bibliotecários e técnicos em biblioteconomia · pdf file11/12/2012 ·...

BIBLIOTECÁRIOS E TÉCNICOS EM BIBLIOTECONOMIA: a importância da

cooperação profissional em bibliotecas

Profª Drª Eliane Lourdes da Silva MoroProfª Drª Lizandra Brasil Estabel

Esteio2012

33ª Reunião do Fórum Gaúcho pela Melhoria das Bibliotecas Escolares e Públicas

CÓDIGO DE ÉTICA DA IFLA PARA BIBLIOTECÁRIOS E DEMAIS PROFISSIONAIS DA INFORMAÇÃO

Função dos códigos de ética:

�estímulo à reflexão sobre os princípios a partir dos

quais os bibliotecários e demais profissionais da

informação possam formular políticas e lidar com

dilemas;dilemas;

�desenvolvimento da autoconsciência profissional;

�mostrar transparência para os usuários e a sociedade

em geral.


CÓDIGO DE ÉTICA DA IFLA...:ACESSO À INFORMAÇÃO

Missão essencial:

� garantir acesso à informação para todos, seja para o desenvolvimento individual, a educação, o enriquecimento cultural, o lazer, a atividade econômica e a participação consciente no aperfeiçoamento da democracia;

� repudiar a censura, sob todas as formas;� repudiar a censura, sob todas as formas;

� apoiar a oferta de serviços gratuitos ao usuário;

� incentivar o uso das coleções e serviços pelos usuários potenciais e

�procurar alcançar os mais altos padrões de acessibilidade tanto dos serviços físicos quanto virtuais.

CÓDIGO DE ÉTICA DA IFLA...: RESPONSABILIDADES PERANTE OS CIDADÃOS E A SOCIEDADE

“A fim de promover a inclusão e erradicar a discriminação, os bibliotecários e demais profissionais da informação asseguram que o direito de acesso à informação não deve ser negado e que serviços sejam oferecidos com equidade a qualquer pessoa, independentemente de idade, serviços sejam oferecidos com equidade a qualquer pessoa, independentemente de idade, nacionalidade, convicções políticas, capacidade física ou mental, identidade de gênero, educação, renda, situação de imigrante ou asilado, estado civil, origem, etnia, língua, religião ou orientação sexual”.


CÓDIGO DE ÉTICA DA IFLA...: RESPONSABILIDADES PERANTE OS CIDADÃOS E A SOCIEDADE

�Aperfeiçoar o acesso para todos;�apoiar os cidadãos em suas pesquisas de

informação;�auxiliar os cidadãos a desenvolver sua �auxiliar os cidadãos a desenvolver sua

capacidade de leitura e competência informacional e

�estimular a utilização ética da informação.


CÓDIGO DE ÉTICA DA IFLA...: PRIVACIDADE, SIGILO E TRANSPARÊNCIA

�Respeitar a privacidade pessoal e a proteção de dados pessoais, necessariamente compartilhados entre indivíduos e instituições;

�apoiar a maior transparência possível no que concerne à informação relativa a organizações públicas, empresas do setor privado e qualquer outra instituição cujas atividades afetem as vidas das pessoas e da sociedade como um todo.


CÓDIGO DE ÉTICA DA IFLA...: ACESSO LIVRE E PROPRIEDADE INTELECTUAL

�Interesse em oferecer o melhor acesso possível por parte dos usuários das bibliotecas às informações e ideias que se apresentem em qualquer mídia ou formato;

�reconhecer a parceria com autores, editores e �reconhecer a parceria com autores, editores e outros criadores de obras que contem com a proteção do direito autoral;

�buscar garantir que tanto os direitos dos usuários quanto os direitos dos autores sejam respeitados;


CÓDIGO DE ÉTICA DA IFLA...: ACESSO LIVRE E PROPRIEDADE INTELECTUAL

�apoiar os princípios de acesso livre (open access), código aberto (open source) e licenças abertas (open licenses);

�procurar obter limitações e exceções �procurar obter limitações e exceções necessárias para as bibliotecas e, em particular, tentam limitar a ampliação do alcance do direito autoral.


