báo cáo thực tập 2 vũ trịnh thế quân-70801724
DESCRIPTION
report for field study 2 - vnuTRANSCRIPT
www.themegallery.com
ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA
KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP
GVHD: VÕ THỊ NGỌC TRÂN
co
mp
an
y n
am
e
Vũ Trịnh Thế Quân 70801724Huỳnh Quang Thắng 70802039Đoàn Quang Tân 70801895Phạm Văn Chương 70804076
2
co
mp
an
y n
am
e
NỘI DUNG
CÔNG TY TNHH TM AN XUÂN THỊNH1
CÔNG TY LIÊN DOANH MAY VĨNH HƯNG2
LIÊN HIỆP HTX THƯƠNG MẠI COOP MART3
SO SÁNH GIỮA 3 CÔNG TY4
3
5 KẾT LUẬN - KIẾN NGHỊ
co
mp
an
y n
am
eCÔNG TY TNHH XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI
AN XUÂN THỊNH
I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
II. TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY AN XUÂN THỊNH
III.NHỮNG THUẬN LỢI , KHÓ KHĂN CỦA CÔNG TY
4
co
mp
an
y n
am
e
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
Quá trình hình thành và phát triển
Chức năng, nhiệm vụ, mục tiêu và sứ mạng
Quy trình hoạt động tại công ty
5
co
mp
an
y n
am
e
QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
Thành lập vào ngày 11/8/2005
Ngành nghề: Tư vấn xây dựng.Đầu tư xây dựng.Lắp đặt, sữa chữa công trình công nghiệp – dân dụng
kỹ thuật hạ tầng đô thị và khu công nghiệp, công trình giao thông.
Sản xuất, cung cấp lắp dựng kết cấu thép.Sản xuất lắp đặt, cung cấp thi công nhà tiền chế
6
co
mp
an
y n
am
e
7
co
mp
an
y n
am
e
QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
Quá trình phát triển Ban đầu AN XUÂN THỊNH là nhà phân phối chính
thức của BlueScope Năm 2006: Thành lập chi nhánh xây dựng nhà xưởng
gia công thép tại Bình Dương Năm 2008: AN XUÂN THỊNH mở rộng trang trí nội,
ngoại thất và xây dựng nhà máy sản xuất tại Đồng Nai. Năm 2010 thành lập công ty KD BĐS An Xuân Thịnh,
Công Ty TNHH Vận Tải An Xuân Thịnh, Công Ty TNHH Xây Lắp Điện An Xuân Thịnh.Buildings Việt Nam
8
co
mp
an
y n
am
e
9
co
mp
an
y n
am
e
CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, MỤC TIÊU VÀ SỨ MẠNG
• Chức năng
• Nhiệm vụ
• Mục tiêu
• Sứ mạng
10
co
mp
an
y n
am
e
QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY
11
co
mp
an
y n
am
eTỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ NHÂN SỰ CỦA
CÔNG TY AN XUÂN THỊNH
Sơ đồ tổ chức trong công ty:
12
co
mp
an
y n
am
e
CÁC VẤN ĐỀ ĐÀO TẠO, TUYỂN DỤNG
Tỷ lệ bỏ việcTuyển dụngQuá trình đào tạoLương thưởng
13
co
mp
an
y n
am
e
14
co
mp
an
y n
am
e
THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂNThuận lợiĐội ngũ cán bộ công nhân viên chuyên
nghiệpĐội ngũ cán bộ kỹ thuật có năng lực và được
đào tạo bài bảnCó các chiến lược đào tạo thường niên cho
nhân viênKhó khăn:Thời gian hoạt động ngắnKinh nghiệm kinh doanh còn non kémBị các công ty khác cạnh tranh mạnh mẽ
15
co
mp
an
y n
am
e
MỘT SỐ HÌNH ẢNH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI AN XUÂN THỊNH
16
co
mp
an
y n
am
e
17
co
mp
an
y n
am
e
18
co
mp
an
y n
am
e
19
co
mp
an
y n
am
e
20
co
mp
an
y n
am
e
21
co
mp
an
y n
am
e
22
co
mp
an
y n
am
e
23
co
mp
an
y n
am
e
24
co
mp
an
y n
am
e
25
co
mp
an
y n
am
e
26
co
mp
an
y n
am
e
27
co
mp
an
y n
am
e
I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
II. TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY AN XUÂN THỊNH
III.NHỮNG THUẬN LỢI , KHÓ KHĂN CỦA CÔNG TY
28
co
mp
an
y n
am
e
CÔNG TY LIÊN DOANH VĨNH HƯNG
I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY• Loại hình doanh nghiệp: DOANH NGHIỆP
TNHH
• Tên giao dịch: Vinh Hung Joint Venture Co., LTD (TMI Vietnam) Tên doanh nghiệp Công ty Liên doanh Vĩnh Hưng
• Công ty Liên doanh Vĩnh Hưng (TMI Vietnam Co., Ltd), là công ty Liên doanh giữa Việt Nam và Singapore, chuyên May gia công cho các hãng Adidas, Nike,…..Có hơn 3500 lao động.
