bio-rad bộ quy tắc Ứng xử dành cho Đối tác kinh doanh và ......6 tổng quan kỳ...

Bio-RadBộ Quy tắc Ứng xử dành cho Đối tác Kinh doanh và Chuyên gia tư vấn

Tổngquan 3 ThưtừTổnggiámđốcđiềuhành ................................................................................................................................. 4 Sứmệnhcủachúngtôi ..................................................................................................................................................5 NhữngđốitượngnàothuộcphạmviápdụngcủaBộQuytắcnày? ..................................................................... 5 Kỳvọng ..............................................................................................................................................................................6 GiátrịcốtlõicủaBio-Rad ..............................................................................................................................................6 YêucầuđốivớiĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấn ...................................................................................... 6 Điểmchính ........................................................................................................................................................................6 ĐánhgiácủaBio-RadvềĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấn ..................................................................... 6 Thuêthầuphụ ..................................................................................................................................................................7 XinPhêduyệttrước .........................................................................................................................................................7 Nguồnlựcbổsung ..........................................................................................................................................................7

HệthốngQuảnlý 8 CamkếtvàTráchnhiệmgiảitrình ............................................................................................................................... 9 YêucầuPháplývàYêucầucủaKháchhàng ............................................................................................................ 9 Tàiliệu................................................................................................................................................................................9 ĐàotạovàNănglực .......................................................................................................................................................9

HoạtđộngKinhdoanhHợpphápvàCóđạođức 10 Chốngthamnhũng .......................................................................................................................................................11 TínhminhbạchcủaSổsáchvàHồsơ......................................................................................................................12 CạnhtranhLànhmạnh .................................................................................................................................................12 BảovệThôngtin ............................................................................................................................................................12 TuânthủThươngmại ...................................................................................................................................................13 XungđộtLợiích .............................................................................................................................................................14

HoạtđộngTiếpthịvàQuảngbá 15 TươngtácvớiChuyêngiaYtế ....................................................................................................................................16 Quàtặng ..........................................................................................................................................................................16 BữaănvàDịchvụgiảitrí ..............................................................................................................................................17 NgânsáchchoTriểnlãmhoặcPhíthuêQuầy ........................................................................................................18 ChiphíĐilạivàChiphíLiênquanKhác ....................................................................................................................18 Thamvấn,ThamgiaDiễnthuyết,NghiêncứuThịtrường vàcácDịchvụkhácdoChuyêngiaYtếcungcấp .................................................................................................19 ĐánhgiáSảnphẩmvàMẫusảnphẩm .....................................................................................................................20 GiảmgiávàKhuyếnmạiSảnphẩm ...........................................................................................................................20 Côngkhaivề ...................................................................................................................................................................21 cácKhoảnQuyêngópTừthiệnvàChínhtrị .............................................................................................................21 Thuênhânlực ................................................................................................................................................................21

BáocáoQuanngạivàViphạm 22 NêulênQuanngại .........................................................................................................................................................23

NỘI DUNG

Tổngquan

4

KínhgửicácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncủaBio-Rad,

ỞBio-RadLaboratories,Inc.,chúngtôimangSứmệnhcungcấpnhữngsảnphẩmhữuích,cóchấtlượngcaogópphầnthúcđẩykhámphákhoahọcvàcảithiệnsứckhỏe.Cáchtốtnhấtđểhoạtđộngkinhdoanhcủachúngtôităngtrưởnglâudàilàthôngquakinhdoanhcótráchnhiệm.Dođó,chúngtôicamkếtthựchiệnkinhdoanhhợppháp,cóđạođứcvàchuyênnghiệp,đồngthờiđốixửvớikháchhàng,nhàcungcấp,nhânviên,ĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấn,cáccơquanchínhphủvàcôngchúngbằngsựtôntrọng,trungthựcvàliêmchính.ChúngtôikỳvọngcácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncũngcósựcamkếttươngtự.

ỞBio-Rad,chúngtôicũngnhậnthấyvaitròquantrọngcủacácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnđốivớithànhcôngchungcủachúngtôi.

Chúngtôicânnhắchoặcquyếtđịnhhợptáckinhdoanhvớiquývịbởivìchúngtôitinrằngquývịcùngchiasẻcamkếtcủachúngtôivềhoạtđộngkinhdoanhhợppháp,cótráchnhiệmvàđạođức.

BộQuytắcvềHànhviứngxửdànhchoĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnnàygiớithiệucáckỳvọngcơbảncủaBio-RadvềứngxửnghềnghiệpcủacácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấn.ĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncầntuânthủcácnguyêntắcđạođứcquyđịnhtrongbộquytắcnày.

Vớisựhỗtrợcủaquývị,chúngtôicóthểtiếptụchoànthànhSứmệnhcủamìnhvềdàihạn.

Xinchânthànhcảmơnquývị.

NormanSchwartz

ChủtịchkiêmTổnggiámđốcđiềuhành Bio-RadLaboratories,Inc.

Tổng quan

5 Tổng quan

Cungcấpcácsảnphẩmhữuích,cóchấtlượngcaogópphầnthúcđẩykhámphákhoahọcvàcảithiệnsứckhỏe.

Những đối tượng nào thuộc phạm vi áp dụng của Bộ Quy tắc này?BộQuytắcnàyápdụngvớicácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncủaBio-Rad.ĐốitácKinhdoanhbaogồmbấtkỳbênthứbanàotươngtácvớikháchhàngcủaBio-Rad,cácquanchứchoặccơquanchínhphủthaymặtchoBio-Radvớimụcđíchbánhàngvàtiếpthị.Vídụ:ĐốitácKinhdoanhbaogồmcácnhàphânphối,đạidiệnvànhàbánlẻ.Chuyêngiatưvấnlàcácbênthứba,nhữngngườikhithựchiệnnghĩavụcủamìnhvớiBio-Rad,cầncónghĩavụhợplýkhitươngtácvớikháchhàngcủaBio-Rad,cácchuyêngiaytế(HCP)hoặccáctổchứcytế(HCO),hoặccácquanchứchoặccơquanchínhphủ.Chuyêngiatưvấnbaogồmnhữngđơnvịcungcấphướngdẫnvềnhữngvấnđềnhạycảmnhưcáccôngtyluật,côngtykếtoán,tưvấnpháplý,cốvấnsứckhỏevà

antoàn,cốvấnmôitrường.CácchuyêngiatưvấncũngbaogồmcácđơnvịcungcấpdịchvụthaymặtchoBio-Rad,chẳnghạnnhưmôigiớihảiquan,nhàcungcấpdịchvụhậucần,côngtydulịch,tổchứchộinghịvàcáccôngtytuyểndụng.TrongBộquytắcnàykhiđềcậptớiBio-Rad,nghĩalàbaogồmBio-RadLaboratories,Inc.vàcácđơnvịthànhviên.ĐốivớimụcđíchcủaBộQuytắcnày,thuậtngữ“Bio-Rad”vàcácthuậtngữnhư“củachúngtôi”và“chúngtôi”cóthểnóiđếnmộthaynhiềuđơnvịthànhviênhoặcphòngbancủaBio-RadLaboratories,Inc.CácthuậtngữnàychỉđượcdùngnhằmmụcđíchthuậntiệnchứkhôngphảilàchứcdanhchínhxáccủabấtkỳđơnvịthànhviênhoặcphòngbanđộclậpnàocủaBio-Rad.

