bh esc gp47 - ohio 2014

63
GERENCIAMENTO DO ESCOPO EM PROJETOS Prof. Marco Antonio Coghi Belo Horizonte, MG Turma GP47

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Titulo: BH Esc GP47 - OHIO 2014 Alunos:Wiliam Anselmo Pinto,Jeane,Leonardo José de Sousa Lima, Cidade: Belo Horizonte Disciplina: Escopo Turma: GP47 Data:02-02-2013 Hora:17:21 Comentarios:Prezado Professor Marco, boa tarde! Existem ainda dois integrantes do grupo ( Fabiano José Ribeiro Aleixo e Phelippe Alves Oliveira de Paula) os quais se cadastraram e cujos nomes não estão disponíveis na lista de integrantes. Pedimos sua compreensão e avaliação do assunto. Publico até ápos a correção

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Page 1: BH Esc GP47 - OHIO 2014

GERENCIAMENTO DO ESCOPO EM PROJETOS

Prof. Marco Antonio CoghiBelo Horizonte, MG

Turma GP47

Page 2: BH Esc GP47 - OHIO 2014

BUSINESS & MANANGEMENT

FGV

B&M

Page 3: BH Esc GP47 - OHIO 2014

OHIO

2014

Page 4: BH Esc GP47 - OHIO 2014

ApresentaçãoA FGV B&M é uma empresa especializada

na prestação de serviços de suporte e consultoria em viagens internacionais cujo foco esteja nas áreas do gerenciamento em geral, educação e negócios em âmbito internacional.

O objetivo principal da empresa está voltado para o planejamento e o gerenciamento das viagens a serem realizadas pelos alunos dos MBA´s da Fundação Getúlio Vargas matriculados nos módulos internacionais, em especial aqueles voltados para a OHIO University.

Page 5: BH Esc GP47 - OHIO 2014

Fabiano J.R. Aleixo

Jeane R. M. Araújo

Leonardo J.S. Lima

Philippe A. O. de Paula

Wiliam Anselmo Pinto

foto

foto

foto

foto

Page 6: BH Esc GP47 - OHIO 2014

Projeto

OHIO 2014

Page 7: BH Esc GP47 - OHIO 2014

Produto do projeto:

Certificação no MBA Executivo Internacional pela Fundação Getúlio

Vargas - FGV

Page 8: BH Esc GP47 - OHIO 2014

TAP - Termo de Abertura do Projeto

Projeto

Cursar o módulo OHIO para Certificação de MBA Executivo Internacional em Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas - FGV

Descrição

O Módulo OHIO é composto de 40 h/a de atividades acadêmicas, exclusivo para alunos e ex-alunos dos cursos de Graduação e de MBA Pós-Graduação Especialização da Fundação Getúlio Vargas - FGV, possibilitando a certificação de MBA Executivo Internacional no MBA Pós-Graduação da FGV.

Justificativa

As constantes mudanças no mundo globalizado exigem profissionais cada vez mais capacitados e preparados para os desafios, sejam eles em âmbito nacional ou internacional.Assim sendo, percebe-se a extrema importância de se agregar ao curriculum uma formação acadêmica com experiência internacional, além do contato com o circuito internacional, imprescindíveis ao executivo com visão global.

Objetivo

Cursar o Módulo OHIO no ano de 2014, com frequência mínima de 75%, obtendo a Certificação Internacional em Gestão de Projetos, durante viagem de 08 dias aos Estados Unidos.

S –Specific;M – Measurable;A – Attainable;R – Realistic;T – Timely

Page 9: BH Esc GP47 - OHIO 2014

TAP - Termo de Abertura do Projeto

Requisitos

Implantação do serviço até o final do ano de 2013;Implantação do serviço em todo o Brasil;O acadêmico ter concluído o módulo nacional em qualquer das áreas de gerenciamento;

Designação

Ficam designados como gestores do OHIO 2014:

* Jeane Araújo - responsável pela inscrição e seus processos.* Philippe Alves - responsável pela preparação e seus processos.* Fabiano Aleixo - responsável pela viagem e seus processos.* Leonardo Lima - responsável pelas aulas e seus processos.* Wiliam Pinto - responsável pelo retorno e seus processos.

Page 10: BH Esc GP47 - OHIO 2014

TAP - Termo de Abertura do Projeto (2a Etapa)

Lista de Milestones

Até 15 de Abril de 2013 - Assinatura do contrato com a FGV;Agosto de 2013 - Parceria e Contratos assinados com as empresas aéreas, hotéis e restaurantes;Dezembro de 2013 - Assinatura dos contratos junto aos estudantes;Março de 2014 - Documentação Legal preparada, passagens e hospedagem.

Orçamento

Investimento de R$ 20.000,00 em equipamentos e montagem de um escritório comercial.

Riscos

Problemas com Companhias Aéreas; Acidentes provocados por causas naturais, típicos da região;Demanda insuficiente de estudantes para realização do intercâmbio.

Data, Assinatura do Sponsor

Belo Horizonte, 02 de fevereiro de 2013

Page 11: BH Esc GP47 - OHIO 2014

Stakeholders● Familiares● Superiores na empresa onde

os interessados trabalham● Pares na empresa onde

trabalham● Subordinados na empresa

onde trabalham● FGV● Equipe do Projeto● Companhia Aérea● Hotéis● Restaurantes● Agências de Turismo● Polícia Federal● Consulado Americano● Comunidade Local Ohio

● Mercado Cambial● Estudantes MBA● Universidade OHIO● Empresa onde trabalham● Mercado de trabalho● Comerciantes de OHIO● Empresa de Transporte/Turismo● Docentes da Universidade de OHIO● Contratadas da empresa onde

trabalham● Seguradoras● Docente da disciplina de

Gerenciamento de Escopo● ANS (Agência Nacional de Saúde)● Aeroportos

Page 12: BH Esc GP47 - OHIO 2014

ISH - Identificação de Stakeholder

Cadastro Qualificação

Stakeholder Posição Papel no

projeto

DDD

Tele- fone

e-mail Po- der

Inte-resse

Influên- cia

Classifi- cação

Outras caracterís-

ticas

SH1 - Familiares Na esfera pessoal

Facili- tador

(031) 1234-5678

[email protected] Baixo Alto Positiva Manter Informado

Facilitadores

SH2 - Superiores (empresas)

No organogra-

ma das empresas

Dificul- tador

(031) 2345-6789

[email protected] Alto Baixo Negativa Manter Informado

Pessoas a convencer

SH3 - Pares (empresas)

No organogra-

ma das empresas

Dificul- tador

(031) 3456-7890

[email protected] Alto Baixo Negativa Manter Informado

Pessoas a convencer

SH4 - Subordinados (empresas)