29
co
mp
an
y n
am
e
Điện Thoại : 08-7196005 Địa Chỉ : 1365/1 Quốc Lộ 1A, P.An Phú Đông, Q.12 Fax: 08-7196002
CEO : Erich ChenTrưởng phòng hành chính: Ông Cheong Kah
LeongCông Ty có 2 cơ sở chính đều đặt tại quận 12.
Tổng cộng có 9 phân xưởng với 3500 công nhân.
30
co
mp
an
y n
am
e
TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY AN XUÂN THỊNH
CÁC CA LÀM VIỆC Ca hành chánh: 8am -> 5pm (Nghỉ ngày Chủ nhật) C1: 6am -> 2pm (Nghỉ ngày Chủ nhật) C2: 2pm -> 10pm (Nghỉ ngày Chủ nhật) C3: 10pm -> 6am (Nghỉ ngày Thứ bảy, Chủ nhật) S1: 6am -> 6pm (6am -> 2pm: Bình thường; 2pm -> 6pm: Tăng ca) S2: 6pm -> 6am (10pm -> 6am: Bình thường; 6pm -> 10pm: Tăng ca)
31
co
mp
an
y n
am
e
32
co
mp
an
y n
am
e
CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ
Ngày nghỉ tiêu chuẩn: Thứ bảy, Chủ nhật+ Ngày Thứ bảy: nghỉ có hưởng lương- Nếu công nhân xin nghỉ trong các ngày quy định, các lý do nghỉ (Nghỉ ốm, nghỉ phép, nghỉ tang gia, nghỉ hôn nhân, nghỉ công tác, nghỉ đi học, …) của công nhân được cập nhật theo từng ngày.- Công nhân thường xuyên nghỉ không phép nhưng không báo cho quản đốc biết yêu cầu Xác định được các ngày nghỉ không phép và các ngày nghỉ khác (ngoại trừ nghỉ phép, nghỉ lễ, nghỉ công tác, nghỉ đi học) của từng ngày công theo từng ca làm việc để làm cơ sở trừ tiền chuyên cần trong tháng.
33
co
mp
an
y n
am
e
34
co
mp
an
y n
am
e
CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ
o Lưu ý- Trong 1 kỳ làm việc, nếu số ngày nghỉ không phép > 1 hoặc số ngày nghỉ khác (ngoại trừ nghỉ phép, nghỉ lễ, nghỉ công tác, nghỉ đi học) > 1 công nhân sẽ bị trừ tiền chuyên cần trong kỳ đó.- Cấp Manager trở lên không được tiền chuyên cần.
35
co
mp
an
y n
am
e
36
co
mp
an
y n
am
e
CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO TRONG CÔNG TY
Thường xuyên có các khóa đào tạo cho công nhân để nâng cao tay nghề.