CÓDIGO DE ÉTICA DA IFLA...: NEUTRALIDADE, INTEGRIDADE PESSOAL E COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS

Bibliotecários e demais profissionais da informação:

�comprometidos com a neutralidade e

�uma atitude imparcial quanto aos acervos, acesso e serviços;

�tratam de alcançar acervos equilibrados;


CÓDIGO DE ÉTICA DA IFLA...: NEUTRALIDADE, INTEGRIDADE PESSOAL E COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS

Bibliotecários e demais profissionais...�aplicar políticas de serviço justas;

�evitar que convicções pessoais impeçam o desempenho de seus deveres profissionais;desempenho de seus deveres profissionais;

�combater a corrupção e

�buscar alcançar os padrões mais elevados de excelência profissional.


CLASSIFICAÇÃO BRASILEIRA DE OCUPAÇÕES

3711-10 - Técnico em Biblioteconomia:Tratador de documentos

(Biblioteconomia); Técnico de biblioteca; Técnico de documentação e

informação; Técnico em documentação.

Descrição Sumária Atuam no tratamento, recuperação e disseminação da

informação e executam atividades especializadas e administrativas

Técnico em Biblioteconomia

informação e executam atividades especializadas e administrativas

relacionadas à rotina de unidades ou centros de documentação ou

informação, quer no atendimento ao usuário, quer na administração

do acervo, ou na manutenção de bancos de dados. Participam da

gestão administrativa, elaboração e realização de projetos de extensão

cultural. Colaboram no controle e na conservação de equipamentos.

Participam de treinamentos e programas de atualização.


Competências para os Técnicos em Biblioteconomia

�Realizar atividades técnico administrativas de auxílio à organização, tratamento, disseminação, preservação, conservação e recuperação das unidades de acervo;�executar procedimentos relacionados com �executar procedimentos relacionados com a alimentação de sistemas informatizados de recuperação de informações;�recepcionar/atender pessoas;�assessorar o planejamento e a execução de reuniões e/ou eventos;


� Participar de atividades de incentivo à leitura e formaçãode leitores;

� atuar no processo de acessibilidade e a inclusão social edigital de Pessoas com Necessidades Especiais (PNEEs);

Competências para os Técnicos em Biblioteconomia

� participar da realização de atividades de pesquisa e deextensão;

� realizar suas atividades, buscando a qualidade dodesenvolvimento de recursos e serviços biblioteconômicos.


Juramento do Técnico em Biblioteconomia

Prometo cumprir com os deveres inerentes àprofissão de Técnico em Biblioteconomiapreservando o cunho liberal e social da áreada Biblioteconomia, honrar a profissão acimada Biblioteconomia, honrar a profissão acimadas vantagens pessoais e agir eticamentepromovendo a acessibilidade e o exercício dacidadania.


CLASSIFICAÇÃO BRASILEIRA DE OCUPAÇÕES

2612-05 – Bibliotecário; Bibliógrafo; Biblioteconomista; Cientista de

informação; Consultor de informação; Especialista de informação;

Gerente de informação; Gestor de informação.

Descrição sumária: Disponibilizam informação em qualquer suporte;

Bibliotecário

Descrição sumária: Disponibilizam informação em qualquer suporte;

gerenciam unidades como bibliotecas, centros de documentação,

centros de informação e correlatos, além de redes e sistemas de

informação. Tratam tecnicamente e desenvolvem recursos

informacionais; disseminam informação com o objetivo de facilitar o

acesso e geração do conhecimento; desenvolvem estudos e

pesquisas; realizam difusão cultural; desenvolvem ações educativas.

Podem prestar serviços de assessoria e consultoria.


Competências para os Bibliotecários do século 21 (Special Libraries Association-SLA)

� conhecimento profundo em recursos

informacionais impressos e eletrônicos e

�capacidade de desenvolver e administrar �capacidade de desenvolver e administrar

serviços de informação que atendam as

necessidades de grupos de usuários.


Competências para os Bibliotecários...

Importante aos profissionais recém formados e aos bibliotecários experientes:

adaptação de todos a nova realidade para atuarem como profissionais da informação na era da informação e do conhecimento.

“...é preciso que os bibliotecários revisem o que eles fazem de melhor e reafirmem o compromisso com a ampliação de suas competências e o crescimento

profissional, a fim de que eles possam, realmente, agregar valor aos serviços de informação disponíveis para seus usuários”.



