bilag 1: sygehustabeller · 2019-10-09 · ouh odense universitetshospital 58,3 41,7 1.677 30 152...

13
Bilag 1: Sygehustabeller Borgernes tilfredshed med overgange på sundhedsområdet

Upload: others

Post on 25-Mar-2020

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Bilag 1: Sygehustabeller · 2019-10-09 · OUH Odense Universitetshospital 58,3 41,7 1.677 30 152 107 Regionshospital Nordjylland 58,1 41,9 272 0 29 24 Regionshospitalet Horsens 54,6

Bilag 1: Sygehustabeller

Borgernes tilfredshed med overgange på sundhedsområdet

Page 2: Bilag 1: Sygehustabeller · 2019-10-09 · OUH Odense Universitetshospital 58,3 41,7 1.677 30 152 107 Regionshospital Nordjylland 58,1 41,9 272 0 29 24 Regionshospitalet Horsens 54,6

1

Publikationen kan hentes på hjemmesiden for

Social- og Indenrigsministeriets Benchmarkingenhed:

www.simb.dk

Henvendelse om publikationen kan ske til kontaktpersonen

på analysen, som fremgår af hjemmesiden.

Page 3: Bilag 1: Sygehustabeller · 2019-10-09 · OUH Odense Universitetshospital 58,3 41,7 1.677 30 152 107 Regionshospital Nordjylland 58,1 41,9 272 0 29 24 Regionshospitalet Horsens 54,6

2

Indhold

1 Overordnet tilfredshed ...................................................................................................................... 3

2 Aspekter af udskrivelsen fra sygehuset ........................................................................................... 4

3 Detaljeret tilfredshedstabel ............................................................................................................. 11

Page 4: Bilag 1: Sygehustabeller · 2019-10-09 · OUH Odense Universitetshospital 58,3 41,7 1.677 30 152 107 Regionshospital Nordjylland 58,1 41,9 272 0 29 24 Regionshospitalet Horsens 54,6

3

1 Overordnet tilfredshed

Tabel 1.1

Spørgsmål 11: ” Er du samlet set tilfreds med din udskrivelse fra sygehuset?”

Resultater Antal svar

Sygehus

Gennem-snitlig

tilfreds-hed

Andel utilfreds

Andel tilfreds

Tilfreds-hed (1-5)

Ved ikke Ikke

relevant for mig

Ubesva-ret

Amager og Hvidovre Hospital 3,8 10,4 66,0 868 27 30 37

Bispebjerg og Frederiksberg Sygehuse

3,9 9,4 68,3 1.006 23 29 30

Bornholms Hospital 3,8 8,5 69,9 153

7

Herlev og Gentofte Hospital 4,0 7,6 74,4 2.308 35 62 58

Holbæk sygehus 3,7 14,1 61,8 676 18 17 22

Sygehusene i Nordsjælland 3,8 10,2 65,9 1.022 23 23 25

Hospitalsenhed Midt 4,2 4,6 81,1 1.027 18 18 39

Hospitalsenheden Vest 4,1 5,5 77,6 992 19 26 35

Nykøbing F. sygehus 3,8 12,5 66,9 593 20 17 24

Næstved, Slagelse og Ringsted sygehuse

3,8 10,9 67,5 850 19 31 32

OUH Odense Universitetshospi-tal

4,0 6,7 75,1 1.847 26 38 55

Regionshospital Nordjylland 4,0 7,0 72,8 302

14

Regionshospitalet Horsens 3,9 7,7 69,9 559 6 12 19

Regionshospitalet Randers 3,9 10,0 72,1 570 13 13 17

Rigshospitalet 4,0 7,2 77,1 1.338 21 49 45

Sjællands Universitetshospital 3,9 8,9 70,8 1.550 34 51 47

Sydvestjysk Sygehus 4,0 7,6 73,9 728 19 15 16

Sygehus Lillebælt 4,1 5,7 78,8 1.224 19 26 29

Sygehus Sønderjylland 3,9 8,9 71,6 857 18 22 36

Aalborg Universitetshospital 4,1 6,5 76,6 1.473 31 30 43

Aarhus Universitetshospital 4,1 6,2 79,2 1.329 25 26 45

Landsgennemsnit 4,0 7,9 73,4 21.517 419 545 678

Anm.: ”Andel tilfreds” betegner andelen af respondenterne, der har besvaret ”i høj grad” eller ”i meget høj grad”. ”Andel utilfreds”

betegner andelen af respondenterne, der har besvaret ”slet ikke” eller ”i ringe grad”.

