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Steffen Seeger Stuttgart, 05. Juli 2012
Banking mit Freunden – Erfahrungen einer Community Bank BANKENFACHTAGUNG »BANK & ZUKUNFT 2012« Eine Veranstaltung der IBM Deutschland und des Fraunhofer IAO | 5. Juli 2012 in Stuttgart
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Vertrauenskrise der Banken
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Status: 10.07.2012 Page: 7
Source: Booz&Co, Market Study „Web 2.0 Banking. Fresh Thinking for a New Decade“ 03/2011
Banken konnten mit der Entwicklung des Internets nicht Schritt halten
Ein Weg aus der Vertrauens-Krise…Web 2.0
… durch Kollaboration und Partizipation Vertrauen wieder aufbauen
Prosumer Bank
Skalierbarkeit
Kunden kennen sich nicht Traditioneller Bankvertrieb
Kunden und Banken nutzen das Internet Erste Schritte zu einer transparenteren Kom-munikation.
Consumer Bank
Klassische Banken
Online Banken und Discount Broker
Banking 2.0
Community Banking
Fidor Bank: 1. Kunden kennen sich und interagieren. 2. Kunden werden für Beiträge belohnt. 3. Kunden tätigen Finanztransaktionen mit der Bank oder
miteinander
Evolution: Banking 2.0
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Konfuzius
„Tell me and I‘ll forget. Show me, and I may not remember. Involve me, and … I will understand“
„Über Geld redet man nicht!“
40.000 Antworten auf mehr als 7.000 Fragen
Frage: 21:14 Uhr via iPhone
1. Antwort: 21.22.07 Uhr
2. Antwort: 21.22.59 Uhr
3. Antwort: 21.46.40 Uhr
10. Antwort: 00:21:11 Uhr
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Fidor Moneydeck: e-Geld, r-Geld und p2p Transaktionen auf einen Blick
https://banking.fidor.de/mein_geld
Meine Peer 2 Peer Transaktionen
Mein E-Geld-Bestand
Mein Anlagenbestand
Meine Kredite
Meine Edelmetallbestand
Mein Fremdwährungsbestand
Mein Gesamtbestand
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In 20 Sekunden … Freunden Geld senden ….
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Geld senden an ein Community Mitglied
Layout individualisieren
„Überweisung“ an Mobilnummer, E-Mail-Adressen oder Twitter Profil
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Überweisungen personalisieren…. an Mobilfunknummern, email-Adressen, twitter-accounts oder Community-Nicknames senden
In 20 Sekunden Fremdwährung tauschen…
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Edelmetalle erwerben, veräußern, versenden
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Status: Seite: 27
In 20 Sekunden PrePaid-Karte aufladen ….
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Neue Frisur für den Gaming-Avatar? in 20 Sekunden … „Gaming-Währungen“ kaufen ….
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Community Banking ist, wenn… Crowd Funding
- Digital Lifestyle - Growing Importance of
e-Commerce
- Growing Importance of Mobile Enddevices
- Higher social media activity of smart phone users
- Offline Status does not exist any more…
- Integration of web 2.0 behaviour - Interactive users/Community - Integration Customers in value
chain - Peer to peer Functionalities - Gains Trust!
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MOBILE INTERNET E-COMMERCE
WEB 2.0 GAMING
- Digital Lifestyle - Strong growing market - High need of regulated
services.
The Bank for the Digital Native
Fidor Bank – die ersten zwei Jahre
Target Group : Digital natives
Operation started: 31. December 2009
Registrations: > 120.000
„Focus“: Net-Only
„Efficiency“: 28 employess
„Trust“: 90 Mio € deposits
„Support“: 70 Mio € loans
Confidential Presentation
Vom Brotverein zur Kreditgenossenschaft. Friedrich Wilhelm Raiffeisen 1818 – 1888 (NRW)
Alles gar nicht sooo neu
FIDOR BANK AG
https://www.fidor.de
www.twitter.com/ficoba
Steffen Seeger – Mitglied des Vorstands
Sandstrasse 33
80335 München
Tel: +49 89 189 085 150
Email: [email protected]
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