báo cáo thực tập đề tài quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty( 9...

GVHD: TS. TRƯƠNG QUANG DŨNG

LỜI MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài

Các doanh nghiệp đều cần nhân tài để tạo động lực và cảm hứng cho sự phát

triển bền vững. Vì vậy, “chiêu hiền đãi sĩ” chưa bao giờ là một đề tài xưa cũ, đặc

biệt là trong bối cảnh thời khủng hoảng kinh tế hiện nay. Phải dựa vào những

nguyên tắc nào để ra các quyết định chiêu hiền nhằm tuyển dụng đúng người tổ

chức cần? Điều gì làm nên một chính sách đãi sĩ để duy trì và phát triển được toàn

bộ tiềm năng của nguồn nhân lực?

Để trả lời cho câu hỏi trên các tổ chức, doanh nghiệp không thể không nghĩ

tới một quy trình tuyển dụng ưu việt nhất để có thể thu hút và tuyển dụng được

những nhân viên ưu tú cho tổ chức, doanh nghiệp mình.

Vấn đề bố trí một nhân viên đúng vị trí, có năng lực phù hợp, hay tuyển chọn

được một người lao động có trình độ chuyên môn, có tay nghề, trung thành với

doanh nghiệp, gắn bó với công ciệc là một vấn đề quan trọng được nhiều doanh

nghiệp quan tâm. Thậm chí việc bố trí sử dụng nguồn nhân lực như thế nào cho hợp

lý, xây dựng được một hệ thống hoàn chỉnh hoạt động có hiệu quả luôn luôn là mục

tiêu quan trọng hàng đầu của các doanh nghiệp. Vì vậy các doanh nghiệp đã và

đang hoàn thiện dần quy trình tuyển dụng nhằm đạt được mục tiêu trên.

Thực tế quy trình tuyển dụng nhân sự có ý nghĩa rất lớn đối với chất lượng lao

động của các bộ phận sau này của công ty. Thực hiện tốt quy trình tuyển dụng nhân

sự sẽ giảm bớt thời gian, chi phí đào tạo sau này, là điều kiện đầu tiên để nâng cao

chất lượng, khả năng hoà nhập, đảm bảo cho đội ngũ nhân sự ổn định. Vì vậy, quy

trình tuyển dụng nhân sự rất quan trọng và có ý nghĩa lớn đối với sự thành bại của

công ty

Việc hoàn thiện quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp còn mang ý nghĩa xã

hội là định hướng, hướng nghiệp cho người lao động có một thuận lợi cho việc chọn

một công việc phù hợp với khả năng, đồng thời họ cũng có nhiều cơ hội hơn để phát

triển khả năng của bản thân.

SVTH: ĐỖ THỊ THU HÀ

1


Nhận thức được sự phức tạp và tầm quan trọng của hoạt động tuyển dụng nhân sự

cũng như đòi hỏi việc hoàn thiện, nâng cao hiệu quả của quy trình tuyển dụng, cùng với

kiến thức được trang bị tại nhà trường và những tìm hiểu thực tế trong đợt thực tập khóa

luận tốt nghiệp tại công ty TNHH Đức Việt tôi em nhận thấy công ty còn một số mặt

hạn chế, vì thế em quyết định chọn đề tài nghiên cứu "Hoàn thiện qui trình tuyển

dụng nhân sự tại công ty TNHH Đức Việt" để làm Khóa luận tốt nghiệp.. Đề tài này

nhằm mục đích trình bày những vấn đề cốt lõi của quá trình tuyển dụng nhân sự, thực trạng

của hoạt động tuyển dụng ở Công ty, từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy

trình tuyển dụng nhân sự của Công ty TNHH Đức Việt.

2. Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu nghiên cứu của Khóa luận tốt nghiệp này chính là làm sao để một tổ

chức, doanh nghiệp có thể xây dựng được một quy trình tuyển dụng nhân sự hoàn

hảo mà dựa vào đó họ có thể tùy vào kế hoạch kinh doanh, nhân sự, …để tuyển

được đúng người, bố trí đúng việc nhằm giảm thiểu chi phí và nâng cao hiệu quả

kinh doanh của họ.

Khóa luận đã phân tích và đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công

ty TNHH Đức Việt, làm rõ những ưu nhược điểm của quy trình tuyển dụng để từ đó

đưa ra những kiến nghị, giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự

của công ty.

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Qui trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Đức

Việt

Phạm vi nghiên cứu: Phòng Tổ chức nhân sự từ năm 2008 đến 31/09/2011.

4. Phương pháp nghiên cứu

Chuyên đề đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau:

- Phương pháp chuyên gia

- Phương pháp điều tra phân tích

- Phương pháp thống kê

- Phương pháp so sánh

- Phương pháp đối chiếu, tổng hợp.


2


5. Kết cấu của đề tài

Kết cấu của đề tài gồm có:

Lời mở đầu

Chương 1: Tổng quan về tuyển dụng nhân sự

Chương 2: Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Đức

Việt

Chương 3: Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại TNHH Đức Việt

Kết luận


3


CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ

1.1 Phân tích công việc là cơ sở của tuyển dụng nhân sự

1.1.1 Khái niệm

Phân tích công việc là quá trình mô tả và ghi lại mục tiêu của một công việc,

các nhiệm vụ, hoạt động, các điều kiệm thực hiện công việc, các kỹ năng, kiến thức

và thái độ cần thiết để thực hiện công việc.

Phân tích công việc được cụ thể hóa bằng việc sử dụng các bản mô tả công

việc và bản tiêu chuẩn công việc. Việc sử dụng các bản mô tả công việc và bản tiêu

chuẩn công việc đã trở thành công việc thâm canh, cố đế ở các nước công nghiệp

phát triển trên thế giới, thì việc phân tích công việc vẫn chưa được phổ biến trong

các cơ quan và doanh nghiệp ở Việt Nam. Một số văn bản quan trọng do Nhà nước

ban hành có liên quan đến phân tích công việc là:

- Bản tiêu chuẩn công chức Nhà nước.

- Bảng phân loại ngành nghề.

- Bản tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật công việc.

- Tiêu chuẩn kỹ thuật công nhân.

Phân tích công việc là công cụ cơ bản nhất của quản trị nguồn nhân lực bởi nó

giúp nhà quản trị nguồn nhân lực sẽ tạo ra sự đồng bộ giữa các bộ phận cơ cấu trong

doanh nghiệp; đảm bảo thành công cho việc sắp xếp, thuyên chuyển, thăng tiến và

sử dụng nhân viên; loại bỏ được bất bình đẳng về mức lương thông qua xác định rõ

nhiệm vụ và trách nhiệm; kích thích động viên nhiều hơn qua việc sắp xếp và khen

thưởng; tiết kiệm được thời gian và sức lực thông qua tiêu chuẩn hóa công việc;

giảm bớt số người phải thay thế do thiếu hiểu biết về trình độ; tạo điều kiện cho nhà

quản trị và nhân viên hiểu nhau hơn.

1.1.2 Các bước phân tích công việc

Phân tích công việc gồm có 4 bước:

- Nhận dạng công việc.

- Thu thập thông tin.

- Kiểm tra, xác minh thông tin.


4


- Xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc.

1.1.2.1 Nhận dạng công việc

Tất cả các công việc cần được phân tích trong tổ chức phải được nhận dạng

bằng cách:

- Thông qua sơ đồ cơ cấu tổ chức.

- Thông qua danh sách công việc dùng để trả lương cho nhân viên.

- Thông qua thảo luận với nhân viên và nhà quản lý.

1.1.2.2 Thu thập thông tin để phân tích công việc

1.1.2.2.1 Xây dựng bảng câu hỏi

- Xây dựng bảng câu hỏi để thu thập các thông tin về nhiệm vụ, trách nhiệm

và quyền hạn của nhân viên khi thực hiện công việc đó.

- Thu thập về điều kiện thực hiện, tiêu chuẩn đánh giá hoàn thành công việc.

- Thu thập về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm mà nhân viên cần phải có để

hoàn thành công việc là gì.

1.1.2.2.2 Phỏng vấn

Sử dụng bảng câu hỏi vì đây là phương pháp hữu hiệu nhất để thu thập thộng

tin phân tích công việc. Bản câu hỏi này nên xoay quanh trọng tâm của vấn đề cần

nghiên cứu. Các câu hỏi phải đơn giản, ngắn gọn, dễ hiểu, dễ trả lời.

Nhà quản lý nên thiết kế bản câu hỏi đóng, mở hoặc các câu hỏi chọn lựa

phương án. Bản câu hỏi nên được thực hiện trong giờ làm việc, như vậy nó sẽ tạo

cảm giác dễ chịu cho nhân viên vì nó không làm mất thời gian cá nhân của họ.

1.1.2.2.3 Quan sát

Quan sát trực tiếp nhân viên làm việc để thu thập thông tin hoặc nói chuyện

trực tiếp để tìm hiểu những điều chưa có hoặc bỏ xót trong quá trình quan sát.

1.1.2.2.4 Ghi sổ nhật ký

- Phát cho nhân viên một cuốn sổ và yêu cầu họ ghi lại tất cả các thiết bị, máy

móc, … liên quan đến công việc mà họ đang thực hiện.

- Kiểm tra, xác minh lại những thông tin đã thu thập được.

- Các thông tin thu thập được sử dụng lập bản mô tả công việc và bản tiêu

chuẩn công việc.


5


1.1.2.3 Kiểm tra, xác minh thông tin

- Kiểm tra, xác minh tính trung thực và xem các thông tin ở bước 1.1.2.2.3 có

đầy đủ chính xác chưa.

- Xác minh qua nhân viên và người giám sát.

- Sử dụng các thông tin được xác minh lập bản mô tả công việc và bản tiêu

chuẩn công việc.

1.1.2.4 Nội dung bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc

1.1.2.4.1 Bản mô tả công việc

Do mục đích phân tích công việc khác nhau nên trong thực tế không có biểu

mẫu thống nhất cho bản mô tả công việc. Nội dung của bản mô tả công việc như

sau:

- Nhận diện công việc: tên công việc, mã số công việc, cấp bậc, hệ số lương,

tên nhân viên thực hiện công việc, công việc thuộc bộ phận nào, báo cáo trực

tiếp cho ai và được thực hiện ở đâu, tên người thực hiện và phê duyệt bản mô

tả công việc.

- Các nhiệm vụ chủ yếu mà nhân viên phải thực hiện: mô tả tóm tắt thực chất

đó là công việc gì.

- Quyền hạn và trách nhiệm của người tực hiện: đối với con người, tài chính

(thu, chi), tài sản của tổ chức.

- Ảnh hưởng kết quả của công việc đó đối với công việc khác trong tổ chức.

- Các mối quan hệ khi thực hiện công việc (bên trong và bên ngoài tổ chức):

mức độ thường xuyên, cấp bậc và bản chất của công việc đó. Ví dụ như: để

bán hàng, thuyết phục hay gây ảnh hưởng.

- Máy móc, thiết bị, dụng cụ có liên quan để thực hiện công việc: máy fax,

máy photo, điện thoại, … để nhân viên hiểu rõ công việc và nhiệm vụ củ họ.

- Điều kiện, môi trường làm việc: giờ hành chính, theo ca, môi trường làm

việc có độc hại hay không, …

- Tiêu chuẩn đánh giá hoàn thành công việc.


6


1.1.2.4.2 Bản tiêu chuẩn công việc (bản mô tả chi tiết công việc).

Là một bản liệt kê trình độ, điều kiện và các tiêu chuẩn tối thiểu có thể chấp

nhận được mà một người cần phải có để hoàn thành một công việc nhất định. Nội

dung bản tiêu chuẩn công việc như sau:

- Trình độ văn hóa, chuyên môn, ngoại ngữ và các kỹ năng khác có liên quan

đến công việc như: ghi tốc ký, đánh máy, …

- Kinh nghiệm công tác.

- Các đặc điểm cá nhân: giao tiếp, tính cách, tuổi, giới tính, ngoại hình, sức

khỏe, khả năng hòa đồng, tham vọng, sở thích, …

1.2 Quy trình tuyển dụng nhân sự

1.2.1 Khái niệm tuyển dụng

Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm, thu hút và tuyển chọn từ nhiều nguồn khác

nhau những nhân viên có đủ khả năng đảm nhiệm những vị trí mà doanh nghiệp cần

tuyển.

Tìm kiếm, thu hút nhân viên trong tuyển dụng có thể nhờ vào thương hiệu

tuyển dụng của doanh nghiệp vì nó truyền đạt thông tin về văn hóa, mục tiêu và giá

trị của doanh nghiệp để thu hút nhân tài về đầu quân.

Một thương hiệu mạnh trong tuyển dụng nhân sự mang lại nhiều lợi ích cho

doanh nghiệp. Trước hết, thương hiệu này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình

tuyển dụng. Khi quảng bá rộng rãi những giá trị, mục tiêu và văn hóa của tổ chức

thì bạn sẽ giảm thiểu được lượng ứng viên không phù hợp ứng tuyển vào công ty.

Quan trọng hơn, nếu xây dựng được danh tiếng như một trong những nhà tuyển

dụng hàng đầu, bạn sẽ dễ dàng “chiêu mộ” và giữ chân nhân tài vì người tài luôn

tìm kiếm nơi xứng đáng để “dụng võ”.

1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng

1.2.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng bên ngoài

- Tỷ lệ thất nghiệp: tỷ lệ thất nghiệp của những người làm cùng công việc hay

vị trí, ngành nghề mà tổ chức đang tuyển. Nếu tỷ lệ thất nghiệp cao thì tổ

chức có thuận lợi thu hút được nhiều ứng viên hơn và ngược lại tổ chức sẽ bị

hạn chế do khan hiếm lao động ở một số ngành nghề trên thị trường.


7


- Đối thủ cạnh tranh: nhà quản trị nguồn nhân lực cần phải quan tâm đến hoạt

động tuyển chọn của đối thủ cạnh tranh để biết đâu là điểm mạnh và điểm

yếu của tổ chức mình so với họ, từ đó làm cơ sở để tổ chức xây dựng quy

trình tuyển dụng hiệu quả hơn.

- Khả năng sẵn có của nguồn lực theo mùa (sinh viên vừa tốt nghiệp).

- Những ảnh hưởng của luật lao động.

1.2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng bên trong

- Tính chất công việc hay vị trí cần tuyển: gồm kinh nghiệm, trình độ tay

nghề; vị trí công việc có hấp dẫn hay không: thu nhập, môi trường làm việc,

cơ hội thăng tiến, …

- Hình ảnh của tổ chức hai doanh nghiệp: uy tín, danh tiếng, loại hình sở hữu,

tên gọi, quy mô, ngành nghề kinh doanh. Ví dụ như: hàng không, thuế, hải

quan, liên doanh, …

- Chính sách nguồn nhân lực của tổ chức: lương, thưởng, chế độ BHXH,

BHYT, thất nghiệp, …

- Tính ổn định của công việc: ít rủi ro, địa điểm làm việc thuận lợi.

- Quan điểm của nhà quản trị về nhân viên (phải có hộ khẩu thành phố, …

- Các giai đoạn phát triển của tổ chức, doanh nghiệp: trong giai đoạn tăng

trưởng nếu tuyển dụng sẽ thu hút nhiều ứng viên hơn, giai đoạn suy thoái

doanh nghiệp ít quan tâm đến tuyển dụng nên khả năng thu hút bị hạn chế.

- Thông báo tuyển dụng: quảng cáo trên báo, đài, truyền hình; các trung tâm

giới thiệu việc làm; niêm yết trước cổng cơ quan, doanh nghiệp, …

1.2.3 Quy trình tuyển dụng nhân sự

Quy trình tuyển dụng nhân sự gồm 8 bước.

1.2.3.1 Lập kế hoạch tuyển dụng

Doanh nghiệp cần xác định rõ số lượng nhân viên cần tuyển, các vị trí cần

tuyển và các tiêu chuẩn cần đặt ra cho từng vị trí cần tuyển.

Tuyển theo kế hoạch hàng năm: tùy theo kế hoạch, chiến lược, chính sách và

mục tiêu kinh doanh hằng năm mà doanh nghiệp sẽ lập kế hoạch tuyển dụng nhân

viên cho năm tiếp theo.


8


Tuyển khi có thay đổi bất thường: khi tổ chức, doanh nghiệp có sự biến động

nhân sự bất thường như người lao động bất ngờ xin nghỉ việc mà không thể thông

báo trước cho tổ chức; hoặc khi tổ chức nhận được những hợp đồng hay dự án mà

nhân lực hiện có không thể đáp ứng được nhu cầu và tính chất công việc nên phải

tuyển thêm nhân sự để bổ sung.

1.2.3.2 Tìm kiếm, thu hút ứng viên

Theo số liệu thống kê năm 2010, trong số 20,1 triệu lao động đã qua đào tạo

trên tổng số 48,8 triệu lao động đang làm việc, chỉ có 8,4 triệu người có bằng cấp,

chứng chỉ do các cơ sở đào tạo trong nước và nước ngoài cấp. Nhân lực đào tạo các

bậc vẫn tăng, nhưng đội ngũ nhân lực chất lượng cao vẫn còn thiếu so với nhu cầu

xã hội.

Theo đánh giá của Ngân hàng Thế giới, chất lượng nguồn nhân lực của Việt

Nam vẫn thấp so với các nước khác. Nếu lấy thang điểm là 10 thì chất lượng nhân

lực của Việt Nam chỉ đạt 3,79 điểm, xếp thứ 11/12 nước châu Á tham gia xếp hạng

của Ngân hàng Thế giới. Trong khi đó, Hàn Quốc đạt 6,91 điểm, Ấn Độ là 5,76

điểm, Malaysia 5,59 điểm và Thái Lan là 4,94 điểm ... Thừa, thiếu nhân lực đang

xảy ra ở nhiều ngành nghề do cơ cấu đào tạo bất hợp lý thể hiện qua các tỷ lệ: đại

học và trên đại học là 1, trung học chuyên nghiệp là 1,3; công nhân kỹ thuật là 0,9

trong khi trên thế giới tỷ lệ tương ứng là 1-4-10. Sinh viên các ngành kinh tế, ngoại

ngữ, luật, công nghệ thông tin ... quá nhiều, trong khi các ngành rất cần thiết cho

phát triển kinh tế của đất nước như nông, lâm, ngư nghiệp, khoa học - công nghệ, ...

lại ít người theo học.

Kinh phí mà Nhà nước và xã hội đầu tư cho lĩnh vực giáo dục, đào tạo ngày

càng tăng, từ 15.609 tỉ đồng năm 2001 đã tăng lên đến 145.120 tỉ đồng vào năm

2011, nhưng chất lượng giáo dục chưa được cải thiện bao nhiêu. Những người tốt

nghiệp các chương trình giáo dục và đào tạo nghề thiếu kiến thức cơ bản và kỹ năng

cần thiết đáp ứng nhu cầu của xã hội. Theo báo cáo của Bộ Lao động - Thương binh

và Xã hội, 44% số doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài phải tổ chức đào tạo lại

cho lao động của mình, nhiều doanh nghiệp thích tuyển dụng lao động mới để đào

tạo hơn tuyển dụng học viên tốt nghiệp các trường học nghề.


9


Hiểu rõ được chất lượng thị trường lao động hiện tại tổ chức có thể thu hút

ứng viên một cách hiệu quả thông qua hai nguồn tuyển dụng là bên trong và bên

ngoài tổ chức.

Nguồn tuyển chọn bên trong (nội bộ)

Áp dụng hồ sơ thuyên chuyển: áp dụng cho cán bộ quản trị.

Niêm yết chỗ trống: áp dụng cho nhân viên có chức vụ thấp hơn.

