beiersdorf ag (nivea) detyre kursi
TRANSCRIPT
Beiersdorf AG
Punuan: Dea Zhilla
Silvia Meto Eglantina Kinolli
Elona Reci Caje Shani
Grupi: Biznes 303
PasqyraPrezantimHistoriaStrategjitë e
rritjesAnaliza SWOT KonkurrentëtAnaliza e
IndustrisëRekomandime
Beiersdorf AG
Misioni
“Ne në Biersdorf i kuptojmë klientët tanë dhe i
japim kënaqësi me produkte inovative për
lëkuren e tyre dhe nevojave për kujdesin e
bukurisë. Kjo forcon besimin dhe joshjen, që
markat tona gëzojne. Cdo ditë! Mbarë botës!
“
PrezantimSektori: Fast-moving consumer goods (FMCG)Target grup: Shtresa e mesme, të gjitha moshat
për kujdesin e lëkurësPozicioni: Pozicionuar në platformën “Gentle
Care” dhe “ëellness”Tipi – shoqëri aksionereSelia qendrore - Hamburg, GjermaniProduktet – Produkte të kujdesit personalTë ardhurat – bruto: $6,756 milion (2006)Të ardhurat – neto : $508 milion (2006)Të punësuar - 16,500 (deri më dhjetor.2006)Website - www.beiersdorf.com
Histori1882 – Themeluar në Hamburg, Gjermani dhe e
njohur për prodhimin e leokoplasteve mjekësore
1893 – Hyn në Tregun Ndërkombëtar
1900 – Patenta e parë për Eucerine
1911 – Prezanton NIVEA-n – amalgama e parë e
qëndrueshme e ujit në vaj
1932 – 50-vjetori, 1,400 punonjës, biznese në 34
shtete
1933 – Ndryshon Bordin Ekzekutiv për arsye
politike
1936 – Shpikja e TESA
Histori1945 – Mbarimi I Luftës së Dytë Botërore;
Kompania ri-themelohet
1972 –Kompania bëhet vërtet globale – 10.000
punonjës në mbarë botën
1971 – Fushata e re “Only You”
1980 - Beiersdorf arrin 1 miliard marka gjermane!
2002 - Florena zotërohet plotësisht nga Beiersdorf
2003 – Tchibo Holding AG blen 44% të aksioneve
të Biersdorf
Histori2008 – Hedh në treg Nivea Lip care2010 – Hedh në treg produktin e ri Nivea
Happiness Sensation2011 – 100-vjetori. Gjobitet nga Komisioni
Tregtar Federal për pavërtetësi në marketingun e një produkti dobësues.
Strategjitë e rritjes
Depërtimi i tregut
Zhvillimi i produktit të ri
Zhvillimi i tregut
Diversifikimi
Strategjitë e rritjes
Zhvillimi i produktit të ri: Hedhja në treg e
Nivea Visage Soft wipes në 1999
Zhvillimi tregut: Hedhja në treg e Nivea
deodorant
Diversifikimi: Nivea for Men
SWOT: FuqiNivea është markë globale, prezente ne 20 kategori produktesh,
në më shumë se 50 shtete
është një marke që njihet shpejt dhe ka kapital të madh (marka
vlen $29 miliardë)
Rrjet shpërndarje shumë të fuqishëm
Paketimi “bardh-blue” është një element vetjak marke lehtësisht i
dallueshëm
Reklama e shkëlqyer dhe visibiliteti i markës e bëjnë atë top-of the
– mind brand
Rritja e fokusit në kërkim-zhvillim
Prodhon produkte të reja dhe inovative
SWOT: DobësiNivea perceptohet si një krem dimëror, për shkak të
përbërjes së dendur dhe vajore. Kjo kushtëzon shitjet
e Niveas kryesisht në dimër.
Konkurrencë intesive në segmenin e kujdesjes së
lëkurës
Varësia nga tregu europian
Vonesa në investime në vëndet BRIC
Qarkullim i dobët dhe i ulët i inventarit
Data e skadencës së produktetve
Tepricë stoku
SWOT: Shanse
Reputacioni i mirë dhe marka globale e konsoliduar
japin çdo mundësi për tu rritur në tregje në zhvillim.
