bh esc gp47 - ohio 2014
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Titulo: BH Esc GP47 - OHIO 2014 Alunos:Wiliam Anselmo Pinto,Jeane,Leonardo José de Sousa Lima, Cidade: Belo Horizonte Disciplina: Escopo Turma: GP47 Data:02-02-2013 Hora:17:21 Comentarios:Prezado Professor Marco, boa tarde! Existem ainda dois integrantes do grupo ( Fabiano José Ribeiro Aleixo e Phelippe Alves Oliveira de Paula) os quais se cadastraram e cujos nomes não estão disponíveis na lista de integrantes. Pedimos sua compreensão e avaliação do assunto. Publico até ápos a correçãoTRANSCRIPT
GERENCIAMENTO DO ESCOPO EM PROJETOS
Prof. Marco Antonio CoghiBelo Horizonte, MG
Turma GP47
BUSINESS & MANANGEMENT
FGV
B&M
OHIO
2014
ApresentaçãoA FGV B&M é uma empresa especializada
na prestação de serviços de suporte e consultoria em viagens internacionais cujo foco esteja nas áreas do gerenciamento em geral, educação e negócios em âmbito internacional.
O objetivo principal da empresa está voltado para o planejamento e o gerenciamento das viagens a serem realizadas pelos alunos dos MBA´s da Fundação Getúlio Vargas matriculados nos módulos internacionais, em especial aqueles voltados para a OHIO University.
Fabiano J.R. Aleixo
Jeane R. M. Araújo
Leonardo J.S. Lima
Philippe A. O. de Paula
Wiliam Anselmo Pinto
foto
foto
foto
foto
Projeto
OHIO 2014
Produto do projeto:
Certificação no MBA Executivo Internacional pela Fundação Getúlio
Vargas - FGV
TAP - Termo de Abertura do Projeto
Projeto
Cursar o módulo OHIO para Certificação de MBA Executivo Internacional em Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas - FGV
Descrição
O Módulo OHIO é composto de 40 h/a de atividades acadêmicas, exclusivo para alunos e ex-alunos dos cursos de Graduação e de MBA Pós-Graduação Especialização da Fundação Getúlio Vargas - FGV, possibilitando a certificação de MBA Executivo Internacional no MBA Pós-Graduação da FGV.
Justificativa
As constantes mudanças no mundo globalizado exigem profissionais cada vez mais capacitados e preparados para os desafios, sejam eles em âmbito nacional ou internacional.Assim sendo, percebe-se a extrema importância de se agregar ao curriculum uma formação acadêmica com experiência internacional, além do contato com o circuito internacional, imprescindíveis ao executivo com visão global.
Objetivo
Cursar o Módulo OHIO no ano de 2014, com frequência mínima de 75%, obtendo a Certificação Internacional em Gestão de Projetos, durante viagem de 08 dias aos Estados Unidos.
S –Specific;M – Measurable;A – Attainable;R – Realistic;T – Timely
TAP - Termo de Abertura do Projeto
Requisitos
Implantação do serviço até o final do ano de 2013;Implantação do serviço em todo o Brasil;O acadêmico ter concluído o módulo nacional em qualquer das áreas de gerenciamento;
Designação
Ficam designados como gestores do OHIO 2014:
* Jeane Araújo - responsável pela inscrição e seus processos.* Philippe Alves - responsável pela preparação e seus processos.* Fabiano Aleixo - responsável pela viagem e seus processos.* Leonardo Lima - responsável pelas aulas e seus processos.* Wiliam Pinto - responsável pelo retorno e seus processos.
TAP - Termo de Abertura do Projeto (2a Etapa)
Lista de Milestones
Até 15 de Abril de 2013 - Assinatura do contrato com a FGV;Agosto de 2013 - Parceria e Contratos assinados com as empresas aéreas, hotéis e restaurantes;Dezembro de 2013 - Assinatura dos contratos junto aos estudantes;Março de 2014 - Documentação Legal preparada, passagens e hospedagem.
Orçamento
Investimento de R$ 20.000,00 em equipamentos e montagem de um escritório comercial.
Riscos
Problemas com Companhias Aéreas; Acidentes provocados por causas naturais, típicos da região;Demanda insuficiente de estudantes para realização do intercâmbio.
Data, Assinatura do Sponsor
Belo Horizonte, 02 de fevereiro de 2013
Stakeholders● Familiares● Superiores na empresa onde
os interessados trabalham● Pares na empresa onde
trabalham● Subordinados na empresa
onde trabalham● FGV● Equipe do Projeto● Companhia Aérea● Hotéis● Restaurantes● Agências de Turismo● Polícia Federal● Consulado Americano● Comunidade Local Ohio
● Mercado Cambial● Estudantes MBA● Universidade OHIO● Empresa onde trabalham● Mercado de trabalho● Comerciantes de OHIO● Empresa de Transporte/Turismo● Docentes da Universidade de OHIO● Contratadas da empresa onde
trabalham● Seguradoras● Docente da disciplina de
Gerenciamento de Escopo● ANS (Agência Nacional de Saúde)● Aeroportos
ISH - Identificação de Stakeholder
Cadastro Qualificação
Stakeholder Posição Papel no
projeto
DDD
Tele- fone
e-mail Po- der
Inte-resse
Influên- cia
Classifi- cação
Outras caracterís-
ticas
SH1 - Familiares Na esfera pessoal
Facili- tador
(031) 1234-5678
[email protected] Baixo Alto Positiva Manter Informado
Facilitadores
SH2 - Superiores (empresas)
No organogra-
ma das empresas
Dificul- tador
(031) 2345-6789
[email protected] Alto Baixo Negativa Manter Informado
Pessoas a convencer
SH3 - Pares (empresas)
No organogra-
ma das empresas
Dificul- tador
(031) 3456-7890
[email protected] Alto Baixo Negativa Manter Informado
Pessoas a convencer
SH4 - Subordinados (empresas)
No organogra-
ma das empresas
Dificul- tador
(031) 4567-8901
[email protected] Alto Baixo Negativa Manter Informado
Pessoas a convencer
SH5 - FGV Na esfera profissional/educacional
Ideali- zador
(031) 5678-9012
[email protected] Alto Alto Positiva Gerenciar com Atenção
Agente de Mudança
SH6 - Equipe do Projeto
Na esfera pessoal/pro- fissional/e-ducacional
Ideali- zador
(031) 6789-0123
[email protected] Alto Alto Positiva Gerenciar com Atenção
Agente de Mudança
