basic rooms revenue management 2014 0702
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宿泊部門のレベニュー・マネジメントのコンセプトを説明するプレゼンテーションです。TRANSCRIPT
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レベニュー・マネジメントとは何か?
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Connecting hotel culture all over the world亜欧堂の願いです
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亜欧堂
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昨日は満室だった!
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それは本当に望ましい?
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断ることが多かった満室
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調度埋めきった満室
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同じ満室でも
調度埋まる 断る
満室
満室
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売上は異なる事が多い
調度埋まる 断る
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同じ満室なら効率よく売上る方がい
い
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塵も積もれば山となる
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レベニュー マネジメント・とは
需要予測を基に販売を制限することで
収益の拡大を目指す体系的手法
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RM の領域
WEB直接予約
AGT
法人契約
団体
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レベニュー・マネジメントに必要なものは3つ
理論的な予測
販売の制限
ホテルマーケティング
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レベニュー・マネジメントに必要なものは3つ
理論的な予測
販売の制限
ホテルマーケティング
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どうしてそう予測したの?
去年がこのくらいだからね
この位はいくでしょ
勘ですよ、カン
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予測はどうやって?
勘ですよ、カン
システムです
論理的な予測
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理論的な予測の 3 つの要素
予約の状態
同じ傾向の日
お客様のタイプ
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こうなると予測したのに
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こうなっちゃった!
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予約の状態
予約(=商談)の進み具合を
把握できていますか?
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あなたの立っている足元地盤はしっかりしてい
る?
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オンハンド
仮予約 仮予約
確定予約
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オンハンド
確定予約
仮予約
可能性 大
可能性 中
可能性 低
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確定予約だって
来週の団体、今、宿泊者の名簿を送ったんだけ
ど、10 室減って 90 室になったから。よろしくね!
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問合せ
仮予約• A ランク• B ランク• C ランク
催行確定
最終決定
望ましい予約状態(ステータス)の
区分
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同じ傾向の日
予約動向が、
同じ傾向になる日があるのを
知っていますか?
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論理的な予測に必要な道具
それが
ブッキングカーブ
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12月
23日
01月
20日
02月
17日
03月
17日
04月
14日
0
20
40
60
80
100
120
ブッキングカーブ
記録日
室数 予約の伸び
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12月
02日
12月
30日
01月
27日
02月
24日
03月
24日
0
20
40
60
80
100
120
4/1 木曜日
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12月
09日
01月
06日
02月
03日
03月
03日
03月
31日
0
20
40
60
80
100
120
4/8 木曜日
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(120)(116)(112)(108)(104)(100)(96)(92)(88)(84)(80)(76)(72)(68)(64)(60)(56)(52)(48)(44)(40)(36)(32)(28)(24)(20)(16)(12)(8)(4)0
0
20
40
60
80
100
120
木曜日、全部
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12月
11日
01月
08日
02月
05日
03月
05日
04月
02日
0
20
40
60
80
100
120
4/10 土曜日
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(120)(116)(112)(108)(104)(100)(96)(92)(88)(84)(80)(76)(72)(68)(64)(60)(56)(52)(48)(44)(40)(36)(32)(28)(24)(20)(16)(12)(8)(4)0
0
20
40
60
80
100
120
土曜日、全部
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(120)(116)(112)(108)(104)(100)(96)(92)(88)(84)(80)(76)(72)(68)(64)(60)(56)(52)(48)(44)(40)(36)(32)(28)(24)(20)(16)(12)(8)(4)0
0
20
40
60
80
100
120
リゾートホテル
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ブッキングカーブ
⇒予約の傾向
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予約の傾向(パターン)
をTOD といいます
(TOD = Type Of Day)
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お客様のタイプ
お客様のタイプ毎に、
予約の傾向が違います。
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来週の出張、まだホテル予約してない~
例えば、出張客
![Page 39: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/39.jpg)
来月休み合せて旅行に行こ
うよ!
なるべくお得がいいよね~
プライベートな旅行なら
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団体なら
100 人くらいの旅行だから、早めにホテルを押さえてしまったほうがい
いわよね。
人数の決定はギリギリかな?