Khuyến khích mọi người đăng ký tham gia.

Tuyển người đang làm công việc hiện hành trong doanh nghiệp.

Hình thức tuyển nhân viên nội bộ được ưu tiên hàng đầu và được thực hiện

công khai. Các tiêu chuẩn tuyển chọn rõ ràng đối với tất cả các ứng viên trong

doanh nghiệp. Để xác định có bao nhiêu ứng viên trong nội bộ doanh nghiệp nên có

những thông tin về số lượng, chất lượng và những phẩm chất cá nhân của nhân viên

thông qua thu thập và xây dựng hồ sơ nhân viên, biểu đồ thuyên chuyển hay phiếu

thăng chức.

Nguồn tuyển chọn bên ngoài:

Thông qua giới thiệu: thư tay, trao đổi, giới thiệu của người thân, bạn

bè, nhân viên.

Các trường đào tạo: đây là nguồn cung cấp lao động rất lớn cho doanh

nghiệp. Họ là những người trẻ tuổi và rất linh hoạt, chịu khó học hỏi,

dễ tiếp thu cái mới, có tinh thần cầu tiến và chấp nhận rủi ro cao. Tuy

nhiên, họ lại thiếu kinh nghiệm nên xử lý công việc thiếu chín chắn,

phản ứng vội vàng; tính trung thành và gắn bó với doanh nghiệp thấp

do đó tỷ lệ bỏ việc, nghỉ việc cao (thích tự do, làm việc tùy hứng).

Trong trường hợp doanh nghiệp đòi hỏi gấp thì nguồn này không đáp

ứng được vì tốn chi phí, thời gian và công sức đào tạo.

Cựu nhân viên: doanh nghiệp nên tìm hiểu rõ động cơ quay trở lại làm

việc của nhân viên này để tránh tình trạng gây ra phản ứng tâm lý cho

các nhân viên khác “muốn thì đi, thích thì quay lại”.


10


Từ các tổ chức, doanh nghiệp khác: cần quan tâm tới tính trung thành

của nhân viên vì có trường hợp chấp nhận được tuyển dụng nhưng thực

chất là để : “ăn cắp” bí quyết kinh doanh, công nghệ, khách hàng, …

Quảng cáo: Khi đăng quảng cáo tuyển dụng cho một công việc, tất cả doanh

nghiệp đều hy vọng các ứng viên tài năng sẽ chủ động tìm đến họ. Tuy

nhiên, một mẩu quảng cáo tuyển dụng bình thường sẽ không thể làm “xiêu

lòng” dạng ứng viên này. Bạn nhất thiết phải có một mẩu quảng cáo thật lôi

cuốn, trong đó nhấn mạnh những yếu tố có thể hấp dẫn người tài, những

người thường chú ý những công việc có thể cho họ cơ hội học hỏi, phát triển

kỹ năng và sự nghiệp. Những mẩu quảng cáo tuyển dụng lý tưởng nên mô tả

những gì ứng viên sẽ đạt được từ công việc này trong tương lai, chứ không

phải đề cập đến những gì họ đã đạt được trong quá khứ. Kỹ năng và kinh

nghiệm quan trọng thật, nhưng bạn còn phải chú ý mô tả những trách nhiệm

cụ thể của công việc và đặc biệt là đặt một tiêu đề thật hấp dẫn nữa.

1.2.3.3 Tiếp nhận, sàng lọc hồ sơ

Là việc thu thập và đánh giá về ứng viên thể hiện trong hồ sơ dự tuyển, trên

cơ sở đối chiếu với yêu cầu công việc để chọn ra những ứng viên có triển vọng phù

hợp cho các vòng tuyển dụng sau.

Một hồ sơ xin việc được gọi là hoàn chỉnh phải cung cấp nhiều thông tin cho

nhà tuyển dụng và phải tạo được sự khác biệt hóa đối với các hồ sơ khác nhằm gây

ấn tượng cho nhà tuyển dụng.

Đánh giá ứng viên thể hiện trong hồ sơ dự tuyển trên cơ sở đối chiếu với yêu

cầu công việc để chọn ra những ứng viên có triển vọng phù hợp cho các vòng tuyển

dụng sau.

Hồ sơ phải cung cấp nhiều thông tin và phải tạo được sự khác biệt hóa đối với

các hồ sơ khác.

Ngoài một số thông tin như: họ tên, địa chỉ, giới tính, điện thoại, … ứng viên

còn phải cung cấp các thông tin quan trọng khác như: trình độ chuyên môn, kinh

nghiệm, đặc điểm cá nhân, tình cảm, sự khéo léo, …

Tính ổn định về thời gian làm việc ở những tổ chức cũ.


11


Nhờ những thông tin trên nhà tuyển dụng dự đoán được khả năng thành công

trong công việc của ứng viên.

1.2.3.4 Sơ tuyển

Đây là cuộc tiếp xúc đầu tiên giữa nhà tuyển dụng và người lao động nên nó

để lại nhiều ấn tượng cho họ. Nhà tuyển dụng sẽ:

- Kiểm tra kiến thức, kỹ năng chuyên môn của ứng viên.

- Tìm hiểu động cơ tìm việc và cho họ biết về công việc sắp tới để họ có thể

khẳng định mình có thích hợp hay không.

- Có thể sử dụng các hình thức trắc nghiệm tâm lý, tính cách hoặc cho họ kiểm

tra qua công việc mẫu, …

- So sánh một người với tiêu chuẩn mẫu hoặc so sánh với những ứng viên

khác.

1.2.3.5 Phỏng vấn.

Đây là cuộc phỏng vấn chính thức nên thời gian khá dài, khoảng tử 0,5 – 1

giờ/ ứng viên. Có thể áp dụng các phương pháp phỏng vấn sau:

- Phỏng vấn theo mẫu

- Phỏng vấn không chỉ dẫn

- Phỏng vấn nhóm

- Nhóm phỏng vấn

- Phỏng vấn căng thẳng.

Mục đích: tạo cơ hội để ứng viên tìm hiểu về công việc để họ so sánh với kế

hoạch và tham vọng của họ; tạo cơ hội để nhà tuyển dụng tiếp xúc ứng viên và tạo

mối quan hệ giữa ứng viên với công việc.

Đánh giá sắc thái bên ngoài của ứng viên như: vóc dáng, trang phục, thái độ,

tướng mạo, quan điểm ứng xử, … cái mà qua hồ sơ dự tuyển không thể thể hiện,

hay thể hiện không rõ ràng.

1.2.3.6 Quyết định tuyển dụng

Nhà tuyển dụng tập hợp lại mọi thông tin mà họ có được trong suốt quá trình

từ sơ tuyển đến phỏng vấn để đánh giá mức độ phù hợp của các ứng viên so với tiêu

chuẩn công việc và mục tiêu tuyển chọn của tổ chức.


12


Nhà tuyển dụng có hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của mình hay không là cả

một vấn đề nan giải. Họ thường mắc phải những sai lầm gì trong quá trình “đãi cát

tìm vàng” cho tổ chức, doanh nghiệp. Các cuộc thí nghiệm cho thấy 85% các quyết

định tuyển chọn hay không là kết quả của bản sơ yếu lý lịch và những khoảnh khắc

ngắn ngủi ban đầu của buổi phỏng vấn mang lại.

1.2.3.7 Theo dõi, thử việc

Trưởng bộ phận lập và theo dõi chương trình hội nhập và thử việc gồm: kế

hoạch đào tạo kiến thức công việc, mục tiêu công việc, quy trình thực hiện, các cam

kết với công ty, cách phối hợp.

Phòng nhân sự cập nhật thông tin, tư vấn khi cần thiết, yêu cầu đánh giá thử

việc, lưu hồ sơ.

1.2.3.8 Tuyển chính thức.

Hai bên, nhà tuyển dụng và người lao động tiến hành thương lượng lương

bổng và đãi ngộ. Khi hai bên đạt được sự thống nhất thì phòng nhân sự tiến hành ký

kết hợp đồng lao động và các thủ tục khác để hoàn thành thủ tục tiếp nhận nhân

viên chính thức.

1.2.4 Đánh giá quy trình tuyển dụng nhân sự

Doanh nghiệp cần phải đánh giá lại xem quá trình tuyển dụng có gì sai xót

không và kết quả tuyển dụng có đáp ứng được nhu cầu nhân sự của doanh nghiệp

hay không. Doanh nghiệp cũng cần phải xem xét các chi phí cho quá trình tuyển

dụng, tiêu chuẩn, phương pháp và các nguồn tuyển dụng, … có hợp lý không.


13


CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI

CÔNG TY TNHH ĐỨC VIỆT

2.1 Giới thiệu về Công ty TNHH Đức Việt

2.1.1 Giới thiệu chung

Tên công ty : CÔNG TY TNHH ĐỨC VIỆT

Tên giao dịch : DUC-VIET CO., LTD.

Địa chỉ : KP7 thị trấn Uyên Hưng, huyện Tân Uyên, tỉnh Bình Dương

Điện thoại : 0650. 3640 900 – 083. 5173584.

Fax : 0650. 3640 901 – 083. 5173583.

Ngày thành lập : 07/11/2002.

Vốn điều lệ : 3.000.000.000 VNĐ

2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty

2.1.2.1 Hình thức hoạt động

Công ty TNHH Đức Việt là công ty trách nhiệm hữu hạn, hoạt động theo Luật

Doanh nghiệp và Bản Điều lệ công ty. Giấy Chứng nhận đăng ký kinh doanh số:

3700473222 (số cũ 460200060) thay đổi lần thứ 3 ngày 14/01/2010. Công ty có tư

cách pháp nhân, được hạch toán độc lập, có con dấu riêng, có tài khoản tại ngân

hàng.

Thời gian hoạt động của công ty là 50 năm, tính từ ngày được cấp Giấy

Chứng nhận đăng ký kinh doanh. Công ty có thể giải thể trước thời hạn, hoặc có thể

kéo dài thêm do quyết định bất thường của Hội đồng thành viên.

Ban đầu công ty hoạt động với hai thành viên, vốn điều lệ là 3.000.000.000

VNĐ. Sau một thời gian hoạt động, công ty đã kết nạp thêm thành viên mới và nâng

tổng vốn điều lệ lên 10.000.000.000 VNĐ. Công ty chỉ được chia lợi nhuận khi kinh

doanh có lãi, đã hoàn thành các nghĩa vụ nộp thuế và các nghĩa vụ tài chính khác

theo quy định của pháp luật và ngay sau khi chia lợi nhuận công ty vẫn thanh toán

đủ các khoản nợ và các nghĩa vụ tài chính khác đến hạn trả.


14


Công ty kinh doanh các ngành nghề chính sau:

- Kinh doanh các mặt hàng cao su, hóa chất (không độc hại), nông, lâm, hải

sản, lương thực, thực phẩm, hàng thủ công mỹ nghệ, điện tử.

- Vận tải hành khách, hàng hóa đường bộ.

- Cho thuê nhà xưởng, kho bãi, văn phòng.

- Khai thác bùn, sản xuất phân bón.

- Sản xuất các sản phẩm từ cao su công nghiệp, cao su tiêu dùng (săm, lốp xe,

găng tay cao su, găng tay y tế).

Qua bảng kết quả hoạt động kinh doanh dưới đây ta thấy, so với năm 2008 thì

mức lợi nhuận đạt được của năm 2009 là 176,93%, tăng 76,93% tương ứng với mức

tăng 6.089.142.761 đồng. Năm 2010 tăng 135,84% so với năm 2009, tương ứng với

mức tăng 5.019.297.337 đồng. Mức tăng đột biến trên là do Công ty Đức Việt nắm

bắt được thời cơ, dự đoán được nhu cầu thị trường khan hiếm hàng hóa do các đợt

bão lụt xảy ra liên tiếp trên thế giới đặc biệt là ở các nước trồng cao su là Indonesia

và Thái Lan đã làm sản lượng cao su thiếu hụt trầm trọng. Vì thế, giá cao su biến

động mạnh, trung bình giá từ 30.000 đ/kg năm 2008 lên 86.000 đ/kg cuối năm

2010. Và hiện tại giá cao su đang được giao dịch ở mức giá là 87.000 đ/ kg, mức

cao nhất được thiết lập vào tháng 9/2011 là 105.000 đ/kg.

Công ty Đức Việt tập trung vào các mặt hàng kinh doanh chủ yếu như: cao su,

vận tải và cho thuê kho bãi. Đơn vị đã thiết lập cho mình các mặt hàng kinh doanh

truyền thống, có thị trường và bạn hàng tương đối ổn định nên hầu hết đều kinh

doanh có lãi ở tất cả các mặt hàng. Các bạn hàng chủ lực của Công ty là: Công ty

Cao su Phước Hòa, Công ty Cao su Dầu Tiếng, Công ty Casumina, Xí nghiệp cao

su Hóc Môn, Xí nghiệp Đồng Nai, Công ty Cổ phần TNHH Pou Yuen Việt Nam,

Công ty TNHH Hòa Thuận. Chi nhánh Công ty Cổ phần Xây dựng và Thương mại

tổng hợp, …

Công ty đã làm tròn nghĩa vụ đối với ngân sách Nhà nước, không có vi phạm

pháp luật; các chủ trương chính sách của Nhà nước được thực hiện một cách

nghiêm túc.


15


2.1.2.2 Cơ cấu quản lý và điều hành của Công ty

Cơ cấu tổ chức của công ty được thiết lập theo mô hình chỉ đạo trực tuyến,

nghĩa là mối quan hệ giữa các nhân viên trong tổ chức thực hiện theo một đường

thẳng (sơ đồ 2.1). Người thực hiện chỉ nhận và thi hành mệnh lệnh của người phụ

trách cấp trên trực tiếp. Người phụ trách chịu hoàn toàn trách nhiệm về kết quả công

việc của người dưới quyền. Cơ cấu này tăng cường trách nhiệm cá nhân, tránh tình


16

Thành viên HĐQT Giám đốc Thành viên HĐQT

Phòng Kinh doanh

Phó Giám đốc

Phòng Kế toán

Đội xe Kho hàng

Chủ tịch HĐTV

Phòng TCNS


trạng người thừa hành phải thi hành những mệnh lệnh, chỉ thị khác nhau thậm chí

mâu thuẫn nhau của người phụ trách.

SƠ ĐỒ 2.1: SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CÔNG TY

Bộ máy lãnh đạo của công ty bao gồm: Hội đồng thành viên gồm 3 người,

trong đó có 2 thành viên và 1 người là Chủ tịch HĐTV kiêm Giám đốc và 1 người

là phó Giám đốc công ty. Việc xây dựng hệ thống theo mô hình này giúp cho người

quản lý giải quyết công việc được nhanh chóng, linh động, ít tốn kém chi phí và

kiểm tra dễ dàng. Tuy nhiên cơ cấu này có nhược điểm là đòi hỏi người quản lý

phải có kiến thức toàn diện, nếu khối lượng công việc lớn thường làm cho họ bị quá

tải.


17

Trưởng Phòng Kinh doanh

Giao nhậnBộ phận kho

hàngBộ phận Kinh

doanh

Phó Giám đốc kinh doanh


2.1.3 Tổ chức nhân sự các Phòng/ Ban trong Công ty

2.1.3.1 Tổ chức Phòng Kinh doanh

SƠ ĐỒ 2.2: SƠ ĐỔ TỔ CHỨC PHÒNG KINH DOANH

2.1.3.1.1 Chức năng

- Tham mưu cho Ban giám đốcvề chính sách kinh doanh.

- Triển khai thực hiện công tác kinh doanh toàn công ty.

2.1.3.1.2 Nhiệm vụ

- Xây dựng, triển khai và thực hiện kế hoạch kinh doanh theo tháng quý năm.

Xây dựng kế hoạch mua, chọn nhà cung ứng, thiết lập hợp đồng mua bán,

theo dõi đôn đốc nhà cung ứng giao hàng đúng hen đáp ứng lịch giao hàng

của công ty.

- Lập kế hoạch và thực hiện phân phối hàng hóa, vật tư theo đơn, lịch xuất

hàng chuyển giao cho bộ phận kho, bộ phận liên quan thực hiện.

- Theo dõi, kiểm tra, đôn đốc và thu hồi, thanh toán các khoản nợ.

- Lập báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh tháng, quý, 6 tháng, cả năm và

theo yêu cầu của ban giám đốc công ty.

- Bảo đảm bí mật các thông tin kinh doanh đối với những người không có

trách nhiệm để tránh thiệt hại cho hoạt động kinh doanh của công ty.

2.1.3.2 Tổ chức Phòng Tổ chức nhân sự (TCNS)


18

Trưởng Phòng TCNS

Hành ChínhNhân sự


SƠ ĐỒ 2.3: SƠ ĐỒ TỒ CHỨC PHÒNG TỔ CHỨC NHÂN SỰ


- Tham mưu và thực hiện công tác quản trị hành chánh và nhân sự toàn công

ty .

2.1.3.2.2 Nhiệm vụ

- Nhân sự:

Tuyển dụng, đào tạo, phân công và đánh giá nhân sự theo định hướng

phát triển của Công ty.

Tổ chức, theo dõi hồ sơ của toàn bộ CBCNV của Công ty, bao gồm:

hồ sơ nhân sự, hợp đồng lao động, BHXH, BHYT…

Giải quyết các chế độ chính sách đối với người lao động.

Tiếp nhận và quản lý nhân sự thực tập.

- Hành chánh:

Tiếp nhận, xử lý quản lý thông tin (trao đổi trực tiếp, email, điện

thọai) đến công ty thông qua Phòng.

Phát hành và lưu chuyển các công văn đến và đi của Công ty.

Vệ sinh, an toàn tài sản và an ninh tại trụ sở công ty.

Quản lý Thực hiện các hồ sơ pháp lý Công ty.

Quản lý và sử dụng con dấu theo qui định.

Quản lý cơ sở vật chất tại trụ sở công.

Mua và quản lý văn phòng phẩm, thiết bị văn phòng .


19

Kế toán trưởng

Kế toán tổng hợp Thủ quỹKế toán viên


Chăm lo đời sống CBCNV.

Thực hiện các công việc giao tế theo chỉ đạo ban Giám Đốc.

2.1.3.3 Tổ chức Phòng Kế toán

SƠ ĐỒ 2.3: SƠ ĐỒ TỔ CHỨC PHÒNG KẾ TOÁN


- Tham mưu và thực hiện công tác quản trị tài chính – kế toán.

2.1.3.3.2 Nhiệm vụ

- Tổ chức quản lý và điều hành bộ máy kế toán toàn công ty.

- Thu thập, ghi chép kịp thời, xử lý thông tin, số liệu kế toán theo đối tượng và

nội dung công việc kế toán, theo chuẩn mực và chế độ kế toán.

- Thực hiện và kiểm tra việc hạch toán kế toán đúng theo quy định công ty và

chế độ kế toán.

- Cung cấp thông tin, số liệu kế toán cho việc điều hành hoạt động sản xuất

kinh doanh và cho các cơ quan hữu quan theo quy định.

- Xây dựng, triển khai và thực hiện kế hoạch tài chính toàn công ty.

- Lập và nộp báo cáo tài chính, báo cáo thuế kịp thời theo quy định hiện hành

của công ty, của nhà nước.

- Phân tích báo cáo tài chính và các hoạt động kinh tế theo nhu cầu quản trị.

- Kiểm tra giám sát: các khoản thu, chi tài chính; các nghĩa vụ thu, nộp, thanh

toán nợ; kiểm tra việc quản lý, sử dụng tài sản và nguồn hình thành tài sản;

phát hiện và ngăn ngừa kịp thời những hiện tượng lãng phí, vi phạm quy chế,

các hành vi vi phạm pháp luật về tài chính kế toán.