Tomme celler er udtryk for, at der er under 4 observationer i cellen og cellens værdi er derfor diskretioneret.

Tallene for de enkelte sygehuse summer ikke til landsgennemsnittet, idet der i landsgennemsnittet indgår en række mindre

offentlige sygehuse og private sygehuse der har udført offentligt betalt behandling.

Kilde: Spørgeskemabesvarelser, Danmarks Statistik og egne beregninger.

Page 5: Bilag 1: Sygehustabeller · 2019-10-09 · OUH Odense Universitetshospital 58,3 41,7 1.677 30 152 107 Regionshospital Nordjylland 58,1 41,9 272 0 29 24 Regionshospitalet Horsens 54,6

4

2 Aspekter af udskrivelsen fra sygehuset

Tabel 2.2

Spørgsmål 04: ”Havde du en afsluttende samtale med en læge og/eller sygeplejerske, inden du blev udskrevet fra

sygehuset?”

Resultater Antal svar

Sygehus Andel ja Andel nej Ja/Nej Ved ikke Ikke relevant

for mig Ubesvaret

Amager og Hvidovre Hospital 87,6 12,4 832 61 45 24

Bispebjerg og Frederiksberg Sygehuse

86,2 13,8 962 59 50 17

Bornholms Hospital 86,6 13,4 142 11

Herlev og Gentofte Hospital 89,3 10,7 2.224 111 90 38

Holbæk sygehus 86,6 13,4 642 45 33 13

Sygehusene i Nordsjælland 87,0 13,0 966 66 51 10

Hospitalsenhed Midt 92,7 7,3 1.001 36 40 25

Hospitalsenheden Vest 92,7 7,3 964 46 40 22

Nykøbing F. sygehus 86,0 14,0 593 30 20 11

Næstved, Slagelse og Ringsted sygehuse

89,1 10,9 814 64 39 15

OUH Odense Universitetshospi-tal

88,8 11,2 1.770 98 59 39

Regionshospital Nordjylland 89,2 10,8 296 10

Regionshospitalet Horsens 89,3 10,7 540 18 24 14

Regionshospitalet Randers 91,6 8,4 547 31 18 17

Rigshospitalet 89,4 10,6 1.303 53 73 24

Sjællands Universitetshospital 88,1 11,9 1.507 81 68 26

Sydvestjysk Sygehus 88,9 11,1 691 41 30 16

Sygehus Lillebælt 92,6 7,4 1.141 61 71 25

Sygehus Sønderjylland 87,6 12,4 814 48 46 25

Aalborg Universitetshospital 89,8 10,2 1.438 57 56 26

Aarhus Universitetshospital 91,3 8,7 1.276 53 60 36

Landsgennemsnit 89,4 10,6 20.699 1.088 935 437

Anm.: Tallene for de enkelte sygehuse summer ikke til landsgennemsnittet, idet der i landsgennemsnittet indgår en række mindre

offentlige sygehuse og private sygehuse der har udført offentligt betalt behandling.

Tomme celler er udtryk for, at der er under 4 observationer i cellen og cellens værdi er derfor diskretioneret.

Kilde: Spørgeskemabesvarelser, Danmarks Statistik og egne beregninger.

Page 6: Bilag 1: Sygehustabeller · 2019-10-09 · OUH Odense Universitetshospital 58,3 41,7 1.677 30 152 107 Regionshospital Nordjylland 58,1 41,9 272 0 29 24 Regionshospitalet Horsens 54,6

5

Tabel 2.3

Spørgsmål 05: ”Forberedte en læge og/eller sygeplejerske dig på, hvornår du skulle udskrives fra sygehuset?”

