Reflectie onderzoek Bianca Dijkstra en Anna Hogenhuis

Inhoudsopgave

Inleiding 3- aanleiding- context- Onderzoeksorganisatie

Praktijkprobleem 4 t/m 5- Onderzoeksvraag

- Deelvragen

Literatuuronderzoek 6 t/m 11

Conclusie 12 Bijlage 13 t/m 14

Bronvermelding 15

De inleidingAanleiding

In het 3e jaar heb ik gekozen voor de minor GIST. Deze minor volg ik samen met nog 8 andere studenten van verschillende opleidingen. In deze minor hebben we tijd om bezig te gaan met ons fascinaties of andere dingen die ons bezig houden. In deze minor wil ik graag werken aan het maken van een methode om te reflecteren. Reflecteren is voor mij een onderdeel wat wel moet, maar niet natuurlijk gaat. Ik weet vaak niet welke reflectie methodes ik het beste kan gebruiken en wanneer ik dan precies moet reflecteren. Daarom wil ik samen met Bianca Dijkstra een onderzoek doen naar reflectie en uiteindelijk tot een reflectie handleiding of spel komen. Deze methode zal worden gevoegd bij het motivatie spel wat ook in deze minor word gemaakt.

Context

Ik ben Anna Richtje Hogenhuis 3e jaar student op de opleiding Docent Beeldende Kunst en Vormgeving. Ik zit op dit moment in de minor GIST. Dit is een minor waar je aan je fascinaties en andere belangrijke zaken kan werken. Hiervoor hebben we een half jaar lang 5 dagen in de week de tijd. Ik ben deze minor begonnen met een fascinatie en een tekortkoming. Mijn fascinatie is voor dit onderzoek niet van belang maar mijn tekortkoming wel. Ik ben namelijk erg slecht in systematisch reflecteren. Ik reflecteer wel maar dit is voor mij niet iets natuurlijks of iets wat van zelf gaat. En als ik reflecteer dan noteer ik dit vaak niet. Daarom wil ik een manier

bedenken om een reflectie spel of handleiding te maken om voor mezelf maar ook anderen een manier te vinden om systematisch te reflecteren of je eigen handelen.

Onderzoeksorganisatie

Ik werk in dit onderzoek samen met Bianca Dijkstra. Voor dit onderzoek hebben we nog 8 weken de tijd. In deze tijd maken we een literatuur onderzoek over reflecteren en bedenken we methode om de gevonden informatie toe te passen. Elke week verdelen we taken en bespreken we met elkaar wat we hebben gedaan en hebben gevonden. Vervolgens komen we samen om een manier te bedenken om verschillende reflectie methodes samen te brengen in een spel.

PraktijkprobleemIk heb in deze 3 jaar van de opleiding DBKV veel moeten reflecteren, alleen is er nog geen manier bedacht om dit makkelijker te maken. Er zijn veel verschillende reflectie methodes maar die zijn niet allemaal geschikt om op bepaalde momenten te gebruiken. Daarom willen wij een reflectie spel maken die je begeleid in het reflecteren en je helpt keuzes te maken bij het kiezen van reflectie methodes.

• Wat is het praktijkprobleem?

Wij vinden dat er geen geschikte manier is om het aanbod in reflectiemethodes te laten zien en je daar een goede reflectiemethode uit te laten kiezen.

• Wie heeft te kampen met het probleem?

Alle studenten die voor hun opleiding veel moeten reflecteren maar niet goed weten wanneer ze moeten reflecteren en welke methode ze daarvoor kunnen gebruiken.

• Wanneer treedt het probleem op?

Wanneer er moet worden gereflecteerd.

• Waarom is het een probleem?

Omdat wij als studenten veel moeten reflecteren om kennis en inzichten te krijgen. Als je op deze opleiding niet goed reflecteert of alleen oppervlakkig reflecteert ontwikkel je jezelf niet goed en kan dit gevolgen hebben voor je opleiding of voor later in het werkveld.

• Waar doet het probleem zich voor?

