bio - lilian k. wizenberg - agosto 2016

2016

LIB CONSULTORIA EM RH LTDAtelefone: 992674505email: [email protected]: www.libconsult.com.br

L IL IAN KOZLOWSKI WIZENBERGC O N S U LT O R A O R G A N I Z A C I O N A L E D E E X E C U T I V E C OA C H I N G

Experiência em Consultoria e Coaching

30 anos de experiência profissional, sempre com foco em liderança, desenvolvimento e gestão de pessoas, atuado em Consultoria de 1995 a 1998 e posteriormente de 2006 até o momento, exclusivamente como Coach e Consultora ( sendo 7 anos e meio como consultora exclusiva da Right Management ), a executivos de clientes como Volkswagen, Audi, Renault, FMC, Grupo Solví ( Águas do Amazonas, Inova, Vega ), Credicard/Citi, Itaú, Redecard, Conductor, Santander, IBI ( Bradesco cartões ), Abbott, Alcon, Allergan, Biolab, Bristol, Lilly, Johnson, Novartis, Wyeth (atual Pfizer), Ecolab, Monsanto, Mosaic, Cameron, APAE, TNC, Cyrela, BKO, Mills, Odebrecht, REMAX, Globo, SBT, Globosat, Sky, Grupo ABC, Atos Origin, Everis, NCR, Teradata, SAP, Webeleven, C&A, Pernambucanas, Leroy Merlin, Wal-Mart, Saraiva, Schneider-Electric, Voith, Villares ( do grupo Gerdau ), White Martins, SHV, Basf, Amil, Allianz, Hospital Albert Einstein, GR, IG ( atual Oi Internet ), VIVO, AVON, IFF, Givaudan, Cebrace, Honeywell, Pilkington, Kantar, TNS, Guia de Moteis, DFreire, Bodycote Brasimet, Textron, Coldex, MARS, Pinheiro Neto, entre outros, nas áreas de Coaching (Executivo e Personal Coaching). Atuação como coach interna de 150 gestores (de encarregados a diretores) de 2 plantas da Colgate-Palmolive com saving para a empresa de US$ 240.000,00 além de contribuir com isso para melhoria de clima organizacional e diagnosticar oportunidades de desenvolvimento da área de Manufatura.Atendeu mais de 600 top executives em processos de Coaching, acumulando mais de 6.000 horas de atuação.Sua experiência em Coaching inclui:

• Coaching de Liderança de 10 diretores e 36 gerentes de uma empresa de Higiene pessoal

• Desenvolvimento de Liderança e Coaching para 30 gerentes e 6 diretores de uma Indústria do segmento Agroquímico

• Coaching para 5 vice presidentes, 1 diretor e 13 Gerentes de alto potencial para o maior Hospital da América Latina com objetivo de Integrar melhor o time bem como alavancar resultados mais efetivos

• Coaching para a Diretoria Geral de empresas de: TI; ONG; Assessoria Imprensa; Transportadora; Autopeças; Construtora/Incorporadora; Limpeza Urbana.

• Coaching para diretores de áreas como: TI, Financeira, Auditoria, Manufatura, Logística, RH, Comercial, de empresas dos segmentos de Tecnologia, Telefonia, Banco, Varejo, Indústria Farmacêutica e Agronegócio.

• Coaching para Diretor de planta, Diretor de RH e Gerentes Executivos de áreas de Engenharia, RH, Qualidade, Finanças, Vendas, Logística, Manufatura, Assistência Técnica de uma empresa automotiva alemã.

• Coaching para gerentes sr de empresas de vários segmentos e áreas diversas como: TI, Compras, Logística, Assuntos Legais, Finanças, RH, Vendas, área médica, Marketing, Comunicação, BI, Engenharia, Manutenção, Produção, P&D, Qualidade e outras.