- Theo dõi, giám sát, đánh giá hiệu quả các dự án đầu tư, hợp tác kinh doanh


20


- Lưu trữ hồ sơ, chứng từ, sổ sách kế toán theo quy định.

2.2 Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Đức Việt

2.2.1 Tổng quan về nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Đức Việt

2.2.1.1 Tình hình nhân lực năm 2008-2010

BẢNG 2.1: BẢNG KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ NĂM 2010

S

T

T

PHÒNGSỐ

LƯỢNG

NGHIỆP

VỤ

TRÌNH ĐỘGhi

chúĐại

học

Cao

đẳng

Ngoại

ngữ

Vi

tính

1Kinh

doanh30

Quản trị

kinh

doanh

X X B B

Tiêu chuẩn - Giỏi nghiệp vụ, có kinh nghiệm

- Sử dụng thành thạo vi tính

Qua bảng 2.1 bảng kế hoạch tuyển dụng nhân sự nêu trên chỉ là một bảng kế

hoạch chung chung vì thiếu thông tin một cách trầm trọng. Bảng kế hoạch không đề

cập đến các vấn đề sau:

- Vị trí chức danh tuyển dụng

- Giới tính

- Thời điểm đăng tuyển

- Thời hạn tuyển dụng

- Lý do tuyển dụng

- Phương tiện tuyển dụng

- Kinh phí tuyển dụng

- Các tiêu chuẩn tuyển dụng quá sơ sài

Chúng ta có thể thấy rõ rằng công ty hoàn toàn không có kế hoạch tuyển

dụng chi tiết, bảng kế hoạch làm để cho có mà thôi. Vì thế khi công ty có nhu cầu

tuyển dụng thì nhân sự ra vào công ty luôn biến động, lúc nào cũng trong tư thế


21


tuyển và tuyển cho đủ số lượng mà không để ý tới khả năng thực sự của nhân viên

dự tuyển

BẢNG 2.2: BẢNG PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH NHÂN SỰ NĂM 2009/2010

ĐVT: Người

PHÒNG/ BANThời gian đến

Tăng (+)/ giảm (-)

31/12/09 31/12/2010Tổng Na

m Nữ Tổng

Ban giám đốc 3 2 2 4 + 1Phòng kinh doanh 25 27 18 45 +20Phòng TCNS 5 2 3 5 0Phòng kế toán 8 4 4 8 +/- 2

Tổng cộng 41 35 27 62 +21Tỷ lệ 2010/2011 62/41 151,22 %

Bảng 2.2 cho thấy tổng số lao động trong công ty tính đến 31/12/2010 là 62

người, tăng 21 người, chiếm 51,22% so với năm 2010. Trong đó, số nhân viên nam

là 35, chiếm 56,45% và nữ là 28, chiếm 43,55%. Số nhân viên giảm là do một

người xin nghỉ việc và một người nghỉ thai sản. Hai nhân viên này nghỉ việc không

báo trước cho lãnh đạo công ty vì thế cả phòng kế toán và phòng Tổ chức nhân sự

hoàn toàn bị động. Số nhân viên mới được bổ sung cho phòng kinh doanh.

BẢNG 2.3: BẢNG THỐNG KÊ ĐỘ TUỔI NHÂN VIÊN

ĐVT: Tuổi

STT Độ tuổi Tổng sốTrong đó

Nam Nữ

01 Dưới 25 5 3 2

02 Từ 25 đến 35 44 24 20

03 Từ 36 đến 50 13 8 5


22


Bảng thống kê độ tuổi 2.3 trên đây thể hiện lực lượng lao động của công ty

đang ở trong độ tuổi trẻ, và trạng thái vững vàng, chín chắn, khả năng hoàn thành

công việc cao. Số lượng nhân viên từ 25 đến 35 chiếm đa số, cho thấy họ có tri

thức, sức khỏe và nhiệt huyết muốn chứng tỏ mình. Tuy nhiên họ còn thiếu kinh

nghiệm và dễ thay đổi công việc khi có nơi khác có mức lương và khả năng thăng

tiến nhanh hơn. Độ tuổi từ 36 đến 50 cũng có số lượng đáng kể, họ là những người

có kinh nghiệm và nghị lực phấn đấu để thăng tiến trong nghề nghiệp và tìm kiếm

địa vị.

BẢNG 2.4: BẢNG SO SÁNH THỜI GIAN LAO ĐỘNG GIỮA NHÂN VIÊN THƯỜNG VÀ NHÂN VIÊN CÓ CHỨC VỤ KHÁC

Thời gian lao độngTỷ lệ (%)

Không xác định Thời hạn xác định

Nhân viên 15 31 163,16

Nhân viên khác 4 12 63,16

Tổng cộng 19 43 226,32

Qua bảng 2.4 so sánh thời hạn lao động giữa nhân viên thường và nhân viên

có chức vụ khác trên đây ta thấy số nhân viên ký hợp đồng lao động có thời hạn khá

nhiều, chiếm 226,32%. Họ thường là nhân viên làm các công việc kinh doanh, lái

xe, bảo vệ đang trong thời kỳ thử thách công việc. Ta có thế nhận thấy, công ty Đức

Việt khá thận trọng trong việc sử dụng nhân viên lâu dài. Theo cách này, công ty có

thể kiểm tra nhân viên trước rồi mới ký hợp đồng lao động. Tuy nhiên, nó cũng làm

cho tình hình nhân sự bị sáo trộn và có tác động không tích cực đến tâm lý người

lao động do luôn thay đổi. Do đó, nhân viên có thể họ không bỏ hết sức lực, sự

nhiệt tình cũng như tâm huyết cho công việc của chính họ và hơn cả là cho công ty.

Số nhân viên có thời hạn hợp đồng không xác định thường là nhân viên có địa

vị và thâm niên trong công ty. Họ là những người thân tín của Hội đồng thành viên

nên không có sự thay đổi, trừ trường hợp bất khả kháng.


23


2.2.1.2 Trình độ nguồn nhân lực của Công ty

BIỂU ĐỒ 2.1: THỐNG KÊ TRÌNH ĐỘ NHÂN VIÊN ĐẾN 31/09/2011

40.32%

35.48%

24.19%

Đại học

Cao đẳng - Trung cấpLao động phổ thông

Nhân viên của công ty có trình độ đại học chiếm 40,32% và được rải đều toàn

công ty và các cấp quản lý. Nhân viên có trình độ cao đẳng – trung cấp cũng chiếm

đa số cụ thể là 35,48%, tập trung chủ yếu ở bộ phận kinh doanh, kế toán. Số lao

động phổ thông chiếm 24,19%, nguyên nhân là công việc không đòi hỏi có trình độ

(bảo vệ, xe nâng, lái xe, tạp vụ, bốc xếp). Mặt khác, do cấp quản lý phân tích công

việc chưa đúng, yêu cầu tuyển dụng không đòi hỏi cao mà chỉ chú trọng đến vấn đề

nhân viên làm được việc nên có nhiều trường hợp hiệu quả công việc không cao,

đôi lúc gây ùn tắc. Công ty nên hành động thực tế hơn trong vấn đề nâng cao trình

độ nhân viên hơn là thay vì hô hào như hiện nay.

2.2.2 Những thuận lợi và khó khăn trong quá trình hình thành và phát

triển của Công ty TNHH Đức Việt

2.2.2.1 Thuận lợi

Nhân viên trong công ty là những người có trình độ và năng lực chuyên môn.

Nhân viên phòng kinh doanh là những người nhạy bén trong việc nắm bắt thông tin

chủ yếu liên quan đến các mặt hoạt động kinh doanh của công ty.


24


Các nhân viên mới vào làm được đào tạo kỹ về vi tính, chuyên ngành để ứng

dụng vào công việc một cách nhanh chóng. Đấy cũng là nền móng vững chắc của

công ty.

Phòng ban trong công ty được trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc, hoạt

động của công ty đều được vi tính hóa. Do vậy, việc thông tin liên lạc giữa lãnh đạo

công ty và nhân viên các phòng ban, đối tác được thực hiện một cách nhanh chóng

và chính xác.

Trải qua gần mười năm hoạt động, công ty đã tạo được mối quan hệ thân thiết

và uy tín trên thương trường.

2.2.2.2 Khó khăn

Bên cạnh những mặt thuận lợi nêu trên, trong quá trình phát triển của mình,

công ty cũng gặp không ít khó khăn.

Về thông tin tiếp thị: công ty không có phòng tiếp thị nên dẫn tới những khó

khăn sau:

- Công ty nắm bắt thông tin chủ yếu qua giao dịch với bạn hàng cũ nên đôi khi

thông tin không đầy đủ.

- Công ty chưa có kênh thông tin cho riêng mình nên đã có trường hợp công ty

bị tuột mất cơ hội làm ăn với các đối tác mới. Do thiếu thông tin nên đôi khi

công ty không chuẩn bị được nguồn tài chính kịp thời nên hoạt động kinh

doanh bị kéo dài, không thực hiện đúng tiến độ của hợp đồng.

- Khả năng hợp tác với khách hàng mới rất ít khi có vì ngại rủi ro do không tin

tưởng lẫn nhau.

Về nhân sự: nhân sự các phòng ban trong công ty ít biến động, riêng phòng

kinh doanh thì nhân sự biến động mạnh. Nguyên nhân là do

- Những năm trước nhân sự công ty không có sự thay đổi vì thế công ty không

có kế hoạch cũng như xây dựng một chương trình tuyển dụng, đào tạo cụ thể

nào.

- Không phân tích công việc trước khi tuyển dụng.

- Tiến trình thử việc diễn ra không đúng quy định


25


- Năng lực nhân viên mới chưa đáp ứng được với yêu cầu tuyển dụng do hai

bên đã hiểu sai về công việc được đăng tuyển mà nguyên nhân chính là công

ty không mô tả công việc một các rõ ràng

- Các nhân viên cũ thì không chịu nâng cao trình độ và làm việc theo lối mòn.

Thực chất của vấn đề trên là vì nhân viên trong công ty đều là những người

có quen biết với lãnh đạo công ty, do đó họ hay ỷ vào mối quan hệ đó làm cho công

việc kinh doanh của công ty đôi khi không đạt hiệu quả như mong muốn.

Công ty kinh doanh chủ yếu dựa vào vốn vay ngoài với lãi suất cao, mua hàng

thì trả tiền ngay còn khi bán hàng thì bán gối đầu, cho trả chậm và kinh doanh dịch

vụ kho bãi còn yếu kém.

2.2.3 Quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Đức Việt

2.2.3.1 Lập kế hoạch tuyển dụng

Thực tế các bộ phận phòng ban trong công ty khá ổn định, nhu cầu tuyển dụng

không nhiều. Chỉ riêng phòng kinh doanh có nhiều biến động về nhân sự. Năm

2010, phòng tuyển vào hơn 30 người và số người nghỉ việc cuối năm cũng gần 30

người. Tuy nhiên việc tuyển dụng diễn ra tự phát, không có kế hoạch trước. Khi nào

cần các phòng ban đề xuất với phòng TCNS. Phòng TCNS xin ý kiến Giám đốc,

sau đó tổ chức tuyển dụng. Chính vì thế quy trình tuyển dụng của công ty cũng

không có.

Ban lãnh đạo công ty quá chủ quan trong việc dự phòng có sự biến động nhân

sự, ví thế khi những nhân viên thân tín của công ty bất ngờ xin nghỉ việc là một tổn

thất lớn đối với công ty. Phòng TCNS cũng hoàn toàn bị động trong tình huống này

do không có kế hoạch tuyển dụng dự trù. Để xảy ra tình trạng nêu trên là do các

nguyên nhân sau:

- Sự chủ quan của lãnh đạo phòng kinh doanh vì ba năm qua nhân sự trong

công ty hoàn toàn không có dự thay đổi.

- Nhân viên đa số là người thân của người sáng lập, con cháu của bạn bè giới

thiệu vào làm.

- Chưa thực sự quan tâm đến nhu cầu cá nhân khi họ đã có gia đình, khả năng

thăng tiến không có.


26


- Công việc làm theo lối mòn, không sáng tạo, hoạt động kinh doanh không

được mở rộng do ngại rủi ro.

2.2.3.2 Tiếp nhận và phỏng vấn

Vẫn là ưu tiên cho các nhân viên khác trong công ty, ưu tiên các mối quan hệ

sẵn có để tuyển, nếu không đáp ứng được nhu cầu công việc thì công ty mới tiến

hành thông báo tuyển dụng ra bên ngoài qua báo Tuổi trẻ, Người lao động hay các

trung tâm giới thiệu việc làm.

Phòng nhân sự xem xét hồ sơ dự tuyển, chọn ra những hồ sơ tốt nhất có thể

đáp ứng được các tiêu chuẩn công việc đề ra và thông báo ngày, giờ cho ứng viên

tới phỏng vấn.

Thông qua đơn dự tuyển của ứng viên, phỏng vấn viên tìm hiểu động cơ tìm

việc của ứng viên, kiểm tra kiến thức chuyên môn, khả năng ứng phó, giao tiếp,

cam kết làm việc lâu dài, … Nếu thấy ứng viên đạt được các tiêu chuẩn của công

việc công ty sẽ tiến hành cho họ thử việc.

2.2.3.3 Thử việc

Nếu ứng viên dự tuyển là người được người thân trong công ty giới thiệu vào

làm thì quá trình thử việc được bỏ qua. Còn lại nhân viên được tuyển sẽ thử việc

trong vòng một tháng. Trong một tháng đó, thông qua việc đánh giá năng lực thực

hiện công việc của ứng viên, phòng TCNS và phòng ban liên quan sẽ đưa ra quyết

định tuyển dụng chính thức. Đôi khi quá trình thử việc chỉ diễn ra trong vòng nửa

tháng, thậm chí là một tuần nếu xét thấy nhân viên đó không làm được việc là lãnh

đạo công ty đã quyết định loại ngay. Sau đó công ty sẽ rà soát lại các hồ sơ cũ của

các ứng viên khác và tiến hành tuyển dụng lại.

Vì công ty không tiến hành ký kết hợp đồng thử việc nên việc nhân viên mới

bị loại ngay trong quá trình thử việc là việc hết sức phi lý, gây cho họ sự thiếu thiện

cảm đối với công ty. Vì thế hình ảnh của công ty cũng không được đep trong mắt

người dự tuyển và đôi khi công ty có thể hối hận về quyết định hiện tại của mình vì:

- Thứ nhất, người được thử việc chưa kịp thích nghi với môi trường mới, họ

còn đang trong quá trình tìm hiểu về công ty nên cũng chưa thể thể hiện hết

khả năng của mình thì đã cho là không có năng lực và bị loại. Nếu người bị


27


loại là người thực sự có năng lực và thậm chí người này có thể vô tình được

đối thủ cạnh tranh của công ty tuyển dụng thì đây thực sự là một tổn thất lớn.

- Thứ hai, những người mới được tuyển cũng sẽ e dè và không thể hiện hết

khả năng của họ do đó công ty cũng khó tìm được người thực sự muốn gắn

bó lâu dài với công ty ngoài những người được giới thiệu do quen biết với

các thành viên trong công ty.

2.2.3.4 Tuyển dụng chính thức

Sau thời gian thử việc, công ty sẽ có có câu trả lời chính thức tiếp nhận nhân

viên mới. Họ sẽ được trưởng các bộ phận hay công ty sẽ cử người chuyên trách

hướng dẫn họ hòa nhập hoàn toàn với môi trường làm việc của công ty.

Phòng TCNS sẽ tiến hành ký kết hợp đồng lao động và các thủ tục khác về

BHXH, BHYT, … với nhân viên mới.

2.3 Đánh giá quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Đức Việt

Qua thực trạng quy trình tuyển dụng tại công ty Đức Việt chúng ta có thể thấy

rõ những ưu điểm và nhược điểm sau đây.

2.3.1 Ưu điểm

- Hình thức tuyển dụng mà công ty áp dụng là các kiểu kiểm tra, cho làm các

bài thi thực tế (kế toán), phỏng vấn trực tiếp. Đó là những hình thức đã được

doanh nghiệp trong nước và liên doanh nước ngoài áp dụng vì nó vừa mang

tính khách quan, vừa mang tính khoa học.

- Nhân viên là những người thân và quen biết với lãnh đạo công ty nên mức độ

trung thành và làm việc lâu dài với công ty là một lợi thế. Vì thế quá trình

tuyển dụng diễn ra nhanh chóng, không mất thời gian mà lại tuyển được

người thân tín, độ tin cậy cao.

2.3.2 Khuyết điểm

Thực tế cho thấy, việc tuyển dụng tại công ty Đức Việt không được xây dựng

hoàn chỉnh, hay nói cách khác công ty không có quy trình tuyển dụng nhân sự. Cụ

thể như sau:


28


2.3.2.1 Phân tích công việc

- Công ty chưa coi trọng việc phân tích công việc: Phân tích công việc là cơ sở

để tuyển dụng nhân sự nhưng chưa được công ty thực hiện chuyên sâu, chưa

có cán bộ chuyên trách đảm nhận và chưa được tiến hành một cách khoa học.

- Nhân viên trong công ty hầu hết đều kiêm nhiệm các công việc khác không

thuộc chuyên môn của họ nên hiệu quả công việc không cao. Nhằm tận dụng

tối đa sức lao động của nhân viên cũ để giảm chi phí tuyển dụng và đào tạo

nhân viên mới, công ty xét thấy nhân viên A có thể kiêm thêm việc này hay

nhân viên B có thể làm thêm công việc kia nên sẽ tiến hành giao việc gây

cho họ sự bất mãn vì lương thì không tăng và công việc thì cứ chồng chất

lên.

- Nếu công việc đòi hỏi chuyên môn cao và nhân viên trong công ty không ai

có khả năng đáp ứng được thì công ty mới tiến hành tuyển dụng từ nguồn

bên ngoài. Đây là một hạn chế công ty cần phải khắc phục ngay.

- Việc nghiên cứu phân tích công việc chỉ dừng lại ở sự nhìn nhận khách quan

bên ngoài và ý kiến chủ quan của người phân tích vì vậy nó ảnh hưởng tới

việc đánh giá chất lượng hoàn thành công việc.

2.3.2.2 Quy trình tuyển dụng nhân sự

- Việc lập kế hoạch tuyển dụng nhân viên không đươc công ty trú trọng quan

tâm. Thể hiện ở việc ỷ y vào việc nhân viên là những người thân tín nên việc

nhân viên nghỉ việc hầu như không xảy ra. Cụ thể là suốt năm năm qua nhân

sự công ty gần như hoàn toàn không có thay đổi cho đến giữa năm 2010.

- Quá phụ thuộc vào các mối qua hệ để tiến hành tuyển dụng nhân viên.

Nguồn tuyển dụng của công ty chủ yếu đến từ bên ngoài nhưng họ lại là

những người do lãnh đạo chủ chốt trong công ty giới thiệu vì thế quá trình

tuyển dụng được đặc cách qua nhiều bước, gây ảnh hưởng đến hiệu quả công

việc của công ty sau này.

