biznes plan bck it - wzp.pl · – katedra inżynierii systemów informacyjnych, – katedra metod...

BIZNES PLAN

Branżowe Centrum Kompetencji dla branży informatycznej

InnoCo Sp. z o.o.

Styczeń 2011

2

Spis treści

Spis treści ...................................................................................................................2 Wstęp ........................................................................................................................3 1. Strategia.................................................................................................................4

1.1. Misja ................................................................................................................4 1.2. Wizja................................................................................................................4 1.3. Cele .................................................................................................................4

2. Opis przedmiotu działalności naukowo-technologicznej BCK .............................................5 2.1 Działalność badawczo–rozwojowa związana z branżą informatyczną prowadzona w Zachodniopomorskim Uniwersytecie Technologicznym .....................................................5 2.2. Obszar naukowo-technologiczny BCK .....................................................................9

3. Analiza rynku ......................................................................................................... 13 3.1. Atrakcyjność rynku ........................................................................................... 13

3.1.1. Profil rynku docelowego ............................................................................... 18 3.1.2. Mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia rynkowe ........................................... 19

3.2. Klienci ............................................................................................................ 20 3.3. Konkurencja .................................................................................................... 20 3.4. Kluczowe czynniki sukcesu BCK .......................................................................... 22

4. Obszary działalności BCK ......................................................................................... 24 4.1. Główne działania .............................................................................................. 24

5. Organizacja i zarządzanie ........................................................................................ 25 5.1. Kluczowe osoby (doświadczenie, kompetencje i umiejętności) ................................. 26 5.2. Liderzy i zespoły ............................................................................................... 26 5.3. Plan działań na okres 2011-2013 ........................................................................ 29

5.3.1. Plan działań na rok 2011.............................................................................. 29 5.3.2. Plan działań na rok 2012.............................................................................. 37 5.3.3. Plan działań na rok 2013.............................................................................. 42

6. Projekcja finansowa ................................................................................................ 49 6.1. Główne źródła przychodów BCK .......................................................................... 49 6.2. Koszty działalności BCK ..................................................................................... 50 6.3. Potencjalne źródła finansowania działalności BCK ................................................... 50

7. Analiza SWOT ........................................................................................................ 53

3

Wstęp Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny wspólnie z innymi partnerami regionalnymi realizuje projekt „Transfer wiedzy w regionie poprzez rozwój sieci współpracy” w ramach Priorytetu VIII Regionalne kadry gospodarki, Działania 8.2 Transfer wiedzy, Poddziałanie 8.2.2 Regionalne strategie innowacji, Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego. Działania projektu polegają na utworzeniu oraz rozwijaniu sieci współpracy na poziomie regionalnym, pomiędzy dostawcami innowacji i technologii – uczelniami wyższymi, a ich odbiorcami – przedsiębiorstwami, w celu podniesienia poziomu innowacyjności i konkurencyjności regionu zachodniopomorskiego. W ramach projektu przewiduje się utworzenie Centrum Klasteringu oraz pięciu Branżowych Centrów Kompetencji (BCK).

Połączenie w województwie zachodniopomorskim w 2009 roku dwóch uczelni wyższych i stworzenie nowej struktury organizacyjnej pod nazwą „Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie” otwarło nowe możliwości. Centrum Innowacji i Transferu Technologii Zachodniopomorskiego Uniwersytetu Technologicznego będzie koordynatorem kilku branżowych centrów kompetencji, które stanowią interdyscyplinarne platformy naukowo-badawcze, skupiające się na rozwoju nowych rozwiązań wspólnie i dla przedsiębiorstw działających w woj. zachodniopomorskim, wspierając je tym samym w osiągnięciu i utrwaleniu konkurencyjnej pozycji na arenie krajowej i międzynarodowej.

