztonságban tudták a nyaralásukat élvezni. A területen további fejlesztések
szükségesek, hogy Siófok Város versenyképességét fenn tudjuk tartani. Az eddig elvégzett
beruházások jól mutatják, hogy egy kedvezőtlen időjárás ellenére is szolgálatatás bővítéssel
növelni lehet a jegybevételeket.
A jövő évi tervezet, hogy a Siófoki Nagystrandot freewifi rendszerrel lássuk el, ezáltal újabb
szolgáltatással tudunk bővülni. Az idei évben 24,82 %-kal növeltük meg a jegyár bevételeket,
mely azt jelenti, hogy az elmúlt 2 évben összességében 52 %-kal tudtunk növekedni. A tavalyi
évben megközelítettük a 200.000 látogatót, azonban az idei évben 228.136 fizető vendéget
regisztráltunka a Nagystrandon. Számunkra ez egyértelműen kijelöli a jövőbeni utat és
visszaigazolást ad a megtett lépések jogosságára. Célunk, hogy a Siófoki Nagystrand
minőségben és szolgáltatásban a Balatoni Régió első számú strandja legyen.
2. Szabadtéri Színpad
A Szabadtéri Színpad esetében második évadon van túl a Balaton-parti Kft. és sikerült
kijavítanunk részben az első év hibáit. Azonban még mindig csak az út elején járunk, ahhoz,
hogy a Színpart legyen a déli part uralkodó színháza. Szakmai visszajelzések alapján
elmondhatjuk, hogy a Szabadtéri Színpad visszakerült a kulturális térképre. Az idei évben
összesen 18 előadás volt a Színparton, melyen 10.041 nézőt láthattunk vendégül.
A tavalyi évben ez a két mutatószám 27 előadás és 9831 néző volt. A 2017. évi 364 fős átlag
nézőszám 557 fő átlagra emelkedett, mely 53 %-os növekedést eredményez. Viszonyításul: a
Kultszínház átlagos nézőszáma 250-300 fő között van. Ezen emelkedéshez kedvezően járult
hozzá a Játékszínnel kötött együttműködés. A szakmai támogatásukkal még jobban sikerült
produkciók sorát összeállítani. Az együttműködés keretein belül közös marketing tevékenység
folyt melyben a Balaton-parti Kft. látta el a regionális a Játékszín pedig a budapesti
marketinget. A programválasztások még jobban letisztultak, így reményeink szerint 2019-ben
még több látogatót tudunk vendégül látni.
4
3. Siotour Ágazat
A 2018. évi idegenforgalmi szezon értékelése az alábbi szempontok szerint történik:
3.1 Galerius Fürdő 2018. évi forgalma
3.2 Galerius Vendégház bevételei
3.3 Műszaki állapot
3.4 Programok, igénybe vett kedvezmények értékelése
3.5 Összegzés
3.1 A Galerius Fürdő forgalma a 2018-as szezonban
A Galerius Fürdő vendégforgalmát a 2018-as évben növekvő forgalom jellemezte a korábbi
évekhez képest.
Az év eleji, téli-tavaszi időszakban, január-május hónapban 10% növekedés volt jellemző a
vendégforgalomra, január-szeptember hónapban pedig 6% növekedés volt az eddigi
legkedvezőbb, 2016-os évhez viszonyítva.
Az ősztől tavaszig tartó szezonban a plusz szolgáltatásokra építünk, a két szinten található
szaunavilág évről évre kedveltebb, több vendéget vonz. A vendégigényeket felmérve azt
tapasztaltuk, hogy a szaunázás iránt nő a kereslet, valamint egyre nagyobb az igény a
minőségi szaunázásra. A január-február-márciusi hónapokban a szauna programok teltházzal
működnek, a vendégigény meghaladta a finn szauna egyidejű befogadóképességét (35 fő),
emiatt a programok mennyiségét megdupláztuk, így szombat-vasárnap 6-6 programot tartanak
szauna mestereink, szinte mindig teltházzal.
0
10 000
20 000
30 000
40 000
50 000
60 000
70 000
80 000
2011. 2012. 2013. 2014. 2015. 2016. 2017. 2018.