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(90)(82)(74)(66)(58)(50)(42)(34)(26)(18)(10)(2)
0
20
40
60
80
100
120
(90)(82)(74)(66)(58)(50)(42)(34)(26)(18)(10)(2)
0
20
40
60
80
100
120
レジャービジネス
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(90)
(86)
(82)
(78)
(74)
(70)
(66)
(62)
(58)
(54)
(50)
(46)
(42)
(38)
(34)
(30)
(26)
(22)
(18)
(14)
(10)
(6)
(2)
0
20
40
60
80
100
120
団体
![Page 43: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/43.jpg)
Series1
0
20
40
60
80
100
120
実際の予約の動き
お客様のタイプ(=セグメント)
を考えると理解しやすい
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理論的な予測
![Page 45: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/45.jpg)
予測
OnHand
Wash
PickUp
予測の公式
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0
20
40
60
80
100
120
Wash
予測
OnHand
Wash
Pick
Up
![Page 47: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/47.jpg)
予測
OnHand
Wash
PickUp
予約区分を元に、 Wash を見込む
最終決定 > Wash なし
仮予約 レベル C > Wash 多
い
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Series1
0
20
40
60
80
100
120予測
OnHand
Wash
Pick
Up
Pick Up
![Page 49: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/49.jpg)
予測
OnHand
Wash
PickUp
TOD を元に、 Pick Up を見込む
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Series1
0
20
40
60
80
100
120
Inventory OH TOD
TOD と同じようにPick Up すると考えら
れる。
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レベニュー・マネジメントを
使うと
「あなたの作戦の状況を確認
し、
修正のヒントが得られます」
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レベニュー・マネジメントに必要なものは3つ
理論的な予測
販売の制限
ホテルマーケティング
![Page 53: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/53.jpg)
どっちにすすむの?
右 = 10,000 円で販売
左 = 6,000 円で販売
![Page 54: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/54.jpg)
5 室のホテルに6 人のお客様
![Page 55: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/55.jpg)
昨日は 4 室しか入らなかったけれど
![Page 56: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/56.jpg)
今日に持ってくる事はできない
![Page 57: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/57.jpg)
では、誰を選ぶ?
![Page 58: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/58.jpg)
制限をかける要素
最低販売価格
お客様
予約経路
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Which?
![Page 60: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/60.jpg)
Which?
新しいお客様 リピーター
会員・顧客
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Which?
![Page 62: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/62.jpg)
予測に合わせて選ぶ事
販売の制限 =
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需要は?
高い = 選ぶ 低い = 集める
![Page 64: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/64.jpg)
Series1
0
20
40
60
80
100
120
Inventory OH TOD
TOD より予約状況がいい↓
更に、選ぶ事が出来る
![Page 65: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/65.jpg)
Series1
0
20
40
60
80
100
120
Inventory OH TOD
TOD より予約状況が悪い↓
更に、掻き集める必要がある
![Page 66: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/66.jpg)
最低販売価格
その日に予約できる、
最も安い料金は?
![Page 67: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/67.jpg)
SUN MON TUE WED THU FRI SAT
正規料金 10,000円 ● ● ● ● ● ● ●
料金 A 9,000 円 ● ● ● ● ●
料金 B 7,000 円 ● ● ●
料金 C 5,000 円 ●
最低販売価格
レートバケット型
![Page 68: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/68.jpg)
高単価プラン
ルームチャー
ジ
割引料金
需要 高
\12,000
閉める
閉めるやや高
\10,000需要 中
やや 低\6,000
需要 低
商品A
商品B
商品C
需要 高 \12,000 \13,000 \14,000
やや高 \11,000 \12,000 \13,000
需要 中 \10,000 \11,000 \12,000
やや 低 \8,000 \9,000 \10,000
需要 低 \,6000 \7,000 \8,000
レートバケット型
ベストレート型
![Page 69: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/69.jpg)
最低販売価格 = ハードルレート
![Page 70: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/70.jpg)
お客様
どのお客様を
優先的に選びますか?
![Page 71: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/71.jpg)
お客様によって予算は違う
![Page 72: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/72.jpg)
新しいお客様 リピーター
会員・顧客
お客様に重要度も違う
![Page 73: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/73.jpg)
基本: 団体 < 個人
![Page 74: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/74.jpg)
団体が予約は早いので注意!