No organogra-

ma das empresas

Dificul- tador

(031) 4567-8901

[email protected] Alto Baixo Negativa Manter Informado

Pessoas a convencer

SH5 - FGV Na esfera profissional/educacional

Ideali- zador

(031) 5678-9012

[email protected] Alto Alto Positiva Gerenciar com Atenção

Agente de Mudança

SH6 - Equipe do Projeto

Na esfera pessoal/pro- fissional/e-ducacional

Ideali- zador

(031) 6789-0123

[email protected] Alto Alto Positiva Gerenciar com Atenção

Agente de Mudança

Page 13: BH Esc GP47 - OHIO 2014

ISH - Identificação de Stakeholder

Cadastro Qualificação

Stakeholder Posição Papel no

projeto

DDD

Tele-fone

e-mail' Po- der

Inte-resse

Influên-cia

Classifi- cação

Outras características

SH7 - Companhias Aéreas

Na comuni-

dade

Facili- tador

(011)

0800

3274-1313

7040465

www.tam.com.br/www.gol.com.br

Baixo Alto Positiva Manter Informado

FacilitadoresPassíveis de negociação em função da demanda e

da concorrência

SH8 - Hotéis Na comuni-

dade

Facili- tador +351-

707502540

www.booking.com/Hoteis-Ohio

Baixo Alto Positiva Manter Informado

FacilitadoresPassíveis de negociação em função da demanda e

da concorrência

SH9 - Restaurantes

Na comuni-

dade

Facili- tador

(440) 1255-9177

www.nelso.com.br/us/oh/mentor/restauran

tes-norte-americanos/

Baixo Alto Positiva Manter Informado

FacilitadoresPassíveis de negociação em função da demanda e

da concorrência

SH10 - Agências de Turismo

Na comuni-

dade

Facili- tador

(031) 3280-6990

www.cvc.com.br Baixo Alto Positiva Manter Informado

FacilitadoresPassíveis de negociação em função da demanda e

da concorrência

SH11 - Polícia Federal

Na sociedade

Fiscali- zador

(031) 3689-2240

www.dpf.gov.br Alto Alto Negativa Gerenciar com

Atenção

Agente de Mudança

SH12 - Consulado Americano

Na sociedade

Facilita- dor e fiscali- zador

(11) 5186-7000

www.visto-eua.net/consulado-americano

Alto Alto Negativa Gerenciar com

Atenção

Agente de Mudança

Page 14: BH Esc GP47 - OHIO 2014

ISH - Identificação de Stakeholder

Cadastro Qualificação

Stakeholder Posição Papel no

projeto

DDD

Tele- fone

e-mail Po- der

Inte-resse

Influên- cia

Classifi- cação

Outras caracterís-

ticas

SH13 - Comunidade Local OHIO

Na comunidade

Facili- tador

(031) 1234-5678

[email protected] Baixo Alto Positiva Manter Informado

Facilitadores

SH14 - Mercado Cambial

No organogra-

ma do cliente

Facili- tador

(031) 2345-6789

[email protected] Baixo Alto Positiva Manter Informado

Empresas sem influência no mercado que

atuam

SH15 - Estudantes MBA

No mercado de trabalho

Interes-sado

(031) 3456-7890

[email protected] Alto Alto Positiva Foco de atenção

Pessoas interessadas

SH16 - Universidade OHIO

No organogra-

ma das empresas

Ideali-zador

(031) 4567-8901

[email protected] Alto Alto Positiva Manter Informado

Entidades promotora do

beneficio

SH17 - Empresas onde trabalham

Na esfera profissional/educacional

Dificul-tador

(031) 5678-9012

[email protected] Alto Baixo Negativa Gerenciar com Atenção

Agente de Mudança

SH18 - Mercado de Trabalho

Na esfera profissional

Interes-sado

(031) 6789-0123

[email protected] Baixo Alto Positiva Gerenciar com Atenção

Agente de Mudança

Page 15: BH Esc GP47 - OHIO 2014

ISH - Identificação de Stakeholder

Cadastro Qualificação

Stakeholder Posição Papel no

projeto

DDD

Tele-fone

e-mail Po- der

Inte-resse

Influên-cia

Classifi- cação

Outras caracterís-

ticas

SH19 - Comerciantes de Ohio

Na esfera pessoal

Facilita- dor

(031) 1234-5678

[email protected] Baixo Alto Positiva Manter Informado

Facilitadores

SH20 - Empresas de transporte / turismo

No organogra-

ma das empresas

Dificulta- dor

(031) 2345-6789

[email protected] Alto Baixo Negativa Manter Informado

Pessoas a convencer

SH21 - Docentes da Universidade de Ohio

No organogra-

ma das empresas

Dificulta- dor

(031) 3456-7890

[email protected] Alto Baixo Negativa Manter Informado

Pessoas a convencer

SH22 - Contratadas das empresa onde trabalham

No organogra-

ma das empresas

Dificulta- dor

(031) 4567-8901

[email protected] Alto Baixo Negativa Manter Informado

Pessoas a convencer

SH23 - Seguradoras

Na esfera profissional/educacional

Ideali- zador

(031) 5678-9012

[email protected] Alto Alto Positiva Gerenciar com Atenção

Agente de Mudança

SH24 - Docente da disciplina de Gerenciamento de Escopo

Na esfera pessoal/profi

ssional/e-ducacional

Sponsor e Ideali- zador

(031) 6789-0123

[email protected] Alto Alto Positiva Gerenciar com Atenção

Agente de Mudança

Page 16: BH Esc GP47 - OHIO 2014

ISH - Identificação de Stakeholder

Cadastro Qualificação

Stakeholder Posição Papel no

projeto

DDD

Tele-fone

e-mail Po- der

Inte-resse

Influên- cia

Classifi- cação

Outras caracterís-

ticas

SH25 - Agência Nacional de Saúde - ANS

Na esfera pessoal

Facili- tador

(031) 1234-5678

[email protected] Baixo Alto Positiva Manter Informado

Facilitadores

SH26 - Aeroportos No organogra-

ma das empresas

Dificul- tador

(031) 2345-6789

[email protected] Alto Baixo Negativa Manter Informado

Pessoas a convencer

Page 17: BH Esc GP47 - OHIO 2014

ISH - Identificação de Stakeholder

Stakeholder

Requisitos Superficiais Plano de Ação do GP

Expectativas (médio prazo), Necessidade (curto prazo) , Anseio

(longo prazo)

Estratégia (o que fazer) Quando

SH1 - Familiares * Gostariam de saber das necessidades e das decisões dos Acadêmicos (seus familiares).

Conversar com os familiares e dar-lhes explicações. No início, antes da Inscrição

SH2 - Superiores (empresas) * Precisam que os Acadêmicos sanem ou designem alguém para sanar todas as pendências a serem

resolvidas em sua ausência.

Fazer uma reunião, para verificar a possibilidade de férias e tratar das pendências.

No início, antes da Inscrição

SH3 - Pares (empresas) * Gostariam que fossem feitos os alinhamentos de diversos assuntos com os Acadêmicos (seus pares),

antes da viagem.

Fazer uma reunião, para tratar das pendências. No início, antes da Inscrição

SH4 - Subordinados (empresas) * Precisam receber todas as informações referentes aos assuntos em aberto, e todas as diretrizes e

tratamentos dos mesmos, antes que os Acadêmicos (seus superiores) viagem.

