bİreysel farkindalik İÇerİk -...

45
BİREYSEL FARKINDALIK AMAÇ İnsan, kendi düşünce, duygusunu fark etmeyi başardığı zaman iş ve özel yaşamında çok daha iyi bir performans sergiler. Kendini fark etmeyi zorlaştıran şeyler, saklamayı, suçluluk hissetmeyi, suçlamayı, yargılamayı öğrenmiş zihin kalıplarıdır. Farkındalık, öğrenilebilen kendinizi görmenizi, dinlemenizi, değiştirmenizi sağlayan büyük bir adımdır. Yaşadığınız her anın bir sonuç olduğu gerçeğiyle sonucu yaratan sebepleri görmenizi sağlar. Seminerin amacı; katılımcıların kendi yaşamlarını sorgulamalarını sağlamak, kendilerini fark etmelerini sağlamak için konu hakkında bilgi vermek ve bazı uygulamalarla pratiğe dönüşmesini sağlamaktır. ODAK NOKTALARI #fark etme #kendini görebilme #kendinle iletişim#egoyla tanışmak #kendi egonuzla iletişim kurmak EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR Bilir: Farkındalık ve ego kavramının ne olduğunu, önemini, nasıl hayatına alacağını ve içselleştireceğini bilir. Anlar: Neden sonuç ilişkisinin gücünü, fark ederek hayatta olanların ve olamayanların yaşam adımlarına yansımalarını ve etkilerini anlar. Yapar: Kendini ve gücünü keşfeder, gözlemci kalmayı öğrenir. HEDEF KİTLE Seminere, kendiyle olan iletişimin ve kendini fark etmenin yaşamın her alanında daha iyi performans sağlayacak kadar önemli olduğunu düşünen ve bu alanda yeni bilgiler öğrenmek isteyen herkes katılabilir. NOT İÇERİK ❑ Farkındalık nedir? Neden kendimizi fark etmeliyiz? ❑ Fark etme süreçleri ▶ An’a odaklanma ▶ Yargısızlığa geçiş ▶ Gözlemci kalma ▶ Kabullenme ❑ Farkındalık bilincindeki gelişim aşamaları ▶ Kendi değerini bilme ❑ İçsel güç yasası ▶ Yaşama ve kendine güven ▶ Alma – verme döngüsü ▶ Az çaba yasası ❑ Gölge Yanımız: Ego ▶ Ego nedir? ▶ Ego Yönetilebilir mi? ▶ Egoyla nasıl iletişim kurabiliriz? ▶ Egoyu yönetmek bize ne sağlar? ❑ Ortak bellek alanı uygulama çalışmaları Yeni oluşan bir düşünce formu, önceden oluşmuş olan, kendisininkine benzeyen diğer düşünce kalıplarıyla (frekanslarıyla) ortak bir alan yaratır. Ortak bellek alanı. Bilim adamlarınca bu alan morfik alan olarak tanımlanır. Bu alan içinde kişilere özel düşünsel ve içgüdüsel veriler bulunur. Bu veriler bizim daha başarılı olmamızı engelleyen düşünce biçimlerimizi ortaya koyar. Başarı, verim, ilerleme için negatif düşünce kalıplarımızı değiştirmeye yönelik uygulamalar yapacağımız bir programdır. ❑ Değer cetveli – “Kendime ne kadar değer veriyorum” ❑ “Başarırım” – “başarırım ama zor olur” gibi kalıp düşüncelerin neresindeyim? EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİ Davranışsal Yetkinlikler İletişim, Kendine liderlik Yönetsel Yetkinlikler Performans Geliştirme Mesleki/ Bankacılık Teknik Yetkinlikler İlişki Yönetimi Öz-Gelecek Yetkinlikleri Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulayabilmek, Değişim ve Düşünce Liderliği Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi TBB Eğitim Merkezi 3 gün Beral Fişekçi Baş. Tarihi : 1 Eylül 2016 , Perşembe - Bitiş T.: 3 Eylül 2016 , Cumartesi TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 630 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 750 http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1568/6126 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Upload: phungnhu

Post on 08-Aug-2019

230 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

BİREYSEL FARKINDALIK

AMAÇ

İnsan, kendi düşünce, duygusunu fark etmeyibaşardığı zaman iş ve özel yaşamında çok dahaiyi bir performans sergiler. Kendini fark etmeyizorlaştıran şeyler, saklamayı, suçluluk hissetmeyi,suçlamayı, yargılamayı öğrenmiş zihin kalıplarıdır.Farkındalık, öğrenilebilen kendinizi görmenizi,dinlemenizi, değiştirmenizi sağlayan büyük biradımdır. Yaşadığınız her anın bir sonuç olduğugerçeğiyle sonucu yaratan sebepleri görmenizisağlar. Seminerin amacı; katılımcıların kendiyaşamlarını sorgulamalarını sağlamak, kendilerinifark etmelerini sağlamak için konu hakkında bilgivermek ve bazı uygulamalarla pratiğe dönüşmesinisağlamaktır.

ODAK NOKTALARI

#fark etme #kendini görebilme #kendinleiletişim#egoyla tanışmak #kendi egonuzla iletişimkurmak

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Farkındalık ve ego kavramının ne olduğunu,önemini, nasıl hayatına alacağını veiçselleştireceğini bilir.

Anlar: Neden sonuç ilişkisinin gücünü, fark ederekhayatta olanların ve olamayanların yaşamadımlarına yansımalarını ve etkilerini anlar.

Yapar: Kendini ve gücünü keşfeder, gözlemcikalmayı öğrenir.

HEDEF KİTLE

Seminere, kendiyle olan iletişimin ve kendini farketmenin yaşamın her alanında daha iyi performanssağlayacak kadar önemli olduğunu düşünen ve bualanda yeni bilgiler öğrenmek isteyen herkeskatılabilir.

NOT

İÇERİK

❑  Farkındalık nedir? Neden kendimizi fark etmeliyiz?❑  Fark etme süreçleri     ▶  An’a odaklanma     ▶  Yargısızlığa geçiş     ▶  Gözlemci kalma     ▶  Kabullenme❑  Farkındalık bilincindeki gelişim aşamaları     ▶  Kendi değerini bilme❑ İçsel güç yasası     ▶  Yaşama ve kendine güven     ▶  Alma – verme döngüsü     ▶  Az çaba yasası❑  Gölge Yanımız: Ego     ▶ Ego nedir?     ▶ Ego Yönetilebilir mi?     ▶ Egoyla nasıl iletişim kurabiliriz?     ▶ Egoyu yönetmek bize ne sağlar?❑  Ortak bellek alanı uygulama çalışmalarıYeni oluşan bir düşünce formu, önceden oluşmuş olan, kendisininkine benzeyendiğer düşünce kalıplarıyla (frekanslarıyla) ortak bir alan yaratır. Ortak bellek alanı.Bilim adamlarınca bu alan morfik alan olarak tanımlanır. Bu alan içinde kişilere özeldüşünsel ve içgüdüsel veriler bulunur. Bu veriler bizim daha başarılı olmamızıengelleyen düşünce biçimlerimizi ortaya koyar. Başarı, verim, ilerleme için negatifdüşünce kalıplarımızı değiştirmeye yönelik uygulamalar yapacağımız bir programdır.❑  Değer cetveli – “Kendime ne kadar değer veriyorum”❑  “Başarırım” – “başarırım ama zor olur” gibi kalıp düşüncelerin neresindeyim? 

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

İletişim, Kendine liderlik

YönetselYetkinlikler

Performans Geliştirme

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İlişki Yönetimi

Öz-GelecekYetkinlikleri

Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulayabilmek,Değişim ve Düşünce Liderliği

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 3 gün Beral Fişekçi

Baş. Tarihi : 1 Eylül 2016 , Perşembe - Bitiş T.: 3 Eylül 2016 , CumartesiTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 630 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 750

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1568/6126 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 2: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

İLETİŞİM VE MOTİVASYONİLE DÖNÜŞTÜREN LİDER

AMAÇ

Seminerin amacı, katılımcıların, iletişim tarzları ileyarattıkları etkiyi fark etmelerine, farklılık ya daçatışma anları için farklı iletişim yollarınıuygulamalarına, kendileri ve ekipleri içinmotivasyon uyandıran zihin ve davranış modellerisergilemelerine, liderlik potansiyellerini kullanarakbirleştiren ve bütünün faydasına çözümler üretenbir etki kurmanın yollarını uygulamalarına rehberliketmektir.

ODAK NOKTALARI

#İlişki yönetimi #Liderlik #Takım #İletişim#Engeller #Prezans #Değişim #Potansiyel

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Etkili bir liderlik için etkili iletişim faktörlerinin,başarılı takım unsurları ile liderlik stillerinin nelerolduğunu ve hangi etkileri yarattığını, aynızamanda potansiyele destek ve engel unsurlarınneler olduğunu bilir.

Anlar: Yaratmak istediği liderlik etkisine bütünselbakabilmenin önemini ve bunu mümkün kılanetmenlerin neler olduğunu ve kişisel liderliği ilebütünsel etki arasındaki bağı ve nelerin mümkünolabildiğini anlar.

Yapar: İlişkinin ihtiyacı olan iletişim dilini kurar,ilişkiyi yöneten içsel ve dışsal dinamikleri farkederek kendini ve takımını yapıcı etkileşim ileyönetir, sahip olduğu stilleri ihtiyaca göre veçözüm getiren bir anlayışla hayata geçirir.

HEDEF KİTLE

Seminere, en az 2 yıl yöneticilik deneyimi olan vetakımı olan yöneticiler katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑  -İletişimin gücünü artıran faktörleri tanımlamak, öz-değerlendirme yaparak aksiyonoluşturmak❑  -Olumlu ve olumsuz mesajları yönetebilmek; ortak fayda yaratan iletişim kanallarıoluşturmak❑  -İlişkideki toksinleri anlamak ve dönüştürerek yönetmek❑  -Potansiyele engel zihin tuzaklarını fark etmek❑  -İhtiyaca ve duruma göre farklı liderlik stillerini ortaya koyabilmek❑  -Çatışma dinamiklerini fark ederek kendini ve ilişkiyi yönetebilmek❑  -Liderlikte iç dinamikleri, öz-değerleri ve potansiyeli keşfedebilmek❑  -An içindeki farkındalığı ve ihtiyacı anlamayı sağlamak ve çözüm yaratan zihinadımları atabilmek❑  -Takım bütünlüğünü ve verimliliğini sağlayan faktörleri tanımlamak ve uygulamak❑  -Takımın içindeki farklılıkları, zengin bir bütüne dönüştürebilmek ve motivasyonuartırmak❑  -İletişimde farklı ve çözümcü kaynaklara ulaştıran yöntemler kullanmak❑  -Yapıcı ve bütüncül bir ilişki kurmanın ve sürekli kılmanın yollarını bilmek 

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

İlişki Yönetimi Takım Çalışması ve İşbirliği, İletişim,Kendine Liderlik

YönetselYetkinlikler

Koç Yönetici, Performans Geliştirme

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İlişki Yönetimi, Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Farklılıkları Yönetme, Vizyon ve Değerlerle Liderlik,Değişim ve Düşünce Liderliği

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 2 gün Banu Parlar

Baş. Tarihi : 1 Eylül 2016 , Perşembe - Bitiş T.: 2 Eylül 2016 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 420 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 500

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1625/6120 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 3: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

İNSAN KAYNAKLARIMARKASI YARATMAK VEYÖNETMEK

AMAÇ

Her yönetici, her marka sahibi yönettiği kurumunve yatırım yaptığı markanın sağlam temellereoturmasını ister. Finansal olarak, organizasyonyapısı olarak, lojistik olarak.. Ve bu konulardaprofesyonel çalışmalar yapılır, uzman görüşünebaşvurulur, bütçe ayrılır, zaman harcanır. Ancakkurumların devamlılığını sağlayan, performansınıyükselten, imajını parlatan en temel bir konu vardırki çoğu zaman öncelik kazanmaz ve soyut birkavram olarak bilindik klişe faaliyetlerle geçiştirilir.Evet kurum kültüründen ve işveren markasındansöz ediyoruz. Bu eğitim İK bölümlerine kurumucazip bir işveren olarak tanıtmak için klişefaaliyetlerin ve süslü lafların ötesindeki gerçekçözümleri göstermek ve bu çözümlere nasılulaşılacağı konusunda ışık tutmak içintasarlanmıştır.

ODAK NOKTALARI

#İK Markası #İşveren Markası

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: İK Markasını kurumun performansı vereputasyonu için kaçınılmazlığını bilir.

Anlar: Marka Yönetim Stratejilerini iç ve dış iletişimiçin kullanılma yöntemlerini anlar.

Yapar: Marka Yönetim Stratejilerini İK markasıyaratmak için kullanabilir

HEDEF KİTLE

Eğitime HR ve İşveren markası yaratma sürecinedahil olan veya olması gerektiğinin düşünen ve bukonudaki kaslarını geliştirmek isteyen tüm iletişimve İK profesyonelleri katılabilir. Özellikle kurumsalpazarlama iletişimi sürecinde kararlara etkisi vekatkısı olan profesyoneller (marka yöneticileri,kurumsal iletişim yöneticileri, reklam ve pazarlamailetişimi uzmanları ve satış departmanı çalışanları)katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑  Marka ve İnsan Nerede Buluşur?     ▶ Yeni Merkez: İşveren Markası     ▶ İnsanın Coğrafyası     ▶ Markanın Coğrafyası❑  Kurum Hikayesini Keşfetmek ve Anlatmak     ▶ Hikayenin İlk Tohumu: Marka İdeali     ▶ Kurumsal Hikayeni Keşfet!     ▶ Hikayen Kimin İçin?     ▶ Yönetmen koltuğunda IK     ▶ Bir Hayali Gerçeğe Taşımak❑  İK Markası, Hayaller ve Gerçekler❑  BCC Rule ‘Balance Continuity Consistency / İşveren markasını bir hikayeolmaktan çıkarıp bir kültüre dönüştürmek için dengeli, sürekli, tutarlı iletişiminkuralları’❑  Dünya’dan Hayaller❑  Türkiye’den Gerçekler❑  Gerçeklerle Başetme Yöntemleri:     ▶  Yönetimi yönetmek     ▶  Y Kuşağı ve Dinozorlar     ▶  Etkin Departmanların Desteğini Almak     ▶  Ajans çalıştırmak 

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme veYaratıcılık

YönetselYetkinlikler

Hızlı Karar Alma ve Çeviklik

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

Global Zeka

Öz-GelecekYetkinlikleri

Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Değişim veDüşünce Liderliği, Kuşaklararası Etkileşim

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 2 gün Haluk Sicimoğlu

Baş. Tarihi : 1 Eylül 2016 , Perşembe - Bitiş T.: 2 Eylül 2016 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 420 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 500

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1627/6122 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 4: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

UYGULAMALI KURUMSALPROJE YÖNETİMİ -YAŞAYARAK ÖĞRENME

AMAÇ

Değişimin ve rekabetin önünde olabilmek için tümgirişimlerimizi bir Proje Yönetim Disiplini ileyönetmemiz gereken bir dönemdeyiz. Kendi görevve uzmanlık alanımızın ötesinde, pek çok farklısüreç ve insanın aynı anda idare edilmesinigerektiren projeler performansımızın önemli birbölümünü oluşturmakta. Bu Program sizlere,kurumsal projelerin yönetimini uygulamalı, pratikve akılda kalıcı egzersiz, oyun ve simülasyonlarla"yaşatarak" öğretmeyi amaçlamaktadır.

ODAK NOKTALARI

#proje yönetimi #değişim yönetimi #takımperformansı #yaşayarak öğrenme #planlama#ortaklıklar kurma #risk yönetimi #iletişim yönetimi#paydaşların yönetimi

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Matris yapılarda Proje Yönetiminindinamiklerini tanır ve bu dinamikleri yönetebilmekiçin uygulanabilecek basit sistem ve süreçlerinneler olduğunu bilir

Anlar: Proje Yönetim metodolojisini etkinuygulamanın, proje performansına etkilerini anlar

Yapar: Bir değişiklik talebini, basit proje yönetimtekniklerini kullanarak tanımlayabilir; risk, kaynakve zaman planlarını oluşturabilir.

HEDEF KİTLE

Seminere, görevi gereği, yoğun bir şekildekurumsal projelerde rol alan, projelere destekvermesi beklenen ya da Proje Liderisorumluluğunu üstlenen banka çalışanlarıkatılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Proje Yönetim Yaklaşımları & Süreci❑ Proje organizasyonu, rol ve sorumluluklar❑ Etkin Proje Ekipleri kurma ve yönetme❑ Takım Dinamikleri ve performansa etkisinin yönetilmesi❑ Proje Paydaşları Analizi; verimli işbirlikleri oluşturma❑ Bir fikrin projeye dönüştürülmesi - Proje Tanımlama❑ Proje Planlama Alanları     ▶  İş Planları     ▶  İletişim Planları     ▶  Risk Planları     ▶  Uygulama Planları❑ İş kırılım yapısı (WBS) ve Gantt Şeması❑ Program oluşturma, izleme ve raporlama❑ Kaynak kullanımı ve kapasite planlama❑ Risk Analizi & Yönetim❑ Proje performansının değerlendirilmesi❑ Öğrenilenler – kurumsal tecrübenin aktarılması 

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Mesleki Gelişim ve Öğrenmeye Açıklık, Kendine Liderlik, TakımÇalışması ve İşbirliği

YönetselYetkinlikler

Planlama ve Organizasyon, Sorumluluğu Devretme, SonuçOdaklılık, Koordinasyon

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

Operasyonel Takip ve Bilinç, Operasyonel Verimlilik, İlişkiYönetimi Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortakliklar Kurma

Öz-GelecekYetkinlikleri

Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Değişim veDüşünce Liderliği, Farklılıkları Yönetmek

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 3 gün Ebru Özen

Baş. Tarihi : 1 Eylül 2016 , Perşembe - Bitiş T.: 3 Eylül 2016 , CumartesiTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 630 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 750

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1628/6123 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 5: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

İŞ MÜKEMMELLİĞİ

AMAÇ

Seminerde başarılı, etkili, istenen sonuçları üretenmükemmel ve profesyonel olmak için gerekli, bilgi,beceri, tutum, bakış açısı ve davranışlar hakkındabilgi aktarılması amaçlanmaktadır.

ODAK NOKTALARI

#Kendimizi motive etmek #İlişki yönetimi#Çatışmaları yönetmek #Duygu yönetimi #Zamanyönetimi

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir : Motivasyon mekanizmasını ve formülünü,çatışma nedenlerini ve çatışma türlerini bilir. İlişkiyiyönetmenin temel esaslarını, zamanı daha iyiyönetmek için iş gruplarını nasıl organizeedeceğini bilir. Anlar : Kendimizi motive etmeninönemini, duygu yönetiminin çatışmalarıyönetmekteki rolünü anlar. İyi yönetilençatışmaların ilişkiyi daha da iyileştireceğini, ilişkiyiyönetmekte kendi tarzımızın önemini anlar Yapar :İlişkiyi daha iyi yönetmek için değer dengesinideğiştirir. İş grupları yöntemini kullanarakzamanını daha iyi yönetir. Motivasyon formülünükullanarak kendi motivasyonunu arttırır.Duygularını yönetmek için birden fazla etkili teknikkullanır. 5nci yöntemi kullanarak çatışmaları dahaiyi yönetir.

HEDEF KİTLE

Konuyla ilgili bankacıların katılımına yöneliktir.