6 Tổng quan

Kỳ vọng Bio-Radthiếtlậpcáctiêuchuẩncaovềthựchiệnkinhdoanhcóđạođứcvàtuânthủluậtpháphiệnhành.ChúngtakỳvọngcácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncũngcósựcamkếttươngtự.

BộQuytắcnàygiớithiệucácnguyêntắccơbảnchúngtôimongmuốncácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnthựchiệntheo.ChúngtôisẽcânnhắccácnguyêntắcnàykhilựachọnĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấn.ChúngtôicũngcóthểgiámsátcácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncủachúngtôivềviệctuânthủcácnguyêntắcnày.

CácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnnênchiasẻBộQuytắcnàyvớicácnhàthầuphụvàđơnvịkhácmàhọcộngtácđểcungcấpdịchvụhoặcthaymặtchoBio-Rad.ChúngtôicũngkỳvọngcácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnsẽápdụngnhữngnguyêntắcnàyhoặcnguyêntắctươngtựvớinhàthầuphụ.

Giá trị cốt lõi của Bio-Rad• Đổimới• Thamgia• Độclập• LiêmchínhỞBio-Rad,cácgiátrịcốtlõilàcơsởtạonênthànhcôngcủachúngtôi.Chúngtôitinrằngcáchtốtnhấtđểhoạtđộngkinhdoanhcủachúngtatăngtrưởngvềdàihạnlàbằngnhữnghoạtđộngkinhdoanhcótráchnhiệm.Cởsởcủaniềmtinnàydựatrênsựhiểubiếtrằngmộtdoanhnghiệptốithiểuphảihoạtđộngtuânthủcácluật,quytắcvàquyđịnhápdụng.Mặcdùcáckỳvọngvềluậtpháp,cácgiátrịvàvănhóacóthểkhácnhautuỳtừngquốcgiatrênthếgiới,chúngtôitinrằngBộQuytắcnàyđưaracácnguyêntắcmangtínhphổquátchung.

Yêu cầu đối với Đối tác Kinh doanh và Chuyên gia tư vấn• TuânthủcácnguyêntắckinhdoanhhợpđạođứcquyđịnhtrongBộQuytắcnày

• Tíchhợp,phổbiếnvàápdụngcácnguyêntắcnàyvớitổchứcvànhânviêncủahọvàbấtkỳngườinàokhácmàcácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnyêucầuhànhđộngthaymặtcho Bio-Rad

• Tuânthủphápluậthiệnhành,cácquytắcvàquyđịnh• Xâydựngmộtchươngtrìnhhỗtrợtuânthủcácnguyêntắcnàyvàtạođiềukiệnliêntụccảithiện

Các điểm chínhCácnguyêntắcnàykhôngnhằmmụcđíchthaythếhoặcgâymâuthuẫnvớicácyêucầuphápluậthoặcquyđịnhhiệnhànhhoặccácnghĩavụhợpđồngvớiBio-Rad.TừngĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnsẽquyếtđịnhcáchthứcđápứnghoặcchứngminhtuânthủcácnguyêntắcnày.

ChúngtôicóthểcóquyềnkiểmtoánvàkiểmtranhằmxácminhtuânthủBộQuytắcnàyvàcácchínhsáchvàquytrìnhhiệnhànhkháccủaBio-Rad,nhưđãnêurõtronghợpđồngcủachúngtôivớicácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấn.Địnhkỳtrongmốiquanhệhợptáckinhdoanhcủachúngta,chúngtôisẽyêucầuĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnxácnhậnlạimứcđộtuânthủcủahọvớinhữngnguyêntắcnày.BộQuytắcnàyvàcácchínhsáchvàquytrìnhhiệnhànhkháccủaBio-RadkhôngmanglạiquyềnhưởnglợicủabênthứbachobấtkỳĐốitácKinhdoanh,Chuyêngiatưvấnhoặcbênthứbanàokhác.

Làmộtphầntrongquátrìnhthẩmđịnhbênthứba,chúngtôicóthểyêucầuĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấntiềmnăngtrảlờimộtbảngcâuhỏi,chúngtôisẽsửdụngbảngcâuhỏinàyđểđánhgiátínhtuânthủcácnguyêntắcđềratrongBộQuytắcnày.Chúngtôicũngcóthểyêucầuthêmcácthôngtinkhác,baogồm,chẳnghạnnhư,mộtbuổikiểmtrahiệntrường,thamkhảotìnhhìnhkinhdoanhvà/hoặcchứngnhậntuânthủ.

Đánh giá của Bio-Rad đối với Đối tác Kinh doanh Tiếp thị và Chuyên gia tư vấnBio-RadlựachọnkỹlưỡngnhữngĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncamkếttuânthủluậtphápvàcóhànhviứngxửcóđạođức.Chúngtôiđánhgiánănglực,danhtiếng,độtincậy,rủirotiềmnăng,mứcđộtuânthủluậtpháphiệnhànhcủaĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấntiềmnăng.Chúngtôicậpnhậtthôngtinnàytheođịnhkì.ChúngtôiyêucầucácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncamkếtsẽtuânthủphápluậthiệnhànhvàBộQuytắcnày,đồngthờichúngtôiyêucầucácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnphảicóđủnănglựckinhdoanhđểđápứngyêucầucủaBộQuytắcnày.

ChúngtôituyệtđốikhôngủyquyềnhoặcchophépcácĐối tácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnthựchiệnnhữnghànhvi khôngphùhợpthaymặtchochúngtôi.ChúngtôiluôncảnhgiácvớinhữngbiểuhiệnchothấycácĐốitácKinhdoanhvàChuyên giatưvấnđangcóhànhviứngxửkhôngphùhợp,baogồmcảnhữngbáocáotớiĐườngdâyTrợgiúpvềLiêmchínhcủaBio-Rad,www.Bio-RadIntegrityHelpline.com,chúngtôisẽbáocáocácthôngtinnàylênbanlãnhđạocấpcaovàPhòngTiếpnhậnPhảnánhDoanhnghiệp.

7

Thuê nhà thầu phụBio-RadkhôngchophépcácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnlàmđạidiện,kýhợpđồngthầuphụ,giaohoặcchuyểnnhượngbấtkỳhoặctoànbộtráchnhiệmcủahọchomộtbênkháctrừkhiPhòngPhápchếcủaBio-Radphêduyệtthỏathuậnthầuphụtrướcbằngvănbản.ChúngtôicũngkỳvọngcácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncầncómộtchươngtrìnhnhằmđảmbảonhàthầuphụcủahọđápứngcáctiêuchuẩnđềratrongBộQuytắcnày.

Xin Phê duyệt trướcTrongBộQuytắc,quývịsẽnhậnthấyrằngmộtsốtươngtácvớicáccơquanchínhphủ,quanchứcchínhphủvàkháchhàngyêucầuphảicóphêduyệtbằngvănbảncủaBio-Rad.Khixincácphêduyệtnày,quývịcầnnhanhchóngtìmsựhỗtrợtừđạidiệnđịaphươngcủaBio-Rad.

Nguồn lực Bổ sungQuývịcóthểthamkhảohướngdẫnthêmvềcáchđápứngnhữngkỳvọngnàytừđạidiệnBio-Rad.