ISH - Identificação de Stakeholder
Cadastro Qualificação
Stakeholder Posição Papel no
projeto
DDD
Tele-fone
e-mail' Po- der
Inte-resse
Influên-cia
Classifi- cação
Outras características
SH7 - Companhias Aéreas
Na comuni-
dade
Facili- tador
(011)
0800
3274-1313
7040465
www.tam.com.br/www.gol.com.br
Baixo Alto Positiva Manter Informado
FacilitadoresPassíveis de negociação em função da demanda e
da concorrência
SH8 - Hotéis Na comuni-
dade
Facili- tador +351-
707502540
www.booking.com/Hoteis-Ohio
Baixo Alto Positiva Manter Informado
FacilitadoresPassíveis de negociação em função da demanda e
da concorrência
SH9 - Restaurantes
Na comuni-
dade
Facili- tador
(440) 1255-9177
www.nelso.com.br/us/oh/mentor/restauran
tes-norte-americanos/
Baixo Alto Positiva Manter Informado
FacilitadoresPassíveis de negociação em função da demanda e
da concorrência
SH10 - Agências de Turismo
Na comuni-
dade
Facili- tador
(031) 3280-6990
www.cvc.com.br Baixo Alto Positiva Manter Informado
FacilitadoresPassíveis de negociação em função da demanda e
da concorrência
SH11 - Polícia Federal
Na sociedade
Fiscali- zador
(031) 3689-2240
www.dpf.gov.br Alto Alto Negativa Gerenciar com
Atenção
Agente de Mudança
SH12 - Consulado Americano
Na sociedade
Facilita- dor e fiscali- zador
(11) 5186-7000
www.visto-eua.net/consulado-americano
Alto Alto Negativa Gerenciar com
Atenção
Agente de Mudança
ISH - Identificação de Stakeholder
Cadastro Qualificação
Stakeholder Posição Papel no
projeto
DDD
Tele- fone
e-mail Po- der
Inte-resse
Influên- cia
Classifi- cação
Outras caracterís-
ticas
SH13 - Comunidade Local OHIO
Na comunidade
Facili- tador
(031) 1234-5678
[email protected] Baixo Alto Positiva Manter Informado
Facilitadores
SH14 - Mercado Cambial
No organogra-
ma do cliente
Facili- tador
(031) 2345-6789
[email protected] Baixo Alto Positiva Manter Informado
Empresas sem influência no mercado que
atuam
SH15 - Estudantes MBA
No mercado de trabalho
Interes-sado
(031) 3456-7890
[email protected] Alto Alto Positiva Foco de atenção
Pessoas interessadas
SH16 - Universidade OHIO
No organogra-
ma das empresas
Ideali-zador
(031) 4567-8901
[email protected] Alto Alto Positiva Manter Informado
Entidades promotora do
beneficio
SH17 - Empresas onde trabalham
Na esfera profissional/educacional
Dificul-tador
(031) 5678-9012
[email protected] Alto Baixo Negativa Gerenciar com Atenção
Agente de Mudança
SH18 - Mercado de Trabalho
Na esfera profissional
Interes-sado
(031) 6789-0123
[email protected] Baixo Alto Positiva Gerenciar com Atenção
Agente de Mudança
ISH - Identificação de Stakeholder
Cadastro Qualificação
Stakeholder Posição Papel no
projeto
DDD
Tele-fone
e-mail Po- der
Inte-resse
Influên-cia
Classifi- cação
Outras caracterís-
ticas
SH19 - Comerciantes de Ohio
Na esfera pessoal
Facilita- dor
(031) 1234-5678
[email protected] Baixo Alto Positiva Manter Informado
Facilitadores
SH20 - Empresas de transporte / turismo
No organogra-
ma das empresas
Dificulta- dor
(031) 2345-6789
[email protected] Alto Baixo Negativa Manter Informado
Pessoas a convencer
SH21 - Docentes da Universidade de Ohio
No organogra-
ma das empresas
Dificulta- dor
(031) 3456-7890
[email protected] Alto Baixo Negativa Manter Informado
Pessoas a convencer
SH22 - Contratadas das empresa onde trabalham
No organogra-
ma das empresas
Dificulta- dor
(031) 4567-8901
[email protected] Alto Baixo Negativa Manter Informado
Pessoas a convencer
SH23 - Seguradoras
Na esfera profissional/educacional
Ideali- zador
(031) 5678-9012
[email protected] Alto Alto Positiva Gerenciar com Atenção
Agente de Mudança
SH24 - Docente da disciplina de Gerenciamento de Escopo
Na esfera pessoal/profi
ssional/e-ducacional
Sponsor e Ideali- zador
(031) 6789-0123
[email protected] Alto Alto Positiva Gerenciar com Atenção
Agente de Mudança
ISH - Identificação de Stakeholder
Cadastro Qualificação
Stakeholder Posição Papel no
projeto
DDD
Tele-fone
e-mail Po- der
Inte-resse
Influên- cia
Classifi- cação
Outras caracterís-
ticas
SH25 - Agência Nacional de Saúde - ANS
Na esfera pessoal
Facili- tador
(031) 1234-5678
[email protected] Baixo Alto Positiva Manter Informado
Facilitadores
SH26 - Aeroportos No organogra-
ma das empresas
Dificul- tador
(031) 2345-6789
[email protected] Alto Baixo Negativa Manter Informado
Pessoas a convencer
ISH - Identificação de Stakeholder
Stakeholder
Requisitos Superficiais Plano de Ação do GP
Expectativas (médio prazo), Necessidade (curto prazo) , Anseio
(longo prazo)
Estratégia (o que fazer) Quando
SH1 - Familiares * Gostariam de saber das necessidades e das decisões dos Acadêmicos (seus familiares).
Conversar com os familiares e dar-lhes explicações. No início, antes da Inscrição
SH2 - Superiores (empresas) * Precisam que os Acadêmicos sanem ou designem alguém para sanar todas as pendências a serem
resolvidas em sua ausência.
Fazer uma reunião, para verificar a possibilidade de férias e tratar das pendências.
No início, antes da Inscrição
SH3 - Pares (empresas) * Gostariam que fossem feitos os alinhamentos de diversos assuntos com os Acadêmicos (seus pares),
antes da viagem.
Fazer uma reunião, para tratar das pendências. No início, antes da Inscrição
SH4 - Subordinados (empresas) * Precisam receber todas as informações referentes aos assuntos em aberto, e todas as diretrizes e
tratamentos dos mesmos, antes que os Acadêmicos (seus superiores) viagem.
Fazer uma reunião, para tratar das pendências. No início, antes da Inscrição
SH5 - FGV * Certificar os Acadêmicos (seus alunos) com o MBA Executivo Internacional.
Negociar, dar apoio/suporte durante a viagem e as aulas.