NOT

İÇERİK

❑ Motivasyon▶ İşimizi Sahiplenmek için Yapılması Gerekenler▶ Yapabilirlik / İsteklilik Modeli▶ Kritik Başarı Faktörleri▶ Öz Disiplin Oluşturmak▶ Kendi Gücümüzü Keşfetmek▶ Güçlü Yanlarımızı İşe Aktarmak▶ Mükemmeli Arayış▶ İlgi Göstermek ve Görmek▶ Olumlu İş Tanımı

❑ Stres▶ Stres Hakkında Bilinmesi Gereken Gerçekler▶ Gerilimlerle Baş Edebilmek için Yapılabilecekler

❑ Zaman Yönetimi▶ Hayat Hedeflerimizi Belirlemek, Saatlerin Esiri Olmamak▶ Kişisel Verimliliği Arttırmak

✓ Zaman Tasarrufu için Yöntemler✓ Kendimize Zaman Yaratmak

▶ Önceliklerimizi Doğru Belirlemek, Zamanın Kalitesini Arttırmak▶ Doğru Planlama Yapmak

❑ İlişkiler▶ Duygusal Zekamızı Geliştirmek

✓ Duygular Dünyasının Anahtarları✓ Kendi Duygularımızı Tanımak, Algılama Sorunları Nasıl Aşılır?✓ Karşımızdakini Anlamak İçin: Empati✓ Duygularımızı Yönetmek, Duygusal Zekamız Ne Durumda?

▶ Bireylerarası İletişimde Etkililik✓ İlk İzlenimi İyi Oluşturmak

▶ İletişim Tarzlarımız✓ Hangi İletişim Oyunlarını Oynarız?✓ Güvenli, Saldırgan ve Eğilgen Davranışlar✓ Davranışları Çözümlemek

▶ Beden Dili✓ Göz Teması, Yüz İfadeleri, Duruşlar, Mesafe Kullanımı

▶ Aktif Dinleme Becerileri▶ Farklı Tarzlara Uyum Sağlamak

✓ Ayak Uydurmak ve Yakınlaşmak▶ İlişkileri Yönetmek, Etkili Müzakere Becerileri, İş Başarısı için Kurallar :

✓ Kişisel Kalite Standartları Geliştirmek❑ Yapmak mı, Kontrol Etmek mi?

✓ Kişisel Garantimizi Vermek, Hayata Karşı Olumlu Bir Tutum Geliştirmek✓ Zekamızı Başarı için Kullanmak, İşimizi Sahiplenmek✓ İş Hayatı için Dersler

❑ Gerçek Performansımızı Nasıl Yükseltebiliriz?❑ Kendimizle Barışık Olmak❑ ‘Ben Değeri’ Ne Kadar Önemlidir?

▶ Yaratıcı Düşünme Yöntemleri

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

: Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı -Öğrenmeye Açıklık), ProaktifDavranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Liderlik, Analitik Düşünme veYaratıcılık

YönetselYetkinlikler

Mesleki/BankacılıkTeknikYetkinlikler

İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma, İkna,Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, FarklılıklarıYönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 3 gün Ahmet Kamil Genç

Baş. Tarihi : 5 Eylül 2016 , Pazartesi - Bitiş T.: 7 Eylül 2016 , ÇarşambaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 630 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 750

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/802/5971 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 6: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

ÖĞRENEN KURUM VEGELİŞEN İNSAN İÇİN GÜÇLÜSORULAR SORABİLMEK

AMAÇ

Seminerin amacı, soruların gücünü kullanarak,daha mutlu ve daha başarılı bir iletişim çevresiyaratmaktır. Katılımcıların iş ve özel yaşamlarındakonuşmadan önce sor refleksi kazanmalarınısağlamaktır. Doğru ve güçlü sorular ile etkileşimiçinde bulunulan çevrenin ve katılımcınınkendisinin farkındalık yaşaması, öğrenmesi vegelişimi hedeflenmektedir. Güçlü sorular ile güvendolu, pozitif ilişki kurmanın yöntemlerigösterilecektir.

ODAK NOKTALARI

#sorunun gücü #öğrenen organizasyon #iletişim#takım ruhu #ilişki yönetimi #pozitif ilişki#farkındalık

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Yargılayıcı ve ufuk açıcı soru arasındaki farkıbilir Sorularda yapılan klasik hataları bilir Üçüncükişiye diyoloğun etkisini bilir Soru sırasını bilir

Anlar: Soruların gücünü anlar Soyut, somutdengesini anlar Odaklanacağı alanları anlarKültürel ve kişisel farklılıkları anlar Yanlış sorularınbedelini anlar

Yapar: Soru kalıbını doğru kurar Uygun kelimeyiseçer Aynalama yapar Ben diliyle konuşur Sistemiki soruları sorar Örnekleme yapar Açık uçlu;yargısız soru sorar Kişisel sorular hazırlar

HEDEF KİTLE

Kurum içi/bireysel gelişimi ve değişimihızlandırmak isteyen proaktif bankacılar katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Sorunun hayatımızdaki yerini gözlemlemek❑ Yaratıcılık ve soru arasındaki ilişki❑ Günlük sorularda yapılan hatalar❑ İtici olmayan, içinde merak taşıyan ve sondaj yapabilen sorular hazırlamak❑ Sistem 1 ve sistem 2 yapısını öğrenerek; sistem 2 sorularını hazırlamak❑ İlişki yönetiminde soruları kullanmak❑ Soruların biyolojik etkilerini bilme ve bu etkileri kullanmak❑ İletişim sırasını değiştirmek; dinle; sor; söyle❑ Yargılayıcı ve öğrenici soruları örnekleyerek, hataları gözlemlemek❑ Kişisel gelişim soruları hazırlamak❑ Takım içi soruları hazırlamak❑ Özel yaşantıyı, soruyla şekillendirmek❑ Sorular ile farkındalık sağlamak❑ Soruda;   örnekleme, metafor, kelime seçimi, soru yapısı, soru sırası, soyut-somutdengesi ile mükemmelleşmek.

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

İletişim, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık, Proaktif Davranışve Duygu Yönetimi

YönetselYetkinlikler

Performans Geliştirme (Geri-İleri-Eş ZamanlıDeğerlendirme), Koordinasyon, Koç Yönetici

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İkna

Öz-GelecekYetkinlikleri

Öğrenme Stratejileri

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 1 gün Umut Ahmet Tarakçı

Baş. Tarihi : 7 Eylül 2016 , Çarşamba - Bitiş T.: 7 Eylül 2016 , ÇarşambaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 210 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 250

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1584/6078 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 7: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

YAZIDA KURUMSAL DİLPOLİTİKASI / SİYASASI(STRATEJİSİ)

AMAÇ

Seminerin üç aşamalı çalışmayla desteklenmesiamaçlanmaktadır. Sözün Matematiği: İlk aşamadakatılımcıların dilbilgisi kurallarını doğrukullanmaları hedeflenmektedir. Dilde ekonomi,dilde politika çerçevesinde kelime seçimleri,kelimelerin etki alanları ve kelime saçaklarıkurumun yazışmaları üzerindenörneklendirilecektir. İş Örüntüsünde Farklı BakışAçısı Geliştirme: Dil-düşünce sarmalında,bireylerin ve birimlerin, müşterilerin ilişkilerindeortaya çıkan bükülmeler, kırılmalar, yinelemelerarasında; ilişkilerin yeniden yapılanmasındakurumsal dil politikasının rolü ele alınacaktır.Katılımcıların, yaratıcı yönelimle, metin-sözcükörgüsünde bilgiyi farklı işlemelerine olanaksağlayan; yaratma, spontanlık, özgünlükleriniartırıcı çalışmaları kapsamaktadır. Kurumsal DilPolitikası ve Kurgu Geliştirme: Kurgulanacakmetnin, kurum beklenti ve stratejileri ekseninde elealınarak değerlendirileceği aşamadır. Aynıkelimenin, kullanım alanlarına göre kurumutemsilen - nasıl algılandığı, şekillendiği pragmatikve yaşantısal yöntemlerle işlenecektir.

ODAK NOKTALARI

#dil politikası #dilin ötesi #algı #etkili yazılı iletişim

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Dilbilgisi kurallarını doğru kullanmayı, dilinanlaşılabilir, amaca uygun kullanımını, dildeekonomi, dilde politika çerçevesinde kelimeseçimlerini, kelimelerin etki alanlarını ve kelimesaçaklarını bilir.

Anlar: Yazışmaları kurumun iç ve dış ilişkileriilişkiler üzerindeki önemini Yazışmaların bilgiaktarımı ötesinde duygu (güven) tayinindekietkisini Dili farklı kurgulamanın karar almadakirolünü Dizgisel algının mesaj aktarımından ötedüşünce ve eylemin temelini oluşturduğunuDizgisel algının kurum -ürün bütünlüğünün doğrukonumlandırılmasındaki önemini Duygu aktarımıve bilgi aktarımı arasında kelimelerin etkisini anlar.

Yapar: Kelime seçimlerinde daha stratejik olur,Bilgiyi sade açık ve net dille aktarır Dili hedefe veamaca yönelik kurgular. Kelimelerin etki alanlarınıhesaplayarak amaca uygun metinler yazmayı,metinleri, kurum beklenti ve stratejileri odağındaele alır.

HEDEF KİTLE

Seminer, işi yazıyla ve yazılı anlatımı barındırantüm birim çalışanları ve yöneticiler için uygundur.

NOT

İÇERİK

❑ Yazı ve Konteksti▶ Yazışma Çeşitleri: Resmi yazışmalar, İç yazışmalar▶ E-postalarda kurumsal dilin kollanması▶ Yazının sunulacağı hedef kişi/kişilerin görmek istediği bilgilerin belirlenmesi

❑ Gelen Yazıların Analizi▶ Beklenti analizi▶ Alt yazılar▶ Bireysel denge, kurumsal (sosyal) denge▶ Temel noktaların belirlenmesi

❑ Kurumsal Etikler▶ Kurum kültürünün etkileyen etkilenen ilişkisi▶ Şekilleyen-şekillenen ilişkisi▶ Şimdi ve burada▶ Düzen ve yarattığı alışkanlıklar

❑ Yazıyla komünikasyon▶ Bilginin işlenmesi▶ Beklentilerin cevaplandırılması▶ Kilit noktaların büyütülmesi-küçültülmesi▶ Yazışmanın kurumsal dili▶ İlişkiye kattığı boyut▶ Beklentiler - Yaşananlar

❑ Dil bilgisi▶ Söz dizimleri▶ Cümle yapılandırma▶ Bağlaçlar, Noktalama işaretleri▶ Düz, yalın, açık, duru, akıcı dil kullanma▶ Doldurma sözlerden arıtma / arınma

❑ Dil ve semboller▶ Anahtar kelimeler (Keywords),▶ Atfedişler, Kültürel etkiler

❑ Dilin Ötesi▶ Söylenmeyenler ne söyler?▶ Algı - Yargı- Muhakeme▶ Dilin iki yönü▶ Paradokslar▶ Beklentiler- Yaşananlar

❑ Dil politikasına giriş▶ Dil-düşünce sarmalı▶ Sözün stratejisi▶ Ortak dilin oluşturulması▶ Stratejik kelime seçimi

❑ Kelimenin üç hali▶ Kelime saçakları▶ Kelime alanları

❑ Kelime ve anlam ağı▶ Konuluş▶ Kullanımsal▶ Tasarımsal▶ İzlenimsel▶ Çağrısımsal▶ Duygusal anlamları

❑ Yazı Düzeni▶ Standardizasyon▶ “Kurum Kimliği” ne Uygunluk▶ “Misyon” a Uygunluk▶ Düzenleme▶ Görsel düzenleme▶ Kullanılacak dil ve biçemin belirlenmesi▶ Yazım kuralları (akış, kısaltmalar, işaretler vb.)▶ Mesaj - Çifte mesaj

❑ Tamamlama Sonrası Hatası❑ Sonlandırma

Page 8: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 3 gün Tülin Balcıoğlu

Baş. Tarihi : 19 Eylül 2016 , Pazartesi - Bitiş T.: 21 Eylül 2016 , ÇarşambaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 630 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 750

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1587/6081 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, Güven Yaratma,Kurumsal Farkındalık ve Etik Bilinci

YönetselYetkinlikler

Planlama ve Organizasyon, Sonuç Odaklılık

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma, İkna,Raporlama ve Sunum, Kıyaslama, Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Değişim Ve Düşünce Liderliği

YAZIDA KURUMSAL DİLPOLİTİKASI / SİYASASI(STRATEJİSİ)

AMAÇ

Seminerin üç aşamalı çalışmayla desteklenmesiamaçlanmaktadır. Sözün Matematiği: İlk aşamadakatılımcıların dilbilgisi kurallarını doğrukullanmaları hedeflenmektedir. Dilde ekonomi,dilde politika çerçevesinde kelime seçimleri,kelimelerin etki alanları ve kelime saçaklarıkurumun yazışmaları üzerindenörneklendirilecektir. İş Örüntüsünde Farklı BakışAçısı Geliştirme: Dil-düşünce sarmalında,bireylerin ve birimlerin, müşterilerin ilişkilerindeortaya çıkan bükülmeler, kırılmalar, yinelemelerarasında; ilişkilerin yeniden yapılanmasındakurumsal dil politikasının rolü ele alınacaktır.Katılımcıların, yaratıcı yönelimle, metin-sözcükörgüsünde bilgiyi farklı işlemelerine olanaksağlayan; yaratma, spontanlık, özgünlükleriniartırıcı çalışmaları kapsamaktadır. Kurumsal DilPolitikası ve Kurgu Geliştirme: Kurgulanacakmetnin, kurum beklenti ve stratejileri ekseninde elealınarak değerlendirileceği aşamadır. Aynıkelimenin, kullanım alanlarına göre kurumutemsilen - nasıl algılandığı, şekillendiği pragmatikve yaşantısal yöntemlerle işlenecektir.

ODAK NOKTALARI

#dil politikası #dilin ötesi #algı #etkili yazılı iletişim

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Dilbilgisi kurallarını doğru kullanmayı, dilinanlaşılabilir, amaca uygun kullanımını, dildeekonomi, dilde politika çerçevesinde kelimeseçimlerini, kelimelerin etki alanlarını ve kelimesaçaklarını bilir.

Anlar: Yazışmaları kurumun iç ve dış ilişkileriilişkiler üzerindeki önemini Yazışmaların bilgiaktarımı ötesinde duygu (güven) tayinindekietkisini Dili farklı kurgulamanın karar almadakirolünü Dizgisel algının mesaj aktarımından ötedüşünce ve eylemin temelini oluşturduğunuDizgisel algının kurum -ürün bütünlüğünün doğrukonumlandırılmasındaki önemini Duygu aktarımıve bilgi aktarımı arasında kelimelerin etkisini anlar.

Yapar: Kelime seçimlerinde daha stratejik olur,Bilgiyi sade açık ve net dille aktarır Dili hedefe veamaca yönelik kurgular. Kelimelerin etki alanlarınıhesaplayarak amaca uygun metinler yazmayı,metinleri, kurum beklenti ve stratejileri odağındaele alır.

HEDEF KİTLE

Seminer, işi yazıyla ve yazılı anlatımı barındırantüm birim çalışanları ve yöneticiler için uygundur.

NOT

Page 9: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

VUCA VE BÜYÜKDEĞİŞİMLER DÜNYASINDAİŞİMİZİ VE KARİYERİMİZİYÖNETMEK

AMAÇ

V.U.C.A. Nedir? VUCA (V - Volatility; U -Uncertainty; C - Complexity; A - Ambiguity):Dalgalanma, belirsizlik, karmaşa ve muğlaklık.Dünyanın yeni halinden bahsediyoruz. Buseminerimizde, önce VUCA dünyasını inceliyor, budünyada bir çalışanın iş ve özel yaşamındahazırlıksız kalmaması ve bu koşullar ile başedebilmesi için yapması gerekenleri ele alıyoruz.

ODAK NOKTALARI

#Gelecek ile ilgili farkındalık#Tahmin/Projeksiyon/Senaryo Analizi #Değişimlebaş etmek #Bu çağda işimiz ve kariyerimiz içinstrateji oluşturmak #Öğrenmeyi öğrenmek

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir : VUCA terimini ve ifade ettiği dünyayı, VUCAçağı dünyasının özelliklerini bilir. Belirsiz birdünyada yaşamak zorunda olduğunu ve bununlabaş etmek durumunda olduğunu bilir. Anlar :Değişim periyodlarının sıklaştığını ve nedenlerini,bu durumun kaçınılmazlığını anlar. Bu dünyadaişinin ve kariyerinin geleceğini bugündendüşünmenin önemini, bu çağın iş hayatına vekariyerine getirdiği değişimleri takip etmenin vesürekli öğrenmenin önemini, bazen geçmişdeneyimlerin bazen ise geleceği tahmin etmeninfaydalı/faydasız olduğu durumları anlar. Yapar :VUCA dünyasını anlayarak, işi ve kariyeri içingerekli değişimleri yapmak üzere aksiyon alır.Geçmiş deneyimlerin işe yaramadığı durumlardayeni döneme uygun yeni çözümleri bulur veuygular. Bilgileri tasnif eder ve yoğun veri akışıiçerisinde kendisine gerekli olanları kullanır.

HEDEF KİTLE

Seminer, ilgi duyan herkese açıktır.

NOT

İÇERİK

❑ Bölüm 1 : Bugünün İş Dünyası▶ V.U.C.A.  nedir?▶ Bugünün belirsiz, sürekli değişen ve hızlı iş dünyası▶ Değişen iş modelleri, kurumlar, kişisel kariyerler▶ Veri karmaşası çağı▶ Bütün bunlarla ilgili ülkemizden ve dünyadan örnekler

❑ Bölüm 2 : Belirsiz dünyada yaşamayı kabul etmek▶ Belirsizliği ve bizim dışımızdaki koşulları değiştiremeyiz ama bununla ne

yapacağımızın kararı bize aittir▶ İlgi alanına değil, etki alanımıza ve kendimize odaklanmak▶ Etki alanımızı genişletmek▶ Değişenlerin ardından yas tutmayı bitirip harekete geçmek▶ Değişimin kaçınılmaz olduğunu ve sonlanmayacağını kabul etmek▶ Değişimin psikolojisi▶ Değişimde kendi duygularımızı yönetmek

✓ Şok, inkar, öfke, depresyon, kabul❑ Bölüm-3: Birinci Yetkinlik: Değişen Koşullarda Hızlı Aksiyon ve Karar Alma

▶ Veri karmaşası çağında iş yaşamında ne yapmak gerekir?▶ Senaryolar üzerinde hareket etmek▶ Nasıl karar alırız?▶ Hız ve sürekli değişen VUCA dünyası zihnimize ne yapar?▶ Duyguları dikkate alarak rasyonel kararları nasıl veririz?▶ Beynimizin bugünkü dünyaya uygun olmayan kusurları▶ Hangi kusurlarımızı öngörebiliriz?▶ Karar almaya kalkıştığımızda bunu bilerek ve öngörerek kararımızı analiz

edebiliriz✓ Belirsizlikten kaçmak için yanlış yargıya varma✓ Kayıptan kaçınma✓ Kıyaslama✓ Bilgi zenginliği ve dikkat fukaralığı✓ Uzun vadeli kazanç yerine doğrudan ödülü tercih etme✓ ….. ve pek çok örnek

❑ Bölüm-4:İkinci Yetkinlik : Çevik Davranma ve Koşulların Gerektirdiği EsnekliğiSergileme

▶ İş hayatı ve planlı davranış▶ Planlı davranışın yeni dünyaya uygun olmaması▶ Ama plan olmaması, rüzgarın önünde sürüklenen yaprak olmak demek değildir▶ Senaryolar üzerinde hareket etmek▶ Esneklik ve çeviklik : Tam olarak ne anlama geliyor?