Fazer uma reunião, para tratar das pendências. No início, antes da Inscrição

SH5 - FGV * Certificar os Acadêmicos (seus alunos) com o MBA Executivo Internacional.

Negociar, dar apoio/suporte durante a viagem e as aulas.

Durante todo o Projeto

SH6 - Equipe do projeto * Dar consultoria a alunos de MBA para cursarem o Módulo Internacional e obter a Certificação de MBA

Executivo Internacional, em viagem para OHIO.

Obter informações e dados diversos (como conteúdo, prazo e custo) sobre o curso de

Certificação de MBA Executivo Internacional junto à FGV e sobre a viagem a OHIO.

Durante todo o Projeto

Page 18: BH Esc GP47 - OHIO 2014

ISH - Identificação de Stakeholder

Stakeholder

Requisitos Superficiais Plano de Ação do GP

Expectativas (médio prazo), Necessidade (curto prazo)

Anseio (longo prazo)

Estratégia (o que fazer) Quando

SH7 - Companhia Aérea Interesse na venda dos pacotes aéreos e firmar como fornecedor exclusivo para este público alvo.

Convidar para participação em licitações No início de 2013

SH8 - Hotéis Interesse em oferecer os pacotes e ser fornecedor exclusivo deste público alvo.

Convidar para participação em licitações No início de 2013

SH9 - Restaurantes Interesse em oferecer os pacotes e ser fornecedor exclusivo deste público alvo.

Convidar para participação em licitações No início de 2013

SH10 - Agências de Turismo Interesse em oferecer os pacotes e ser fornecedor exclusivo deste público alvo.

Convidar para participação em licitações No início de 2013

SH11 - Polícia Federal Fiscalização e controle do atendimento aos requisitos legais para entrada e saída do país

Elaborar check-list para garantir que toda a documentação seja devidamente preparada e

apresentada

No início de 2013

SH12 - Consulado Americano Assegurar que todos os brasileiros que entram no país estejam devidamente documentados e rigorosamente

em dia com suas obrigações, conforme legislação brasileira.

Elaborar check-list para garantir que toda a documentação seja devidamente preparada e

apresentada

No início de 2013

Page 19: BH Esc GP47 - OHIO 2014

ISH - Identificação de Stakeholder

Stakeholder

Requisitos Superficiais Plano de Ação do GP

Expectativas (médio prazo), Necessidade (curto prazo) , Anseio

(longo prazo)

Estratégia (o que fazer) Quando

SH13 - Comunidade Local Ohio * Ter o local conceituado e promover o desenvolvimento do mercado local

Envolver em reuniões e manter informado sobre datas e características dos alunos visitantes

Ao término das inscrições

SH14 - Mercado Cambial * Conseguir trocar um grande montante de moeda e ter relação de troca boa

Participar de reuniões após as inscrições com intuito de promover a interação entre alunos e empresas do

mercado cambial

No início, após as inscrições

SH15 - Estudantes MBA * Concluir o curso, possuir o certificado e conseguir uma colocação importante no mercado de trabalho

Envolver e participar em todas as reuniões, eventos pertinentes ao projeto

Durante todo o projeto

SH16 - Universidade OHIO * Promover um bom curso, ter a entidade conceituada e conseguir aumentar a procura pela universidade

Fazer reuniões para tratar do cronograma do curso e pendências

Antes do curso

SH17 - Empresas onde trabalham

* Ter profissionais qualificados a custo baixo sem interferir no objetivo da empresa

Manter informado da duração e palestras oferecidas No início, antes das inscrições

SH18 - Mercado de Trabalho * Aumentar o nível de qualificação profissional, ter profissionais atualizados para assumir cargos

importantes

Apresentar através de relatório, os alunos que fizeram o curso e estão capacitados nos assuntos

abordados

Após o projeto

Page 20: BH Esc GP47 - OHIO 2014

ISH - Identificação de Stakeholder

Stakeholder

Requisitos Superficiais Plano de Ação do GP

Expectativas (médio prazo), Necessidade (curto prazo) , Anseio

(longo prazo)

Estratégia (o que fazer) Quando

SH19 - Comerciantes de Ohio * Vender o máximo possível Pesquisar o máximo possível antes de realizar a compra

Preparação

SH20 - Empresas de transporte / turismo

* Vender os passeios mais caros Pesquisar o máximo possível antes de realizar a a contratação

Preparação

SH21 - Docentes da Universidade de Ohio

* Qualificação do profissional conforme a estrutura e requisitos do curso já definidos

Evidenciar qualquer carência de conhecimento caso identificado

Na viajem

SH22 - Contratadas das empresa onde trabalham

*Ter um profissional mais qualificado Manter informado sobre o projeto. Durante e após a

realização

SH23 - Seguradoras * Nenhum incidente aconteça Manter informado sobre a organização da viajem e todas atividades a serem realizadas

Durante todo o Projeto

SH24 - Docente da disciplina de Gerenciamento de Escopo

* Qualidade do planejamento Informar todas as vantagens do planejamento estratégico

Durante todo o Projeto

Page 21: BH Esc GP47 - OHIO 2014

ISH - Identificação de Stakeholder

Stakeholder

Requisitos Superficiais Plano de Ação do GP

Expectativas (médio prazo), Necessidade (curto prazo) , Anseio

(longo prazo)

Estratégia (o que fazer) Quando

SH25 - Agência Nacional de Saúde - ANS

* volta ao Brasil com plena saúde Manter atenção quanto a higiene e alimentação durante a viajem

SH26 - Aeroportos * Tempo adequado para as conexões Manter atenção quanto as conexões, embarques e desembarques

Durante a viajem

Page 22: BH Esc GP47 - OHIO 2014

DReq - Declaração de Requisitos - Produto

Requisitos do Produto Rastreabilidade do Produto

Stakeholder Requisito Detalhado Classifi-cação

Priori-dade

Componente relacionado

Entrega onde se manifesta OK

SH1 - Familiares O curso ser reconhecido Manter Informado

1 S 1.1.1

SH2 - Superiores (empresas) O curso ser reconhecido Manter Informado

1 S 1.1.1

SH3 - Pares (empresas) Os Adadêmicos trazerem novos conhecimentos para serem compartilhados

Manter Informado

5 S, A 5.6

SH4 - Subordinados (empresas) Os Adadêmicos trazerem novos conhecimentos para serem compartilhados

Manter Informado

5 S, A 5.6

SH5 - FGV Certificação de MBA Executivo Internacional, por parte dos Acadêmicos, pela FGV

Gerenciar com

atenção

2 S, A 5.7

SH6 - Equipe do projeto Certificação de MBA Executivo Internacional, por parte dos Acadêmicos, pela FGV

Gerenciar com

Atenção

1 S, A 5.7

Page 23: BH Esc GP47 - OHIO 2014

DReq - Declaração de Requisitos - Produto

Requisitos do Produto Rastreabilidade do Produto

Stakeholder Requisito Detalhado Classifi-cação

Priori-dade

Componente relacionado

Entrega onde se manifesta OK

SH7 - Companhia Aérea Confiabilidade no cumprimento dos horários e programação dos vôos.