Resultater Antal svar

Sygehus Gennemsnit-lig tilfreds-

hed

Andel utilfreds

Andel tilfreds

Tilfredsfreds-hed (1-5)

Ved ikke Ikke

relevant for mig

Ubesva-ret

Amager og Hvidovre Hospital 3,6 14,5 57,7 766 45 94 57

Bispebjerg og Frederiksberg Sygehuse

3,7 14,4 58,9 887 52 84 65

Bornholms Hospital 3,5 13,5 53,4 133 6 12 13

Herlev og Gentofte Hospital 3,8 11,7 65,0 2.016 82 228 137

Holbæk sygehus 3,6 17,7 54,1 586 29 69 49

Sygehusene i Nordsjælland 3,6 16,3 55,8 906 49 78 60

Hospitalsenhed Midt 3,9 8,2 69,6 917 31 88 66

Hospitalsenheden Vest 3,9 7,5 67,8 869 45 84 74

Nykøbing F. sygehus 3,5 19,2 53,6 530 35 49 40

Næstved, Slagelse og Ringsted sygehuse

3,7 14,1 60,0 773 41 72 46

OUH Odense Universitetshospi-tal

3,8 10,1 63,4 1.679 72 101 114

Regionshospital Nordjylland 3,7 12,2 62,0 279 8 18 20

Regionshospitalet Horsens 3,6 13,5 57,1 468 25 58 45

Regionshospitalet Randers 3,7 12,5 61,0 495 22 49 47

Rigshospitalet 3,9 10,1 68,9 1.187 34 153 79

Sjællands Universitetshospital 3,7 13,8 62,7 1.344 77 174 87

Sydvestjysk Sygehus 3,7 11,3 57,8 638 42 62 36

Sygehus Lillebælt 3,9 9,1 70,8 1.088 54 99 57

Sygehus Sønderjylland 3,7 13,3 60,9 762 41 76 54

Aalborg Universitetshospital 3,9 9,8 67,4 1.327 46 113 91

Aarhus Universitetshospital 3,9 8,2 68,8 1.191 42 102 90

Landsgennemsnit 3,8 11,7 63,6 19.067 880 1.872 1.340

Anm.: ”Andel tilfreds” betegner andelen af respondenterne, der har besvaret ”i høj grad” eller ”i meget høj grad”. ”Andel utilfreds”

betegner andelen af respondenterne, der har besvaret ”slet ikke” eller ”i ringe grad”.

Tomme celler er udtryk for, at der er under 4 observationer i cellen og cellens værdi er derfor diskretioneret.

Tallene for de enkelte sygehuse summer ikke til landsgennemsnittet, idet der i landsgennemsnittet indgår en række mindre

offentlige sygehuse og private sygehuse der har udført offentligt betalt behandling.

Kilde: Spørgeskemabesvarelser, Danmarks Statistik og egne beregninger.

Page 7: Bilag 1: Sygehustabeller · 2019-10-09 · OUH Odense Universitetshospital 58,3 41,7 1.677 30 152 107 Regionshospital Nordjylland 58,1 41,9 272 0 29 24 Regionshospitalet Horsens 54,6

6

Tabel 2.4

Spørgsmål 06: ”Fik du nok information om, hvad der skulle ske efter din udskrivelse fra sygehuset?”

Resultater Antal svar

Sygehus

Gennem-snitlig

tilfreds-hed

Andel utilfreds

Andel tilfreds

Tilfreds-hed (1-5)

Ved ikke Ikke

relevant for mig

Ubesvaret

Amager og Hvidovre Hospital 3,5 21,6 55,2 784 33 77 68

Bispebjerg og Frederiksberg Sygehuse

3,6 19,6 57,2 909 40 82 57

Bornholms Hospital 3,4 23,5 50,0 132 5 13 14

Herlev og Gentofte Hospital 3,7 15,7 65,4 2.057 63 183 160

Holbæk sygehus 3,4 23,6 53,3 576 28 77 52

Sygehusene i Nordsjælland 3,5 20,6 54,7 903 42 74 74

Hospitalsenhed Midt 3,9 11,6 71,5 929 23 71 79

Hospitalsenheden Vest 3,8 12,0 65,7 878 37 70 87

Nykøbing F. sygehus 3,4 24,8 52,9 520 32 60 42

Næstved, Slagelse og Ring-sted sygehuse

3,5 20,9 58,5 733 50 71 78

OUH Odense Universitetsho-spital

3,7 13,0 63,3 1.675 74 98 119

Regionshospital Nordjylland 3,7 14,4 61,2 263 11 27 24

Regionshospitalet Horsens 3,6 17,2 56,2 477 16 54 49

Regionshospitalet Randers 3,7 18,0 62,1 506 19 43 45

Rigshospitalet 3,8 13,5 67,3 1.203 32 107 111

Sjællands Universitetshospital 3,6 17,7 61,0 1.372 59 147 104

Sydvestjysk Sygehus 3,7 16,4 62,5 651 28 53 46

Sygehus Lillebælt 3,8 13,8 67,8 1.064 46 107 81

Sygehus Sønderjylland 3,6 16,5 61,4 762 29 66 76

Aalborg Universitetshospital 3,8 13,8 66,6 1.344 39 90 104

Aarhus Universitetshospital 3,8 12,7 69,3 1.207 34 82 102

Landsgennemsnit 3,7 16,1 63,0 19.168 741 1.662 1.588

Anm.: ”Andel tilfreds” betegner andelen af respondenterne, der har besvaret ”i høj grad” eller ”i meget høj grad”. ”Andel utilfreds”

betegner andelen af respondenterne, der har besvaret ”slet ikke” eller ”i ringe grad”.

