bilan et ambitions après 5 années d’actionsle co-financement d’un projet de recherche &...
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Bilan et ambitionsaprès 5 années d’actions
rapportd’activité
2015
www.solinergy.com
sommaire
01
02
03
04
05
06
07
08
Présentation de SoliNergy
Nouveaux partenariats engagés en 2015
Retours d’expérience en 2015
Mesures d’impacts des projets soutenus et orientations 2016
élements financiers
Témoignages
Pourquoi s’engager à nos côtés ?
Contacts
p.1
p.4
p.6
p.9
p.10
p.11
p.12
p.13
Au cours de l’année 2015 et grâce à ses principaux donateurs, l’entreprise d’isolation K par K et le Groupe CertiNergy, SoliNergy a continué à soutenir
des expérimentations territoriales de lutte contre la précarité énergétique, incluant la formation aux éco-gestes et la mesure de ces actions.
Cela s’est concrétisé en 2015 notamment par :
La reconduction de plusieurs actions menées avec SoliHa ; Le co-financement d’un projet de Recherche & Développement sur un logiciel informatique d’aide à la détection, au suivi, et au traitement de situations de précarité énergétique porté par l’association CLER ;
Le lancement de nouvelles collaborations avec des acteurs incontournables du secteur que sont : l’Union Nationale des Centres Communaux d’Action Sociale (UNCCAS), les Restos du Cœur et le Groupe Valophis (bailleur social).
En capitalisant sur les enseignements et bonnes pratiques de l’ensemble des expérimentations accompagnées depuis sa création, SoliNergy a décidé d’orienter sa stratégie 2016 vers un objectif de massification des actions les plus efficaces et de mesure plus précise des résultats atteints. Ce renforcement des actions demandera également un renforcement des moyens du fonds de dotation.
SoliNergy travaille depuis début 2016 avec la société EcoCO2 à l’élaboration d’un programme CEE« MAGE » s’appuyant sur l’obligation de lutte contre la précarité énergétique et pouvant constituer un financement significatif. Il s’appuiera sur les enseignements, meilleures pratiques et réseau de partenaires développés depuis 5 ans.
Ainsi, après 5 années d’expérimentation, SoliNergy souhaite passer un nouveau cap, en termes de ressources et donc d’action, en devenant aussi prescripteur et responsable des résultats au-delà du financement apporté. C’est avec envie et ambition que nous abordons ce nouveau défi, tout en poursuivant par ailleurs de nouvelles actions d’expérimentation et d’innovation.
Merci à tous nos partenaires pour leur engagement à nos côtés.
Frédéric UTZMANN,Président
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SoliNergy a décidé d’orienter sa
stratégie 2016 vers un objectif
de massification des actions les
plus efficaces et de mesures plus
fines des résultats atteints.
""
édito
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SoliNergy est un fonds de dotation expérimental engagé dans la lutte contre la précarité énergétique à travers la formation aux éco-gestes et la mesure des actions qu’il soutient. Convaincu que des gestes simples et efficaces peuvent permettre aux ménages en précarité de mieux maîtriser leurs factures énergétiques et d’eau (second poste budgétaire le plus important après le loyer) et de gagner en confort dans le logement, SoliNergy a ainsi soutenu depuis sa création en 2011 plus d’une vingtaine de projets très variés (appartement témoin, visites à domicile, bus itinérant, etc.) touchant une diversité de ménages (propriétaires occupants, locataires du parc privé et social, gens du voyage et réinsertion, etc.). Convaincu que les actions de formation et d’accompagnement (investissement « immatériel ») ne bénéficient pas de budgets ou financements suffisants par rapport à ceux mobilisés sur des travaux (investissement « matériel » ), l’ambition de SoliNergy est de démontrer l’efficacité de l’accompagnement et la formation afin de pouvoir mobiliser des budgets plus importants pour ces actions.
pRiNCipES FoNDATEURS :
UN RéSEAU DE pARTENAiRES DivERSiFiéS :
MéThoDoLoGiE DE pRojETS :
REpéRER FoRMER MESURER
Signalement par les structures / acteurs de proximité (Travailleurs sociaux, conseillers en
énergie,etc.).