Tổng quan

HệthốngQuảnlý

9 HệthốngQuảnlý

Cam kết và Trách nhiệm giải trìnhĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnphảiphânbổnguồn lựcthíchhợpđểtuânthủvớicácnguyêntắcđềratrongBộQuy tắcnày.

Yêu cầu Pháp lý và Yêu cầu của Khách hàngĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncầnnhậndiệnvàtuânthủ phápluậthiệnhành,cácquyđịnhvàyêucầucủakháchhàng,đồngthờixửlýmọithiếusótmộtcáchcótráchnhiệmvàkịpthời.QuývịphảinhanhchóngcậpnhậtchoBio-Radbiếtvềbấtkỳkhiếunạinàocủakháchhàngvềthiếusótliênquanđếndịchvụdoquývịthaymặtchúngtôithựchiện.

Tài liệuĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnphảilưugiữcáctàiliệucầnthiếtđểchứngminhtínhtuânthủvớiBộQuytắcnàyvàluậtpháphiệnhànhcùngcácquyđịnh.

Đào tạo và Năng lựcĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnphảitổchứccácchươngtrìnhđàotạochonhânsựcủamìnhvềcácnguyêntắcđượcđề ratrongBộQuytắcnày,vàphảiđượctổchứcvàcậpnhậttheo địnhkỳ.

HoạtđộngKinh doanhHợppháp vàCóđạođức

11 HoạtđộngKinhdoanhHợpphápvàCóđạođức

Chống Tham nhũngNghiêmcấmmọihìnhthứcthamnhũngvàhốilộ.ĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnkhôngđượctìmkiếm,ngỏý,trảtiền,tặngquà,chophép,yêucầuhoặcchấpnhậncáckhoảnhốilộchohoặctừbấtkỳquanchứcchínhphủhoặcdoanhnghiệptưnhânhoặccánhânnàoởbấtkỳquốcgianào,kểcảkhikhônglàmnhưvậysẽdẫnđếnBio-RadhoặcĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnbịmấtcơhộikinhdoanh.Bio-Radkhôngdungthứchohànhvithamnhũngvàhốilộ,kểcảkhiviệcđóđượcphápluậtsởtạichophéphoặcđượccoilàthônglệkinhdoanhđượcchấpnhậnởmộtquốcgiahaynềnvănhóanàođó.

ĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnphảituânthủmọiluậtpháphiệnhànhvàquyđịnhchốngthamnhũngcủacácquốcgianơihọhoạtđộng,baogồmnhưngkhônggiớihạnLuậtChốngThamnhũngởnướcngoàicủaHoaKỳ,LuậtChốnghốilộcủaAnh2010,cảLuậthìnhsựvàLuậtchốngcạnhtranhkhônglànhmạnhcủaCộnghòaNhândânTrungHoa,ĐạoluậtChốngđútlótLiênbangcủaHoaKỳ,cáccôngướcquốctếvềchốngthamnhũngvàcácquyđịnhhiệnhành.MọimốiquanhệgiữaĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnvớicácquanchứcchínhphủphảituyệtđốituânthủcácquytắcvàquyđịnhmàhọcónghĩavụphảituântheo.

NghiêmcấmcácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấntrảtiềnhoặccungcấpbấtcứthứgìcógiátrịchomộtquanchứcchínhphủhoặcdoanhnghiệptưnhânhoặccánhânnhằmmụcđíchgiànhlấyhoặcduytrìbấtkỳhoạtđộngkinhdoanhhoặcđểđạtbấtkỳlợithếkhôngphùhợpnào,chẳnghạnnhưgiấyphép,cấpphéphoặcphêduyệtpháplý.“Bấtcứthứgìcógiátrị”baogồmnhưngkhônggiớihạntiềnmặt,quàtặng,tàitrợ,hiếntặng,chiếtkhấu,giảmgiá,hợpđồng,mờilàmviệc,dịchvụgiảitrí,vaytiền,mờiăn,chiêuđãi,đilạivàchỗở,sửdụngvậttư,thiếtbị,phầnmềmhoặctrangbịkhác.Ngoàira,cácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnkhôngđượcsửdụngtrunggianđểthayhọthựchiệncáchànhvihốilộhoặcthamnhũngnhằmtrốntránhviphạmnhữngtiêuchuẩnnày.Cuốicùng,quývịhoặcnhânviêncủaquývịkhôngđượcđưaquàtặnghoặcbấtcứthứgìcógiátrịchobấtkỳquanchứcchínhphủnàokhichưaxácđịnhtrướcrằngquanchứcchínhphủđóđượcủyquyềnđểnhậnquàtặngtheoluậtápdụngvớiquanchứcđó.

Bio-Radkhôngchophépthựchiện“cáckhoảnbôitrơn”đóthaymặtchoBio-Rad,thậmchícảkhiluậtsởtạichophépthựchiệncáckhoảnđó.Khoảnbôitrơnlàkhoảntiềnnhỏđượcđưachomộtquanchứcchínhphủhoặccơquanchínhphủđểđẩynhanhhoặcđảmbảoviệcthựchiệnmộtthủtụcthườngngàykhôngtùyýquyếtđịnhcủachínhphủvàcầntrảmộtkhoảntiềnnhỏcầnthiếtđểthựchiệnhoặcđẩynhanhthủtụcđượcyêucầu,chẳnghạnnhưxingiấyphép,cấpphéphoặccáctàiliệuchínhthứckhácđểchứngminhđủnănglựcthựchiệnhoạtđộngkinhdoanhnàođó.

Khinàotôicầnbáocáo?HỎI

ĐÁP Không.Nghiêmcấmmọihìnhthứcthamnhũngvàhốilộ.Bio-RadkhôngchophépchikhoảntiềnthưởngđóthaymặtchoBio-Rad,thậmchícảkhiluậtsởtạichophépthựchiệncáckhoảnđó.Láchluậtbằngcáchsửdụngquỹcánhâncủachínhmìnhhoặcbằngcáchchophépbênthứbatrảtiềnmặtchoquývịcũngkhônglàmgiảmbớttráchnhiệmcủaquývị.

QuývịsắphoànthànhmộtgiaodịchbánhàngvớiBộYtế.ĐầumốiliênlạcởBộnàyradấuhiệucôtamuốnđượctrảơnbằngtiềnmặtvìđãgiúphoànthànhgiaodịch.Quývịcânnhắcchitiềntừtàikhoảnngânhàngcánhânhoặcyêucầunhàthầuphụlàmviệcnàythaymặtquývị.Hànhđộngnàycóđượcchấpnhậnkhông?


Tính minh bạch của Sổ sách và Hồ sơMặcdùBio-RadkhôngchịutráchnhiệmvềsổsáchvàhồsơtàichínhcủacácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấn,nhữngtàiliệunàyvẫnphảiđảmbảochínhxácvềmọikhíacạnhquantrọng,rõràng,minhbạch,phảnánhđúngcácgiaodịchvàthanhtoánthựctế.CácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiaTưvấnphảiduytrìcáchồsơvềgiaodịchkinhdoanhcủamìnhvớiBio-RadvàphảiduytrìtàiliệucầnthiếtđểchứngminhtínhtuânthủvớiBộQuytắcnàyvàvớiluậtphápvàcácquyđịnhhiệnhành.CácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấntuyệtđốikhôngđượclàmgiảhồsơhoặcxuyêntạccáchoạtđộngkinhdoanhcủamình.