Tomme celler er udtryk for, at der er under 4 observationer i cellen og cellens værdi er derfor diskretioneret.

Tallene for de enkelte sygehuse summer ikke til landsgennemsnittet, idet der i landsgennemsnittet indgår en række mindre

offentlige sygehuse og private sygehuse der har udført offentligt betalt behandling.

Kilde: Spørgeskemabesvarelser, Danmarks Statistik og egne beregninger.

Page 8: Bilag 1: Sygehustabeller · 2019-10-09 · OUH Odense Universitetshospital 58,3 41,7 1.677 30 152 107 Regionshospital Nordjylland 58,1 41,9 272 0 29 24 Regionshospitalet Horsens 54,6

7

Tabel 2.5

Spørgsmål 07: ”Havde du pårørende, som du ønskede inddraget i din udskrivelse fra sygehuset?”

Resultater Antal svar

Sygehus Andel ja Andel nej Ja/Nej Ved ikke Ikke rele-vant for

mig Ubesvaret

Amager og Hvidovre Hospital 54,3 45,7 771 16 115 60

Bispebjerg og Frederiksberg Sygehuse

50,8 49,2 883 22 129 54

Bornholms Hospital 48,8 51,2 129 6 19 10

Herlev og Gentofte Hospital 57,0 43,0 2.034 36 280 113

Holbæk sygehus 59,2 40,8 593 7 91 42

Sygehusene i Nordsjælland 49,8 50,2 890 13 126 64

Hospitalsenhed Midt 61,9 38,1 930 9 97 66

Hospitalsenheden Vest 62,7 37,3 898 13 94 67

Nykøbing F. sygehus 47,2 52,8 519 12 87 36

Næstved, Slagelse og Ringsted sygehuse

52,7 47,3 763 17 103 49

OUH Odense Universitetshospital 58,3 41,7 1.677 30 152 107

Regionshospital Nordjylland 58,1 41,9 272 0 29 24

Regionshospitalet Horsens 54,6 45,4 478 11 70 37

Regionshospitalet Randers 55,2 44,8 502 9 66 36

Rigshospitalet 58,4 41,6 1.196 16 159 82

Sjællands Universitetshospital 53,4 46,6 1.352 27 221 82

Sydvestjysk Sygehus 59,6 40,4 638 15 80 45

Sygehus Lillebælt 55,6 44,4 1.071 16 138 73

Sygehus Sønderjylland 58,0 42,0 742 11 103 77

Aalborg Universitetshospital 58,8 41,2 1.328 20 136 93

Aarhus Universitetshospital 61,5 38,5 1.193 20 142 70

Landsgennemsnit 56,7 43,3 19.075 328 2.461 1.295

Anm.: Tallene for de enkelte sygehuse summer ikke til landsgennemsnittet, idet der i landsgennemsnittet indgår en række mindre

offentlige sygehuse og private sygehuse der har udført offentligt betalt behandling.

Tomme celler er udtryk for, at der er under 4 observationer i cellen og cellens værdi er derfor diskretioneret.

Kilde: Spørgeskemabesvarelser, Danmarks Statistik og egne beregninger.

Page 9: Bilag 1: Sygehustabeller · 2019-10-09 · OUH Odense Universitetshospital 58,3 41,7 1.677 30 152 107 Regionshospital Nordjylland 58,1 41,9 272 0 29 24 Regionshospitalet Horsens 54,6

8

Tabel 2.6

Spørgsmål 08: ”Skete inddragelsen af dine pårørende i forbindelse med din udskrivelse i det omfang, du ønske-

de?”

