bemötande och klarspråk - kommunförbundet skåne · 2015-11-02 · powerpoint-presentation...
TRANSCRIPT
![Page 1: Bemötande och klarspråk - Kommunförbundet Skåne · 2015-11-02 · PowerPoint-presentation Author: Westerlund Anna - SLF Created Date: 11/2/2015 8:05:00 AM](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050419/5f8f089092474d00a6651549/html5/thumbnails/1.jpg)
Bemötande och
klarspråk
![Page 2: Bemötande och klarspråk - Kommunförbundet Skåne · 2015-11-02 · PowerPoint-presentation Author: Westerlund Anna - SLF Created Date: 11/2/2015 8:05:00 AM](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050419/5f8f089092474d00a6651549/html5/thumbnails/2.jpg)
• Utbilda
• Mäta
• Individuell
feed-back
Hur lyckas vi?
![Page 3: Bemötande och klarspråk - Kommunförbundet Skåne · 2015-11-02 · PowerPoint-presentation Author: Westerlund Anna - SLF Created Date: 11/2/2015 8:05:00 AM](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050419/5f8f089092474d00a6651549/html5/thumbnails/3.jpg)
88
77
![Page 4: Bemötande och klarspråk - Kommunförbundet Skåne · 2015-11-02 · PowerPoint-presentation Author: Westerlund Anna - SLF Created Date: 11/2/2015 8:05:00 AM](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050419/5f8f089092474d00a6651549/html5/thumbnails/4.jpg)
KroppspråketRösten
Orden
Kroppsspråket, orden och rösten
Vad vi avläser hos varandra när vi
kommunicerar
![Page 5: Bemötande och klarspråk - Kommunförbundet Skåne · 2015-11-02 · PowerPoint-presentation Author: Westerlund Anna - SLF Created Date: 11/2/2015 8:05:00 AM](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050419/5f8f089092474d00a6651549/html5/thumbnails/5.jpg)
Knyt en rosett
![Page 6: Bemötande och klarspråk - Kommunförbundet Skåne · 2015-11-02 · PowerPoint-presentation Author: Westerlund Anna - SLF Created Date: 11/2/2015 8:05:00 AM](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050419/5f8f089092474d00a6651549/html5/thumbnails/6.jpg)
1. Sätt dig på dina händer
2. Ge instruktioner till din kompis
hur den ska göra för att knyta en
rosett. Instruktionen ska vara som
om den aldrig knutit en rosett
innan.
Instruktion
![Page 7: Bemötande och klarspråk - Kommunförbundet Skåne · 2015-11-02 · PowerPoint-presentation Author: Westerlund Anna - SLF Created Date: 11/2/2015 8:05:00 AM](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050419/5f8f089092474d00a6651549/html5/thumbnails/7.jpg)
Det jag gör
hörs tydligare
än det jag säger
![Page 8: Bemötande och klarspråk - Kommunförbundet Skåne · 2015-11-02 · PowerPoint-presentation Author: Westerlund Anna - SLF Created Date: 11/2/2015 8:05:00 AM](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050419/5f8f089092474d00a6651549/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Bemötande och klarspråk - Kommunförbundet Skåne · 2015-11-02 · PowerPoint-presentation Author: Westerlund Anna - SLF Created Date: 11/2/2015 8:05:00 AM](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050419/5f8f089092474d00a6651549/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Bemötande och klarspråk - Kommunförbundet Skåne · 2015-11-02 · PowerPoint-presentation Author: Westerlund Anna - SLF Created Date: 11/2/2015 8:05:00 AM](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050419/5f8f089092474d00a6651549/html5/thumbnails/10.jpg)
Skapar förtroende
Varför klarspråk?
Sparar tid
300 skrivelser till
nämnd
1 år
80 personer läser
15 minuter per
person
6000 timmar
10 minuter per
person
4000 timmar
Är demokratiskt
”Språket i offentlig
verksamhet
ska vara vårdat,
enkelt och
begripligt.”
![Page 11: Bemötande och klarspråk - Kommunförbundet Skåne · 2015-11-02 · PowerPoint-presentation Author: Westerlund Anna - SLF Created Date: 11/2/2015 8:05:00 AM](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050419/5f8f089092474d00a6651549/html5/thumbnails/11.jpg)
Så här skriver du klarspråk
Följdeffekter följder
![Page 12: Bemötande och klarspråk - Kommunförbundet Skåne · 2015-11-02 · PowerPoint-presentation Author: Westerlund Anna - SLF Created Date: 11/2/2015 8:05:00 AM](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050419/5f8f089092474d00a6651549/html5/thumbnails/12.jpg)
Vad har vi gjortUtbilda
Reglera
Klarspråka
Kvalitetsgranska