Durante todo o Projeto
SH6 - Equipe do projeto * Dar consultoria a alunos de MBA para cursarem o Módulo Internacional e obter a Certificação de MBA
Executivo Internacional, em viagem para OHIO.
Obter informações e dados diversos (como conteúdo, prazo e custo) sobre o curso de
Certificação de MBA Executivo Internacional junto à FGV e sobre a viagem a OHIO.
Durante todo o Projeto
ISH - Identificação de Stakeholder
Stakeholder
Requisitos Superficiais Plano de Ação do GP
Expectativas (médio prazo), Necessidade (curto prazo)
Anseio (longo prazo)
Estratégia (o que fazer) Quando
SH7 - Companhia Aérea Interesse na venda dos pacotes aéreos e firmar como fornecedor exclusivo para este público alvo.
Convidar para participação em licitações No início de 2013
SH8 - Hotéis Interesse em oferecer os pacotes e ser fornecedor exclusivo deste público alvo.
Convidar para participação em licitações No início de 2013
SH9 - Restaurantes Interesse em oferecer os pacotes e ser fornecedor exclusivo deste público alvo.
Convidar para participação em licitações No início de 2013
SH10 - Agências de Turismo Interesse em oferecer os pacotes e ser fornecedor exclusivo deste público alvo.
Convidar para participação em licitações No início de 2013
SH11 - Polícia Federal Fiscalização e controle do atendimento aos requisitos legais para entrada e saída do país
Elaborar check-list para garantir que toda a documentação seja devidamente preparada e
apresentada
No início de 2013
SH12 - Consulado Americano Assegurar que todos os brasileiros que entram no país estejam devidamente documentados e rigorosamente
em dia com suas obrigações, conforme legislação brasileira.
Elaborar check-list para garantir que toda a documentação seja devidamente preparada e
apresentada
No início de 2013
ISH - Identificação de Stakeholder
Stakeholder
Requisitos Superficiais Plano de Ação do GP
Expectativas (médio prazo), Necessidade (curto prazo) , Anseio
(longo prazo)
Estratégia (o que fazer) Quando
SH13 - Comunidade Local Ohio * Ter o local conceituado e promover o desenvolvimento do mercado local
Envolver em reuniões e manter informado sobre datas e características dos alunos visitantes
Ao término das inscrições
SH14 - Mercado Cambial * Conseguir trocar um grande montante de moeda e ter relação de troca boa
Participar de reuniões após as inscrições com intuito de promover a interação entre alunos e empresas do
mercado cambial
No início, após as inscrições
SH15 - Estudantes MBA * Concluir o curso, possuir o certificado e conseguir uma colocação importante no mercado de trabalho
Envolver e participar em todas as reuniões, eventos pertinentes ao projeto
Durante todo o projeto
SH16 - Universidade OHIO * Promover um bom curso, ter a entidade conceituada e conseguir aumentar a procura pela universidade
Fazer reuniões para tratar do cronograma do curso e pendências
Antes do curso
SH17 - Empresas onde trabalham
* Ter profissionais qualificados a custo baixo sem interferir no objetivo da empresa
Manter informado da duração e palestras oferecidas No início, antes das inscrições
SH18 - Mercado de Trabalho * Aumentar o nível de qualificação profissional, ter profissionais atualizados para assumir cargos
importantes
Apresentar através de relatório, os alunos que fizeram o curso e estão capacitados nos assuntos
abordados
Após o projeto
ISH - Identificação de Stakeholder
Stakeholder
Requisitos Superficiais Plano de Ação do GP
Expectativas (médio prazo), Necessidade (curto prazo) , Anseio
(longo prazo)
Estratégia (o que fazer) Quando
SH19 - Comerciantes de Ohio * Vender o máximo possível Pesquisar o máximo possível antes de realizar a compra
Preparação
SH20 - Empresas de transporte / turismo
* Vender os passeios mais caros Pesquisar o máximo possível antes de realizar a a contratação
Preparação
SH21 - Docentes da Universidade de Ohio
* Qualificação do profissional conforme a estrutura e requisitos do curso já definidos
Evidenciar qualquer carência de conhecimento caso identificado
Na viajem
SH22 - Contratadas das empresa onde trabalham
*Ter um profissional mais qualificado Manter informado sobre o projeto. Durante e após a
realização
SH23 - Seguradoras * Nenhum incidente aconteça Manter informado sobre a organização da viajem e todas atividades a serem realizadas
Durante todo o Projeto
SH24 - Docente da disciplina de Gerenciamento de Escopo
* Qualidade do planejamento Informar todas as vantagens do planejamento estratégico
Durante todo o Projeto
ISH - Identificação de Stakeholder
Stakeholder
Requisitos Superficiais Plano de Ação do GP
Expectativas (médio prazo), Necessidade (curto prazo) , Anseio
(longo prazo)
Estratégia (o que fazer) Quando
SH25 - Agência Nacional de Saúde - ANS
* volta ao Brasil com plena saúde Manter atenção quanto a higiene e alimentação durante a viajem
SH26 - Aeroportos * Tempo adequado para as conexões Manter atenção quanto as conexões, embarques e desembarques
Durante a viajem
DReq - Declaração de Requisitos - Produto
Requisitos do Produto Rastreabilidade do Produto
Stakeholder Requisito Detalhado Classifi-cação
Priori-dade
Componente relacionado
Entrega onde se manifesta OK
SH1 - Familiares O curso ser reconhecido Manter Informado
1 S 1.1.1
SH2 - Superiores (empresas) O curso ser reconhecido Manter Informado
1 S 1.1.1
SH3 - Pares (empresas) Os Adadêmicos trazerem novos conhecimentos para serem compartilhados
Manter Informado
5 S, A 5.6
SH4 - Subordinados (empresas) Os Adadêmicos trazerem novos conhecimentos para serem compartilhados
Manter Informado
5 S, A 5.6
SH5 - FGV Certificação de MBA Executivo Internacional, por parte dos Acadêmicos, pela FGV
Gerenciar com
atenção
2 S, A 5.7
SH6 - Equipe do projeto Certificação de MBA Executivo Internacional, por parte dos Acadêmicos, pela FGV
Gerenciar com
Atenção
1 S, A 5.7
DReq - Declaração de Requisitos - Produto
Requisitos do Produto Rastreabilidade do Produto
Stakeholder Requisito Detalhado Classifi-cação
Priori-dade
Componente relacionado
Entrega onde se manifesta OK
SH7 - Companhia Aérea Confiabilidade no cumprimento dos horários e programação dos vôos.
Manter Informado
4 A 2.1
SH8 - Hotéis Qualidade no atendimento, bom preço e conforto aos hóspedes.
Manter Informado
5 T 2.2
SH9 - Restaurantes Variedade de cardápios, comidas típicas da região e bom preço.
