Eduka juhi psühholoogiline profiil

Liisa Raudsepp, psühholoog-konsultant21.10.2014, BeWise JCI

Tripodi tutvustus

Testid ja koolitus

• Testide väljatöötamine ja arendamine

• Testimiskeskkonna haldamine

• Hindamisteenused ettevõtetele

• Testikasutajate väljaõpe, täiendusseminarid ja supervisioon

• Testid nii personalitööks kui ka psühholoogiliseks ja karjääri-nõustamiseks

Organisatsiooniuuringud

• Töörahulolu uuringud• Sisekliendi rahulolu

uuringud• 360-kraadi tagasiside

uuringud Värbamine

• Avalik otsing• Andmebaasiotsing• Sihtotsing• Tippjuhtide otsing

Juhtide hindamise kogemus

• Juhtide hindamine Tripodi juhipaketi testidega: – värbamisel ja valikul, – arenguprogrammide raames, – juhtide järelkasvu programmide raames, – juhtkonna kui meeskonna analüüs, – individuaalne nõustamine probleemide korral

Millest täna juttu tuleb

• Kas juhiks sünnitakse või õpitakse?• Vaimse võimekuse ja isiksuse roll juhiks

kujunemisel• Isiksuse analüüs ja seosed juhtimisega• Mida saab arendada?• Näited elust• Kokkuvõtvad tähelepanekud

Üks lühike tutvumine

• Nimi + Sina-Teie?• Milline on Sinu kokkupuude juhtimisega?• Milline on Sinu kokkupuude psühholoogiliste

testidega (isiksus, vaimsed võimed)?

• 2-3 minutit kummalegi kõnelejale

Isiksus Võimed

Motivatsioon, väärtushinnangud

Hoiakud, minapilt

Oskused

Teadmised

Baasilised omadused

Käitumuslikud omadused

Kuidas valida parimaid töötajaid?

Allikas: Schmidt, F. L. & Hunter, J. E. (1998). The validity and utiliy of selection methods in personnel psychology: Practical and theoretical implications of 85 years of research

findings. Psychological Bulletin, 124, 262-274.

Näide: Ametialaste nõuete keerukusaste ja intelligentsustestide ennustusväärtus

Amet Ennustav valiidsus (varieerub vahemikus 0 - 1,

näitaja > .35 on oluline)

ametnik .32autojuht .37

müügimees .55

keskastmejuht .69insener .70tippspetsialist .74

Madal keerukusaste

Keskmine keerukusaste

Kõrge keerukusaste

Allikas: Bertua, Anderson & Salgado, 2005. N=60 uurimust, koguvalim=13,262

Kuidas hinnata isiksust ja vaimseid võimeid?

• Psühhomeetrilised testid - süstemaatiline ja standardiseeritud meetod hindamaks individuaalseid erinevusi ja eripärasid.

• “Psühholoogilised testid peavad olema standardiseeritud, süstemaatiliselt skooritavad ning tuginema statistilisele andmetöötlusele, mis kinnitaks testide valiidsust ning rakendatavust personalitöös.” (Institute of Personnel and Development, IPD)

Tripodi isiksuseküsimustikud

Isiksuseküsimustik NEO-TRI/V2

Juhi isiksuseküsimustik IK-JUHT/P

Isiksuseküsimustik IK-15: karjäärinõustamiseks

Tripodi vaimse võimekuse skaalad

Vaimse võimekuse skaala VVS-5

Juhi vaimse võimekuse skaala VVS-JUHT

Ruumilise võimekuse skaala RVS

Visuaalse kiiruse ja täpsuse test VKT

Tripodi uuring „Eesti juht 2006“

Projekti eesmärkProjekti eesmärk Koguda piisavalt esinduslik andmehulk Eesti erineva tasandi juhtide

seas ja kaardistada standardiseeritud meetodil juhtide erinevad psühholoogilised kompetentsid.

• Teoreetiline huvi:– kas ja milliste näitajate poolest erinevad juhid ‘teistest’?– kuidas on juhi edukus seotud püsivate omadustega?

• Praktiline väljund:– normeerida juhtide tulemuste põhjal uus testipakett,– mis võimaldaks edaspidi võrrelda juhtivale

ametipositsioonile kandideerijate psühholoogilisi kompetentse edukate juhtide vastavate näitajatega ning

– hinnata sellest lähtuvalt “tulevikujuhtide” juhipotentsiaali

Uurimuses osalemise kutse said:

• Erasektori juhid (kriteeriumiks ‘edukus’)• Avaliku sektori (riigiametid ja ministeeriumid) keskastme- ja

tippjuhid• Eesti üldhariduskoolide direktorid• Majandust, ärijuhtimist või -korraldamist vm õppivad

tudengid EBS-st, Audentese Ülikoolist ja Tartu Ülikooli majandusteaduskonnast

• Tripodi testikasutajad• “Normgrupp”• Koostööpartnerina AS Eesti Gaas

Keda uurimusse kutsuti?Keda uurimusse kutsuti?