- Quy trình tuyển dụng nhân sự không tồn tại ở công ty Đức Việt. Thực tế quy

trình tuyển dụng nhân sự có ý nghĩa rất lớn đối với chất lượng lao động của

các bộ phận sau này của công ty. Thực hiện tốt quy trình tuyển dụng nhân sự


29


sẽ giảm bớt thời gian, chi phí đào tạo sau này, là điều kiện đầu tiên để nâng

cao chất lượng, khả năng hoà nhập, đảm bảo cho đội ngũ nhân sự ổn định. Vì

vậy, quy trình tuyển dụng nhân sự rất quan trọng và có ý nghĩa lớn đối với sự

thành bại của công ty. Phần lớn công ty ưu tiên cho con em cán bộ trong

công ty, đôi khi người được giới thiệu chưa được đào tạo có bài bản và

chuyên sâu. Cán bộ quản lý tuy đều tốt nghiệp đại học nhưng lại không được

bố trí làm đúng chuyên môn. Vì vậy, công ty cần có hình thức tuyển chọn

công khai để tất cả mọi người đều tham gia thi tuyển và đạt được sự công

bằng cho tất cả mọi người.

- Chiến lược phát triển con người chưa được quan tâm đúng mức, chính sách

tuyển dụng đào tạo mới chỉ đáp ứng nhu cầu bức thiết trước mắt, chưa được

quy hoạch và đầu tư tương xứng với yêu cầu phát triển lâu dài.


30


Chương 3: HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI

CÔNG TY TNHH ĐỨC VIỆT

3.1 Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới

Bình Dương là tỉnh có lợi thế để phát triển cây cao su đồng thời nằm trong

Vùng Đông Nam bộ nên thuận lợi trong việc khai thác nguồn nguyên liệu mủ cao su

thiên nhiên của các tỉnh lân cận như Đồng Nai, Bình Phước, Tây Ninh và Tây

Nguyên để phát triển ngành công nghiệp chế biến các sản phẩm sử dụng nguyên

liệu cao su thiên nhiên.

Lợi thế của doanh nghiệp là có nguồn cung cấp cao su từ các công ty thuộc

tập đoàn nên được ưu tiên về giá, được ưu tiên hỗ trợ về nguồn cung hàng vì công

ty cung cấp chủ yếu cho các doanh nghiệp sản xuất săm, lốp xe, … trong nước.

Trong vài năm gần đây, giá cao su trên thị trường thế giới tăng mạnh làm cho

giá trong nước cũng tăng cao. Điều này tạo cho doanh nghiệp cơ hội mở rộng hoạt

động sản xuất kinh doanh nhằm tăng lợi nhuận, đồng thời cũng tạo ra thách thức là

cạnh tranh trong việc thu mua mủ cao su trở nên khốc liệt hơn. Điều đó đòi hỏi công

ty phải củng cố lại bộ máy tổ chức, nâng cao năng lực chuyên môn nghiệp vụ của

nhân viên để phù hợp với tình hình mới.

Mục tiêu tổng quát của công ty trong năm 2012 là:

- Xây dựng thêm hai kho để chứa hàng và cho thuê.

- Lập dự án xây dựng nhà máy sản xuất găng tay, cao su tự nhiên.

- Mở rộng thị trường ra phía Bắc và xa hơn nữa là xúc tiến xuất khẩu cao su

sang Trung Quốc, Châu Âu, …

- Tổ chức lại bộ máy công ty: thành lập thêm phòng tiếp thị, củng cố lại phòng

TCNS.

Để thực hiện được các mục tiêu nêu trên công ty dự kiến tuyển dụng thêm 50

lao động cho năm 2012. Để có thể tuyển dụng được lao động có chất lượng, phù

hợp với yêu cầu mới, công ty cần phải xây dựng cho mình một quy trình tuyển dụng

hoàn hào và tìm cho mình các giải pháp hữu hiệu nhằm tuyển được đúng người và

bố trí đúng việc.


31


3.2 Các giải pháp cụ thể để thực hiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty

TNHH Đức Việt

3.2.1 Xây dựng quy trình tuyền dụng nhân sự

Tuyển dụng là một công việc hao tổn thời gian và tâm sức. Trường hợp lý

tưởng, công ty tìm được một nhân viên hoàn hảo cho một công việc nào đó – một

người có thể tiến rất xa, tăng hiệu quả cho đơn vị của công ty, mà lại giảm khối

lượng công việc cho công ty. Trường hợp xấu nhất, người mà nhà tuyển dụng cho là

hoàn hảo khi thuê về hóa ra lại khác xa với những gì họ tưởng, và họ phải mất hàng

tháng trời để giải quyết hậu quả, trong đó có việc tìm người mới thay thế. Vậy làm

sao công ty biết chắc lựa chọn của mình gần với tình huống số 1 hơn tình huống số

2? Nếu công ty vạch ra và tuân thủ theo một quy trình có kỷ luật, công ty có thể cải

thiện đáng kể cơ hội của mình.

Theo tôi quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty trong thời gian tới nên

được thực hiện như sau:


32

Không đạt


SƠ ĐỒ 3.1: QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TỔNG QUÁT

Bước Sơ đồ Trách nhiệm Tài liệu - Biểu mẫu

1Cấp thẩm quyền- Trưởng phòng ban- TP.TCNS

- BM01

2Cấp thẩm quyền - Giám đốc

3- CBTD- TP.TCNS - BM02


5

- Nhóm CBTD- Các CB được ủy thác kiểm soát quá trình tuyển dụng nhân sự mới.

Xem quy trình triển khai công tác tuyển dụng theo kế hoạch đã được duyệt.- BM03

6

- Trưởng phòng- Tổ QTNS- CB hướng dẫn

- BM07- BM08- BM09

7

- Cấp thẩm quyền- PhòngTCNS- Trưởng phòng- CB Hướng dẫn

- BM10- BM11


9

10 - PhòngTCNS- Trưởng phòng

- BM12


Lập Kế hoạch tuyển dụng

Triển khai công tác tuyển dụng theo kế hoạch được phê duyệt.

Tiếp nhận thử việc

Ký HĐLĐ: - Chính thức - Thời vụ

Chấm dứt thử việc

Xét duyệt N/C tuyển dụng

Xét duyệt KH cần

tuyển dụng

Xác định nhu cầu tuyển dụng

Đánh giá kết quả

thực hiện công

không đồng ý

Đồng ý

không đồng ý

Đồng ý

Phê duyệt của Cấp thẩm quyền

Xây dựng lộ trình phấn đấu bản thân

Lưu hồ sơ

33


SƠ ĐỒ 3.2: QUY TRÌNH TRIỂN KHAI CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG THEO

KẾ HOẠCH ĐÃ ĐƯỢC DUYỆT

Ghi chú:

- Đầu vào của Quy trình triển khai công tác tuyển dụng theo kế hoạch là Bước

thứ 4 Quy trình tuyển dụng tổng quát (Xét duyệt Kế hoạch cần tuyển dụng và

ra thông báo tuyển dụng).

- Đầu ra của Quy trình triển khai công tác tuyển dụng theo kế hoạch là Bước

thứ 6 Quy trình tuyển dụng tổng quát (Thông báo kết quả cho ứng viên và

chuẩn bị Tiếp nhận ).

- Các biểu mẫu (BM): Xem phụ lục

MÔ TẢ SƠ ĐỒ 3.1

Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân sự


Bước Sơ đồ Trách nhiệm Tài liệu –Biểu mẫu

Thời giantác nghiệp

1 - TP.TCNS- NVTD - BM02

Chậm nhất là sau 5->7 ngày kể từ ngày KH được duyệt

2 - NVTD - BM04 Chậm nhất là sau 7 ngày kể từ ngày nhận hồ sơ

3- NVTD- CB . NVCM

- Bộ đề thi- BM05

Chấm bài thi chậm nhất là sau 3 ngày kể từ ngày thi.

4

- Cấp thẩm quyền (PV lần 2).- Đại diện Trưởng phòng TCNS- NV.NVCM (Nếu cần).

- BM04- BM06

Chậm nhất là sau 5 ngày kể từ ngày có kết quả thi nghiệp vụ.

5 - NVTD

Thông báo tuyển dụng

Tiếp nhận, kiểm tra, sàng lọc hồ sơ

ứng viên

Thông báo kết quả cho ứng viên

Kiểm tra năng lực thực tế

Phỏng vấn

34


Trưởng các phòng ban trong công ty gửi nhu cầu tuyển dụng về cho Phòng

TCNS chậm nhất là ngày 10 của tháng cuối quý trước. Các trường hợp gửi trễ sẽ

được chuyển sang quý sau. Trong trường hợp có nhu cầu tuyển dụng đột xuất,

Trưởng các phòng ban đơn vị giải trình nguyên nhân cụ thể, chuyển Phòng TCNS

có ý kiến và trình Ban giám đốcphê duyệt.

Mục đích:

- Bổ sung đủ nhân sự theo kế hoạch đã được phê duyệt.

- Thay thế cho nhân sự nghỉ việc.

- Thay thế cho nhân sự được điều chuyển công tác sang phòng ban khác trong

hệ thống Công ty.

- Dự phòng cho trường hợp xảy ra biến động nhân sự hoặc trường hợp Ban

giám đốcgiao thêm chức năng, nhiệm vụ cho các phòng.

Hướng dẫn công tác thực hiện:

- Khi có nhu cầu được cung cấp nhân sự từ bên ngoài, Trưởng phòng ban sẽ

lập PHIẾU ĐỀ XUẤT TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ (BM01) chuyển đến

phòng TCNS kiểm tra, sau đó chuyển trưởng phòng TCNS ký xem xét nhu

cầu tuyển dụng.

Bước 2: Xét duyệt nhu cầu tuyển dụng nhân sự

Sau khi Trưởng phòng/ Phòng TCNS ký xem xét, các đơn vị sẽ trình lên Cấp

thẩm quyền (giám đốc) để được xét duyệt:

- Đồng ý: phê duyệt nhu cầu tuyển dụng.

- Không đồng ý: chuyển trả cho phòng ban lập nhu cầu tuyển dụng.

Bước 3: Lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự

- Căn cứ nhu cầu tuyển dụng đã được Ban giám đốc công ty phê duyệt, phòng

TCNS phân nhiệm cán bộ lập KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG (BM02), trình

Ban giám đốccông ty phê duyệt. Kế hoạch cần tuyển dụng phải được soạn

thảo chi tiết về các nội dung sau:


35


Tổng hợp nhu cầu tuyển dụng: Căn cứ hồ sơ đề nghị cung cấp nhân sự từ

các phòng ban, đơn vị trong công ty phòng TCNS/Phòng ban tổng hợp, cập

nhật đầy đủ thông tin cần thiết.

Thông báo tuyển dụng: Căn cứ tình hình thực tế của công ty cũng như sự

đánh giá, so sánh các nhà cung cấp dịch vụ, phương tiện thông tin, để chọn

lựa đăng tin hiệu quả.

- Thời gian hoàn tất: chậm nhất ngày 20 tháng cuối cùng của quý trước.

Bước 4: Xét duyệt kế hoạch tuyển dụng

- Đồng ý: phê duyệt kế hoạch tuyển dụng.

- Yêu cầu điều chỉnh: phòng TCNS/Phòng ban liên quan phối hợp để bổ sung,

điều chỉnh (trở lại bước công việc 3) theo chỉ đạo của Ban giám đốc công ty.

- Không đồng ý: chuyển trả cho phòng ban đơn vị lập kế hoạch tuyển dụng.

Bước 5: Triển khai công tác tuyển dụng theo kế hoạch được phê duyệt

- Lưu ý : để nâng cao chất lượng trong công tác tuyển dụng nhân sự, trước khi

triển khai công tác tuyển dụng, bộ phận tuyển dụng P.TCNS/Phòng ban phải

có BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC (BM03).

MÔ TẢ SƠ ĐỒ 3.2

Bước 1: Thông báo Tuyển dụng

- Nhân viên tuyển dụng (NVTD) phòng TCNS/Phòng ban thông báo nội dung

tuyển dụng đến các nguồn ứng viên được chọn qua các phương tiện truyền

thông theo kế hoạch.

- Nội dung thông báo tuyển dụng phải thể hiện đầy đủ các yêu cầu của công ty

về tiêu chuẩn các chức danh tuyển dụng và một bộ hồ sơ đầy đủ mà ứng viên

cần phải đáp ứng và được Trưởng/ phó phòng TCNS phê duyệt.

- Thời hạn: Kể từ ngày kế hoạch tuyển dụng được phê duyệt, phòng TCNS

phải phổ biến thông tin tuyển dụng trên bảng thông báo của Công ty (đối với

tất cả các chức danh) chậm nhất là sau 5 ngày và đối với các phương tiên

khác chậm nhất là sau 7 ngày.

Bước 2: Tiếp nhận, kiểm tra và sàng lọc hồ sơ xin việc


36


- NVTD phòngTCNS/Phòng ban tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra, sàng lọc hồ sơ đạt

yêu cầu cho từng đợt tuyển dụng.

- Trường hợp hồ sơ đạt yêu cầu theo tiêu chuẩn chức danh dự tuyển, NVTD

phòng TCNS/Phòng ban sẽ sắp xếp thời gian và thông báo đến ứng viên về

thời gian tổ chức thi kiểm tra nghiệp vụ theo DANH SÁCH ỨNG VIÊN

(BM04).

Bước 3: Kiểm tra năng lực ứng viên

- Thời hạn tổ chức thi kiểm tra nghiệp vụ : Phải được tiến hành chậm nhất

là sau 7 ngày, kể từ khi nhận được hồ sơ.

- Trong buổi thi kiểm tra nghiệp vụ, NVTD phòng TCNS/Phòng ban giới thiệu

sơ nét cho ứng viên về quy trình tuyển dụng của công ty.

Đối với Ứng viên lao động gián tiếp :

NVTD phòng TCNS tổ chức cho ứng viên thực hiện các bước :

Điền đầy đủ thông tin vào PHIẾU LÝ LỊCH NHÂN SỰ (BM05A)

Bài kiểm tra IQ (kiểm tra kiến thức tổng quát về các lĩnh vực, khả

năng tư duy hiểu vấn đề).

Bài kiểm tra trình độ chuyên môn (theo chức danh dự tuyển)

Bài kiểm tra kỹ năng nghiệp vụ (nếu có): vi tính, ngoại ngữ …

Chấm bài kiểm tra :

Bài kiểm tra IQ phải được NVTD phòng TCNS chấm điểm, thời hạn

chậm nhất là sau 01 ngày, kể từ ngày tổ chức thi.

Bài kiểm tra trình độ chuyên môn và bài kiểm tra kỹ năng nghiệp vụ

(nếu có) NVTD phòng TCNS chuyển đến cán bộ, nhân viên nghiệp cụ

chuyên môn có liên quan ngay trong ngày. Thời hạn chấm bài kiểm

tra và kết luận cuối cùng phải được hoàn tất chậm nhất sau 03 ngày,

kể từ ngày nhận được bài kiểm tra.

Đối với Ứng viên Lao động trực tiếp:


37


Công nhân có tay nghề : NVTD P.ĐHSX tổ chức cho Ứng viên thực

hiện các bước:

Điền đầy đủ các thông tin vào PHIẾU LÝ LỊCH NHÂN SỰ

(BM05B).

Bài kiểm tra IQ, kiểm tra Kiến thức Tổng quát (dành cho công

nhân)

Bài thi tay nghề (nếu Ứng viên có kinh nghiệm).

NVTD P.ĐHSX chấm bài thi, sau đó phối hợp với trưởng phòng ban đơn vị

phỏng vấn ứng viên và ghi kết quả cụ thể vào PHIẾU PHỎNG VẤN TUYỂN

DỤNG (BM06B), trình cấp thẩm quyền phê duyệt. Sau đó chuyển hồ sơ nhân sự đến

P.TCNS để thực hiện các công tác liên quan đến việc tiếp nhận thử tay nghề và thao tác

kỹ thuật. Thời hạn không quá 03 ngày, kể từ ngày tổ chức thi.

Công nhân lao động phổ thông : NVTD P.ĐHSX tổ chức thực hiện các

bước như công nhân có tay nghề, nhưng bỏ qua bước thi tay nghề.

Bước 4: Phỏng vấn (đối với Ứng viên gián tiếp):

- NVTD P.TCNS sẽ sắp xếp thời gian và thông báo đến ứng viên về thời gian

phỏng vấn theo DANH SÁCH ỨNG VIÊN (BM04). Thời hạn sắp xếp lịch

phỏng vấn phải được tiến hành chậm nhất là sau 05 ngày, kể từ ngày có

kết quả thi nghiệp vụ.

- Thành phần tổ phỏng vấn gồm: đại diện P.TCNS, trưởng phòng, nhân viên

nghiệp vụ chuyên môn (nếu cần) sẽ tham gia sát hạch phỏng vấn để đánh giá

về năng lực, trình độ, phẩm chất, tính cách, mức độ đáp ứng yêu cầu phát triển

của công ty, … theo các tiêu chí trong PHIẾU PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG

(BM06A).

- Đối với Ứng viên đạt yêu cầu, sau buổi phỏng vấn NVTD phòng TCNS trình

hồ sơ, kết quả phỏng vấn lên cấp thẩm quyền xét duyệt và có quyết định tiếp

nhận hay không tiếp nhận.

Bước 5: Thông báo kết quả cho Ứng viên:


38


Căn cứ kết quả phê duyệt của cấp thẩm quyền:

- Đối với ứng viên đạt yêu cầu: NVTD P.TCNS/P.ĐHSX thông báo cho Ứng

viên về thời gian nhận việc, đề nghị ứng viên bổ sung hồ sơ xin việc (nếu

còn thiếu).

Lưu ý :

Đối với CBCNV tại công ty: NVTD P.TCNS/P.ĐHSX hướng dẫn Ứng viên

khám sức khỏe tại Trạm Y tế Công ty (nếu có)

Đối với CBNV tại các Chi nhánh: bộ hồ sơ xin việc của Ứng viên phải có

giấy khám sức khỏe do cơ quan Y tế địa phương cấp.

- Đối với ứng viên không đạt yêu cầu: NVTD P.TCNS/P.ĐHSX thông báo

kết quả cho Ứng viên ngay sau buổi phỏng vấn hoặc đăng kết quả tuyển

dụng tại bảng thông báo bên ngoài Công ty.

MÔ TẢ SƠ ĐỒ 3.1 (tiếp theo):

Bước 6: Tiếp nhận thử việc

Hoàn tất hồ sơ cá nhân và các thủ tục tiếp nhận :

- CBTD P.TCNS/P.ĐHSX thực hiện các thủ tục:

Đối với CBNV gián tiếp: ký kết BIÊN BẢN THỎA THUẬN THỬ

VIỆC (BM07A).

Đối với công nhân trực tiếp: ký kết BIÊN BẢN THỎA THUẬN THỬ

VIỆC (BM07B).

Đối với CB-CNV làm công việc thời vụ: ký kết BIÊN BẢN THỎA

THUẬN LAO ĐỘNG THỜI VỤ (BM07C).

Ký cam kết phục vụ công tác, cam kết ký quỹ. Ngoài ra nếu CBCNV

chưa bổ sung hồ sơ đầy đủ theo quy định thì yêu cầu nhân sự ký Cam kết

bổ sung hồ sơ, thời hạn bổ sung hồ sơ chậm nhất sau 15 ngày (Kể từ

ngày tiếp nhận thử việc).

- P.TCNS cập nhật thông tin CBCNV tân tuyển vào chương trình quản lý nhân

sự và tính lương, thời gian cập nhật đối với CBNV gián tiếp không quá 2

ngày, đối với công nhân trực tiếp không quá 5 ngày.


39


Hướng dẫn CBCNV tân tuyển:

- Đối với CBNV tân tuyển :

Trong buổi sáng ngày ứng viên nhận việc, NVTD P.TCNS tiếp đón,

hướng dẫn các vấn đề cơ bản về Nội quy lao động công ty, Thỏa ước lao

động tập thể, Văn hoá công ty, Chủ trương - đường lối của Công ty. Giới

thiệu về sự hình thành và phát triển của Công ty, các chính sách phúc lợi,

khen thưởng – đãi ngộ và phát triển nhân sự.