Cạnh tranh Lành mạnhCácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnphảithựchiệnkinhdoanhcạnhtranhvàtuânthủmọiluậtphápvàquyđịnhvềchốngđộcquyềnvàcạnhtranhhiệnhành.CácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnkhôngđượcấnđịnhmứcgiáhoặcthôngthầuvớiđốithủcạnhtranh.CácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnkhôngđượcphânbổkháchhànghoặcthịtrườngvớiđốithủcạnhtranhhoặctraođổithôngtinvềmứcgiáhiệnhành,gầnđâyhoặctrongtươnglaivớiđốithủcạnhtranh.

Bảo vệ Thông tin• ĐốitácTiếpthịvàBánsảnphẩmvàNhàtưvấnphảibảovệthôngtinbảomật,baogồmthôngtincánhân,đượcthuthậpchohoặctừBio-Radhoặctừkháchhàngvàcóbiệnphápngănchặnmấtmát,lạmdụng,trộmcắp,sửdụnggianlận,truycậptráiphéphoặcthayđổicácthôngtinnày

• CácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnyêucầuviệctraođổithôngtinbảomậtvớiBio-RadphảiđượcthựchiệntheothỏathuậnbảomậtvớiBio-Radtừtrước

• TrừkhiđượcBio-Radủyquyền,ĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnkhôngđượcchiasẻthôngtinbảomậthoặcthôngtinkháccủaBio-RadmàmìnhcóđượckhihợptáckinhdoanhvớiBio-Rad vớibênthứba

• CácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnphảibảovệvàsẵnsàngchứngminhrằnghọcócácbiệnphápthíchhợpđểbảovệthôngtincánhânvàthôngtinbảomậtkhác

•Mọitrườnghợpsửdụngtráiphép,tiếtlộ,hoặcmấtmátthôngtinbảomậtcủaBio-RadphảiđượclậptứcbáocáochoBio-RadbiếtsửdụngcáckênhbáocáoquyđịnhởmụccótiêuđềBáocáoViphạmvàQuanngại


ĐÁP QuývịcầnlậptứcthamvấnBio-RadbằngcáchsửdụngmộttrongcáckênhbáocáoquyđịnhởmụccótiêuđềBáocáoviphạmvàquanngại.

Nhânviêncủaquývịbịmấtmáytínhxáchtaycóchứadữliệudoanhsố,thôngsốkỹthuậtsảnphẩmcủaBio-Radvàdữliệucủakháchhàng.Nhữngviệcquývịcầnlàm?


Tuân thủ Thương mạiNhiềuquốcgiacóquyđịnhcácgiaodịchthươngmạiquốctế—nhậpkhẩu,xuấtkhẩuvàgiaodịchtàichínhquốctế—chomụcđíchanninhquốcgiavàchínhsáchvớinướcngoài.ViphạmcácluậtkiểmsoátthươngmạinàycóthểkhiếncácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncủaBio-Radvàbấtkỳcánhânnàocóliênquanphảichịucáckhoảntiềnphạtvàcáchìnhphạtnặng.

NhữngkiểmsoátthươngmạiquốctếảnhhưởngđếnnhiềukhíacạnhhoạtđộngkinhdoanhcủaBio-Rad,baogồmcảviệcdichuyểnhoặcchuyểngiaohànghóa,dịchvụ,côngnghệquabiêngiớicácnước.VídụnhưtạiHoaKỳ,cácluậtvàquyđịnhkiểmsoátxuấtkhẩuyêucầuphảicógiấyphépxuấtkhẩuhoặctáixuấthànghóa,phầnmềmvàcôngnghệsangmộtsốquốcgiavàngườidùngcuốihoặcchomộtsốmụcđíchsửdụngcuốicùng.Nhữngluậtvàquyđịnhnàyápdụngrộngrãiđốivớiviệcchuyểngiaovôhìnhcôngnghệvàthôngtin(vídụ:quaemailhoặcInternet),baogồmviệccungcấpmộtsốthôngtinchocôngdânnướcngoàitronglãnhthổHoaKỳ.LuậtcấmvậnkinhtếcủaHoaKỳnghiêmcấmrộngrãiphầnlớncácgiaodịchthươngmạihoặctàichínhliênquanđếncácquốcgiabịcấmvậnnhưCuBa,Iran,TriềuTiên,SudanvàSyria,hoặcliênquanđếnđốitượngkhủngbốđãđượcxácđịnh,đốitượngphổbiếnvũkhí,buônmatúyvàcáccánhânvàtổchứctươngtự.LuậtphápHoaKỳcũngnghiêmcấmdoanhnghiệpthamgiacuộctẩychayIsraelcủaLiênđoànẢRập,vàcácluậthảiquanápđặtnhiềuyêucầuvềnhậpkhẩuhànghoávàoHoaKỳ,cũngnhưcácyêucầuvềvậnchuyểnvàhồsơnhập/xuấtkhẩu,báocáovàlưugiữhồsơ.

CácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnphảituânthủmọi hìnhthứckiểmsoátnhậpvàxuấtkhẩuápdụng,cácbiệnpháp cấmvậnvàcácluậttuânthủthươngmạikháccủaHoaKỳvàcácquốcgianơidiễnragiaodịch.CácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnkhôngđượcnằmtrongDanhsáchCôngDânBịChỉ ĐịnhTrùngPhạtĐặcBiệt(SpeciallyDesignatedNationals)và NgườiBịChặn(BlockedPersonsList)củaBộNgânkhốHoaKỳ(www.treasury.gov),DanhsáchNgườiBịTừChối(DeniedPersonsList)củaBộThươngmạiHoaKỳvàcácdanhsáchliênquanvềnhữngngườicầnchúý(www.bis.doc.gov)hoặcbấtkỳdanhsáchtươngtựnàovềcáctổchứchoặccánhânbịloạitrừ,bịtừchốihoặcbịcấmđượcđưarabởicáccơquanchínhphủởbấtkỳquốcgianàoBio-Radhoạtđộng.ChúngtôihyvọngquývịxácnhậnđịnhkỳrằngquývịvàbấtkỳnhàthầuphụnàophụcvụBio-Radvàngườiđứngđầucủamỗinhàthầuphụkhôngnằmtrongcácdanh sáchđó.

MọicâuhỏihoặcquanngạiliênquanđếncáckiểmsoátthươngmạiquốctếhoặchànhviviphạmkiểmsoátthươngmạiđãbiếtcầnlậptứcđượcbáocáotheocáckênhbáocáoquyđịnhởmụccótiêuđềBáocáoViphạmvàQuanngại.


ĐÁP Có,việcnàycóvấnđề.TheohợpđồngquývịchỉđượcphépbánsảnphẩmcủaBio-Radtrongphạmvimộtlãnhthổxácđịnhchongườidùngcuối.Dođóbánsảnphẩmchongườinàođócóthểsẽtáixuấtsảnphẩmcóthểkhiếnquývịviphạmhợpđồng.

Ngoàira,ĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnphảituânthủmọihìnhthứckiểmsoátnhậpvàxuấtkhẩuápdụng.NếukháchhàngtáixuấtsangmộtquốcgiatrongđóBio-Radkhôngtrựctiếphoặcgiántiếpbánsảnphẩm,quývịcónguycơviphạmluậtthươngmạivàkhiếnchoBio-Radcũngviphạmluậtthươngmại.QuývịcầnlậptứcliênhệkháchhàngnàyvànhắchọvềđiềukhoảnhợpđồngbánhàngvàlậptứcbáocáosựviệcchoBio-Rad.