❑ Bölüm-4: Üçüncü Yetkinlik : Kendini  Sürekli Geliştirme▶ Kendini geliştirmek ne demektir?▶ Bu kadar çok bilginin olduğu zamanda, öğreneceklerimizi seçebilmek▶ Öğrenmeyi öğrenmek : nereye bakacağını bilmek▶ Öğrenme konusunda kişisel bir hareket tarzı belirlemek

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

: Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı Öğrenmeye Açıklık)

YönetselYetkinlikler

Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Koordinasyon

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Değişim veDüşünce Liderliği, Kurumsal Girişimcilik, Öğrenme Stratejileri

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 1 gün Hülya Erten

Baş. Tarihi : 21 Eylül 2016 , Çarşamba - Bitiş T.: 21 Eylül 2016 , ÇarşambaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 210 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 250

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1491/5973 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 10: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

YÜKSEK MOTİVASYON İÇİN,İŞ VE ÖZEL YAŞAMDADEĞERLERİ YAŞATMAK

AMAÇ

Seminerin amacı, kişisel ve takım değerlerinintespit edip, değerleri yaşatarak ve çoğaltarakyaşama zevkini ve motivasyonunu arttırmaktır.Kendini ve ekibini daha yakından tanımak adınahazırlanmış bir eğitimdir. Kişisel değerlerisıralayarak, hayatı algılama düzeneğinindeğiştirilmesini, böylece içsel enerjinin artmasınısağlamaya yöneliktir.

ODAK NOKTALARI

#Değerler #Vizyon #Motivasyon #Mutluluk#Yönetim #Kültür

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Kişisel değerlerinin bilir Roller ile değerlerinetkileşimini bilir Kültürün değerler üzerindekietkisini bilir Motivasyon değer arasındaki ilişkiyibilir

Anlar: Değerlerin vizyona etkisini anlar Mutluluk iledeğerler arasındaki ilişkiyi anlar Kişisel kararalmak mekanizmasını anlar

Yapar: Değerlerini seçer Değerler ile yönetirDeğerlere göre, kültür değişimi yapar Değerlerinihayatının merkezine koyar Yakınarkadaşlarının/eşinin değerlerini belirler

HEDEF KİTLE

Seminere, değerler çalışmasını hayatınauygulamak isteyen tüm bankacılar katılımdabulunabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Kişisel değerleri belirlemek❑ Değerleri sırlamak ve ölçeklendirmek❑ Değerleri gruplandırarak, yorum yapmak❑ Vizyon ve hedefler ile değer arasındaki ilişkiyi görmek❑ Değer değiştirmek❑ Firma içi değerler ile kişisel değerleri uyuşturmak❑ Kişilerin değerlerini anlamak❑ Kişisel ilişkilerde değerleri merkeze koymak❑ Değer ile motivasyon yaratmak❑ Değerleri anlatabilecek metaforlar hazırlamak❑ Kişisel değer bildirimi hazırlamak❑ Mutluluk – değer ilişkisini örneklemek❑ Kaptırılmış değerleri tespit etmek ve temizlemek

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Kendine Liderlik, İletişim, Proaktif Davranış ve DuyguYönetimi

YönetselYetkinlikler

Performans Geliştirme (Geri-İleri-Eş ZamanlıDeğerlendirme), Koç Yönetici

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Farklılıkları Yönetme,Değişim Ve Düşünce Liderliği

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 1 gün Nuri Murat Avcı

Baş. Tarihi : 26 Eylül 2016 , Pazartesi - Bitiş T.: 26 Eylül 2016 , PazartesiTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 210 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 250

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1588/6082 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 11: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

BENLİĞİNE LİDERLİK ETMEK

AMAÇ

Bugün, yöneticilerden astlarıyla etkin iletişimkuran, onlara esin kaynağı olan, yaratıcılıklarınıdestekleyen, onların özerk olmasını sağlayan birekip lideri ve bir koç olması beklenmektedir. Buseminerin amacı, transaksiyonel analizin sunduğuzengin araçlar yoluyla bireyin kendisini daha iyitanıyıp, bunun üzerine kişisel özelliklerinden yolaçıkarak kendi kişisel gelişimini kendisininplanlamasını sağlamaktır. Bu araçlar, diğerlerinitanıma açısından yarar getirdiğinden iletişim, ekipve liderlik geliştirmede son derece faydalıolmaktadır.

ODAK NOKTALARI

#Liderlik #Benlik # İç iletişim #Yönetim ve benlik#Çatışma yönetimi #Farkındalık ve kendiniinceleme

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir : Benlik durumlarını, benliğini incelemearaçlarını bilir. Anlar : İnsanın davranış seçenekleriolduğunu, yönetim ve benlik arasındaki bağlantıyıanlar. İç iletişim mekanizmasını anlar. Yapar :Kendini ve diğerlerini gözlemler. Çözümseçenekleri bulur. Potansiyelini keşfeder.

HEDEF KİTLE

Seminere farkındalık geliştirerek ve iç dünyasınızenginleştirerek yönetsel performansınıyükseltmek isteyen yönetici ve yönetici adaylarıkatılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Bugünün Yöneticisi▶ Yönetici ve Liderlik▶ Lider Olmayı Öğreten Lider▶ Koç Yönetici

❑ Yöneticilere Bir Masal: FKG Büyüsü❑ Yaşamınızda Neyi Değiştirmek İstersiniz?❑ Kendini Tanıma: Benlik Durumları

▶ Benlik Durumları ve İşleyişi▶ Benlik Durumlarının İncelenmesi▶ Benlik Durumlarının Sağlıklı Bir Şekilde İdare Edilmesi ve Geliştirilmesi

❑ Benliğimizin Karanlık Yönü▶ Güç Oyunları ve Çatışmalar▶ Güç Oyunlardan Kaçınma ve Çıkış

❑ Benlik Durumlarından Hareket Ederek İletişim Kurmak▶ Diğerleriyle İletişim Kurarken Benlik Durumlarının Kullanılması▶ İletişim Tipleri▶ İnsanların İletişim Kurma Nedeni : Kabul Bildirimleri

❑ İnsanlar Arası Eşitlikçi İletişim: Yaşam Pozisyonları▶ Diğerleri Karşısında Siz▶ Sizin Karşınızda Diğerleri

❑ İletişimde Paralellik: Zaman Yapılandırma▶ Altı Zaman Yapılandırma Şekli▶ Zaman Yapılandırma Şekilleri ve Sorunlar

❑ Çatışmalardan Kurtulmak: Oyunlardan Kaçmak▶ Oyunların Ortaya Çıkışı▶ Oyunlardan Kaçınma▶ Oyunlardan Çıkış

❑ Mesleki Senaryosunu Keşfetmek▶ Kendinizle İlgili Meslekî Değerlendirmeniz▶ Meslek Seçiminiz ve Yöneticiliğe Geçişiniz▶ Meslekî Deneyiminiz▶ Meslekî Modelleriniz▶ Etkilendiğiniz Mesleki Yaşam Hikâyeleri▶ Meslekî Güçlükleriniz▶ Meslek Dışı Yaşamınız▶ Meslekî Geleceğiniz▶ Senaryosunu Değiştirmek

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

: Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim,Kendine Liderlik

YönetselYetkinlikler

Koç Yönetici, Performans Geliştirme, Sonuç Odaklılık

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İlişki Yönetimi, İkna, Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Farklılıkları Yönetme, Kuşaklararası Etkileşim

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 3 gün Jale Minibaş Poussard

Baş. Tarihi : 28 Eylül 2016 , Çarşamba - Bitiş T.: 30 Eylül 2016 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 630 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 750

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1226/5981 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 12: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

ETKİLEYEN İNSAN OLMAK

AMAÇ

Liderlik etki yaratma sanatıdır. Ne daha fazla nedaha az! Etkiniz, büyüttükçe, Liderliğiniz onu takipedecek ve büyüyecektir. İnsanları nasıletkiliyorsunuz, olumlu mu olumsuz mu? Etkiniziartırmanın yoları nelerdir? İletişim hayatımızın heraşamasında çok önemlidir. Daha iyi iletişimkurabilirsek, gerek iş ortamında gerekse sosyalortamda daha başarılı sonuçlar elde edeceğimizkaçınılmazdır. Etkili iletişim kurabilmek için gerekliolan tüm unsurlar bu eğitimde paylaşılmaktadır.

ODAK NOKTALARI

#Liderlik #Ekibi motive etmek #Güven yaratmak#Performans geliştirme #Takım ruhu #İlişkiyönetimi #Farklılıkları yönetmek #İletişim #etkilidinleme

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Etkili insan olmanın önemini bilir.Motivasyonu artırmak için ne yapması gerektiğinibilir. Etkili dinlemenin ve empati kurabilmeniniletişimdeki önemini bilir.

Anlar: Liderliğin temelinde etkilemenin olduğunuanlar. Anlatmak yerine örnek olmanın daha etkiliolduğunu anlar. Anlamak için gerçekten dinlemekgerektiğini, ve bağ kurmanın önemini anlar.Kendine yatırım yapmak kadar başkalarınadayatırım yapmanın önemini anlar.

Yapar: Başkalarını besler ve onlara inanır.İnsanları dinler ve onları gerçekten anlar. Takımarkadaşlarının geliştirir ve yönlendirir. Yetki verirve takım arkadaşlarının da etkili bir insan olmasınayardımcı olur.

HEDEF KİTLE

Seminere, iletişim ve liderlik yetkinliklerinigeliştirmek isteyen yöneticiler ve yönetici adaylarıkatılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Başkaları ile olan iletişimde bütünlüğü nasıl sağlarız.❑ Etkili bir dinleyici olmanın iletişimdeki olumlu etkisi.❑ İlişki yönetiminde bağ kurmanın önemi nedir?❑ Etkili iletişimde anlamanın önemi nedir?❑ Bilgiye tek başına sahip olmak mı yoksa bilginin paylaşılmasını sağlayarak mıdaha etkili oluruz?❑ Yüceltmenin iletişimde etkisi nedir ve bunu nasıl daha etkili kullanabiliriz?❑ Doğru yetki paylaşımını sağlamanın yolları.❑ İnsanlara inanmanın çeşitli yönleri.❑ Kendini ve takımını geliştirmek.❑ Başkalarının potansiyelini görmek ve değerlendirmelerine yardımcı olmak.❑ Takip edilen bir Lider olmak

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, GüvenYaratma, Kendine Lİderlik,

YönetselYetkinlikler

Performans Geliştirme, Koç Yönetici

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Ortaklıklar Kurma, İkna,Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Vizyon ve Değerlere Liderlik, Farklılıkları Yönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 1 gün Ahmet Peçen

Baş. Tarihi : 30 Eylül 2016 , Cuma - Bitiş T.: 30 Eylül 2016 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 210 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 250

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1589/6083 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 13: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

ETKİN YÖNETİCİ

AMAÇ

Seminer, yöneticilerin kendilerine farklı bir gözlebakabilmelerini sağlamaya yönelik teoriden çokuygulama ağırlıklı bir programdır. Bu amacayönelik olarak, katılımcıların farklı yönetselörnekleri gözlemleyerek paylaşımda bulunmaları,yönetim becerilerini kazanmak ve var olanbecerileri iyileştirmek için kullandıkları teknikleriuygulamalı olarak geliştirmeleri hedeflenmektedir.Seminerde etkin yönetici özellikleri üzerindedurulacaktır. Etkin yöneticiler, fırsatlarıdeğerlendirir, yapılması gerekenler konusundaekip üyelerine net mesajlar verir, işin yapılması içinkişileri bir araya getirir ve ekip üyelerini teşvikeder, vizyoner ve hedef odaklıdır, bireyselbaşarıdan öte, kurumun başarısı için çalışır,karizmasından değil, performansından söz ettirir.Etkin bir "coach" yaklaşımı içerisindedir, konularave olaylara dahil olur, kontrol etmek yerinegüvenir. Etkin yöneticiler, birliktelik, açıklık,sorumluluk, kararlılık değerlerine sahiptir.

ODAK NOKTALARI

#Esneklik #kararlılık #strateji oluşturma #durumsalliderlik #iletişim

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir : Farklı ekip üyelerinin farklı yaklaşımtekniklerini bilir.

Anlar: Stratejik düşünmede kararlılık ve esnekliğinönemini anlar.

Yapar: Ekip üyeleri arasında iş birliğini arttırır.Kendi durumsal liderlik özelliklerinin avantaj vedezavantajlarını algılayarak güçlendirilmesigereken yönlerini geliştirir.

HEDEF KİTLE

Seminere, sürekli gelişim, ekip çalışması, kararalma, kararlılık, esneklik, insan ilişkisi,organizasyon ve planlama, liderlik ve yönetim,strateji oluşturma, delegasyon ve ekip üyeleriningelişimini sağlama yetkinlikleri üzerinde çalışmakisteyen yönetici ve yönetici adayları katılabilir.

NOT

Seminerde, profesyonel tiyatro sanatçısı ile roloyunu uygulamaları gerçekleştirilecektir. Grupçalışmaları ile “Etkin Yönetici Profili” uygulamaları,kişisel testlerle katılımcının kendisini fark etmesinisağlama ve bireysel geri bildirim (her katılımcı içinözel-birebir) yapılacaktır.

İÇERİK

❑  Yöneticilik Kavramı❑  Yöneticinin Rol ve Sorumlulukları❑  Organizasyonlarda 7S Modeli İle Başarıyı Garantileme ve Değişimi Yönetme❑  İletişimin Yöneticilikte Önemi❑  Görsel İşitsel Dokunsal Dijital Algı❑  Baskın- Mesafeli- Sosyal Ekip Üyelerini Yönetme❑  Olumlu İnsan İlişkileri❑  Ben/Sen Dili❑  Ben Dilinin 6 Yolu❑  Ekip Liderliği❑  Ekip Üyelerinin Verimliliğini Arttırmak İçin Farklı Ekip Üyesini Profili Anlama❑  Durumsal Liderlik Kavramı -  Farklı Durumlarda Farklı Liderlik Profilleri❑  Yetki Devri / Delegasyon ve Yönlendirme❑  Etkin Geri Bildirim Modeli – Verdiğiniz Geri Bildirimin Hayata Geçmesini NasılSağlarsınız?❑  Hedef Belirleme-Mevcut Durum Analizi- Farklı Alternatifler Oluşturma❑  Hedef Belirlemede Koçluk Kavramı❑  Koçluk Kavramında GROW Modeli❑  Yüksek Performanslı Ekipler - Birlikte Çalışmayı Sevmek❑  Kişisel ve Ekip Motivasyonunun Önemi ve Özellikleri❑  Yöneticinin Motivasyonu Ekip Üyelerini Nasıl Etkiler?❑  Herkes Zincirde Güçlü Halka❑  Doğru İşte Doğru Ekip Üyelerini Çalıştırma 

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı -Öğrenmeye Açıklık ), Proaktif Davranışve Duygu Yönetimi İletişim, Güven Yaratma, Kendine Liderlik TakımÇalışması ve İşbirliği, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık

YönetselYetkinlikler

Hızlı Karar Alma Ve Çeviklik, Planlama Ve Organizasyon, YetenekYönetimi / Optimizasyonu, Performans Geliştirme ( Geri-İleri-Eş ZamanlıDeğerlendirme ), Koç Yönetici, Sorumluluğu Devretme, Sonuç OdaklılıkKoordinasyon

Mesleki/BankacılıkTeknikYetkinlikler

İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma, İkna, Esneklik,Global Zeka

Öz-GelecekYetkinlikleri

Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Değişim ve Düşünce Liderliği,Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 2 gün Dilek Sağlık Özçam

Baş. Tarihi : 3 Ekim 2016 , Pazartesi - Bitiş T.: 4 Ekim 2016 , SalıTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 420 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 500

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1516/5995 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 14: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

FARKINDA İSEN HAYAT"SEN"

AMAÇ

Bireyler doğdukları andan itibari ile yaşadıkları,yaşadıklarına yükledikleri anlamlar doğrultusundafarkında olmadan oluşturdukları bir hayat ile başetme programına göre hareket ederler.Yaşadıklarından kalan manevralar onların hangialanlarda güçlü ya da güçsüz olacağına yön verir.Bunlardan birçoğunu farkındalıkla yenidenyapılandırabilir ve bireyler kendileri için yeni,başarılı ve mutlu bir hayatı organize edebilirler. Buseminerde bireylerin davranışlarının kaynaklarınıve nasıl yeniden yapılandıracaklarınıkeşfetmelerini sağlamak amaçlanmaktadır.Böylece kendini ifade, sınır koyma, her düzey kişive müşteri ile gereken rolde ilişki kurmak, hayatınıyönetmek için kendilik motivasyonunu yönetmekgibi gerek iş gerekse özel hayat becerilerinigeliştirmeleri hedeflenmektedir.

ODAK NOKTALARI

#Kendini yönetmek #Güvenli davranış #Kendilikbilinci #Benlik psikolojisi #ilişki ayrıntıları bilinci#Kaygı yönetimi #Kendilik motivasyonu#Spontanlık

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir : Öğrenen kişi kendini yönetmenin gerekliliğinive mesleki hayata dair etkilerini bilir. Duygu -düşünce davranış etkileşimini ve kendini etkileyenyükleri, iletişime ve ifadeye dair temel bilgi vemanevra yöntemlerini, motivasyonunu tetikleyenkaynakları ve yönetimini bilir. Neden sınırkurulması gerektiğini ve sınır kurulmasınıengelleyen unsurları, geçmişi bu güne sürüklerseetkilerinin neler olacağını ve bu günün geleceğeetkisini bilir. Anlar : Kendini, özel ve i? hayat?ndanas?l yönetmesi gerekti?ini, yönetebilmeyi,engellerini ve çözümlerini anlar. Yapar : Kendini,işini, ekibini yönetmek için gerekenleri yapar.Hayatı daha geni? bir pencereden değerlendirir.Sınır ihlalini fark eder ve uygun sınır oluşturur.Güvenli davranış sergileyerek kendini ifade eder.Çatışma durumlarını fırsat penceresindendeğerlendirir. Kendi davranışlarını fark edipyönetir. Kendini anlar ve açık, net ve doğrudanifade eder.

HEDEF KİTLE

Seminer, tüm banka çalışanlarının katılımınaaçıktır.

NOT

İÇERİK

❑ Yaşamı ve olası halleri geniş bir pencereden görmek ve kendi yaptıklarınabakmak,❑ Kendini yeniden ve başka bir pencereden aktararak kendini görmek❑ Kendine çizdiği karakteristik denilen çitleri yıkmak❑ Taşıdığı yükleri temizlemek❑ Kendi davranışlarını yöneten kaygı temelli iç sesleri görmek ve yönetmek❑ Kendini ifade etmek için yöntemleri deneyimlemek❑ Motivasyon neden gereksin ki?❑ Sınır oluşturmak için insan olmaya yolculuk

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

: Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, Güven Yaratma,Kendine Liderlik, Merak ve Keşfetme, Takım Çalışması ve İşbirliği

YönetselYetkinlikler

Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Yetenek Yönetimi / Optimizasyonu,Sorumluluğu Devretme

Mesleki/BankacılıkTeknik Yetkinlikler

Esneklik, İkna

Öz-GelecekYetkinlikleri

Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Değişim ve Düşünce Liderliği,Kurumsal Girişimcilik, Kuşaklararası Etkileşim, FarklılıklarıYönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 2 gün Cafer Çataloluk

Baş. Tarihi : 5 Ekim 2016 , Çarşamba - Bitiş T.: 6 Ekim 2016 , PerşembeTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 420 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 500

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1526/5989 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 15: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

DİJİTAL DÖNÜŞÜM:BANKALAR İÇİN FIRSATLAR,RİSKLER, YAPILMASIGEREKENLER

AMAÇ

Dijitalleşme, dünyayı hızlı bir şekildedönüştürürken iş modellerine de etki ediyor.Müşterilerin davranışları, kurum içi süreçler veuygulamalar ile bankacılık piyasası, dijitalleşmeninetkileri ile yeni özellikler kazanıyor. DijitalDönüşüm eğitimi; dijitalleşmenin müşteridavranışlarına/ beklentilerine, kurum içi süreçlere/uygulamalara ve bankacılık piyasasına etkilerini,bankaların dijital dönüşüm için yapmalarıgerekenleri, dijital dönüşümün, bankalardaki görevtanımlarına/ çalışanlara etkilerini, dijital dönüşümüdoğru yöneten bankaların elde edeceği faydalarıve ekonomik getiriyi örnekler, analizler vegeleceğe dönük tahminlemeler ile incelemeyiamaçlıyor.