NVTD P.TCNS giới thiệu ứng viên với Trưởng phòng ban. Sau đó,

Trưởng phòng lập CHƯƠNG TRÌNH THỬ VIỆC (thử năng lực và

nghiệp vụ thực tế) (BM08A), chuyển bản chính cho NVTD P.TCNS lưu

hồ sơ (Thời hạn không quá 02 ngày kể từ khi ứng viên vào nhận việc).

- Đối với công nhân tân tuyển:

Trong buổi sáng ngày ứng viên nhận việc, đại diện Quản lý xưởng tiếp

đón, hướng dẫn các vấn đề cơ bản về Nội quy lao động công ty, Thỏa

ước lao động tập thể, Văn hoá công ty, Chủ trương - đường lối của Công

ty. Giới thiệu về sự hình thành và phát triển của Công ty (có thể đào tạo

tập trung vào một ngày ấn định trước được CQ P.TCNS duyệt).

Nhóm CBTD P.ĐHSX giới thiệu ứng viên với Trưởng phòng đơn vị. Sau

đó, trưởng phòng đơn vị lập CHƯƠNG TRÌNH THỬ VIỆC (thử tay

nghề và thao tác kỹ thuật) (BM08B), chuyển Tổ QTNS/P.TCNS lưu hồ

sơ (Thời hạn không quá 02 ngày kể từ ngày ứng viên vào nhận việc).

Bước 7: Đánh giá kết quả đạt được của CBCNV tân tuyển:

- Đối với Lao động Gián tiếp : Thời gian TNL&NVTT từ 01-02 tháng.

Trường hợp đạt yêu cầu:

Đối với CBNV TNL&NVTT trong thời gian 02 tháng.

+ Tháng thứ 1: đánh giá 2 lần (2 tuần/lần kể từ ngày TNL&NVTT). Thực

hiện theo biểu mẫu PHIẾU THEO DÕI - ĐÁNH GIÁ TNL&NVTT

(BM09).


40


+ Tháng thứ 2: đánh giá 1 lần (cuối thời gian TNL&NVTT). Thực hiện theo

biểu mẫu KẾT QUẢ TNL&NVTT CUỐI CÙNG (BM11A), Thời hạn

không quá 07 ngày tính từ khi kết thúc thời gian TNL&NVTT.

Đối với CBNV TNL&NVTT trong thời gian 01 tháng.

+ Sau 2 tuần kể từ ngày TNL&NVTT: đánh giá 1 lần, thực hiện theo biểu

mẫu PHIẾU THEO DÕI - ĐÁNH GIÁ TNL&NVTT (BM09).

+ Cuối thời gian TNL&NVTT: đánh giá 1 lần, thực hiện theo biểu mẫu

KẾT QUẢ TNL&NVTT CUỐI CÙNG (BM11A), Thời hạn không quá

07 ngày tính từ khi kết thúc thời gian TNL&NVTT.

Trường hợp không đạt yêu cầu: CBCQ đơn vị lập đề nghị chấm dứt

TNL&NVTT trước thời hạn gởi đến CBCQ P.TCNS ký tham mưu trình

BAN GIÁM ĐốC.

- Đối với Lao động Trực tiếp : Thời gian TTN&TTKT là 01 tháng

Tùy tình hình thực tế, nhóm CBTD P.ĐHSX tổ chức đào tạo lý thuyết từ 02

đến tối đa 03 ngày về Nội quy, Quy định, các chính sách liên quan đến người lao

động của Công ty. Sau khóa đào tạo, công nhân tân tuyển thực hiện bài kiểm tra

(trắc nghiệm hoặc lý thuyết) để đánh giá kết quả:

Nếu không đạt yêu cầu CBCQ đơn vị, nhóm CBTD P.ĐHSX làm thủ

tục chấm dứt thời gian TTN&TTKT.

Nếu đạt yêu cầu, bố trí tiếp tục TTN&TTKT tại khâu sản xuất và phân

nhiệm công nhân có tay nghề giỏi trực tiếp hướng dẫn, kèm cặp thực tế

trong suốt quá trình TTN&TTKT.

- Tuần cuối cùng của thời hạn TTN&TTKT, CBCQ đơn vị hướng dẫn công

nhân tân tuyển tự báo cáo về kết quả TTN&TTKT bằng biểu mẫu KẾT

QUẢ TTN&TTKT CUỐI CÙNG (BM11B). CBCQ đơn vị căn cứ vào kết

quả đạt được so với chương trình TTN&TTKT, nhận xét, đánh giá và kết

luận (bao gồm đề xuất: chấm dứt TTN&TTKT, ký HĐLĐ thời vụ, ký HĐLĐ

chính thức), chuyển đến NV phụ trách đào tạo/P.TCNS-HC kiểm tra, sau đó

chuyển CBCQ P.TCNS-HC ký xem xét, trước khi trình cấp thẩm quyền phê

duyệt (Thời hạn không quá 07 ngày kể từ khi hết thời hạn TTN&TTKT).


41


- Trong thời gian TTN&TTKT công nhân tân tuyển vi phạm kỷ luật ở mức

chấm dứt TTN&TTKT, không đạt yêu cầu về tay nghề, vận hành máy móc

thiết bị, vi phạm phẩm chất đạo đức và không có khả năng phát triển, CBCQ

đơn vị lập thủ tục đề xuất chấm dứt TTN&TTKT trước thời hạn.

Trường hợp đặc biệt vì lý do khách quan, Cán bộ chuyên môn chưa hướng

dẫn đầy đủ các hạng mục cho CBCNV tân tuyển theo đúng chương trình đào

tạo đã xây dựng, hoặc cần phải có thêm thời gian để đánh giá về năng lực,

trình độ và phẩm chất của CBCNV tân tuyển. CBCQ đơn vị làm việc với

CBCNV, đồng thời làm biên bản thỏa thuận gia hạn thời gian

TNL&NVTT hoặc TTN&TTKT (Thời gian gia hạn không quá 1 tháng).

Bước 8: Phê duyệt của cấp thẩm quyền: Căn cứ vào nội dung đánh giá kết

quả TNL&NVTT hoặc TTN&TTKT của Trưởng phòng, NVTD P.TCNS/P.ĐHSX

trình cấp thẩm quyền phê duyệt:

- Ký HĐLĐ chính thức hoặc thời vụ đối với CBCNV tân tuyển nếu đạt yêu cầu.

Tổ QTNS/P.TCNS-HC tiến hành thủ tục ký kết HĐLĐ thời vụ hoặc HĐLĐ

chính thức, trình cấp thẩm quyền ký duyệt.

- Gia hạn thời gian TNL&NVTT hoặc TTN&TTKT khi muốn thẩm tra lại

năng lực, trình độ và phẩm chất của CBCNV tân tuyển.

- Chấm dứt TNL&NVTT hoặc TTN&TTKT với CBCNV tân tuyển nếu không

đạt yêu cầu công việc.

Bước 9: Xây dựng lộ trình phấn đấu bản thân

- Đối với lao động gián tiếp, sau khi cấp thẩm quyền phê duyệt Ký HĐLĐ

chính thức, CBCQ sẽ hướng dẫn CBNV tân tuyển xây dựng BẢNG LỘ

TRÌNH PHẤN ĐẤU BẢN THÂN (BM12) nộp cho Trưởng bộ phận xem

xét phê duyệt. Thời hạn không quá 10 ngày kể từ khi Ký HĐLĐ chính thức.

- Định kỳ hàng quí, kết hợp với việc đánh giá CBNV theo qui định, Trưởng

phòng căn cứ vào BẢNG LỘ TRÌNH PHẤN ĐẤU BẢN THÂN và kết quả

công việc, sự phấn đấu của CBNV tân tuyển để đánh giá, quy hoạch và

hướng dẫn, đào tạo kịp thời từng lúc, từng thời điểm trên cơ sở BẢNG LỘ


42


TRÌNH PHẤN ĐẤU BẢN THÂN của CBNV tân tuyển đã thiết lập và

được phê duyệt.

Bước 10: Lưu hồ sơ:

Tất cả hồ sơ, bảng biểu, biên bản, … của quy trình phải được lưu giữ trong

file hồ sơ và trên máy tính của công ty. Các phòng ban cũng phải lưu trữ hồ sơ để

tiện cho việc sử dụng sau này.

3.2.2 Các giải pháp cụ thể thực hiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công

ty TNHH Đức Việt

3.2.2.1 Phân tích công việc

Phân tích công việc trước khi tuyển dụng - đó là một trách nhiệm không nhỏ

đối với những người đại diện công ty đứng ra tuyển chọn nhân viên. Nếu không có

sự chuẩn bị kỹ càng từ trước người tuyển dụng sẽ đánh giá sai nhân lực và chọn sai

người. Để tránh trường hợp này xảy ra, doanh nghiệp nên tự đặt ra những câu hỏi

sau:

Chức vụ gì? Công việc sẽ như thế nào?

Có những khó khăn, cản trở gì?

Tính cách nào phù hợp? Trình độ cao hay thấp?

Công ty đòi hỏi những gì từ nhân viên mới?

Công ty phải kết hợp với các phòng/ ban khác trong công ty để xây dựng bản

mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc phục vu cho nhu cầu tuyển dụng của

công ty. Dựa vào phân tích công việc công ty và người được tuyển dụng đều nắm

bắt được nhu cầu của nhau vì thế công ty đỡ mất thời gian tuyển dụng và người lao

động cũng có thể so sánh năng lực của bản thân với các tiêu chuẩn của công ty

trước khi quyết định nộp hồ sơ dự tuyển.

Bản mô tả công việc chỉ đơn giản tóm tắt những trách nhiệm và kỹ năng cần

thiết cho vị trí ứng tuyển. Nhưng đáng tiếc, rất nhiều nhà tuyển dụng “tuyển nhầm”

nhân viên chỉ vì không chú trọng hoặc không biết cách viết bản mô tả công việc

hiệu quả.

3.2.2.2 Các lưu ý khi viết bản mô tả công việc


43


Khi viết một bản mô tả công việc, nhà tuyển dụng cần chú ý các yêu cầu cơ

bản sau đây:

Viết cụ thể và chi tiết: cần mô tả rõ ràng và cụ thể những kỹ năng cần thiết

và nhiệm vụ chính mà ứng viên được tuyển sẽ đảm trách. Hạn chế tối đa việc

dùng các thuật ngữ chuyên ngành.

Nêu rõ vai trò của vị trí cần tuyển: mô tả rõ vai trò của vị trí ứng tuyển

trong công ty.

Quảng bá sự hấp dẫn của vị trí đăng tuyển: ngoài sự hấp dẫn của mức

lương cạnh tranh, bản mô tả công việc nên mô tả sự tốt đep của môi trường

làm việc và văn hóa công ty.

Viết cụ thể: Hậu quả của việc viết bản mô tả công việc chung chung là ứng

viên sẽ không hiểu rõ được công việc và bạn phải mất thời gian giải thích lại

trong buổi phỏng vấn. Một bản mô tả công việc chung chung sẽ khiến cho

ứng viên hiểu lầm và ứng tuyển vào vị trí không hề phù hợp với họ. Ví dụ,

nếu công ty yêu cầu ứng viên “có tay nghề kỹ thuật để phát triển các dòng

sản phẩm”, ứng viên có thể hiểu rằng công ty đang cần một kỹ sư hay một

chuyên gia phần mềm. Nhà tuyển dụng cũng nên nhấn mạnh các kỹ năng cần

thiết để ứng viên tự đánh giá năng lực bản thân trước khi nộp đơn ứng tuyển.

Nêu rõ vai trò của vị trí cần tuyển: Ứng viên rất muốn biết họ sẽ đóng vai

trò nào trong công ty. Đây là cơ sở để ứng viên xác định liệu vị trí ứng tuyển

có giúp họ phát triển và đạt được mục tiêu nghề nghiệp trong tương lai, và

liệu những kỹ năng và kinh nghiệm của họ có phù hợp với vị trí ứng tuyển

hay không. Công ty cũng nên cho ứng viên biết họ sẽ báo cáo trực tiếp cho ai

trong vị trí mới.

Ngoài ra, nhà tuyển dụng nên nêu hướng phát triển của ứng viên trong tương

lai. Có thể vị trí bạn muốn tìm chỉ ở tầm trung nhưng trong vòng 1 hay 2 năm tới,

ứng viên sẽ có cơ hội được đề bạt lên vị trí cao hơn. Hãy thu hút ứng viên bằng

những cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn.

Quảng bá sự hấp dẫn của vị trí đăng tuyển, giới thiệu về môi trường làm

việc và văn hóa công ty:


44


Có thể nôm na so sánh viết bản mô tả công việc như chuẩn bị một món ăn.

Bạn cần biết cách trình bày cho món ăn thật đep thật hấp dẫn để “chiêu dụ” được

người tài. Vì vậy, ngoài khoản lương bổng hấp dẫn, bạn nên dành vài dòng mô tả về

văn hóa công ty. Đây là yếu tố rất quan trọng, vì không ai muốn làm việc ở một nơi

mà đồng nghiệp sẵn sàng “đâm sau lưng chiến sỹ”. Bạn có thể nêu thông tin sơ lược

về văn hóa công ty, nhấn mạnh những ưu điểm nổi bật của văn hóa đó như sự cạnh

tranh lành mạnh, nhiều cơ hội thăng tiến cho những ai có năng lực.

Đặc biệt, bạn đừng bỏ lỡ cơ hội “tiếp thị” những thế mạnh của công ty. Nếu

công ty bạn là “con chim đầu đàn” trong lĩnh vực hoạt động, bạn đừng ngại “nói

tốt” cho công ty để thu hút được ứng viên giỏi nhé.

Một bản mô tả công việc đầy đủ thường gồm những nội dung chính sau đây:

- Tên và địa chỉ công ty

- Chức danh

- Các trách nhiệm chính của ứng viên– cần nêu rõ những trách nhiệm và vai

trò chính của vị trí cần tuyển, bắt đầu từ những nhiệm vụ quan trọng nhất.

Nên nói rõ ứng viên sẽ báo cáo công việc trực tiếp cho cấp bậc nào.

- Chế độ lương bổng

- Yêu cầu học vấn/kinh nghiệm

- Những phẩm chất và kỹ năng cần thiết.

- ………

Tóm lại, công ty nên đầu tư thời gian để chuẩn bị một bản mô tả công việc

hiệu quả. Dĩ nhiên việc “hành động” thật nhanh để tuyển gấp một vị trí quan trọng

là bình thường. Tuy nhiên, nếu không chuẩn bị đúng mức, nhà tuyển dụng sẽ gây

thiệt hại cho công ty. Để tuyển đúng người, người tuyển dụng cần định hướng để

ứng viên hiểu rõ yêu cầu và nhiệm vụ chính của họ.

Bạn hãy nhớ rằng chi phí cho một nhân viên “bị tuyển nhầm” sẽ cao hơn

nhiều so với chi phí thời gian bạn dành để viết một bản mô tả công việc hiệu quả

đấy.


45


Ngoài ra, trong trường hợp ứng viên được tuyển không hoàn thành tốt công

việc được giao, bạn sẽ căn cứ vào bản mô tả công việc để giải thích rõ lý do họ

không đủ điều kiện để được tuyển dụng sau giai đoạn thử việc.

3.2.2.3 Kiến nghị

- Công ty phải lập kế hoạch trước khi tuyển dụng.

- Xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc để nhân viên cũ

và nhân viên mới của công ty đều nắm bắt được những điều kiện cần và đủ

để thực hiện công việc của mình.

- Sau khỉ đã hoạch định nguồn nhân lực cần thiết trong tương lai, doanh

nghiệp cần phải tìm kiếm nguồn nhân lực này để đảm bảo nguồn nhân lực

sẵn có khi cần.

- Đánh giá quy trình tuyển dụng:

Xác định những sai lệch giữa mục tiêu đã vạch ra so với kế hoạch

Phân tích nguyên nhân dẫn đến các sai lệch đó

Đề ra các giải pháp điều chỉnh sai lệch và các biện pháp hoàn thiện.

- Thành lập ngay Phòng tiếp thị để tiến hành hoạt động đáp ứng nhu cầu kế

hoạch kinh doanh năm 2012.

KẾT LUẬN


46


Nền kinh tế thị trường với những nhược điểm vốn có của nó vẫn là một nền

kinh tế tiến tiến hiện đại. Nó khuyến khích các doanh nghiệp phấn đấu vươn lên

bằng cách tự điều tiết giá cả thông qua quan hệ cung, cầu trên thị trường. Ðây là

môi trường tốt cho các doanh nghiệp năng động, sáng tạo, biết nắm bắt thời cơ và

cơ hội kinh doanh. Mỗi doanh nghiệp muốn đứng vững trên thị trường cần phải có

hướng đi riêng của mình theo xu thế phát triển chung của xã hội.

Các doanh nghiệp hoạt động trong nền kinh tế thị trường luôn phải đối mặt

với những khó khăn thách thức khi gặp phải sự cạnh tranh ngày càng gay gắt. Xã

hội càng phát triển, vai trò của con người càng trở lên quan trọng: Máy móc khoa

học phát triển thì trình độ, chất lượng người lao động phải được nâng lên để làm

chủ khoa học công nghệ đó. Sự cạnh tranh dẫn đến sự đào thải nhau trong kinh

doanh, ai khôn khéo, năng động thì sẽ tận dụng được cơ hội, phòng tránh được các

rủi ro, công việc này không ai khác ngoài con người có thể làm được. Vậy vai trò

của người lao động trong doanh nghiệp là hết sức quan trọng, và vấn đề "quản trị

con người" lại càng trở lên quan trọng hơn, nó sẽ là nền tảng cho các hoạt động

khác. Công việc tuyển dụng nhân sự chính là căn cứ "đầu vào" cho công tác quản trị

nhân sự trong doanh nghiệp. Tuy vậy, không phải doanh nghiệp nào cũng làm tốt

công việc này, do vậy doanh nghiệp cần phải có các giải pháp từng bước thay đổi để

nâng cao chất lượng tuyển dụng nhằm có được nguồn lao động có hiệu quả nhất.

Trong khóa luận này, bằng việc đi sâu vào nghiên cứu thực trạng tuyển dụng

tại công ty, phân tích các mặt tốt và các mặt còn tồn tại trong công tác tuyển dụng,

em đã mạnh dạn đưa ra một quy trình tuyển dụng nhằm hoàn thiện quy trình tuyển

dụng nhân sự tại công ty TNHH Đức Việt.

Trong quá trình tìm hiểu về công tác tuyển dụng, em đã nhận thức được tầm

quan trọng của nguồn nhân lực đối với một công ty, cách thức tuyển dụng như thế

nào để có được nguồn nhân lực ổn định. Đồng thời em cũng thấy được doanh

nghiệp mong muốn và yêu cầu gì từ người lao động, họ cần những lao động như thế

nào từ đó thấy được cái mình có và cái mình cần phải cố gắng đạt được để sẵn sàng

tìm cho mình một công việc phù hợp với khả năng, với tính cách.


47


TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. GV Trần Đình Vinh, Tập bài giảng “Quản trị nhân sự”(2009).