Manter Informado
6 S 2.3
SH10 - Agências de Turismo Pacote atrativo e que ofereça variedade de locais turísticos, aliado a bons preços.
Manter Informado
3 S 2.5
SH11 - Polícia Federal Documentação legal em dia e agilidade na emissão da documentação.
Gerenciar com
Atenção
1 S 2.8, 5.2 e 5.4
SH12 - Consulado Americano Autorização formal emitida através de visto.
Gerenciar com
Atenção
2 s 2.9
DReq - Declaração de Requisitos - Produto
Requisitos do Produto Rastreabilidade do Produto
Stakeholder Requisito Detalhado Classifi-cação
Priori-dade
Componente relacionado
Entrega onde se manifesta OK
SH13 - Comunidade Local Ohio Estar preparado e apto para receber os alunos e promover consumos
Manter informado
5 S 1.3
SH14 - Mercado Cambial Conseguir melhor relação de troca de moedas
Manter informado
4 S,T 3.5
SH15 - Estudantes MBA Aprimorar conhecimentos e ser reconhecido e valorizado no mercado de trabalho
Foco de atenção
1 S 5.7
SH17 - Empresas onde trabalham
Expectativa quanto a qualificação e valorização do profissional no
mercado
Gerenciar com
atenção
1 S 5.5 e 5.6
SH18 - Mercado de Trabalho Expectativa quanto a valorização do profissional
Agentes de
mudança
1 S 5.5 e 5.6
SH19 - Comerciantes de Ohio Influencia na frequência e participação do aluno no curso
Pessoas a convencer
5 S, T 3.4 e 4.1
DReq - Declaração de Requisitos - Produto
Requisitos do Produto Rastreabilidade do Produto
Stakeholder Requisito Detalhado Classifi-cação
Priori-dade
Componente relacionado
Entrega onde se manifesta OK
SH20 - Empresas de transporte / turismo
Influencia na frequência e participação do aluno no curso
Pessoas a convencer
4 S 3.4 e 4.1
SH21 - Docentes da Universidade de Ohio
Qualidade do curso a ser realizado
Agentes de mudança
1 S, A 5.5 e 5.6
SH22 - Contratadas das empresa onde trabalham
Expectativa com relação a valorização do profissional
Manter informado
3 S 5.5 e 5.6
SH23 - Seguradoras Expectativa com relação a duração do curso e atividades
Manter informado
3 T 5.5
SH24 - Docente da disciplina de Gerenciamento de Escopo
Expectativa com relação a qualidade do curso
Manter informado
1 A 5.5 e 5.6
SH25 - Agência Nacional de Saúde - ANS
Nenhum --- --- --- ---
SH26 - Aeroportos Nenhum --- --- --- ---
DReq - Declaração de Requisitos - Projeto
Requisitos do Projeto Rastreabilidade do Projeto
Stakeholder Requisito Detalhado Classifi-cação
Priori-dade
Componente relacionado
Entrega onde se manifesta OK
SH1 - Familiares Necessidade de notícias dos Acadêmicos para os Familiares, relacionadas à viagem.
Manter Informado
5 S, A, R, T 1.1.2
SH2 - Superiores (empresas) Acadêmicos comuniquem o afastamento ao Departamento Pessoal das empresas
Manter Informado
2 R, T 1.2.3
SH2 - Superiores (empresas) Que sejam repassados todos os processos de rotina de serviço e todas as pendências de serviço para as pessoas que irão substituir os Acadêmicos.
Manter Informado
3 R, T 1.2.4
SH3 - Pares (empresas) Que sejam repassadas todas as pendências de serviço para as pessoas que irão substituir os Acadêmicos.
Manter Informado
3 R, T 1.2.4
SH4 - Subordinados (empresas) Que seja esclarecido quem irá substituir os Acadêmicos.
Manter Informado
4 R, T 1.2.4
SH4 - Subordinados (empresas) Que seja esclarecida a abrangência dessa substituição.
Manter Informado
4 R, T
1.2.4
DReq - Declaração de Requisitos - Projeto
Requisitos do Projeto Rastreabilidade do Projeto
Stakeholder Requisito Detalhado Classifi-cação
Priori-dade
Componente relacionado
Entrega onde se manifesta OK
SH5 - FGV Acadêmicos fazerem a Matrícula. Gerenciar com
Atenção
1 M, A 1.3.1
SH5 - FGV Acadêmicos efetivarem a Inscrição no Módulo OHIO.
Gerenciar com
Atenção
1 M, A 1.3.2
SH6 - Equipe do projeto Necessidade de obtenção de informações contratuais referentes ao Módulo OHIO
Gerenciar com
Atenção
1 S, M, A, T 1.2.1 e 1.2.2
SH6 - Equipe do projeto Necessidade de obtenção de informações sobre o reconhecimento da graduação com o Módulo Internacional OHIO pela FGV.
Gerenciar com
Atenção
1 S, A 1.1.1
SH6 - Equipe do projeto Necessidade de obtenção de informações sobre o prazo e o custo da viagem e do curso.
Gerenciar com
Atenção
1 A, R, T 1.1.3
SH7 - Companhia Aérea Possíveis mudança no horário de voos
Gerenciar com
Atenção
3 A 3.3
SH8 - Hotéis Possíveis mudanças nos preços e reservas.