Analyse des fichiers EDF/FSL par les travailleurs
sociaux.
Formation des formateurs.
Formation des ménages sous forme d'ateliers
collectifs et individuels.
Pourcentage d'économies d'énergie et d'eau réalisé.
Satisfaction des ménages et gain de confort.
présentation de solinergy
2011-2016 2013-2014 2015-2016 2015-2016 2015-2017 2016-2017 2016-2017
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a
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QUELQUES ChiFFRES CLéS :
430 000
20
1 500Fonds utilisés pour
les projets
Projets soutenusdepuis 2011
Bénéficiairesdes actions
10 à15 %économies mesurées
(hors travaux)
SoUTENiR LES iNiTiATivES LoCALES DE LUTTES CoNTRE LA pRéCARiTé éNERGéTiQUE - union naTionale des cenTres communaux d'acTion sociales
origine et objectifs du partenariat
En novembre 2015, SoliNergy et l’UNCCAS ont signé un accord-cadre d’une durée de 3 ans et diffusé un Appel à Manifestation d’Intérêt (AMI) à l’attention des Centres Communaux et Intercommunaux d’Action Sociale avec un double objectif :
Apporter notre soutien financier, opérationnel et humain aux actions de lutte contre la précarité énergétique initiées par les CCAS, en privilégiant celles incluant le ciblage, l’accompagnement, le suivi des personnes les plus fragiles et la mesure d’impact sur leurs consommations énergétiques ;
Apporter notre concours aux sessions de travail et groupes de réflexion mis en place par l’UNCCAS sur la thématique de la précarité énergétique, avec les acteurs institutionnels, privés et associatifs partenaires.
=
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nouveaux partenariats engagés en 2015
où EN EST-oN ?
Ce rapprochement a permis la signature d’un partenariat entre SoliNergy et le Centre Communal d’Action Sociale de Sélestat fin 2015 pour une durée d’un an afin d’accompagner et de former 100 habitants de la commune de Sélestat aux éco-gestes. D’autres partenaires (EDF, Conseil Départemental 67, Ville de Sélestat) sont également partie prenante de cette action. Des opportunités de projets sont en cours de construction notamment avec le CCAS d’Arcueil, l’UNCCAS et l’Agence Nationale des Solidarités Actives (ANSA) concernant l’évaluation des Plateformes de précarité énergétique initiés par plusieurs CCAS et CIAS.
E
oUTiLLER LES TERRiToiRES iNiTiANT DES viSiTES à DoMiCiLE pAR LA CoNSTRUCTioN D'UN LoGiCiEL NATioNAL - cler
=
origine et objectifs du partenariat
Les nombreuses expérimentations soutenues par SoliNergy l’ont convaincu qu'il fallait doter efficacement les porteurs de projets initiant des visites à domicile, d’un outil de suivi et d’évaluation des visites plus souples et intuitifs que le tableur Excel utilisé par la plupart des structures porteuses. C’est dans ce contexte que SoliNergy a souhaité apporter son soutien au projet de logiciel informatique d’aide à la détection, au suivi et au traitement de situations de précarité énergétique auprès de ménages modestes, porté par l’association Cler. Cela a abouti à la signature d’une convention de partenariat en avril 2015.