Princípios... Bibliotecário deve:

�fazer uso de seus conhecimentos para selecionar os melhores recursos de informação impressos e eletrônicos para o acervo de sua biblioteca;

�atender a demanda de informação dos usuários com o �atender a demanda de informação dos usuários com o recurso de informação mais adequado e no tempo certo;

�entender o papel crítico que a informação tem para as organizações e para os indivíduos;




�desenvolver uma visão holística das necessidades e dos usos da informação dentro de um contexto;

�aprender a identificar, recuperar, organizar, �aprender a identificar, recuperar, organizar, reempacotar e apresentar a informação de forma a levar a uma ação, maximizando o potencial de obtenção de resultados por parte de sua organização e de seus usuários.




�ser um conhecedor de aplicações tecnológicas paratrabalhar com outros membros da equipe de gestão dainformação em igualdade de condições;

�aprender a especificar e avaliar sistemas de acesso àinformação adequados às necessidades de seususuários;

�fornecer capacitações e apoio aos usuários garantindoo melhor uso dos recursos de informação disponíveis;




�ser capaz de trabalhar num mundo híbrido de mídiasimpressas e eletrônicas, fornecendo o melhor mix derecursos informacionais e nos formatos maisapropriados para seu público-alvo;apropriados para seu público-alvo;

�ser conhecedor de aplicações tecnológicas paratrabalhar com outros membros da equipe de gestão dainformação em igualdade de condições, além deaprender a especificar e avaliar sistemas de acesso àinformação adequados às necessidades de seususuários;




�fornecer capacitações e apoio aos usuários garantindoo melhor uso dos recursos de informação disponíveis;

�ser capaz de trabalhar num mundo híbrido de mídias�ser capaz de trabalhar num mundo híbrido de mídiasimpressas e eletrônicas, fornecendo o melhor mix derecursos informacionais e nos formatos maisapropriados para seu público-alvo;


Competências para os Bibliotecários...Princípios... Bibliotecário deve:�exercer um papel chave nas políticas de informação

para a sua organização, assegurando que o acesso atodos os recursos informacionais, dos registrosreferentes ao acervo da biblioteca e em bases de dados,passando pelos recursos disponíveis na Internet, sejafornecido da maneira mais adequada, efetiva e aofornecido da maneira mais adequada, efetiva e aomenor custo;

�assegurar que as obrigações contratuais, legais e éticasrelacionadas à informação sejam respeitadas;

�atuar como os principais colaboradores nodesenvolvimento, no marketing e no uso desses novosprodutos de informação.



“A informação certa no tempo certo também

pode e deve beneficiar a organização,

economizando tempo e evitando decisões de

negócios sem embasamento, inclusive perdasnegócios sem embasamento, inclusive perdas

financeiras”.


Competências Profissionais

1. conhecimento especializado do conteúdo dos recursos

de informação existentes na biblioteca, incluindo a

habilidade de selecionar e avaliar criticamente;

2. conhecimento especializado do(s) assunto(s) de

interesse da organização onde funciona a biblioteca ou

centro de informação;centro de informação;

3. habilidade de desenvolver e administrar serviços de

informação convenientes, acessíveis e de baixo custo

que estejam alinhados com as orientações estratégicas

da organização;



4. habilidade para oferecer excelente treinamento e apoio

aos usuários da biblioteca e dos serviços de informação

existentes na organização;

5. habilidade para levantar necessidades de informação e

desenvolver e vender serviços e produtos de informaçãodesenvolver e vender serviços e produtos de informação

com alto valor agregado, atendendo as necessidades

identificadas;

6. saber usar a tecnologia da informação para adquirir,

organizar e disseminar informação;



7. saber usar abordagens apropriadas de negócios e de

marketing para comunicar a importância dos serviços de

informação para a cúpula administrativa da organização;

8. saber desenvolver produtos de informação específicos

para uso interno ou externo à organização ou parapara uso interno ou externo à organização ou para

clientes individuais;

9. saber avaliar os resultados do uso da informação e

conduzir pesquisa focada para a solução de problemas;



10. de gestão de informação; saber aprimorar

continuamente os serviços de informação em resposta

às mudanças nas necessidades;

11. ser um membro efetivo da alta gerência e atuar como

consultor em questões de informação dentro daconsultor em questões de informação dentro da

organização.