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• Team Coaching e Team Building para áreas da VW Brasil, Conductor ( CEO e equipe ), Webeleven ( 5 sócios – coaching e team coaching ) e Alcon/Novartis ( CEO e seus diretos )

Experiência em Liderança Organizacional e NegóciosAtuação como Gestora de Desenvolvimento Organizacional de empresas como Banco Itaú, Colgate-Palmolive, Pharmacia e Pfizer, tendo como diferencial a implantação de Programas de Liderança para executivos de todas as áreas: Manufatura, Comercial, Marketing, Finanças, IT, RH, Desenvolvimento de Negócios, Legal. Parceria com diretores das áreas para verificação de necessidade de programas customizados de Treinamento e Desenvolvimento que agregassem valor ao Negócio.Coordenou implantação e manutenção de Programas relacionados a Clima Organizacional, Retenção de Talentos, Performance e Potencial, Team Building e outros correlacionados.Fusão e Aquisição / Change Management – vivência em situações pós-aquisição e fusão bem como fazendo parte de todo um processo de aquisição; proposta e realização de ações que contribuíram para a transformação cultural das empresas que passaram por tal processo (antes, durante e depois de sua realização); contribuindo assim para a melhoria de clima organizacional repercutindo em melhoria dos resultados.Atuação como Conselheira da presidência de uma multinacional farmacêutica contribuindo para ações de melhoria de resultados de todas as áreas da mesma (diagnóstico de oportunidade e ação direta para a evolução de performance geral)

Formação AcadêmicaGraduada em Psicologia pela PUC-SP, pós-graduada em Psicodrama pela PUC-SP MBA in company pela Dom Cabral em Gestão OrganizacionalQualificação em Coaching pelo ICI e certificação pelo ICF Qualificação em Neurocoaching pela NLI/FellipelliEspecialização em coaching com PsicodramaParticipação no 1º Fórum Internacional de Liderança em Coaching pela SBCComunica-se bem em Inglês e HebraicoQualificação nas ferramentas: MBTI I e II FIRO-B, BIRKMAN, TMP, DISC, TKI, WaveDocente da disciplina Retenção de Talentos no MBA da BBSConhecimento de outros instrumentos avaliativos como: Pesquisa de Clima Organizacional, Feedback 360º, Avaliação de Potencial.

Proposta de valor do coachingAcredito que o valor que o coaching agrega ao executivo é maior do que qualquer curso de Liderança que este possa participar, pois é um trabalho customizado às suas necessidades e da empresa; alia teoria à prática; um espaço onde possa trazer suas fragilidades sem receio a críticas e com isso, fortalecer-se como indivíduo, como gestor e como líder.


DEPOIMENTOS - devidamente autorizados para divulgação - DE EXECUTIVOS QUE PASSARAM

PELO PROCESSO DE EXECUTIVE COACHING ( direta ou indiretamente )

COACH – Lílian Kozlowski Wizenberg


1 ) “Gostaria de agradecer a coach Lilian Wizenberg por seu empenho e principalmente pelo resultado obtido no processo de “coaching” de nossa Diretora de Auditoria , Viviane Miranda. O amadurecimento pessoal e profissional obtido, por ela, em um tempo relativamente curto é flagrante. Passo a contar com mais uma forma de desenvolver pessoas que formam nossa equipe para o progresso da Vivo e de todos seus stakeholders”.Roberto LimaEx Presidente da VIVO Brasil ( atual presidente da Natura )

2 ) "Processos sem pessoas não são processos. Não havendo pessoas, não existem processos. Pessoas são objetos de processos e se beneficiam dos processos. Cabe a aqueles que lideram aprimorar o capital humano que os cerca e neste sentido o trabalho de Lilian Kozlowski Wizenberg nos foi muito proveitoso. Só tenho a recomendar suas intervenções em nossa liderança"Claudio Luiz LottenbergPRESIDENTE DO HOSPITAL ISRAELITA ALBERT EINSTEIN

