big data analytics · permette di trovare nuovi clienti, di ricevere news e aggiornamenti sui...
TRANSCRIPT
![Page 1: BIG Data Analytics · permette di trovare nuovi clienti, di ricevere news e aggiornamenti sui social sui clienti e di generare liste di prospect in pochi click. 6 milioni di aziende,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f13a685823c7e6b444ac82c/html5/thumbnails/1.jpg)
BIG Data Analytics
![Page 2: BIG Data Analytics · permette di trovare nuovi clienti, di ricevere news e aggiornamenti sui social sui clienti e di generare liste di prospect in pochi click. 6 milioni di aziende,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f13a685823c7e6b444ac82c/html5/thumbnails/2.jpg)
BNova B.I. Consulting
MassaRoma
Milano
Novità 2016
Dalla BI ai
BIG Data Analytics
![Page 3: BIG Data Analytics · permette di trovare nuovi clienti, di ricevere news e aggiornamenti sui social sui clienti e di generare liste di prospect in pochi click. 6 milioni di aziende,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f13a685823c7e6b444ac82c/html5/thumbnails/3.jpg)
2015 Larus e BNova assieme per i Big Data
![Page 4: BIG Data Analytics · permette di trovare nuovi clienti, di ricevere news e aggiornamenti sui social sui clienti e di generare liste di prospect in pochi click. 6 milioni di aziende,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f13a685823c7e6b444ac82c/html5/thumbnails/4.jpg)
Big Opportunity
![Page 5: BIG Data Analytics · permette di trovare nuovi clienti, di ricevere news e aggiornamenti sui social sui clienti e di generare liste di prospect in pochi click. 6 milioni di aziende,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f13a685823c7e6b444ac82c/html5/thumbnails/5.jpg)
Grande opportunità per
• Conoscere meglio la propria realtà
• Sapere come viene percepita all’esterno
![Page 6: BIG Data Analytics · permette di trovare nuovi clienti, di ricevere news e aggiornamenti sui social sui clienti e di generare liste di prospect in pochi click. 6 milioni di aziende,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f13a685823c7e6b444ac82c/html5/thumbnails/6.jpg)
Grande opportunità per
• Conoscere meglio la concorrenza
• Sapere come viene percepita
![Page 7: BIG Data Analytics · permette di trovare nuovi clienti, di ricevere news e aggiornamenti sui social sui clienti e di generare liste di prospect in pochi click. 6 milioni di aziende,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f13a685823c7e6b444ac82c/html5/thumbnails/7.jpg)
I Big Data Servono!!!! Ma…
• A quali fonti devo attingere?
• Quali sono le modalità tecniche e temporali con cui acquisirli?
• Cosa ho nel mio data Lake (che dati ho preso????)?
• Quali dati mi servono davvero?
![Page 8: BIG Data Analytics · permette di trovare nuovi clienti, di ricevere news e aggiornamenti sui social sui clienti e di generare liste di prospect in pochi click. 6 milioni di aziende,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f13a685823c7e6b444ac82c/html5/thumbnails/8.jpg)
Social Marketing Intelligence
Fashion - Brand Reputation
![Page 9: BIG Data Analytics · permette di trovare nuovi clienti, di ricevere news e aggiornamenti sui social sui clienti e di generare liste di prospect in pochi click. 6 milioni di aziende,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f13a685823c7e6b444ac82c/html5/thumbnails/9.jpg)
Cos’è la social marketing intelligence?
Influencers Detection
Brand Reputation
New Lead Generation
SentymentAnalysis
Competitor Analysis
v
![Page 10: BIG Data Analytics · permette di trovare nuovi clienti, di ricevere news e aggiornamenti sui social sui clienti e di generare liste di prospect in pochi click. 6 milioni di aziende,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f13a685823c7e6b444ac82c/html5/thumbnails/10.jpg)
strumento di Lead Generation B2B che
permette di trovare nuovi clienti, di
ricevere news e aggiornamenti sui social
sui clienti e di generare liste di
prospect in pochi click.
6 milioni di aziende, 13 milioni di contatti
100.000.000 di pagine web analizzate ogni settimana
Influencers Detection, Brand Reputation
Sentiment Analysis, Geo-location,
Competitors Analysis
analizza le informazioni prodotte sui social
media per aiutare le aziende a prendere
decisioni migliori e in minor tempo
Con KPI6 conosci il passato per predire il
futuro.
![Page 11: BIG Data Analytics · permette di trovare nuovi clienti, di ricevere news e aggiornamenti sui social sui clienti e di generare liste di prospect in pochi click. 6 milioni di aziende,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f13a685823c7e6b444ac82c/html5/thumbnails/11.jpg)
a maggior ragione laddove la componente emozionale dell’acquisto è particolarmente importante come nel campo della ModaI BIG DATA SERVONO!!!!!Progetto: Analisi dei dati pubblici riguardanti il marchio.Monitoraggio dell’uso degli hashtagcomposti da parole chiave.