Manter Informado

4 A 2.1

SH8 - Hotéis Qualidade no atendimento, bom preço e conforto aos hóspedes.

Manter Informado

5 T 2.2

SH9 - Restaurantes Variedade de cardápios, comidas típicas da região e bom preço.

Manter Informado

6 S 2.3

SH10 - Agências de Turismo Pacote atrativo e que ofereça variedade de locais turísticos, aliado a bons preços.

Manter Informado

3 S 2.5

SH11 - Polícia Federal Documentação legal em dia e agilidade na emissão da documentação.

Gerenciar com

Atenção

1 S 2.8, 5.2 e 5.4

SH12 - Consulado Americano Autorização formal emitida através de visto.

Gerenciar com

Atenção

2 s 2.9

Page 24: BH Esc GP47 - OHIO 2014

DReq - Declaração de Requisitos - Produto

Requisitos do Produto Rastreabilidade do Produto

Stakeholder Requisito Detalhado Classifi-cação

Priori-dade

Componente relacionado

Entrega onde se manifesta OK

SH13 - Comunidade Local Ohio Estar preparado e apto para receber os alunos e promover consumos

Manter informado

5 S 1.3

SH14 - Mercado Cambial Conseguir melhor relação de troca de moedas

Manter informado

4 S,T 3.5

SH15 - Estudantes MBA Aprimorar conhecimentos e ser reconhecido e valorizado no mercado de trabalho

Foco de atenção

1 S 5.7

SH17 - Empresas onde trabalham

Expectativa quanto a qualificação e valorização do profissional no

mercado

Gerenciar com

atenção

1 S 5.5 e 5.6

SH18 - Mercado de Trabalho Expectativa quanto a valorização do profissional

Agentes de

mudança

1 S 5.5 e 5.6

SH19 - Comerciantes de Ohio Influencia na frequência e participação do aluno no curso

Pessoas a convencer

5 S, T 3.4 e 4.1

Page 25: BH Esc GP47 - OHIO 2014

DReq - Declaração de Requisitos - Produto

Requisitos do Produto Rastreabilidade do Produto

Stakeholder Requisito Detalhado Classifi-cação

Priori-dade

Componente relacionado

Entrega onde se manifesta OK

SH20 - Empresas de transporte / turismo

Influencia na frequência e participação do aluno no curso

Pessoas a convencer

4 S 3.4 e 4.1

SH21 - Docentes da Universidade de Ohio

Qualidade do curso a ser realizado

Agentes de mudança

1 S, A 5.5 e 5.6

SH22 - Contratadas das empresa onde trabalham

Expectativa com relação a valorização do profissional

Manter informado

3 S 5.5 e 5.6

SH23 - Seguradoras Expectativa com relação a duração do curso e atividades

Manter informado

3 T 5.5

SH24 - Docente da disciplina de Gerenciamento de Escopo

Expectativa com relação a qualidade do curso

Manter informado

1 A 5.5 e 5.6

SH25 - Agência Nacional de Saúde - ANS

Nenhum --- --- --- ---

SH26 - Aeroportos Nenhum --- --- --- ---

Page 26: BH Esc GP47 - OHIO 2014

DReq - Declaração de Requisitos - Projeto

Requisitos do Projeto Rastreabilidade do Projeto

Stakeholder Requisito Detalhado Classifi-cação

Priori-dade

Componente relacionado

Entrega onde se manifesta OK

SH1 - Familiares Necessidade de notícias dos Acadêmicos para os Familiares, relacionadas à viagem.

Manter Informado

5 S, A, R, T 1.1.2

SH2 - Superiores (empresas) Acadêmicos comuniquem o afastamento ao Departamento Pessoal das empresas

Manter Informado

2 R, T 1.2.3

SH2 - Superiores (empresas) Que sejam repassados todos os processos de rotina de serviço e todas as pendências de serviço para as pessoas que irão substituir os Acadêmicos.

Manter Informado

3 R, T 1.2.4

SH3 - Pares (empresas) Que sejam repassadas todas as pendências de serviço para as pessoas que irão substituir os Acadêmicos.

Manter Informado

3 R, T 1.2.4

SH4 - Subordinados (empresas) Que seja esclarecido quem irá substituir os Acadêmicos.

Manter Informado

4 R, T 1.2.4

SH4 - Subordinados (empresas) Que seja esclarecida a abrangência dessa substituição.

Manter Informado

4 R, T

1.2.4

Page 27: BH Esc GP47 - OHIO 2014

DReq - Declaração de Requisitos - Projeto

Requisitos do Projeto Rastreabilidade do Projeto

Stakeholder Requisito Detalhado Classifi-cação

Priori-dade

Componente relacionado

Entrega onde se manifesta OK

SH5 - FGV Acadêmicos fazerem a Matrícula. Gerenciar com

Atenção

1 M, A 1.3.1

SH5 - FGV Acadêmicos efetivarem a Inscrição no Módulo OHIO.

Gerenciar com

Atenção

1 M, A 1.3.2

SH6 - Equipe do projeto Necessidade de obtenção de informações contratuais referentes ao Módulo OHIO

Gerenciar com

Atenção

1 S, M, A, T 1.2.1 e 1.2.2

SH6 - Equipe do projeto Necessidade de obtenção de informações sobre o reconhecimento da graduação com o Módulo Internacional OHIO pela FGV.

Gerenciar com

Atenção

1 S, A 1.1.1

SH6 - Equipe do projeto Necessidade de obtenção de informações sobre o prazo e o custo da viagem e do curso.

Gerenciar com

Atenção

1 A, R, T 1.1.3

SH7 - Companhia Aérea Possíveis mudança no horário de voos

Gerenciar com

Atenção

3 A 3.3

SH8 - Hotéis Possíveis mudanças nos preços e reservas.

Gerenciar com

Atenção

3 T 3.6

Page 28: BH Esc GP47 - OHIO 2014

DReq - Declaração de Requisitos - Projeto

Requisitos do Projeto Rastreabilidade do Projeto

Stakeholder Requisito Detalhado Classifi-cação

Priori-dade

Componente relacionado

Entrega onde se manifesta OK

SH9 - Restaurantes Tipos de comida, falta de higiene e mudança nos preços

Manter Informado

2 S 3.6

SH10 - Agências de Turismo Variação na qualidade, tempo e requisitos contratados

Gerenciar com

Atenção

2 S 3.6

SH11 - Polícia Federal liberar passaporte para o fim indicado

Manter informado

3 S 2.8

SH12 - Consulado Americano Liberar o visto para pessoas que vão com o intuito de comprar estudar e voltar na data informada