Uurimuses osalejadUurimuses osalejadKokku osales 816 inimest.

45% naised ja 55% mehed

Keskmine vanus 36 aastat (SD = 11, 19-67 aastat).

Osalejad Koguarv

Erasektori juhid 147

Avaliku sektori juhid 113

Eesti üldhariduskoolide direktorid

102

Tudengid 346

SH EBS 144

SH Audentese Ülikool 128

SH Tartu Ülikool 74

Normgrupp 108

Vastajate jagunemine ametitasandite lõikes:

– 156 tippjuhti (19%, sh 116 EraS ja 40 AvS)– 102 üldhariduskoolide koolijuhti– 214 keskastmejuhti (sh 120 EraS ja 94 AvS)– 55 esmatasandi juhti (sh 37 EraS ja 18 AvS)

– 153 (tipp- ja keskastme) spetsialisti– 57 ametnikku ja kontoritöötajat– 25 teenindajat, oskus- ja lihttöölist– 54 vastajat ei töötanud vastamise hetkel

Kokku: 816 osalejat

Kui palju osales juhte?Kui palju osales juhte?

Alavalim Vastajate arv

Vanus (aastat)

Naised (%)

Mehed(%)

Mitu aastat kokku juhina

töötanud?

Mitu aastatpraeguses

juhinatöötanud?

Tippjuht 156 41 29 71 12 6

Koolijuht 102 48 47 53 14 8

Kesk-esmajuht 269 35 55 45 7 4

Spetsialist 153 32 71 29 3 <1

Normgrupp 136 27 74 26 1 ~0

Kokku 816 36 45 55 8 4

AlavalimidAlavalimid

Tabel 1. Vastajate arv alavalimites, keskmine vanus, sooline jaotuvus ja juhtimiskogemus

Märkus. Analüüsides võib üksikutel juhtudel vastajate arv alavalimites puuduvate andmete tõttu varieeruda.

Mida uuriti?Mida uuriti?

Küsimustiku osad:

• Taustandmed ja lisainfo• Isiksuslikud küsimustikud:

– Isiksuse viis põhiomadust– Kitsamad juhtimisedukusega seotud 10 näitajat

• Üldise vaimse võimekuse skaala:– Sõnalise info mõistmine– Numbrilise info mõistmine– Matemaatilis-loogiline mõtlemine– Ruumiline mõtlemine

• Motivaatorid ja käitumuslikud eelistused• Avatud küsimused, kommentaarid

Tulemused

„Eesti juht 2006“: Sõnaline võimekusUurimisprojekt "Eesti juht 2006":

Sõnalise info mõistmine

Mean Mean±SE Mean±1,96*SE Tippjuht

Kesk-esmasjuhtTudeng

Normgrupp

42

44

46

48

50

52

54

56

58

Sta

nd

ard

isee

ritud

skoo

r (m=

50

, SD

=1

5)

„Eesti juht 2006“: matemaatilis-loogiline võimekus

Uurimisprojekt "Eesti juht 2006":Matemaatilis-loogiline mõtlemine

Mean Mean±SE Mean±1,96*SE Tippjuht

KoolijuhtKesk-esmasjuht

SpetsialistNormgrupp

38

40

42

44

46

48

50

52

54

56

58

Sta

nd

ard

isee

ritud

skoo

r (m=

50

, SD

=1

5)

„Eesti juht 2006“: ruumiline võimekusUurimisprojekt "Eesti juht 2006":

Ruumiline mõtlemine

Mean Mean±SE Mean±1,96*SE Tippjuht

Kesk-esmasjuhtSpetsialist

TudengNormgrupp

42

44

46

48

50

52

54

56

58

Sta

nd

ard

isee

ritud

skoo

r (m=

50

, SD

=1

5)

Järeldused

Vaimse võimekuse alatestide analüüs kinnitab antud uuringu

andmete põhjal, et:• tippjuhtidel on teistest ametitasanditest oluliselt kõrgem

sõnalise ja numbrilise info valdamisoskus, loogiline mõtlemine ning perspektiivitaju.

• kesk- ja esmatasandi juhtide võimete tase ei erine• tudengite analüüsioskuse tase on kõrgem normgrupi omast,

kuid jääb alla juhtide omale. Seejuures tudengite tulemustel suur varieeruvus, st tudengite seas nii väga võimekaid kui ka tagasihoidlikumate võimetega inimesi => oluline selekteerida võimekamad ja rohkem “juhitüüpi”.

Mida tähendab “isiksus”?

Isiksus...

...on inimesele omane suhteliselt püsiv viis tajuda, suhelda ja tegutseda

Avatus kogemustele

Ekstravertsus

MeelekindlusEmotsionaalne stabiilsus

Suhetele orienteeritus,sotsiaalsus

Emotsionaalne stabiilsus...

• … on närvisüsteemi eripära, mis kirjeldab inimese vaimset tasakaalukust, negatiivsete tunnete taju ja nendega toimetulekut.