Nivea ka mundësi për të rritur pjesën e tregut
Hyrja në segmentin e ri për burrat duke fokusuar
produktet
Trendet demografike të Europes dhe SHBA
Plakja e popullsisë
Produktet anti-rrudhë
SWOT: Kërcënime
Popullariteti i markave të tjera për kujdesin e lëkurës
Marketingu i ashper nga ana e konkurrentëve,
ndërkohë që Nivea qëndron e “përgjumur” në krye
Rritja e popullaritetit dhe kirurgjise estetike
Presioni i markave të tjera me çmime më të ulëta në
treg.
Konkurrentët
L’Oreal
Johnson &Johnson
Avon Products, Inc.
3M Company
World Market Share of Companies at the end of 2006
3M 4%
Others 42%
Procter & Gamble 40%
Johnson & Johnson 6%
Avon Products 5%
Beiersdorf AG 3%
Nivea – 4P Marketing
PRODUKTILinja për fëmijë Linja për trupinLinja për flokët Linja për fytyrënLinja për meshkujLinja e deodorantëve
PRODUKTET E REJA
Nivea Balsamo Corpo
Nivea Pure & Natural
Nivea Pure Effect
Nivea Q10 Plus
ÇMIMIRelativisht për shtresat e mesme.Cmimet ndryshojnë në varësi të linjave.Cmimi bazë- sa të mbulojë kostotCmimi penetrimit – një çmim i ulët për të
fituar konsumatorë të rinjRritja e çmimit – për ata komsumatorë që
duan të jenë përdoruesit e parë të një produkti premium
VENDINivea nuk operon me pika
shitjeje me pakice vetjake, por me pika shumice shpërndarjeje
Linjat Nivea i gjejmë në çdo market. Kjo karakterizon konsumin e saj të gjerë për familje dhe individë.
është nje produkt i arritshëm në cdo treg dhe në çdo kohë. Karakterisitikë e Niveas: përshtatja me vendin dhe nevojat e konsumatorit.
Aj0 gjithashtu nuk shet online, pasi porositë me volum të ulët nuk janë të leverdisshme per prodhimin masiv të Niveas
PROMOCIONI
Për konsumatorët 1. Nxitja e blerësve në sasi të
mëdha2. Nxitja e të provuarit nga jo
përdoruesit3. Tërheqja e ndërruesve të
markave nga markat konkuruese në treg
Për shitësit me pakicë1. Bindja e tyre për të blerë
artikuj të rinj2. Nxitjen e blerjeve jashteë
sezonit3. Ndërtimin e planit të
besnikërise ndaj markësPër forcën e shitjes
1. Nxitjen për mbështetjen e një produkti të ri
MJETET:Panaire dhe evente të
vecantaTelevizioni dhe revistaRrjete virtuale socialeRevista interaktive
onlineShpërndarja e
produkteve – provë
Segmentimi i NIVEA-s Nivea përfshin llojet e produkteve duke filluar nga kremëra për
fytyrë, për trupin, për duar, kremra për diell, deodorant, shampo e deri në after shave për meshkuj.
Produkte të ndryshme,produkte në formë setesh
Segmentimi ka qënë elementi thelbësor i suksesit të niveas dhe sipas saj është gurë themeli i një strategjie të bazuar në treg.
Nivea identifikon segmentet e tregut duke plotësuar nevojat e konsumatorëve Secili segment i përgjigjet:a. konsumatorve me nevoja apo shije të njejtab. i përgjigjet ne mënyrë më të mirë përmes produkteve të caktuara për të plotësuar kërkesa më të specifikuara
Një strategji qe ka ndjekur nivea ne segmentimin është segmentimi i produkteve sipas: a. moshes b. llojit të lëkurës dhe c. sipas vendodhjes ku ofrojn locione për klima të ndryshme
Segmentimi ka qënë element thelbësor i suksesit të NIVEA-s për produktet e saj dhe i ka mundësuar markës që të zhvillojë portofolin e saj ta zhvillojë me shumë produkte të cilat sëbashku u plotësojnë nevojat konsumatorëve.