Đề xuất việc đào tạo những công nhân có kinh nghiệm, tay nghề cao để thăng tiến trong nghề nghiệp.
Thường xuyên tổ chức các khóa học về an toàn lao động.
37
co
mp
an
y n
am
e
38
co
mp
an
y n
am
e
SƠ ĐỒ TỔ CHỨC:
39
co
mp
an
y n
am
e
CÁC THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN
Thuận lợi;Tác phong công nghiệpKỷ luật nghiêmLàm việc chuyên nghiệpMô hình quản lý theo phong cách hiện đạiKhả năng kiểm soát chống gian lận cao, bảo đảm
chất lượngKhó khăn:Môi trường làm việc đa văn hóa: Việt Nam,
Singapore.Tỉ lệ công nhân bỏ việc cao sau các dịp lễ tết gây
nhiều vấn đề khó khăn cho bộ phận nhân sự40
co
mp
an
y n
am
e
I. GIỚI THIỆU VỀ CO.OP MART
II. TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ NHÂN SỰ CỦA CO.OP MART
III.NHỮNG THUẬN LỢI , KHÓ KHĂN CỦA CO.OP MART
41
co
mp
an
y n
am
e
GIỚI THIỆU VỀ CO.OP MART
1. Giới thiệu
Khởi nghiệp từ ngày 12/5/1989 UBND Thành phố Hồ Chí Minh đã chủ trương chuyển đổi Ban Quản lý HTX Mua Bán Thành phố trở thành Liên hiệp HTX Mua bán Thành phố Hồ Chí Minh – Saigon Co.op
Nắm bắt cơ hội và phát triển Liên doanh với nước ngoài Là đơn vị được cấp giấy phép xuất nhập khẩu
hàng hóa
Siêu thị đầu tiên COOP Mart Cống Quỳnh (09/02/1996)
42
co
mp
an
y n
am
e
43
co
mp
an
y n
am
e
GIỚI THIỆU VỀ CO.OP MARTKhẳng định và phát triển
GĐ 1998-2003: ghi dấu nhiều thuận lợi cũng như những bước phát triển mới
Học tập kinh nghiệm của các nước(thụy điển,singapore, nhật)
Tái cấu trúc nhân sựHiện tại, co.opMart đã có 50 siêu thị( 22 siêu thị
tại TPhcm và 28 siêu thị ở các tỉnh)
44
co
mp
an
y n
am
e
45
co
mp
an
y n
am
e
GIỚI THIỆU VỀ CO.OP MARTThành quả đạt được
Tháng 8/2000 : Nhận danh hiệu Anh hùng lao động trong thời kỳ đổi mới
Tháng 05/2002 : Saigon Co.op vinh dự nhận Huân chương Lao động hạng Nhất
Năm 02/2004 : Saigon Co.op nhận chứng chỉ ISO 9001-2000
Đây là những thành quả nổi bật
46
co
mp
an
y n
am
e
TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ NHÂN SỰ CỦA CO.OP MART
Cơ cấu tổ chức của Tổng kho Coop Mart tại Bình Dương ( Trung tâm phân phối )
47
co
mp
an
y n
am
e
CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ CỦA CO.OP MART
Chính sách tuyển dụng: Thường xuyên tuyển dụng nhân viên bán thời gian
Bố trí nhân sự: luân chuyển nhân viên giữa các chi nhánh của hệ thống siêu thị coop mart
48
co
mp
an
y n
am
e
Tình hình nhân sự: Các vị trí đã ổn định và tổng kho muốn giữ vững mô hình này
Số lượng nhân viên: khoảng trên 200 người
49
co
mp
an
y n
am
e
50
co
mp
an
y n
am
e
CƠ CẤU TỔ CHỨC NHÂN SỰ
Phòng kế toán: 5 ngườiPhòng truy xuất dữ liệu: 15 ngườiBảo vệ: 5 người x 3 đội=15 Trưởng bộ phận kho: 3 người/ 3 kho Giám đốc: 1
51
co
mp
an
y n
am
e