Dzięki połączeniu sił czołowych zespołów badawczych i ekspertów ze sfery nauki i gospodarki wokół kluczowych kompetencji w wąskich obszarach, centra te będą w ramach swojej dziedziny właściwym partnerem dla przedsiębiorstw oferującym im rozwiązania na poziomie najlepszych dostępnych technik. Dzięki temu przedsiębiorstwa zyskają na czasie, będą miały szybszy dostęp do rozwiązań dostosowanych do ich potrzeb i będą potrafiły bardziej efektywnie przekładać wiedzę na wartości rynkowe. W oparciu o elastyczne formy współpracy w różnych konfiguracjach, procesy od generowania pomysłów, poprzez przygotowanie prac badawczych, ich realizację a następnie testowanie i wdrożenie nowych rozwiązań, w przyszłości będą mogły przebiegać bardziej sprawnie.

Niniejszy dokument przedstawia Biznes Plan funkcjonowania Branżowego Centrum Kompetencji dla branży IT i został opracowany przez ekspertów InnoCo Sp. z o.o. w oparciu m.in. o Strategię rozwoju branży IT – plan działań dla województwa zachodniopomorskiego (Eko Marketing, Bogdan Kępka 2010), Analizę stanu kompetencji zespołów badawczych z branży IT dla województwa zachodniopomorskiego (Eko Marketing, Bogdan Kępka 2010), informacje pochodzące od menadżerów BCK oraz warsztat przeprowadzony z kluczowymi osobami (naukowcami) dotyczący Biznes Planu BCK.

Celem opracowania niniejszego Biznes Planu jest przedstawienie możliwości uruchomienia i funkcjonowania Branżowego Centrum Kompetencji dla branży IT na Zachodniopomorskim Uniwersytecie Technologicznym. W szczególności dokument ten zawiera m.in.:

– przedstawienie perspektyw rozwoju oraz niezbędnych działań BCK w najbliższych 2 latach w oparciu o opracowane modele funkcjonowania BCK, plany działań BCK oraz analizę kompetencji zespołów badawczych w danej branży;

– zaprezentowanie kluczowych graczy (podmioty i firmy) oraz odbiorców usług BCK na rynku województwa zachodniopomorskiego w danej branży;

– przedstawienie kluczowego pakietu usług BCK niezbędnych do jego funkcjonowania w danej branży;

– wskazanie zaplecza kadrowego i badawczego niezbędnego do funkcjonowania BCK;

– zaprezentowanie analizy ryzyka w oparciu o analizę SWOT dla branży (w oparciu o realia rynku województwa zachodniopomorskiego) pokazujące m.in. jej mocne i słabe strony;

– pokazanie ścieżki pozyskiwania środków finansowych na działalność BCK w województwie zachodniopomorskim w perspektywie nadchodzących 3 lat.

4

1. Strategia

1.1. Misja

Branżowe Centrum Kompetencji dla branży IT jest Centrum, w którym są opracowywane, testowane i wdrażane technologie związane z bezpieczeństwem

i funkcjonalnością sieci i systemów przemysłowych.

Branżowe Centrum Kompetencji wspiera działania sprzyjające tworzeniu i wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań związanych z technologiami bezpieczeństwa sieci i systemów przemysłowych. Głównym zadaniem Centrum jest kreowanie, przetwarzanie i komercjalizacja wiedzy z zakresu ICT przez podmioty tworzące i wdrażające na rzecz rozwoju gospodarki regionalnej.

1.2. Wizja

Branżowe Centrum Kompetencji dla branży IT działające jako Centrum Komputerowych Systemów Zarządzania i Sterowania Produkcją.

Branżowe Centrum Kompetencji dla branży IT, to zaplecze naukowe i infrastrukturalne (usługowe) dla przedsiębiorstw działających w branży, a także innych podmiotów zainteresowanych jej rozwojem. Głównym celem działalności BCK jest wspieranie tych podmiotów poprzez wykonywanie analiz, ekspertyz i prowadzenie usług badawczych w dziedzinach takich jak bezpieczeństwo i monitoring sieci, analizy danych, automatyka przemysłowa, zarządzanie i sterowanie procesami systemy wspomagania decyzji.