![Page 75: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/75.jpg)
予約経路
経路次第で、
売上は同じでも
儲けが変わってきます
![Page 76: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/76.jpg)
予約経路ごとに手数料が違う
![Page 77: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/77.jpg)
最も安い = Best Rate Guarantee
最後まで予約できる = Last Room Availability
最も早く予約できる
ここしかない商品(部屋)がある
チャネルコンバージョン 自社サイトを有利にす
る
![Page 78: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/78.jpg)
制限をかける要素
最低販売価格
お客様
予約経路
![Page 79: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/79.jpg)
指示をスタッフに伝えま
しょう
販売制限を徹底するには?
![Page 80: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/80.jpg)
SAMPLE Hotel販売指示書
土 日 月 火 水 木 金 土 日 月 火 水 木 金 土 日
10/1 10/2 10/3 10/4 10/5 10/6 10/7 10/8 10/9 10/10 10/11 10/12 10/13 10/14 10/15 10/16前日からの変更
祝日
イベント
メモ
個人OH 83 90 90 62 17 41 48 64 33 64 90 90 90 90 90 49
団体OH 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
残室 7 28 73 49 42 26 57 26 41
ADR ¥93 ¥100 ¥100 ¥72 ¥27 ¥51 ¥58 ¥74 ¥43 ¥74 ¥100 ¥100 ¥100 ¥100 ¥100 ¥59
●=販売 STD ● ● ● ● ●
▲=要相談 DLX ● ● ● ● ● ● ● ●
×=販売停止 EXE ● ● ● ● ● ● ● ●
CLB ● ● ● ● ● ● ● ● ●
SUT ● ● ● ● ● ● ● ● ●
レベル G K K C A A A E A C K K K K K ASTD ¥13,800 X X ¥9,800 ¥8,800 ¥8,800 ¥8,800 ¥11,800 ¥8,800 ¥9,800 X X X X X ¥8,800
DLX ¥15,300 X X ¥10,300 ¥9,300 ¥9,300 ¥9,300 ¥12,800 ¥9,300 ¥10,300 X X X X X ¥9,300
EXE ¥15,300 X X ¥10,300 ¥9,300 ¥9,300 ¥9,300 ¥12,800 ¥9,300 ¥10,300 X X X X X ¥9,300
レベル K K K E A A A E A E K K K K K ASTD X X X ¥9,800 ¥7,800 ¥7,800 ¥7,800 ¥9,800 ¥7,800 ¥9,800 X X X X X ¥7,800
DLX X X X ¥10,800 ¥7,800 ¥7,800 ¥7,800 ¥10,800 ¥7,800 ¥10,800 X X X X X ¥7,800
残室 X X X ¥10,800 ¥7,800 ¥7,800 ¥7,800 ¥10,800 ¥7,800 ¥10,800 X X X X X ¥7,800
● ● ● ● ● ● ● ● ●
● ● ● ● ● ● ● ●
● ● ● ● ● ● ● ●
● ● ● ● ● ● ● ●
● ● ● ● ● ● ● ●
レベル K K K C A A A A A A K K K K K A室数上限 X X X 20 70 40 40 20 50 20 x x x x x 40
2P料金 X X X ¥9,500 ¥7,100 ¥7,100 ¥7,100 ¥9,500 ¥7,100 ¥9,500 X X X X X ¥7,100
1P料金 X X X ¥7,800 ¥5,800 ¥5,800 ¥5,800 ¥7,800 ¥5,800 ¥7,800 X X X X X ¥5,800
AGT / ブロック
団体料金(RC/Gross)
レートレベル2P
(RC/Gross)
レートレベル1P
(RC/Gross)
直販 / TEL 自社WEB
WEB / 楽天 じゃらんWEB / その他
AGT / 発生手配
2011年10月
イベント状況
予約状況
販売指示書がおすすめです
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レベニュー・マネジメントを
使うと
「あなたの作戦の状況を確認
し、
修正のヒントが得られます」
![Page 82: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/82.jpg)
レベニュー・マネジメントに必要なものは3つ
理論的な予測
販売の制限
ホテルマーケティング
![Page 83: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/83.jpg)
理論的な予測
どこにいるかを確認して
![Page 84: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/84.jpg)
販売の制限
右 = 10,000 円で販売左 = 6,000 円で販
売どう進むのかを考えた
ら
![Page 85: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/85.jpg)
ホテルマーケティング
どこまで進めるでしょう
か?