3 ) "Numa época de escassez de talentos, em que os líderes tem uma demanda maior das organizações, o coaching executivo passa a ser uma ferramenta importante, que permite entender melhor a origem de comportamentos e reações de um individuo dentro de um grupo profissional, como também molda-los às necessidades. Um dos processos de coaching realizado pela Lilian Wizenberg, trouxe para um talento da nossa Cia, um trabalho de guia e reflexão de forma muito bem estruturada, que, primeiramente, o ajudou a identificar os comportamentos não bem aceitos pelos colegas e subordinados, o que acabava por tornar as relações não produtivas; além disto, o levou a traçar um plano de ação bastante completo, que o ajudou a navegar e expor suas ideias, de modo que as pessoas compreendessem melhor suas razões e intenções e a construir maior nível de confiança. Isto só foi possível, devido a experiência profissional da coach e sua sistemática de acompanhamento. Agora, estamos com outros talentos no mesmo processo, pois achamos este tipo de suporte fundamental para o desenvolvimento de carreiras mais sólidas".Regina NavarroEx PRESIDENTE JOHNSON&JOHNSON MEDICAL

4 ) “Quando as coisas não vão bem, a pessoa que está liderando ou não está motivada, não está preparada ou não é a pessoa adequada para a função. Hoje, quando estou diante de um novo desafio, imediatamente passo a refletir sobre o time que tenho, se aquela determinada pessoa é adequada para aquela função, naquele momento. Conseguir mexer nesse tabuleiro é o grande desafio. E, a partir daí, conseguir engajar as pessoas e criar uma relação de interdependência. Essas pessoas do time precisam entender que, apesar de eu estar no comando, tenho uma total dependência delas. Adotamos na NCR também um processo de coaching com alguns executivos, inclusive eu. É uma oportunidade de expor mais abertamente fraquezas, receios. Há uma certa tendência de as pessoas enxergarem o líder uma pessoa imbatível. Mas no coaching vemos que o principal gestor também


precisa de férias, de ir ao médico, é cobrado, leva broncas... A coach Lilian Wizenberg que conduziu estes processos foi fundamental para este sucesso. Encerramos 2008 com um excelente resultado na companhia. Só no Brasil, houve um aumento de 143% nas vendas”. Elias Rogério da SilvaEX PRESIDENTE DA NCR BRASIL E ATUAL PRESIDENTE PARA AMERICA LATINA DA NCR

5 ) "Entendo que um processo de Coaching só funciona quando você realmente crê que alguém, externo ao seu "mundo" possa contribuir no desenvolvimento pessoal e profissional. É aí que vejo claramente a habilidade da Lilian, que consegue em pouco tempo conquistar a confiança para realmente abrir seu coração e expor seus pontos fracos.O processo de coaching que tive com a Lilian Wizenberg foi fundamental para elevar não apenas o nível de resultados na organização, mas também maior realização, satisfação pessoal e profissional, equilíbrio e aumento de qualidade de vida.Foi através do Coaching que consegui endereçar melhor temas como:

Melhor uso to tempo Melhor resolução de conflitos Estimular o desenvolvimento da equipe, e não mais fazer por…"

Sergio Farina CEO Teradata Brasil

6 ) Sobre o processo de coaching realizado entre 2006 e 2007, com a Right Management através da consultora Lilian Kozlowski Wizenberg: "Na minha opinião, as principais mais valias deste processo de coaching assentaram no desenvolvimento de dois pilares:- A capacidade de autoavaliação dos comportamentos profissionais e pessoais.- A capacidade de avaliação do seu posicionamento no contexto do grupo profissional em que o coachee se inseria. Os métodos utilizados pela coach, permitiram que o coachee pudesse aprimorar a percepção da visão que os elementos da rede profissional apresentavam sobre ele.Por outro lado foram usados também métodos que propiciaram a reflexão sobre a eficácia de comportamentos automáticos que seriam passíveis de correção, como por exemplo, o autoquestionamento. Este processo, foi usado como base para a construção de um programa de moldagem de atitudes que levou à modificação de hábitos pessoais e profissionais de forma progressiva e permanente, considerando sempre a interação do indivíduo com o grupo. Como resumo, pode-se considerar o processo de coaching como uma aposta bem sucedida uma vez que permitiu modificar de forma permanente padrões de comportamentos, levando assim, a um aperfeiçoamento pessoal e consequentemente profissional. De realçar, o excelente empenho da consultora em todo este processo, usando a sua vasta experiência de consultoria nesta área de coaching de executivos, para conduzir este processo de forma profissional e eficiente".

