big email webinar Олег Баша getresponse
TRANSCRIPT
EMAIL-СТРАТЕГИИСпикер Олег Баша
3 главных стратегии рассылок
Баша Олег генеральный директор GetResponse Россия
от монстров email маркетинга
Наши клиенты
Что вам нужно рассылать?БИЗНЕС' ЦЕЛЬ' KPI'
Монопродукт,+сложный+продукт,+услуги+
Формирование+воронки+продаж+ Конверсия+
Ритейл+Жизненный+цикл+клиента:+
Допродажи/сервис/повторные+продажи+
Выручка+
B2B+ Экспертиза,+открытость+Рассылка+как+продукт,+охват+
Но сначала: Настроить цели в Google Analytics
Но сначала: Создать Tagging plan
utm_source=email utm_medium=trigger_email utm_campaign=welcome_sequence utm_content=email_2
Сложный продукт, услуги
Делаем воронку продаж
Авто-серии, воронки продаж, кейс GetResponse
Продающая
Вовлекающая
Возвращающая
РитейлДопродажи, сервис, триггеры
Сегментация vs персонализация
Сегментация
Поведение
Жизненный цикл
Личные преференции
Соц. дем. (пол, возраст, гео)
Эффективность
Тестирование Время отправки
Тестирование Время отправки
Просьба оставить отзыв через неделю после доставки товара
• Данные о сроке использования продукта для всего каталога
товаров
• Своевременное напоминание покупателю
• 5-кратная конверсия по сравнению с обычной
рассылкой!!!
Жизненный цикл товара
• Автоматические уведомление о новых
поступлениях ожидаемого товара
• Конверсия выше в 2.5 раза в сравнении с обычной
рассылкой!
Снова в наличии
RFMДней с последней покупкиЧисло покупок за
всю
историю
И ТД
B2BКонтент
Создаем ценность для подписчика
Активно собираем базу
ГОТОВИМ: Руководства, чек-листы, инфографика,
вебинары, мастер-классы, бизнес-завтраки, отчеты, исследования, интервью, кейсы
Чеклист
Совместимость с мобильными экранами
Текстовая версия и режим без картинок
Проработан прехедер
Вовлечение: соц.сети, опросы
Важность постскриптума
Использование AAB-тестов
Тестирование форм захвата
Тестирование сегментации
Тестирование авто-серий
Связанность данныхДанные о клиентах
История покупок
Каталог товаров
Реакция на Email
Веб-Поведение
Многоканальность
CRM