![Page 86: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/86.jpg)
RM に適したホテルマーケティング
特殊性
日別の予算
PDCA
![Page 87: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/87.jpg)
特殊性
ホテルのマーケティングが
特殊な理由は何でしょうか?
![Page 88: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/88.jpg)
数量軸
単価軸
売上
売上を増やす方向は 2 つ
![Page 89: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/89.jpg)
売上を増やす方法
=マーケティング
![Page 90: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/90.jpg)
商品販売価格販売経路広告宣伝ターゲティング
マーケティングミックス
マーケティングの基本の流れ
![Page 91: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/91.jpg)
ターゲティングお客様の中から狙いを絞る事
![Page 92: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/92.jpg)
商品
欲しいものが
あった!
![Page 93: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/93.jpg)
販売価格
この値段なら買える!
![Page 94: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/94.jpg)
ちょうど探してたんだよ!
販売経路
![Page 95: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/95.jpg)
広告宣伝
こんな物もあるん
だね
![Page 96: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/96.jpg)
つまり、マーケティング
は数を増やす事に役立つ
![Page 97: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/97.jpg)
客室数テーブル数会場数
による数量の限界
でも、ホテルの部屋は増やせない
![Page 98: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/98.jpg)
>
では、どうしたら? 答えは組み合わせ
10,000 円
10,000 円 10,000 円
8,000 円
![Page 99: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/99.jpg)
単価上昇数量獲得
80%稼働率
絞り込んだマーケティング
![Page 100: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/100.jpg)
予算の時点で組み合わせを考える
![Page 101: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/101.jpg)
日別予算
RM に適した予算は、
日別に作成する物です。
![Page 102: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/102.jpg)
THU SAT
日毎に売れ方は異なる
![Page 103: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/103.jpg)
RM 的予算1 日単位 × セグメント
別
![Page 104: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/104.jpg)
日別予算、作るのが大
変・・・
![Page 105: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/105.jpg)
TOD を使えばいいんです!
![Page 106: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/106.jpg)
日別予算と比較して状況を把握
![Page 107: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/107.jpg)
PDCA
RM で行うべき事は、
PDCAサイクルで説明できま
す
![Page 108: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/108.jpg)
PLAN計画
DO実践
CHECK評価
ACTION修正
![Page 109: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/109.jpg)
PLAN計画
DO実践
CHECK評価
ACTION
修正
日別セグメント別予算
商品展開の検討
販売時点価格の決定
![Page 110: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/110.jpg)
PLAN計画
DO実践
CHECK評価
ACTION
修正
実際の予約受注
![Page 111: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/111.jpg)
PLAN計画
DO実践
CHECK評価
ACTION
修正
ブッキングカーブの記録
状況の確認
修正案の検討と承認
![Page 112: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/112.jpg)
PLAN計画
DO実践
CHECK評価
ACTION
修正
修正案の実施
![Page 113: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/113.jpg)
レベニュー・マネジメントを
使うと
「あなたの作戦の状況を確認
し、
修正のヒントが得られます」
![Page 114: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/114.jpg)
レベニュー・マネジメントの
誤解
![Page 115: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/115.jpg)
WEB だけ管理すれば OK
団体や他のセグメントも管理!
![Page 116: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/116.jpg)
料金だけ調整すれば OK
経路、部屋タイプ、泊数など様々に制
限!
![Page 117: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/117.jpg)
料金は競合を見れば OK
自社のブッキングペースが重要!
![Page 118: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/118.jpg)
今日のまとめ
![Page 119: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/119.jpg)
レベニュー・マネジメントをやってみよう
需要予測の体制
販売制限の仕掛け
P D C A
![Page 120: Basic rooms revenue management 2014 0702](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051323/54821144b4af9f1b468b45d9/html5/thumbnails/120.jpg)
ありがとうございました!