TôinghingờrằngmộtKháchhàngcóthểđangmuasảnphẩmcủaBio-Radrồisauđótáixuấtsảnphẩmđósangmộtquốcgiangoàilãnhthổtôiđangở.Việcnàycóvấnđềgìkhông?

14HoạtđộngKinhdoanhHợpphápvàCóđạođức

Khinàotôicầnbáocáo?



HỎI

HỎI

HỎI

ĐÁP

ĐÁP

ĐÁP

Trongbấtkỳtìnhhuốngcókhảnăngxảyraxungđộtlợiíchnào,quývịhãytựhỏi:

• LợiíchcánhâncủatôicóthểcanthiệpvàolợiíchcủaBio-Radkhông?

• CókhảnăngBio-RadthấyrằnglợiíchcánhâncủatôicanthiệpvàolợiíchcủaBio-Radkhông?

Có,cầnbáocáosựviệcnàychoBio-Radbiết.NếumộtĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncóquanhệvớimộtkháchhàngcủaBio-Radhoặcnhânviênchínhphủ,mốiquanhệđócóthểgâyramộtxungđộtlợiích.Saukhibáocáo,quývịvàBio-RadcóthểthốngnhấtcácbiệnphápthíchhợpđểbảovệquývịvàBio-Radkhỏixungđộtlợiích.

QuývịcầnbáocáoviệcnàychoBio-RadđểđảmbảokhôngtạoratìnhhuốngxungđộtvớinghĩavụhợpđồngcủaquývịvớiBio-Rad.

Làmthếnàoxácđịnhđượctôicómộtxungđột lợiích?

Vợ/chồngtôilàmviệcchoBộTàichính. TôicónênnóivớiBio-Radkhông?

QuảnlýbánhàngcủaBio-Radsắpnghỉlàmở Bio-Rad.Quývịmuốnđầutưkinhdoanhvớiquản lýbánhàngnày.

Xung đột Lợi íchCácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncầnphảitránhcácgiaodịchvớinhânviêncủaBio-Rad,kháchhàng,hoặccơquanchínhphủcóthểgâyxungđộthoặccónguycơgâyxungđộtvớikhảnăngthựchiệnnhiệmvụcủahọmộtcáchkháchquantronghoạtđộngbánhoặcphânphốisảnphẩmcủaBio-RadhoặccungcấpdịchvụhoặcthaymặtchoBio-Rad.Xungđộtlợiíchcóthểphátsinhtheonhiềucách.Vídụ:

• ĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnkhôngnêntuyểndụng,mờilàmhoặctrảtiềnchokháchhànghoặcnhânviêncủakháchhàngcủaBio-RadtrongquátrìnhthựchiệnbấtkỳgiaodịchnàothaymặtBio-Rad

• NếumộtnhânviêncủaĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncóquanhệgiađìnhvớimộtkháchhàngcủaBio-RadhoặcquanchứcchínhphủhoặcnếumộtĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncóbấtkỳquanhệnàokhácvớikháchhàngcủaBio-Radhoặcquanchứcchínhphủcóthểgâyraxungđộtlợiích,ĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncầnbáocáosựviệccho Bio-Rad

Ngoàira,ĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncầnnắmđượccácgiớihạnápdụngvớinhânviêncủaBio-Radsauđây:

• NhânviêncủaBio-Radcóthểnhậnmờiăntrưachỉkhiviệcmờiăntrưađódiễnrathỉnhthoảng,đúngmựcvàvàonhữngdịptraođổicôngviệc

• NhânviêncủaBio-RadkhôngđượccóbấtkỳmốiquanhệkinhdoanhcánhânnàovớiĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấn

• NhânviêncủaBio-RadvàngườithântronggiađìnhkhôngđượcchàomờihoặcnhậnquàhoặcchiêuđãitừĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấn,baogồmviệcđilại,chỗở,dịchvụgiảitrí,tiềnmặthoặcthẻquàtặngvàbấtkỳlợiíchnàokhác

HoạtđôngTiếpthịvà Quảngbá

16 HoạtđộngTiếpthịvàQuảngbá

Tương tác với Chuyên gia Y tếViệcchàomời,khẩnnài,đưahoặcnhậnmộtkhoảntiềnđútlóthoặctiềnthưởng(bằngtiềnmặthoặchiệnvật,trựctiếphoặcgiántiếp)đểđốilấyviệcmuahoặckhuyếncáomuamộtsảnphẩmhaydịchvụđượcbồihoàntheochươngtrìnhytếcủachínhphủHoaKỳbịnghiêmcấmtạiHoaKỳtheoĐạoluậtLiênBangChốngHốiLộHoaKỳvàcácđạoluậtchốnghốilộcủatiểubangkhác.ỞcácquốcgiakhácngoàiHoaKỳcũngtồntạicácluậttươngtự.

Bio-Radcóchínhsáchtuânthủcácluậtvàquyđịnhnày,baogồmnhưngkhônggiớihạncácluậtvàquyđịnhnghiêmcấmchàomờihoặcđưahốilộhoặccáchànhvikhôngđúngđắnkhácchochuyêngiaytế,đồngthờicũngyêucầucácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnphảituânthủ.Mốitươngtácvớicácnhàcungcấp,kháchhàng,đốithủcạnhtranh,ngườihợptác,chuyêngiaytế,tổchứcytế,bệnhnhân,vàquanchứcchínhphủphảituânthủmọiluậtpháphiệnhànhvềchốngđútlótvàhốilộ.Thànhquảkinhdoanhnênđượccôngnhậnvàđạtđượcduynhấtbằngchấtlượngvàgiátrịcủasảnphẩmvàdịchvụcungcấp.Mọithỏathuậnvớichuyêngiaytế,baogồmcungcấpchocácchuyêngiaytếcácbữaăn,kháchsạn,ănuống,,chiphíđilạivàcácthủtụcxãgiaokinhdoanhkhác,vàliênquanđếnviệctrảtiềnđểtiếtlộcơhộivàdịchvụkhácphảituânthủmoiphápluậtvàquyđịnhhiệnhànhcũngnhưmọichínhsách,quytrìnhvàhướngdẫncủaBio-Rad.

CáctươngtácmôtảdướiđâytiềmtàngnhiềurủirovàtuyệtđốikhôngđượcthựchiệnchomụcđíchkhôngphùhợphoặcđểđổilấyviệcmuahoặcchứngthựctrướcđâyhoặcdựkiếnxảyraliênquanđếncácsảnphẩmhoặcdịchvụcủaBio-Rad.NgườiđứngđầuhoặcquảnlýcấpcaocủaBộphậnĐốitácKinhdoanhhoặcChuyêngiatưvấncầnphêduyệtcáctươngtácnàytrướckhithựchiệnbấtkỳcamkếtnàovớikháchhàng,kháchhàngtiềmnănghoặcchuyêngiaytế.Ngườiphêduyệtcũngcầnđảmbảorằngtươngtác,baogồmbấtkỳphêduyệtcầnthiếtnào,phảiđượclưugiữhồsơđầyđủ.