1.3. Cele Aby stać się Centrum Kompetencji Komputerowych Systemów Zarządzania i Sterowania

Produkcją, Centrum musi…

do 2015 roku (5 lat): – Przełożyć doświadczenia związane ze współpracą z branżą spożywczą na uruchomienie

współpracy z innymi branżami oraz firmami działającymi w branży IT w zakresie komputerowych systemów zarządzania i sterowania produkcją

– Posiadać zgrany i kompetentny zespół stałych współpracowników BCK – Uruchomić pierwsze projekty badawcze poprzez strukturę BCK

Do roku 2013 (3 lata): – Nawiązać współpracę z przedsiębiorstwami

w branży spożywczej w celu opracowywania pierwszych modeli systemów zarządzania i sterowania produkcją w tej branży

– Uruchomić studia podyplomowe, kursy i szkolenia w zakresie komputerowych systemów zarządzania i sterowania produkcją

– Budować świadomość wśród przedsiębiorstw na temat korzyści wynikających ze stosowania w/w systemów w procesie produkcyjnym poprzez cykliczne konferencje i ogólnodostępne publikacje

– Realizować usługi na poziomie analiz i ekspertyz

Do końca 2011 roku: – Utworzyć formalnie BCK IT i ustalić jego

strukturę organizacyjną – Ustalić wewnątrzuczelniane procedury

działalności BCK i zasady współpracy pomiędzy zespołami badawczymi

– Dokonać szczegółowej analizy potencjalnych klientów oraz nawiązać kontakty z pierwszymi klientami BCK pod kątem weryfikacji potrzeb badawczych

– Dokonać analizy aktualnie działających systemów

– Opracować modele studiów podyplomowych, kursów i szkoleń

5

2. Opis przedmiotu działalności naukowo-technologicznej BCK

2.1 Działalność badawczo–rozwojowa związana z branżą informatyczną prowadzona w Zachodniopomorskim Uniwersytecie Technologicznym

Działalność badawczo-rozwojowa związana z branżą informatyczną prowadzona jest na 2 wydziałach Zachodniopomorskiego Uniwersytetu Technologicznego w Szczecinie:

– Wydział Informatyki,

– Wydział Elektryczny.

Wydział Informatyki

W skład wydziału wchodzą następujące jednostki:

– Katedra Architektury Komputerów i Telekomunikacji,

– Katedra Inżynierii Oprogramowania,

– Katedra Inżynierii Systemów Informacyjnych,

– Katedra Metod Sztucznej Inteligencji i Matematyki Stosowanej,

– Katedra Organizacji i Zarządzania,

– Katedra Systemów Multimedialnych.

Działalność naukowo – badawcza prowadzona na wydziale:

Katedra Architektury Komputerów i Telekomunikacji

Kierunki działalności

architektura systemów komputerowych; telekomunikacja; sieci teleinformacyjne; radiokomunikacja i sieci bezprzewodowe; zarządzanie oraz usługi w sieciach telekomunikacyjnych; cyfrowe przetwarzanie sygnałów w systemach telekomunikacyjnych; kompresja i archiwizacja informacji; obliczenia rozproszone; systemy mikroprocesorowe; kosynteza sprzętowo-programowa; metody i narzędzia automatyzacji projektowania; projektowanie systemów cyfrowych; synteza i optymalizacja logiczna

Kadra naukowa – Profesorowie: Evgeny Ochin,

– Doktorzy habilitowani: Alexander Tariov,

– Doktorzy: Krzysztof Bogusławski, Piotr Dziurzański, Mariusz Kapruziak, Radosław Maciaszczyk, Dorota Majorkowska-Mech, Tomasz Mąka, Krzysztof Makles, Krzysztof Małecki, Bogdan Olech, Remigiusz Olejnik, Małgorzata Pelczar, Grzegorz Śliwiński, Magdalena Szaber, Galina Tariova, Grzegorz Ulacha, Mirosław Łazoryszczak.