ACCoMpAGNEMENT DES LoCATAiRES DE L'hAbiTAT oph DU vAL DE MARNE à LA MAîTRiSE DE L'éNERGiE grouPe valoPhis
=
origine et objectifs du partenariat
Depuis plusieurs années, SoliNergy a affermi son expertise sur l’accompagnement aux éco-gestes et à la maîtrise de l’énergie à destination des ménages en situation de précarité énergétique. Aujourd’hui, SoliNergy vise à essaimer des actions de lutte contre la précarité énergétique en collaborations avec des bailleurs sociaux, par la diffusion de son Appel à Manifestation d’Intérêt (AMI). C’est dans ce contexte qu’a eu lieu le rapprochement avec le Groupe Valophis en Mars 2015, qui a abouti en février 2016 par la signature d’une convention de partenariat d’une durée d’un an. L’objectif est de déployer un dispositif de visites à domicile sur 500 logements et de mesurer l’impact sur les consommations d’énergie et d’eau des ménages.
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E
E
où EN EST-oN ?
Son lancement a été effectif en novembre 2015, l’occasion pour SoliNergy de participer au premier comité de pilotage qui a permis de valider les différentes étapes du projet et le calendrier. Un second comité de pilotage organisé en juin 2016 a permis de faire un point d’avancement sur les travaux engagés (contenu du logiciel, architecture) et d’estimer une date de livraison courant premier trimestre 2017.
où EN EST-oN ?
Le projet a été officiellement lancé en avril 2016. Un premier comité de pilotage de lancement s’est tenu dans la foulée afin de valider la méthodologie des différents accompagnements et le calendrier. Une réunion d’information dans chaque résidence a été organisée tout au long du mois de juin 2016 afin d’expliquer la démarche, les outils développés et ainsi recueillir les premières inscriptions aux visites à domicile.
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retours d'expérience en 2015
SENSibiLiSATioN AUx éCoNoMiES D'éNERGiE ET DE FLUiDES - resTos du cœur
Description du projet
Le projet consiste à sensibiliser et former aux éco-gestes des ménages des résidences de Hermel (Paris 18 ème) et de Poissy (78) dans le logement, autour d’ateliers collectifs et d’assurer un suivi mensuel des consommations d’énergie et d’eau des ménages (relevés de compteurs individuels). L’objectif est de constater une meilleure maîtrise de la ressource énergétique et de l’eau (température, KWH, m3 consommés, etc.).
Retours d’expériences
Les ménages ont participé aux trois sessions d’animations collectives échelonnées sur deux demies-journées et se sont vus remettre à la fin un guide éco-gestes et du matériels économes complémentaires en plus des ampoules basses consommations et mousseurs déjà installés dans le logement (thermomètres, magnets, sablier de douche).
Ces ateliers ont permis aux ménages d’acquérir les bons réflexes et les connaissances indispensables sur les éco gestes, pièce par pièce. Ces ateliers ont été très bien accueillis par les ménages (interaction forte avec l’animatrice de SoliHa Est Parisien) et ont suscité un fort intérêt (participation aux démonstrations avec le matériels pédagogiques : mousseurs/ampoules).
Concernant le suivi des consommations en session individuelle, des relevés mensuels réguliers sont réalisés depuis le début de l’année 2016, par les deux responsables des résidences et leurs bénévoles. L’analyse des premiers résultats est en cours et seront communiquer prochainement.
témoignage
" ce partenariat crée avec solinergy et soliha a permis de pouvoir proposer à nos résidents de 2 résidences sociales franciliennes des ateliers sur les éco gestes. l’objectif étant de sensibiliser les personnes en grande précarité sur les économies à réaliser au sein de leur logement via des gestes du quotidien simple à reproduire tout au long de leur vie de locataire. les restos du cœur espèrent ainsi généraliser ces pratiques près de l’ensemble du public hébergé par l’association".
Cynthia DEMASresponsable réseau logement - restos du cœur
X
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ACCoMpAGNEMENT SoCiAL ET TEChNiQUES DES hAbiTANTS DE LA CiTé kULhAN - PacT hainauT
Description du projet
Ce projet vise d’une part, à l’accompagnement social et technique collectif et individuel des 32 habitants de logements d’une cité Ouvrière à Odomez (Près de Valenciennes), comportant 96 logements dont 44 sont propriétés de l’association, qui doivent faire l’objet d’une réhabilitation thermique, dans le cadre d’une Opération Programmée d’Amélioration de l’Habitat. Et d’autre part, de les équiper d’un Tableau de bord de l’habitat (Tbh), composé de capteurs et d’accessoires permettant la relève des informations liées aux consommations et usages des ménages en temps réel.