Látogatottság alakulása 1-5. hónap
5
A nyári időszakban összességében szintén emelkedett a látogatottság a korábbi
évekhez mérten, mivel a május-júniusi időjárás kedvezett a fürdőnek, ebben a két
hónapban 30.000 vendéget fogadtunk a Galerius Fürdőben, amely a nyitás óta eltelt 12
év időszakához képest is kiugróan magas forgalomnak számít.
Összességében a nyári forgalmunk a két évvel ezelőtti forgalomhoz hasonlóan alakult.
Az 1-9. hónap a következőképpen alakult:
Vendégszámban a 2014-es évhez hasonló a statisztika, azonban bevételben 9%-kal
magasabb forgalmat értünk el, mivel a nyári időszakban megszüntettük a
kedvezményes jegyeket, ezáltal a belépőjegyből származó bevételeink nőttek, valamint
az idei évben a vendégek több egyéb szolgáltatásra is költenek, úgymint vendéglátás,
illetve masszázs, ezáltal az egyéb szolgáltatásból származó bevételeink is magasabbak.
A nyári szezon forgalmát tovább tudnánk bővíteni egy kültéri családi medence vagy
vízi játszótér megépítésével, hiszen a melegebb napokon is bejönnének hozzánk a
0
10 000
20 000
30 000
40 000
50 000
60 000
2011. 2012. 2013. 2014. 2015. 2016. 2017. 2018.
Látogatottság alakulása 6-8. hónap
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
2011. 2012. 2013. 2014. 2015. 2016. 2017. 2018.
Látogatottság alakulása 1-9. hónap
6
fürdőzni vágyók, ezenkívül az egyidejű megengedett létszámot is bővíthetnénk a
teltházas napokon, ezért figyelemmel kísérjük a pályázati lehetőségeket.
Elemzésre került 2018. év első kilenc hónapjára vonatkozóan a Galerius Fürdő
különböző szolgáltatásaiból származó látogatottsága és bevétele:
A legjelentősebb bevételi forrás a belépőjegyek értékesítése, amely a bevételek 70%-át
jelenti, azonban éttermünk az idei évben is jelentős forgalmat bonyolított. Tavasszal és
kora nyáron számos gyerekcsoport látogatott el hozzánk, gyakran igénybe véve a
csoportos étkezés lehetőségét is, valamint kedvelt helyszín gyerekzsúrok, születésnapi
rendezvények számára is.
A SZÉP kártya felhasználása az idei évben is jellemző volt, a vásárlások 18%-a
történik ezzel a fizetési móddal.
A 2018-as évben továbbra is kedvelt a városlakók körében a Galerius Fürdő, akik
szívesen használják ki a Siófok kártya adta kedvezményeket, amellyel 50%-os
kedvezménnyel lehet belépőjegyeket illetve bérletet vásárolni. Leginkább a nyári
hónapokon kívüli időszakban jellemző a helyiek látogatása.
Szintén sikeresek kedvezményes belépőjegyeink, úgymint délelőtti kedvezményes
nyugdíjas belépőjegyek, kismama jegyek és hétköznap 17 óra utáni belépőjegyek,
amelyeket a kevésbé frekventált időszakok forgalmának növelésére hoztunk létre, ezek
az iskolai szünetekben nem elérhetők.
Bevétel megoszlása
Belépőjegy Snack Bár étel Snack Bár ital Masszázs-pedikűr Szolárium
7
A nyári szezonban a korábbi évekhez hasonlóan 2 órás időtartamú jegyeket vezettünk
be, mivel a rossz idő hirtelen beállta esetén telítődött a fürdő már a délelőtti órákban.
Ez a jegytípus is sikeres volt, mivel így a napi létszám tovább növelhető volt a
nagyobb forgalmú napokon, jellemzően május-június-júliusban.
További kedvezményeket kínáltunk a forgalom növelése érdekében: több szállodával,
apartmanházzal állunk szerződéses kapcsolatban, akiknek kedvezményes
bérletvásárlást ajánlunk, így lehetőséget biztosítunk csomagajánlatba történő
beépítésre, vagy a recepción történő értékesítésre.
A magánszállásadóknak 10%-os kuponos kedvezményt nyújtottunk a kedvező
együttműködés érdekében.