Gerenciar com

Atenção

3 S 2.9

SH13 - Comunidade Local Ohio Alunos fazerem a contratação dos serviços e viagem

Manter informado

5 S 4.1

SH14 - Mercado Cambial Previsão de gastos para efetivar trocas de moedas

Manter informado

4 S, T 3.5

SH15 - Estudantes MBA Efetivarem a matricula e preparação para viagem e curso

Foco de atenção

1 S 1.1

SH16 - Universidade Ohio Contratação do curso através da FGV e ramo de atividade

Manter informado

2 S 1.3

Page 29: BH Esc GP47 - OHIO 2014

DReq - Declaração de Requisitos - Projeto

Requisitos do Projeto Rastreabilidade do Projeto

Stakeholder Requisito Detalhado Classifi-cação

Priori-dade

Componente relacionado

Entrega onde se manifesta OK

SH17 - Empresas onde trabalhamos

Expectativas quanto as datas e tempo de duração

Agentes de

Mudança

1 S 1.3

SH18 - Mercado de Trabalho Quando o projeto será realizado Aentes de Mudança

1 S 1.3

SH19 - Comerciantes de Ohio Expectativa em vendas Pessoas a convencer

2 S, T 2.2

SH20 - Empresas de transporte / turismo

Horário dos passeios e preços Agentes de

Mudança

2 S 2.2 e 1.3

SH21 - Docentes da Universidade de Ohio

Expectativa quanto a qualificação Agentes de

mudança

1 S, A 4.2, 4.3, 4.4, 4.5 e 5.5

SH22 - Contratadas das empresa onde trabalhamos

Agenda trabalho profissional Agentes de

mudança

1 S 2.7

SH23 - Seguradoras Necessidade de ter um seguro para perda de bagagens e saúde

Gerenciar com

atenção

3 T 2.4

SH24 - Docente da disciplina de Gerenciamento de Escopo

Avaliação da aprendizagem dos alunos

Manter informado

1 A 5.5 e 5.6

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DReq - Declaração de Requisitos - Projeto

Requisitos do Projeto Rastreabilidade do Projeto

Stakeholder Requisito Detalhado Classifi-cação

Priori-dade

Componente relacionado

Entrega onde se manifesta OK

SH25 - Agência Nacional de Saúde - ANS

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

SH26 - Aeroportos - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

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DReq - Requisitos do Produto

● O documento de matrícula deve estar validado;

● Cumprimento do cronograma conforme programa apresentado pela

FGV;

● Confirmação mediante emissão de certificado;

● Aceitação do mercado como título internacional.

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DReq - Requisitos do Projeto

● Não haver resistência ou impedimento por parte das empresas onde os acadêmicos trabalham, seja com seus superiores, pares, subordinados ou contratadas;

● Não haver resistência ou impedimento por parte dos familiares dos acadêmicos;

● A experiência internacional deve proporcionar uma relação custo-benefício que justifique o investimento;

● Haver um bom caminho de negociação entre os Acadêmicos e a FGV em relação à parte financeira;

● As inscrições não poderão ser feitas em última hora.

● Ter os investimentos necessários.

● Cursando ou cursou Pós-graduação.

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DE - Declaração do EscopoEscopo do Produto

Escopo do Projeto

Entregas e Critérios de Aceitação

Escopo não incluído no Projeto

Premissas1) Ter boas condições climáticas para a viagem.2) Os acadêmicos continuarem empregados.3) Os acadêmicos terem os vistos liberados.4) Os acadêmicos serem liberados pelas empresas onde trabalham.5) Os acadêmicos estarem bem de saúde.6) Os acadêmicos terem concluído o MBA Pós-Graduação Especialização da FGV.7) Os acadêmicos estarem com situação financeira regular, referente aos seus cursos de MBA Pós-Graduação.

Restrições1) O curso de OHIO deve ser legalizado e a Universidade deve apresentar certificação.2) O custo total da viagem deve ser menor que R$20.000,00.3) A viagem não poderá ser na ocasião da Copa do Mundo.4) O período da viagem não poderá ultrapassar 10 dias.5) A contratação deve mencionar seguro de vida e saúde ao contratante.6) O pagamento do módulo OHIO deve estar quitado até 90 dias antes da data prevista para a viagem.

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WBSOHIO 2014

1 - Inscrição 2 - Preparação

1.2.1 - Financeiro, junto à FGV

2.1 Aéreo

2.2 Hotel

2.3 Alimentação

2.4 Financeiro

2.6 Programação vida pessoal

2.5 Turismo

3.1- Bagagem

3.2- Documentação

3.3- Passagens

3.4- Roteiro

3.5- Câmbio

3.6- Check in

4.1 - Compras

4.3 - Gerência Pública

4.4 - Padronização

4.5 - Liderança Política

4.6 - Reunião

5.1 - Bagagem

5.2 - Check-out

5.3 - Documentação

5.4 - Aeroporto /alfândega EUA

5.5 - Aeroporto /alfândega BR

5.6 - Experiências

3 - Viagem 4 - Aulas 5 - Retorno

5.7 - Certificação

1.2 - Negociação

1.1 - Avaliação

1.3 - Matrícula

1.1.2 - Interesse Pessoal

1.13 - Custo e Prazo (Ordem de Grandeza)

1.1.1 - Interesse Profissional

1.2.2 - Condições Gerais, junto à FGV

1.2.3 - Disponibilidade Profissional

1.2.4 - Necessidades da Empresa

1.3.1 - Ficha de Inscrição

1.3.2 - Pagamento

4.2 - Capital Humano

2.7 Programação vida profissional

2.9 Visto

2.10 Seguros

2.11 Translado

2.12 Cambio

2.8 Passaporte

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C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Aceitação

1.1 Avaliação Avaliação geral sobre o interesse dos Acadêmicos (pessoal/profissional) e sobre ordem de grandeza de custos e prazos (viagem/curso).

1.1.1 Interesse Profissional

Avaliação do interesse da graduação com Módulo Internacional OHIO, de acordo com sua importância.

Relatório contendo:* Resumo do Estudo preliminar de sobre a representatividade da graduação com Módulo OHIO.* Impressos de pesquisa em Internet sobre o assunto.* Recortes de revistas sobre o assunto.* Recortes de jornais sobre o assunto.

Acadêmicos conversarem com os Familiares sobre o interesse a respeito do Projeto.

Dicionário WBS Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado

Page 36: BH Esc GP47 - OHIO 2014

Dicionário WBS Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Aceitação

1.1.2 Interesse Pessoal

Avaliação do interesse pessoal sobre a viabilidade do Projeto, em consenso com os Familiares dos Acadêmicos.

Conversas entre os Acadêmicos e os seus Familiares, pessoalmente, com informações sobre o processo da viagem e do curso.

Acadêmicos receberem um abraço, beijo ou aperto de mão dos Familiares.

1.1.3 Custo e Prazo(Ordem de Grandeza)

Obtenção de ordem de grandeza de custos e de prazos (viagem e curso).

Relatório contendo:* Resumo do Estudo preliminar de ordem de grandeza de custos e prazos com a viagem e com o curso.* E-mail de alunos conhecidos que fizeram tal curso recentemente, com ordem de grandeza de custos e prazos da viagem e do curso.

Troca de e-mails com a ordem de grandeza de custos e prazos (viagem e curso) para os Acadêmicos.

1.2 Negociação Negociação com a FGV e as empresas onde os Acadêmicos trabalham.

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C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Aceitação

1.2.1 Financeiro, Junto à FGV

Obter informações sobre o Contrato do Módulo OHIO e negociar junto à FGV.

