bi stavanger inviterte til #lederskolen med tema "sosiale medier – fjas eller...

77
Geelmuyden Kiese

Upload: hans-petter-nygard-hansen

Post on 24-Dec-2014

1.406 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

Sammen med Toril Nag i Altibox/Lyse var jeg invitert til å holde et foredrag om ledelse, kommuniksjon og sosiale medier hos BI i Stavanger og deres #Lederskole. Mitt fokus var kort og godt "Ignorerer du sosiale medier vil sosiale medier ignorere deg, og det kan koste både deg og virksomheten din dyrt"

TRANSCRIPT

Page 1: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Page 2: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

hpnhansen på HansPetter.info på hpnhansen på hpnhansen på +HansPetterinfo på

Født og oppvokst med et tastatur i hånda. 17 års fartstid fra IKT-bransjen – primært

Page 3: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

”Sosiale medier – fjas eller forretning”

@hpnhansen Geelmuyden.Kiese

Page 4: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Page 5: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Page 6: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Page 7: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

0"

1000"

2000"

3000"

4000"

5000"

6000"

7000"

8000"

Q1" Q2" Q3" Q4" Q1" Q2" Q3" Q4" Q1" Q2" Q3" Q4" Q1"

Facebook"

Facebook3mobil"

Twi9er"

LinkedIn"

Google+"

Page 8: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese Kilde:"HansPe9er.info"

0"%"

10"%"

20"%"

30"%"

40"%"

50"%"

60"%"

70"%"

80"%"

90"%"

100"%"

Q1" Q2" Q3" Q4" Q1" Q2" Q3" Q4" Q1" Q2" Q3" Q4" Q1"

Desktop"

Mobile"

Tablet"

Page 9: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Page 10: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Page 11: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

I følge Oriella PR Network bruker omlag 60% av alle journalister Twitter til å fange opp nyheter.

Page 12: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Internett og sosiale medier har gjort virksomheter og

kommunikasjon åpent og transparent

Page 13: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Det har skjedd mer de siste 40 årene enn det gjorde de siste 10.000. Men de neste fem årene kommer det til å skje enda mer.

Rune Bjerke

Page 14: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Page 15: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Page 16: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Changing the way we work, live, learn & play

John Chambers

Page 17: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Overgangen vi står i nå, hvor selskaper blir mer sosiale, åpne og transparente, handler om noe svært alvorlig: overlevelse i et sterkt konkurransepreget marked i drastisk utvikling, som utfordrer etablerte forretningsmodeller og tankegang.

Overgangen vi står i nå, hvor selskaper blir mer sosiale, åpne og transparente, handler om overlevelse i et sterkt konkurransepreget marked i drastisk utvikling.

Anita Krohn Traaseth

Page 18: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Page 19: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Uten kommunikasjon kan ledelse ikke finne sted ”

Jan Ketil Arnulf

Page 20: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Uten digitale kanaler kan ikke kommunikasjon finne sted (i samme grad som før…)

Hans-Petter Nygård-Hansen

Page 21: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Ingen ledelse uten sosiale medier, eller? ”

Hans-Petter Nygård-Hansen

Page 22: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Sosiale medier er medier (kanaler eller plattformer) som ved hjelp av Internett eller web-basert teknologi, åpner for interaksjon eller kommunikasjon mellom to eller flere mennesker.

Wikipedia

Page 23: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Page 24: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Page 25: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Page 26: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

If you want to make enemies try to change something

Page 27: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

”Alt er endret og snudd på hodet”

Page 28: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Fra ”videosjappa” til on-demand

Page 29: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Fra ”platesjappa” til on-demand

Page 30: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Fra leksikon til Wikipedia

Page 31: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Fra papir til ”pixel”

Page 32: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Fra bøker til eBøker

Page 33: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Fra handel til netthandel

Page 34: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Fra lokal til global konkurranse

Page 35: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Fra reaktiv- til proaktiv kundeservice

Page 36: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Fra desktop til mobil

Page 37: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Fra ”ta det du får” til BYOD

Page 38: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Fra lokal lagring til ”everything in the cloud”