Relaxáló, frissítő masszázs kínálatunkat októbertől tovább színesítjük speciális
kezelésekkel, úgymint páros masszázs, pakolások, kimozgatás, sportmasszázs,
talpreflexológia, ayurvéda masszázs, akupresszúra. Az idei évben további bevétel
növekedés volt ebből a tevékenységből, melyet külsős professzionális vállalkozó
csapat lát el.
A szaunás jegyet vásárlók számra évről évre növekszik, köszönhetően a minőségi
szauna kultúra népszerűségének, valamint az országos szinten is példaértékű
szaunáinknak.
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
17 óra utáni kedvezményesbelépőjegy
Kedvezményes kismamabelépőjegy
Kedvezményes nyugdíjasjegy
Kedvezményes belépőjegyek
8
A sóbarlang látogatottságához hozzáadandó a szaunás jegyet vásárlók köre is, mivel a
szaunavilágban található a sóbarlang és tengeri levegős kabin is.
Korosztály szerinti eloszlás
A leggyakoribb látogatói korosztály – ahogy a diagramból is látszik – a felnőtt
korosztály, hasonlóan a korábbi évekhez, ide tartozik a családdal érkezők száma is.
Belépőjegyek megoszlása szolgáltatás szerint
Sóbarlang Élményfürdős Szaunás
Forgalom megoszlás korosztály szerint
Felnőtt Gyermek Nyugdíjas Diák
9
A gyermek, nyugdíjas és diák vendégek nagyságrendileg ugyanannyira kedvelik a
Galerius Fürdőt.
A Galerius Fürdőben zajlik a helyi iskolai úszásoktatás is, a helyi öt általános
iskolákból járnak hozzánk a diákok hétköznap délelőttönként, mely jelentős bevétel
számunkra.
3.2 Galerius Vendégház bevételei
A Balaton-parti Kft. Siotour Ágazat üzemelteti az Asztalos utcai Galerius
Vendégházat, mely az Önkormányzat tulajdona.
A 2018. évben a termek bérbeadásából származott bevételünk, valamint a tavasz végi-
nyári kihasználtsága a szálláshelynek is magasnak mondható. Számos csoportot
fogadtunk a nyár folyamán, hasonlóan a korábbi évekhez, június-július hónapban
teltházzal üzemelt a vendégház.
3.3 Műszaki állapot
A 2018. évben a korábbi évekhez hasonlóan jelentősebb összeget és energiát
fordítottunk az épület állagmegóvására és karbantartására, mivel a Galerius Fürdő 12
éve üzemel, folyamatosan növekvő látogatószámmal.
A fürdő fűtését, használati melegvíz rendszerének fűtését, medencék fűtését ellátó
kazán februárban meghibásodott.
A nagyobb kazántestet nem lehetett gazdaságosan javítani, ezért új kazánt kellett
beszerezni, amely várhatóan gazdaságosabban fog üzemelni is. Ennek beszerelése
szeptember hónapban megtörtént.
A vegyszeradagoló szivattyúk beszerzése és beszerelése a tavaszi leállás alkalmával
megtörtént, a klór- pH és redox szondák cseréje október elején, az őszi leállás
alkalmával történik.
A vízgépészeti elemek cseréje folyamatosan zajlik.
A szűrőtölteteket szintén az őszi leállás alkalmával cseréljük.
Előttünk áll továbbra is a kétkörös folyadékhűtő kompresszora és hőcserélő
rendszerének javítása, melyet a jelentős anyagi vonzat miatt későbbre halasztottunk,
immár több éve folyamatosan.
A tető valamint a födém szigetelési problémái miatt a szintek közt napi szinten ázások
tapasztalhatók, amelyeket próbálunk rövidtávon megoldani, elhárítani.
Az őszi karbantartási munkálatokat az októberi leállás során elvégezzük. A medencék
teljes vízkészletét lecseréljük, a medencék takarítása, valamint olyan karbantartási
munkák történnek, amelyek üzemelés közben nem végezhetők el, például a vízkezelő
rendszer karbantartása, hidegburkolatok javítása, festés, légkezelő rendszer
karbantartás.