CƠ CẤU TỔ CHỨC NHÂN SỰHai kho lớn lưu các hàng tiêu dùngKho đông lạnhMỗi kho gồm 3 bộ phận gồm:
Bộ phận nhậpBộ phận trung chuyểnBộ phận xuất
52
co
mp
an
y n
am
e
CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO
Chủ yếu đào tạo cho các nhân viên văn phòng
Mở các lớp dạy nghiệp vụ Logistics cho công nhân
53
co
mp
an
y n
am
e
MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ TỔNG KHO COOP MART
54
co
mp
an
y n
am
e
55
co
mp
an
y n
am
e
56
co
mp
an
y n
am
e
57
co
mp
an
y n
am
e
58
co
mp
an
y n
am
e
59
co
mp
an
y n
am
e
60
co
mp
an
y n
am
e
61
co
mp
an
y n
am
e
62
co
mp
an
y n
am
e
63
co
mp
an
y n
am
e
64
co
mp
an
y n
am
e
65
co
mp
an
y n
am
e
66
co
mp
an
y n
am
e
67
co
mp
an
y n
am
e
Các thuận lợi và khó khăn của Tổng kho CO.OP MART
Thuận lợiĐược sự khuyến khích và hỗ trợ từ chính phủĐược người dân yêu thích và ủng hộVị trí đặt các chi nhánh thuận lợiNguồn cung hàng hóa dồi dào ổn định, rất đa dạng
Khó khănChưa đạt tới tác phong công nghiệp cần cóKinh ngiệm chưa nhiều bằng các đối thủ nước ngoài
như: Big C, Metro…Phong cách làm việc chưa chuyên nghiệp
68
co
mp
an
y n
am
e
SO SÁNH GIỮA 3 CÔNG TYCÁC ĐIỂM TƯƠNG ĐỒNG:
Cả 3 công ty đều có cơ cấu công ty theo mô hình quản lý trực tuyến- đứng đầu là Tổng giám đốc, chịu trách nhiệm và điều hành một cách tổng thể toàn bộ hoạt động của công ty.
Các công ty đều rất chú trọng đến con người, đều có các chính sách đào tạo nhân viên một cách thường niên, có các chính sách tuyển dụng hấp dẫn hàng năm
69
co
mp
an
y n
am
e
CÁC ĐIỂM KHÁC BIỆTCÔNG TY TNHH XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI AN XUÂN THỊNH:
Đây là công ty thương mại dịch vụ, hoạt động về lĩnh vực xây dựng.Các đặc điểm nổi bật của công ty về nhân sự:
Có đầy đủ các phòng ban chức năng Công ty chỉ thực sự nuôi các nhân viên văn phòng, các bộ
phận kỹ thuật. Nguồn lao động chủ yếu là thuê ngoài với các hợp đồng liên kết với nhau
Lao động chủ yếu của công ty là lao động văn phòng nên chi phí lương chiếm tỷ trọng lớn trong chi phí hoạt động của công ty.
Lao động nghỉ việc chủ yếu do làm không hoàn thành được công việc nên việc nghỉ việc công ty rất khó dự báo trước, đây cũng là một vấn đề mà công ty phải đối mặt.
70
co
mp
an
y n
am
e
CÁC ĐIỂM KHÁC BIỆT• CÔNG TY LIÊN DOANH VĨNH HƯNG:
Đây công ty sản xuất nên cũng có các đặc trưng cơ bản của công ty sản xuất:
Sử dụng nhiều lao động, vì vậy việc quản lý và đào tạo nguồn lao động cũng là một vấn đề đối với công ty
Công ty làm việc theo ca, mỗi ngày làm thì có nhiều ca khác nhau
Mặc dù sử dụng lao đồng là lao động trình độ thấp với lương rất thấp so với nhân viên văn phòng nhưng sử dụng rất nhiều lao động nên chi phí lương đặc biệt chiếm tỷ trọng cao trong chi phí hoạt động của công ty.