Segmentimi i konsumatorëve:
Faktorët që ndikojnë në segmentet e produkteve të ndyshme:
Demografia: Demografia për produktet e NIVEA përfshin grupet si: femra, meshkuj, të rriturit e fëmijët. Ka një dallim të madh ndërmjet meshkujve ( që dëshirojnë të ndihen komfort nga përdorimi i produkteve) dhe femrave ( që kënaqen më tepër duke përdorë produktet luksoze, por jo domosdoshmërisht). ). Po kështu si të rriturit dhe fëmijët, individë me të ardhura të ndryshme, kultura të ndryshme përfshihen në segmente me nevoja të ndryshme.
Qëndrimet:është faktori më i rëndësishëm i segmentimit. Qëndrimet e konsumatorëve për produktet ndikojnë në blerjen e tyre. Ndaj është e rëndësishme të dihet kërkesa e tyre. Kjo është realizuar me anë të pyetësorëve apo humultimeve intensive me grupe të vogla në të cilat diskutohet roli i mbrojtjes së lëkurës dhe preferencat që kanë.
1.Konsumatorët e interesuar- Këta kosumatorë e njohin mirë produktin,janë të vetëdijshëm për të përbërjën dhe efektet e tij,ata dinë çfarë duan, për këtë arsyje blejnë produke të cilat ju ndihmojnë në këtë drejtim, jo çfarëdolloj produkti.
2.Konsumatorët e vetëdijshëm për efektet e produktit por janë indiferentë-janë ata konsumatorë të cilët kanë dëshirë të përdorin produkte nga markat e njohura për qëllime të caktuara përdorimi. Por jo gjithmonë i blejnë produktet e markës Nivea.
3.Konsumatorët që muk i kushtojnë rëndësi mbrojtjes së lekurës- ata nuk brengosen për efektet e dëmshme që mund të pësojnë në lëkurë me periudha më të gjata kohore dhe për këtë arësyje blejnë produkte të lira ose nuk blejnë fare.
4.Konsumatorët e pavetëdijshëm (naivë)- u pëlqen të kujdesen për lëkurën dhe janë të vetëdijshëm për rëndësinë e mbrojtjes së saj, por janë plotësisht të pavetëdijshëm në lidhje më produktet. Kjo kategori mund të vetëdijësohet për rëndësinë e produketve dhe vlerën e tyre.
Segmentimi psikologjik:
Blerësit ndahen në bazë të tipeve të dryshme të pesonalitetit, stilit të jetës ose vlerave...Brenda të njëjtit grup demografik mund të shfaqen profile të ndryshme psikografike.
Programi i besnikërisëNë vitet e para të
Niveas: Konkursi i fotografive për imazhin e ri të Niveas.
Zhvillimi i produkteve të mbrojtjes nga dielli: për cdo produkt mbrojtës nga dielli Nivea dhuronte një top plazhi .
Evente të mëdha aktive, ku në qendër qëndron argëtimi I klientëve
Shpërndarja e kartolinave të përsonalizuara me logon e niveas, në ditën e Mamasë
Krijimi i një programi besnikërieShpërndarja e topave të plazhit dhuratëFormula: për çdo blerje të prod.plazhi tnga një top dhuratë
TR tot. nga shitjet = € 50 mlnBuxheti marketing: 3% x 50 mln = € 1 500 000 Buxheti marketing/muaj: 1 500 000/ 12 = € 125 000Kohëzgjatja e pr.besnikërisë: 3 muaj (qershor- gusht)Programi besnikëriseë 125 000 x 3 = € 375 000Baza konsumatore : 700 000 njerezShp. Dhurata: 0.4 €/nj x 400 000 = € 160 000Shp. Transporti : € 100 000Shp. Komunikimi : € 65 000Sh.p Administrimi (personeli) : €40 000Shp.mat mbështetëse: € 10 ooo
Analiza e industrisë
Tregjet kryesore – Amerika e Veriut dhe Europa
Madhësia e industrisë - 178 miliard USD
“Ekonomizo por harxho më shumë në kozmetikë”
Rekomandime Rritja e kthimeve dhe qarkullimit të inventarit
Rritja e marketingut për produktet më normë të ulët
shitjeje
Ul varësine nga Europa
Strategji të reja për ndryshimin e trendeve
demografike
Perspektiva e rritjes në sektorin e kujdesit personal të
burrave
Flkus të qartë gjeografik për t’u përballur me ‘luftën e
çmimeve’
Faleminderit për vëmëndjen!!!