Gerenciar com
Atenção
3 T 3.6
DReq - Declaração de Requisitos - Projeto
Requisitos do Projeto Rastreabilidade do Projeto
Stakeholder Requisito Detalhado Classifi-cação
Priori-dade
Componente relacionado
Entrega onde se manifesta OK
SH9 - Restaurantes Tipos de comida, falta de higiene e mudança nos preços
Manter Informado
2 S 3.6
SH10 - Agências de Turismo Variação na qualidade, tempo e requisitos contratados
Gerenciar com
Atenção
2 S 3.6
SH11 - Polícia Federal liberar passaporte para o fim indicado
Manter informado
3 S 2.8
SH12 - Consulado Americano Liberar o visto para pessoas que vão com o intuito de comprar estudar e voltar na data informada
Gerenciar com
Atenção
3 S 2.9
SH13 - Comunidade Local Ohio Alunos fazerem a contratação dos serviços e viagem
Manter informado
5 S 4.1
SH14 - Mercado Cambial Previsão de gastos para efetivar trocas de moedas
Manter informado
4 S, T 3.5
SH15 - Estudantes MBA Efetivarem a matricula e preparação para viagem e curso
Foco de atenção
1 S 1.1
SH16 - Universidade Ohio Contratação do curso através da FGV e ramo de atividade
Manter informado
2 S 1.3
DReq - Declaração de Requisitos - Projeto
Requisitos do Projeto Rastreabilidade do Projeto
Stakeholder Requisito Detalhado Classifi-cação
Priori-dade
Componente relacionado
Entrega onde se manifesta OK
SH17 - Empresas onde trabalhamos
Expectativas quanto as datas e tempo de duração
Agentes de
Mudança
1 S 1.3
SH18 - Mercado de Trabalho Quando o projeto será realizado Aentes de Mudança
1 S 1.3
SH19 - Comerciantes de Ohio Expectativa em vendas Pessoas a convencer
2 S, T 2.2
SH20 - Empresas de transporte / turismo
Horário dos passeios e preços Agentes de
Mudança
2 S 2.2 e 1.3
SH21 - Docentes da Universidade de Ohio
Expectativa quanto a qualificação Agentes de
mudança
1 S, A 4.2, 4.3, 4.4, 4.5 e 5.5
SH22 - Contratadas das empresa onde trabalhamos
Agenda trabalho profissional Agentes de
mudança
1 S 2.7
SH23 - Seguradoras Necessidade de ter um seguro para perda de bagagens e saúde
Gerenciar com
atenção
3 T 2.4
SH24 - Docente da disciplina de Gerenciamento de Escopo
Avaliação da aprendizagem dos alunos
Manter informado
1 A 5.5 e 5.6
DReq - Declaração de Requisitos - Projeto
Requisitos do Projeto Rastreabilidade do Projeto
Stakeholder Requisito Detalhado Classifi-cação
Priori-dade
Componente relacionado
Entrega onde se manifesta OK
SH25 - Agência Nacional de Saúde - ANS
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
SH26 - Aeroportos - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
DReq - Requisitos do Produto
● O documento de matrícula deve estar validado;
● Cumprimento do cronograma conforme programa apresentado pela
FGV;
● Confirmação mediante emissão de certificado;
● Aceitação do mercado como título internacional.
DReq - Requisitos do Projeto
● Não haver resistência ou impedimento por parte das empresas onde os acadêmicos trabalham, seja com seus superiores, pares, subordinados ou contratadas;
● Não haver resistência ou impedimento por parte dos familiares dos acadêmicos;
● A experiência internacional deve proporcionar uma relação custo-benefício que justifique o investimento;
● Haver um bom caminho de negociação entre os Acadêmicos e a FGV em relação à parte financeira;
● As inscrições não poderão ser feitas em última hora.
● Ter os investimentos necessários.
● Cursando ou cursou Pós-graduação.
DE - Declaração do EscopoEscopo do Produto
Escopo do Projeto
Entregas e Critérios de Aceitação
Escopo não incluído no Projeto
Premissas1) Ter boas condições climáticas para a viagem.2) Os acadêmicos continuarem empregados.3) Os acadêmicos terem os vistos liberados.4) Os acadêmicos serem liberados pelas empresas onde trabalham.5) Os acadêmicos estarem bem de saúde.6) Os acadêmicos terem concluído o MBA Pós-Graduação Especialização da FGV.7) Os acadêmicos estarem com situação financeira regular, referente aos seus cursos de MBA Pós-Graduação.
Restrições1) O curso de OHIO deve ser legalizado e a Universidade deve apresentar certificação.2) O custo total da viagem deve ser menor que R$20.000,00.3) A viagem não poderá ser na ocasião da Copa do Mundo.4) O período da viagem não poderá ultrapassar 10 dias.5) A contratação deve mencionar seguro de vida e saúde ao contratante.6) O pagamento do módulo OHIO deve estar quitado até 90 dias antes da data prevista para a viagem.
WBSOHIO 2014
1 - Inscrição 2 - Preparação
1.2.1 - Financeiro, junto à FGV
2.1 Aéreo
2.2 Hotel
2.3 Alimentação
2.4 Financeiro
2.6 Programação vida pessoal
2.5 Turismo
3.1- Bagagem
3.2- Documentação
3.3- Passagens
3.4- Roteiro
3.5- Câmbio
3.6- Check in
4.1 - Compras
4.3 - Gerência Pública
4.4 - Padronização
4.5 - Liderança Política
4.6 - Reunião
5.1 - Bagagem
5.2 - Check-out
5.3 - Documentação
5.4 - Aeroporto /alfândega EUA
5.5 - Aeroporto /alfândega BR
5.6 - Experiências
3 - Viagem 4 - Aulas 5 - Retorno
5.7 - Certificação
1.2 - Negociação
1.1 - Avaliação
1.3 - Matrícula
1.1.2 - Interesse Pessoal
1.13 - Custo e Prazo (Ordem de Grandeza)
1.1.1 - Interesse Profissional
1.2.2 - Condições Gerais, junto à FGV
1.2.3 - Disponibilidade Profissional
1.2.4 - Necessidades da Empresa
1.3.1 - Ficha de Inscrição
1.3.2 - Pagamento
4.2 - Capital Humano
2.7 Programação vida profissional
2.9 Visto
2.10 Seguros
2.11 Translado
2.12 Cambio
2.8 Passaporte
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Aceitação
1.1 Avaliação Avaliação geral sobre o interesse dos Acadêmicos (pessoal/profissional) e sobre ordem de grandeza de custos e prazos (viagem/curso).
1.1.1 Interesse Profissional
Avaliação do interesse da graduação com Módulo Internacional OHIO, de acordo com sua importância.
Relatório contendo:* Resumo do Estudo preliminar de sobre a representatividade da graduação com Módulo OHIO.* Impressos de pesquisa em Internet sobre o assunto.* Recortes de revistas sobre o assunto.* Recortes de jornais sobre o assunto.
Acadêmicos conversarem com os Familiares sobre o interesse a respeito do Projeto.
Dicionário WBS Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado
Dicionário WBS Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Aceitação
1.1.2 Interesse Pessoal
Avaliação do interesse pessoal sobre a viabilidade do Projeto, em consenso com os Familiares dos Acadêmicos.
Conversas entre os Acadêmicos e os seus Familiares, pessoalmente, com informações sobre o processo da viagem e do curso.
Acadêmicos receberem um abraço, beijo ou aperto de mão dos Familiares.
1.1.3 Custo e Prazo(Ordem de Grandeza)
Obtenção de ordem de grandeza de custos e de prazos (viagem e curso).
Relatório contendo:* Resumo do Estudo preliminar de ordem de grandeza de custos e prazos com a viagem e com o curso.* E-mail de alunos conhecidos que fizeram tal curso recentemente, com ordem de grandeza de custos e prazos da viagem e do curso.
Troca de e-mails com a ordem de grandeza de custos e prazos (viagem e curso) para os Acadêmicos.