Antonio Afonso R. de Melo PiresEx Diretor planta São Jose dos Pinhais ( Paraná ) - Volkswagen do Brasil Atual diretor geral da Volkswagen de Portugal

7 ) "Parar e refletir com suporte profissional, buscando uma visão estruturada e integrada (Empresa, Equipe e Indivíduo) foi para mim o grande valor agregado pelo


processo de coaching. Pode parecer simples, mas as técnicas e ferramentas aplicadas ao processo realmente fizeram diferença para mim, como pessoa e como profissional." "Na nossa empresa tivemos processos simultâneos de coaching, o que permitiu aos participantes um entendimento mais profundo do processo. Eu estava, por exemplo, como coachee e como participante de outros processos”. Agradeço especialmente a voce, Lilian Wizenberg que realmente fez a diferença pra mim!Silvio CapovilaPS Director NCR Brasil

8 ) “O processo de coaching realizado com a Right através da coach Lilian Wizenberg, criou um clima favorável para a quebra de paradigmas e de algumas barreiras de comunicação entre os nossos principais executivos, propiciando um maior conhecimento de suas habilidades complementares e abrindo novas oportunidades de participação nos assuntos da empresa de forma ampla e não restrita às responsabilidades individuais formais. Isto criou uma melhor base de entendimento para motivar o efetivo trabalho em equipe com um objetivo comum para o atingimento de resultados e contribuiu para o desenvolvimento profissional de cada um”.Mário Maurício KorodyField Operations DirectorNCR Brasil Customer Services

9 ) “O Coaching realizado pela Lilian Wizenberg permitiu-me entender melhor a origem e o por que da forma de agir com humildade, trabalhando muito, mesmo em situações fora do meu perimetro de atuação, não saber dizer "não", assumindo responsabilidades e desafios, que poucos queriam. Contribui na forma de delegar as ações, influenciar as pessoas nas causas e conseguir o apoio e até mesmo a participação nas ações e trabalhos a serem executados. Melhorou a articulação das alianças e parcerias, além de aumentar minha assertividade. Minha Voz está cada vez mais forte, minha influência cresceu no mundo Renault. Promoção a Gestor Nacional de Vendas”. Fausto Soares –Renault do Brasil - Gestor Nacional de Vendas

10 ) “Minha indicação para o processo de coaching partiu do meu chefe em razão de novos desafios que havia recebido. Logo no início do processo de coaching percebi que estava sendo guiado como um turista numa viagem. Descobri coisas fantásticas -e outras nem tanto- em relação a minha carreira profissional, principalmente como gestor. O processo fez com que eu enxergasse que além do meu trabalho eu tenho uma vida como ser humano e que isso também precisa ser considerado no planejamento da minha carreira. É fundamental que o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal sejam plenamente atendidas. Portanto, a integração, traduzida em parceria e confiança com minha coach, Lilian Wizenberg foi fundamental para que ela pudesse guiar-me por cada fase das minhas percepções e das realidades a serem observadas” Carlos C. G. OliveiraGerente de RH da Volkswagen


11)“O programa de coaching me deu uma grande vantagem para refletir sobre as ações, decisões que acontecem a cada dia. Uma grande oportunidade de analisar cada situação e criar um plano ação transformando depois em atitude; mudou minha visão sobre a realidade da vida. Além disso, o processo de coaching da Right, através da coach Lilian Wizenberg, deu um acompanhamento absolutamente profissional, ajudou em todo este processo e deu dicas em como melhorar a minha atitude e entender minhas reações. Absolutamente recomendável. Iria fazer de novo”.Joerg Zeller Gerente Executivo ManufaturaVolkswagen do Brasil ltda.