Resultater Antal svar

Sygehus

Gennem-snitlig

tilfreds-hed

Andel utilfreds

Andel tilfreds

Tilfreds-hed (1-5)

Ved ikke Ikke

relevant for mig

Ubesvaret

Amager og Hvidovre Hospital 3,8 14,8 69,0 371 16 18 557

Bispebjerg og Frederiksberg Sygehuse

3,9 13,4 68,4 395 15 11 667

Bornholms Hospital 3,5 18,5 57,4 54

107

Herlev og Gentofte Hospital 4,0 10,8 75,9 1.040 25 46 1.352

Holbæk sygehus 3,7 16,8 63,5 315 8 14 396

Sygehusene i Nordsjælland 3,7 17,1 69,2 403 14 7 669

Hospitalsenhed Midt 4,2 5,7 81,6 523 8 13 558

Hospitalsenheden Vest 4,1 7,2 78,1 525 8 9 530

Nykøbing F. sygehus 3,9 14,2 71,2 212 10 11 421

Næstved, Slagelse og Ring-sted sygehuse

3,9 11,5 71,5 358 12 6 556

OUH Odense Universitetsho-spital

4,0 8,5 74,7 890 19 20 1.037

Regionshospital Nordjylland 3,9 10,3 76,0 146

176

Regionshospitalet Horsens 3,8 13,0 67,4 239

347

Regionshospitalet Randers 3,9 13,7 69,9 249

352

Rigshospitalet 4,1 10,3 79,3 642 12 19 780

Sjællands Universitetshospital 3,9 11,8 72,4 637 15 28 1.002

Sydvestjysk Sygehus 3,9 9,0 73,0 344 8 9 417

Sygehus Lillebælt 4,1 8,5 78,6 555 0 0 722

Sygehus Sønderjylland 3,9 12,9 73,9 387 12 11 523

Aalborg Universitetshospital 4,0 10,0 75,1 723 17 13 824

Aarhus Universitetshospital 4,2 6,5 80,4 662 17 19 727

Landsgennemsnit 4,0 10,6 74,6 9.787 232 291 12.849

Anm.: ”Andel tilfreds” betegner andelen af respondenterne, der har besvaret ”i høj grad” eller ”i meget høj grad”. ”Andel utilfreds”

betegner andelen af respondenterne, der har besvaret ”slet ikke” eller ”i ringe grad”.

Tomme celler er udtryk for, at der er under 4 observationer i cellen og cellens værdi er derfor diskretioneret.

Tallene for de enkelte sygehuse summer ikke til landsgennemsnittet, idet der i landsgennemsnittet indgår en række mindre

offentlige sygehuse og private sygehuse der har udført offentligt betalt behandling.

Kilde: Spørgeskemabesvarelser, Danmarks Statistik og egne beregninger.

Page 10: Bilag 1: Sygehustabeller · 2019-10-09 · OUH Odense Universitetshospital 58,3 41,7 1.677 30 152 107 Regionshospital Nordjylland 58,1 41,9 272 0 29 24 Regionshospitalet Horsens 54,6

9

Tabel 2.7

Spørgsmål 09: ”Var du tryg ved at blive udskrevet fra sygehuset?”

Resultater Antal svar

Sygehus

Gennem-snitlig

tilfreds-hed

Andel utilfreds

Andel tilfreds

Tilfreds-hed (1-5)