Op de opleiding docent beeldende kunst en vormgeving komt het voor, maar het komt ook voor op andere opleidingen.

• Hoe is het probleem ontstaan?

Het probleem is ontstaan vanuit eigen ervaring en gesprekken met andere leerlingen die ook moeite hebben om te reflecteren. Ook kwam het idee vanuit de minor omdat er aan een spel over motivatie word gewerkt, en ons reflectie spel daar misschien wel goed bij past.

Het doelWe willen ons verdiepen in verschillende reflectie methodes die passen bij het beeldend onderwijs en hier een spel of handeling van maken om te helpen reflectie methodes te kiezen. Uiteindelijk willen we dat dit een goed en gebruik vriendelijk spel word die in onze opleiding kan worden gebruikt.

OnderzoeksvraagOp welke manier kun je de juiste reflectie methode kiezen en toepassen op jezelf.

Deelvragen

- Wat betekent reflecteren?

- Wat is het nut van reflecteren?

- Waarom is het zo belangrijk om vragen aan jezelf te stellen?

- Welke reflectie methodes zijn er?

- Hoe zou het reflectie spel eruit moeten zien?

LiteratuuronderzoekIn het literatuuronderzoek zoeken wij informatie over de deelvragen en proberen we door gevonden literatuur de vragen te beantwoorden.

Wat betekent reflecteren?Reflecteren begint met bewust worden. Het bewust worden kun je ontwikkelen door te letten op je gevoelens in een situatie. Dit is een heel belangrijk voor reflecteren. Het helpt jou namelijk om een situatie of moment te gebruiken en dat signaal mag je eigenlijk niet negeren. Dat is niet altijd gemakkelijk, dat blijkt ook wel uit het feit dat zelfs ervaren professionals er moeite mee hebben om goed naar hun eigen gevoel te blijven luisteren. Soms hebben mensen moeite hun gevoel als signaal niet (altijd) te vertrouwen. Als het om een betekenisvolle situatie gaat, gebeurd het vaak eerder dat mensen logisch gaan denken, vooral in te gaan op hoe er gehandeld is of op de positie van de ander. Jezelf met je gevoel als belangrijkste stellen kan lastig zijn, maar is in reflectie erg belangrijk.

Groen.M geeft aan in haar boek ‘Reflecteren: de basis’’ dat mensen beter leren en dat ze meer competent worden als ze nadenken over hun ervaringen en wat ze doen. De betekenis van reflectie is het bewust worden van je eigen ervaringen, het bewust worden van dat wat je overkomt en wat je doet. Het is belangrijk dat je wilt leren van fouten en blunders. De gevolgen van nadenken over je wat je doet, je gevoelens en keuzes is dat je kun groeien in je persoonlijke ontwikkeling. De manier van reflecteren is bij iedereen weer anders, de ene persoon reflecteert heel bewust en systematisch, de andere persoon reflecteert meer intuïtief en spontaan. Er zijn ook mensen die niet echt bereid zijn tot reflecteren, zij vinden het gewoon gezeur, tijdverspilling en willen niet over gevoelens en gedachtes praten. Groen, M. (2006). Reflecteren: de basis. Groningen: Noordhof

Reflecteren kan worden gezien als ‘kijken in de spiegel’. Het feit dat je jezelf kunt herkennen in een spiegel betekent namelijk dat je als mens zelf bewust bent. Je kan over jezelf na denken. Door te reflecteren kun je bepaalde dingen leren analyseren, verbanden ontdekken en ook je eigen manier van werken beter begrijpen vooral wanneer reflecteren systematisch gebeurd. De kunst van reflecteren ‘werkboek voor leraren’