12 ) "O processo de coaching conduzido pela coach Lilian Wizenberg, permitiu atravessar com sucesso um período de grandes mudanças na estrutura organizacional e estratégica corporativa de nossa empresa. O apoio de minha coach foi fundamental para incrementar meu processso de tomada de decisão, permitindo que eu transmitisse segurança e visão de longo prazo ao meu time. Além disso, com este processo consegui definir metas individuais, organizando minha agenda pessoal atual e futura, com ganhos mensuráveis na minha qualidade de vida".Katia VaskysDiretora Unidade Negócio IBM

13 ) “Há dois anos atrás eu me encontrava desmotivado com a falta de oportunidades dentro da empresa. Esta, por sua vez, percebeu que havia um funcionário com desempenho aquém do seu potencial e decidiu contratar os serviços da Right Management para um trabalho de coaching. Se a comunicação deste investimento já causou uma grande reversão de tendência, a execução do mesmo pela profissional extremamente talentosa da Right Management culminou com uma promoção no final do treinamento. Não tenho dúvida alguma em afirmar que, no meu caso, a coach Lilian Wizenberg fez a diferença”.Daniel EstevesGerente FinanceiroSAP

14 ) “Minha carreira divide-se em 2 fases: antes e depois do coaching. E tal sucesso só foi possível pela abertura “mão-dupla” que tive com a minha coach Lilian Wizenberg. Se o profissional estiver realmente disposto a dar uma guinada em seu desenvolvimento, acreditando que é sempre possível mudar, os resultados positivos do coaching serão infinitos”.Livia AzevedoVP LA LegalWal-Mart Brasil

15 ) “Minha experiência no processo de Coaching foi extremamente valiosa. O fato de haver empatia com a coach Lilian Wizenberg e um ambiente de total confiança e cumplicidade foi fundamental para o sucesso do processo. Essa sinergia foi de extrema importância tanto para o meu próprio desenvolvimento profissional, quanto para o resultado prático percebido e colhido pela minha empresa. Afinal, não é fácil se expor, falar sobre fraquezas, ou discutir incertezas com superiores hierárquicos dentro da


empresa. É preciso desenvolver uma relação de muita confiança para tratar desses assuntos com outras pessoas, e é exatamente onde entra a importância da empatia que precisa existir com a coach. A partir daí, planos de desenvolvimento, exercícios de melhoria ou simples conselhos podem ser facilmente aceitos e absorvidos e, portanto, tornam-se muito mais fáceis de serem colocados em prática”. FABIO BARBOSADiretor de DivisãoEcolab Química Ltda.

16 ) "Lilian foi "THE COACH". Foi essencial na minha transição de analista para gerente para o início de uma carreira como líder. Uma psicóloga que me ajudou a ter melhor auto-conhecimento, entender meus pontos fortes e a desenvolver. O que ficou marcado foi a sua habilidade em me ajudar a encontrar as respostas para as minhas dificuldades e não em "vender" ou me induzir a respostas prá-formatadas. Recomendo a Lilian para qualquer profissional que esteja na busca constante pela capacitação com líder e gestor de talentos".Paulo Ricardo LimaGerente de Planejamento Odebrecht S/A

17 ) “Poder contar com um profissional para nos ajudar a enxergar as possibilidades através de angulos distintos é muito importante para o auto-conhecimento e nos ajuda a sermos mais precisos e assertivos em nossas carreiras. Isto naturalmente acaba revertendo em resultados positivos para nossos empregadores. Minha experiência foi muito positiva neste processo, principalmente porque pude contar com uma profissional habilidosa e carismática como minha coach Lilian Wizenberg, o que facilitou meu aprendizado e desenvolvimento”.Patrícia BragaGerente de Materiais Laboratórios Wyeth-Whitehall ( atual Pfizer )

18 ) “O desenvolvimento da assertividade e da competência em dar feedback foram dois pontos que potencializaram minhas atividades como Gerente de Inovação da Villares Rolls, empresas produtora de cilindros de laminação, nas minhas atividades como docente da Escola Politécnica da USP no Departamento de Engenharia Mecânica e, o que é muito importante, como pessoa na minha vida familiar. O apoio para essas mudanças pessoais foi muito favorecido pela confiança na interação coach-coachee, com minha coach Lilian Wizenberg, fruto da experiência e domínio nesta técnica de apoio”.Amilton SinatoraGerente de Inovação da Villares RollsProf. Escola Politécnica – Depto Enga Mecânica - USP