10
Az év folyamán több hatósági ellenőrzésre is sor került a korábbi évekhez hasonlóan,
amelyek során hibákat nem tártak fel az ellenőrzést végző hatóságok, minden
szempontból megfelelő az üzemeltetés.
Továbbra is fontos, hogy a tavalyi évben elkezdett felújítási munkák tovább
folytatódjanak, hiszen az épület és a gépészeti berendezések állaga folyamatosan
romlik. Amennyiben hasonló nagyságrendű felújításokra lesz lehetőség, úgy az épület
biztonságosan tud üzemelni a következő évek folyamán is.
3.4 Programok értékelése
2018. évben a következő rendezvényeket bonyolítottuk le:
A szilveszteri rendezvényünk a korábbi évekhez hasonlóan zajlott, zenés műsor volt
svédasztalos vacsorával, éjszakai fürdőzéssel, sztárfellépővel.
Februárban és márciusban salsa estet tartottunk, melynek különleges helyszíne voltunk
hosszabbított nyitva tartással, nagy sikerrel.
A kiemelt ünnepeken különleges szauna programokkal készültünk, így volt ez a
március 15-ei, május 1-jei, pünkösdi hétvégéken.
Húsvétkor a felnőtteknek szauna programokkal, a kicsiknek gyermek animációval
készültünk, mindkét program nagy népszerűségnek örvendett.
A Galerius Fürdő 12. születésnapját július 7-én ünnepeltük Galerius szülinapi tortával,
élő zenés rendezvénnyel, születésnapi szauna programmal, gyermek animációval.
A Strandok éjszakáján DJ program volt a medencetérben hosszabbított nyitva tartással.
Egész évben különdíj mentesen biztosítottunk plusz programként vendégeinknek az
aquazumba illetve aquafitness programokat szombatonként.
Szeptember 1-jén szezonzáró medencés bulit tartottunk DJ-vel, szauna programokkal.
Október 5-7-ig a Magyar Fürdőszövetség Szaunázók hétvégéje – szauna szezon nyitó
programjához csatlakoztunk, ahol egyidejűleg szaunázik a csatlakozott fürdőkben
minden vendég azonos program alapján, azonos illóolajokkal, zenével, fényekkel,
ezzel is felhívva a vendégek figyelmét a szaunázás jótékony hatásaira.
Az idei ősztől folytatjuk szauna programjainkat, erősítve ezzel is az egészséges
életmód iránti elkötelezettségünket, illetve természetesen a téli időszakra készülve
preventív jelleggel is. A programok minden péntek-szombat-vasárnap lesznek
elérhetőek az alagsori szauna oázisban. Novembertől pedig a tavalyi évhez hasonlóan
már szauna szerda is lesz a vendégek igényeinek megfelelően.
Az év hátralevő részében a kiemelt ünnepeken kiemelt programokkal készülünk
kihasználva adottságainkat. Az őszi szünetben animációval várjuk a gyerekeket,
valamint szilveszter délután programokkal készülünk.
3.5 Összegzés:
A Galerius Fürdő mára országos ismertségnek örvendő fürdő, bár méreteiben a
kisebbek közé tartozik, azonban több dologban egyedülálló. Az egyik különlegessége
és vonzereje a két hangulatos szaunavilág, amely a hazai szauna kultúra rajongóinak
biztosít kikapcsolódást. Szaunamester csapatunkkal sikeres programokat kínálunk,
amelyek magas látogatottsággal működnek. Amennyiben lehetőség nyílik rá, az
11
alagsori szauna világban a finn szaunát bővíteni szeretnénk, hogy
versenyképességünket megőrizzük, illetve a növekvő igényeket kielégítsük.
A másik vonzereje, hogy egész évben minden korosztálynak kínál komplex
szolgáltatást, illetve a nyári időszakban rossz idő esetén alternatív pihenést nyújt a
Balatonhoz érkező vendégeknek.
A 2018-es évben az előző évekhez képest forgalmunk jelentősen növekedett,
köszönhetően a fürdő számára kedvező időjárásnak, illetve szolgáltatásaink
színvonalának.
Ezt a szemléletet kívánjuk a jövőben is folytatni, azonban további lépéseket szükséges
tenni a fürdő folyamatos felújítása és szolgáltatásainak megújítása érdekében, hogy a
növekvő tendenciát a jövőben tartani tudjuk.
