bespreking vereniging woonschip eigenaren houthaven ......beheer tijdelijk beheer bouwlogistiek...

75

Upload: others

Post on 16-Oct-2020

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 2: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

Houthaven Amsterdam

10 Oktober 2019

Franke SmidstraOmgevingsmanager

Ferry TheunisseProjectleider Openbare Ruimte

Page 3: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

Agenda

Toelichting project Houthaven Planvorming gemeente Amsterdam Ontwikkeling Houthaven

BLVC in de Houthaven

Rondgang projectgebied

Page 4: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

1300 1876 1945 2006 2007 2013 Heden

Reval

Helsinki

Gevle

2016

Amsterdam

Page 5: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

1300 1876 1945 2006 2007 2013 Heden2016

Page 6: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

1300 1876 1945 2006 2007 2013 Heden2016

Page 7: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

1300 1876 1965 2006 2007 2013 Heden2016

Page 8: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

8

Page 9: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

Planvorming

Page 10: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

Project Houthaven,

1995

Page 11: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

Project Houthaven,

2008

Page 12: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

Inkorten gesloten deel tunnel van 600 meter naar 470 meter

Minder kadeconstructies & water (€ watercompensatie)

Optimaliseren opbrengsten: van 2.000 naar 2.700 woningen.

Page 13: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

2. Wijzigen bestaande contracten

Oude contracten opengebroken (Stadgenoot, De Key, Ymere, BPD, Synchroon)

Kregen ruime Bouwenvelopovereenkomsten

Gunstige voorwaarden voor CPO-groepen (‘de pioniers van de Houthaven’)

Page 14: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

3. “Organisch” ontwikkelen.

Page 15: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

Ontwikkeling

Page 16: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

2014

Page 17: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

2015

Page 18: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

2016

Page 19: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

2017

Page 20: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

2018

Page 21: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 22: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

31-05-2018Presentatie informatieavond Stettineiland 2BG

Januari 2016

Page 23: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

31-05-2018Presentatie informatieavond Stettineiland 2BG

April 2016

Page 24: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

31-05-2018Presentatie informatieavond Stettineiland 2BG

September 2016

Page 25: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

31-05-2018Presentatie informatieavond Stettineiland 2BG

Juli 2017

Page 26: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

31-05-2018Presentatie informatieavond Stettineiland 2BG

Juli 2017Juli 2018

Page 27: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

31-05-2018Presentatie informatieavond Stettineiland 2BG

Page 28: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 29: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

Houthaven

Autoluwe duurzame woonwijk 2700 woningen 7 unieke eilanden Houthaven en Spaarndammerbuurt één geheel 20 % sociale huur Prognose project gereed. nog 4 jaar

Page 30: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 31: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 32: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

3d impressie Stettineiland

Page 33: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

Maaiveld op parkeerdek

31-05-2018Presentatie informatieavond Stettineiland 2BG

Page 34: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 35: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 36: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 37: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 38: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 39: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 40: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 41: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

18 01 2018Informatieavond The Future| 41

Page 42: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 43: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 44: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 45: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 46: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 47: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 48: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 49: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 50: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 51: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 52: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 53: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 54: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 55: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 56: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 57: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 58: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 59: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

BLVC Houthaven

Toelichting BLVC Houthaven Uitgangspunten BLVC Houthaven

BLVC Proces Houthaven

Page 60: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

Primaire routes vastgesteld- Masterplan kabels en leidingen gemaakt- Minimale BLVC eisen geformuleerd- Project specifieke eisen formuleren

Uitgangspunten- Veiligheid voor alles- Nieuwe (nog vast stellen) richtlijnen bouwen en slopen

van toepassing verklaren- bouwen zonder hinder (trillingvrij)

Van groot belang om aan te laten sluiten - Beheerorganisatie- Handhaving- Vergunningen- Politie- Klachten afdeling en/of Voorlichting

Uitgangspunten

Page 61: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

BLVC proces Houthaven

Page 62: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

Generieke BLVC eisen:

Afsluitingen van de omliggende bouw- en ontsluitingswegen is niet toegestaan. De aannemer of zijn vertegenwoordiger, dient gedurende het werk de gemeente

Amsterdam eens in de 4 weken, te voorzien van een z.g. Hinderkalender. Bij alle in te stellen tijdelijke verkeersmaatregelen expliciet rekening houden met

mensen met een mobiliteitsbeperking. Bij toepassing loopschotten (ook over sleuven) altijd zorgen voor een minimale

loopbreedte van 1,60 meter breed; Bouwterrein dient afgezet te worden met dichte bouwhekken type M825, sfeerhek van

Heras. Deze hekken dienen voorzien te worden een afbeelding. Gemeente Amsterdam levert maximaal 10 verschillende beeldbestanden.

