beboerkommunikation bl: målgrupper
DESCRIPTION
Beboerkommunikation BL: Målgrupper. Paul R. Metelmann 2012. Hvad gør vi?. Hvad gør vi?. Hvad kan vi gøre for at få beboerne til at sortere deres affald og lægge det de i containeren Sum to og to med sidemanden. En film fra de gode gamle dage... - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Beboerkommunikation BL: Målgrupper
Paul R. Metelmann 2012
![Page 2: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/2.jpg)
Hvad gør vi?
2
![Page 3: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/3.jpg)
Hvad gør vi?
• Hvad kan vi gøre for at få beboerne til at sortere deres affald og lægge det de i containeren
• Sum to og to med sidemanden
3
![Page 4: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/4.jpg)
4
En film fra de gode gamle dage...- og stamfar til Polle, Bruce Jensen og Eddie C.
![Page 5: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/5.jpg)
Kurt ka’ li’ Kubik
• Mange priser• Blev en del af sproget• Kan huskes 26 år efter• Men…
5
![Page 6: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/6.jpg)
…den virkede ikke
I dag: • Få procent af de unge er
skyld i 100 dødsfald om året! Ud af 250 dræbte i trafikken.
6
![Page 7: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/7.jpg)
• Hvorfor havde den ikke nogen effekt?
• Hvor gik det galt….?• Sum i to minutter
7
To mands summeøvelse
![Page 8: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/8.jpg)
8
25 år efter Kurt
• Fra udødelige unge til unge med sociale netværk
• Livssituationen har stor betydning for modtagelsen af kommunikation
![Page 9: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/9.jpg)
9
En målgruppe er den gruppe mennesker, man som afsender er interesseret i at kommunikere til, hvad enten man vil:
• Oplyse dem om noget• Få dem til at handle• Underholde dem• Ønsker at sælge dem et eller andet.
Hvad er en målgruppe?
![Page 10: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/10.jpg)
Vigtigt om målgrupper
• Forskel på målgruppe og masse• Man skal ikke blot vide, hvem
man henvender sig til; man skal også vide noget om dem
10
![Page 11: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Udfra:• Livssituation• Behov• Relevans• Værdien• Omkostninger
Og husk at det er helt personligt…
Vi vælger selv den information vi har brug
for
![Page 12: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/12.jpg)
Livssituation
Hvem er vi?- Psykologisk profil- Udannelse, arbejde, baggrund
Hvordan er vores liv?- Børn, partner, etc.- Arbejdsløs
”Jeg synes godt nok der er drøn på nede hos mig. Fire børn. Det er jo ikke lige beboermøderne jeg prioriterer”.
Susan, beboer i almennyttig bolig på Vestegnen
![Page 13: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/13.jpg)
Relevansopfattelse
![Page 14: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/14.jpg)
Relevansopfattelse
”Det endte med at gå væk fra emnet og blev sådan lidt mere person-bestemt – det er jo superærgerligt”.Line, beboer i almennyttig bolig på Vestegnen
14
![Page 15: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/15.jpg)
Informationsbehov
15
![Page 16: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/16.jpg)
InformationsomkostningerSi meliora dies, ut vina, poemata reddit, velim scire, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, "Est vetus atque probus, centum qui perficit annos." Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas? Iste quidem veteres inter ponetur honeste, qui vel mense brevi vel toto est iunior anno. Utor permisso, caudaeque pilos ut equinae paulatim vello unum, demo etiam unum, dum cadat elusus ratione ruentis acervi, qui redit in fastos et virtutem aestimat annis miraturque nihil nisi quod Libitina sacravit. Ennius et sapines et fortis et alter Homerus, ut critici dicunt, leviter curare videtur, quo promissa cadant et somnia Pythagorea. Naevius in manibus non est et mentibus haeret paene recens? Adeo sanctum est vetus omne poema. ambigitur quotiens, uter utro sit prior, aufert Pacuvius docti famam senis Accius alti, dicitur Afrani toga convenisse Menandro, Plautus ad exemplar Siculi properare Epicharmi, vincere Caecilius gravitate, Terentius arte. Hos ediscit et hos arto stipata theatro spectat Roma potens; habet hos numeratque poetas ad nostrum tempus Livi scriptoris ab aevo. Interdum volgus rectum videt, est ubi peccat. Si veteres ita miratur laudatque poetas, ut nihil anteferat, nihil illis comparet, errat. Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, velim scire, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, "Est vetus atque probus, centum qui perficit annos." Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas? Iste quidem veteres inter ponetur honeste, qui vel mense brevi vel toto est iunior anno. Utor permisso, caudaeque pilos ut equinae paulatim vello unum, demo etiam unum, dum cadat elusus ratione ruentis acervi, qui redit in fastos et virtutem aestimat annis miraturque nihil nisi quod Libitina sacravit. Ennius et sapines et fortis et alter Homerus, ut critici dicunt, leviter curare videtur, quo promissa cadant et somnia Pythagorea. Naevius in manibus non est et mentibus haeret paene recens? Adeo sanctum est vetus omne poema. ambigitur quotiens, uter utro sit prior, aufert Pacuvius docti famam senis Accius alti, dicitur Afrani toga convenisse Menandro, Plautus ad exemplar Siculi properare Epicharmi, vincere Caecilius gravitate, Terentius arte. Hos ediscit et hos arto stipata theatro spectat Roma potens; habet hos numeratque poetas ad nostrum tempus Livi scriptoris ab aevo. Interdum volgus rectum videt, est ubi peccat. Si veteres ita miratur laudatque poetas, ut nihil anteferat, nihil illis comparet, Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, velim scire, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, "Est vetus atque probus, centum qui perficit annos." Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas? Iste quidem veteres inter ponetur honeste, qui vel mense brevi vel toto est iunior anno. Utor permisso, caudaeque pilos ut equinae paulatim vello unum, demo etiam unum, dum cadat elusus ratione ruentis acervi, qui redit in fastos et virtutem aestimat annis miraturque nihil nisi quod Libitina sacravit. Ennius et sapines et fortis et alter Homerus, ut critici dicunt, leviter curare videtur, quo promissa cadant et somnia Pythagorea. Naevius in manibus non est et mentibus haeret paene recens? Adeo sanctum est vetus omne poema. ambigitur quotiens, uter utro sit prior, aufert Pacuvius docti famam senis Accius alti, dicitur Afrani toga convenisse Menandro, Plautus ad exemplar Siculi properare Epicharmi, vincere Caecilius gravitate, Terentius arte. Hos ediscit et hos arto stipata theatro spectat Roma potens; habet hos numeratque poetas ad nostrum tempus Livi scriptoris ab aevo. Interdum volgus rectum videt, est ubi peccat. Si veteres ita miratur laudatque poetas, ut nihil anteferat, nihil illis comparet,
![Page 17: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/17.jpg)
Informationsomkostninger
17
![Page 18: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/18.jpg)
Informationsomkostninger
”Det er ikke fordi, jeg ikke vil have indflydelse, for det vil jeg egentlig gerne, men jeg kan næsten ikke overskue at bruge to timer på at høre folk diskuterer på et lavt plan. Hvis man nu kunne (...) holde en positiv stemning, og der var en god ånd, og man ligesom følte, at man kunne byde ind med noget eller, at man blev hørt, når man gjorde det”.Line
”Nu har jeg kun været til ét beboermøde, og det var en traumatisk oplevelse”.Line
”Jeg har kun hørt om det, at det har været forfærdeligt nogle gange”.Susan
18
![Page 19: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/19.jpg)
Informationsværdi
19
![Page 20: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/20.jpg)
Informationsværdi
”Jeg tænker – et eller andet sted – så skulle det jo være på beboermøderne, at man skulle have det her eller få noget mere fællesskab sådan det store fællesskab – fordi jeg synes jo sådan set, at det jeg oplever her nede i min lille boble er, at der fungerer det jo”.Line
20
![Page 21: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Målgruppen skal være i besiddelse af nogle fællestræk, der gør dem til en gruppe f. eks:
• Nye indflyttere• Beboere i et boligkvarter• Borgere i Næstved kommune
...men ofte skal de opdeles i delmålgrupper
Målgruppens fællestræk
![Page 22: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Hvordan påvirkes målgruppen
![Page 23: Beboerkommunikation BL: Målgrupper](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051418/568150a9550346895dbebb11/html5/thumbnails/23.jpg)
Jeres beboere
• Kan de deles op i målgrupper?• Hvad skal I tænke på, når I skal
kommunikere til de enkelte grupper?
• Snak sammen i grupper.
23