Contrato Assinatura do Contrato

1.2.2 Condições Gerais, Junto à FGV

Obter informações sobre o curso e condições gerais junto à FGV.

Anexos do Contrato Assinatura dos Anexos do Contrato

1.2.3 Disponibilidade Profissional

Verificar junto aos Superiores a possibilidade de tirar férias na época da viagem.

E-mails para Departamento Pessoal das empresas, comunicando solicitação de férias no período da viagem, com cópia para os Superiores, autorizando.

Recebimento de e-mails dos Superiores e do Departamento Pessoal das empresas, aceitando os e-mails de solicitação de férias dos Acadêmicos.

Dicionário WBS Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado

Page 38: BH Esc GP47 - OHIO 2014

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Aceitação

1.2.4 Necessidades da Empresa

Verificar junto aos Superiores as necessidades da empresa, alinhando as expectativas, pendências e rotinas com seus Superiores, Substitutos, Subordinados e Pares.

* Atas de Reunião entre Acadêmicos e Superiores.* Atas de Reunião entre Acadêmicos e Substitutos, relacionando com detalhes as pendências e como resolvê-las e os processos de rotina.* Atas de Reunião entre Acadêmicos e Pares, relacionando em geral as pendências e os processos de rotina.* Atas de Reunião entre Acadêmicos e Subordinados, informando os substitutos e designações.* E-mail dos Acadêmicos para os funcionários das empresas, designando os seus Substitutos, informando quais os assuntos designados aos mesmos.

* Para as Reuniões, são as assinaturas nas mesmas dos Acadêmicos, Superiores, Substitutos, Subordinados e Pares.* Para os e-mails, são os e-mails com confirmação de leitura dos funcionários das empresas.

Dicionário WBS Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado

Page 39: BH Esc GP47 - OHIO 2014

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Aceitação

1.3 Matrícula Fazer a Inscrição/Matrícula e validá-la, através do pagamento

1.3.1 Inscrição Obtenção da Ficha de Inscrição junto à FGV.

Ficha de Inscrição Preenchida e Protocolada na FGV

A Ficha de Inscrição deve estar carimbada e assinada por funcionário da FGV.

1.3.2 Pagamento Efetuar o pagamento da Inscrição/Matrícula.

Comprovante de Pagamento / Boleto Bancário

A quitação do Comprovante de Pagamento impressa no Boleto Bancário.

Dicionário WBS Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado

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Dicionário WBS Fase: Preparação Entrega: Todos os trabalhos para execução da viajem

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Aceitação

2.1 Aéreo Elaboração da lista com principais empresas aéreas, com datas, preços, horários, conexões, etc.

Passagens Melhores preços, horários, conexões e data

2.2 Hotel Elaboração da lista com hotéis, incluindo serviços, qualidade acomodação, localização, preços, etc.

Reserva Melhores preços e localização

2.3 Alimentação Elaboração da lista com todas as refeições, possíveis lugares, preços, etc.

Lista de refeições Melhores preços e semelhança com comida brasileira

2.4 Financeiro Elaboração da lista com todo o dinheiro a ser gasto.

Lista com custo total da viajem

Não ultrapassar R$20.000,00

2.5 Turismo Lista com principais pontos turísticos próximos ao hotel, com preços, datas e histórias interessantes.

Pontos Turísticos Proximidade ao hotel e valor agregado

Page 41: BH Esc GP47 - OHIO 2014

Dicionário WBS Fase: Preparação Entrega: Todos os trabalhos para execução da viajem

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Aceitação

2.6 Programação vida pessoal

Lista com todos os possíveis eventos programados para a data da viajem

Eventos Importância dos eventos aos relacionamentos pessoais e menores impactos.

2.7 Programação vida profissional

Elaboração da Lista com todas as atividades de trabalho programadas para a data da viajem, os possíveis colegas de trabalho que podem lhe substituir

Substituição Funcionários com habilidade para realizar a tarefa e com disponibilidade

2.8 Passaporte Elaboração da lista com todos os documentos necessários, datas de entrega, agendamento entrevista polícia federal.

Passaporte disponível Retirada do passaporte

2.9 Visto Elaboração da lista com todos os documentos necessários, datas de entrega, agendamento entrevista e programação da viajem para o consulado americano

Visto disponível Retirada do visto

Page 42: BH Esc GP47 - OHIO 2014

Dicionário WBS Fase: Preparação Entrega: Todos os trabalhos para execução da viajem

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Aceitação

2.10 Seguros Elaboração da lista com principais agências de seguros para viajem internacional

Contratação de seguro Melhores preços e cobertura

2.11 Translado Elaboração da lista com as principais empresas para translado, preços, datas, possível link com passeios turísticos, etc.

Translado disponível Melhores preços e horários

2.12 Cambio Elaboração da lista com principais casas de câmbio, taxas, localização...

Troca de moeda Melhores taxas

Page 43: BH Esc GP47 - OHIO 2014

Dicionário WBS Fase: Viagem Entrega: Ida segura

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Aceitação

3.1 Bagagem Separação e arrumação de vestimentas em malas para viagem

Mala pronta Verificar o check list

3.2 Documentação Lista de todos os documentos legais para viagem

Passaporte Verificar o check list

3.3 Passagens Verificação de aéreo e hospedagem

Voucher Bilhete aéreo

3.4 Roteiro Verificação de atividades pertinentes ao longo da viagem

Cronograma Verificar lista de atividades

3.5 Câmbio Compra/troca pela moeda local

Dólar Verificar dólar comprado

3.6 Check in Traslado e entrada na hospedagem

Cartão Liberação de hospedagem e acomodação

Page 44: BH Esc GP47 - OHIO 2014

Dicionário WBS Fase: Aulas / Compras Entrega: Material Didático / Guia de Compras

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de

Aceitação

4.1 Compras Os alunos serão levados para fazer compras na Cidade de Columbia.

Guia de Compras Assinatura do Aluno

4.2 Capital Humano

Capital Humano aplicado aos Negócios Públicos, Marketing para Organizações Públicas e Estudo de casos em grupo.

Material Didático Capital Humano

Assinatura do Aluno

4.3 Gerência Pública

Gerência com foco em logística/transporte e comunicação, Gerente da Cidade e Orçamento, Estratégia Militar Pública.

Material Didático Gerência Pública

Assinatura do Aluno

4.4 Padronização Padronização Governamental e Gerência de Projetos, TQC, Reengenharia, Teoria Kaizen e Lean Manufacturing aplicado ao serviço público, Vistas Técnicas às Prefeituras, Sistema 911 e Sistema Judicial.

Material Didático Padronização

Assinatura do Aluno

4.5 Liderança Pública

Liderança no Serviço Público, Combate a Corrupção no Serviço Público.

Material Didático Liderança Pública

Assinatura do Aluno

4.6 Reunião Abordagem dos temas desenvolvidos e entrega dos certificados (Executivos Públicos de Ohio).

Ata de Reunião Assinatura do Aluno

Page 45: BH Esc GP47 - OHIO 2014

Dicionário WBS Fase: Retorno Entrega: Retorno seguro

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Aceitação

5.1 Bagagem Verificação de todos os itens levados e comprados, bem como a situação fiscal destes.

Mala pronta Verificação das malas e bagagens mediante check-list.