Retours d’expériences
Une Conseillère en Economie Sociale et Familiale a rencontré individuellement l’ensemble des locataires à l’occasion d’une première visite afin de dresser un diagnostic de la situation du ménage (composition familiale, données socio-économiques, etc.), de relever les données de consommation de fluides. 65 % des familles ont accepté l’installation de l’équipement de mesures (TBH) proposé par notre partenaire, EcoCo2, jeune entreprise innovante spécialisée dans la mise en œuvre d’opérations d’économies d’énergie à disposition des particuliers. Une seconde visite a été organisée chez une trentaine de ménage afin de relever les compteurs, faire un point sur les factures et les éco-gestes à reproduire.
En parallèle, des ateliers collectifs ont été organisés, en lien avec la Communauté d’Agglomération de valenciennes Métropole (Maitre d’ouvrage de l’opAh), EDF Solidarité, GRDF, Noréade et l’Espace info Energies pour sensibiliser les habitants aux éco gestes. Ces ateliers ont abordé les différentes énergies (la consommation électrique, le chauffage, la ventilation, la sécurité dans le logement, la gestion de l’eau) et ont rassemblé au total une vingtaine de ménages.
Concernant l’évolution des consommations, il est encore trop tôt pour en avoir une analyse précise (certaines familles respectent les conseils délivrées par la coneillère et en tiennent compte. D'autres pas). Mais cette intervention a par ailleurs permis de mettre en évidence la présence de fuites et l’importance de réparer pour remédier au problème. Cette prise de conscience a permis faire baisser les mensualités des factures d’eau.
" le fonds de dotation solinergy a accompagné ce projet, à la fois sur l’aspect financier, mais également en aidant par la mise en place d’une ressource humaine dédiée, l’équipe opérationnelle à améliorer l’évaluation des consommations, en apportant l’expérience capitalisée des nombreux autres projets qu’il soutient. il a également permis de créer une synergie avec eco co2 et le projet TBh, qui est testé par certains ménages de la cité concernée, et étendu à d’autres ménages locataires ou non du PacT du hainaut. cet outil permet de mesurer très précisément la consommation électrique des ménages".
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témoignage
Claire DUSSARTconseillère en économie sociale et familiale - Pact hainaut
pRoGRAMME D'ACTioNS poUR UNE MEiLLEURE GESTioN DES éNERGiES - soliha méTroPoleX
Description du projet
Ce projet d’accompagnement s’inscrit dans la continuité d’un diagnostic soutenu principalement par SoliNergy fin 2012 en vue de repérer les locataires de l’association qui sont ou risquent d’être en précarité énergétique. Cela a servi de base au développement de pREv ENERGiE. Lancé en Avril 2015, il consiste à mettre en œuvre pour 130 ménages repérés via le diagnostic, des actions individuelles et des modules collectifs sur le thème des économies d’énergie avec l’appui d’outils pédagogiques tels que le jeu « Mon logement et MOI », les guides et outils liés éco-gestes, mais surtout l’installation de kits modulables (SoliNergy, EDF et du Conseil Départemental du Nord.