ODAK NOKTALARI

#Dijital dönüşüm #Dijital müşteri #Bankacılıktadönüşüm

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir : Dünyanın dijital dönüşüm dalgasının etkisialtında olduğunu, dijitalleşmenin, bankacılık işmodellerine önemli derecede etki ettiğini veedeceğini bilir. Dijital teknolojilerin yeni rakiplerortaya çıkarma potansiyeli olduğunu, müşterilerindavranışlarının ve beklentilerinin, dijital teknolojilerile birlikte farklılaştığını bilir. Anlar : Bankalarındijital dönüşümü doğru yönetmek için yapmalarıgerekenleri, dijital dönüşümü doğru yönetenbankaların elde edeceği faydaları ve ekonomikgetiriyi anlar. Yapar : İşini yaparken "dijitalleşenmüşterilerin" beklentilerini dikkate alır. İşinigeliştirirken etkinlik ve verimlilik sağlayacak dijitalmodellerin uygulanabilirliğini değerlendirir.Bankacılık piyasasını ve iş modellerini etkileyengelişmeleri düzenli olarak takip eder, onlara uyumsağlar.

HEDEF KİTLE

Seminer, iş hayatına yeni başlamış az deneyimliçalışanlardan, orta düzey yönetici pozisyonlarınakadar olan deneyim skalasındaki kişiler içinuygundur. Yönetici adayları, Pazarlamabirimlerinde çalışanlar, Ürün/ İş/ Strateji/ Süreç/Kanal Geliştirme birimlerinde çalışanlar baştaolmak üzere, İK/ Organizasyon birimlerindeçalışanlar ve Satış ekipleri de fayda sağlayacaktır.

NOT

İÇERİK

❑ Dijital dönüşüm ne anlama geliyor? Kritik trendler ve teknolojiler neler? Mobil,Büyük Veri, Doğru Veri, Analitik, Bulut Bilişim, Sosyal Medya, Nesnelerin İnterneti vb.kavramlar ne ifade ediyor?❑ Dijitalleşme, müşterilerin davranışlarına ve beklentilerine nasıl etki ediyor?❑ Dijitalleşmenin kurum içi süreçler ve uygulamalar üzerinde nasıl bir etkisi var?❑ Dijital dönüşüm bankacılık piyasasına nasıl etki ediyor? Yeni nesil “dijitaloyuncuların” pazardaki rolü ve potansiyel pazar payı nedir?❑ Dijital dönüşüm, bankalar için ne gibi fırsatlar ve riskler ortaya koyuyor? Bankalariçin dijital dönüşüm neden kaçınılmaz?❑ Dijitalleşen dünyada bankalar hangi aksiyonları almalı? Bu aksiyonlar hangialanlarda hangi faydaları sağlar ve nasıl bir ekonomik geri dönüş üretir?❑  Yaratıcı workshop seansıEN-US

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

: Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık

YönetselYetkinlikler

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

Operasyonel Verimlilik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Dijital Okur-Yazarlık, Değişimi Okuyabilmek ve GeleceğiKurgulamak, Kurumsal Girişimcilik

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 1 gün Emir Sarıcalı

Baş. Tarihi : 10 Ekim 2016 , Pazartesi - Bitiş T.: 10 Ekim 2016 , PazartesiTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 210 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 250

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1489/5999 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 16: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

GÜVENLİ DAVRANIŞ:İLETİŞİMSEL PERFORMANSGELİŞTİRME

AMAÇ

Çalışanlar, bireyler arası ilişkilerdeki güçlükleriaşmayı bildikleri zaman daha iyi bir performansgösterirler. İsteğini dışa vurmakta zorlanma, bireyiya çekingenliğe iterek isteğinden vazgeçirir yaisteğini dolaylı yoldan aktarmasına neden olarakyanlış anlaşılması sonucunu getirir ya da saldırgandavranışa yönelterek çevreyle ilişkilerininbozulmasına yol açar. Güvenli davranış, bireyinkendini ifade etme yeteneğini geliştirir veçevresindeki olumsuz davranışlarla baş etmesinisağlar. Bu açıdan, güvenli davranış esaslarınıkullanarak iletişim kurmak, bireyin ilişkilerdekiperformansında olumlu etki yapacaktır. Buprogramın amacı, iletişimde güvenli davranışınkullanımı konusunda bilgi vermek yanı sıra vakaincelemeleri ve küçük grup çalışmaları ile pratikyönü göstermektir.

ODAK NOKTALARI

#İletişim # Çatışma Yönetimi #Stres ve DuygularınYönetimi #Farkındalık ve kendini inceleme

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir : Güvenli davranışı ve karşıt davranışları,kendini ve diğerlerini inceleme araçlarını bilir.Anlar : İnsanın davranış seçeneklerini olduğunu,tek bir doğru iletişim olmadığını, birey, diğeri veortam arasındaki uyumu anlar. Yapar : Kendini vediğerlerini gözlemler. Çözüm seçenekleri bulur.Potansiyelini keşfeder.

HEDEF KİTLE

İletişimde engellerle baş etmek ve iç kaynaklarınıdaha iyi kullanmak isteyen herkes katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑  İletişim Süreci ve İletişimi Etkileyen Faktörler❑  Diğerleriyle İletişim Kurarken Kullandığımız Davranışlar     ▶  Kaçma Davranışı     ▶  Saldırgan Davranış     ▶  Yönlendirme Davranışı     ▶  Güvenli Davranış❑  Güvenli Davranışın Uygulanabilir ve Uygulanamaz Olduğu       Durumlar❑  Güvenli Davranışta Aşamalar     ▶  Haklarına Sahip Çıkmak     ▶  Duygularını İfade Edebilmek     ▶  Amaç Belirlemek     ▶  Eleştirileri Karşılamak     ▶  Eleştiri Yapabilmek     ▶  Saldırılara Karşı Çıkabilmek     ▶  Yönlendirmelerle başa çıkmak     ▶  Çatışmalarla Başa Çıkabilmek ve Uzlaşma Yapabilmek❑  Güvenli davranıştan yaratıcı iletişime 

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

: Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim

YönetselYetkinlikler

Sonuç Odaklılık, Performans Geliştirme

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İlişki Yönetimi, İkna, Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Farklılıkları Yönetme, Kuşaklararası Etkileşim

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 3 gün Jale Minibaş Poussard

Baş. Tarihi : 11 Ekim 2016 , Salı - Bitiş T.: 13 Ekim 2016 , PerşembeTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 630 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 750

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/609/5997 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 17: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

HERKES İLETİŞİM KURAR,BAZILARI BAĞ KURAR

AMAÇ

Başarılı Liderler başkaları ile olan ilişkilerindesadece iletişim içerisinde olan kişiler değil aynızamanda bağ kurabilen kişilerdir. İletişim kurmak,bağ kurmaktan daha kolaydır, ama önemli olanbağ kurabilmektir. Başarılı insanlar iletişimkurarken neyi farklı yapıyorlar, aynı zamanda bağkurmayı nasıl başarıyorlar? Aşağıdaki unsurlarbağ kurmak için gerekli ise Liderlerin buyetkinliklere sahip olması için neler yapılmalıdır?Extra Çaba, Takdir etme, Açıklık ve Paylaşım,Duygusal bağ, Pozitif Enerji, Büyüyen Sinerji,Koşulsuz sevgi...

ODAK NOKTALARI

#Liderlik #Performans geliştirme #Takım ruhu#İlişki yönetimi #Farklılıkları yönetmek #İletişim#Ekip motivasyonu #Sevgi Kültürü oluşturmak

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Etkili iletişimde bağ kurmanın önemini bilir.Bağ kurmanın sadece kelimelerden ibaretolmadığını bilir. Bağ kurmanın öğrenilebilir birbeceri olduğunu bilir. Etkili iletişim için özel çabaharcaması gerektiğini bilir.

Anlar: Liderliğin gücünü bağ kurmaktan aldığınıanlar. Bağ kurabildiği takdirde zor işlerinbasitleşeceğini anlar. Bağ kurmanın kendiliğindenolmayacağını çaba ve enerji gerektirdiğini anlar.Takımda güçlü bağlar kurulduğu zaman, başarınınuzun vadeli olacağını anlar. Bağ kurmanın hayatınher alanında fayda sağlayacağını anlar.

Yapar: İlişkilerde ve iletişimde farkındalığı yüksekdavranır. İnsanlarla tüm seviyelerde bağ kurar.

HEDEF KİTLE

Seminere üst ve orta seviye yöneticiler/ yöneticiadayları katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Bağ kurmak kendimizle ilgili değil, iletişim içerisinde olduğumuz kişilerle ilgilidir.❑ İletişimde odağı doğru kurmanın yolları nelerdir?❑ İletişimde nelere önem veriyoruz ve bunun için ne kadar enerji harcıyoruz?Enerjimizi daha verimli kullanmanın ve daha etkili iletişim kurmanın yöntem vefaydaları nelerdir?❑ İletişim kurmak doğultuan gelen bir yetenek değil, öğrenilebilir bir yetkinliktir.❑ İletişim kurmak sadece kelimelerden ibaret değildir. Kullandığımız kelimelerinseçiminin yanısıra duygularımızı ve enerjimizi bağ kurmak için nasıl kullanırız?❑ Başkalarının hoşlanacağı ve fayda sağlayacağı deneyimler yaratmak bağ kurmakiçin önemlidir. Liderler bunun bilincinde hareket ederler.❑ İletişimde ilham veren taraf olmak önemlidir. Bunu sağlayan Liderler ekibin tümmotivasyonunu ve enerjisini hedefleri doğrultusunda kullanmasına yardımcı olurlar.

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

İletişim, Güven Yaratma, Kendine Liderlik

YönetselYetkinlikler

Koç Yönetici, Koordinasyon

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Ortaklıklar Kurma,İkna, Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Vizyon ve Değerlere Liderlik, Kuşaklararası Etkileşim,Farklılıkları Yönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 1 gün Ahmet Peçen

Baş. Tarihi : 14 Ekim 2016 , Cuma - Bitiş T.: 14 Ekim 2016 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 210 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 250

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1592/6086 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 18: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

STRESLİ İLİŞKİLERİNYÖNETİMİ: İLİŞKİLERDEETKİLİLİK, İKNA ETMEK VEİTİBAR YARATMAK

AMAÇ

Seminer, iş arkadaşları, yöneticiler, müşteriler vesürekli ilişki halinde olunan kişilerle ilişkilerde etkinolmayı, stresli ilişkileri yönetmeyi, ilişkilerde karşıtarafı besleyebilmek ve beslenebilmek için ilişkibecerilerini arttırmayı, karşıdaki kişileri ikna ederekitibar yaratma becerilerini geliştirmeyiamaçlamaktadır. Bu program yoğun ve stresliişlerde çalışan kişilere, iş stresinin ilişkilereyansımaması için pratik çözümler sunmaktadır.

ODAK NOKTALARI

#Stresli ilişkilerin yönetimi #İlişkilerde baskınözelliklerin yönetimi #İkna edici olmak #İkna ediciiletişim

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: İlişkilerde etkin olmanın kişiler arası ilişkilerdefark yarattığını bilir. İkna edici iletişimin öneminibilir. Zor insanlarla ilişkileri nasıl yöneteceğini bilir.İlişkileri yönetmede temel ilişki stratejilerini bilir

Anlar: Karşısındakinin duygu ve düşüncelerinianlar. Kendisinin ve karşısındaki kişinin baskınözeliklerini anlar. İlişkilerde kişilerin istek veihtiyaçlarını anlar. Hangi davranışların ilişkilerdekistresi tetiklediğini anlar.

Yapar: İlişkilerde baskın kişilik özelliklerini yönetir.İkna edici bir dil kullanır. Etkin dinler. İtibarını enetkin şekilde yönetir.

HEDEF KİTLE

Yöneticiler ve çalışanlar; her düzeyde personelinkatılımına yöneliktir.

NOT

İÇERİK

❑ Stresli İlişkiler ve Yönetimi❑ İşyerinde İlişkilerde En Çok Nelerden Şikayet Ediliyor❑ İlişkilerde Karşı Tarafın İsteklerini ve Beklentilerini Anlamak❑ Davranış Biçimleri ve Sebepleri❑ İlişkilerde Baskın Kişilik Özelliklerinin Yönetimi❑ Çatışmanın Nedenleri ve Etkili Çatışma Yönetimi❑ Karşı Tarafın Kişiliğinden Kaynaklanan İlişki Zorlukları ve Bu Kişilerle İlişkilerdeDikkat Edilecek Noktalar❑ Kişiler Arası İlişkilerde İkna Edici Olmak❑ İkna Edici İletişim / Konuşma Dilinin Etkin Olması❑ İkna ve Etkileme Süreci❑ Temel İkna Teknikleri❑ İkna Yöntemleri❑ İknayı Etkileyen Faktörler❑ İknanın Gücü❑ İkna ve Baskı Arasındaki İnce Çizgi❑ Kişisel İmajın İkna ve İtibara Etkisi❑ İkna ve İtibar Sürecinde Vücut Dilini Etkin Kullanma

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

İletişim, Güven Yaratma, Proaktif Davranış ve DuyguYönetimi İletişim, Kendine Liderlik

YönetselYetkinlikler

Koç Yönetici

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İlişki Yönetimi, İkna

Öz-GelecekYetkinlikleri

Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 3 gün Esin Hekimoğlu

Baş. Tarihi : 19 Ekim 2016 , Çarşamba - Bitiş T.: 21 Ekim 2016 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 630 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 750

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1091/6011 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 19: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

SIRA DIŞI BAŞARI BİLİMİ

AMAÇ

Seminerde; başarı, öğrenilebilen ve sürdürülebilirbir bilim olarak ele alınmaktadır. Sıra Dışı Başarıyaulaşmak için başarının anahtarları 17 ilkeçerçevesinde aktarılmaktadır. 17 başarı ilkesi; SıraDışı Başarı Biliminin kurucusu Napoleon Hill` insıra dışı başarıyı yakalamış kişiler arasında yaptığıaraştırmaların sonucunda belirlenmiştir. Bu ilkelerile, üstün yetkinliklere sahip yöneticilik, etkintakımlar oluşturma, kariyer hedeflerine ulaşma vebireysel başarı konularında sıra dışı başarıyaulaşmanın formülü verilmektedir.

ODAK NOKTALARI

#sürdürülebilir başarı #sıra dışı başarı ilkeleri#pozitif zihinsel tutum #liderlik

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Sıra dışı başarıya ulaşmanın bilimselyöntemlerini ve yöntemleri sürdürülebilir kılmayıbilir.

Anlar: Sıra dışı başarıya ulaşanlar arasına girmekiçin 17 sıra dışı başarı ilkesini uygulamakgerekliliğini ve bunun kendi elinde olduğunu anlar.

Yapar: Sıra dışı başarıya ulaşmak için, mutlakkesinleşmiş amacını belirler. 17 başarı ilkesi ilebelirlenen amaç doğrultusunda ilerler. Pozitifzihinsel tutum alışkanlığını kazanır. Mutlak amacınyaşama geçirilmesi için beyin gücü birliğini kurar.Yaratıcı vizyonunu oluşturur. Yenilgi vezorluklardan sonra da sıra dışı başarıyı yakalar.Liderlik, kişisel inisiyatif, öz disiplin, doğru veodaklı düşünme, zaman ve para yönetimibecerilerini geliştirir.

HEDEF KİTLE

Seminer, kariyerinde sıra dışı başarıyı yakalamaheyecanı duyan, terfi etmek, konusuna yeni birbakış açısı getirmek, işinden yüksek tatmineulaşmak isteyen çalışanlar için uygundur.

NOT

İÇERİK

❑  Başarı ve Sıra Dışı Başarı kavramları, farklılıkları❑  Sıra Dışı Başarının 17 İlkesi     ▶  Mutlak Amaç     ▶  Beyin Gücü Birliği     ▶Çekici Bir Kişilik Geliştirmek     ▶Aktif İnanç     ▶Fazladan Çapa Sarf etmek     ▶Kişisel İnisiyatif     ▶Pozitif Zihinsel Tutum     ▶Coşku     ▶Öz Disiplin     ▶Doğru Düşünme     ▶Odaklı Düşünme     ▶Ekip Çalışması     ▶Yenilgilerden ve Zorluklardan Ders Almak     ▶Yaratıcı Vizyon     ▶Bütünsel Sağlık     ▶Zaman ve Para Yönetimi     ▶Alışkanlıkların Gücü❑    Uygulama yöntemleri ve sürdürülebilirlik 

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Proaktif Davranış ve Duygu Kontrolü, İletişim, Güven Yaratma,Kendine Lİderlik,

YönetselYetkinlikler

Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Yetenek Yönetimi / Optimizasyonu,Performans Geliştirme, Koç Yönetici, Sorumluluğu Devretme

Mesleki/BankacılıkTeknik Yetkinlikler

Öz-GelecekYetkinlikleri

Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Vizyon veDeğerlerle Liderlik, Değişim ve Düşünce Liderliği, FarklılıklarıYönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 1 gün Ayla Türkmen

Baş. Tarihi : 24 Ekim 2016 , Pazartesi - Bitiş T.: 24 Ekim 2016 , PazartesiTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 210 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 250

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1626/6121 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 20: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

NETWORKİNG- AĞINIZABAĞLANIN

AMAÇ

Seminerin amacı, iletişim ve ilişki yönetimden farklıolarak, katılımcıları "networking" yani katmadeğerli sosyal ilişki ağı kavramı ile tanıştırmak veonları kurumsal ya da kişisel hedeflerinigerçekleştirebilmeleri için bu çok kritik konudabeceri sahibi kılmaktır.

ODAK NOKTALARI

#BusinessNetworking #Networking#KatmaDeğerliİlişkiler #CollabrationKültürü#SosyalDünya #HatırdaKalmak #İlişkilerZinciri#NetworkingHedefi

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Herbirimizin bir şekilde birbirimize bağlıolduğunu ve tekli ilişkiler yerine çoklu bağlarıyönetmenin ayrı bir beceri olduğunu, işlerimizin birparçasının da networking yapmak olduğunu,kurum kültürlerindeki değişimin networkingyapmanın önemini artırdığını, kimi tanıdğımızdeğil, kimin bizim hakkında konuştuğunun öneminibilir.

Anlar: Sosyalleşme ile networking yapmanın aynışeyler olmadığını, IQ ve EQ nun ötesinde yeni birzeka olarak SQnun (Sosyal Zeka) da yer aldığınıdiğer tüm hedeflerinin yanında networking hedefikoymanın yararını, zayıf bağların önemini anlar.

Yapar: Katma değerli ilişkiler ağı kurar, yabancı birortamda bağlar kurar, networking diyaloglarıyapar, networking ile ihtiyaçlara çare/kaynak bulur.