5.2 Documentação legal

Verificação de toda documentação necessária para o retorno ao Brasil.

Lista de todos os documentos pessoais

Validação conforme check-list

5.3 Check- out em Hotel

Realização de check-out no hotel

Lista de serviços prestados e produtos consumidos

Emissão de NF

5.4 Aeroportos Procedimento de embarque e declaração de bens na alfândega

Lista de documentos e apresentação de notas fiscais

Validação, liberação alfandegária e embarque

5.5 Experiências Vividas

Elaboração de relatório sobre a viagem

Relatório Certificados

5.6 Certificação Emissão de Certificado para o módulo internacional

Certificado Participação

Page 46: BH Esc GP47 - OHIO 2014

LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação

1.1 Avaliação Avaliação geral sobre o interesse dos Acadêmicos (pessoal/profissional) e sobre ordem de grandeza de custos e prazos (viagem/curso).

1.1.1 Interesse Profissional

Avaliação do interesse da graduação com Módulo Internacional OHIO, de acordo com sua importância.

Relatório contendo:* Resumo do Estudo preliminar de sobre a representatividade da graduação com Módulo OHIO.* Impressos de pesquisa em Internet sobre o assunto.* Recortes de revistas sobre o assunto.* Recortes de jornais sobre o assunto.

Os comentários favoráveis serem em maior quantidade, em relação aos comentários desfavoráveis (relação de 4x1, no mínimo).

Page 47: BH Esc GP47 - OHIO 2014

LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação

1.1.2 Interesse Pessoal

Avaliação do interesse pessoal sobre a viabilidade do Projeto, em consenso com os Familiares dos Acadêmicos.

Conversas entre os Acadêmicos e os seus Familiares, pessoalmente, com informações sobre o processo da viagem e do curso.

Surtir interesse e entusiasmo nos Familiares.

1.1.3 Custo e Prazo(Ordem de Grandeza)

Obtenção de ordem de grandeza de custos e de prazos (viagem e curso).

Relatório contendo:* Resumo do Estudo preliminar de ordem de grandeza de custos e prazos com a viagem e com o curso.* E-mail de alunos conhecidos que fizeram tal curso recentemente, com ordem de grandeza de custos e prazos da viagem e do curso.

* Ordem de Grandeza dos custos da viagem e do curso estarem dentro de um limite de R$20.000,00 por Acadêmico.

Page 48: BH Esc GP47 - OHIO 2014

LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação

1.2 Negociação Negociação com a FGV e as empresas onde os Acadêmicos trabalham.

1.2.1 Financeiro, Junto à FGV

Obter informações sobre o Contrato do Módulo OHIO e negociar junto à FGV.

Contrato Acadêmicos estarem de acordo com as condições financeiras e contratuais, e dentro do previsto.

1.2.2 Condições Gerais, Junto à FGV

Obter informações sobre o curso e condições gerais junto à FGV.

Anexos do Contrato Acadêmicos estarem de acordo com as condições gerais.

1.2.3 Disponibili- dade Profissional

Verificar junto aos Superiores a possibilidade de tirar férias na época da viagem.

E-mails para Departamento Pessoal das empresas, comunicando solicitação de férias no período da viagem, com cópia para os Superiores, autorizando.

As empresas (Superiores e Departamento Pessoal) estarem de acordo com férias dos Acadêmicos durante o período da viagem e do curso.

Page 49: BH Esc GP47 - OHIO 2014

LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação

1.2.4 Necessidades da Empresa

Verificar junto aos Superiores as necessidades da empresa, alinhando as expectativas, pendências e rotinas com seus Superiores, Substitutos, Subordinados e Pares.

* Atas de Reunião entre Acadêmicos e Superiores.* Atas de Reunião entre Acadêmicos e Substitutos, relacionando com detalhes as pendências e como resolvê-las e os processos de rotina.* Atas de Reunião entre Acadêmicos e Pares, relacionando em geral as pendências e os processos de rotina.* Atas de Reunião entre Acadêmicos e Subordinados, informando os substitutos e designações.* E-mail dos Acadêmicos para os funcionários das empresas, designando os seus Substitutos, informando quais os assuntos designados aos mesmos.

* Para as Reuniões, constar todos os assuntos tratados (detalhes e soluções de pendências, relação e funcionamento dos processos de rotina, motivo das férias, relação de substitutos e designações).* Para os e-mails, relacionar os substitutos e os assuntos designados aos mesmos, relacionando também seus contatos (telefones e e-mails).

Page 50: BH Esc GP47 - OHIO 2014

LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Inscrição Entrega:Comprovante de Inscrição Validado

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação

1.3 Matrícula Fazer a Matrícula/Inscrição e validá-la, através do pagamento

1.3.1 Inscrição Obtenção da Ficha de Inscrição junto à FGV.

Ficha de Inscrição Preenchida e Protocolada na FGV

A Ficha de Inscrição deve estar assinada pelos Acadêmicos.

1.3.2 Pagamento Efetuar o pagamento da Matrícula/Inscrição.

Comprovante de Pagamento / Boleto Bancário

O pagamento deve estar quitado até 90 dias antes da data prevista para a viagem.

Page 51: BH Esc GP47 - OHIO 2014

LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Preparação Entrega: Todos os trabalhos para execução da viajem

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação

2.1 Aéreo Elaboração da lista com principais empresas aéreas, com datas, preços, horários, conexões, etc.

Passagens Ida e volta não ultrapasse R$ 3.000,00, data de chegada um dia antes do início e dois dias após o término, no máximo duas conexões com no máximo 2:30h de intervalo entre os voos e valor deve ser dividido em 03 vezes no cartão de crédito.

2.2 Hotel Elaboração da lista com hotéis, incluindo serviços, qualidade acomodação, localização, preços, etc.

Reserva Preços entre R$ 500,00 e R$ 700,00 à diária, localização no máximo 01 km da universidade de Ohio, deve aceitar cartão de crédito, o valor deve ser dividido em no mínimo duas vezes.

Page 52: BH Esc GP47 - OHIO 2014

LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Viagem Entrega: Todos os trabalhos para execução da viajem

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação

2.3 Alimentação Elaboração da lista com todas as refeições, possíveis lugares, preços, etc.

Lista de refeições Ver lista, tipo de refeições e preços.

2.4 Financeiro Elaboração da lista com todo o dinheiro a ser gasto.

Lista com custo total da viajem

Não deve ultrapassar R$500,00 por mês.

2.5 Turismo Lista com principais pontos turísticos próximos ao hotel, com preços, datas e histórias interessantes.

Pontos Turísticos Não ultrapassar 30km do hotel e conter histórias inéditas

2.6 Programação vida pessoal

Lista com todos os possíveis eventos programados para a data da viajem

Eventos Não deve conter eventos como casamento e formatura dos familiares mais próximos na mesma data, irmãos, pais, tios e primos.