48


2. Nguyễn Hải Sản (2007). Quản trị học. Thống kê.

3. Trần Kim Dung (2011). Quản trị nguồn nhân lực. Tổng hợp TP. HCM.

4. TS Nguyễn Hữu Thân, Quản trị nhân sự, NXB Thống kê năm 2002.

5. Viện Đại Học Mở OLA(Canada), Mô tả công việc, yêu cầu chuyên môn và

các tiêu chuẩn hoàn thành công việc – NXB Trẻ - 2001

6. Quý Ngô. Tài liệu: Giáo trình quản lý nhân lực, KINH DOANH 275, 7/2011.

http://doanhnhan360.com/Desktop.aspx/Quan-ly-360/Quan-ly/

Quy_trinh_tuyen_dung_nhan_su/

7. http://www.ketnoisunghiep.vn/ky-nang-phong-van-cua-nha-tuyen-dung/

4548-de-qua-trinh-tuyen-dung-hieu-qua-hon.html

8. http://qtkd.tdt.edu.vn/index.php/tai-lieu-hoc-tap/118-tai-lieu-hoc-tap/716-

bai-ging-mon-qun-tr-ngun-nhan-lc

9. Báo doanh nhân

10. Báo Nhịp cầu

11. Báo Người lao động

12. Thời báo kinh tế Sài Gòn

13. Bản điều lệ công ty TNHH Đức Việt.

14. Các bảng, biểu của công ty TNHH Đức Việt.

15. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2008 đến 2010

PHỤ LỤC

BIỂU MẪU 01 (BM01)


49

http://qtkd.tdt.edu.vn/index.php/tai-lieu-hoc-tap/118-tai-lieu-hoc-tap/716-bai-ging-mon-qun-tr-ngun-nhan-lc

http://qtkd.tdt.edu.vn/index.php/tai-lieu-hoc-tap/118-tai-lieu-hoc-tap/716-bai-ging-mon-qun-tr-ngun-nhan-lc

http://www.ketnoisunghiep.vn/ky-nang-phong-van-cua-nha-tuyen-dung/4548-de-qua-trinh-tuyen-dung-hieu-qua-hon.html

http://www.ketnoisunghiep.vn/ky-nang-phong-van-cua-nha-tuyen-dung/4548-de-qua-trinh-tuyen-dung-hieu-qua-hon.html

http://doanhnhan360.com/Desktop.aspx/Quan-ly-360/Quan-ly/Quy_trinh_tuyen_dung_nhan_su/

http://doanhnhan360.com/Desktop.aspx/Quan-ly-360/Quan-ly/Quy_trinh_tuyen_dung_nhan_su/


PHIẾU ĐỀ XUẤT TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ BÊN NGOÀI

Đơn vị:……………….

Số : …………………..

Kế hoạch Đột xuất

STT

VỊ TRÍ/ CHỨC DANH SỐ LƯỢNG GIỚI

TÍNH

THỜI ĐIỂM CẦN

LÝ DO ĐIỀU KIỆN

PHÊ DUYỆT CỦA CẤP THẨM QUYỀN

Chức danh: ………………

Họ & Tên: ________________Ngày ___/___/______

CBCQ P.TCNS


Họ & Tên: ____________Ngày ___/___/______

CBCQ ĐƠN VỊ

Chức danh: …..…………

Họ & Tên: ____________Ngày ___/___/______


KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ BÊN NGOÀI

Quý:___/_________

Đơn vị: …………………….

Số: ……………


50


I. TỔNG HỢP NHU CẦU TUYỂN DỤNG :

Stt Vị trí, chức danh Số lượng Giới tính Thời điểm cần Lý do tuyển dụng

(Đơn vị đề nghị tuyển dụng)

01

02

03

….

II. THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG:

Stt Phương tiện thông báoDự trù chi phí (triệu đồng) Thời điểm

đăng tuyển (ngày)Đơn giá SL Tổng phí01

02

TC

PHÊ DUYỆT CỦA BTGĐ (BGĐ TT-CN) P.TCNS NGƯỜI LẬP KẾ HOẠCH

Chức danh: ……………………..

Họ & tên: ____________________Ngày __/___/_______

Chức danh: ………………………..

Họ & tên: ___________________Ngày __/___/_______

Chức danh: …………………..

Họ & tên: ________________Ngày __/___/_______



51


I. BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆCĐơn vị: ……………….

Số: ………………

Chức danh công việc:

II. NHIỆM VỤ CỤ THỂ:

Stt Nhiệm vụ

III. MỐI QUAN HỆ TRONG CÔNG VIỆC (liệt kê 3 chức năng chính)

Stt Công việc Nhận từ (Đầu vào) Chuyển đến (đầu ra)

CBCQ ĐƠN VỊChức danh:

……………………………………………

Họ & Tên: ______________________________

Ngày: ___/____/_______

CÁN BỘ CHUYÊN MÔN NGHIỆP VỤChức danh:

………………………………………………

Họ & Tên: __________________________________

Ngày: ____/____/_______



52


DANH SÁCH ỨNG VIÊNNgày …./…./……

Đơn vị: …………………….So: ………………………….

STT HỌ & TÊNỨNG VIÊN

CHỨC DANH

DỰ TUYỂN

BƯỚCTUYỂN DỤNG

THỜI GIAN

CB TIẾP XÚC,

PHỎNG VẤN

GHI CHÚ

1.

2.

3.

…

CÁN BỘ PHỤ TRÁCH ĐƠN VỊ ĐÁNH GIÁ

Chức danh: TT Tổ QTNS

Họ & Tên: Trần Thị6/04/2008

CÁN BỘ TUYỂN DỤNG

Họ & Tên: …………………………………..Ngày: ……/……./………

BIỂU MẪU 05A (BM05A)


53


PHIẾU LÝ LỊCH NHÂN SỰ(Dành cho Lao động Gián tiếp)

I. THÔNG TIN CÁ NHÂNHọ tên: Ngày sinh: __ /__ /__ Nơi sinh:

Giới tính: Nam Nữ Dân tộc: Tôn giáo: Quốc tịch:

Số CMND (hay Hộ chiếu): Ngày cấp: __ /__ /__ Nơi cấp:

Tình trạng gia đình: Độc thân Có gia đình Ly hôn Khác: …………..

Hộ khẩu thường trú:Địa chỉ tạm trú (nếu có):Điện thoại liên lạc: Email:

Trường hợp khẩn cấp, Công ty liên lạc với Ông (Bà): ………………………………………………………

Quan hệ: ……………………………………………………………………………………………………….Địa chỉ: …………………………………………………………Số điện thoại: …………………………...

Mức lương hiện tại: Mức lương mong muốn:Nguồn thông tin tuyển dụng:

Báo chí: ………………………………………. Website dịch vụ việc làm: ………………….. Các TT giới thiệu việc làm: …………………. Các trường ĐH, CĐ, Tổ CHứC: …………….

Bạn bè Người thân trong công ty:Họ & tên:…………………………………………..Chức vụ:……………………………………………

II. QUAN HỆ GIA ĐÌNH (Các mối quan hệ Cha, Mẹ, Anh chị em ruột, Chồng/Vợ, Con)Họ & Tên Quan hệ Năm

sinhNghề nghiệp

Chỗ ở hiện nay Ghi chú

III. QUÁ TRÌNH HỌC TẬP, ĐÀO TẠO

1. TRÌNH ĐỘ VĂN HÓA - CHUYÊN MÔN - CHỨNG CHỈ KHÁC

Thời gian đào tạo Văn bằng/ chứng chỉ

Chuyên ngành Tên trường / Đơn vị đào tạo Xếp

loạiTừ tháng/năm Đến tháng/năm

2. KỸ NĂNG SỬ DỤNG NGOẠI NGỮ - VI TÍNH


54


Bằng cấp / chứng chỉ Đơn vị đào tạo Xếp loại

Ngoại Ngữ:

Tiếng Anh

Khác:…………....

Vinh tính:

Tin học văn phòng

Khác:…………….

IV. QUÁ TRÌNH CÔNG TÁC (đề nghị trình bày theo thứ tự thời gian từ hiện tại lùi dần về quá khứ)

Tên Tổ Chức/Doanh NghiệpThời gian công tác

Chức danh Thu nhập /tháng Lý do thôi việcTừ

tháng/năm

Đến

tháng/năm

V. TỰ NHẬN XÉT BẢN THÂN

Năng lực

Điểm mạnh

Điểm yếu

Tính cách cá nhân Điểm mạnh

Điểm yếu

Tôi xin cam đoan những lời khai trên đây là đúng sự thật, nếu có sự sai trái, Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước công ty và pháp luật hiện hành..

Người khai

Họ & Tên:________________Ngày: ____/____/______

BIỂU MẪU 05B (BM05B)


55


PHIẾU LÝ LỊCH NHÂN SỰ(Dành cho Lao động Gián tiếp)

I. THÔNG TIN CÁ NHÂNHọ tên: Ngày sinh: __ /__ /_____ Nơi

sinh:

Giới tính: Nam Nữ

Dân tộc: Tôn giáo: Quốc tịch:

Số CMND (hay Hộ chiếu): Ngày cấp: __ /__ /_____ Nơi cấp:

Tình trạng gia đình: Độc thân Có gia đình Ly hôn Khác: …………..

Hộ khẩu thường trú:Địa chỉ tạm trú (nếu có):Điện thoại liên lạc: Email:

Trường hợp khẩn cấp, Công ty liên lạc với Ông (Bà): ………………………………………………………

Quan hệ: ……………………………………………………………………………………………………….Địa chỉ: …………………………………………………………Số điện thoại: ……………………………...

Mức lương hiện tại: Mức lương mong muốn:Nguồn thông tin tuyển dụng:

Báo chí: …………………………………………. Website dịch vụ việc làm: …………………….. Các TT giới thiệu việc làm: ……………………. Các trường ĐH, CĐ, Tổ CHứC: ……………….

Bạn bè Người thân trong công ty:Họ & tên:……………………………………………..Chức vụ:………………………………………………

II. QUAN HỆ GIA ĐÌNH (Các mối quan hệ Cha, Mẹ, Anh chị em ruột, Chồng/Vợ, Con)Họ & Tên Quan hệ Năm sinh Nghề

nghiệpChỗ ở hiện nay Ghi

chú

III. QUÁ TRÌNH HỌC TẬP, ĐÀO TẠO

TRÌNH ĐỘ HỌC TẬP LỚP 6 ĐẾN 12) - ĐÀO TẠO

Thời gian đào tạo Văn bằng/ chứng chỉ Chuyên ngành Tên trường / Đơn vị đào tạo Xếp

loạiTừ tháng/năm Đến tháng/năm

IV. QUÁ TRÌNH CÔNG TÁC (đề nghị trình bày theo thứ tự thời gian từ hiện tại lùi


56


dần về quá khứ)

Tên Tổ Chức/Doanh Nghiệp

Thời gian công tácChức danh Thu nhập /

thángLý do thôi việcTừ

tháng/năm

Đến

tháng/năm

V. TỰ NHẬN XÉT BẢN THÂN

Năng lực

Điểm mạnh

Điểm yếu

Tính cách cá nhân

Điểm mạnh

Điểm yếu

Tôi xin cam đoan những lời khai trên đây là đúng sự thật, nếu có sự sai trái, Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước công ty và pháp luật hiện hành..

Người khai

Họ & Tên:________________Ngày: ____/____/______



57


PHIẾU PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG(Dành cho Lao động Gián tiếp) Đơn vị…………

Họ tên ứng viên:

Chức danh dự tuyển:

I. KẾT QUẢ KIỂM TRA NGHIỆP VỤ & NĂNG LỰC:

Nghiệp vụ

Chuyên môn được kiểm tra Kết quả

Ngoại ngữ

(nếu có)

Ngoại ngữ được kiểm

traKết quả

ANH VĂN

HOA VĂN

Khác: ...............

Kỹ năng hiểu vấn đề (IQ)

Vi tính (nếu có)

II. PHỎNG VẤN: Ngày ____/____/______

A. ĐÁNH GIÁ CỦA ĐẠI DIỆN P.TCNS-HC

STT CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ NHẬN XÉT

ĐÁNH GIÁThang điểm Nhận xét ()

1 2 3 4 5 Đạt Không

1 Ngoại hình

2 Động cơ xin việc

3 Trình bày, diễn đạt

4 Chín chắn, chững chạc

5 Thông minh, nhanh nhen, tự tin

6 Trung thực

7 Kiến thức tổng quát


58


8 Kinh nghiệm làm việc

Số điểm đạt / Tổng số điểm:

B. ĐÁNH GIÁ CỦA CHỦ QUẢN ĐƠN VỊ & CÁN BỘ CHUYÊN MÔN TẠI ĐƠN VỊ


ĐÁNH GIÁThang điểm Nhận xét ()


1 Kiến thức và trình độ chuyên môn

2 Động cơ và định hướng

3 Nguyên tắc làm việc

4 Tố chất, tính cách

5 Tiếp thu và hiểu vấn đề

6 Giải quyết tình huống CV

7 Kỹ năng lập Kế hoạch

8 Kinh nghiệm quản lý

9 Đáp ứng nhu cầu Đơn vị

Số điểm đạt / Tổng số điểm:

Nhận xét khác:

C. CÁC ĐIỀU KIỆN CỦA ỨNG VIÊN:

Mức lương mong muốn:


59


Sẵn sàng đi công tác xa: Có thể (Trong thời gian……………………………………) Không

Ngày có thể bắt đầu thử năng lực và nghiệp vụ thực tế: ____/_____/_________

Những điều kiện hoặc đề nghị của ứng viên:

III. KẾT LUẬN & ĐỀ XUẤT CỦA TỔ PHỎNG VẤN:

A. KẾT LUẬN & ĐỀ XUẤT:

Không đạt

Loại bỏ hồ sơ

Lưu hồ sơ dự phòng

Chuyển chức danh khác:

Tiếp nhận thử năng lực và nghiệp vụ thực tế

Ngày có thể nhận việc:__/__/____

Thời gian TNL&NVTT :

Chức danh được bố trí :

Mức lương TNL&NVTT……………..

Mức lương chính thức :

B. ĐÀO TẠO, HUẤN LUYỆN THÊM:

CBCQ ĐƠN VỊ CBCQ P.TCNS-HC

Chức danh: ………………………………

Họ & Tên: ____________________________

Ngày ___/____/_______

Chức danh: ……………………………..

Họ & Tên: _______________________

Ngày ___/____/_______PHÊ DUYỆT CỦA CẤP THẨM QUYỀN

Chức danh: ……………………………………………………….

Họ & Tên: _________________________________

Ngày ___/____/_______BIỂU MẪU 06B (BM06B)


60


PHIẾU PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG(Dành cho Lao động Trực tiếp)

Đơn vị: …………

Họ tên ứng viên:

Chức danh dự tuyển:

I. KẾT QUẢ KIỂM TRA TAY NGHỀ & THAO TÁC KỸ THUẬT

Tay nghề

Chuyên môn được kiểm tra Kết quả Nhận xét: Đạt Không đạt

CB chấm bài (ký xác nhận)

Họ & tên: _________________Ngày___/___/_______Kỹ năng hiểu vấn đề (IQ)

II. PHỎNG VẤN Ngày ___/___/______

A. ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ PHỎNG VẤN


ĐÁNH GIÁ

Thang điểmNhận xét ()


1 Ngoại hình

2 Trình bày, diễn đạt

3 Động cơ xin việc

4 Thông minh, nhanh nhen, tự tin

6 Tính trung thực

7 Kinh nghiệm chuyên môn

8 Tiếp thu và hiểu vấn đề

9 Giải quyết tình huống CV

10 Đáp ứng nhu cầu Đơn vị

Tổng số điểm / Đạt / Không đạt:

Nhận xét khác:


61


B. KẾT LUẬN & ĐỀ XUẤT CỦA TỔ PHỎNG VẤN:

KẾT LUẬN & ĐỀ XUẤT: Không đạt

Loại bỏ hồ sơ

Lưu hồ sơ dự phòng

Chuyển chức danh khác:

Tiếp nhận thử tay nghề & thao tác kỹ thuật

Ngày có thể nhận việc : __/__/___

Thời gian TTN&TTKT : ………..

Chức danh được bố trí : ………..

Mức lương TTN&TTKT :

………..

ĐÀO TẠO, HUẤN LUYỆN THÊM:

CBCQ ĐƠN VỊ CÁN BỘ PHỎNG VẤN

Chức danh: ……………………………………………..

Họ & Tên: ____________________________________Ngày: ___/___/_________

Chức danh: ………………………..

Họ & Tên: _____________________Ngày: ___/___/_________

PHÊ DUYỆT CỦA CẤP THẨM QUYỀN

Chức danh: …………………………………………

Họ & Tên: ____________________________________Ngày: ___/___/_________


62


BIỂU MẪU 07A (BM07A)CÔNG TY TNHH ĐỨC VIỆT

KP7 Uyên Hưng, Tân Uyên, Bình Dương----------***----------

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập – Tự do – Hạnh phúc

----------***----------Số: 03/.2011/CV

Bình Dương, ngày tháng năm 2011.

BIÊN BẢN THỎA THUẬN THỬ NĂNG LỰC

VÀ NGHIỆP VỤ THỰC TẾ

Hôm nay, ngày___tháng___năm______ tại Công ty TNHH Đức ViệtĐịa chỉ: ………………………………………………………………………………

Chúng tôi, Một bên là Ông/Bà: …………………………… Quốc tịch: …………………Chức vụ : …………………………………………………………………………….Đại diện cho Bên Sử dụng Lao động:Điện thoại: …………………………Địa chỉ: ………………………………………………………………………………..Gọi tắt là BÊN A.

Và một bên là Ông/Bà: ………………………….……Quốc tịch: …………………Là Người thử năng lực và nghiệp vụ thực tế.Địa chỉ thường trú: …………………………………………………………………..Địa chỉ tạm trú (nếu có): ……......................………………………………………… Số CMND (hay Hộ chiếu):……………………cấp ngày__/__ /___ tạiGọi tắt là BÊN B.

Hai Bên cùng đồng ý ký kết Biên bản thỏa thuận thử năng lực và nghiệp vụ thực tế và tuân thủ theo các điều khoản dưới đây:

Điều 1: THỜI HẠN VÀ CÔNG VIỆC THỎA THUẬN

BÊN A đồng ý tuyển dụng BÊN B vào thử năng lực và nghiệp vụ thực tế trong thời hạn……………tháng.

Kể từ ngày: ___/____/_____ đến ngày ___/____/_______ Chức danh: …………………........………………………………………


63


Nhiệm vụ, công việc thực hiện theo Chương trình Thử năng lực và nghiệp vụ thực tế (đính kèm)

Địa điểm làm việc ………….....………………………………………………

Điều 2: CHẾ ĐỘ LÀM VIỆC

Thời gian làm việc: ………...………………………………………………….

Được cấp phát dụng cụ làm việc gồm : Văn phòng phẩm và các trang thiết bị, dụng cụ, phương tiện làm việc theo chế độ hiện hành của Công ty.

Điều 3: TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN LỢI CỦA BÊN B

1. Trách Nhiệm:

Thực hiện và hoàn thành hiệu quả các công việc được giao trong Chương trình thử năng lực và nghiệp vụ thực tế.

Chấp hành Qui định, Nội quy và Thỏa ước Lao động Tập thể được Công ty ban hành. Chấp nhận mọi sự phân công, điều động công tác của BÊN A trong thời hạn thử năng lực và nghiệp vụ thực tế.

BÊN B phải bổ sung đầy đủ hồ sơ, chứng từ theo qui định tuyển dụng của Công ty và chịu trách nhiệm về mặt pháp lý liên quan đến nhân thân.

Nộp thuế thu nhập cá nhân (nếu có). Bảo quản, bảo mật thông tin, tài liệu, dữ liệu của Công ty trong suốt quá

trình làm việc, kể cả khi không còn làm việc tại Công ty (nếu vi phạm, Công ty sẽ khởi kiện đến cơ quan pháp luật và xử lý theo quy định pháp luật hiện hành).