4. Petőfi sétány őrzése
A Balaton-parti Kft. biztonsági vezetőjének beszámolóját 5. sz. mellékletként csatoljuk.
Kérem a T. Képviselő-testületet, hogy az előterjesztésben foglaltakról alakítsa ki álláspontját
és hozza meg döntését.
Az előterjesztést a Városfejlesztési és Környezetvédelmi Bizottság, az Idegenforgalmi és
Rendészeti Bizottság tárgyalja, a Bizottságok álláspontjaikat a Képviselő-testület ülésén
ismertetik.
Határozati javaslat:
Siófok Város Önkormányzatának Képviselő-testülete
megtárgyalta a Balaton-parti Kft. „A 2018. évi
idegenforgalmi szezon értékelése” tárgyú
előterjesztését és az alábbi határozatot hozza:
A Képviselő-testület a Balaton-parti Kft. által készített
„A 2018. évi idegenforgalmi szezon értékelése” tárgyú
beszámolót elfogadja.
Felelős: dr. Lengyel Róbert polgármester
(a határozat közléséért)
Határidő: értelem szerint
12
Siófok, 2018. október 05.
Pintér Tamás
ügyvezető igazgató
1-es számú melléklet
13
2-es számú melléklet
14
3-as számú melléklet
15
4-es számú melléklet
16
5-ös számú melléklet:
17
Beszámoló
A Siófoki Petőfi sétány és
Nagystrand
biztonsági stratégiájának
végrehajtásáról
2018
17
Előzmények:
Siófok Város Önkormányzatának Képviselő-testülete a Balaton-parti Kft. előterjesztése
alapján 2018 januárjában hozott döntést arra vonatkozóan, hogy a 2018-2019-es turisztikai
idényre, a Petőfi sétány őrzési feladatainak ellátására, Siófok Város Önkormányzata ír ki
pályázatot. A Hivatal a pályázat kiírása során egyeztetéseket folytatott a Siófoki Városi
Rendőrkapitányság vezetőjével. A közbeszerzési eljárást lefolytatták, azonban az eredmény
nélkül zárult.
Tekintettel arra, hogy az ismételt közbeszerzési eljárás lefolytatásához nem állt rendelkezésre
megfelelő idő, és ezáltal a terület őrzés nélkül hagyása veszélyeztette volna az elmúlt években
elért kimagasló eredményeket, az elkövetett bűncselekmények, szabálysértések száma
várhatóan jelentős mértékben megnövekedett volna, a 2018. május havi rendkívüli testületi
ülésen az a döntés született, hogy a 2018. évben is a Balaton-parti Kft.-t bízza meg a Petőfi
sétány rendezvényterületének őrzési és komplett rendezvény biztonsági feladatainak
megvalósításával.
Felkészülés során végrehajtott feladatok:
A Balaton-parti Kft. – a rendelkezésre álló nagyon szűk idő alatt - az alábbi feladatokat
hajtotta végre annak érdekében, hogy a Képviselő-testület által meghatározott feladatokat idén
is eredményesen tudja végrehajtani:
Végrehajtott feladatok:
- a terület védelmi stratégiájának megtervezése, kialakítása
- Biztonsági, Veszélyhelyzeti és Tűzvédelmi Szabályzat, Házirend, Őrutasítás,
Gépjármű Behajtási Terv, Kommunikációs-Híradó Terv, Egészségügyi-mentési Terv
elkészítése
- Jogszabályi környezet megteremtése
- Biztonságtechnikai és a védelmi stratégiában meghatározottakhoz kapcsolódó
beruházási, fejlesztési igények felmérése, azok megvalósítása
- mechanikai és elektronikai biztonsági rendszerek felülvizsgálata, telepítése
- együttműködő partnerek, szolgáltatók megszervezése
- Operatív Irányítási Központ kialakítása, megszervezése
A területen működő vendéglátó- és szórakozóhelyek tulajdonosai, üzemeltetői bevonásával a
bérlemények, helyek, biztonságtechnikai felmérésére, és az egységes biztonsági szolgálat
kialakítása érdekében történő egyeztetésekre is sor került.