19 ) "O processo de coaching conduzido pela Lilian superou completamente minhas expectativas e foi uma etapa marcante no meu desenvolvimento como profissional e ser humano. Com uma habilidade ímpar, ela conseguiu desenvolver aspectos ligados à forma como me posicionava diante de pares e liderava equipes em situações de stress e mudança. Ao final, foi extremamente gratificante receber os feedbacks de todos os


envolvidos no processo reconhecendo o desenvolvimento registrado em tão curto espaço de tempo. Agradeço a esta excelente profissional por suas valiosas contribuições.Andre VelosoCFO Oi Internet / Internet Group do Brasil ( atual CFO UNIPAR – Carbocloro )

20 ) “Meu processo de coaching foi o diferencial na minha carreira, já que me apoiou no desenvolvimento profissional, onde foi apontado pontos a serem trabalhados que se tornaram perceptíveis para meus clientes internos, pares e equipes. O profissionalismo da Lilian foi fundamental para tratar as ações de desenvolvimento, de forma clara e objetiva, sendo bastante pragmática e resolutiva em seus posicionamentos”.Mariana PilottoGer Corp RH Oi Internet e Oi Wifi ( atual Dir RH SBT )

21 ) "O processo de coaching auxiliou-me no momento em que tive uma mudança de carreira na instituição em que trabalho. Foi a própria instituição que no início direcionou-me a este processo, para que eu pudesse lidar com o novo cenário em que atuaria sem tanta ansiedade. Nesta primeira etapa do coaching, as reflexões e análise sobre o que acontecia e, principalmente, sobre o meu posicionamento mediante as situações no trabalho me propiciaram ter um novo olhar, com mais praticidade e foco de como deveria ser minha atuação. Para não deixar de ter este momento de distanciamento e reflexão sobre minha atuação e as repercussões no meu entorno, decidi continuar o coaching. Ao longo desses 03 anos, as mudanças do meu posicionamento e atitudes perante os fatos são altamente perceptíveis por mim, equipe e demais colegas de profissão. E, a medida que isto vai ficando mais consistente, novos desafios e processos de mudança são necessários. E para isto, conto com minha coach Lilian Wizenberg para ter o distanciamento da situação para assim conseguir analisá-la para buscar a tomada de decisão mais consistente."Cristiane GalindoGerente sr Hospital Israelita Albert Einstein

22 ) O meu processo de coaching foi um presente recebido em um período bem desafiador da minha carreira. Meu trabalho com a Lilian Wizenberg começou em um momento de ascensão profissional e durante este período enfrentei um grande desafio que foi conduzir a empresa a uma mudança de controle acionário. O suporte, a técnica e os ensinamentos, que a minha coach conduziu com tanta competência e serenidade, além de serem fundamentais para a minha carreira, foram também inspiração em como liderar. Francisco TerraController - ex Banco IBI ( atual Banco Bradesco Cartões )


LIB CONSULTORIA EM RH

Fundada em 2006 por Lilian Kozlowski Wizenberg como sócia majoritária

Atuação inicial como consultora exclusiva de uma consultoria multinacional – Right Management e desde agosto de 2012 através de sua própria consultoria

Seu foco principal é: Consultoria em Desenvolvimento Organizacional com enfoque em Coaching Executivo. Além de parcerias com outros consultores que atuam em Gestão de Competências ( Seleção por competência, Assessment, Treinamento de Competências levantadas )

Missão


Tornar-se parceira de escolha das áreas de RH e dos Executivos em funções-chave das empresas com intuito de agregar valor ao negócio através das pessoas

Projetos oferecidos

Consultoria Organizacional

Definições e estabelecimento de Iniciativas

Implementação de Iniciativas:

• Assessment ( parceiros )• Workshops ( parceiros )• Plano de sucessão• Coaching Executivo• Team Coaching

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