bibliothek2.0 und social software
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Bibliothek 2.0 Social Software und
andere "Neuerungen" in der Informationsarbeit
Hans-Christoph Hobohm
Studiengang BibliotheksmanagementFachbereich
InformationswissenschaftenFachhochschule Potsdam
Vortrag im Rahmen der BRAGI (Brandenburger Arbeitsgemeinschaft Information) am 13. März
2008
Hobohm: Social Software: BRAGI, 13. März 2008
Überblick• „Social Software“
– technologische Entwicklungen, Trendforschungen
• Grundprinzipien• Auswirkungen
– Bildung und Lernen– Wissen und Informationssuche
• Konsequenzen für Bibliotheken• Bibliothek2.0 ?
Hobohm: Social Software: BRAGI, 13. März 2008
Social Software• Begriff geprägt von Clay Shirky (2002)• 2005: Verlag O‘Reilly: „Web2.0“• Vorher: Groupware (CSCW), Mailinglisten,
News, Bulletin Boards, Foren, News• Jetzt: Konglomerat von (meist) Open Source-
Webdiensten: „Webware“• Technologieänderung: http AJAX, Java etc.• Zukünftig:
– Semantic Web (Web3.0?)– Grid-Technologie: E-Science.
Hobohm: Social Software: BRAGI, 13. März 2008
Soziale Software• Dokumentenmanagement• Content Management Systeme• E-Learning• E-Commerce etc.• Wiki• Weblog• Social Bookmarking• Soziale Plattformen• Tauschbörsen• Weboffice.
Hobohm: Social Software: BRAGI, 13. März 2008
Arten von Social Software• Publizieren (narrow-casting)• Sammeln / Teilen (sharing)• Erschließen (tagging, recommending,
commenting)• Zusammenarbeiten (collaborate)• Netzwerke bilden/pflegen• Übergreifende Dienste (Verknüpfungen,
Suchfunktionen).
Hobohm: Social Software: BRAGI, 13. März 2008
„Soziale“ Software• Kontext/Beziehung vor „content“• Vertrauen in den/ der Nutzer: jeder macht mit• Personen orientiert• „perpetual ‚beta‘ (keine Angst vor Fehlern, alles
revidierbar)• Online, dynamisch, dezentral, intuitiv, schnell• Bevorzugt Triaden vor Paaren von Menschen• Behandelt Gruppen als Hauptkategorien• Unterstützt Interaktionen (innerhalb) von
Gruppen• Basiert auf neuen Geschäftsmodellen.
Hobohm: Social Software: BRAGI, 13. März 2008
Wandel• 2.0 = „Paradigmenwechsel“, grundsätzlicher
Strukturwandel• Umschlag von Quantitäten (kritische Masse)
in neue Qualität• In der Wirtschaft: „vom Verkäufermarkt zum
Käufermarkt“• In der Technologie: Moore‘s Gesetz „die
Technik wieder in der Hand der Nutzer“.
Hobohm: Social Software: BRAGI, 13. März 2008
Markttrends / Nutzeransichten• OCLC Membership Reports
– 2003: Environmental Scan– 2004: Information Formats– 2005: User Perceptions– 2006: Student Info Behavior– 2007: Trust & Library 2.0
• Trendforschung und Marketing
Hobohm: Social Software: BRAGI, 13. März 2008
OCLC Ergebnisse• Nutzerverhalten: selfsufficiency,
seamlessness, satisfaction• Bibliotheken nicht mehr konkurrenzlos• Erschließung und "Informationsarchitektur"
nicht mehr alleinige Domäne der Bibliotheken• Neue Formen und Zeiten des Lernens und
Publizierens• Bibliothek = Ort der Kommunikation• Kontext gewinnt an Bedeutung vor "content"• Bibliotheken aus Sicht des Benutzers = "Buch".
Hobohm: Social Software: BRAGI, 13. März 2008
Trends in der Bildung:Trends in der Bildung:
"in einem Jahr ab 2008" "in einem Jahr ab 2008" ("2007")("2007")::
• kooperative Web-Arbeitsplattformen • Video für jedermann • Nutzer generierter Inhalt• Social Networking "in zwei bis drei Jahren ab 2008" "in zwei bis drei Jahren ab 2008" ("2007")("2007")::
• Mobiltelefone mit Breitband• Wissenschaftliche Daten-"Mashups"• Mobiltelefone• Virtuelle Welten
"in vier bis fünf Jahren ab 2008" ("2007"):"in vier bis fünf Jahren ab 2008" ("2007"):
• kollektive Intelligenz • Soziale "Betriebs"systeme • neue wissenschaftliche Publikationspraxis• Massively Multiplayer Educational Gaming
Hobohm: Social Software: BRAGI, 13. März 2008
Vier Kontextebenen des Information Retrieval:Ingwersen/Järvelin 2005, Abb. 7.2
Hobohm: Social Software: BRAGI, 13. März 2008
Kommunikative KooperationsformenM
ichael Giesecke: Von den Mythen der Buchkultur... 2002, S. 430
Kooperations-form Kriterium Information Rolle Profession
Beschreiben / Instruktion
Informations-ausgleich Betrachten Experte :
LaieSchule,
Wissenschaft
Argumentieren Verändern, Überzeugen Reflexion Experte :
ExperteGericht,
Parlament
Erzählen Entlastung, 'Verarbeitung Empathie Mensch :
MenschTherapie, Literatur
Dialog
'Verflüssigen'
Emergenz Emergenz kollektiven kollektiven WissensWissens
SynästhetischSynästhetisch Viele Viele RollenRollen
Inter-Inter-kulturelles kulturelles
ManagementManagement
Hobohm: Social Software: BRAGI, 13. März 2008
Bibliothek 1.0:Bibliothek 1.0: Ware(n) in der ökonomischen Welt
SPEICHER: Archiv
Bibliothek 2.0:Bibliothek 2.0: hochtechnisches Produkt in der vernetzten Informationsinfrastruktur
RETRIEVAL: Auskunft
Bibliothek 3.0:Bibliothek 3.0: (3D Library)Dienstleistung in der virtuellen Realität
KOMMENTAR: Salon
Bibliothek 4.0: Bibliothek 4.0: (Neo-Library)Ort des Wissenserlebnisses
multimediale Ideenlaboratorien + SYNÄSTHETISCHE ERFAHRUNG
"die" Bibliothek
Dr. Wendy Schultz, Infinite FuturesIn: NextSpace, OCLC, n° 2, 2006