18
Szolgáltatók, együttműködő partnerek:
A Perfect Hungária Security 2002. Kft.-t bízta meg a terület élőerős őrzésével, a
biztonsági szolgálat ellátásával.
Az információs pontok üzemeltetését a Petőfi sétány Kft. látta el.
Az Operatív Irányítási Központ biztonságtechnikai kiépítését, valamint a turisztikai
szezonban a működtetését a Hi-Tech Control Kft. végezte.
A biztonsági feladatok végrehajtásához szükséges eszközök (terelőelemek, kordonok,
valamint URH. adó-vevő készülékek, rendszerek) telepítésére, karbantartására a
Radiorent Plus Kft., míg a rendezvényterület (kb. 86.000 m2) éjszakai szinten tartó
takarításával, hulladékgyűjtéssel, a Hi-Tech Control Kft. lett megbízva.
1. Szűrő-, információs pontok
Az elmúlt évben kialakított plusz 1 szűrő-, információs pont (Nagystrand Nyugati parti sétány
részén) idén nem üzemelt ilyen formában. Az áteresztő pontot alkalomszerűen, a nagyobb
rendezvények idején, illetve a főidényben nyitottuk meg, őrzés, ellenőrzés felállítása mellett.
A Balaton-parti Kft. az áteresztő pontok üzemeltetéséhez, a technikai fejlesztésen túl, idén is
1-1 faházat biztosított, melyeken az érvényben lévő házirend, gépjármű behajtási szabályok,
valamint aktuális programokkal, hasznos tudnivalókkal kapcsolatos információk kerültek
kihelyezésre.
A terület határának megjelöléséhez 18.00-06.00 közötti időszakban terelőelemek, kordonok
használatára került sor. A biztonsági szolgálat tagjai szúrópróba-szerűen ruházat és
csomagátvizsgálást végeztek, mellyel rendszeresen szűrtek ki a házirendben, és egyéb
szabályzatban meghatározott, a rendezvényterületre be nem vihető tárgyakat, eszközöket.
A korábbi idegenforgalmi szezonban bevezetett gépjármű behajtási szabályok az idei
esztendőben is bevezetésre kerültek.
- területre behajtás (a hatóságok megkülönböztető jelzést használó, vagy szolgálati
feladat ellátása céljából érkező gépjárművei kivételével) a rendezvény időszakában
(18.00-06.00) csak a Balaton-parti Kft. által kiadott engedéllyel
- parkolás csak a megvásárolt parkolóhelyen külön engedély birtokában
- szállítás engedéllyel, és a kijelölt területen, a szabályzatban meghatározott
időtartamban történhetett.
A be-, kihajtás, valamint áruszállítás esetén, a biztonsági szolgálat tagjai minden esetben
ellenőrizték a behajtás jogszerűségét, a gépjárművekben tartózkodó, utazó személyek
jogosultságát, valamint a járművek utas-, és csomagterét.
A területhez érkező taxik a korábbi évek gyakorlatához hasonlóan, a pontokon kívül rakták ki,
illetve vették fel utasaikat.
A szűrő-, információs pontok akadálymentesített módon kerültek kialakításra, így
mozgáskorlátozottak számára is könnyen megközelíthetőek voltak.
19
2. Biztonsági szolgálat
A biztonsági szolgálat tagjai, a szükséges hatósági engedélyekkel rendelkező, egyéni
azonosításra alkalmas jelöléssel ellátott egységes formaruházattal és feladatuk ellátásához
szükséges felszereléssel, valamint kommunikációs eszközzel ellátva biztosították a területen a
minőségi, biztonságos pihenés, szórakozás, szórakoztatás feltételeit.
A biztonsági szolgálat tagjainak fő feladatai voltak:
- a szabályok, szabályzatok, jogszabályok és törvények betartása, betartatása
- a terület és berendezéseinek őrzése, az illegális cselekmények, szabálysértések vagy
bűncselekmények elkövetésének megelőzése
- jogszabályokba ütköző cselekmények felderítése, az elkövetők elfogása
- szűrő-, információs pontokon meghatározott feladatok ellátása, ruházat és
csomagátvizsgálás, információ és segítség nyújtás
Egységes biztonsági szolgálat:
A feladatellátást megelőzően mind a területen működő szórakozóhelyek, mind a
vendéglátóegységek tulajdonosaival, üzemeltetőivel, biztonsági szolgálataival történt
egyeztetés, melynek eredményeképpen a rendezvény teljes ideje alatt sikeres együttműködést
sikerült kialakítani. A területen ezen helyeken működő biztonsági személyzetet is a
rendezvényterület őrzéséért felelős cég biztosította.