Alle bouwprojecten dienen met geluidsarme bouwmethode uitgevoerd te worden door middel van gedrukte, geschroefde en/of geboorde systemen.

Page 63: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

Project specifieke BLVC eisen:

Het werkterrein wordt aangeleverd op een hoogte tussen de +0,40 m en +0,80 m NAP Voor bouwroutes van toekomstige bouwterreinen verwijzen wij naar de bijgevoegde

uitsnede van de bouwfilm Afsluiting van bruggen of wegen in de nabijheid van het werkterrein is niet toegestaan. Specifieke aan- en afvoerroute Speciale Voorzieningen (schooltijden, examens, evenementen)

Page 64: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 65: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

Bouwlogistiek overleg Houthaven

Toetsing BLVC plan Meerdere disciplines Projectleider Bouwlogistiek Tijdelijk gebiedsbeheerderProjectmanager openbare ruimte Omgevingsmanager Stedenbouwkundig specialist

Page 66: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 67: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

Uitvoeringscoördinator en Omgevingsmanager

Afdeling Voorlichting /

Klachtenafhandeling

Handhaving

Vergunningen

Politie

Afdeling Beheer

Tijdelijk beheer

Bouwlogistiek

Kabels en Leidingen

Omgevingsmanager

Page 68: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

Wat zien bewoners terug van BLVC

Duidelijke communicatie (weten waarom wanneer en hoelang er werkzaamheden plaatsvinden)

Strikte scheiding bouwverkeer – langzaam verkeer

Binnen 24 uur reactie op meldingen Klant is koning Nee kan ook een antwoord zijn Buurtbeheer overleg Bewoners stimuleren om te toetsen

Page 69: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

Wat zien wij terug van bewoners?

September 2019 62 meldingen

5 klachten

- 3 x werkzaamheden te vroeg gestart- 2 x niet werkende openbare verlichting

Page 70: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

10 april

Informatieavond Narva-eiland 4AB

Page 71: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 72: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

• Zo vroeg mogelijk beginnen met BLVC: al tijdens de voorbereiding• Alle projectbetrokkenen moeten de juiste houding hebben • Indien niet aanwezig ……blijf daar naar zoeken

Tips voor BLVC-succes

• Uitvoeringsoverleg instellen -2/3 wekelijks• K&L overleg instellen – 2/3 wekelijks• Bouwlogistiek overleg instellen – 2/3 wekelijks• Breed bouwlogistiek overleg instellen (strategie) – 10 wekelijks• Regie kunnen uitvoeren over dagelijks tijdelijk beheer• Binnen 24 uur reageren op meldingen (wachten en nee zijn ook antwoorden)

Zorg voor:• Duidelijke bestuursopdracht• Bestuurlijke besluitvorming• Geen poen = niets doen

Page 73: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

Voor je aan het werk gaat:L

M R

AL

ast

min

ute

ris

k a

na

lysi

sL

aa

tste

min

uu

t ri

sico

an

aly

se

• Veiligheid boven alles (we werken veilig of we werken niet)• Service above self• Elke melding is waardevol• Neem binnen 24 uur contact op• Handel binnen 48 uur af of laat weten waarom het later wordt afgehandeld• Laat altijd je mobiele telefoonnummer achter• Zet altijd je voicemail aan• “Nee” is ook een antwoord• Lever daar waar nodig maatwerk• Blijf luisteren “naar” en “leren” van anderen• Heb plezier in wat je doet

Alle vragen JA: ga genieten van dit werkBij NEE of TWIJFEL: ga werk zoeken waar je gelukkig van wordt

BLVCBereikbaarheid, Leefbaarheid, Veiligheid en Communicatie

Page 74: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie
Page 75: Bespreking Vereniging Woonschip Eigenaren Houthaven ......Beheer Tijdelijk beheer Bouwlogistiek Kabels en Leidingen Omgevingsmanager. Wat zien bewoners terug van BLVC Duidelijke communicatie

Rondgang projectgebied

Veiligheidshesje verplicht