HEDEF KİTLE

Her kurum ve her seviyede konuya ilgi duyanherkes katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ İş Dünyası = Ağ Dünyası❑ IQ, EQ ama şimdi SQ (Sosyal Zeka)❑ Şirket Kültürlerinde Network ve Networking Kavramları❑ Networking Hedefi Nedir ve Nasıl Konulur?❑ “6 Derece Ayrılık” Teorisi❑ CEOlar Haftada 36 Saat Networking Yapıyor, Ya Siz?❑ Kariyer Yolunda Katma Değerli Bağlar❑ Katma Değerli Bağ Nasıl Kurulur?❑ Aynı Kurum İçinde Networking Nasıl Yapılır?❑ Sosyalleşmek İle Networking Arasındaki Farklar❑ Sosyal Ortamlarda Yanlış Networking Tutumları❑ Tanımadığımız Kişilerle 3 Adımda Bağ Kurmak❑ İçe Değil Dışarı Doğru Networking❑ Hacme Değil Çeşitliliğe Önem Vermek❑ Tanıdık Simalar Yerine Merkez Kişilere Ulaşmak❑ Çok Güçlü Yerine Zayıf Bağları Çoğaltmak

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı -Öğrenmeye Açıklık ), İletişim,Güven Yaratma, Kendine Liderlik

YönetselYetkinlikler

Yetenek Yönetimi, Performans Geliştirme

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İlişki Yönetimi, İkna

Öz-GelecekYetkinlikleri

Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Değişim veDüşünce Liderliği, Kurumsal Girişimcilik, Farklılıkları Yönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 1 gün Işıl Taysever

Baş. Tarihi : 27 Ekim 2016 , Perşembe - Bitiş T.: 27 Ekim 2016 , PerşembeTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 210 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 250

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1623/6118 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 21: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

ETKİLİ KONUŞMA, İLETİŞİMPSİKOLOJİSİ

AMAÇ

İnsan ilişkilerinin başlangıcı konuşma/ iletişimdir.Ancak konuşmak iki yanı keskin bıçaktır.Konuşarak sevgi saygı yaratmak da mümkündür,tam tersi durumları oluşturmak da. Bu eğitimlekişiler konuşma bilinci kazanarak ilişkilerinde dahabaşarılı olurlar

ODAK NOKTALARI

#Kendini dinletmek #İkna etmek #sorun çözücüolmak #İletişimi yöneten taraf olmak #zor insanlarıyönetmek

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Konuşmasındaki hatalı ve itici olan yanlarıgörür. İletişim psikolojisiyle insanlarla uyumunuyükselteceğini bilir. Verilen teknikleri istediğizaman, nasıl kullanacağını bilir.

Anlar: İletişim psikolojisinin ve konuşma biçimininbaşarının temeli olduğunu anlar. İnsan ilişkilerindeyönetici ve yönlendirici olmanın yollarını anlar.İletişimde yapılan "hayati" yanlışları anlar.

Yapar: Teknikler yüzde yüz garantili olduğundanbunları uygular. Yarattığı sempati ve itibar artar.İkna gücü yükselir. Konuşmanın gücünü kullanır.

HEDEF KİTLE

Seminer, konuyla ilgili ihtiyaç duyan tümbankacıların katılımına açıktır.

NOT

İÇERİK

❑ İmaj bozan temel diksiyon hataları.❑ Yuvarlayıp yutmadan konuşmak❑ Vurgu/ tonlama/ durak/ kesme teknikleriyle iletişim egemenliği kazanmak❑ Doğru ses kullanımı.❑ Doğru nefes kullanımı.❑ Temel beden dili.❑ Kendisinin ve başkalarının iletişim psikolojisini kavramak❑ Doğru konuşma mantığı❑ “Kısa yol” insan tanımak❑ Uluslararası temel hitabet teknikleri.❑ İkna teknikleri❑ İletişimde asla yapılmaması gerekenler❑ İletişimde mutlaka yapılması gerekenler

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, GüvenYaratma

YönetselYetkinlikler

Koç Yönetici, Sonuç Odaklılık

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit OrtaklıklarKurma, İkna

Öz-GelecekYetkinlikleri

Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 2 gün Güler Kazmacı

Baş. Tarihi : 31 Ekim 2016 , Pazartesi - Bitiş T.: 1 Kasım 2016 , SalıTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 420 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 500

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1600/6094 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 22: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

ZAMAN YÖNETİMİWORKSHOPALIŞKANLIKLARINI FARK ET,PLANLA, ZAMANA HÜKMET

AMAÇ

Seminerin amacı, katılımcıların günlük hayattakizaman yönetimi alışkanlıklarını fark etmelerinisağlamak, bir miktar temel bilgi paylaşımı, bolmiktarda workshoplarla, kendimizi yönetmek,etrafımızı yönetmek, akışı yönetmek konularındafarkındalık ve ilerleme kaydetmektir. Tümkatılımcıların, hayatlarına dair aksiyon planları ileseminerden ayrılması hedeflenmektedir.

ODAK NOKTALARI

#Farkındalık #Otomatik Pilot #Hedefler #Öncelikler#Proaktiflik #Planlama #Sonuç Odaklılık

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir : Zaman kavramını, hedef koymayı, zamanyönetimine yardımcı olan alışkanlıkları, başarıyaengel olan zaman dağıtıcılarını bilir.

Anlar: Hedeflere ulaşmadaki engelleri, iç ve dışdisiplinin önemini anlar. Farklı zaman yönetimitarzlarını, zaman tüketen alışkanlıklarını anlar.

Yapar: Önceliklendirme yapar, SMART hedeflerkoyar, gün, hafta, ay ve yılı planlar.

HEDEF KİTLE

Konuya ilgi, ihtiyaç duyan tüm banka çalışanlarıkatılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Zaman Yönetimi ile Tanışma▶ Zaman Yönetimi Nedir?▶ Zaman Yönetilebilir mi?▶ Zaman Yönetimi Konusunda Çarpıcı Gerçekler▶ Kişiliğimizin Zaman Yönetimi Alışkanlıklarımız Üzerinde Etkisi▶ WORKSHOP: Zaman Yönetimi Sorunlarım Neler?

❑ Zaman Yönetimi Kişilik Tarzı Envanteri▶ Sistematik Kişiler▶ Direk Kişiler▶ Duygusal Kişiler▶ Düşünceli Kişiler▶ Zaman Yönetimi Kişilik Tarzınızın Pozitif ve Negatif Yönleri▶ Farklı Kişilik Tipleri ile Anlaşma Yolları▶ WORKSHOP: Kimlerin zamanla ne sorunu olur?

❑ Büyük Resmi Görmek▶ Kısa Vadeli Hedeflere Odaklanmak▶ Orta Vadeli Hedefler▶ Uzun Vadeli Hedefler▶ SMART Hedef Koyabilmek▶ Hedefler ve İstekler Arasındaki Farklar▶ Hedeflere Ulaşmak▶ Parkinson Kanunu▶ WORKSHOP: Planım Ne?

❑ Planlama,  Önceliklendirme, PROAKTİVİTE▶ Planlamada Önceliklendirme Metodu

✓ 2. Kare Uygulamaları✓ Proaktif Çalışmak Nedir?✓ Proaktif Olmak için ne Yapacağız?✓ Proaktiflik Yatırımına Değer mi? Nasıl?✓ Geleceğe Doğru Önlem Almak, İpleri Elde Tutmak✓ Ne Kadar Proaktif O Kadar Önde✓ Pareto Kanunu

▶ WORKSHOP: Paretom Ne?❑ Zaman Yönetimi İçin İnisiyatif Almak

▶ Hedefleri Belirlemek▶ İnisiyatif Çerçevelendirmesini Yapmak▶ Kişisel Markanızla Güven Vermek▶ İnisiyatifle Hedefe Yürümek▶ Hata, Eksik ve Özre İzin Vermemek

❑ Case Study: Planlama ve Önceliklendirme Uygulaması❑ Dağınıklığı Temizlemek

▶ Fiziksel Düzen Dağınıklığı ve Baş Etme▶ Bilgisayar Dağınıklığı ve Baş Etme▶ E-Mail Dağınıklığı ve Baş Etme▶ E-Mail Yönetimi▶ Kafa Dağınıklığı ve Baş Etme▶ Kâğıt-Dosya-Evrak Dağınıklığı ve Baş Etme

❑ Zaman Yönetimi Problemlerini Aşmak▶ WORKHOP: Kaliteli yaşamla aramdaki engeller ne?▶ İçimizdeki Düşmanlar

✓ Mükemmeliyetçilik, Mükemmeliyetçiliğin Verimi Hesabı, Üstesinden Gelmek✓ Ağır Çalışmak, Ağır Çalışmanın Verimi Hesabı Üstesinden Gelmek✓ Hızlı Okuyamamak✓ Karar Verememek✓ Her Şeyi Ertelemek✓ Etkili Dinlememek✓ Plan Yapmamak✓ İşleri Delege Etmemek✓ Zaman Çalıcılar (Belirlemek,       Üstesinden Gelmek,   Önlem Almak)✓ Hayır Diyememek✓ Olumlu Gecikme✓ Sebepli Hayır✓ Direk Hayır✓ Yansıtan Hayır✓ Bozuk Plak Metodu✓ Erteleme Amaçlı Hayır

▶ WORKSHOP: Kendimle aram nasıl?▶ Dışımızdaki Düşmanlar

✓ Müdahaleler (Belirlemek, Rutini Fark Etmek, Üstesinden Gelmek, ÖnlemAlmak)

✓ Çok TV Seyretmek✓ Telefonlar Susmuyor✓ Toplantılar Bitmiyor ve Çok Zaman Alıyor✓ Önemli İşlere Öncelik Veremiyorum

❑ Case Study: Zaman Yönetimi Problemleri Uygulaması❑ Ekstra Performans

▶ Performans Düşürücüler▶ Performans Arttırıcılar▶ Biyolojik Ritim ve Etkin Kullanımı

❑ Toplantılarda Zaman Yönetimi▶ PAT Kuralı

✓ Toplantılarda Amaç

Page 23: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

: Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Liderlik,Analitik Düşünce ve Yaratıcılık

YönetselYetkinlikler

Planlama ve Organizasyon, Sorumluluğu Devretmek, SonuçOdaklılık

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İlişki Yönetimi Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma,Kıyaslama, Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Geleceği Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Kurumsal veKişisel Girişimcilik, Farklılıkları Yönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 2 gün Damla Ataman

Baş. Tarihi : 31 Ekim 2016 , Pazartesi - Bitiş T.: 1 Kasım 2016 , SalıTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 420 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 500

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1532/6017 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.✓ Toplantılarda Ajanda

❑ Toplantılarda Zaman Çerçevesi

ZAMAN YÖNETİMİWORKSHOPALIŞKANLIKLARINI FARK ET,PLANLA, ZAMANA HÜKMET

AMAÇ

Seminerin amacı, katılımcıların günlük hayattakizaman yönetimi alışkanlıklarını fark etmelerinisağlamak, bir miktar temel bilgi paylaşımı, bolmiktarda workshoplarla, kendimizi yönetmek,etrafımızı yönetmek, akışı yönetmek konularındafarkındalık ve ilerleme kaydetmektir. Tümkatılımcıların, hayatlarına dair aksiyon planları ileseminerden ayrılması hedeflenmektedir.

ODAK NOKTALARI

#Farkındalık #Otomatik Pilot #Hedefler #Öncelikler#Proaktiflik #Planlama #Sonuç Odaklılık

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir : Zaman kavramını, hedef koymayı, zamanyönetimine yardımcı olan alışkanlıkları, başarıyaengel olan zaman dağıtıcılarını bilir.

Anlar: Hedeflere ulaşmadaki engelleri, iç ve dışdisiplinin önemini anlar. Farklı zaman yönetimitarzlarını, zaman tüketen alışkanlıklarını anlar.

Yapar: Önceliklendirme yapar, SMART hedeflerkoyar, gün, hafta, ay ve yılı planlar.

HEDEF KİTLE

Konuya ilgi, ihtiyaç duyan tüm banka çalışanlarıkatılabilir.

NOT

Page 24: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

BAŞARILI YÖNETİCİNİNKLAVUZU

AMAÇ

Bu seminerin amacı; yeni yönetici olmuş,yöneticilikte ilk yıllarını yaşayan kişilerin yöneticiliktarzlarını oluşturmasıdır.

ODAK NOKTALARI

#Kendini tanıma #Takımı tanıma #YöneticilikDeğerleri #Farkındalık #İlişkileri yönetme#Delegasyon #Kaynak kullanımı

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Yöneticilik değerlerinin ne ifade ettiğini bilir.Hedef belirlemeyi, delege etmeyi bilir. Nasılgeribildirim vermesi gerektiğini bilir

Anlar: Rollerin iş hayatındaki ne ifade ettiğini anlar.İlişkilerin dinamiklerini anlar. Takım için dinleme vetakdirin etkisini anlar

Yapar: İlişkileri etkin bir şekilde yönetir. Kaynak,ihtiyaç ve beklentileri iyi analiz eder. Görevdağılımını hedeflere, takımın yetkinliklerine vegüçlü yanlarına göre yapar

HEDEF KİTLE

Seminere; yeni yönetici olmuş, yöneticilikte ilkyıllarını yaşayan bankacılar katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Yöneticilik değerleriniz▶ Kendi yöneticilik değerleriniz▶ Şirket/sektör değerleri

❑ Organizasyon ve delegasyon▶ Hedefleri belirleme▶ Kaynaklarını ve ihtiyaçlarını karşılaştırma▶ Görev dağılımını yapma▶ Delege etme

❑ Takımı destekleme▶ Roller▶ Performansa geribildirim▶ Gerçek dinleme▶ Takdir

❑ İlişkilere yatırım yapma▶ Üstleri ile ilişkiler▶ Astları▶ Müşterileri

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

İletişim, Takım Çalışması ve İşbirliği

YönetselYetkinlikler

Planlama ve Organizasyon, Performans Geliştirme,Sorumluluğu Devretme

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İlişki Yönetimi, İkna

Öz-GelecekYetkinlikleri

Farklılıkları Yönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 2 gün Levent Ergin

Baş. Tarihi : 2 Kasım 2016 , Çarşamba - Bitiş T.: 3 Kasım 2016 , PerşembeTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 420 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 500

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1601/6095 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 25: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

PROJE YÖNETİMİ İLETİŞİMİ

AMAÇ

Hareket alanı daralan büyük kuruluşların tümbeklentisi yeni iş gücüne ve yeni fikirlereodaklanırken, projelere dönüştürülen fikirlerindeğişimi sağlaması umuluyor. Sihirli bir değneğindokunuşuyla tüm sorunların ortadan kalkması vehayallerdeki büyük değişimin tamamlanmasıbekleniyor.İyi fikirlerin bir kısmı projelendirmeaşamasında, büyük bir bölümü ise proje yönetimisırasında harap oluyor. Harcanıyor. Oysa, projepaydaşlarının iletişim becerilerini geliştirerek bukaybı durdurmak mümkün. Seminerin amacı, projeyönetim süreçlerinin sorunsuz işlemesi için iletişimmetotlarının aktarılması ve bu becerilerininkazandırılması.

ODAK NOKTALARI

#Proje yönetimi süreçleri #iletişime dayalızorlukların nedenleri ve çözüme dayalı yaklaşımlar

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Proje yönetim süreçleri içinde iletişimin yerinibilir.

Anlar: Proje yönetiminin büyük bir bölümününiletişime dayalı ilerlediğini ve başarının iletişimlemümkün olduğunu anlar.

Yapar: Proje yönetiminde iletişime dair yaşanmasımuhtemel zorlukları kolayca fark eder ve çözümtekniklerini uygular.

HEDEF KİTLE

Konuyla ilgili herkes katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Fikirlerin Projelendirilmesi ve Yönetimi Süreçlerinde Proje Paydaşlarının IletişimIhtiyacının Belirlemesi❑ Projeye Dayalı İletişim Planının Oluşturulması❑ İletişimde Yeni Teknolojiler ve Olanakların Anlaşılması❑ Risk ve Kriz İletişimi Modellerinin Oluşturulması❑ Karar Alma ve Kararı İletme Süreçlerinin İyileştirilmesi❑ İnsan Kazanmaya Odaklı İletişimin Sürdürmesi❑ Lider ve Organizasyona Dayalı İletişim Modellerinin Anlaşılması❑ İdeal Yönetim Modellerinin Kurulması ve İletişimin Canlı Tutulması.❑ Stress Yönetimi İletişimi Kurgulamak (Daralma ve Tıkanmaları Aşmak)❑ Kolektif Bilinç, Algı Yaratarak Sonuca Odaklanmak❑ İletişim Strateji ve Taktikleri❑ Yöneltme, İkna Iletişimi❑ Soru Sorma Becerisi

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

İLETİŞİM, PROAKTİF DAVRANIŞ VE DUYGUYÖNETİMİ

YönetselYetkinlikler

PLANLAMA VE ORGANİZASYON

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

Öz-GelecekYetkinlikleri

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 1 gün Cem Çınlar

Baş. Tarihi : 3 Kasım 2016 , Perşembe - Bitiş T.: 3 Kasım 2016 , PerşembeTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 210 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 250

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1349/6022 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 26: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

İNSAN KAYNAKLARIPROFESYONELLERİ İÇİNYAZILIMCI DİLİ EĞİTİMİ

AMAÇ

Eğitimde, insan kaynakları sorumluluğundayapılan/yapılacak ön değerlendirmelerdekietkinliğin arttırılmasına ilişkin yapılması gerekenleraktarılmaktadır. Şirketlerde çalıştırılmak istenenyazılım geliştirici ihtiyacının IK tarafından önelemeye tabi tutulması, hem teknik taraftakiyönetici ve ekiplerin hem de insan kaynaklarıtarafındaki yönetici ve ekiplerin zaman kaynağınınverimli kullanılması için gerekenler örneklerledesteklenecektir.

ODAK NOKTALARI

#insan kaynakları #geliştirici #developer #işe alım

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Yazılım Geliştirme Süreçlerinin kapsamını veyaklaşımları bilir.

Anlar: Yazılım Geliştirici insan kaynağının işbirimlerine katkısını anlar.

Yapar: Yazılım Geliştirme kapsamında yapılançalışmalar ile ilgili bilgi sahibi olur. İşe alımlarda öndeğerlendirme yapar.

HEDEF KİTLE

Seminer, İnsan Kaynakları Uzmanları, İnsanKaynakları Yöneticileri, İnsan Kaynaklarıdepartmanında Bilgi Teknolojileri işe alımsüreçlerini yöneten çalışan ve ekipler ile konuyailgi duyan herkesin katılımına açık olup. eğitimtemel seviyedir.