Wat is het nut van reflecteren?In je leven ontmoet je veel mensen. Tijdens de studie, in je vrije tijd en op het werk doe je de dingen zoals je bent gewend, bewust maar ook onbewust. Als je bewust kijkt naar wat je doet, kun je jezelf de vraag stellen wat de gevolgen daarvan zijn. Je denkt na over iets dat is gebeurd, een ervaring of een bepaalde situatie. Je kijkt als het ware van bovenaf bewust terug op je eigen handelen om daar helderheid over te krijgen en je reflecteert door het stellen van vragen. Iets daar heel belangrijk is om reflectie vragen te durven stellen is het durven om je eigen gedrag onder de loep te nemen. Wanneer je daartoe bereid bent en er een situatie voorbij komt waarin je je niet prettig voelt, dan kun je jezelf vragen gaan stellen en gaan reflecteren op je eigen gedrag. Natuurlijk kun je dit ook doen in situaties waarin je je wél prettig hebt gevoeld. Je kunt tijdens de situatie op je eigen gedrag reflecteren, dit noem je reflectie in actie maar je kunt ook achteraf reflecteren. Eerst ga ik in op reflectie achteraf omdat deze manier voor de meeste studenten de eerste stap is bij het leren reflecteren. Voor een student is het heel belangrijk je dit leert: het omzetten van een (prettig of onprettig) gevoel in een bewuste ervaring. Soms op een moment voel je iets, een ‘onderbuikgevoel’. Dit is een signaal en het is belangrijk om daar naar te luisteren. Het stellen van vragen is erg belangrijk en dat moet je leren wanneer je wilt

reflecteren. Je kunt een verschil maken tussen open en gesloten vragen. Open vragen geven de ruimte om uitgebreid te antwoorden. Bij gesloten vragen is het antwoord kort, meestal kun je een gesloten vraag met ja of nee (of: soms / misschien) beantwoorden. Open vragen kunnen veel meer informatie geven. Een ander onderscheid in soorten vragen is die van verbredende vragen (je geeft verschillende onderwerpen aan) en verdiepende vragen (je gaat dieper in op het onderwerp). Wat erg belangrijk is bij het stellen van vragen is het doorvragen. Wanneer de informatie die je krijgt bijvoorbeeld niet helemaal duidelijk is dan vraag je door, dus ook bij jezelf als je reflecteert! Net zolang tot je een bevredigend antwoord hebt gekregen of gevonden en het gevoel hebt dat je niet verder kunt doorvragen. Tijdens het reflecteren op je handelen, denken en voelen gebruik je allerlei soorten vragen. Gesloten vragen zouden duidelijkheid kunnen geven maar geven niet zoveel informatie. Met open vragen geef je jezelf de ruimte om te onderzoeken wat je redenen waren voor bepaald gedrag in die situatie.Groen, M. (2006). Reflecteren: de basis. Groningen: Noordhof