Ved ikke Ikke

relevant for mig

Ubesvaret

Amager og Hvidovre Hospital 3,8 12,4 62,7 830 16 39 77

Bispebjerg og Frederiksberg Sygehuse

3,9 9,7 68,9 951 30 37 70

Bornholms Hospital 3,9 10,0 72,1 140

16

Herlev og Gentofte Hospital 4,0 8,7 73,3 2.169 41 90 163

Holbæk sygehus 3,7 13,7 63,1 635 16 28 54

Sygehusene i Nordsjælland 3,9 8,8 66,1 971 22 38 62

Hospitalsenhed Midt 4,1 7,4 77,4 979 11 25 87

Hospitalsenheden Vest 4,0 8,5 71,5 949 23 29 71

Nykøbing F. sygehus 3,8 13,3 65,8 573 14 26 41

Næstved, Slagelse og Ring-sted sygehuse

3,9 10,6 68,3 794 21 46 71

OUH Odense Universitetsho-spital

3,9 7,9 70,4 1.755 37 47 127

Regionshospital Nordjylland 4,0 9,5 71,5 284

29

Regionshospitalet Horsens 3,9 9,2 70,7 523 12 19 42

Regionshospitalet Randers 3,9 10,3 68,8 542 15 20 36

Rigshospitalet 4,0 7,1 74,9 1.281 17 64 91

Sjællands Universitetshospital 3,9 9,7 70,1 1.470 33 76 103

Sydvestjysk Sygehus 4,0 7,6 71,8 670 23 35 50

Sygehus Lillebælt 4,1 6,7 75,4 1.170 16 41 71

Sygehus Sønderjylland 3,9 8,9 72,8 802 14 36 81

Aalborg Universitetshospital 4,0 7,2 74,7 1.409 25 45 98

Aarhus Universitetshospital 4,0 8,1 74,4 1.264 20 45 96

Landsgennemsnit 4,0 8,8 71,4 20.398 412 806 1.543

Anm.: ”Andel tilfreds” betegner andelen af respondenterne, der har besvaret ”i høj grad” eller ”i meget høj grad”. ”Andel utilfreds”

betegner andelen af respondenterne, der har besvaret ”slet ikke” eller ”i ringe grad”.

Tomme celler er udtryk for, at der er under 4 observationer i cellen og cellens værdi er derfor diskretioneret.

Tallene for de enkelte sygehuse summer ikke til landsgennemsnittet, idet der i landsgennemsnittet indgår en række mindre

offentlige sygehuse og private sygehuse der har udført offentligt betalt behandling.

Kilde: Spørgeskemabesvarelser, Danmarks Statistik og egne beregninger.

Page 11: Bilag 1: Sygehustabeller · 2019-10-09 · OUH Odense Universitetshospital 58,3 41,7 1.677 30 152 107 Regionshospital Nordjylland 58,1 41,9 272 0 29 24 Regionshospitalet Horsens 54,6

10

Tabel 2.8

Spørgsmål 10: ”Ved du, hvem du kan henvende dig til med spørgsmål om dit forløb og sygdom?”

Resultater Antal svar

Sygehus Andel ja Andel nej Ja/Nej Ikke relevant

for mig Ubesvaret

Amager og Hvidovre Hospital 78,2 21,8 873 46 43

Bispebjerg og Frederiksberg Sygehuse 79,0 21,0 1002 48 38

Bornholms Hospital 82,8 17,2 151 7 6

Herlev og Gentofte Hospital 84,9 15,1 2298 96 69

Holbæk sygehus 76,9 23,1 679 32 22

Sygehusene i Nordsjælland 80,2 19,8 1041 29 23

Hospitalsenhed Midt 88,9 11,1 1035 28 39

Hospitalsenheden Vest 87,2 12,8 996 35 41

Nykøbing F. sygehus 75,2 24,8 605 27 22

Næstved, Slagelse og Ringsted sygehu-se

80,4 19,6 868 28 36

OUH Odense Universitetshospital 85,0 15,0 1862 48 56

Regionshospital Nordjylland 85,1 14,9 295 13 17

Regionshospitalet Horsens 85,3 14,7 546 30 20

Regionshospitalet Randers 83,3 16,7 568 21 24

Rigshospitalet 87,1 12,9 1356 47 50

Sjællands Universitetshospital 82,7 17,3 1559 72 51

Sydvestjysk Sygehus 85,7 14,3 734 30 14

Sygehus Lillebælt 85,5 14,5 1210 48 40

Sygehus Sønderjylland 83,3 16,7 856 40 37

Aalborg Universitetshospital 86,0 14,0 1471 46 60

Aarhus Universitetshospital 87,4 12,6 1340 40 45

Landsgennemsnit 84,0 16,0 21.589 813 757

Anm.: Tallene for de enkelte sygehuse summer ikke til landsgennemsnittet, idet der i landsgennemsnittet indgår en række mindre

offentlige sygehuse og private sygehuse der har udført offentligt betalt behandling.

Tomme celler er udtryk for, at der er under 4 observationer i cellen og cellens værdi er derfor diskretioneret.

Kilde: Spørgeskemabesvarelser, Danmarks Statistik og egne beregninger.

Page 12: Bilag 1: Sygehustabeller · 2019-10-09 · OUH Odense Universitetshospital 58,3 41,7 1.677 30 152 107 Regionshospital Nordjylland 58,1 41,9 272 0 29 24 Regionshospitalet Horsens 54,6

11

3 Detaljeret tilfredshedstabel

I tabellerne er tilfredsheden med udskrivelsen fordelt på en række forskellige inddelinger og den

gennemsnitlige tilfredshed ved enkelte underspørgsmål vist. De enkelte inddelinger skal betragtes

hver for sig, således at populationen eksempelvis indenfor køn kan opdeles på mænd og kvinder,

indenfor boligform opdeles på ”med partner” og ”øvrig” osv. Underspørgsmålene er ikke underind-

delt, og her er det blot den gennemsnitlige tilfredshed, der er vist på tværs af sygehuse.