A kiemelt rendezvényhelyszínek biztonsági szolgálatai rádió adó-vevő készülékekkel lettek
ellátva, ezzel is biztosítva a folyamatos információáramlást, mellyel sikerült sok esetben
bűncselekmény vagy szabálysértés elkövetését megelőzni, megszakítani.
Az őrszolgálat tagjai kiemelt állami ünnep (augusztus 20.) biztosításában is részt vettek, mely
feladat ellátását magas szakmai színvonalon biztosították.
A biztonsági szolgálat az előző évhez képest sokkal hatékonyabban, és szakszerűbben látta el
feladatát. Kiemelt, országos visszhangot kiváltó rendkívüli esemény a rendezvényterületen
nem történt. Idén is több bűncselekmény elkövetőjét fogták el, tartották vissza a rendőrség
kiérkezéséig.
Az előző évhez képest minimális számú panasz, bejelentés érkezett, és rendőrségi eljárás
indult az intézkedésekkel kapcsolatban, így sikerült a korábban felvetett problémákon
javítani.
A biztonsági szolgálat tevékenységének statisztikai kimutatása mellékletben található.
3. Egészségügyi szolgálat
Kiemelt, és elsődleges feladatuk volt, hogy a területen szórakozó vagy már valamilyen legális,
illetve illegális szertől “megfáradt“ látogatókat felvilágosítsa a biztonságos szórakozás
lehetőségeiről, illetve szükség esetén ( baleset, sérülés stb. ) ellássa, vagy az egészségügyi
ellátórendszer megfelelő eleméhez eljuttassa.
20
Egészségügyi ellátási feladataik mellett figyelték a balesetre veszélyes területeket, valamint
közbiztonsági megelőző (információforrás, megelőzés) tevékenységet is folytattak, szorosan
együttműködve a terület biztonsági szolgálatával, és az Operatív Irányítási Központon
keresztül, a hatóságok tagjaival.
Az egészségügyi szolgálat tagjai folyamatos kapcsolatban álltak az OIK-kal, munkájukat
rádió adó-vevő készülék segítette.
A szolgálat feladatellátásának kimutatása mellékletben található.
4. Kommunikációs rendszer
Annak érdekében, hogy a különböző szervezetek, területek képviselőinek tevékenysége
egységes, összehangolható legyen, a teljes területet lefedő rádiókommunikációs rendszer
került kiépítésre.
A biztonsági vezető elkészítette a szolgálati rádiók használatára vonatkozó szabályzatot,
amely minden a rádióforgalmazással, rádiók használatával kapcsolatos szabályt, információt
tartalmazott. A biztonsági koncepcióban résztvevő személyek kötelező oktatás keretében
ismerték meg a szabályokat.
A rendszer központja az OIK-ban került elhelyezésre.
A biztonsági vezető, a biztonsági szolgálat és az Eü. szolgálat tagjai, a kiemelt szórakozó-, és
vendéglátóhelyek biztonsági szolgálatai, a takarítást, hulladék kezelést végző személyek,
Plázs szolgálat vezetői mind a rádiórendszert használva, egy egységként látták el feladataikat.
Az információáramlás gyors, és hatékony lett ezáltal.
5. Megfigyelő, kamerarendszer
Az elmúlt évben megkezdett technikai fejlesztéseket az idei évben nem követte jelentős
mértékű új beruházás. A Petőfi sétányon, illetve Nagystrand területén felmérésre kerültek a
további fejlesztési lehetőségek, azonban az előkészületekre rendelkezésre álló idő rövidsége,
illetve a technikai, jogszabályi lehetőségek erre most nem adtak lehetőséget. Az OIK
technikai rendszerének előző évi rendőrségi lefoglalását majd idén tavasszal történő
megszüntetését, és visszahelyezését követően a szükséges felújítási, üzembehelyezési
munkálatok kivitelezésre kerültek, így az idegenforgalmi-turisztikai szezon elindulása
technikailag biztosított volt. Az új adatvédelmi szabályok (GDPR) bevezetése okán felmerülő
feladatok hiánytalanul megoldást nyertek, a szabályzat bevezetésre került.