NOT

İÇERİK

❑ Yazılımcı – Developer Kimdir?❑ Yazılım Dilleri Nelerdir?❑ IDE Nedir?❑ Kaynak Kod ve Açık Kaynak Kod Kavramları❑ Veritabanı nedir? Günümüzde yaygın kullanılan veritabanları nelerdir?❑ Veritabanı programcılarında ve yöneticilerinde bulunması gereken teknik özelliklernelerdir?❑ RDDMS Kavramı( Oracle, MSSQL, DB2)❑ ETL Kavramı❑ BI-OLAP-Datawarehouse Nedir?❑ TSQL, PL SQL (Transaction Structured Query Language, Procedural LanguageStructured Query Language❑ Yazılım Geliştirme Süreçlerine Yaklaşım Metodolojileri Nelerdir?Hangiplatformlarda yazılım geliştirilir?❑ Frond-End Developer, Back End Developer, Designer Kavramlarının İncelenmesi❑ SDLC – Yazılım Geliştirme Yaşam Döngüsü❑ Çevik Yöntemler (Agile) ile Yazılım Geliştirme Kavramları❑ Java ve C# Frameworkleri, Örnek bir kurumsal uygulama sürecinin adımları❑ OOP (Object Oriented Programming) Kavramı❑ Design Pattern (Tasarım Desenleri) Kavramları❑ ORM Kavramı❑ WCF – WPF- WF Nedir?❑ CMS, CRM, ERP Kavramlarının İncelenmesi❑ Sharepoint Nedir? Sharepoint Bilgi Seviyesi Nasıl Ölçülür?❑ SaaS, PaaS, IaaS Kavramları❑ Eğitim sonunda mikro form uygulamasının katılımcılar ile birlikte geliştirilmesi❑ Örnek CV’ler in incelenmesi yetkinlik ön değerlendirmeleri

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Mesleki Gelişim ve Yenilenme, İletişim, Merak ve Keşfetme,Analitik Düşünme ve Yaratıcılık

YönetselYetkinlikler

Planlama ve Organizasyon, Yetenek Yönetimi, SonuçOdaklılık

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

Operasyonel Verimlilik, Kıyaslama, İlişki Yönetimi, Stratejikİlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma

Öz-GelecekYetkinlikleri

Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, FarklılıklarıYönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 1 gün Önder Hasan Badem

Baş. Tarihi : 4 Kasım 2016 , Cuma - Bitiş T.: 4 Kasım 2016 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 210 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 250

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1629/6124 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 27: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

DAVRANIŞ PSİKOLOJİSİ

AMAÇ

Seminerde bireylerin psikolojik yapıları vedavranışsal özellikleri hakkında bilgi sunulmasıamaçlanmaktadır.

ODAK NOKTALARI

#davranış psikolojiisi #açık iletişim #sözsüz iletişim#algı #etkili dinleme #empati #sağlıklı geri bildirim

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Davranış Psikolojisi kapsamına giren temelkişilerarası ilişkileri, bu ilişkilerin temel niteliklerini,Johari Penceresi çalışmasını, toplumsal algıkavramını, algı sınaması yapmanın önemini veyolunu, sağlıklı iletişim için iletişimdeki en temeldört ögelerin nasıl çalışması gerektiğini;nedensellik yüklemesi, bilişsel çelişki, grupbaskısı, öğrenilmiş çaresizlik, psikolojik tepkisellikgibi kavramları

Anlar: Etkili dinleme yöntemlerinin önemini, doğruve sağlıklı geribildirim vermenin yollarını, yenidençerçevelemenin, sözsüz iletişimin neden önemliolduğunu, önyargıların ve ayrımcılığın kişilerarasıilişkilerdeki tahrip edici gücünü ve bunun farkındaolmanın değerini, empati kavramının inceliklerini,mış gibi yapmanın ve tutarsızlığın insan ilişkilerineverdiği zararı, açık iletişimin gücünü, Gibbkategorilerini, gizli gündemsizliğin önemini…

Yapar: Yukarıda bildiği ve anladığı ifade edilenniteliklerin ve olguların özel ve profesyonelyaşamında doğru biçimde yer bulmasına,uygulamaya geçmesine çalışır.

HEDEF KİTLE

Konu ile ilgili bankacıların katılımına yöneliktir.

NOT

İÇERİK

❑  Algı     ▶  Ben Algısı     ▶  Toplumsal Algı (İnsan Algısı)     ▶  Algılanan Davranışların Arkasında Yatan Nedenlere Yönelme     ▶  Johari Penceresi     ▶  Ben Sunumu, İlk İzlenim❑  Tutumlar     ▶  Öğeleri     ▶  Denge ve Bilişsel Çelişki❑  Grup Baskısı ve Uyma     ▶  Boyun Eğme     ▶  Benimseme     ▶  Özdeşleşme❑  Kalıpyargılar ve Önyargılar     ▶  Kendine İlişkin     ▶  Ötekine İlişkin     ▶  Kendini Doğrulayan Kehanet❑  İletişim     ▶  İletişimde Dinleme ve Geribildirim     ▶  İletişimde Yüklü Sözcükler, Gizli Gündemler, Önyargı     ▶  Öfke, Öfkeyle Başa Çıkma     ▶  Medeni Cesaret     ▶  Sözsüz İletişim (Jest, Mimik, Bakışlar, Dokunma, Ses Tonu, Beden Konumu,Fiziksel Görünüm, Oturuş, Yürüyüş, Mekan Kullanımı, Kişisel Alan, Yerimseme,Proksemiks, Kineziks)     ▶  Sözsüz Kodların İşlevi, Yapısı     ▶  Sözlü – Sözsüz İletişim Tutarlılığı 

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, GüvenYaratma, Kendine Liderlik

YönetselYetkinlikler

Performans Geliştirme, Koç Yönetici

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 2 gün İpek Gürkaynak

Baş. Tarihi : 7 Kasım 2016 , Pazartesi - Bitiş T.: 8 Kasım 2016 , SalıTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 420 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 500

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/532/6024 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 28: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

ÇOK BOYUTLU DURUMSALLİDERLİK (BİREY VETAKIMLAR İÇİNSİMÜLASYONLU EĞİTİM)

AMAÇ

Hızla değişen koşullar ve belirsizlikler ile hedeflereyönlendirilmesi ve uyumlanması gereken büyük birekip.. Her şeyden öte tüm bu gelişmelerinodağında sağlıklı kararlar verme zorunluluğubulunan, önemli sorumluluklar almış bir lider. ``ÇokYönlü Durumsal Liderlik`` anlayış veyaklaşımlarının geliştirilerek, pratik uygulamayöntemlerinin simülasyon ortamı içinde denenmesive içselleştirilmesi hedeflenmiştir.

ODAK NOKTALARI

#Durumsal yaklaşım #Etkinlik değerlendirmesi#Ortam analizi #Durumsal liderlik #Kişisel güç#Statü gücü #Güç kaynakları #Performansyönetimi #Karar verme ve lider eksenleri

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Durumsal yaklaşım modellerini; durumsalyaklaşımlar ve organizasyon etkinliği ilişkisini;çevresel değişkenlerin durumsal yaklaşımlarüzerine olan etkilerini bilir.

Anlar: Çevresel değişkenleri yönetmeyi; liderlikgücünün kullanılma şekilleri ve çalışanlardayarattığı etki farklılıklarını anlar.

Yapar: Durumsal yaklaşımları farklı yetkinliklereuygular, değişim ihtiyaçlarının hayatageçirilmesinde esnek yaklaşım uygulamalarınıadapte eder.

HEDEF KİTLE

Seminere, her seviyedeki yönetici ve çalışankatılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Liderlik ve Yönetimde durumsal yaklaşım gereksinimleri▶ Yeni yönetim eğilimlerinin organizasyon üzerine etkileri▶ Organizasyona liderlik etmek▶ Liderliğin 3 beceri alanı▶ Etkin insan becerilerinin özellikleri

❑ Davranış ve Motivasyon▶ Amaç odaklı davranış▶ Amaç – ihtiyaç dengesi▶ Motivasyon güçleri▶ İhtiyaç çemberi▶ İhtiyaç-davranış ilişkisi▶ Geri besleme ilişkisi▶ Kişilik penceresinden bakmak▶ Davranışlar ve durumsal yaklaşımlar arasında ilişkinin yaratılması▶ Düşünce sistemi oluşturmak ve başkalarının düşünce sistemini doğru okumak,▶ Takipçi yaratmanın ve motive etmenin yöntemleri;

❑ Durumu analiz etmede lider etkinliği▶ Çevresel değişkenleri anlamak▶ Tarz ve beklentilerin farkındalığını oluşturmak,▶ Organizasyon içi değişkenleri anlamak,▶ Jenerasyonların liderlik üzerindeki etkilerini anlamak▶ Liderlik tarzları değişim stratejileri oluşturmak

❑ Liderliğin kişilik yaklaşımları❑ Liderliğin davranışsal yaklaşımları❑ Durumsal yaklaşımlarda etkili iletişim metotlarını kullanmanın yöntemleri❑ Durumsal liderlik yaklaşımlarında ustalaşmak

▶ Durumsal yaklaşımların lider ve yöneticilik kavramlarının etkinliği üzerine olanetkileri;

▶ Durumsal yetkinlikleri teşhis etmede ustalaşmak▶ Durumsal tarzları kullanmak ve çok boyutlu lider olmak▶ Durumsal liderliğin yapıcı disiplininin hayata geçirilmesi▶ Sürdürülebilir takım performansı yaratılmasında durumsal etkinliğin hayata

geçirilmesi, takımlarda durumsal yaklaşımların takımca uygulanması▶ Güç profili belirlemenin durumsal yaklaşımlar üzerine etkisini fark etmek

❑ Durumsal Yaklaşım simülasyon çalışması (Madenden İnşaata)❑ Durumsal Yaklaşım vaka çalışmaları ve tarz etkinlik denemeleri

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, Takım Çalışması veİşbirliği, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık

YönetselYetkinlikler

Performans Geliştirme, Koç Yönetici

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Kuşaklararası Etkileşim,Farklılıkları Yönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 2 gün Ali Engin

Baş. Tarihi : 10 Kasım 2016 , Perşembe - Bitiş T.: 11 Kasım 2016 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 420 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 500

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1604/6098 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 29: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

DEĞİŞİME LİDERLİK ETMEKDEYİNCE...

AMAÇ

Seminerin amacı, bulunduğumuz ortamda oluşanyeni yaklaşımlara ve hızlı değişime daha bilinçliyaklaşmak ve kendimize ve başkalarına değişimliderliği yapmak üzere gereken yöntem, davranışve yetkinlikler konusunda donanımlı halegelmektir.

ODAK NOKTALARI

#Değişim #Liderlik #Vizyoner olmak #Hareketegeçirmek #Kendine liderlik etmek #Farkındalık

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir Değişimin ne anlama geldiğini, nasıl farklıyaklaşımların olabileceğini ve bunların içerisindekendi konumunu bilir; Anlar Değişime kendindenbaşlamanın önemini, harekete geçmek vedeğişime yardımcı olmak üzere ne tür bir yaklaşımgerektiğini anlar Yapar Değişimin içinde kendinikonumlandırıp, sahip olduğu liderlik zekalarınıdeğişim liderliğine taşımaya ve süreci yönetmeyebaşlar

HEDEF KİTLE

Seminere, değişen değerlere yönelik farkındalığınıarttırmak ve bu yönde davranışlarını uyarlayarakdeğişimi yönetmek isteyen tüm profesyoneller -ekip liderleri ve yöneticiler katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Değişim Ortamını Anlamak▶ Değişen dünya – değişen değerler▶ Değişimi tetikleyen faktörler neler,▶ Neden değişmeliyiz?▶ Değişim ile ilişkimiz...

❑ Ya içindesindir çemberin ♫♪…. ya da ♪ dışında yer alacaksın ♪♪ ♫▶ Değişime kendinden başlama ne demek ve bu br lider için neden önemli?▶ “Kendine liderlik etmek”, neden ve nasıl?▶ Değişimdeki fırsatı okumak...

❑ Değişim sürecini yönetmek▶ Vizyoner Liderlik: yenilenme ihtiyacını görmek▶ Rol-model olarak değişimi üzerimize nasıl giyeriz?▶ Güven ortamı yaratmanın önemi...▶ Değişim sürecinde öne çıkan liderlik kaslarımız...

❑ Değşime Yardımcı Olmak: Duygu Yönetimi▶ Direnç yönetimi (kendim – grup – birey)▶ Etkin iletişim ve dahiliyetin önemi▶ Geleceği görmek neden önemli?

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

İletişim, Güven Yaratma, Kendine Lİderlik

YönetselYetkinlikler

Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Koç Yönetici

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İkna, Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Vizyon veDeğerlerle Liderlik, Farklılıkları Yönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 2 gün Candan Schabio

Baş. Tarihi : 14 Kasım 2016 , Pazartesi - Bitiş T.: 15 Kasım 2016 , SalıTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 420 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 500

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1606/6100 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 30: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

ZİHİN HARİTALAMA(MİNDMAPPİNG)

AMAÇ

Mindmapping semineri ile katılımcıların, çok genişve farklı alanlarda kullanılabilecek, güçlü ve etkilizihin haritaları üretebilmeleri hedeflenmektedir.Eğitim sonunda katılımcıların kazanımları:Rotaların belirlenmesini ve kararların alınmasınısağlar, nerelerden geçildiğinin ve nereleregidileceğinin görülmesini sağlar, yeni ve yaratıcıyollar göstererek problem çözümüne katkıdabulunur, bakılması, okunması, üzerindedüşünülmesi ve hatırlanması eğlencelidir, gözü vebeyni uyararak dikkat çeker, resmin genelinin vedetaylarının aynı anda görülmesini sağlar, dağınıkfikir ve düşüncelerin; kısa, hatırlanabilir ve düzenlihale getirilmesini sağlar.

ODAK NOKTALARI

#Zihin Haritası #Farkındalık #Düşünmek #FarkYaratmak #İşi Kolaylaştırmak

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Farklı alanlarda zihin haritaları yaratmayı,yaratıcı ve çözümcü yaklaşımı bilir.

Anlar: Karar alırken yeni ve yaratıcı yollar üretmesigerektiğini, genel tablonun ve ayrıntıların aynıanda görülmesini, böylelikle fikir ve düşüncelerindaha net ortaya çıkabileceğini anlar.

Yapar: Her kısımda mind map oluşturur.

HEDEF KİTLE

Seminere, işyerinde daha etkili ve verimliçalışmalarına yardım edecek pratik bir yolöğrenmek isteyen çalışanlar, büyük miktarda veriyiyönetmek durumunda olanlar, hızlı ve etkili notalmayı öğrenmek isteyenler, eğitimciler, etkili veverimli ders çalışmak isteyen öğrenciler veyukarıdaki faydaları elde etmek isteyenlerkatılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Düşünme Üzerine Düşünme❑ Zihin Haritası Tekniği❑ Düşünceleri Oluşturmak❑ Düşünceleri Görselleştirmek❑ Düşünceleri Tasarlamak ve Sınıflandırmak❑ Zihin Haritası Kullanım Alanları❑ Zihin Haritası Yöntemiyle İş Modelleri Oluşturma❑ Zihin Haritası Yöntemiyle Sunum Hazırlamak❑ Zihin Haritası Yöntemiyle Problem Çözme❑ Takım Çalışmasında Zihin Haritası Yöntemi❑ Zihin Haritası Uygulaması

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

: İletişim, Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, AnalitikDüşünme ve Yaratıcılık

YönetselYetkinlikler

Sonuç Odaklılık

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

Raporlama ve Sunum, Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Öğrenme Stratejileri

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 1 gün Efsun Yüksel Tunç

Baş. Tarihi : 14 Kasım 2016 , Pazartesi - Bitiş T.: 14 Kasım 2016 , PazartesiTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 210 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 250

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1406/6028 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 31: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

MİNDFULNESS İLEÇATIŞMAYI VE STRESİYÖNETİN

AMAÇ

Seminerde, katılımcıların, hayatlarının heralanında yaşadıkları çatışmaların önünegeçilebileceğinin farkındalığına vararak, bufarkındalığın getireceği rahatlama, negatif streslebaşa çıkabilme ve mutlu olabilme alışkanlığınıhayatına adapte edebilmesi amaçlanmaktadır

ODAK NOKTALARI

#farkındalık #sakinlik #davranış ve duygu yönetimi#çatışma yönetmek #kendini ve çevreyi yönetmek

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Farklı karakterleri ve bizi çatışmaya götürensebepleri bilir. Duygu ve davranışlarınıgözlemlemeyi, bunları kontrol ederek hem kendinihem çevresini yönetmeyi bilir.

Anlar: Etrafımızdaki insanların bizi algılamaşeklinin ve çatışmalarımızın kendimizle bağlantısıolabileceğini anlar.

Yapar: Çatışma bölümünde bahsi geçenyöntemleri kullanarak ve mindfulness egzersizleriuygulayarak kendisini başarılı, mutlu, istediğinielde eden biri yapar.

HEDEF KİTLE

Seminer, tüm bankacıların katılımına açıktır.

NOT

İÇERİK

❑ Mindfulness – strese karşı panzehir❑ Bilinçli farkındalık ile hayatımıza katacaklarımız❑ Oto-pilottan çıkmak❑ Zihnimizin durumu❑ Dikkat – meta dikkat❑ Nöroplastisite❑ Duyguları keşfetmek, beden taraması❑ Meditasyon❑ Bizden farklı insanlar, bizleri çatışmaya götüren sebepler ve önlemenin yolları❑ Yargılarımızdan özgürleşmek❑ Öfke Nedir?❑ Öfke Kontrolü❑ Mindfulness Uygulamaları

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim,Kendine Liderlik

YönetselYetkinlikler

Koç Yönetici, Performans Geliştirme

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Farklılıkları Yönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 2 gün Yeşim Mete Mckeag

Baş. Tarihi : 21 Kasım 2016 , Pazartesi - Bitiş T.: 22 Kasım 2016 , SalıTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 420 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 500

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1608/6102 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 32: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

YÜKSEK PERFORMANSLITAKIMLAR YARATMAKKOÇVARİ LİDERİN TAKIMYOLCULUĞU

AMAÇ

Seminer, liderlerin koçluk yaklaşımı ile takımlarınıyönetmesini, birlikte bir takım olmalarınıdestekleyen, birlikte gelişmelerini, daha uyumluçalışmalarını, hedeflerine ulaşmalarını ve verimlisonuçlar almalarını sağlayacak bir süreçprogramıdır.

ODAK NOKTALARI

#takım koçluğu #farkındalık #takım ruhu #ilişkiyönetimi #verimli ilişkiler #ortak değerler #takımkontratı # benimsenmiş ortak vizyon # aksiyonplanı # paylaşılmış sorumluluk

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Liderlik bakış açılarını, Takım dinamiklerinibilir.

Anlar: Grup ve takım arasındaki farkları anlar, nekadar takım olduğunu anlar, takımının ortakdeğerlerini anlar

Yapar: Takım kontratı yapar, takımın tümüyelerince benimsenmiş ortak vizyonu yapar, ortakhedeflere nasıl ulaşacağına dair aksiyon planlarınıyapar, her bir takım üyesi sorumluluk alır

HEDEF KİTLE

Seminere, bir ekibin, takımın başında bulunanyöneticiler ve liderler katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Liderlik, takımını tanımak, enerjiyi ve takım duygusunu anlamak,❑ Takım kontratı oluşturmak❑ Ortak değerler oluşturmak ve ortak değerler çerçevesinde takımı hareketegeçirmek❑ Güven ve pozitif ortam yaratmak, katılımcılığı desteklemek, farklılıkları yönetmek❑ Takım ruhu yaratmak❑ Takım vizyonu oluşturmak, ortak ve paylaşılan hedefler koymak❑ Ortak hedefler çerçevesinde harekete geçmek

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Takım Çalışması ve İşbirliği, Kendine Liderlik, GüvenYaratma, İletişim

YönetselYetkinlikler

Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Koç Yönetici

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İkna, Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Farklılıkları Yönetme, Değişim ve Düşünce Lİderliği

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 2 gün Naci Demiral

Baş. Tarihi : 24 Kasım 2016 , Perşembe - Bitiş T.: 25 Kasım 2016 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 420 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 500

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1610/6104 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 33: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

KENDİMİ TANIDIM İNSANIANLADIM FARKINDALIK VEİLETİŞİM ATÖLYESİ

AMAÇ

Seminerde, takım üyelerinin birbirilerinin sesiniduyması ve kazan kazana doğru yol almalarınısağlayacak iletişim yollarının açılması ilefarkındalık geliştirme çalışması gerçekleştirmektir.