6

Katedra Inżynierii Oprogramowania


metody zrównoleglenia niedoskonałych pętli programowych z zależnościami afinicznymi, umożliwiające znalezienie całkowitej równoległości; metody tworzenia kompilatorów do syntezy i symulacji układów logicznych ze źródeł w językach VHDL, C, C++; planowanie zadań dla komputerów równoległych i rozproszonych; metody implementacji modeli makroekonomicznych na komputerach równoległych i rozproszonych; systemy kontroli dostępu w systemach informatycznych; identyfikacja, uwierzytelnienie i podpisy elektroniczne; modele bezpieczeństwa i języki opisu polityki bezpieczeństwa; protokoły kryptograficzne i ich analiza; ocena i zarządzanie ryzykiem w systemach informatycznych; ocena bezpieczeństwa systemów informatycznych; modele zaufania i zarządzanie zaufaniem; zaawansowane systemy wykrywania intruzów w systemach informatycznych; bezpieczeństwo sieci; bezpieczne systemy operacyjne i bazy danych; bezpieczne infrastruktury (budowanie bezpieczeństwa), zaufane trzecie strony (TTP), infrastruktura klucza publicznego (PKI); elektroniczne karty identyfikacyjne i bezpieczne tokeny

Kadra naukowa – Profesorowie: Włodzimierz Bielecki, Yuriy Korostil, Valeriy Rogoza,

– Doktorzy: Dariusz Burak, Piotr Błaszyński, Imed El Fray, Mykhailo Fedorov, Krzysztof Kraska, Witold Maćków, Mirosław Mościcki, Marek Pałkowski, Jerzy Pejaś, Maciej Poliwoda, Marcin Radziewicz, Krzysztof Siedlecki, Paweł Sukiennik, Tomasz Wierciński.

Katedra Inżynierii Systemów Informacyjnych


inżynieria systemów informacyjnych; projektowanie systemów: transakcyjnych, SQL baz danych i hurtowni danych; systemy eksperckie z udziałem metod ilościowych (ekonometria); systemy wspomagania decyzji (badania operacyjne WPL); metody informowania kierownictw (EIS); sterowanie procesami produkcyjnymi; zdalne nauczanie; systemy obsługi wydawnictw; systemy internetowe, systemy poligraficzne; sieci socjalne,

Kadra naukowa – Profesorowie: Ryszard Budziński, Oleg Zaikin,

– Doktorzy habilitowani: Georgy Kukharev, Emma Kusztina, Bożena Śmiałkowska,

– Doktorzy: Jarosław Becker, Piotr Buczyński, Jarosław Jankowski, Przemysław Korytkowski, Magdalena Krakowiak, Bartłomiej Małachowski, Krzysztof Michalak, Mateusz Piwowarski, Przemysław Różewski, Jerzy Sienkiewicz, Piotr Sulikowski, Jarosław Wątróbski.

Katedra Metod Sztucznej Inteligencji i Matematyki Stosowanej


narzędzia sztucznej inteligencji (logika rozmyta, sieci neuronowe, ekstrakcja wiedzy); modelowanie i symulacja systemów wielowymiarowych; metody identyfikacji i adaptacji systemów; podejmowanie decyzji w zadaniach technicznych i ekonomicznych; komputerowe systemy nauczania, teoria luk informacyjnych, systemy niepewne, matematyka konceptów lingwistycznych, sterowanie rozmyte,

Kadra naukowa – Profesorowie: Andrzej Piegat, Orest Popov,

– Doktorzy habilitowani: Andrzej Banachowicz,

– Doktorzy: Ewa Adamus, Joanna Banaś, Anna Barcz, Larisa Dobryakova, Leszek Drobiazgiewicz, Sławomir Jaszczak, Przemysław Klęsk, Marcin Korzeń, Joanna Kołodziejczyk, Marek Landowski, Małgorzata Machowska-Szewczyk, Piotr Piela, Marcin Pluciński.

7

Katedra Organizacji i Zarządzania


modele i systemy wielokryterialnej analizy i optymalizacji decyzji; symulacyjne modele decyzyjne; analiza metod programowania stanów przedsiębiorstwa; organizacja i zarządzanie firmą wirtualną,

Kadra naukowa – Profesorowie: Antoni Nowakowski,

– Doktorzy habilitowani: Leonard Rozenberg,

– Doktorzy: Tomasz Lipczyński, Wiesław Pietruszkiewicz, Janusz Radomski, Maciej Roszkowski, Tatiana Tretyakova, Patrycja Trojczak-Golonka, Michał Twardochleb, Marek Wieczorek.