Bồi thường thiệt hại vật chất hoặc thiệt hại kinh tế gây ra khi làm mất mác, hư hỏng tài sản, trang thiết bị, dụng cụ, phương tiên làm việc,… được Công ty giao cho và có trách nhiệm phải quản lý, bảo quản.

2. Quyền lợi:

Thu nhập: Được hưởng mức lương trong thời gian thử năng lực và nghiệp vụ thực tế là ………………………. đồng/tháng (Bằng chữ: …………………………………………………….…..... đồng/tháng). Sau thời gian thử năng lực và nghiệp vụ thực tế, nếu đạt yêu cầu công việc, mức lương sẽ được hưởng là ………………………… đồng/tháng (Bằng chữ:………………………………………………………. đồng/tháng).

Chế độ ăn trưa : Được hưởng phần cơm trưa (theo quy định hiện hành của Công ty) trong những ngày làm việc thực tế tại ……………………………………………………………………………


64


Phương tiện đi làm: Tự túc Cước phí điện thoại di động: Được hỗ trợ tiền cước phí điện thoại di động

phục vụ công tác thực tế (tùy theo chức danh). Chế độ công tác phí: Được hưởng các chế độ công tác phí khi đi công tác

theo quy định hiện hành của Công ty. Hình thức trả lương: Theo qui định của công ty và pháp luật hiện hành. Chế độ nghỉ ngơi hàng tuần, phép năm, Lễ Tết,…: Theo qui định của Bộ

luật lao động hiện hành Những thỏa thuận khác (ghi cụ thể):…………...……………………………

…………………………………………………………………………………

Điều 4: TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN CỦA BÊN A

1. Trách Nhiệm: Bảo đảm việc làm ổn định và thực hiện đầy đủ những điều đã cam kết trong

Biên bản Thỏa thuận Thử năng lực và nghiệp vụ thực tế này. Thanh toán đầy đủ, đúng hạn, các chế độ cho người thử năng lực và nghiệp

vụ thực tế theo Biên bản Thỏa thuận Thử năng lực và nghiệp vụ thực tế này. Có trách nhiệm hướng dẫn các Quy chế, Quy định, Thỏa ước lao động của

Công ty cũng như nội dung các công việc cụ thể cho BÊN B và xem xét, theo dõi, đánh giá hiệu quả công việc trong suốt thời gian thử năng lực và nghiệp vụ thực tế của BÊN B theo đúng quy định của Công ty.

Cung cấp đầy đủ các phương tiện làm việc và tạo điều kiện thuận lợi để BÊN B hoàn thành nhiệm vụ được giao.

2. Quyền Hạn:

Được quyền yêu cầu, điều động BÊN B đến công tác tại các đơn vị trực thuộc nhằm phục vụ, hỗ trợ công việc theo chức trách, nhiệm vụ được giao trong thời hạn Thử năng lực và nghiệp vụ thực tế.

Tạm hoãn - Gia hạn - Chấm dứt thời gian Thử năng lực và nghiệp vụ thực tế bất kỳ lúc nào nếu BÊN B vi phạm kỷ luật hoặc không đáp ứng yêu cầu công việc được giao.

Ra quyết định kỷ luật Người thử năng lực và nghiệp vụ thực tế theo Quy định của pháp luật và Nội quy lao động của Công ty.

Điều 5: CÁC ĐIỀU KHOẢN KHÁC (nếu có)

…………………………………………………………………………………


65


……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Điều 6: ĐIỀU KHOẢN CHUNG

Những vấn đề về lao động không ghi trong Biên bản Thỏa thuận thử năng lực và nghiệp vụ thực tế này thì áp dụng theo Thỏa Ước Lao Động Tập thể của Công ty.

Biên bản Thỏa thuận Thử năng lực và nghiệp vụ thực tế này được hai bên thống nhất ký kết, các sự thay đổi (nếu có) phải được hai bên đồng ý bằng văn bản trước khi thực hiện.

Biên bản Thỏa thuận Thử năng lực và nghiệp vụ thực tế này được làm thành 02 bản có giá trị ngang nhau mỗi bên giữ 01 bản và có hiệu lực kể từ ngày ___/___/_______

BÊN B BÊN A


66


BIỂU MẪU 07B (BM07B)CÔNG TY TNHH ĐỨC VIỆT



----------***----------Số: 04/2011/CV


BIÊN BẢN THỎA THUẬN THỬ TAY NGHỀ VÀ THAO TÁC KỸ THUẬT

Hôm nay, ngày___tháng_____năm____ tại Công ty TNHH Đức Việt

Địa chỉ: ………………………………………………………………………………..

Chúng tôi, Một bên là Ông/Bà: ……………………………Quốc ịch: ………………………....Chức vụ : …………………….…………………………………………………….…Đại diện cho Bên Sử dụng Lao động:Điện thoại: …………………………………………………………………………….Địa chỉ:………………………………………………………………………………...Gọi tắt là BÊN A.

Và một bên là Ông/Bà: ……………………………………….Quốc tịch: …………Là Người Thử tay nghề và thao tác kỹ thuậtĐịa chỉ thường trú: ………………………….............………………………………..Địa chỉ tạm trú (nếu có): …………………………..............………………………….Số CMND (hay Hộ chiếu):…………………cấp ngày____/_____/___tại…….........Gọi tắt là BÊN B.


67


Hai Bên cùng đồng ý ký kết Biên bản thỏa thuận Thử tay nghề và thao tác kỹ thuật và tuân thủ theo các điều khoản dưới đây:


BÊN A đồng ý tuyển dụng BÊN B vào Thử tay nghề và thao tác kỹ thuật trong thời hạn……………tháng.

Kể từ ngày: ___/____/_____ đến ngày ___/____/_______ Chức danh: …………………………………………………………………. Nhiệm vụ, công việc thực hiện theo Chương trình Thử tay nghề và thao tác

kỹ thuật (đính kèm) Địa điểm làm việc ……………………………………….……………………


Theo nội qui, qui định và Thỏa ước Lao động tập thể của công ty.


1. Trách Nhiệm:

Thực hiện và hoàn thành hiệu quả các công việc được giao trong Chương trình Thử tay nghề và thao tác kỹ thuật.

Chấp hành Qui định, Nội quy và Thỏa ước Lao động Tập thể được Công ty ban hành. Chấp nhận mọi sự phân công, điều động công tác của BÊN A trong thời hạn Thử tay nghề và thao tác kỹ thuật.





2. Quyền lợi:

Thu nhập: Được hưởng mức lương trong thời gian Thử tay nghề và thao tác kỹ thuật là…………………………………….……………..đồng/tháng. Bằng chữ: ……… ………………………………………….......đồng/tháng).


68


Sau thời gian thử tay nghề và thao tác kỹ luật, sẽ hưởng lương khoán sản phẩm.

Chế độ ăn trưa : Được hưởng phần cơm trưa (theo quy định hiện hành của Công ty) trong những ngày làm việc thực tế tại ……………………………..



theo quy định hiện hành của Công ty. Hình thức trả lương: Theo qui định của công ty và pháp luật hiện hành.

Chế độ nghỉ ngơi hàng tuần, phép năm, Lễ Tết,…: Theo qui định của Bộ luật lao động hiện hành

Những thỏa thuận khác (ghi cụ thể): …………..…………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………



Biên bản Thỏa thuận Thử tay nghề và thao tác kỹ thuật này. Thanh toán đầy đủ, đúng hạn, các chế độ cho người Thử tay nghề và thao tác

kỹ thuật theo Biên bản Thỏa thuận Thử năng lực và nghiệp vụ thực tế này. Có trách nhiệm hướng dẫn các Quy chế, Quy định, Thỏa ước lao động của

Công ty cũng như nội dung các công việc cụ thể cho BÊN B và xem xét, theo dõi, đánh giá hiệu quả công việc trong suốt thời gian Thử tay nghề và thao tác kỹ thuật của BÊN B theo đúng quy định của Công ty.


2. Quyền Hạn:

Được quyền yêu cầu, điều động BÊN B đến công tác tại các đơn vị trực thuộc nhằm phục vụ, hỗ trợ công việc theo chức trách, nhiệm vụ được giao trong thời hạn Thử tay nghề và thao tác kỹ thuật.

Tạm hoãn - Gia hạn - Chấm dứt thời gian Thử tay nghề và thao tác kỹ thuật bất kỳ lúc nào nếu BÊN B vi phạm kỷ luật hoặc không đáp ứng yêu cầu công việc được giao.


69


Ra quyết định kỷ luật Người Thử tay nghề và thao tác kỹ thuật theo Quy định của pháp luật và Nội quy lao động của Công ty.


………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Điều 6: ĐIỀU KHOẢN CHUNG

Những vấn đề về lao động không ghi trong Biên bản Thỏa thuận Thử tay nghề và thao tác kỹ thuật này thì áp dụng theo Thỏa Ước Lao Động Tập thể của Công ty.

Biên bản Thỏa thuận Thử tay nghề và thao tác kỹ thuật này được hai bên thống nhất ký kết, các sự thay đổi (nếu có) phải được hai bên đồng ý bằng văn bản trước khi thực hiện.

Biên bản Thỏa thuận Thử tay nghề và thao tác kỹ thuật này được làm thành 02 bản có giá trị ngang nhau mỗi bên giữ 01 bản và có hiệu lực kể từ ngày ___/___/_______

BÊN B BÊN A


70


BIỂU MẪU 07C (BM07C)CÔNG TY TNHH ĐỨC VIỆT



----------***----------Số: 05/2011/CV


BIÊN BẢN THỎA THUẬN LAO ĐỘNG THỜI VỤ

(hoặc HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG THỜI VỤ)

Hôm nay, ngày___tháng___năm_____ tại Công ty TNHH Đức ViệtĐịa chỉ: ……………………………………………………………………………….

Chúng tôi, Một bên là Ông/Bà: ……………………………………… Quốc tịch: …………Chức vụ : …………………….……………………………………………………….Đại diện cho Bên Sử dụng Lao động:Điện thoại: ……………………………Địa chỉ: ……………………………………………………………………………….Gọi tắt là BÊN A.

Và một bên là Ông/Bà: …………………………………Quốc ...............…………..Là Người Lao động thời vụĐịa chỉ thường trú: …………………………………………………………………Địa chỉ tạm trú (nếu có): …………………………………………………………...Số CMND (hay Hộ chiếu):………………cấp ngày_ _/__/___tại………………Gọi tắt là BÊN B.


71


Hai Bên cùng đồng ý ký kết Biên bản Thỏa thuận Lao động Thời vụ (hoặc Hợp đồng Lao động Thời vụ) và tuân thủ theo các điều khoản dưới đây:


BÊN A đồng ý tuyển dụng BÊN B vào lao động thời vụ trong thời hạn……………tháng.

Kể từ ngày: ___/____/_____ đến ngày ___/____/_______ Chức danh: …………………………………………………………………… Nhiệm vụ, công việc thực hiện theo Biên Bản giao nhiệm vụ & chế độ trách

nhiệm (đính kèm) Địa điểm làm việc ……………………………………………………………


Thời gian làm việc: …………………………………………………………... Được cấp phát dụng cụ làm việc gồm : Văn phòng phẩm và các trang thiết bị,

dụng cụ, phương tiện làm việc theo chế độ hiện hành của Công ty.


1. Trách Nhiệm:

Thực hiện, hoàn thành hiệu quả các công việc được giao trong Chương trình thử năng lực và nghiệp vụ thực tế và các chế độ trách nhiệm trong Biên Bản này.

Chấp hành Qui định, Nội quy và Thỏa ước Lao động Tập thể được Công ty ban hành. Chấp nhận mọi sự phân công, điều động công tác của BÊN A trong thời hạn lao động thời vụ.






72


2. Quyền lợi:

Thu nhập: Được hưởng mức lương trong thời gian lao động thời vụ là …………………………………………… đồng/tháng Bằng chữ:………………………………… ……………………….......đồng/tháng).

Chế độ ăn trưa : Được hưởng phần cơm trưa (theo quy định hiện hành của Công ty) trong những ngày làm việc thực tế tại …………………………………………………………………………….



theo quy định hiện hành của Công ty. Hình thức trả lương: Theo qui định của công ty và pháp luật hiện hành.

Chế độ nghỉ ngơi hàng tuần, phép năm, Lễ Tết,… : Theo qui định của Bộ luật lao động hiện hành

Những thỏa thuận khác (ghi cụ thể):..…………………………………...…….…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………….



Biên bản Thỏa thuận Lao động thời vụ (hoặc Hợp đồng Lao động Thời vụ) này.

Thanh toán đầy đủ, đúng hạn, các chế độ cho Người lao động Thời vụ theo Biên bản Thỏa thuận Lao động Thời Vụ (hoặc Hợp đồng Lao động Thời vụ) này.

Có trách nhiệm hướng dẫn các Quy chế, Quy định, Thỏa ước lao động của Công ty cũng như nội dung các công việc cụ thể cho BÊN B và xem xét, theo dõi, đánh giá hiệu quả công việc trong suốt thời gian Lao động thời vụ của BÊN B theo đúng quy định của Công ty.


73



2. Quyền Hạn:

Được quyền phân công, điều động BÊN B đến công tác tại các đơn vị trực thuộc nhằm phục vụ, hỗ trợ công việc theo chức trách, nhiệm vụ được giao trong thời hạn Lao động thời vụ.

Tạm hoãn - Gia hạn - Chấm dứt thời gian Lao động thời Vụ (hoặc Hợp đồng Lao động Thời vu) bất kỳ lúc nào nếu BÊN B vi phạm kỷ luật hoặc không đáp ứng yêu cầu công việc được giao.

Ra quyết định kỷ luật Người Lao động thời vụ theo Quy định của pháp luật và Nội quy lao động của Công ty.


............................................................................................................................

............................................................................................................................

............................................................................................................................Điều 6: ĐIỀU KHOẢN CHUNG

Những vấn đề về lao động không ghi trong Biên bản Thỏa thuận Lao động thời Vụ (hoặc Hợp đồng lao động thời vụ) này thì áp dụng theo Thỏa Ước Lao Động Tập thể của Công ty.

Biên bản Thỏa thuận Lao động thời vụ (hoặc Hợp Đồng Lao động Thời Vụ) này được hai bên thống nhất ký kết, các sự thay đổi (nếu có) phải được hai bên đồng ý bằng văn bản trước khi thực hiện.

Biên bản Thỏa thuận Lao động thời vụ (hoặc Hợp Đồng Lao động Thời Vụ) này được làm thành 02 bản có giá trị ngang nhau mỗi bên giữ 01 bản và có hiệu lực kể từ ngày ___/___/_______

BÊN B BÊN A


74



CHƯƠNG TRÌNH THỬ NĂNG LỰC VÀ NGHIỆP VỤ THỰC TẾ

(Dành cho Lao động Gián tiếp)

Đơn vị: …………..……

Số: ……………………..

Họ và tên:

Chức danh: Tập sự ………………………………. Bộ phận công tác:………………………...

Thời gian TNL&NVTT: Từ ___/___/________ đến ___/___/________

I. MỤC TIÊU:

1. Hội nhập vào môi trường và điều kiện làm việc thực tế của Công ty.2. Đạt các yêu cầu về phẩm chất, năng lực chuyên môn nghiệp vụ thực tế tại Đơn vị.3. Đáp ứng nhu cầu phát triển của Đơn vị và của Công ty trong tương lai.

II. KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO TRONG THỜI GIAN THỬ NĂNG LỰC VÀ NGHIỆP VỤ THỰC TẾ:

STT NỘI DUNG

THỜI GIAN THỰC HIỆN

CB-NV

HƯỚNG DẪN & ĐÁNH GIÁ

YÊU CẦU

CẦN ĐẠTTừ Đến

A. HIỂU BIẾT VỀ CÔNG TY:

1 Lịch sử hình thành & phát triển Công ty, cơ cấu tổ chức Công ty.

- Tự xem tài liệu.- CB tuyển dụng / P.TCNS-HC hướng dẫn cung cấp tài liệu, giải đáp thắc mắc(nếu có)

Nắm bắt cơ bản những nội dung đã được hướng dẫn.

2 Nội qui Lao động của Công ty.

3 Thỏa ước Lao động Tập thể.

…


75


B. HIỂU BIẾT VỀ ĐƠN VỊ VÀ CÔNG VIỆC THỰC TẾ :

1

2

….

C. KỸ NĂNG QUẢN LÝ (Chỉ dành cho Cán bộ Quản lý):

1. Phân công, giao việc.2. Giải quyết mâu thuẫn.3. Động viên Nhân viên.4. Phối hợp nội bộ, bên ngoài.5. Cơ cấu, hoạch định nhân sự.6. Huấn luyện – đào tạo.

Tự học, rèn luyện trong thời gian TNL&NVTT

Đáp ứng được yêu cầu trên vai trò CBQL

Lưu ý :

1. Nội dung phần II (do Chủ Quản Đơn vị soạn thảo) là chương trình, kế hoạch TNL&NVTT về chuyên môn, nghiệp vụ mà CBNV tân tuyển cần phải đạt được để đáp ứng yêu cầu công việc ở chức danh TNL&NVTT.

2. Việc nhận xét đánh giá nhân viên tân tuyển dựa vào toàn bộ nội dung được thể hiện trong Chương trình TNL&NVTT và từ Công tác thực tế mà Chủ quản Đơn vị đã giao cho CBNV tân tuyển trong thời gian TNL&NVTT.

3. Mọi thắc mắc (nếu có) trong thời gian TNL&NVTT, CBNV tân tuyển chủ động liên hệ với Cán Bộ Hướng dẫn hoặc CBCQ Đơn vị để được giải quyết kịp thời.

CBCQ ĐƠN VỊChức danh: ……………………………………………

Họ & Tên: _______________________________Ngày ___/___/_________

CBNV TNL&NVTTChức danh:

…………………………………………

Họ & Tên: _________________________Ngày ___/___/_________


76



CHƯƠNG TRÌNH THỬ TAY NGHỀ VÀ

THAO TÁC KỸ THUẬT(Dành cho Lao động Trực tiếp)

Đơn vị: ……………………….

Số: ……………………………

Họ và tên:

Chức danh: Tập sự ………………………. Bộ phận công tác:Thời gian TNL&NVTT: Từ ___/___/________ đến ___/___/________

I. MỤC TIÊU:

4. Hội nhập vào môi trường và điều kiện làm việc thực tế của Công ty.5. Đạt các yêu cầu về phẩm chất, năng lực chuyên môn nghiệp vụ thực tế tại Đơn vị.6. Đáp ứng nhu cầu phát triển của Đơn vị và của Công ty trong tương lai.

II. KẾ HOẠCH THỬ TAY NGHỀ VÀ THAO TÁC KỸ THUẬT:

STT NỘI DUNG

THỜI GIAN THỰC HIỆN

CB-NVHƯỚNG DẪN &

ĐÁNH GIÁ

YÊU CẦUCẦN ĐẠTTừ Đến

1.Quan sát thao tác thực tế tại công đoạn đang được bố trí.

Nắm rõ các thao tác chuẩn.

2.

Thực hiện các thao tác sản xuất đơn giản tại vị trí được phân công.

Thực hiện được các chủng loại sản phẩm đơn giản đạt yêu cầu về chất lượng.

3.