Waarom is het zo belangrijk om vragen aan jezelf te stellen?In de eerste plaats geeft het stellen van vragen aan jezelf wat houvast. Het risico zou namelijk kunnen zijn dat je na een betekenisvolle situatie vol zit met emoties of gevoelens die je niet echt goed kunt plaatsen. De vragen die je jezelf dan stelt geven je de mogelijkheid om je gedachten en gevoelens van de situatie als het ware te gaan ordenen. Tijdens dit ordenen word je je door het stellen van de vragen bewust van je gedrag. Processen die je anders onbewust aangaat moet je nu dus gaan benoemen. Je dwingt jezelf je gedrag te bekijken. Je geeft jezelf dus antwoorden, je legt aan jezelf uit waarom je op een bepaalde manier reageert. Daarmee maak je jezelf bewust van je eigen gedrag. Een derde voordeel van het stellen van vragen is dat je jezelf dwingt eerst goed na te denken voordat je reageert op iemand anders wanneer je aan het communiceren bent. Dit inzicht in eigen handelen, denken en voelen helpt om het gedrag van jezelf en uiteindelijk ook dat van anderen te begrijpen. Je komt meer over jezelf te weten. Nieuwsgierigheid en het stellen van vragen horen bij elkaar, je zou het kunnen vergelijken met een interviewer: wanneer je weinig vragen, of de verkeerde vraag stelt, krijg je een kort of een antwoord waarbij je niet veel informatie krijgt. De lezer of de kijker zal niet te weten te komen over de geïnterviewde persoon. Zo gaat dat ook met jezelf: hoe meer (kwalitatief goede) vragen je jezelf stelt, hoe meer (kwalitatief goede) antwoorden je jezelf kunt geven. Het leerproces dat je hierbij doormaakt kent vier fasen:1. onbewust – onbekwaam2. Bewust – onbekwaam3. Bewust – bekwaam4. Onbewust – bekwaamWaarschijnlijk ben je je niet bewust van de onbekwaamheid (fase 1), maar door reflectie, het nadenken over je wat je doet, word je je bewust van je onbekwaamheid (fase 2). Deze bewustwording is belangrijk om de volgende stap te kunnen zetten: bekwaam willen worden (fase 3). Dan onderneem je actie, je oefent nieuw gedrag, net zolang tot je het je eigen hebt gemaakt. Het is bij jou gaan horen en het wordt normaal, je staat er niet steeds meer bij stil (fase 4). Het kan soms gebeuren dat reflecteren wordt verward met evalueren. Maar evalueren is iets anders, het is namelijk: waarderen of beoordelen. Bij een evaluatie kijkt een persoon of een groep personen terug op het uitvoeren van een bepaalde taak. Het eindresultaat van de taak (product) wordt beoordeeld, net zoals het proces. Aan de hand van deze evaluatie worden product – en / of procesdoelen bijgesteld. Evaluaties gebeuren tijdens (tussenevaluaties) of aan het eind aan het proces (eindevaluatie). Het eerste verschil met reflecteren: bij reflectie is de persoon met zijn handelen, denken en voelen het belangrijkste. Het tweede verschil is dat bij reflecteren het onderzoeken het belangrijkste is zonder aan het onderzochte een waardeoordeel te koppelen.

Welke reflectie methodes zijn er?Er zijn veel verschillende reflectie methodes. Er zijn zoveel verschillende methodes omdat ze ook voor verschillende doeleinden worden gebruikt.

Door te reflecteren kun je bepaalde verschijnselen leren analyseren, verbanden ontdekken en ook je eigen manier van functioneren beter doorzien. Met name wanneer reflectie systematisch plaatsvindt. In het reflectie model van korthagen gebeurt dit aan de hand van drie vragen.

• Wat is er gebeurt? (fase2)

• Wat vond ik daarbij belangrijk? (fase3)

• Tot welke voornemens of leerwensen leidt dat? (fase4)

Met het ui-model van Korthagen kun je dieper liggende lagen van jouw persoonlijkheid leren blootleggen.

Het Starr model is ook een uitgebreide reflectie methode.

De bovenstaande Reflectiemoddellen gaan dieper in op handelen en op gedrag.

Een veel gebruikte methode is de SMART methode. Dit is een manier om je handelen systematisch op te schrijven. Deze methode word ook veel gebruikt om doelen op te schrijven. Deze doelen kun je uitvoerig beschrijven en een plan van aanpak bij maken.

SMART

Een aantal korte reflecties die ingaan op je handelen en de keuzes die je hebt gemaakt zijn de Wie/Wat/Wanneer/Waarom/Hoe reflectie, de ABCD reflectie en de waarom reflectie.

• Wat

• Waar

• Wanneer

• Waarom

• Hoe

Wat is de AanleidingWat was BelangrijkWat voor Conclusie kan ik hier uit halenWat blijf ik Doen

De Why-how laddering is een goede manier om dieper in te gaan op je proces.