Katedra Systemów Multimedialnych


synteza obrazów o wysokim stopniu realizmu; animacja komputerowa i rzeczywistość wirtualna; rozpoznawanie, przetwarzanie i analiza obrazów dla takich zastosowań jak identyfikacja osób, diagnostyka medyczna, GIS; sprzęgi człowiek-komputer; inteligentni agenci; budowa systemów multimedialnych; budowa systemów nauczania/egzaminowania wspomaganych komputerowo, rozpoznawanie wzorców w szeregach czasowych, algotradingu

Kadra naukowa – Doktorzy habilitowani: Karol Myszkowski, Antoni Wiliński,

– Doktorzy: Mariusz Borawski, Piotr Czapiewski, Paweł Forczmański, Dariusz Frejlichowski, Wojciech Maleika, Radosław Mantiuk, Adam Nowosielski, Michał Pałczyński, Piotr Pechmann, Edward Półrolniczak, Włodzimierz Ruciński, Anna Samborska-Owczarek, Magdalena Szaber, Anna Tomaszewska.

Decyzją Ministra Nauki i Szkolnictwa Wyższego z dnia 9 grudnia 2010r. Wydział uzyskał kategorię 3 na podstawie oceny jednostek naukowych otrzymując wskaźnik efektywności 31,18 i zajął 42 miejsce w kategorii G5 – Elektrotechnika, automatyka, elektronika oraz technologie informacyjne.

Wydział Elektryczny

W skład wydziału wchodzą następujące jednostki:

– Katedra Automatyki Przemysłowej i Robotyki,

– Katedra Elektroenergetyki i Napędów Elektrycznych,

– Katedra Elektrotechniki Teoretycznej i Informatyki,

– Katedra Elektrotechnologii i Diagnostyki,

– Katedra Inżynierii Systemów, Sygnałów i Elektroniki,

– Katedra Przetwarzania Sygnałów i Inżynierii Multimedialnej,

– Katedra Sterowania i Pomiarów,

– Katedra Telekomunikacji i Fotoniki,

– Zespół Dydaktyczny Elektrotechniki Przemysłowej.

8

Działalność naukowo – badawcza w obszarze informatyki prowadzona na wydziale elektrycznym:

Katedra Automatyki Przemysłowej i Robotyki


algorytmy syntezy wielowymiarowych układów sterowania; sterowanie adaptacyjne i predykcyjne liniowymi i nieliniowymi procesami dynamicznymi; odporne struktury układów regulacji o wielu stopniach swobody; hybrydowa regulacja predykcyjna i odporna nieliniowych procesów wielowymiarowych; implementacja systemów automatyki rozproszonej DCS w układach mechatronicznych, w tym: sterowanie ruchem maszyn zgodnie z normą PLCopen Motion Control; zagadnienia związane z dynamicznymi i statystycznymi korektami parametrów procesu obróbki; aktywna i semi-aktywna eliminacja drgań z wykorzystaniem inteligentnych materiałów; diagnostyka wibroakustyczna i wizyjna procesów skrawania; badania i modelowanie procesów mikroobróbki; automatyczna generacja kodu sterowników PLC/PAC i jej wykorzystywanie w szybkim prototypowaniu układów regulacji; identyfikacja i modelowanie układów dynamicznych dla celów sterowania i optymalizacji; zastosowania metod sztucznej inteligencji w technice i systemach diagnostyki technicznej, w tym: synteza układów rozmytych do zadań sterowania procesami technologicznym, modelowanie obiektów przemysłowych z wykorzystaniem sieci neuronowych i logiki rozmytej, optymalizacja z zastosowaniem metod ewolucyjnych, sterowanie robotami i manipulatorami przemysłowymi o wielu stopniach swobody ruchu, w tym: metody efektywnego sterowania siłą w manipulatorach przemysłowych, planowanie trajektorii ruchu manipulatora na podstawie obróbki obrazów w czasie rzeczywistym, projektowanie równoległych struktur kinematycznych wraz z systemami sterowania ruchem, metody programowania robotów, przemysłowych w warunkach fuzji sensorów, technologie internetowe i sieci komputerowe, w tym: inżynieria zabezpieczeń sieci komputerowych, usering i rola „czynnika ludzkiego” w IT security, projektowanie systemów SCADA, sterowanie ruchem i położeniem pływających jednostek morskich, regulatory temperatury oraz nieciągła i quasi-ciągła regulacja temperatury,