Indenfor hver enkelt underinddeling, eksempelvis ”mænd” eller ”kvinder” er tilfredsheden inddelt i

tre kategorier markeret med rød, gul og grøn farve, forklaret herunder.

Værdien er i den øverste tredjedel for kolonnen

Værdien er i den midterste tredjedel for kolonnen

Værdien er i den nederste tredjedel for kolonnen

Værdien er diskretioneret grundet stor usikkerhed

Kategoriseringen er udført kolonnevis, således at en grøn farve betegner værdierne i den øverste

tredjedel for underinddelingen, eksempelvis for ”mænd”.

Ved at betragte tabellen kan man som sygehus opnå forskellige indsigter:

1. Ved at betragte farverne i de enkelte kolonner, kan man som sygehus få indblik i hvordan

man placerer sig relativt til de andre sygehuse indenfor inddelingen. Er sygehusets værdi

eksempelvis grøn indenfor en kolonne, ligger tilfredsheden for denne underinddeling i

bedste tredjedel.

2. Ved at betragte farverne på tværs af inddelingerne kan man som sygehus få indblik i,

hvordan man overordnet klarer sig. Her er det muligt at identificere, hvorvidt der er områ-

der, hvor man med fordel kan prioritere sin indsats. Det er vigtigt at påpege at det her er

relevant at se på farverne på tværs og ikke de konkrete værdier, da niveauet af tilfredshed

på tværs af inddelingerne kan variere. Farven tager imidlertid højde for dette, ved at se på

værdien i den enkelte celle relativt til de øvrige værdier i kolonnen.

Page 13: Bilag 1: Sygehustabeller · 2019-10-09 · OUH Odense Universitetshospital 58,3 41,7 1.677 30 152 107 Regionshospital Nordjylland 58,1 41,9 272 0 29 24 Regionshospitalet Horsens 54,6

12

Tabel 2.9

Tilfredshed med udskrivelsen fra sygehuset fordelt på udvalgte individkarakteristika og tilfredshed med aspekter af udskrivelsen

Køn

Boligform

Kronisk/alvorlig sygdom

Udskrivelsestids-punkt

Sygehuskontakter seneste år Indlæggelsestids Afdelingsspeciale Aspekter/underspørgsmål

Sygehus Mænd Kvinder Med

partner Øvrig Ja

Nej/ ubesva-

ret Dagstid

Ej dagstid

Under 5 5 eller over

Udskriv-ning

samme dag

Udskriv-ning

dagen efter eller

senere

Medi-cinsk

Kirur-gisk

Øvrigt Spørgs-

mål 5 Spørgs-

mål 6 Spørgs-

mål 8 Spørgs-

mål 9 Spørgs-mål 11

Amager og Hvidovre Hospital 3,8 3,8 4,0 3,6 3,8 3,8 3,8 3,8 3,9 3,5 4,0 3,8 3,7 3,9 3,6 3,5 3,8 3,8 3,8 Bispebjerg og Frederiks-berg Hospitaler 4,0 3,8 4,0 3,8 3,8 4,0 3,9 3,8 3,9 3,5 4,2 3,8 3,9 3,9 4,0 3,7 3,6 3,9 3,9 3,9

Bornholms Hospital 3,9 3,7 3,8 3,9 3,8 3,8 3,9 3,4 3,8 3,8 4,0 3,8 3,9 3,7 3,5 3,4 3,5 3,9 3,8 Herlev og Gentofte Hospital 4,0 4,0 4,1 3,9 3,9 4,1 4,0 3,8 4,0 3,7 4,1 4,0 3,9 4,1 3,8 3,7 4,0 4,0 4,0

Holbæk sygehus 3,8 3,6 3,8 3,6 3,6 3,9 3,7 3,6 3,8 3,4 3,8 3,7 3,7 3,9 3,6 3,4 3,7 3,7 3,7 Hospitalerne i Nordsjæl-land 3,9 3,7 3,9 3,7 3,8 3,8 3,8 3,8 3,8 3,7 3,9 3,8 3,8 3,8 3,6 3,5 3,7 3,9 3,8