1.2 Negociação Negociação com a FGV e as empresas onde os Acadêmicos trabalham.
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Aceitação
1.2.1 Financeiro, Junto à FGV
Obter informações sobre o Contrato do Módulo OHIO e negociar junto à FGV.
Contrato Assinatura do Contrato
1.2.2 Condições Gerais, Junto à FGV
Obter informações sobre o curso e condições gerais junto à FGV.
Anexos do Contrato Assinatura dos Anexos do Contrato
1.2.3 Disponibilidade Profissional
Verificar junto aos Superiores a possibilidade de tirar férias na época da viagem.
E-mails para Departamento Pessoal das empresas, comunicando solicitação de férias no período da viagem, com cópia para os Superiores, autorizando.
Recebimento de e-mails dos Superiores e do Departamento Pessoal das empresas, aceitando os e-mails de solicitação de férias dos Acadêmicos.
Dicionário WBS Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Aceitação
1.2.4 Necessidades da Empresa
Verificar junto aos Superiores as necessidades da empresa, alinhando as expectativas, pendências e rotinas com seus Superiores, Substitutos, Subordinados e Pares.
* Atas de Reunião entre Acadêmicos e Superiores.* Atas de Reunião entre Acadêmicos e Substitutos, relacionando com detalhes as pendências e como resolvê-las e os processos de rotina.* Atas de Reunião entre Acadêmicos e Pares, relacionando em geral as pendências e os processos de rotina.* Atas de Reunião entre Acadêmicos e Subordinados, informando os substitutos e designações.* E-mail dos Acadêmicos para os funcionários das empresas, designando os seus Substitutos, informando quais os assuntos designados aos mesmos.
* Para as Reuniões, são as assinaturas nas mesmas dos Acadêmicos, Superiores, Substitutos, Subordinados e Pares.* Para os e-mails, são os e-mails com confirmação de leitura dos funcionários das empresas.
Dicionário WBS Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Aceitação
1.3 Matrícula Fazer a Inscrição/Matrícula e validá-la, através do pagamento
1.3.1 Inscrição Obtenção da Ficha de Inscrição junto à FGV.
Ficha de Inscrição Preenchida e Protocolada na FGV
A Ficha de Inscrição deve estar carimbada e assinada por funcionário da FGV.
1.3.2 Pagamento Efetuar o pagamento da Inscrição/Matrícula.
Comprovante de Pagamento / Boleto Bancário
A quitação do Comprovante de Pagamento impressa no Boleto Bancário.
Dicionário WBS Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado
Dicionário WBS Fase: Preparação Entrega: Todos os trabalhos para execução da viajem
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Aceitação
2.1 Aéreo Elaboração da lista com principais empresas aéreas, com datas, preços, horários, conexões, etc.
Passagens Melhores preços, horários, conexões e data
2.2 Hotel Elaboração da lista com hotéis, incluindo serviços, qualidade acomodação, localização, preços, etc.
Reserva Melhores preços e localização
2.3 Alimentação Elaboração da lista com todas as refeições, possíveis lugares, preços, etc.
Lista de refeições Melhores preços e semelhança com comida brasileira
2.4 Financeiro Elaboração da lista com todo o dinheiro a ser gasto.
Lista com custo total da viajem
Não ultrapassar R$20.000,00
2.5 Turismo Lista com principais pontos turísticos próximos ao hotel, com preços, datas e histórias interessantes.
Pontos Turísticos Proximidade ao hotel e valor agregado
Dicionário WBS Fase: Preparação Entrega: Todos os trabalhos para execução da viajem
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Aceitação
2.6 Programação vida pessoal
Lista com todos os possíveis eventos programados para a data da viajem
Eventos Importância dos eventos aos relacionamentos pessoais e menores impactos.
2.7 Programação vida profissional
Elaboração da Lista com todas as atividades de trabalho programadas para a data da viajem, os possíveis colegas de trabalho que podem lhe substituir
Substituição Funcionários com habilidade para realizar a tarefa e com disponibilidade
2.8 Passaporte Elaboração da lista com todos os documentos necessários, datas de entrega, agendamento entrevista polícia federal.
Passaporte disponível Retirada do passaporte
2.9 Visto Elaboração da lista com todos os documentos necessários, datas de entrega, agendamento entrevista e programação da viajem para o consulado americano
Visto disponível Retirada do visto
Dicionário WBS Fase: Preparação Entrega: Todos os trabalhos para execução da viajem
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Aceitação
2.10 Seguros Elaboração da lista com principais agências de seguros para viajem internacional
Contratação de seguro Melhores preços e cobertura
2.11 Translado Elaboração da lista com as principais empresas para translado, preços, datas, possível link com passeios turísticos, etc.
Translado disponível Melhores preços e horários
2.12 Cambio Elaboração da lista com principais casas de câmbio, taxas, localização...
Troca de moeda Melhores taxas
Dicionário WBS Fase: Viagem Entrega: Ida segura
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Aceitação
3.1 Bagagem Separação e arrumação de vestimentas em malas para viagem
Mala pronta Verificar o check list
3.2 Documentação Lista de todos os documentos legais para viagem
Passaporte Verificar o check list
3.3 Passagens Verificação de aéreo e hospedagem
Voucher Bilhete aéreo
3.4 Roteiro Verificação de atividades pertinentes ao longo da viagem
Cronograma Verificar lista de atividades
3.5 Câmbio Compra/troca pela moeda local
Dólar Verificar dólar comprado
3.6 Check in Traslado e entrada na hospedagem
Cartão Liberação de hospedagem e acomodação
Dicionário WBS Fase: Aulas / Compras Entrega: Material Didático / Guia de Compras
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de
Aceitação
4.1 Compras Os alunos serão levados para fazer compras na Cidade de Columbia.
Guia de Compras Assinatura do Aluno
4.2 Capital Humano
Capital Humano aplicado aos Negócios Públicos, Marketing para Organizações Públicas e Estudo de casos em grupo.
Material Didático Capital Humano
Assinatura do Aluno
4.3 Gerência Pública
Gerência com foco em logística/transporte e comunicação, Gerente da Cidade e Orçamento, Estratégia Militar Pública.
Material Didático Gerência Pública
Assinatura do Aluno
4.4 Padronização Padronização Governamental e Gerência de Projetos, TQC, Reengenharia, Teoria Kaizen e Lean Manufacturing aplicado ao serviço público, Vistas Técnicas às Prefeituras, Sistema 911 e Sistema Judicial.
Material Didático Padronização
Assinatura do Aluno
4.5 Liderança Pública
Liderança no Serviço Público, Combate a Corrupção no Serviço Público.