Page 39: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Fra ”office” til ”out-of-office”

Page 40: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Fra salg til kjøp – Push vs Pull

Page 41: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Fra markedsføring til innholdsmarkedsføring

Page 42: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Fra betalt til fortjent omtale

Page 43: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Fra passive til aktive mottagere

Page 44: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Fra en lukket til en åpen verden

Page 45: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Fra ”Kunnskap er makt” til ”Deling av kunnskap er den nye maktfaktoren”

Page 46: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Virksomheter må gå fra en lukket informasjonsstruktur til en åpen kommunikasjons-kultur

Hans-Petter Nygård-Hansen

Page 47: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Hver måned bruker vi rundt 300 milliarder minutter på Facebook, tilsvarende 600,000 år.

Page 48: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

I norsk målestokk vil det tilsi 13 år på Facebook hver måned!

Page 49: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Det blir stadig vanskeligere å være en kødd! ”

Kathrine Aspaas

Page 50: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Forhold deg til verden slik den er, ikke slik du husker den var.

Page 51: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Norsk næringsliv er utrolig trege til å ta i bruk ny teknologi og innføre det vi kaller digitalt lederskap.

Jan Grønbech

Page 52: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Ledere glimrer med sitt fravær eller forståelse

Page 53: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Ikke relevant ”

Page 54: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Risikabelt ”

Page 55: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Ingen ROI ”

Page 56: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Kun for yngre ”

Page 57: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Page 58: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

“12 prosent av norske ledere mener at

internkommunikasjon er veldig viktig for organisasjonen”

* Lederundersøkelse BI og Markedshøyskolen

Page 59: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

0,00"%"

5,00"%"

10,00"%"

15,00"%"

20,00"%"

25,00"%"

Veldig"dårlig" Ganske"dårlig" Dårlig" Ganske"god" God" Veldig"god"

Page 60: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Page 61: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

“Norske næringslivsledere har størst tillit til at det er salgs-funksjonen som i størst grad bidrar til virksomhetens suksess.”

*Undersøkelse+fra+BI+og+Markedshøyskolen+"

Page 62: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

“80 prosent av toppsjefene har ikke tillit til jobben markedssjefen utfører.”

*Fournaise+Marke.ng+Group+i+2012+"

Page 63: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

“I Norge har de fleste ikke tillit til den kommunikasjonen som kommer fra

bedrifters talspersoner. De tror faktisk at mesteparten av kommunikasjonen er løgn.”

*Trust+&+Purpose+undersøkelsen+;l+Burson+Marsteller+2011"

Page 64: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

“82 prosent har større tillit til et selskap hvor administrerende direktør og ledelse er

engasjert i sosiale medier.” *Undersøkelse+fra+BRANDFog+for+2012+"

Page 65: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Sosiale medier er ikke viktig hvis kommunikasjon ikke er viktig

Page 66: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Vi tror ikke på kommunikasjon for kommunikasjonens skyld

Hans Geelmuyden

Page 67: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

…men kommunikasjon som skal bidra til endret

Page 68: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

….endringer som skal bidra

Page 69: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

6 egenskaper den moderne lederen må håndtere

Page 70: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

•  Evne til å produsere innhold som engasjerer

Page 71: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

•  Evne til å formidle utenfor de tradisjonelle hierarkiske kommunikasjonslinjer

Page 72: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

•  Evnen til å sortere og håndtere informasjon- og kommunikasjons-overflodet.

Page 73: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

•  Evne til å vise vei for hvordan selskapet skal benytte og utnytte de sosiale mekanismene.

Page 74: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

•  Evne til å ta aktivt ansvar for hvordan selskapet skal reorganiseres og tilpasses til å bli en sosial virksomhet

Page 75: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

•  Evne til å være den visjonære lederen som forstår hva som trengs for å ligge i forkant av utviklingen.

Page 76: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese

Ignorerer du sosiale medier vil sosiale medier ignorere deg, og det kan koste både deg og selskapet ditt dyrt

Hans-Petter Nygård-Hansen

Page 77: BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller forretning"

Geelmuyden Kiese