Hospitalsenhed Midt 4,2 4,1 4,3 4,0 4,0 4,3 4,2 4,2 4,2 3,8 4,3 4,2 4,1 4,3 3,9 3,9 4,2 4,1 4,2

Hospitalsenheden Vest 4,2 4,0 4,1 4,0 4,0 4,2 4,1 4,1 4,1 3,8 4,2 4,0 4,0 4,2 3,8 3,9 3,8 4,1 4,0 4,1

Nykøbing F. sygehus 3,9 3,7 3,9 3,6 3,7 3,9 3,8 3,7 3,8 3,5 3,9 3,8 3,8 3,9 3,5 3,4 3,9 3,8 3,8 Næstved, Slagelse og Ringsted sygehuse 3,9 3,8 3,9 3,7 3,7 4,0 3,8 3,7 3,9 3,6 3,9 3,8 3,7 4,1 3,7 3,5 3,9 3,9 3,8 OUH Odense Universi-tetshospital 4,1 3,9 4,1 3,9 4,0 4,0 4,0 4,0 4,0 3,8 4,0 4,0 4,0 4,0 3,8 3,8 3,7 4,0 3,9 4,0 Regionshospital Nordjyl-land 4,1 3,9 4,1 3,8 4,0 3,9 4,0 3,8 4,0 4,1 4,0 4,0 4,0 4,0 3,7 3,7 3,9 4,0 4,0 Regionshospitalet Horsens 4,0 3,8 4,0 3,7 3,9 4,0 3,9 3,8 3,9 3,5 3,8 3,9 3,8 4,0 4,3 3,6 3,6 3,8 3,9 3,9 Regionshospitalet Randers 3,9 3,9 3,9 3,9 3,9 3,9 4,0 3,7 3,9 3,9 3,7 4,0 3,9 4,0 3,7 3,7 3,9 3,9 3,9

Rigshospitalet 4,1 4,0 4,1 4,0 4,0 4,1 4,0 4,0 4,1 3,8 4,1 4,0 4,0 4,1 3,9 3,8 4,1 4,0 4,0 Sjællands Universitets-hospital 4,0 3,8 4,0 3,8 3,9 4,0 3,9 3,8 3,9 3,7 4,0 3,9 3,9 3,9 3,7 3,6 3,9 3,9 3,9

Sydvestjysk Sygehus 4,0 3,9 4,1 3,7 3,9 4,0 4,0 3,8 4,0 3,7 3,9 4,0 4,0 3,9 3,7 3,7 3,9 4,0 4,0

Sygehus Lillebælt 4,2 4,1 4,2 4,0 4,0 4,2 4,1 4,1 4,1 3,9 4,3 4,1 4,0 4,2 3,9 3,8 4,1 4,1 4,1

Sygehus Sønderjylland 4,0 3,8 4,0 3,8 4,0 3,9 3,9 3,9 4,0 3,6 4,0 3,9 3,9 4,0 3,7 3,6 3,9 3,9 3,9 Aalborg Universitetsho-spital 4,1 4,0 4,2 3,9 4,0 4,2 4,1 4,1 4,1 3,8 4,1 4,0 4,0 4,1 4,1 3,9 3,8 4,0 4,0 4,1 Aarhus Universitetsho-spital 4,1 4,1 4,2 4,0 4,1 4,2 4,1 4,0 4,1 4,0 4,1 4,1 4,2 4,1 3,9 3,9 3,8 4,2 4,0 4,1

Landsgennemsnit 4,0 3,9 4,1 3,8 3,9 4,1 4,0 3,9 4,0 3,7 4,1 4,0 3,9 4,0 4,1 3,8 3,7 4,0 4,0 4,0

Anm.: Spørgsmål 5: Forberedte en læge og/eller sygeplejerske dig på, hvornår du skulle udskrives fra sygehuset?

Spørgsmål 6: Fik du nok information om, hvad der skulle ske efter din udskrivelse fra sygehuset?

Spørgsmål 8: Skete inddragelsen af dine pårørende i forbindelse med din udskrivelse i det omfang, du ønskede?

Spørgsmål 9: Var du tryg ved at blive udskrevet fra sygehuset?

Spørgsmål 11. Er du samlet set tilfreds med din udskrivelse fra sygehuset?

Kilde: Spørgeskemabesvarelser, Danmarks Statistik og egne beregninger.