Quà tặngBio-RadkhôngchophépcácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnchàomời,trảtiền,đưahoặcnhậnquàthaymặtBio-Rad.



HỎI

HỎI

ĐÁP

ĐÁP

Không.Bio-RadkhôngchophépĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnchàomời,trảtiền,đưahoặcnhậnquàthaymặtchoBio-Rad.

Không.Bio-RadkhôngchophépĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnchàomời,trảtiền,đưahoặcnhậnquàthaymặtBio-Rad.

Quývịmuốntặngquàchokháchhàngđểcảm ơnvềcôngviệccủahọ.Quývịmuốnsửdụnglogo củaBio-Radlênquàtặng.Việcnàycóđượcchấpnhậnkhông?

QuývịmuốntạomộttròchơitrựctuyếnđểgâysựchúýhứngthúvềmộtsảnphẩmmớicủaBio-Rad.QuývịmuốntặngmộtmáytínhxáchtayhoặciPadchotừngngườiđoạtgiải.Việcnàycóđượcchấpnhậnkhông?


Mời ăn và Dịch vụ giải tríMời ăn

ĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncóthểtrảtiềnhoặcmờiănxãgiaokhihànhđộngthaymặtchoBio-Rad,vớiđiềukiệnbữaănđápứngcácyêucầusau.Bữaănphải:

• Đượcluậtphápvàquyđịnhhiệnhànhcủachủlaođộngcủangườiđượcmờiănchophép

• Đượcmờiănnhưmộtphầncủatươngtáccôngviệcchínhđáng• Đúngmực• Khôngthườngxuyên• Diễnratheobốicảnhhỗtrợchoviệcgặpgỡvớimụcđích côngviệc

• KhôngliênquanđếnmộtsựkiệngiảitríhoặctiêukhiểnĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncóthểmờiănhoặctrảtiềnănchonhữngngườicómụcđíchcôngviệcchínhđángkhithamdựmộtbuổihọpnhưngkhôngbaogồmkháchriêngcủangườiđượcmờiăn.Vídụ:quývịkhôngđượctrảtiềnănchongườithântrongnhàcủangườiđượcmờiănhoặcmuathứcănchotoànbộthànhviênnhânviênvănphòng,nhữngngườikhôngcầnthiếtthamgiabuổihọp.Ngoàira,ĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnhoặcnhânviêncủahọphảicómặtởbữaănđểđảmbảophụcvụmụcđíchcôngviệc.Cuốicùng,nhữngngườilàmviệcởHoaKỳcầnnhớrằngnhânviênliênbangHoaKỳphảitựtrảtiềncácbữaăncủamìnhkhigặpmặttraođổicôngviệc.

Dịch vụ giải trí

Bio-RadkhôngchophépĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnchiêuđãingườikhácthaymặtBio-Rad.Vídụvềdịchvụgiảitríbaogồmcácsựkiệnxãhội,thểthao,tiêukhiểnvàvănhóa,kểcảkhicácsựkiệnnàyđượctổchứctrongmộtbuổiđàotạohoặccuộchọpcôngviệc.




HỎI

HỎI

HỎI

ĐÁP

ĐÁP

ĐÁP

Không.ĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncóthểmờihoặctrảtiềncácbữaănvìmụcđíchcôngviệcchongườicómụcđíchcôngviệcchínhđángđểthamgiabuổihọp,khôngbaogồmngườithântronggiađình.

Không.ĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnkhôngđượcchitrảchonhữngbữaănkhôngliênquanđếncôngviệc.Đểcótínhchấtliênquanđếncôngviệc,ĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnphảicómặttạibữaănđểtraođổivềcôngviệc.

Không.Bio-RadkhôngchophépĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnmờichào,trảtiềnhoặcchiêuđãidịchvụgiảitríthaymặtBio-Radkểcảkhisựkiệndiễnratrongthờigianhộithảođàotạo.

Quývịđangđếnthămmộtkháchhàngvàmuốnđưakháchhàngđóđiăntối.Kháchhànghỏicóthểđưavợ/chồngvàhaiconmìnhđicùngkhông.Việcnàycóđượcchấpnhậnkhông?

Quývịđãthỏathuậnvớikháchhànglàsẽtrảtiềnchobữatiệcnghỉmátcủakháchhàngtổchức chonhânviêncủahọ.Việcnàycóđượcchấp nhậnkhông?

Tôivàmộtkháchhàngthamdựmộthộithảo đàotạo.Kháchhàngđềnghịtôichitrảcácchiphícủaanhtađểthamdựmộtsựkiệngiảitrídiễnratrongthờigianhộithảođểchúngtôicóthểtrao đổivềcôngviệccủaBio-Rad.Tôiđượcphéplàmvậykhông?




Ngân sách Triển lãm và Phí thuê quầyĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncóthểcấpngânsáchchocácbuổitriểnlãmvàphíthuêquầythaymặtBio-Radtạicácbuổihộithảođàotạo,khoahọcvàhoạchđịnhchínhsáchđộclậpnhằmquảngbákiếnthứckhoahọc,tiếnbộyhọc,cungcấpdịchvụytếhiệuquảvớiđiềukiệncáchộithảonàyđápứngcácyêucầusau:

• Ngườitổchứchộithảophảilàngườicóuytínvàđượctôntrọngvàđếntừmộttổchứccóvịthếcao

• Chiphíphảiởmứchợplý• Chươngtrìnhhộithảophảimanggiátrịkhoahọchoặcgiáodục• Địađiểmtổchứchộithảophảiphùhợpchocácbuổihộithảomangtínhchấtkhoahọcvàđàotạo

•MụcđíchcủaviệccấpngânsáchlàđểquảngbáhoặcgiớithiệusảnphẩmvàdịchvụcủaBio-Rad

Chi phí đi lại và Chi phí Liên quan KhácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnnàomongmuốnchitrảchiphíđilạihoặccácchiphíkhácchomộtbênthứbathaymặtBio-RadphảinhậnđượcphêduyệttrướcbằngvănbảntừBio-Radvàchiphíđilạivàchiphíliênquanphảiđápứngcácyêucầusau:

• Chiphíđilạivàchiphíkhácphảihợplývàkhôngthườngxuyên• Chiphíđilạivàchiphíkhácphảiđượcluậtpháphiệnhành chophép

• Chiphíđilạivàchiphíkhácphảiđượcnộiquylàmviệccủabênthứbachophépvàphụcvụmụcđíchcôngviệcchínhđáng.Vídụvềmụcđíchcôngviệcchínhđángbaogồm: –QuảngbáhoặcgiớithiệusảnphẩmvàdịchvụcủaBio-Rad –Đàotạotheoyêucầucủahợpđồngbánhàng

• Chiphíđilạituyệtđốikhôngbaogồmchiphíđilạichobấtkỳngườithântronggiađìnhhoặcngườicómặtkhôngvìmụcđíchcôngviệc

• Tấtcảcácngàyvàđiểmđếncủahànhtrìnhphảiphụcvụmụcđíchcôngviệcchínhđángvàkhôngbaogồmngàysửdụngđểlàmviệccánhân

• Cácchiphíphátsinhthêmnàoliênquanđếnchuyếnđisẽkhôngđượcchitrả,chẳnghạnnhưnânghạngphòng,chiphíquầybarhoặcchiphíspahoặcnghỉnhiềuđêmhơnmứccầnthiếtđểthamdựsựkiện

• Khôngđượcmờitrảchiphíđilạivàcácchiphíkháctrongnhữngtrườnghợpcóthểdẫnđếnhànhviứngxửkhôngphùhợphoặchànhviứngxửcóthểkhiếnngườikhácnghĩlàhànhviứngxửkhôngphùhợp.ToànbộchiphíđilạiphảituânthủcácyêucầuởmụcChốngThamnhũngcủaBộQuytắcnày

• Đốivớicáctổchứcthuộcsởhữucủachínhphủhoặcdochínhphủkiểmsoát,ĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnphảicóbằngchứngbằngvănbảnchothấychủlaođộngcủabênthứbabiếtvềthỏathuậnđóvàkhôngphảnđốithoảthuậnnày

HỎI

HỎI

ĐÁP

ĐÁP

Không,việcnàykhôngđượcchấpnhận.Toànbộsốngàyvàđiểmđếncủahànhtrìnhphảiphụcvụchomụcđíchcôngviệcchínhđáng.

Không.ViệcnàykhôngđượccoilàphụcvụmụcđíchcôngviệcchínhđángvìkhôngcóhoạtđộngquảngbáhaygiớithiệusảnphẩmhaydịchvụnàocủaBio-Radtạisựkiệnnày.

Kháchhàngcủaquývịlàmộtchuyêngiatrongngành.Bạnmuốnkháchhànglàmdiễngiảtại mộtsựkiệnngànhtạiParisđểquảngbásảnphẩmcủaBio-Rad.Kháchhàngmuốnquývịtrảtiền chosốngàynghỉthêm.Việcnàycóđượcchấp nhậnkhông?

KháchhàngcủatôiđãyêucầutôichitrảchochiphíđilạiđểthamdựmộtsựkiệnđàotạoquantrọngtrongđókhôngcóhoạtđộnghaysựkiệnnàocủaBio-Rad.Trênthựctế,Bio-Radkhôngcósựhiệndiệnnàotạisựkiệnnày.Tôicóđượcphéptrảtiềnchokháchhàngđithamdựkhông?



Tham vấn, Tham gia Diễn thuyết, Nghiên cứu Thị trường và các Dịch vụ khác do Chuyên gia Y tế cung cấpMộtsốtìnhhuốngcụthểcóthểphùhợpđểĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnnhậndịchvụchuyênmôntừkháchhànghoặckháchhàngtiềmnăngmuasảnphẩmcủaBio-Radchẳnghạnnhưcáctổchứcytế,chuyêngiaytếhoặcquanchứcchínhphủ.Cácdịchvụnàycóthểbaogồmcácdịchvụthamvấnhoặcdiễnthuyếthoặccáchoạtđộngnghiêncứuthịtrường.Bio-RadyêucầucácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnphảinhậnđượcphêduyệtbằngvănbảntừtrướccủaBio-Radtrướckhihọkýthỏathuậnvềcácdịchvụđóvàcácdịchvụphảiđápứngcácyêucầusau:

• ĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấntuyệtđốikhôngđượckýkếtcácthỏathuậnvềdịchvụđểthưởngmộtkháchhàngvìđãmua,kêđơn,khuyếncáohoặcsửdụngsảnphẩmcủaBio-Rad

• CácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnphảicăncứtrênnhucầukinhdoanhcụthểvàđượclậpthànhvănbảnvàcũngnhưkỹnăngvàkinhnghiệmcủanhữngcánhânđượctàitrợđểkýkếtcácthỏathuậnvềdịchvụ,chứkhôngđượccăncứvàoviệccânnhắckhôngchínhđángchẳnghạnnhưviệcbánsảnphẩmcủaBio-Radtrongquákhứ,hiệntạihoặctươnglaivớicáccánhânđượctàitrợhoặctổchứcthànhviên

• Cácdịchvụphảiđượcghilạitrongmộthợpđồngthoảthuậnbaogồm,tốithiểumộtmôtảchitiếtvềdịchvụđượccungcấpvàthỏathuậnvềphí

• NhânviênbánhàngcủaBộphậnĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncóthểđềxuấtcáccánhânkhác,chẳnghạnnhưnhàthầuphụhoặcchuyêngiatưvấn,đểcungcấpdịchvụdựatrênkỹnăngvàchuyênmôncủanhàthầuphụhoặcchuyêngiatưvấn.Tuynhiên,trongmọitrườnghợpcánbộbánhàngkhôngđượckiểmsoáthoặcgâyảnhhưởngkhôngchínhđángđếnbấtkỳquyếtđịnhtàitrợhoặchợptácvớimộtcánhâncụthểnào

• ĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnkhôngđượctrảgiácaohơngiátrịthậttrênthịtrườngchocácdịchvụ,đồngthờihọcầnsửdụngthôngtinchuẩnhóavềmứcthùlaodomộttổchứcđộclậpcungcấp,nếukhảthi,đểđưaracácquyếtđịnhvềmứcthùlao

• ThỏathuậnđóphảihợpphápvàĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncầncóbằngchứngdạngvănbảnchứngminhrằngchủlaođộngcủabênthứbabiếtvềthỏathuậnđó.Cácthỏathuậnđóphảiđápứngcácyêucầupháplýsởtại.Trừkhiđượcphápluậtsởtạichophép,toànbộcácthỏathuậnphảibaogồmcácvănbảnhợpđồngđượctấtcảcácbênkýchodịchvụ

HỎI

ĐÁP BáocáosựviệcnàychoBio-RadbiếtbằngmộttrongcáckênhbáocáomôtảởmụccótiêuđềBáocáoViphạmvàQuanngại.PhảicónghiêncứuvềcơhộikinhdoanhcủaBio-Radvàkhôngđượcsửdụngnghiêncứuđóđểtrảơnmộtkháchhàngvềcơhộikinhdoanhđó.

TôitìnhcờngheđượcnhânviêncủaBio-RadnóirằnganhtamuốnthuêmộtchuyêngiangànhlàmdiễngiảtạiTrungtâmđàotạoBio-RadởPhápđểchuyêngianàysẽchọnsảnphẩmcủaBio-Radtrongđợtđấuthầusắptới.Tôicầnlàmgì?



Đánh giá Sản phẩm và Mẫu sản phẩmCácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấncóthểcungcấpbổsungsảnphẩmBio-Radtheosốlượnghợplýchokháchhànghoặckháchhàngtiềmnăng,chẳnghạnnhưcácchuyêngiaytếhoặctổchứcytế,đểchophéphọtiếpcậnsảnphẩmvàquyếtđịnhxemcóvàkhinàosẽsửdụng,đặtmua,muahoặckhuyếncáosảnphẩmchongườikháctrongtươnglai.