A rendkívüli esetekről (bűncselekmény, szabálysértés, egyéb kiemelt esemény), illetve
eseményekről, a hatóságok szinte minden esetben foglaltak le értékelhető, bizonyíték erejű
felvételeket, valamint számos esetben hasznos és elengedhetetlen segítség volt az operátorok
számára a hatékony felderítésben, és a hatóságok számára a személyazonosság
meghatározásában, feladatuk végrehajtásában.
21
6. Operatív Irányítási Központ
Az Operatív Irányítási Központ kialakítására idén is a Nagystrand központi területén, helyén
került sor. A Balaton-parti Kft. elvégezte a helyiségek szükséges műszaki és technikai
felújítását, korszerűsítését, valamint beszerezte a szükséges technikai eszközöket.
Az OIK kommunikációs eszközökkel, evakuációs hangrendszerrel és tájékoztatási,
megfigyelési rendszerekkel ellátott, videó megfigyelő rendszerrel biztosított központ lett. Ide
futottak be a biztonsággal összefüggő releváns adatok, információk, melyek a gyors és
hatékony döntéshozatalhoz elengedhetetlenek voltak.
Itt történt az operátorok által, a kamerarendszeren keresztül a terület biztonságtechnikai,
elektronikus megfigyelése.
Itt került kialakításra csomag-, és értékmegőrző mely ingyenesen szolgálta a vendégek,
látogatók igényeit, ezzel is megelőzve a tulajdon elleni szabálysértések, bűncselekmények
elkövetését.
Itt került sor a rendezvényterületen talált tárgyak kezelésére is. A szezon során 182 db. talált
tárgyat juttattak el a hatóságokhoz, vagy vissza a tulajdonosához.
Az Operatív Irányítási Központ technikai fejlesztésén túl, az ott szolgálatot teljesítő
személyzet létszámát is bővítettük, így az elmúlt év tapasztalatait beépítve, még
hatékonyabban tudtuk biztosítani a terület védelmét, illetve a hatóságok megnövekedett
igényeinek kiszolgálását, ezáltal a közbiztonság javítását.
Hulladékgazdálkodás
Figyelemmel a 2017-es idegenforgalmi szezon tapasztalataira, az idei nyári szezon
vonatkozásában, a Petőfi sétány és Nagystrand területének éjszakai szinten tartó takarítási és
hulladékgyűjtési feladatainak ellátására, külső szolgáltató bevonására került sor.
Ezen szolgáltató biztosította, hogy naponta 18.00- 06.00 közötti időben a területen folyamatos
legyen a feladattal kapcsolatos munkavégzés.
Feladatuk közé tartozott a hulladékgyűjtők folyamatos ürítése, a felgyülemlett hulladék
elszállítása, az eldobált-széttört üveg és papír hulladék begyűjtése, eltakarítása, burkolati
szennyeződések eltávolítása.
Idén is sikerült a terület tisztán tartása, a hulladékok szakszerű, gyors eltávolítása, valamint az
esetleges balesetek (üvegtörmelékek által) megelőzése.
Összegzés:
A Képviselő-testület döntése, és az azt követő intézkedéssorozat eredményeként, a különböző
területek (őrszolgálat, egészségügy, OIK) összehangolásával, a rendezvényterületen működő
szórakozó-, vendéglátóegységek tulajdonosaival, üzemeltetőivel történő összefogással idén is
sikerült felállítani azt a működő rendszert, mely alkalmas volt arra, hogy a területre érkező
pihenni-, szórakozni vágyó vendégek száma, és biztonságérzete, a lehető legkisebb mértékű
22
zavarásuk, korlátozásuk mellett, idén is nőjön. Az eredmények az előkészületre jutó idő
rövidsége mellett is meghaladták a korábbi évekét.
Siófok, 2018. szeptember 27.
Schőn Péter
biztonsági vezető
23
Mellékletek:
24
25
26
27
28
29