BH

VOCAÇÃO

HospitalidadeCentro urbano com cara de interior.

“Estou caída de amores por Belo Horizonte, que realmente faz jus ao nome. Gente, que cidade mais linda! Cheia de praças bem cuidadas, centros culturais, museus, teatros, cafés maravilhosos e, principalmente, mineiros.” Lígia Fascione

SLOGAN

BH: uma cidade para se sentir em casa

MÚSICA

Encontros e DespedidasMaria RitaComposição: M. Nascimento E F. Brant

(…)São só dois ladosDa mesma viagemO trem que chegaÉ o mesmo trem da partidaA hora do encontroÉ também de despedidaA plataforma dessa estaçãoÉ a vida desse meu lugarÉ a vida desse meu lugarÉ a vida

PROBLEMA

Dificuldades encontradas para realizar uma viagem intermunicipal por meio de ônibus, partindo de Belo Horizonte.

IMAGENS

PESQUISA COM USUÁRIOS

“Rodoviária é muito cheia. Não tem lugar pra sentar. As ruas envolta da rodoviária ficam congestionadas, porque são vias principais que levam a diversos lugares de Belo Horizonte.”

Jordano Lima 24 anos

“Eu desço para a rodoviária de taxi e às vezes não consigo encontrar um, poderia ter parceria com a rodoviária... sei lá.”

“Quando ligo para algumas empresas de ônibus eles não atendem... ficam amarrando informação. Podia ter um site que tivesse os horários certinhos.”

Eduardo Guimarães21 anos

“E quando é feriado!? A rodoviária vira um ‘inferno’... é muita gente. Os ônibus atrasam. Fica tudo embolado.”

“Odeio descer aquelas escadas com as malas. Nem tem carregador de mala lá em cima. Pelo menos eu nunca achei.”

Iasmine Dias18 anos

“Sempre vou visitar meus pais que moram no interior. Hoje eu acostumei com a rodoviária, mas no começo fiquei muito confusa. Lá é meio sem sinalização.”

Jéssica Moreira32 anos

“Eu tinha que descer de taxi, eu não sabia qual ônibus pegar pra chegar lá.”

“Eu sempre vou pra minha cidade, um dia eu fui pra outra e não sabia qual empresa pegar. Pesquisei no Google, achei o site da empresa e consegui ligar pra lá. Eles não reservavam passagem... ”

Renato Augusto25 anos

“Quando cheguei na rodoviária, não encontrava o guichê da empresa. Demorei uns 5 minutos pra achar e nem o guardinha de lá sabia onde era. O guichê estava, escondido...”

“Sempre vou ver meu filho em Pedro Leopoldo e um dia que fui comprar passagem, o guichê não aceitava cartão. Tive que ir atrás de um caixa.”

Maximiano Lemos51 anos

“Não tinha nem idéia de qual ônibus eu pegaria. Se meu filho não tivesse me falado da primeira vez eu ia ficar perdido.”

SITE

Alexandre MadureiraMariana GoulartMariza Machado