• CầngiớihạnsốlượngsảnphẩmtiêuhaocủaBio-Radởmứccầnthiếtđểđánhgiásảnphẩmtiêuhaođểmua.Nhìnchung,sốlượngsảnphẩmtiêuhaokhôngđượcvượtquásốlượngsảnphẩmtiêuhaothườngđượcsửdụngtrong90ngày

• ThờigianmượnmộtthiếtbịcủaBio-Radkhôngđượcvượtquáthờigiancầnthiếtđểkháchhàngđánhgiáthiếtbịđểmua,thườnggiớihạntrong90ngày.ToànbộcáclầnmượnthiếtbịcủaBio-Radphảicóvănbảnthỏathuậnvớikháchhàngđểđánhgiá

• Quývịphảitheodõimọisảnphẩmbổsungđượccungcấp• Thỏathuậnphảiđượcluậtpháphiệnhànhchophép

Chiết khấu và Khuyến mại sản phẩmChiết khấu

Chiếtkhấuphảitheothịtrường,dựatrênlýdokinhdoanhkháchquanvàthườngđượccơcấudướidạnggiảmgiátrảtrướchoặcđượcgiảmgiátheotừngsảnphẩmcụthể.ToànbộcácchiếtkhấuphảiđượcxácđịnhtạihoặctrướcthờiđiểmbánbằngvănbảnhợpđồnggiữaĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnvàkháchhàng,đồngthờikhôngđượcphépmanglạilợiíchcánhânchobấtkỳkháchhàng,kháchhàngtiềmnăng,chuyêngiaytếhoặcquanchứcchínhphủnào.Cácthỏathuậnchiếtkhấuphảiđápứngcácyêucầupháplýsởtạivàđượclậpthànhvănbảnhợpđồngvàđượctấtcảcácbênký.

Quảng bá Sản phẩm

CácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnchỉnênthamgiacáchoạtđộngbánhàngvàtiếpthịchonhữngsảnphẩmBio-Radphùhợpvớithịtrườngđịaphươngcủahọ.Ngoàira,cácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấn:

• ChỉđượcsửdụngnhãnsảnphẩmđãđượcBio-Radphêduyệtchothịtrườngđịaphương

• ChỉđượcsửdụngtàiliệuquảngbáđãđượcBio-Radphêduyệtchothịtrườngđịaphương

• Tuânthủvớiluậtphápvàquyđịnhhiệnhànhliênquanđếnquảngbásảnphẩm

HỎI

ĐÁP Không.ĐốitácKinhdoanhvàChuyệngiatưvấncóthểchokháchhàngtiềnnăgngmượnmộtthiếtbịbổsungđểchophépkháchhàngđánhgiátrảinghiệmsửdụngvàchứcnăngcủathiếtbịvàquyếtđịnhmua.Thờigianđượcphépsửdụngthiếtbịbổsungkhôngđượcvượtquáthờigiancầnthiếtởmứchợplýđểđánhgiáđầyđủvềsảnphẩm,thườnggiớihạntrong90ngày.

Tôimuốncungcấpchokháchhàngtiềmnăng,ngườicómứcngânsáchhạnhẹp,mộtthiếtbị Bio-Radđểsửdụngtrong1nămmiễnphí. Việcnàycóđượcchấpnhậnkhông?


Quyên góp Từ thiện và Quyên góp Chính trịQuyên góp Từ thiện

NghiêmcấmcácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnthựchiệnquyêngóptừthiệnthaymặtBio-Rad.

Quyên góp Chính trị

NghiêmcấmcácĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnthựchiệnquyêngópchínhtrịthaymặtBio-Rad.

Công khai thông tinBio-Radnghiêmcấmsửdụnghoặcđăngtảitên,logo,hìnhảnh,linhkiện,thiếtkếvàtoànbộcácthôngtinchưađượccôngbốkháctrênthôngcáobáochí,tàiliệuquảngcáo,thưmờithầuvàtrangweb,baogồmcảtrưngbàysảnphẩmtạihộichợthươngmạihoặccơsởcủaĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấn,khichưacósựđồngthuậntừtrướccủaBio-Rad.

Bio-RadnghiêmcấmtrảtiềnchobênthứbađểlấychứngthựcvềsảnphẩmcủaBio-Rad.

Thuê ngườiĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnkhôngđượcthựchiệncácquyếtđịnhthuêngườidựatrênmongmuốnbánsảnphẩmBio-RadcủahọhoặcđểtìmkiếmlợithếkhôngchínhđángchoĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnvàBio-Rad.

• Khôngđượcthuêbấtkỳngườithântronggiađìnhnàocủamộtkháchhàng,kháchhàngtiềnnănghoặcbấtkỳnhânviênchínhphủnàođểkhuyếnkhíchcánhânđósửdụnghoặcmuasảnphẩmhoặcdịchvụcủachúngtôi,đểgiànhhoặcduytrìcơhộikinhdoanhhoặcđểgâyảnhhưởngđếnmộtquyếtđịnhxửlýchínhthứccólợichoBio-Rad

• Ngườithântronggiađìnhlàbấtkỳngườinàosinhsốngtạinhàcủamộtkháchhànghoặckháchhàngtiềmnănghoặcnhânviênchínhphủhoặcchồng,vợ,con,anh/emtrai,chị/emgái,bốmẹ,bốmẹkế,conkế,anhemkế,chịemkế,bốmẹvợ/chồng,condâu/rể,anh/emvợhoặcchị/emchồng,ôngbà,cháuvàchồnghoặcvợcủaôngbàhoặccháu

BáoCáoQuanngại vàViphạm

23 BáocáoQuanngạivàViphạm

Nêu lên Quan ngạiNhânviêncủaĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấnmuốnnêulênquanngạicầnbắtđầubằngcáchliênhệcôngtycủachínhmìnhđểgiảiquyếtcácvấnđềđạođứcnộibộvàquanngạivềtuânthủ.ĐốitácTiếpthịvàBánsảnphẩmvàNhàtưvấncầnkhuyếnkhíchcánbộ,nhânviêncủamìnhbáocáoquanngạivàviphạmđốivớiBộQuytắcnàyhoặcluậtphápmàkhôngsợbịtrảthù,hămdọahoặcquấyrối,đồngthờiĐốitácTiếpthịvàBánsảnphẩmvàNhàtưvấnphảiđiềutracácbáocáonàyvàcóbiệnphápkhắcphục.

ĐốitácKinhdoanhvàChuyêngiatưvấntinrằngmộtnhânviêncủaBio-Rad,hoặcbấtkỳngườinàothaymặtchoBio-Rad,đãthamgiavàomộthànhviphạmpháphoặckhôngphùhợpcầnnhanhchóngbáocáosựviệcchoBio-Radbiết.

Bio-RadcungcấpĐườngdâyTrợgiúpvềLiêmchínhđểquývịcóthểđểđặtcâuhỏihoặcnêulênquanngạimàkhôngsợbịtrảthù.

• Truycậptrựctuyếnđịachỉwww.Bio-RadIntegrityHelpline.com • Đểgọiđiện,truycậpđịachỉwww.Bio-RadIntegrityHelpline.com (cónhiềungônngữkhácnhau)đểcódanhsáchsốđiệnthoạimiễncước

ĐườngdâytrợgiúpvềLiêmchính,hoạtđộng24giờhàngngàytrênkhắpthếgiớivàcónhânviêntổngđàibiếtnhiềungônngữ,domộttổchứcbênngoàiđiềuhành,dođóquývịcóthểẩndanh(nếuđượcluậtsởtạichophép),dùquývịliênhệđếnĐườngdâytrợgiúpvềLiêmchínhbằngđiệnthoạihaytrựctuyến.

Bulletin 6768 Ver A US/EG 15-1300 Tháng 11 năm 2015

Bio-Rad Laboratories, Inc.

Bio-Rad Laboratories, Inc.

bio-rad bộ quy tắc Ứng xử dành cho Đối tác kinh doanh và ......6 tổng quan kỳ...

Documents