Hoe zou het reflectiespel eruit moeten zien?(Het reflectiespel / handleiding is bedoeld om het creatieve proces zo goed mogelijk te kunnen doorlopen. Het spel voor reflecteren kan ziet eruit als een ‘landkaart’. Op die landkaart worden verschillende open of gesloten vragen gesteld die je kan beantwoorden, het antwoord dat je geeft zorgt ervoor dat je naar een volgende vraag wordt begeleid. Uiteindelijk kom je bij een tip of bepaald advies dat je kan uitvoeren. Naast deze landkaart wordt er 1 of meerdere spelletjes gemaakt die die je dan kunt uitvoeren dat ervoor zorgt dat je bewust wordt van jou eigen handelingen, dat je uiteindelijk weet waarom je bepaalde dingen doet, dat is waar het reflecteren uiteindelijk om gaat. Wat voor vragen er precies op de landkaart staan beschreven hebben Anna en ik nog niet vastgesteld. De kaartjes van het reflectiespel dat hoort bij de landkaart zou een andere vorm kunnen krijgen dan die van het inspiratie en motivatiespel. Zodat duidelijk kan worden gezien welke kaartjes bij welk onderwerp horen.)

ConclusieReflecteren betekent dus bewust worden van wat je doet. Het nut van reflecteren is dat je ontwikkelt om bewust te zijn van je gevoelens tijdens betekenisvolle situaties en dat je erachter komt waarom je bepaalde dingen doet. Je kijkt als het ware terug op je eigen gedrag met een kritische blik en dit helpt je om te groeien in je persoonlijke ontwikkeling. Het helpt je om je eigen gedrag en dat van een andere beter te begrijpen. Het stellen van vragen over wat je doet en denkt helpt je om duidelijk te krijgen wat de gevolgen van je gedrag zijn. Nieuwgierigheid en het stellen van de juiste vragen zijn belangrijk, hoe meer kwalitatief goede open vragen je jezelf stelt en daarbij doorvraagt, hoe meer goede uitgebreide antwoorden je kunt geven.

Er zijn verschillende reflectie methoden. Elke methode heeft zijn eigen doel. De een is om er achter te komen waarom je iets hebt gedaan en de ander gaat om jouw rol en gevoelens.

In het spel hebben we de meest voorkomend reflectiemethoden gekozen. De ABCD reflectie, de WWWH reflectie, de smart reflectie en de Why-how ladder. We hebben gekozen voor deze methoden omdat ze goed passen bij een artistiek proces en ze allerlei verschillende functies vervullen. Als je al deze reflectie methoden gebruikt krijg je volledig inzicht in je proces.

Het antwoord op de hoofdvraag: Op welke manier kun je de juiste reflectie methode kiezen en toepassen op jezelf. Is uiteindelijk een reflectieformulier geworden en een hulpmiddel om je artistieke proces beter te doorlopen. Deze staat in de bijlage.

Bijlage

Ontwerp spel: Anna Hogenhuis

Eilandjes: naar tekening Petra Tjepkema

Tekst handleiding: Bianca Dijkstra

Literatuurlijst

Groen, M. (2006). Reflecteren de basis: op weg naar bewust en bekwaam handelen. Wolters-Noordhoff.

Janssens, M. (2008). De kunst van reflectie: werkboek voor leraren. HB Uitgevers.

Afb. 1 Korthagen

https://www.google.nl/search?q=why+how HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"& HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"biw=1366 HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"& HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"bih=622 HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"& HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"sourc HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"e=lnms HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"& HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"tbm=isch HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"& HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"sa=X HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"& HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB#tbm=isch HYPERLINK "https://www.google.nl/search?

q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"& HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"q=korthagen HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"& HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"imgrc=GBmTGhNvaeDwjM%3A

Afb.2 Korthagen ui model

https://www.google.nl/search?q=why+how HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"& HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"biw=1366 HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"& HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"bih=622 HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"& HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"sourc HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"e=lnms HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"& HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"tbm=isch HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"& HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"sa=X HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"& HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB#tbm=isch HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"& HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"q=korthagen HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"& HYPERLINK "https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB"imgrc=nPDWGTxjIX5W9M%3A

Afb.3 Starr model https://www.eenmanierom.nl/teamleider/

Afb.Why-how ladderlinge

4https://www.google.nl/search?q=why+how&biw=1366&bih=622&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi6gKD4p6rNAhXKERQKHZucAT0Q_AUIBigB#imgrc=MrmxPq00RQRqtM%3A