ODAK NOKTALARI

#İletişim #Farkındalık #Takım ruhu #İlişki yönetimi#Kazan kazan #iş ve yaşam dengesi # Duygular,#Değerler #Duyu odakları , #Davranışlar vetutumlar, # Zihin, beyin

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Kendini tanır, zihin, beyin, düşünce sistemlerive davranışlardaki etkisini bilir,

Anlar: İnsan davranışlarının altında yatannedenleri anlar, Öz değerlerinin davranışlarüzerindeki etkisini anlar, Duyguların ve duygularındeğerlerle ilişkisi ve davranışlara etkisini anlar,seçimlerin ve kararların hayatını nasıl etkilediğinianlar

Yapar: Kendini bilerek ve diğerlerini anlayarakdaha verimli ilişkiler kurar, Farklılıkları yönetir, işve yaşam dengesini sağlar, güçlü yanlarınıkeşfeder

HEDEF KİTLE

Seminere, iş hayatında verimli ilişkilerle hayatınınliderliğini ele almak isteyen her kademedekibireyler, uzmanlar, yöneticiler, liderler katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Liderliğe giriş ve liderin bakış açıları❑ İnsan davranışlarının temeli❑ Zihin, beyin sistemleri ve davranışlar üzerindeki etkisi❑ Duyu odakları, değerler, duygular, dokunuşlar = davranışlar❑ İş ve özel yaşamdaki psikolojik oyunların farkına varma❑ Kendinin ve diğerlerinin duygu ve değerlerinin farkına varmak ve yönetebilmek❑ Yaşamın her alanındaki karar mekanizmaları❑ Yarar vermedeki iç ve dış engeller❑ Güçlü yönlerin keşfi ve harekete geçmeye katkısı❑ İş ve yaşam dengesi❑ Geribildirim almak ve vermek❑ Takdir

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

İletişim, Kendine Lİderlik, Takım Çalışması veİşbirliği

YönetselYetkinlikler

Hızlı Karar Alma ve Çeviklik

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler Ve Kilit OrtaklıklarKurma, İkna

Öz-GelecekYetkinlikleri

Kuşaklararası Etkileşim, Farklılkları Yönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 2 gün Rana Pendar

Baş. Tarihi : 28 Kasım 2016 , Pazartesi - Bitiş T.: 29 Kasım 2016 , SalıTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 420 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 500

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1612/6106 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 34: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

POZİTİF STRES YÖNETİMİ

AMAÇ

Daha sağlıklı ve yaşam kalitesi iyi bir hayat içiniçsel kaynaklarını kullanmaya başlayanların dahamutlu yaşadıkları gözlemlenmiştir. Pozitif Stresyönetimi semineri, sizin başarılı bir kariyer vekeyifli bir yaşam sürmenizi hedeflemektedir.

ODAK NOKTALARI

#Nefes teknikleri #Meditasyon #Olumlama#Amaçlar #Hedefler #Proaktivite #Duygu kontrolü

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir : Stres kaynaklarını tanımlamayı ve yönetmeyibilir. Anlar : Olumsuz düşünce ve olumsuzduyguların olumsuz davranışlara sebebiyetverdiğini anlar. Yapar : Duygu kontrolünüsağlamak için nefes ve meditasyon teknikleriniuygular, olumluma iç ses konuşmalarını yapar.

HEDEF KİTLE

İlgi duyan herkes katılımda bulunabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Stres Nedir ?▶ Stres Ne Zaman Oluşuyor ?▶ Savaş – Kaç Tepkisi▶ Beyin ve Stres Ilişkisi▶ Sol Beyin – Sağ Beyin▶ Olumlu ve Olumsuz Stres

❑ A & B Tipi Kişilikler▶ Stres Tipleri▶ Stres Seviye Testi

❑ Stres ve Biz▶ Stres Kaynaklarınız Neler? Kaynaklarınızı Belirleme Çalışması▶ Stres Karşısında Belirtiler; Fiziksel, Davranışsal, Zihinsel ve Ruhsal Belirtiler

❑ Yaşamımızın Kontrolü▶ Gücünüzün Kaynağı Nereden Geliyor?▶ Yaşam Tekerleğiniz Dönüyor Mu ?▶ Yaşam Tekerleği Egzersizi▶ Hayattaki Değerlerinizi Bilmek▶ Yaşamınızın Kontrolünü Ele Almak

❑ Hayatta 3 Beceri▶ Olumlu Olarak Ne İstediğinizi Söylemek▶ SMART Hedefler▶ POWER Modeli ileHedef Belirlemek

❑ Hedeflerin Öünündeki Engeller▶ Konfor Alanına Hapsolmak▶ % 100’ünü Vermek▶ Bu Kadar Yapabiliyorum Demek▶ Olumsuz İç Ses Konuşmaları ( AMA Engeli )

❑ Olumsuz Duygu Seline Kapıldığınızda; Duygu Durumunuzu Olumluya Çevirmek▶ Çapa Tekniği ile Olumlu Ruh Haline Ulaşmak▶ Görselleştirmenin Gücü▶ Devre Kesiciler

❑ Rasyonel ve İrrasyonel Cümleler▶ İrrasyonel Cümleleri Rasyonalize Etmek

❑ Stres Günlüğü▶ Stres Günlüğü Tutarak, Zamanı ve Hedefleri Yönetmek

❑ Rahatlama ve Gevşeme Teknikleri▶ Diyafram Nefesi Ile Sakin Kalma Tekniği▶ Meditasyon Ile Gevşemeyi Öğrenmek▶ Masada Yoga Çalışmaları▶ Bhastrika Nefesi ileEnerji Yaratmak▶ Stres ileBaş Etme Reçeteleri

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

: Mesleki Gelişim - Öğrenme İştahı (Öğrenmeye Açıklık), ProaktifDavranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Liderlik, Merak veKeşfetme

YönetselYetkinlikler

Sonuç Odaklılık

Mesleki/BankacılıkTeknik Yetkinlikler

Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 2 gün Serap Gökmen

Baş. Tarihi : 1 Aralık 2016 , Perşembe - Bitiş T.: 2 Aralık 2016 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 420 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 500

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1195/6041 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 35: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

ZOR MÜŞTERİLER ZORSOHBETLER

AMAÇ

Bu seminerin amacı, katılımcıların zor durumlardave baskı altındayken bu zorlayıcı durum ve stresledaha iyi başa çıkmaları, dış etkenlerinverimliliklerini etkilemesine izin vermeden,öğrendiklerini dengeli ve başarılı bir şekildehayatlarına uygulamak konusunda becerigeliştirmeleri ve zarar veren duygu-düşüncekalıplarının farkına vararak bunları yönetmeyeteneği kazanmalarıdır.

ODAK NOKTALARI

#Stresi ve farklılıkları yönetmek #güven tesisetmek #kendini ve karşındakini tanımak, #kendininet ifade etmek

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Kendini tanır, duygu ve düşüncelerininfarkındadır, nasıl motive olacağını bilir. Duyguyönetimi ve dürtü kontrol tekniklerini bilir. Zorunasıl tanımladığını ve nasıl yöneteceğini bilir.Hayattan keyif almayı bilir.

Anlar: Duyguların yönetilmesi ile hayat konforununarttığını anlar. Farklılıkları sinerjiye dönüştürmeninmümkün olduğunu anlar. Problemleri nasıl dahakolay çözebileceğini anlar. Düşünme biçiminin vealgılarının kendi dünyasına etkisini anlar.

Yapar: Kendi potansiyelinin performansadönüşmesini sağlar. Hızlı karar alır ve problemlereçözümcü yaklaşır. Süreç içinde kabullenir vedeğişir. Sağlıklı, verimli ilişkiler kurar, güven tesiseder ve iknada başarılı olur.

HEDEF KİTLE

Seminere, kendini geliştirmek, stresle baş etmekve yaşam kalitesini artırmak yanında, müşterilerefarklı bir anlayışla yaklaşmak, kontrollü olmak vemevcut durumun hem müşteri hem kurum içinuygun şekilde sonuçlanmasını sağlamak isteyentüm müşteri hizmetleri çalışanları, iç ve dışmüşterilerle iletişimde bulunanlar, katılabilir.

NOT

İÇERİK

▶ Zor durum nedir? Zor kişi kimdir?▶ Zor müşteri nedir?▶ En temel zor müşteri modelleri ve zor müşteri karşısındaki taktikler▶ Farklı durumlarda ve farklı kişilerle neden zorlanırız?▶ Zor durum ve kişilerin yarattığı stres.▶ İnsan zihnini anlamak▶ Zor Durumlarda Nefes ve Beden Farkındalığı▶ Düşünme biçimimizin ve algımızın etkisi ve tepkimizi seçmek.▶ Zor müşteri ve durumlar karşısında yeni bir bakış açısı geliştirmek.

❑ Kendimiz için bulacağımız efektif çözümler.▶ Kabullenme ve değişim

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, GüvenYaratma, Takım Çalışması ve İşbirliği

YönetselYetkinlikler

Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Yetenek Yönetimi, PerformansGeliştirme, Sonuç Odaklılık

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İlişki Yönetimi, İkna

Öz-GelecekYetkinlikleri

Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Kuşaklararası Etkileşim,Farklılıkları Yönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 1 gün Nil Konyalılar

Baş. Tarihi : 2 Aralık 2016 , Cuma - Bitiş T.: 2 Aralık 2016 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 210 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 250

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1558/6045 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 36: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

PROBLEM ÇÖZME VE KARARVERME EĞİTİMİKEPNERANDFOURIE -THINKINGWORKS™

AMAÇ

Seminerin amacı, katılımcıları, problemleriönceliklendirmelerine, problemlerin kökenineinmelerine, tekrarlanan problemleri ortadankaldırmalarına, farklı ve değişken alternatiflerarasında en doğru ve en etkin seçimi yapmalarına,bilgi toplamalarına ve herkesin görüşünü dikkateve değerlendirmeye almalarına, toplantılardaanaliz yöntemlerini kullanarak kararlarına tabanoluşturacak tüm bilgileri süzgeçten geçirmelerine,alınan kararların hızla uygulamaya konabilmesiiçin, herkesi dahil etmelerine ve katılımsağlamalarına yardımcı olacak 3 analiz tekniğiyledonatmaktır.

ODAK NOKTALARI

#analitik düşünme #yaratıcı problem çözme#sonuç odaklılık #güven yaratmak #performansgeliştirme #hızlı karar alma

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Problemi tanımlamayı ve önceliklendirmeyibilir.

Anlar: Problem neden analizinin önemini anlar.

Yapar: Problem Çözümünde en iyi seçeneği analizeder ve çözüm üretir.

HEDEF KİTLE

Seminere, problem çözme yetkinliklerinigeliştirmek isteyen tüm çalışanlar, yöneticiler veyönetici adayları katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Öncelik AnaliziDurum değerlendirmesi yapmak için kullanılan rasyonel bir süreçtir. Problemlertanımlanır ve bölümlere ayrılarak önceliklerine göre düzenlenir. Sürecin son aşaması,her problemi çözmek için ayrı bir plan oluşturulmasıdır.❑ Neden AnaliziProblem yaratan herhangi bir sapmanın nedenini tanımlamak, analiz etmek veçözmek için kullanılan rasyonel bir araçtır. Neden analizi, bir problemi doğrusaptamak, problemin bileşenleriyle ilgili verileri toplamak, mantığa ve geçmişdeneyimlere dayanarak neden üretmek ve gerçek nedeni teyit etmek için kullanılır.❑ Çözüm Analiziİşle ilgili alınan kararların her yönünü analiz etmek için kullanılan aşamalı bir süreçtir.Kararın nedenlerini, amacını ve alternatifleri değerlendirme şartlarını analiz etmek içingüçlü bir araçtır. Mevcut alternatifler arasında seçim yapmak veya şartlarıngerektirdiği çözümü yaratmak için kullanılır.❑ Bu tekniklerle katılımcılar, problemleri tanımlar, öncelikleri belirleyerek, kaynaklarıyüksek önceliğe sahip problemlere göre ayırır, her problemin çözümünde doğruanalitik aracı kullanır, sorumlulukları, etkin bir iletişimle paylaştırır, başkalarıyla birlikteçalışırken görüş birliğini ve katılımı sağlar, problemi çözmeye başlamadan önce,problemi bütün detaylarıyla tanımlar, olası nedenleri, problemin bilinen verileriylesistematik olarak test eder, probleme karşı önlem almak için zaman ve paraharcamadan önce, gerçek nedenin saptandığından emin olur, probleme etkili birçözüm bulmak için gereken verileri toplar ve bunların arasından asıl bilgiye ulaşır.Kararla ilgili en doğru yaklaşımı belirlemek için, dahil olan herkesi kapsayan ortakanalizi yapar, kararla ilgili şartları ve her şartın diğerlerine göre önemini belirler,çözüm alternatiflerini değerlendirir ve her birinin içerdiği riskleri saptar, uzun ve kısavadeli şartlara uygun en doğru çözümü oluşturur.

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Analitik Düşünme ve Yaratıcılık, Takım Çalışması ve İşbirliği,Güven Yaratma

YönetselYetkinlikler

Hızlı Karar Alma Ve Çeviklik, Planlama ve Organizasyon, SonuçOdaklılık, Performans Geliştirme (Geri-İleri-Eş zamanlıDeğerlendirme )

Mesleki/BankacılıkTeknikYetkinlikler

Operasyonel Verimlilik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Farklılıkları Yönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 2 gün Serap Kaynak

Baş. Tarihi : 5 Aralık 2016 , Pazartesi - Bitiş T.: 6 Aralık 2016 , SalıTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 420 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 500

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1614/6109 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 37: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

SOSYAL DAVRANIŞ STİLLERİ- ZOR İNSANLARLA ETKİNİLETİŞİM

AMAÇ

Bu program, bireylerin kurum içi ve dışı tümilişkilerinde iletişimde zorlandıkları kişilerle dahaetkin ( herkesin mutlu olduğu ve çatışmanınyaşanmadığı ) ilişkiler kurabilmesini ve başkainsanlara kendilerini daha doğru aktarabilmesinihedefleyen bir eğitim programıdır.

ODAK NOKTALARI

#İletişim #İkna #Güven yaratmak #Farkındalık#İlişki yönetimi #Esneklik #Farklılıkları yönetmek #Gözlem #Performans geliştirme #ÇatışmaYönetimi #Çok Yönlülük #Empati #Takım içiiletişim

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir : Farklı sosyal davranış stillerini, davranışstilini tespit etmesi için gerekli davranışsalipuçlarını, farklı stillere ait davranış stratejilerinibilir. Stillerin güçlü gelişime açık özelliklerini,gerilim anlarında yapması gerekeni bilir. Anlar :Zor insan kavramının göreceli bir yaklaşımolduğunu, başkaları için kendisinin hangidurumlarda zor insana dönüştüğünü anlar.İletişimde verimlilik için yapması gerekenleri, farklıkişilere farklı yaklaşımlar gerektiğini anlar. Yapar :Davranışsal ipuçlarını doğru ve objektif okur, stilidoğru tespit eder. Önyargılı olmadan farklı rollerinaltındaki sosyal stili bulur. Strateji belirler, uygundavranışı sergiler. Çok yönlü davranarak verimliilişkiler kurar.

HEDEF KİTLE

Seminer, iletişimde etkin dinlemeyi, anlamayı veanlaşılmayı isteyen tüm çalışanların katılımınaaçıktır.

NOT

İÇERİK

❑ Davranış ve Davranışı Gözlemleme❑ Çok Kısa Sürede Karşı Tarafın Stilini Bulma❑ Kendi Stilimizi Tespit Etme❑ Farklı Stillere Karşı Stratejiler❑ Farklı Stillerin Beklentileri Ve İhtiyaçları❑ Zor İnsanlarla Kolay Şekilde İletişim Kurma ve İkna Etme❑ Çok Yönlülüğü Geliştirmek İçin İpuçları

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, GüvenYaratma, Merak ve Keşfetme

YönetselYetkinlikler

Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Yetenek Yönetimi, PerformansGeliştirme

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İlişki Yönetimi, İkna, Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, FarklılıklarıYönetme, Öğrenme Stratejileri

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 2 gün Engin Yıldırım

Baş. Tarihi : 7 Aralık 2016 , Çarşamba - Bitiş T.: 8 Aralık 2016 , PerşembeTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 420 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 500

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1528/6054 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 38: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

YÖNETİCİLİĞE HAZIRLIK,YÖNETİCİ OLMAK VE YAŞAMÜZERİNE NOTLAR

AMAÇ

İş hayatına atılan pek çok insanın idealidiryöneticilik. Çok çalışılır, çok gayret edilir o idealeulaşmak için. Gerçekleştiği zaman da bitmez oyoğun çalışma düzeni. Alınan sorumluluklar,gerçekleştirilmesi gereken hedefler eşine,çocuklarına ayırması geren zamandan çalmasınaneden olur bazen yöneticinin. Seminer; gerekyöneticiliğe giden yolda yapılması gerekenlergerekse yöneticiliğin olmazsa olmazları ile işhayatımızın dışındaki yaşamımızın unutulmamasıgereken gerçeklerini uzun yıllara dayanangözlemler eşliğinde aktarmayı hedefliyor.

ODAK NOKTALARI

#Yönetici olmanın koşulları #Başarılı yöneticilik #İşyaşamı dışındaki hayatımız

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir : Yönetici olmak için yapılması gerekenleri,başarılı yöneticinin özelliklerini, iş - yaşamdengesinin önemini bilir. Anlar : İş hayatındaki ilkgününden itibaren kariyerine yönelik planlı birçalışma içerisinde olmasının ne kadar gerekliolduğunu anlar. İyi bir yöneticinin iş verimini nekadar yukarıya taşıdığını, iş yaşamı dışındakihayatımızın da ihmal edilmemesi gerektiğini anlar.Yapar : Yöneticiliğe giden yolda atılması gerekenadımları atar. Başarılı Yöneticilik konusundaeksiklikleri varsa derhal aksiyon alır. İş ve özelyaşam dengesini başarılı bir şekilde kurar.Özellikle çocukları ile ilişkisinde çok daha başarılıhareket eder.

HEDEF KİTLE

Seminere, yönetici adayları ve orta düzeyyöneticiler başta olmak üzere konuya ilgi duyantüm çalışanlar katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Neden Yönetici Olmak İsteriz?❑ Yöneticiliğe Hazırlık Ne Zaman Başlar?❑ Yönetici olabilmek İçin Dikkat edilmesi Gerekenler❑ Nasıl Bir Yöneticilik?❑ Yöneticiliğin Olmazsa Olmazları❑ Peter İlkesi❑ İş Hayatımız Dışındaki Yaşamımız❑ Hayatı Daha Anlamlı Kılmak❑ İş ve Özel Yaşam Dengesi Neden Çok Önemli?

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

: Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Liderlik,Kurumsal Farkındalık ve Etik Bilinci

YönetselYetkinlikler

Yetenek Yönetimi, Koç Yönetici, Sorumlulugu Devretme

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İkna, Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Değişim ve Düşünce Liderliği

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 1 gün Hamdi Aydın

Baş. Tarihi : 9 Aralık 2016 , Cuma - Bitiş T.: 9 Aralık 2016 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 210 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 250

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1522/6055 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 39: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

ÜST YÖNETİME SUNUMDAKRİTİK BAŞARI FAKTÖRLERİ

AMAÇ

Bu seminerin amacı, yöneticileri sunumhazırlarken ve sunarken yaptıkları hatalardanarındırmak ve etkin sunucu düzeyine getirmektir.

ODAK NOKTALARI

#Başarılı sunum #Etkin konuşmacı

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir : Başarılı sunumun tekniklerini ve gereklerinibilir. Anlar : Kötü sunumun olumsuz sonuçlarınıanlar. Yapar : Etkin ve yalın sunum yapar.