77


…III.KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO:

STT ĐỀ MỤC MÔ TẢ CHI TIẾT

THỜI LƯỢNG

ĐÀO TẠOGHI CHÚ

1.Hiểu biết về Công

Ty, Đơn vị

1. Lịch sử hình thành & phát triển Công ty, Văn hóa Đức Việt, Tôn chỉ mục tiêu và các Khẩu hiệu.

02 giờ - CBCQ ĐV

2. Cơ cấu tổ chức Công ty, Khối ĐHSX, Chức năng và Nhiệm vụ của Đơn vị. 02 giờ - CBCQ ĐV

3. Thỏa ước Lao Động Tập Thể, Nội quy Lao động của Công ty. 02 giờ

- CBCQ ĐV- P.TCNS-HC

4. Quy định về An toàn lao động, Quy định về PCCC 02 giờ - P.TCNS-

HC

2.Hiểu biết về Công

việc

1. Mục tiêu chất lượng của Đơn vị. Quy trình sản xuất của Nhà máy, của Đơn vị. 02 giờ

CB hướng dẫn

2. Chế độ bảo dưỡng, bảo trì máy móc, trang thiết bị. 02 giờ

3. Ý nghĩa của việc thực hiện 5S. Ý thức tiết kiệm “4 giảm – 3 không”. 04 giờ

4. Hướng dẫn Quy định Kỹ thuật của các Khâu liên quan dự kiến bố trí tại Đơn vị. 08-16 giờ

Lưu ý :4. Tùy theo vị trí chức danh công việc, CBCQ Đơn vị bổ sung nội dung chương trình

TTN&TTKT trong thực tế từng khâu, công đoạn sản xuất cho phù hợp với Công nhân tân tuyển.

5. Việc nhận xét, đánh giá Công nhân tân tuyển sẽ căn cứ vào nội dung được thể hiện trong Chương trình thử tay nghề và thao tác kỹ thuật và kết quả công việc thực tế được giao trong thời gian TTN&TTKT.

6. Mọi thắc mắc (nếu có) trong thời gian TTN&TTKT, Công nhân tân tuyển chủ động liên hệ với Cán Bộ Hướng dẫn hoặc CBCQ Đơn vị để được giải quyết kịp thời.

CBCQ ĐƠN VỊ

Chức danh:……………………………

Họ & Tên: ______________________Ngày ___/___/_________

Công nhân TTN&TTKT

Chức danh: …………………………

Họ & Tên: _____________________Ngày ___/___/_________


78



PHIẾU THEO DÕI - ĐÁNH GIÁ THỬ NĂNG LỰC VÀ NGHIỆP VỤ THỰC TẾ

Kỳ đánh giá: __Thời gian từ : __/__/20__ đến __/__/20__

Đơn vị:……………..

Số: ……………………

Họ & tên nhân viên: ………………………Mã số nhân viên: …………………….……..

Chức danh:……………………………Đơn vị:……………………………………….

Ngày nhận việc: ___/____/_________ Ngày đánh giá: ___/____/_________

ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC VÀ PHẨM CHẤT CÁ NHÂN(Đánh dấu vào ô thích hợp)

Mục tiêucần đánh

giáTiêu chí cần đánh giá Trọng

số

Thang điểm

1 2 3 4 5

TÍNH KỶ LUẬT

1. Hiểu biết về công ty

0,2

2. Tuân thủ Quy chế, Quy định của Công ty3. Tuân thủ chỉ đạo của CBQL trực tiếp4. Ý thức trách nhiệm trong công việc5. Tác phong làm việc

Tổng cộng điểm:

HIỆU QUẢCÔNG VIỆC

1. Nắm rõ qui trình, quy định tại Đơn vị. 0,32. Thể hiện sự chính xác và chu đáo3. Tính kiểm tra, kiểm soát công việc4. Xác định kịp thời khó khăn, vướng mắc5. Thu thập và phân tích thông tin6. Khả năng phối hợp công việc7. Giải pháp hiệu quả, thông minh8. Cải tiến và nâng cao chất lượng9. Phấn đấu nâng cao năng lực, năng suất10. Giải quyết các vấn đề trong thời hạn


79



TRÌNH ĐỘCHUYÊN

MÔNKỸ NĂNG NGHIỆP

VỤ

1. Đáp ứng về trình độ chuyên môn

0,3

2. Đáp ứng về trình độ ngoại ngữ3. Kỹ năng nghiệp vụ văn phòng4. Hoạch định cá nhân5. Khả năng lập kế hoạch và thực hiện6. Kỹ năng huấn luyện nghiệp vụ7. Tinh thần làm việc đội, nhóm8. Truyền đạt và phản hồi thông tin kịp thời9. Kiểm soát tiến độ thực hiện công việc10. Tự đánh giá kết quả công việc

Tổng cộng điểm:Mục tiêucần đánh

giáChỉ tiêu cần đánh giá

Trọng số

Thang điểm

1 2 3 4 5

ĐÁP ỨNG YÊU CẦU

PHÁT TRIỂN ĐƠN VỊ

1. Khả năng chịu áp lực công việc

0,22. Khả năng dự báo, phán đoán vấn đề3. Khả năng làm việc độc lập4. Khả năng sửa đổi, tiếp thu tư tưởng mới5. Khả năng sáng tạo, đề xuất ý tưởng


Tổng điểm - Tổng trọng số: 1.0KỸ NĂNG

LÃNH ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CÔNG VIỆC(Chỉ dành để đánh giá Cán bộ Quản lý)

1. Phong cách Lãnh đạo

1.0

2. Kỹ năng Phân tích - Tổng hợp3. Kỹ năng Hoạch định4. Kỹ năng Tổ chức Thực hiện5. Kỹ năng Kiểm soát, Đánh giá

Tổng điểm - Tổng trọng số: 1.0

BẢNG ĐIỂM TỔNG HỢP CÁC CHỈ TIÊU

TÍNH KỶ LUẬT ĐÁP ỨNG YÊU CẦU PHÁT TRIỂN ĐƠN VỊ

HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CÔNG VIỆC

TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN – KỸ NĂNG NGHIỆP VỤ Điểm tổng cộng cuối kỳ đánh giá:

NHẬN XÉT KHÁC CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN

ĐÁNH GIÁ CỦA CHỦ QUẢN ĐƠN VỊ


80


KẾT LUẬN - ĐỀ NGHỊ (nếu có)

P.TCNS-HCChức danh:…………

Họ & tên:______________Ngày : ___/___/_________

CHỦ QUẢN ĐƠN VỊChức danh:……………

Họ & tên: _________________Ngày : ____/____/_________

CÁN BỘ HƯỚNG DẪNChức danh:……………………

Họ & tên: ____________________Ngày : ___/___/_________


BÁO CÁO THU HOẠCHTHỬ NĂNG LỰCVÀ NGHIỆP VỤ THỰC TẾ

Đơn vị: ………………

I. THÔNG TIN VỀ NHÂN VIÊN THỬ NĂNG LỰC VÀ NGHIỆP VỤ THỰC TẾ:

Họ và Tên: Ngày sinh: ___/___/_______

Trình độ: Chuyên ngành:

Ngày nhận việc: ___/___/_______ Mã số Nhân viên:

Chức danh TNL&NVTT:

II. NỘI DUNG BÁO CÁO:

1. Nhận thức của bản thân khi được hội nhập vào Công ty:

2. Những công việc đã được hướng dẫn trong thời gian thử năng lực và nghiệp vụ thực tế:


81


3. Tự đánh giá kết quả thử năng lực và nghiệp vụ thực tế:

4. Thực trạng và những bất cập tại Đơn vị – Đề xuất những biện pháp giải quyết các bất cập (Ghi rõ những đề xuất, kiến nghị chính xác):

Thực trạng và bất cập tại đơn vị : Đề xuất biện pháp giải quyết :

5. Định hướng bản thân:

Người thực hiện

Họ & Tên:……………………

Ngày: ___/___/_______

III. Ý KIẾN CỦA CBCQ ĐƠN VỊ ĐỂ GIẢI QUYẾT CÁC ĐỀ XUẤT CỦA CBNV TNL&NVTT:

CHỦ QUẢN ĐƠN VỊ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN


82


Chức danh: ………………………………………………..

Họ & Tên: _________________________Ngày ___/___/__________

Chức danh:…………………

Họ & Tên: ___________Ngày ___/___/_________


KẾT QUẢ THỬ NĂNG LỰC VÀNGHIỆP VỤ THỰC TẾ CUỐI CÙNG

(Dành cho Lao động Gián tiếp)

Đơn vị: ………………

Số: ………………….

Họ tên nhân viên: ……………………………Mã số nhân viên: …………………….

Chức danh:……………………………………Đơn vị:…………………… …………

Ngày nhận việc: ___/____/_________ Ngày đánh giá: ___/____/_________

ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC VÀ PHẨM CHẤT CÁ NHÂN (Đánh dấu vào ô thích hợp)

Mục tiêucần đánh giá Chỉ tiêu cần đánh giá Đạt Không đạt

TÍNH KỶ LUẬT

6. Hiểu biết về công ty7. Tuân thủ Nội quy, Quy định của Công ty8. Tuân thủ chỉ đạo của Cán bộ quản lý trực tiếp9. Ý thức trách nhiệm trong công việc10. Tác phong làm việc

HIỆU QUẢCÔNG VIỆC

Chỉ tiêu cần đánh giá Đạt Không đạt

11. Hiểu biết về Công ty12. Nắm rõ hệ thống Thủ tục, Quy định tại Đơn vị.13. Thể hiện sự chính xác và chu đáo14. Tự giám sát để đảm bảo chất lượng15. Xác định khó khăn kịp thời16. Thu thập và phân tích thông tin khéo léo17. Phát triển giải pháp một cách hiệu quả & thông minh18. Tìm cách cải tiến và nâng cao chất lượng19. Phấn đấu gia tăng năng suất20. Giải quyết các vấn đề trong thời hạn sớm nhất


83


TRÌNH ĐỘCHUYÊN

MÔNKỸ NĂNG

NGHIỆP VỤ


11. Đáp ứng về trình độ Chuyên môn12. Đáp ứng về trình độ Ngoại ngữ13. Kỹ năng nghiệp vụ văn phòng14. Hoạch định công việc cá nhân15. Quản lý thời gian làm việc cá nhân16. Kỹ năng huấn luyện nghiệp vụ17. Làm việc theo đội, nhóm18. Truyền đạt và phản hồi thông tin19. Kiểm soát tiến độ công việc bản thân20. Tự đánh giá kết quả công việc

ĐÁP ỨNG YÊU CẦU

PHÁT TRIỂN ĐƠN VỊ


6. Khả năng chịu áp lực công việc

7. Khả năng dự báo, phán đoán vấn đề

8. Khả năng làm việc độc lập

9. Khả năng sửa đổi, tiếp thu tư tưởng mới

10.Khả năng sáng tạo, đề xuất ý tưởng

KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CÔNG VIỆC

(CHỈ DÀNH ĐỂ ĐÁNH GIÁ CÁN BỘ

QUẢN LÝ)


6. Phong cách Lãnh đạo

7. Kỹ năng Phân tích - Tổng hợp

8. Kỹ năng Hoạch định

9. Kỹ năng Tổ chức Thực hiện

10.Kỹ năng Kiểm soát, Đánh giá

NHẬN XÉT CHUNG CỦA CHỦ QUẢN ĐƠN VỊ VỀ NHÂN VIÊN THỬ NĂNG LỰC VÀ NGHIỆP VỤ THỰC TẾ

Ý KIẾN CỦA NGƯỜI ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ

KẾT LUẬN - ĐỀ NGHỊ

Chấm dứt Thử năng lực và nghiệp vụ thực tế:

Từ ngày: __/___/____

Gia hạn Thử năng lực và nghiệp vụ thực Thời hạn: …..… Từ ngày: __/__/__


84


tế:

Ký Hợp đồng Lao động Thời vụ: Thời hạn: …..… Từ ngày: __/__/__

Ký Hợp đồng Lao động Chính thức: Thời hạn: …..… Từ ngày: __/__/__

Mức lương chính thức: ..…...…./tháng

Các đề nghị khác (nếu có):……………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………

PHÊ DUYỆTCỦA CẤP THẨM

QUYỀNP.TCNS-HC CHỦ QUẢN ĐƠN VỊ

Chức danh: ……………...

Họ & Tên: ____________Ngày ___/___/_______

Chức danh: ……………

Họ & Tên:_____________Ngày ___/___/_______

Chức danh: ……….

Họ & Tên: ________Ngày __/___/_______


85



KẾT QUẢ THỬ TAY NGHỀ VÀ THAO TÁC KỸ THUẬT CUỐI CÙNG

(Dành cho Lao động Trực tiếp)

Đơn vị:…………………

Số:...............................

I. THÔNG TIN VỀ CÔNG NHÂN THỬ TAY NGHỀ VÀ THAO TÁC KỸ THUẬT

Họ và Tên: Mã số Nhân viên:

Ngày sinh: Chức danh TTN&TTKT:

Trình độ học vấn: Ngày nhận việc:

II. NỘI DUNG BÁO CÁO CỦA CÔNG NHÂN THỬ TAY NGHỀ VÀ THAO TÁC KỸ THUẬT

6. Cảm nhận của Anh/Chị khi được làm việc tại công ty Đức Việt:

7. Anh/Chị hãy mô tả các công việc đã được giao:

8. Anh/Chị có phát hiện được vấn đề gì mà theo Anh/Chị là chưa hợp lý, gây tốn kém, lãng phí cho công ty (về thời gian, vật tư, nguyên phụ liệu, bán thành phẩm, thành phẩm, nhiên liệu (xăng, dầu, Gas), điện, nước, hay các lãng phí khác)? Tại đơn vị nào?

9. Anh/Chị có đề xuất gì để sửa đổi các điểm chưa hợp lý, không hợp lý, hay những lãng phí nói trên:


86


10. Anh/Chị hãy tự đánh giá bản thân có phù hợp với công việc không? Tự đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ được giao cho mình (Giỏi, Khá, Trung bình, Yếu):

III. KẾT QUẢ THỬ TAY NGHỀ VÀ THAO TÁC KỸ THUẬT CUỐI CÙNG


TÍNH KỶ LUẬT

1. Tuân thủ nội qui, qui định công ty

2. Thể hiện ý thức trách nhiệm đối với công việc

3. Tinh thần hỗ trợ đồng sự, đồng nghiệp

4. Tuân thủ sự phân công của Cán bộ Quản lý trực tiếp

5. Tác phong làm việc


HIỆU QUẢCÔNG TÁC

1. Nắm rõ Qui định kỹ thuật liên quan đến công việc

2. Tay nghề chuyên môn

3. Xác định kịp thời những khó khăn trong công đoạn SX

4. Tự giám sát để đảm bảo chất lượng

5. Phấn đấu gia tăng năng suất

KHẢ NĂNG ĐÁP ỨNG YÊU CẦU

ĐƠN VỊ

1. Sức khỏe đáp ứng công việc

2. Khả năng chịu được áp lực trong công việc

3. Tính tự giác, chủ động làm việc

4. Tinh thần ý thức tiết kiệm cho Công ty

5. Tìm cách cải tiến và nâng cao chất lượng

IV. Ý KIẾN CỦA CHỦ QUẢN ĐƠN VỊ ĐỂ GIẢI QUYẾT CÁC BIỆN PHÁP ĐỀ XUẤT CỦA NHÂN VIÊN THỬ TAY NGHỀ VÀ THAO TÁC KỸ THUẬT & CÁC NHẬN XÉT KHÁC


87


IV. Ý KIẾN CỦA CHỦ NGƯỜI ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ

V. KẾT LUẬN – ĐỀ NGHỊ CỦA CHỦ QUẢN ĐƠN VỊ

Không đạt, chấm dứt thử tay nghề và thao tác kỹ thuật Từ ngày: ____/____/_____ Gia hạn thử tay nghề và thao tác kỹ thuật Thời hạn: ………... Từ ngày: __/__/___ Ký hợp đồng lao động chính thức Thời hạn: ..………. Từ ngày: __/__/___ Ký hợp đồng lao động thời vụ (hoặc Biên bản lao động thời vụ)Thời hạn: …..……. Từ ngày: __/__/_____Mức lương chính thức: ……………………đồng/tháng - Ngạch/ bậc: ……………………

Các kết luận - đề nghị khác:

Các đề nghị khác (nếu có):

PHÊ DUYỆTCỦA CẤP THẨM

QUYỀN

P.TCNS-HC CHỦ QUẢN ĐƠN VỊ

Chức danh: ………/////….

Họ & tên:________________Ngày:___/___/____________


Họ & tên:______________Ngày:___/___/_______

Chức danh: …………....

Họ & tên:_________Ngày:___/___/_____


88



CÔNG TY TNHH ĐỨC VIỆTKP7 Uyên Hưng, Tân Uyên, Bình Dương

----------***----------


----------***----------Bình Dương, ngày tháng năm 2011.

BẢNG LỘ TRÌNH PHẤN ĐẤU BẢN THÂN

I. THÔNG TIN CÁ NHÂN

Họ và Tên:..................................................................................................................

Sinh ngày: …… / ……… / ………… Tại: ..............................................................

Ngày nhận việc: ……… /……… / ……………… MSNV: .....................................

Chức danh: ...................................... Đơn vị công tác: .............................................

II. LỘ TRÌNH PHẤN ĐẤU BẢN THÂN:

Ghi chú:

CBNV tân tuyển thực hiện bản lộ trình phấn đấu bản thân bằng cách phân ra

từng giai đoạn, từng thời điểm trong suốt 06 tháng ngay sau khi ký HĐLĐ chính

thức, tập trung vào các yêu cầu chính tại các mục dưới đây.

Tùy thuộc vào từng hạng mục, CBNV có thể trình bày theo cách hành văn

hoặc thực hiện các khung bảng để dễ thực hiện.

1. Định vị công việc:


89


Phải trình bày được chức năng, nhiệm vụ của công việc do bản thân đang phụ

trách, vị trí công việc trong hoạt động của đơn vị, các mối quan hệ phối hợp tại công

ty, các yêu cầu của công ty trong từng giai đoạn theo chủ trương cải cách, đổi mới

và qua đó xác định được bản thân cần phải định vị lại như thế nào ? trau dồi thêm

những gì để có thể đáp ứng yêu cầu của công ty?

......................................................................................................................................

......................................................................................................................................

......................................................................................................................................

2. Kỹ năng nghiệp vụ:

Xác định cần phải trau dồi thêm những kỹ năng, nghiệp vụ gì để có thể đáp ứng

yêu cầu của công ty tại từng thời điểm – ghi rõ các khóa đào tạo sẽ tham gia và đăng

ký tham gia.

......................................................................................................................................

......................................................................................................................................

3. Đóng góp ý kiến về các sáng kiến, cải tiến, cải cách công việc của đơn vị và

công ty.

Nêu lên được những điểm chưa hợp lý tại phần hành công việc do mình phụ

trách và các phần hành liên quan (nếu có), ghi rõ hướng khắc phục, kế hoạch hành

động nhằm cải tiến, cải cách công việc của bản thân và đơn vị.

......................................................................................................................................

......................................................................................................................................

4. Lộ trình phấn đấu chức danh:

Nêu rõ mục tiêu phấn đấu trong công việc để đạt các chức danh, vị trí công

việc có mức độ phức tạp cao hơn hoặc đảm nhận được vai trò CBQL (các cấp) của

đơn vị.

......................................................................................................................................

......................................................................................................................................

III. CBCQ GIẢI QUYẾT NHỮNG Ý KIẾN ĐỀ XUẤT (nếu có):


90


......................................................................................................................................

......................................................................................................................................

......................................................................................................................................

PHÒNG TCNS-HC CÁN BỘ CHỦ QUẢN NGƯỜI THỰC HIỆNChức danh: ……………

Họ và tên:.......................Ngày : ..... / ...... / ....

Chức danh: …………

Họ và tên:....................Ngày : ..... / ...... /…..

Chức danh: ……………

Họ và tên:.......................Ngày : ..... / ...... / ...


91

báo cáo thực tập đề tài quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty( 9...

Education