IL PROGETTO
![Page 12: BIG Data Analytics · permette di trovare nuovi clienti, di ricevere news e aggiornamenti sui social sui clienti e di generare liste di prospect in pochi click. 6 milioni di aziende,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f13a685823c7e6b444ac82c/html5/thumbnails/12.jpg)
SERVONO A COSA…Obiettivi di progetto
Brand ReputationInfluencer DetectionValutazione Qualitativa e Quantitativa dei SocialRegole di diffusione dell’informazione Tecniche ottimali di scrittura dei postValutazione della concorrenzaOttimizzazione delle campagne Percezione del prodotto
…CREAZIONE DI UNO STRUMENTO DI SUPPORTO DECISIONALE PER IL MARKETING E LA COMUNICAZIONE
![Page 13: BIG Data Analytics · permette di trovare nuovi clienti, di ricevere news e aggiornamenti sui social sui clienti e di generare liste di prospect in pochi click. 6 milioni di aziende,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f13a685823c7e6b444ac82c/html5/thumbnails/13.jpg)
TwitterInstagramFacebook
Blog e Giornali di Moda
FashionBlogVogue ItaliaBlog di Moda Gossip NewsContatto News The blonde saladIl sole 24 ore (Moda24) GraziaPurseblogCMM:Cosamimetoal FemminileRock'n'ModeOh my bag! .
AdR FactoryBragMyBagCocoPerezThe WallGarance DoreManRepeller The SartorialistStyleListThe Couveteur
Anna dello Russo
A quali fonti dobbiamo attingere ?
Social MonitoratiFase 1Fonti cliente, blog e giornali esito di ricerca del brand da motore d ricerca
Fase 2Analisi quantitativa dei primi dati e consolidamento di alcune fonti
![Page 14: BIG Data Analytics · permette di trovare nuovi clienti, di ricevere news e aggiornamenti sui social sui clienti e di generare liste di prospect in pochi click. 6 milioni di aziende,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f13a685823c7e6b444ac82c/html5/thumbnails/14.jpg)
Ogni quanto devo acquisire il dato?In ogni ambito sono stati individuati 2 gruppi in funzione della loro attività e le tempistiche di acquisizione sono state tarate su di essi
Alcune info recuperabiliData CreazioneDati UtenteElenco hashtagNumero likes, retweet, commenti…LinguaGeolocalizzazione (soprattutto Instagram-mobile)
Architettura fase 1
![Page 15: BIG Data Analytics · permette di trovare nuovi clienti, di ricevere news e aggiornamenti sui social sui clienti e di generare liste di prospect in pochi click. 6 milioni di aziende,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f13a685823c7e6b444ac82c/html5/thumbnails/15.jpg)
Quali dati ho raccolto?
Json
HTML
XML, RFeed
Hadoop Cluster
PentahoData
Integration
Data Mining
Data Sensing• Analisi sulla forma e distribuzione dei dati• Regole associative calare i dati nel contesto
Association Rules
Data Refinery• Individuazione dei dati a valore aggiunto• Individuazione della struttura in termini di
fatti e dimensioni
Distribuzioni
Architettura fase 2
![Page 16: BIG Data Analytics · permette di trovare nuovi clienti, di ricevere news e aggiornamenti sui social sui clienti e di generare liste di prospect in pochi click. 6 milioni di aziende,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f13a685823c7e6b444ac82c/html5/thumbnails/16.jpg)
Architettura
![Page 17: BIG Data Analytics · permette di trovare nuovi clienti, di ricevere news e aggiornamenti sui social sui clienti e di generare liste di prospect in pochi click. 6 milioni di aziende,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f13a685823c7e6b444ac82c/html5/thumbnails/17.jpg)
Giornali web : visibilità legata al nome della testata stessaDispersione maggiore a causa dell’alta variabilità
Blog : il post rimane più a lungo in prima pagina Meno visibilità ma utenti più in TargetConcentrarsi su blog amici: divario con gli altri ma rafforza l’immagine d’Elitedel marchio
Fascia temporale migliore per la diffusione: mattina ferialeE’ Importante la combinazione di parole per incrementare la visibilità di un postUso improprio dell’hashtag del marchio(sfruttamento popolarità)
Alcuni Risultati di dettaglio
![Page 18: BIG Data Analytics · permette di trovare nuovi clienti, di ricevere news e aggiornamenti sui social sui clienti e di generare liste di prospect in pochi click. 6 milioni di aziende,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f13a685823c7e6b444ac82c/html5/thumbnails/18.jpg)
In soli due mesi:
• Si sono individuati approcci ottimizzati per rendere più efficaci le attività sui social
• Si sono evidenziate le linee guida per dare una corretta visibilità alle diverse comunicazioni
• Si è ottenuta la possibilità di misurare in tempo reale il successo delle campagne e quindi di migliorare le strategie in corso d’opera
• Sono state verificate e misurate le attività dei marchi concorrenti
Risultati
![Page 19: BIG Data Analytics · permette di trovare nuovi clienti, di ricevere news e aggiornamenti sui social sui clienti e di generare liste di prospect in pochi click. 6 milioni di aziende,](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042402/5f13a685823c7e6b444ac82c/html5/thumbnails/19.jpg)
GrazieSerena Arrighi