Page 53: BH Esc GP47 - OHIO 2014

LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: ViagemEntrega: Todos os trabalhos para execução da viajem

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação

2.7 Programação vida profissional

Elaboração da Lista com todas as atividades de trabalho programadas para a data da viajem, os possíveis colegas de trabalho que podem lhe substituir

Substituição Funcionários devem passar no teste de conhecimento e conter disponibilidade oficializada pelo líder imediato.

2.8 Passaporte Elaboração da lista com todos os documentos necessários, datas de entrega, agendamento entrevista polícia federal.

Passaporte disponível Check List polícia federal

2.9 Visto Elaboração da lista com todos os documentos necessários, datas de entrega, agendamento entrevista e programação da viajem para o consulado americano

Visto disponível Check List consulado americano

2.10 Seguros Elaboração da lista com principais agencias de seguros para viajem internacional

Contratação de seguro Apólice de seguros, com cobertura de perda de bagagens, saúde.

Page 54: BH Esc GP47 - OHIO 2014

LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: ViagemEntrega: Todos os trabalhos para execução da viajem

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação

2.11 Translado Elaboração da lista com as principais empresas para translado, preços, datas, possível link com passeios turísticos, etc.

Translado disponível As datas devem ser as mesmas do curso, não deve ultrapassar R$ 100,00 por dia, e o pagamento será a vista por dia.

2.12 Cambio Elaboração da lista com principais casas de câmbio, taxas, localização...

Troca de moeda Retirada do dinheiro e conferência conforme pré calculo

Page 55: BH Esc GP47 - OHIO 2014

LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Viagem Entrega: Ida segura

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação

3.1 Bagagem Separação e arrumação de vestimentas em malas para viagem

Mala pronta Check list

3.2 Documentação Lista de todos os documentos legais para viagem

Passaporte Check list

3.3 Passagens Verificação de aéreo e hospedagem

Voucher Check in

3.4 Roteiro Verificação de atividades pertinentes ao longo da viagem

Cronograma Lista de atividades

3.5 Câmbio Compra/troca pela moeda local

Dólar Recibo de compra

3.6 Check in Traslado e entrada na hospedagem

Cartão Check in

Page 56: BH Esc GP47 - OHIO 2014

LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Aulas / Compras Entrega: Material Didático / Guia de Compras

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação

4.1 Compras Os alunos serão levados para fazer compras na Cidade de Columbia.

Guia de Compras

Carimbo com assinatura da Secretaria da Universidade de Ohio

4.2 Capital Humano

Capital Humano aplicado aos Negócios Públicos, Marketing para Organizações Públicas e Estudo de casos em grupo.

Material Didático Capital Humano

Carimbo com assinatura da Secretaria da Universidade de Ohio

4.3 Gerência Pública

Gerência com foco em logística/transporte e comunicação, Gerente da Cidade e Orçamento, Estratégia Militar Pública.

Material Didático Gerência Pública

Carimbo com assinatura da Secretaria da Universidade de Ohio

4.4 Padronização Padronização Governamental e Gerência de Projetos, TQC, Reengenharia, Teoria Kaizen e Lean Manufacturing aplicado ao serviço público, Vistas Técnicas às Prefeituras, Sistema 911 e Sistema Judicial.

Material Didático Padronização

Carimbo com assinatura da Secretaria da Universidade de Ohio

Page 57: BH Esc GP47 - OHIO 2014

LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Aulas / Compras Entrega: Material Didático / Guia de Compras

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação

4.5 Liderança Pública

Liderança no Serviço Público, Combate a Corrupção no Serviço Público.

Material Didático Liderança Pública]

Carimbo com assinatura da Secretaria da Universidade de Ohio

4.6 Reunião Abordagem dos temas desenvolvidos e entrega dos certificados (Executivos Públicos de Ohio).

Ata de Reunião

Carimbo com assinatura da Secretaria da Universidade de Ohio

Page 58: BH Esc GP47 - OHIO 2014

LVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Retorno Entrega: Retorno seguro

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega PT Critério de Validação

5.1 Bagagem Verificação de todos os itens levados e comprados, bem como a situação fiscal destes.

Mala pronta Verificação das malas e bagagens mediante check-list.

5.2 Documentação legal

Verificação de toda documentação necessária para o retorno ao Brasil.

Lista de todos os documentos pessoais

Validação conforme check-list

5.3 Check-out em Hotel

Realização de check-out no hotel

Lista de serviços prestados e produtos consumidos

Emissão de NF

5.4 Aeroportos Procedimento de embarque e declaração de bens na alfândega

Lista de documentos e apresentação de notas fiscais

Validação, liberação alfandegária e embarque

5.5 Experiências Vividas

Elaboração de relatório sobra a viagem

Relatório Certificados

5.6 Certificação Emissão de Certificado para o módulo internacional

Certificado Participação

Page 59: BH Esc GP47 - OHIO 2014

SM - Solicitação de Mudança

Descrição da mudança Solicitada

No dia 90 do projeto percebeu-se que haverá atraso no cronograma casoo ritmo continue o mesmo mudando do dia 365 para 435, sendo necessário nesse caso a antecipação da viagem em 06 meses.

Justificativa da Solicitação

Mediante relatório de desempenho apresentado;Demanda insuficiente, sendo necessário antecipar em 06 meses para unificar com a turma anterior.

Assinatura do Solicitante

Wiliam A. Pinto - Ohio

Parecer do GP

Impactos Identificados - Escopo do ProjetoVerificação e readequação da WBS

Número da SM

Data da abertura Solicitante Endereço de E-mail DDD Telefone

001 08/12/2012 Wiliam Pinto [email protected] 31 9266-xxxx

Page 60: BH Esc GP47 - OHIO 2014

SM - Solicitação de Mudança

Impactos Identificados - Tempo do Projeto

Redução do ciclo de vida do projeto - CVP

Impactos Identificados - Custo do Projeto

Depende do valor do câmbio na nova data

Impactos Identificados - Qualidade do Projeto

Menos tempo para planejamento, pode ocorrer falhas e faltar algo

Impactos Identificados - Recursos Humanos do Projeto

Não se aplica

Impactos Identificados - Comunicações do Projeto

Não se aplica

Impactos Identificados - Riscos do Projeto

A nova data pode ser em época de super lotação em aeroportos

Impactos Identificados - Aquisições do Projeto

Não se aplica

Page 61: BH Esc GP47 - OHIO 2014

SM - Solicitação de Mudança

Impactos Identificados - Outros Projetos Correntes

Devem ser verificadas as interferências com outras datas comemorativas dos Acadêmicos

Data, Nome, Assinatura do GP

Parecer do Sponsor ou CCB

Page 62: BH Esc GP47 - OHIO 2014

Como validar e aceitar as ENTREGAS

● As entregas devem ser validadas conforme critérios definidos na LVQ.● As entregas devem ser aceitas conforme critérios definidos na WBS.

Page 63: BH Esc GP47 - OHIO 2014

Como Controlar o Escopo

● Obter aceitação junto ao cliente de cada entrega.● Comparar o realizado com o planejado, conforme WBS e LVQ.● Verificar a matriz de rastreabilidade de requisitos.