Việc nhân viên nghỉ việc chủ yếu là sau các kỳ nghỉ tết nên công ty có thể dự báo trước để có các phản ứng để ổn định tình hình nhân sự của công ty.
71
co
mp
an
y n
am
e
CÁC ĐIỂM KHÁC BIỆT• LIÊN HIỆP HỢP TÁC XÃ THƯƠNG MẠI COOP MARK
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH: Do quá trình thực tập chỉ diễn ra ở tổng kho của hợp tác xã nên
chỉ có những nhận xét về nhân sự trong tổng kho. Một đặc trưng của Tổng kho là không có phòng tài chính, do
chức năng của Tổng kho là lưu kho và là trung tâm phân phối của các siêu thị . Các hoạt động về tài chính chủ yếu là do ban quản lý hợp tác xã chịu trách nhiệm
Sử dụng rất rộng các phần mềm hệ thống truy xuất thông tin, rất thích hợp cho việc kiểm tra tình trạng hàng hóa trong kho bãi.
Lao động chủ yếu của công ty là lao động bốc vác nên chi phí trả lương thấp
Việc nghỉ việc của nhân viên cũng giống như Tổng kho coop mark .Vì vậy nên viên điều chỉnh bố trí nhân sự để không thiếu lao động thì công ty có thể dự báo được.
72
co
mp
an
y n
am
e
KIẾN NGHỊ
Phải tăng số lượng đội ngũ nhân viên trong phòng kinh doanh nhằm tăng số hợp đồng được ký kết. Một mặt đem lại doanh thu cho công ty, mặt khác cắt giảm chi phí phải trả cho công nhân trong lúc không có hợp đồng
AN XUÂN THỊNH
Phải có các chính sách về lương thưởng để giảm tỷ lệ bỏ việc của nhân viên trong công ty
73
co
mp
an
y n
am
e
KIẾN NGHỊ
Các giải pháp trước mắt cũng như lâu dài là đưa ra tăng năng suất lao động, kiểm soát chi phí, giảm giá thành, tập trung sản xuất những sản phẩm có giá trị gia tăng cao, nỗ lực tìm kiếm và thiết lập quan hệ với khách hàng chiến lược...
VĨNH HƯNG
Ngoài ra đối với chính phủ thì doanh nghiệp kiến nghị áp dụng thuế VAT bằng 0% cho vải sản xuất tại Việt Nam và cung cấp cho may xuất khẩu; hỗ trợ di dời và hiện đại hóa các nhà máy dệt tại các đô thị lớn theo các quyết định của Chính phủ cũng như chỉ đạo hệ thống ngân hàng không cắt giảm định mức tín dụng đối với các doanh nghiệp dệt.
74
co
mp
an
y n
am
e
KIẾN NGHỊ
Hiện nay tổng kho đang khuyết vị trí trợ lý giám đốc và không định tuyển người cho vị trí này nhưng trong tương lai giám đốc sẽ cần một trợ lý để phú giúp khối lượng công việc khổng lổ ngày càng tăng theo mức tăng trưởng của toàn hệ thống coop mart
CO.OP MART
Quản lý hiệu quả khâu bốc xếp và sắp xếp hàng hóa để: tiết kiệm thời gian, chi phí, tránh lãng phí nguồn nhân lực
75
co
mp
an
y n
am
e
Nguồn nhân lực chất lượng cao hiện nay đang là vấn đề lớn đối với tất cả các doanh nghiệp.
Các chính sách nhân sự tốt sẽ giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ.
KẾT LUẬN
1 2 3
76
Nhân lực là tài sản quí giá của các doanh nghiệp. Biết tìm kiếm, bồi dưỡng và tận dụng tối đa tài sản này sẽ mang đến tiềm lực mạnh mẽ cho doanh nghiệp.
co
mp
an
y n
am
e
NGUỒN THAM KHẢO
www.saigonco-op.com.vnwww.axt.vnTài liệu trực tiếp từ các công ty
77
www.themegallery.com