Retours d’expériences
S’inscrivant dans une double dynamique d’interventions collectives et individuelles, ce projet a permis une réelle sensibilisation et des effets positifs ont été observés en termes de maîtrise des énergies, d’acquisitions des compétences et d’éco-gestes pour :
67 ménages ont été accompagnés individuellement. Ce suivi a été associé à une action d’auto embellissement sur une ou deux pièces du logement, grâce au programme porté par SoliHa Métropole Nord d’Auto Réhabilitation : Coup de pouce habitat. Ce choix stratégique a permis une aide précieuse à la mobilisation des ménages, d’agir directement à domicile à partir
du vécu en prenant appui sur la réalité des gestes et des pratiques déployées par les ménages ;
62 participants ont bénéficié de 11 modules collectifs. Ces ateliers ont été l’occasion d’utiliser l’outil pédagogique « Mon logement et Moi » qui a permis une réelle conscientisation. Ce point de départ d’une démarche d’actions de maîtrise des consommations d’énergies a facilité pour chacun d’entre eux une réflexion sur sa propre façon de consommer de l’énergie et sur ses choix en matière d’équipements électriques. Ces rencontres collectives ont également favorisé le réflexe d’économie d’énergie, en facilitant la compréhension du gain en euros et enfin d’alerter les bénéficiaires sur l’importance de budgétiser leurs dépenses.
Les effets de ces actions restant à mesurer, ce sera la prochaine étape du projet via la construction d’une méthode d’évaluation efficace.
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témoignage
Francis AKLIdirecteur général adjoint direction du développement social et du parcours résidentielsoliha métropole nord
" En plus du soutien financier , par son accompagnement, SoliNergy, a contribué dans la définition notre stratégie globale d’intervention et dans la réalisation des actions concrètes de terrain pour intervenir de manière efficace dans l’amélioration de la gestion des fluides énergétiques et par conséquent dans la réduction du nombre de famille en situation de précarité énergétique. un grand merci au nom des familles ! "
mesures d’impacts des projets soutenuset orientations 2016
Après avoir soutenu une vingtaine de projets expérimentaux et locaux, d’accompagnement et de formations collectifs et individuels aux éco-gestes, dans trois types de situation : après travaux de rénovation énergétique, sans travaux de rénovation énergétique et en logements dits « tremplins», 2015 a donc été l’occasion de prendre un peu de recul et d’en tirer les premières conclusions.
Le fonds de dotation SoliNergy s’est toujours attaché à inclure dans les actions financées un volet mesures d’impacts des consommations d’énergie et d’eau, mais les différentes expérimentations soutenues par SoliNergy révèlent que selon le type d’approche adopté, les constats sur le volet « mesures » diffèrent sensiblement et qu’il est très difficile d’obtenir des données fiables ou statistiquement représentatives. Nous pouvons cependant noter que :
D’une part, dans le cadre de projets de formation intervenant juste après des travaux de rénovation énergétique, il est très souvent difficile de savoir quelle part des économies réalisées revient aux travaux et quelle part revient à la sensibilisation aux éco-gestes car les consommations énergétiques des ménages sont influencées par les deux (une expérimentation va être lancée pour isoler l’impact de la formation, en ne formant qu’une partie des locataires d’un immeuble rénové mais en suivant les consommations de l’ensemble). Les évaluations qualitatives font cependant ressortir que le changement de contexte lié aux travaux de rénovation et à l’installation de nouveaux équipements (têtes thermostatiques, VMC double flux, thermostat, etc.) augmente fortement la réceptivité des ménages et donc l’impact de l’accompagnement. Celui-ci permet d’atteindre les objectifs de consommation conventionnels visés lors des rénovations, et de limiter l’effet rebond lié à des gains de confort ou des mauvais usages.
D’autre part, lors d’un accompagnement d’un ménage sans travaux de rénovation énergétique, nous constatons que nous obtenons des économies réelles des consommations d’énergie et d’eau, en moyenne 15% pour l’électricité et 10% pour l’eau, lorsque la formation aux éco-gestes est couplée de pause de kits énergie et d’eau, dans le logement de l’occupant (ampoules basses consommations, mousseurs, multiprises avec interrupteur, sabliers de douche).