HEDEF KİTLE

Sunum tekniklerini geliştirmek isteyen yönetici veyönetici adayları katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Üst Yönetime, komiteye sunumun temel özellikleri❑ Üst düzey sunumlarında sık rastlanan hatalar❑ Bu hatalardan arınma yolları❑ Yalın sunum hazırlama ve başarılı sunuşa dair pratik ipuçları❑ Birlikte pratik sunum hazırlama

▶ Sunum öncesi hazırlıklar▶ En etkin sunum = En yalın sunum▶ Prova▶ Sorulara hazırlık

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

: İletişim, Güven Yaratma, Merak ve Keşfetme

YönetselYetkinlikler

Sonuç Odaklılık, Koordinasyon

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İkna, Raporlama ve Sunum

Öz-GelecekYetkinlikleri

Vizyon ve Değerlere Liderlik, Değişim ve DüşünceLiderliği, Öğrenme Stratejileri

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 2 gün Behzat Yıldırımer

Baş. Tarihi : 12 Aralık 2016 , Pazartesi - Bitiş T.: 13 Aralık 2016 , SalıTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 420 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 500

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1548/6056 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 40: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

"AKILLI" PROJE YÖNETİMİNİNPÜF NOKTALARI

AMAÇ

Günümüz iş dünyası giderek proje bazlı çalışmayayönelmekte ve kişilerin başarısı, projeninbaşarısıyla ölçülmektedir. Bu eğitimde gerçekhayattan örnekler üzerinden gidilerek projeyönetiminin püf noktaları üzerinde durulacaktır.Eğitimde anlatılan her konu ile ilgili uygulamayapılacak, konular film izlenerek pekiştirilecek vekatılımcılar baştan sona bir proje uygulayaraköğrendiklerini deneyimleyeceklerdir. Katılımcılareğitimin sonunda projenin tüm aşamalarınınyönetilmesi, ekip çalışması ve başarılı iş sonuçlarıiçin gerekli becerileri edinmiş olacaklardır.

ODAK NOKTALARI

#proje kapsamı #paydaş yönetimi #proje planlama

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Paydaş yönetiminin önemini bilir.

Anlar: Projeyi doğru şekilde başlatmanın veplanlamanın önemini anlar.

Yapar: Proje kapsam dokümanını ve planlamaaraçlarını kullanır.

HEDEF KİTLE

Seminere, proje bazlı çalışan ve bu konudakendini geliştirmeyi hedefleyenler, proje yönetenlerkatılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Proje yönetimine giriş▶ Proje tanımı▶ Proje yönetiminin temelleri

❑ Proje seçimi❑ Projeyi başlatmak: “akıllı” hedefler ve proje kapsam dokümanı

▶ Proje amacına yönelik olarak proje hedefini belirlemek▶ Projenin başarısında kullanılacak olan proje kriterlerini tanımlamak▶ Paydaşları belirlemek

❑ Projeyi planlamak▶ İş ayrışım yapısı▶ Zaman planı (Gantt grafiği)▶ Aktivite ilişkilendirme ve sıralama (ağ diyagramı)▶ Kritik yol▶ Sorumluluk atama▶ Maliyet planı▶ Kalite planı▶ İletişim planı ve raporlama yöntemleri▶ Risk planı

✓ Riski tanımlamak✓ Riski değerlendirmek✓ Riske tepki planı oluşturmak

❑ Proje uygulaması▶ Plana göre projenin ilerleyişini izlemek,▶ Uygulama aşamasındaki değişikliklere göre projeyi uyarlamak,▶ Beklenmedik risklerle başa çıkmak, önlem almak

❑ Proje kontrolü: Projenin başarısını ölçmek için hedeflerin ne derece karşılandığınıdeğerlendirmek

▶ Balık kılçığı analizi▶ Pareto yöntemi

❑ Proje kapanışı▶ Kapanış raporu yazmak▶ Kapanış süreci

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık

YönetselYetkinlikler

Performans Değerlendirme (geri-ileri-eş zamanlı bildirim),Planlama ve Organizasyon, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklık Kurma

Öz-GelecekYetkinlikleri

Farklılıkları Yönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 2 gün Sibel Demirel

Baş. Tarihi : 19 Aralık 2016 , Pazartesi - Bitiş T.: 20 Aralık 2016 , SalıTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 420 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 500

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1616/6111 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 41: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

YÖNETİM BECERİLERİ

AMAÇ

Bu seminerin amacı katılanların fark yaratan çokbaşarılı bir yönetici olmak için neler yapmalarıgerektiğini ve bunları gerçek hayat durumlarındanasıl uygulayacaklarını öğrenmeleridir.

ODAK NOKTALARI

#Liderlik #Ekibi motive etmek #Güven yaratmak#Performans geliştirme #Takım ruhu #İlişkiyönetimi #Farklılıkları yönetmek

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir : Yöneticilik ve liderlik yetkinliklerini bilir.Ekibinin performansını arttıracak motivasyon, iknatekniklerini, duygu yönetimi tekniklerini bilir. Anlar :Adil bir yönetici olmanın, performans ölçümününönemini anlar. Doğru yönlendirmenin işperformansına olan etkisini, farklılıkları sinerjiyedönüştürmenin mümkün olduğunu anlar. Yapar :Takım hedeflerine ulaşmak için takım üyeleriniharekete geçirir, takımda potansiyelin performansadönüştürülmesini sağlar, takım içersinde durumsalliderlik yaklaşımlarını kullanır, takımda "biz"bilincinin oluşmasını sağlar.

HEDEF KİTLE

Yöneticiler/ yönetici adayları katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Yöneticilik – Liderlik▶ Yönetim ve Çağdaş Liderlik▶ Rekabet Üstünlüğü Sağlayan Yönetim▶ Vizyon Oluşturmak▶ Kurumsal Değişimi Yönetmek▶ Karar Vermek, Planlamak ve Denetlemek▶ Yetkilendirme ve Delegasyon Becerileri▶ Ekip Oluşturmak

✓ Güçlü Yanlar Üzerinde Ekip Oluşturmak▶ Çalışanların Gelişimini Sağlamak

✓ İnsana Yönelik Yönetim▶ İnsanları Etkilemek İçin

✓ Kendimizi Kabul Ettirme Teknikleri▶ Motivasyon

✓ Çalışanların Motivasyonu Nasıl Yaratılır, Nasıl Korunur?▶ Çatışma Yönetimi Becerileri

✓ Çelişkileri Yönetmek▶ Departman Kalitesini Arttırmak▶ Departmanlar Arası İletişimi Yönetmek

❑ Takım Ruhu▶ Mükemmel Takımlar▶ Kendisini Yöneten Ekipler▶ Ekibe Bağlılık Nasıl Oluşturulur?▶ Ekip Üyelerinin İnsiyatif Kullanmaları  ve Sorumluluk Alması için Yapılması

Gerekenler▶ “Biz” Bilinci▶ Takım Ruhu’nun Ölçülmesi▶ Takım Kalitesini Arttırmak için Uygulamalar

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

: Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, GüvenYaratma, Takım Çalışması ve İşbirliği

YönetselYetkinlikler

Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Yetenek Yönetimi, PerformansGeliştirme, Sonuç Odaklılık

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İlişki Yönetimi, İkna

Öz-GelecekYetkinlikleri

Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Değişim ve Düşünce Liderliği,Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 3 gün Ahmet Kamil Genç

Baş. Tarihi : 19 Aralık 2016 , Pazartesi - Bitiş T.: 21 Aralık 2016 , ÇarşambaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 630 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 750

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1129/6067 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 42: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

YÖNETİCİ DİLİNDENKONUŞMAK

AMAÇ

Bu eğitimin amacı katılanların `Yönetici DilindenKonuşma` teknikleriyle üst yöneticilerini anlayarakkendilerini anlatma becerilerini geliştirme ve ekipruhunu desteklemektir.

ODAK NOKTALARI

#Liderlik #Yönetici dilinden konuşabilmek#Performans geliştirme #Ekip ruhu #Yöneticiyidoğru anlama #İletişim becerilerini arttırmak

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Kurum içi çatışmayı azaltarak, ekip ruhunugüçlendirmeyi bilir. Zamanı iyi kullanma veraporlama tekniklerini bilir.

Anlar: Analitik düşünmeyi anlar. İkna etmebecerilerini geliştirmeyi anlar. Doğruyönlendirmenin iş performansına olan etkisinianlar. Verimliliği artıracak hedef belirleme veönceliklendirme perspektifini anlar.

Yapar: Olumlu bir çalışma kültürü yaratır.Yöneticiyi iyi anlayıp kendi becerileriylebirleştirmeyi yapar.

HEDEF KİTLE

Seminer olumlu iletişim, ikna yeteneklerinigeliştirmek isteyen tüm bankacılara açıktır.

NOT

İÇERİK

❑ Neden yönetici dilinden konuşmak▶ Üstünüzü ne kadar iyi yönetiyorsunuz?▶ Grup Çalışması: Yönetici dilinden konuşmadığın zamanlar▶ Yöneticisini yöneten kazanıyor▶ Grup Çalışması: 13 Yönetici Tipi ve Özellikleri

❑ Yöneticiyi Anlamak▶ Yöneticiniz ve kendiniz▶ Grup Çalışması: Yöneticiniz sizden neler bekliyor?

❑ Yöneticiyi Yönetme Sanatı▶ Yöneticiyi yönetme sanatının adımları▶ Nasıl davranıyorsunuz?▶ Grup Çalışması: Yönetici Yönetme Tarifi▶ İlişki geliştirme sürecini nasıl yürütebilirsiniz?▶ Yöneticiniz ile ilişki kurmak için atılacak adımlar▶ Yönetici ile iletişim kurmak▶ Yöneticiyi etkilemek▶ Yöneticiyi ikna etmek▶ Sorunları birlikte çözmek▶ Yöneticiyle birlikte gelişmek▶ Grup Çalışması: Yöneticinizle iletişim kurarken kendinizi nasıl hissediyorsunuz?▶ Kısa bir randevu▶ Yönetici özeti hazırlamak▶ Doğrular ve yanlışlar listesi▶ Patron sana kötü bir haberim var.

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, GüvenYaratma, Takım Çalışması ve İşbirliği

YönetselYetkinlikler

Yetenek Yönetimi, Performans Geliştirme, Sonuç Odaklılık

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İlişki Yönetimi, İkna

Öz-GelecekYetkinlikleri

Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 2 gün Seçil Şendağ

Baş. Tarihi : 21 Aralık 2016 , Çarşamba - Bitiş T.: 22 Aralık 2016 , PerşembeTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 420 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 500

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1418/6112 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 43: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

LİDERLİĞİN PSİKOLOJİSİ

AMAÇ

Yöneticilerin rol modellerinden öğrendikleriyöneticilik anlayışı yerine, önce kendi becerilerinifark etmelerini, sonra ekibe liderlik edebilmelerininsüreçlerini psikoloji biliminin yardımıyla nasıliçselleştiriyoruz? Yönetici kademesindekarşılaşılan zorluklar (stres, zor kişiler, zamanbaskısı vs.) ve baş etme becerilerini nasılkazanacağız? Seminerde psikoloji biliminindesteğiyle liderlik becerilerini arttırma konularıüzerinde durulacaktır.

ODAK NOKTALARI

#psikoloji #liderlik #ekip psikolojisi #ekip #farklıdüşünmek #kendine yardım

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Liderlik tiplerini ve genel yaklaşımlarını bilir.Sosyal psikolojik çıdan liderliğin nasıl ele alındığınıbilir

Anlar: Hayata, olaylara, kişilere ve ekibinebakışının nasıl oluştuğunu ve nelerdenetkilendiğini anlar

Yapar: Ekibiyle yaşadığı sorunlarla daha rahat başeder

HEDEF KİTLE

Tüm yöneticiler ve yönetici adayları seminerekatılımda bulunabilir.

NOT

İÇERİK

❑  Önce kendi psikolojimiz     ▶  Çocukluğumuzun bugünümüze kattıkları     ▶  Şemalar: Düşüncelerimizin süzüldüğü süzgeçler     ▶  Bireysel uygulamalarla şemalarımızı fark etme     ▶  Şemalarla nasıl baş ettiğimizi anlama     ▶  Değişim mümkün mü? Gerekli mi?”❑  Gerçekçi düşünme becerisi     ▶  Düşüncelerimiz sonuçları nasıl etkiliyor     ▶  Yöneticinin düşünce hataları     ▶  Daha gerçekçi düşünerek daha iyi sonuçlar❑  Herkese dokunan bir orkestra şefi❑  Hem yönetmek hem sevilmek❑  Liderliğin kavramsal altyapısı❑  Grup psikolojisini anlamak❑  Peki ya ekip?     ▶  Grup yapısı     ▶  Grup dinamikleri     ▶  Grubun bireye etkileri     ▶  Rekabet ve işbirliği     ▶  Çatışma yönetimi❑  Liderin özellikleri❑  Lider olunur mu? Doğulur mu?❑  Bir sosyal psikoloji fenomeni: Liderlik modelleri     ▶  Otokratik liderlik     ▶  Demoratik liderlik     ▶  Sembolik liderlik     ▶  Psikolojik liderlik❑  Farklı kuşakları bir arada tutmak ❑  Zor kişiler zor ekip 

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, iletişim, KendineLiderlik , Takım Çalışması ve İşbirliği

YönetselYetkinlikler

Koç Yönetici, Sonuç Odaklılık,

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Değişim ve Düşünce Liderliği, Kuşaklararası Etkileşim,Farklılıkları Yönetma

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 2 gün Uğur Sayal

Baş. Tarihi : 22 Aralık 2016 , Perşembe - Bitiş T.: 23 Aralık 2016 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 420 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 500

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1570/6068 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 44: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

İLİŞKİ KURMA SANATI

AMAÇ

Bu eğitimde katılımcıların bugünkü ilişkilerinietkileyen, geçmişten getirdikleri iletişim biçimlerineodaklanmalarını sağlamak amaçlanmaktadır.Problemlere yaklaşım tarzını ve diğerlerinianlamak konusundaki becerilerini geliştirmek içinilk önce kişinin geçmişten getirdiği engelleyicilerinive sınırlarını keşfetmesi amaçlanmaktadır. Eğitimboyunca ayrıca iletişimdeki düşünce hatalarıüzerinde durularak, daha verimli ve daha mutluilişkiler kurmanın yolları anlatılmaktadır.

ODAK NOKTALARI

#İletişim #kuşaklar arası iletişim #bilişsel terapi#ilişki yönetimi #kişilik tipleri #zor kişilerleanlaşmak #iletişim engelleri #pozitif iletişim

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: İletişim altyapımızın nasıl oluştuğunu bilir.İletişimde kişisel farkların nereden kaynaklandığınıbilir. İletişimi engelleyen düşünce hataların nelerolduğunu bilir. Pozitif iletişimin araçlarını bilir.

Anlar: Diğerleriyle pozitif iletişim kurmanın öneminianlar. Empatinin önemini ve kendi ile olumluiletişimin faydasını anlar. İlişki kurmadinamiklerinin iletişim şeklimiz üzerindeki öneminianlar.

Yapar: Geçmişten gelen kişisel iletişim engellerininfarkına varır. Diğerlerinin duygu ve düşüncelerinianlayarak, kendi pozitif iletişim formülünüoluşturur. Düşünce hatalarıyla baş ederek,iletişimde olumlu davranışlar geliştirmeye başlar.Zor durumlar için ideal iletişim araçlarını devreyesokmaya başlar. Öfke kontrolü sağlar, güçlüilişkiler geliştirmeye başlar.

HEDEF KİTLE

Seminere ilgi duyan herkes katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Kısa geçmişimiz, çocukluğumuz ve iletişim alt yapımızın oluşumu❑ İletişimde bilinçaltımızın gizli mesajları❑ İletişimi engelleyen psikolojik faktörler❑ İletişim çatışmaları (Nedenleri ve Çözümleri)❑ İkna ve işbirliğinin psikolojik koşullarını anlamak❑ Kuşaklararası iletişim zorluklarını aşmak❑ Zor kişilerle iletişim (Rol oyunları ile pekiştirme)❑ Pozitif iletişim (Pozitif Ruh sağlığı için iletişimin önemi)❑ Empati becerisi (Empati oyunları ile pekiştirme)❑ Düşünce hatalarından kurtularak iletişimi kolaylaştırmak❑ İlişkilerde Anlamsızlıkların çözümü (Psikoterapi örnekleri ile pekiştirme)❑ İnsanları büyüleyin: İlişki Gurusu olmak

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, GüvenYaratma, Takım Çalışması ve İşbirliği

YönetselYetkinlikler

Koç Yönetici

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İlişki Kurma, İkna

Öz-GelecekYetkinlikleri

Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 1 gün Hande Cesur

Baş. Tarihi : 23 Aralık 2016 , Cuma - Bitiş T.: 23 Aralık 2016 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 210 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 250

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1569/6073 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

Page 45: BİREYSEL FARKINDALIK İÇERİK - egitimkatalogu.tbb.org.tregitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/TBB_Egitim_Katalogu_Eylul_Aralik_2016_Yonetim... · konuşmadan önce sor refleksi kazanmalarını

BENLİK DEĞERİ VE İŞDÜNYASI

AMAÇ

Bugün çevremize baktığımız zaman kendimiziyargılamamıza neden olacak pek çok kalıbınvarlığını görürüz, örneğin cinsiyet, dış görünüş,eğitim, etnik köken, belirli meslekler, belirliyetenekler vb. şeyler olmamız gerekeni bizeempoze eder. Bu kalıpların dışında kaldığımızdakendimizi değersiz hissederiz. Sanki değeri hakeden tek bir insan, tek bir davranış prototipi varmışgibi. Bu eğitimle, başkalarından takdiralamadığımız ve yıkıcı eleştirilerin yoğun olduğu işdünyasında benlik değerimizi korumak üzerineipuçları vermek amaçlanmıştır.

ODAK NOKTALARI

#Benlik değeri #Farkındalık ve kendini inceleme

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Benlik değeri kavramını tanır.

Anlar: Benlik değerine ilişkin işleyişi anlar

Yapar: Kendine verilen değeri yükseltir.

HEDEF KİTLE

Seminer, iş hayatında kendini değerli hissetmekisteyen, konuyla ilgili herkese açıktır.

NOT

İÇERİK

❑ Günümüz insanı ve değersizleştiren çevresi▶ Post modern insanda geliştirilmek istenen benlik

❑ Benlik kavramı, benlik değeri, benlik imajı▶ Benlik değerinin kaynakları

❑ Benlik değeriniz▶ Dış görünüşünüz ve benlik değeriniz.▶ Başarı ve başarısızlık karşısında kendinize nasıl tepki veriyorsunuz?▶ Kendinizi ne kadar değerli hissediyorsunuz?▶ Bu değer değişken mi durağan mı?

❑ Mükemmel değil ama bağımsız ve mutlu yaşamak▶ Benlik değeri kendini kabul etmekle başlar▶ Benlik değerinin gelişimi süreklidir▶ Kendine iyi davranmak▶ Zayıf ve eksik olma cesareti▶ Çevrenin olumsuz etkilerinden korunmak▶ Reddedilme ve başarısızlık korkusu▶ Pişmanlıklar

❑ Benlik değerini geliştirmek: Karizmadan içsel tutarlılığa, kendine güvenmeye vekendini değerli hissetmeye

▶ Kısa vadede benlik değerini korumak▶ Yaşam evreleri ve benlik değeri

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, GüvenYaratma

YönetselYetkinlikler

Koç Yönetici, Performans Geliştirme

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İlişki Yönetimi, Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Farklılıkları Yönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 1 gün Jale Minibaş Poussard

Baş. Tarihi : 26 Aralık 2016 , Pazartesi - Bitiş T.: 26 Aralık 2016 , PazartesiTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 210 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 250

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1620/6116 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.