Emotsionaalselt tundlik, vastuvõtlik negatiivsetele

emotsioonidele. Pingelistes olukordades

muretsev, kergesti ärrituv, madala enesekindlusega.

Reageerib pigem emotsioonidest kui

loogilistest argumentidest tulenevalt.

Emotsionaalselt stabiilne, käitub tasakaalukalt ka kriitilistes olukordades.

Hea enesekontroll, enesega rahulolu.

Pingelistes olukordades lähtub pigem mõtetest ja

loogikast kui emotsioonidest.

Ekstravertsus...

• ... loomupärane pidev soov tegutsemise, positiivsete elamuste kogemise ja sotsiaalsete kontaktide järele.

Kinnine, vähejutukas, tagasihoidlik,

vaoshoitud. Eelistab üksiolemist suurtele

rahvamassidele ja seltskonnas olemisele.

Väga seltskondlik ja aktiivne, meeldib

suhelda, arenenud suhtevõrgustik.

Energiline ja optimistlik, otsib sageli

uusi elamusi ja kogemusi. Inspireerib aktiivselt tegutsema.

Sotsiaalsus...

• ... näitab kõige laiemas hoiakulises mõttes suhtumist teistesse (usaldav vs skeptiline)

Iseseisev, oma tegevuses iseenda vajadustest,

seisukohtadest ja normidest lähtuv.

Võistlev ja umbusklik, oma negatiivse

suhtumise näitab ka välja. Meeldib omada

võimu.

Pöörab tähelepanu inimeste ja

organisatsiooni väärtustele ja kirjutamata reeglitele. Tundlik teiste

inimeste vajaduste suhtes, kaastundlik, heasüdamlik,

abivalmis ja andestav. Püüab teistele alati vastu

tulla.

Meelekindlus...

• ... näitab inimese edasipüüdlikkust, pühendumist eesmärgi saavutamiseks, sihikindlust, täpsust, distsiplineeritust ja saavutusvajadust.

Samaaegselt palju tegevusi ja

eesmärke, on paindlik, loov ja

spontaanne nende poole püüdlemisel.

Oma tegevuses sihikindel ja järjepidev,

tegutseb alati plaanipäraselt ja

organiseeritult. Usin, järjekindel, hoolikas,

korralik. Tugev tahtejõud ja kõrge saavutusvajadus.

Avatus...

• ... vastuvõtlikkus uue suhtes, õppimis- ja kujutlusvõime, ideederohkus ning kohanemine.

Eelistab tegeleda praktiliste

küsimustega, mis vajavad vähe

originaalsust ja loomingulisust. Peab

kinni tavadest ja väljakujunenud

harjumustest, ei otsi uusi kogemusi.

Loominguline ja hea kujutlusvõimega. Lai huvide ring ja rikkalik

kujutlusvõime. Avatud uutele ideedele ja

mittetraditsioonilistele väärtustele.

Eneseanalüüs ja arutelu

• Millised on Sinu isiksuslikud ressursid?• Kuidas need toetavad Sinu praegust elurolli?• Milles soovid end veel täiendada?

• Soovi korral: mida oleks vaja arendada, et saada paremaks juhiks?

Mõned näited elust: kui mõni isiksuseomadus saab

edu takistuseks

Tippjuht tootmis-

ettevõttes

M= või – A+

Keskastmejuht

ehitus-ettevõttes

Ems-M-

Lisaks VVS-

Keskastme juht müügi-ettevõttes (ravimid)

Kõik ok, aga S-

IT-juht

Kõik ok, aga S+ ...

VVS+!

1 positiivne näide ebatüüpilisest edust

Endine keskastmejuht ehitussektoris:

hinnatud kui hea kuulaja, aga ka

keerukate süsteemide väljamõtleja

Paljuski ebatüüpiline profiil:

Ems-E-

S- (??)M-

Aga A+, lisaks VVS++!

Vaimne võimekus: kõrged

ja väga kõrged tulemused

Kokkuvõtteks (1)

• Kui teed tööd, mille suhtes Sul on olemas nii huvi kui ka vajalikud eeldused, siis oled suurema tõenäosusega seda tööd tehes rahul ja ka edukas.

• Siiski ei garanteeri vajalike eelduste olemasolu alati edu (x-faktor).

• Edukaks võib saada ka nn ebatüüpiliste eelduste korral.

Kokkuvõtteks (2): pikaajalise tööedu parimad ennustajad

• Nutikus, arukus, terasus• Töökus, hoolikus, süsteemsus, keskendumine, usaldusväärsus• Kohanemisvõimelisus, stabiilsus, paindlikkus, hea stressitaluvus• Sarm, emotsionaalne

intelligentsus, suhtlemisoskused

• Ausus

Kas tuled kohale ja annad endast parima? Kas oled meeskonnamängija? Kas sind võib usaldada?

Allikas: Prof. Adrian Furnham (2014), ettekanne „The World of Work: 2020“, Tripodi VI konverents

Aitäh!

Liisa Raudsepp: liisa.raudsepp@tripod.ee