Dans les deux cas, l’analyse des courbes de consommations montre que l’effort fourni peut se relâcher au bout d’un certain temps. Ce qui nécessite une re-mobilisation des familles accompagnées pour que l’effort soit maintenu dans la durée.
C’est dans ce contexte, que SoliNergy à décider d’orienter sa stratégie 2016 vers un déploiement à plus large échelle des actions les plus efficaces et dans le cadre d’un accompagnement dans la durée, avec le programme CEE MAGE (Mesurer et Accompagner pour Garantir les Economies). Deux axes d’intervention seront privilégiés : des interventions à l’échelle collective et individuelle ainsi qu’un accompagnement physique et numérique qui permettra un suivi et une analyse des consommations pendant 2 ans.
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Les comptes traduisent la transition dans laquelle est entré SoliNergy, avec particulièrement :
L’augmentation des charges avec le recrutement d’une salariée à temps plein fin 2014 ;
La baisse des donations, liées aux modifications du dispositif des CEE qui ont impactés K par K et CertiNergy ;
A mi 2016, le programme MAGE a été soumis au Ministère et a déjà reçu des engagements de contribution (de fournisseurs d’énergie, de collectivités, etc.) à hauteur de 1 000 000 €, mais leur versement reste conditionné à la validation du programme CEE. Celle-ci marquerait donc une étape décisive aussi au niveau des ressources et moyens de SoliNergy.
Pour autant, les actions d’expérimentations et d’innovation resteront financées par des donations de type mécénat (et donnant droit à une économie d’impôt sur les sociétés de 60 % des montants versés à hauteur de 0,5% du Chiffres d’Affaires du donateur). Nous avons toujours besoin de vous !
2015 2014
Donations 13 744 € 26 272 €
Nouvelles dotations (projets) - 59 029 € - 19 600 €
Frais et charges - 51 683 € - 13 848 €
Solde annuel - 96 968 € - 7 176 €
Trésorerie au 31/12 385 924 € 476 740 €
Trésorerie disponible au 31/12 65 125 € 159 232 €
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éléments financiers
témoignages des bénéficiaires
" J’ai participé aux ateliers éco-geste collectifs, cela m’a permis de mettre en place chez moi les gestes qu’il faut pour diminuer mes factures, je commence à voir le résultat, mes factures commencent à diminuer".
« J’ai trouvé les ateliers sur les éco gestes très intéressants et instructifs. Les intervenants étaient très compétents. Je suis de nature assez curieuse et bricoleur, je connaissais déjà des choses, notamment sur les ampoules basse consommation, les étiquettes énergétiques. Par contre, je n’avais pas pris conscience de la consommation de mon aquarium, ni de la nécessité de débrancher les chargeurs lorsqu’ils ne chargent pas les appareils. J’ai commencé à changer mes habitudes. Je bénéficie aussi du dispositif TBH. C’est mon fils qui gère, car je n’ai pas trop de connaissances en informatique, tablettes… Je trouve le concept intéressant et innovant. »
« J’ai adoré l’atelier sur les éco-gestes car j’ai appris plein de chose, surtout que mon logement est tout électrique et que j’ai de grosses factures. J’ai pu avoir pleins de conseils pour payer moins cher ».
Mme RENARD,locataire de SoliHa Métropole Nord
M. piQUET,locataire du PACT à Odomez
Mme joLy,locataire de SoliHa Métropole Nord
"C’est une fierté de participer à cette expérience humaine, de voir grandir le fonds et de pérenniser notre démarche : apporter aux ménages en difficulté une solution pour améliorer leur quotidien".
Kaouthar ZITOUNIchef de projet précarité énergétique solinergy
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pourquoi s'engagerà nos côtés ?
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solinergy n'existerait pas sans ses partenaires opérationnels et
financiers.
les dotations sont prisesen compte pour le calcul de la
réduction d’impôt au titredu mécénat dans la limite de
5 ‰ du chiffre d’affairesdu donateur..
Nous avons besoin de vous !
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