Material Didático Liderança Pública
Assinatura do Aluno
4.6 Reunião Abordagem dos temas desenvolvidos e entrega dos certificados (Executivos Públicos de Ohio).
Ata de Reunião Assinatura do Aluno
Dicionário WBS Fase: Retorno Entrega: Retorno seguro
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Aceitação
5.1 Bagagem Verificação de todos os itens levados e comprados, bem como a situação fiscal destes.
Mala pronta Verificação das malas e bagagens mediante check-list.
5.2 Documentação legal
Verificação de toda documentação necessária para o retorno ao Brasil.
Lista de todos os documentos pessoais
Validação conforme check-list
5.3 Check- out em Hotel
Realização de check-out no hotel
Lista de serviços prestados e produtos consumidos
Emissão de NF
5.4 Aeroportos Procedimento de embarque e declaração de bens na alfândega
Lista de documentos e apresentação de notas fiscais
Validação, liberação alfandegária e embarque
5.5 Experiências Vividas
Elaboração de relatório sobre a viagem
Relatório Certificados
5.6 Certificação Emissão de Certificado para o módulo internacional
Certificado Participação
LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação
1.1 Avaliação Avaliação geral sobre o interesse dos Acadêmicos (pessoal/profissional) e sobre ordem de grandeza de custos e prazos (viagem/curso).
1.1.1 Interesse Profissional
Avaliação do interesse da graduação com Módulo Internacional OHIO, de acordo com sua importância.
Relatório contendo:* Resumo do Estudo preliminar de sobre a representatividade da graduação com Módulo OHIO.* Impressos de pesquisa em Internet sobre o assunto.* Recortes de revistas sobre o assunto.* Recortes de jornais sobre o assunto.
Os comentários favoráveis serem em maior quantidade, em relação aos comentários desfavoráveis (relação de 4x1, no mínimo).
LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação
1.1.2 Interesse Pessoal
Avaliação do interesse pessoal sobre a viabilidade do Projeto, em consenso com os Familiares dos Acadêmicos.
Conversas entre os Acadêmicos e os seus Familiares, pessoalmente, com informações sobre o processo da viagem e do curso.
Surtir interesse e entusiasmo nos Familiares.
1.1.3 Custo e Prazo(Ordem de Grandeza)
Obtenção de ordem de grandeza de custos e de prazos (viagem e curso).
Relatório contendo:* Resumo do Estudo preliminar de ordem de grandeza de custos e prazos com a viagem e com o curso.* E-mail de alunos conhecidos que fizeram tal curso recentemente, com ordem de grandeza de custos e prazos da viagem e do curso.
* Ordem de Grandeza dos custos da viagem e do curso estarem dentro de um limite de R$20.000,00 por Acadêmico.
LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação
1.2 Negociação Negociação com a FGV e as empresas onde os Acadêmicos trabalham.
1.2.1 Financeiro, Junto à FGV
Obter informações sobre o Contrato do Módulo OHIO e negociar junto à FGV.
Contrato Acadêmicos estarem de acordo com as condições financeiras e contratuais, e dentro do previsto.
1.2.2 Condições Gerais, Junto à FGV
Obter informações sobre o curso e condições gerais junto à FGV.
Anexos do Contrato Acadêmicos estarem de acordo com as condições gerais.
1.2.3 Disponibili- dade Profissional
Verificar junto aos Superiores a possibilidade de tirar férias na época da viagem.
E-mails para Departamento Pessoal das empresas, comunicando solicitação de férias no período da viagem, com cópia para os Superiores, autorizando.
As empresas (Superiores e Departamento Pessoal) estarem de acordo com férias dos Acadêmicos durante o período da viagem e do curso.
LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação
1.2.4 Necessidades da Empresa
Verificar junto aos Superiores as necessidades da empresa, alinhando as expectativas, pendências e rotinas com seus Superiores, Substitutos, Subordinados e Pares.
* Atas de Reunião entre Acadêmicos e Superiores.* Atas de Reunião entre Acadêmicos e Substitutos, relacionando com detalhes as pendências e como resolvê-las e os processos de rotina.* Atas de Reunião entre Acadêmicos e Pares, relacionando em geral as pendências e os processos de rotina.* Atas de Reunião entre Acadêmicos e Subordinados, informando os substitutos e designações.* E-mail dos Acadêmicos para os funcionários das empresas, designando os seus Substitutos, informando quais os assuntos designados aos mesmos.
* Para as Reuniões, constar todos os assuntos tratados (detalhes e soluções de pendências, relação e funcionamento dos processos de rotina, motivo das férias, relação de substitutos e designações).* Para os e-mails, relacionar os substitutos e os assuntos designados aos mesmos, relacionando também seus contatos (telefones e e-mails).
LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação
1.3 Matrícula Fazer a Matrícula/Inscrição e validá-la, através do pagamento
1.3.1 Inscrição Obtenção da Ficha de Inscrição junto à FGV.
Ficha de Inscrição Preenchida e Protocolada na FGV
A Ficha de Inscrição deve estar assinada pelos Acadêmicos.
1.3.2 Pagamento Efetuar o pagamento da Matrícula/Inscrição.
Comprovante de Pagamento / Boleto Bancário
O pagamento deve estar quitado até 90 dias antes da data prevista para a viagem.
LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Preparação Entrega: Todos os trabalhos para execução da viajem
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação
2.1 Aéreo Elaboração da lista com principais empresas aéreas, com datas, preços, horários, conexões, etc.
Passagens Ida e volta não ultrapasse R$ 3.000,00, data de chegada um dia antes do início e dois dias após o término, no máximo duas conexões com no máximo 2:30h de intervalo entre os voos e valor deve ser dividido em 03 vezes no cartão de crédito.
2.2 Hotel Elaboração da lista com hotéis, incluindo serviços, qualidade acomodação, localização, preços, etc.
Reserva Preços entre R$ 500,00 e R$ 700,00 à diária, localização no máximo 01 km da universidade de Ohio, deve aceitar cartão de crédito, o valor deve ser dividido em no mínimo duas vezes.
LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Viagem Entrega: Todos os trabalhos para execução da viajem
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação
2.3 Alimentação Elaboração da lista com todas as refeições, possíveis lugares, preços, etc.
Lista de refeições Ver lista, tipo de refeições e preços.
2.4 Financeiro Elaboração da lista com todo o dinheiro a ser gasto.
Lista com custo total da viajem
Não deve ultrapassar R$500,00 por mês.
2.5 Turismo Lista com principais pontos turísticos próximos ao hotel, com preços, datas e histórias interessantes.
Pontos Turísticos Não ultrapassar 30km do hotel e conter histórias inéditas
2.6 Programação vida pessoal
Lista com todos os possíveis eventos programados para a data da viajem
Eventos Não deve conter eventos como casamento e formatura dos familiares mais próximos na mesma data, irmãos, pais, tios e primos.
LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: ViagemEntrega: Todos os trabalhos para execução da viajem
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação
2.7 Programação vida profissional
Elaboração da Lista com todas as atividades de trabalho programadas para a data da viajem, os possíveis colegas de trabalho que podem lhe substituir
Substituição Funcionários devem passar no teste de conhecimento e conter disponibilidade oficializada pelo líder imediato.
2.8 Passaporte Elaboração da lista com todos os documentos necessários, datas de entrega, agendamento entrevista polícia federal.
Passaporte disponível Check List polícia federal
2.9 Visto Elaboração da lista com todos os documentos necessários, datas de entrega, agendamento entrevista e programação da viajem para o consulado americano
Visto disponível Check List consulado americano
2.10 Seguros Elaboração da lista com principais agencias de seguros para viajem internacional
Contratação de seguro Apólice de seguros, com cobertura de perda de bagagens, saúde.
LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: ViagemEntrega: Todos os trabalhos para execução da viajem
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação
2.11 Translado Elaboração da lista com as principais empresas para translado, preços, datas, possível link com passeios turísticos, etc.
Translado disponível As datas devem ser as mesmas do curso, não deve ultrapassar R$ 100,00 por dia, e o pagamento será a vista por dia.
2.12 Cambio Elaboração da lista com principais casas de câmbio, taxas, localização...
Troca de moeda Retirada do dinheiro e conferência conforme pré calculo
LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Viagem Entrega: Ida segura
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação
3.1 Bagagem Separação e arrumação de vestimentas em malas para viagem
Mala pronta Check list
3.2 Documentação Lista de todos os documentos legais para viagem
Passaporte Check list
3.3 Passagens Verificação de aéreo e hospedagem
Voucher Check in
3.4 Roteiro Verificação de atividades pertinentes ao longo da viagem
Cronograma Lista de atividades
3.5 Câmbio Compra/troca pela moeda local
Dólar Recibo de compra
3.6 Check in Traslado e entrada na hospedagem
Cartão Check in
LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Aulas / Compras Entrega: Material Didático / Guia de Compras
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação
4.1 Compras Os alunos serão levados para fazer compras na Cidade de Columbia.
Guia de Compras
Carimbo com assinatura da Secretaria da Universidade de Ohio
4.2 Capital Humano
Capital Humano aplicado aos Negócios Públicos, Marketing para Organizações Públicas e Estudo de casos em grupo.
Material Didático Capital Humano
Carimbo com assinatura da Secretaria da Universidade de Ohio
4.3 Gerência Pública
Gerência com foco em logística/transporte e comunicação, Gerente da Cidade e Orçamento, Estratégia Militar Pública.
Material Didático Gerência Pública
Carimbo com assinatura da Secretaria da Universidade de Ohio
4.4 Padronização Padronização Governamental e Gerência de Projetos, TQC, Reengenharia, Teoria Kaizen e Lean Manufacturing aplicado ao serviço público, Vistas Técnicas às Prefeituras, Sistema 911 e Sistema Judicial.
Material Didático Padronização
Carimbo com assinatura da Secretaria da Universidade de Ohio
LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Aulas / Compras Entrega: Material Didático / Guia de Compras
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação
4.5 Liderança Pública
Liderança no Serviço Público, Combate a Corrupção no Serviço Público.
Material Didático Liderança Pública]
Carimbo com assinatura da Secretaria da Universidade de Ohio
4.6 Reunião Abordagem dos temas desenvolvidos e entrega dos certificados (Executivos Públicos de Ohio).
Ata de Reunião
Carimbo com assinatura da Secretaria da Universidade de Ohio
LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Retorno Entrega: Retorno seguro
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação
5.1 Bagagem Verificação de todos os itens levados e comprados, bem como a situação fiscal destes.
Mala pronta Verificação das malas e bagagens mediante check-list.
5.2 Documentação legal
Verificação de toda documentação necessária para o retorno ao Brasil.
Lista de todos os documentos pessoais
Validação conforme check-list
5.3 Check-out em Hotel
Realização de check-out no hotel
Lista de serviços prestados e produtos consumidos
Emissão de NF
5.4 Aeroportos Procedimento de embarque e declaração de bens na alfândega
Lista de documentos e apresentação de notas fiscais
Validação, liberação alfandegária e embarque
5.5 Experiências Vividas
Elaboração de relatório sobra a viagem
Relatório Certificados
5.6 Certificação Emissão de Certificado para o módulo internacional
Certificado Participação
SM - Solicitação de Mudança
Descrição da mudança Solicitada
No dia 90 do projeto percebeu-se que haverá atraso no cronograma casoo ritmo continue o mesmo mudando do dia 365 para 435, sendo necessário nesse caso a antecipação da viagem em 06 meses.
Justificativa da Solicitação
Mediante relatório de desempenho apresentado;Demanda insuficiente, sendo necessário antecipar em 06 meses para unificar com a turma anterior.
Assinatura do Solicitante
Wiliam A. Pinto - Ohio
Parecer do GP
Impactos Identificados - Escopo do ProjetoVerificação e readequação da WBS
Número da SM
Data da abertura Solicitante Endereço de E-mail DDD Telefone
001 08/12/2012 Wiliam Pinto [email protected] 31 9266-xxxx
SM - Solicitação de Mudança
Impactos Identificados - Tempo do Projeto
Redução do ciclo de vida do projeto - CVP
Impactos Identificados - Custo do Projeto
Depende do valor do câmbio na nova data
Impactos Identificados - Qualidade do Projeto
Menos tempo para planejamento, pode ocorrer falhas e faltar algo
Impactos Identificados - Recursos Humanos do Projeto
Não se aplica
Impactos Identificados - Comunicações do Projeto
Não se aplica
Impactos Identificados - Riscos do Projeto
A nova data pode ser em época de super lotação em aeroportos
Impactos Identificados - Aquisições do Projeto
Não se aplica
SM - Solicitação de Mudança
Impactos Identificados - Outros Projetos Correntes
Devem ser verificadas as interferências com outras datas comemorativas dos Acadêmicos
Data, Nome, Assinatura do GP
Parecer do Sponsor ou CCB
Como validar e aceitar as ENTREGAS
● As entregas devem ser validadas conforme critérios definidos na LVQ.● As entregas devem ser aceitas conforme critérios definidos na WBS.
Como Controlar o Escopo
● Obter aceitação junto ao cliente de cada entrega.● Comparar o realizado com o planejado, conforme WBS e LVQ.● Verificar a matriz de rastreabilidade de requisitos.