Competências Pessoais:

1. comprometer-se com a excelência no desempenhode suas atividades profissionais;

2. buscar desafios e visualizar novas oportunidadesdentro e fora da biblioteca;

3. ter uma visão geral e abrangente da organização;

4. buscar parcerias e alianças;

5. criar um ambiente de respeito mútuo e confiança;


Competências Pessoais:

6. ter habilidades efetivas de comunicação;

7. trabalhar bem em equipe;

8. exercer liderança;8. exercer liderança;

9. planejar, priorizar e focar os pontos críticos;

10. comprometer-se a aprender durante toda a vida e a planejar a carreira pessoal;


Competências Pessoais:11. ter habilidade pessoal para negócios e saber criar

novas oportunidades;

12. reconhecer o valor das redes de contato pessoal e profissional;

13. reconhecer o valor da solidariedade;

14. ser flexível e otimista em tempo de mudanças constantes.


Juramento Profissional do Bibliotecário

“Prometo tudo fazer para preservar o cunholiberal e humanista da profissão deBibliotecário, fundamentado na liberdade deinvestigação científica e na dignidade daBibliotecário, fundamentado na liberdade deinvestigação científica e na dignidade dapessoa humana.”


Finalizando...

"O bibliotecário moderno deve ser um misto detécnico e intelectual. O bibliotecário moderno, repito,é um intelectual e um técnico. A cultura, ele a adquireem primeiro lugar, antes de entrar para a escolatécnica, na Universidade e fora dela, lendo eestudando os conhecimentos humanos em perpétuaestudando os conhecimentos humanos em perpétuatransformação. É por isso que julgo um erro colocar àfrente das bibliotecas não só eruditos sem preparotécnico, mas também técnicos sem erudição".(MORAIS,1943).


Finalizando...

“Antes de mais nada, o que temos a fazer,portanto, é remodelar o que já existe, é fazerfuncionar a máquina enferrujada, suprimircertos depósitos sem utilidade, incorporá-los averdadeiras bibliotecas ativas, destinadas averdadeiras bibliotecas ativas, destinadas aservir ao público”. (MORAIS,1943).


Finalizando...

“Uma biblioteca a mais não resolve o problemade um centro cultural. Do que necessitamos éde um sistema de bibliotecas, trabalhando emconjunto, mas suprindo as deficiências dasconjunto, mas suprindo as deficiências dasoutras, cooperando”. (MORAIS,1943).


Finalizando...

“É de bibliotecários verdadeiros que o nosso país precisa para resolver o seu problema. De que nos adiantariam escolas sem bons professores, hospitais sem médicos, aviões professores, hospitais sem médicos, aviões sem hábeis aviadores? ” (MORAIS,1943).


Finalizando...

“A biblioteca escolar, como ambiente deaprendizagem, precisa de uma equipe de qualidade ecompetência para proporcionar aos usuários aconstrução do conhecimento, em um espaço deinteração, de trocas e de crescimento. Somentequando tivermos técnicos, professores e bibliotecáriosquando tivermos técnicos, professores e bibliotecáriosatuando conjuntamente, cooperativamente, nocontexto da biblioteca e da escola, será possíveloferecer à comunidade escolar a biblioteca dos sonhose a que todos têm direito. ”

(MORO; ESTABEL, 2011, p.68).


REFERÊNCIASCOMPETÊNCIAS para os bibliotecários do século 21 - Adaptado do relatório

"Competencies for Special Librarians of the 21st Century" da SLA (1996).

Disponível em: <http://www8.fgv.br/bibliodata/geral/docs/padronizacao.pdf>.

Acesso em: 12 nov. 2012.

IFLA. Code of Ethics for Librarians and other Information Worker. Tradução, não-

autorizada, de Antonio Agenor Briquet de Lemos. Disponível em:

http://www.ifla.org/en/news/ifla-code-of-ethics-for-librarians-and-other-

information-workers . Acesso em: 12 nov. 2012.information-workers . Acesso em: 12 nov. 2012.

MORAIS, Rubens Borba de. O Problema das Bibliotecas Brasileiras. (setembro de

1943). Disponível em: http://informalidades.com/2012/10/10/o-problema-das-

bibliotecas-brasileiras-rubens-borba-de-moraes/. Acesso em: 12 nov. 2012.

MORO, Eliane L. da S.; ESTABEL, Lizandra B. Bibliotecas Escolares: uma trajetória de

luta, de paixão e de construção da cidadania. In: MORO, E.L. da S. et al. BibliotecaEscolar: presente!. Porto Alegre: Evangraf, 2011.

PARTICIPAÇÃO CONJUNTA NOS FÓRUNS

OBRIGADA!

Profª Drª Eliane L. da Silva Moro – [email protected]

Profª Drª Lizandra Brasil Estabel – [email protected]

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