Kadra naukowa – Profesorowie: Stanisław Bańka,

– Doktorzy habilitowani: Stefan Domek,

– Doktorzy: Mirosław Będzak, Bogdan Broel-Plater, Paweł Dworak, Krzysztof Jaroszewski, Henryk Misztal, Rafał Osypiuk, Krzysztof Pietrusewicz, Leon Tarasiejski.

Katedra Elektrotechniki Teoretycznej i Informatyki


analiza i synteza pól elektromagnetycznych; defektoskopia wiroprądowa; filtracja cyfrowa; bioelektrotechnika,

Kadra naukowa – Profesorowie: Andrzej Brykalski, Ryszard Sikora,

– Doktorzy habilitowani: Tomasz Chady, Stanisław Gratkowski,

– Doktorzy: Piotr Baniukiewicz, Wojciech Chlewicki, Grzegorz Psuj, Krzysztof Stawicki, Marcin Ziółkowski, Marek Ziółkowski, Przemysław Łopato.

Katedra Przetwarzania Sygnałów i Inżynierii Multimedialnej


cyfrowe algorytmy przetwarzania sygnałów 2D i 3D; sieci komputerowe; multimedialne sieci cyfrowe; komputerowe przetwarzanie i analiza obrazów; wirtualne systemy audio.

9

Kadra naukowa – Profesorowie: Jan Purczyński,

– Doktorzy: Eugeniusz Kornatowski, Robert Krupiński, Piotr Lech, Przemysław Mazurek, Grzegorz Mikołajczk, Krzysztof Okarma, Michał Stefanowski, Przemysław Włodarski.

Katedra Telekomunikacji i Fotoniki


Fotonika nieliniowa: światłowody fotorefrakcyjne, nieliniowe światłowody mikrostrukturalne, półprzewodnikowe studnie kwantowe o właściwościach fotorefrakcyjnych, solitony fotorefrakcyjne, indukowane optycznie macierze światłowodowe, telekomunikacja optyczna, technika światłowodowa, całkowicie optyczne urządzenia, przełączające, technika laserowa, holografia, diagnostyka obiektów technicznych, pomiary wielkości nieelektrycznych, kodowanie sygnałów, algorytmy przetwarzania obrazów, kodowanie kanałowe, sieci komputerowe, SDH ATM ISDN, telefonia cyfrowa i transmisja w kanale radiowym.

Kadra naukowa – Profesorowie: Wojciech Lipiński,

– Doktorzy habilitowani: Ewa Weinert-Rączka,

– Doktorzy: Jerzy Gajda, Tomasz Ostrowski, Jakub Pęksiński, Mirosław Puc, Marek Wichtowski, Grzegorz Żegliński, Andrzej Ziółkowski.

Decyzją Ministra Nauki i Szkolnictwa Wyższego z dnia 9 grudnia 2010r. Wydział uzyskał kategorię 2 na podstawie oceny jednostek naukowych otrzymując wskaźnik efektywności 60,40 i zajął 23 miejsce w kategorii G5 – Elektrotechnika, automatyka, elektronika oraz technologie informacyjne.

2.2. Obszar naukowo-technologiczny BCK

Działalność Branżowego Centrum Kompetencji obejmować będzie obszary opracowywania, testowania i wdrażania komputerowych systemów zarządzania i sterowania produkcją, w szczególności związane z tematami:

– bezpieczeństwa sieci i przesyłu danych,

– analizy danych,

– monitoringu,

– automatyki przemysłowej,

– procesów sterowania,

– systemów wspomagania decyzji

W poniższej tabeli przedstawione zostały poszczególne obszary naukowo-badawcze wraz ze wskazaniem ich roli w procesie opracowywania, testowania i wdrażania komputerowych systemów zarządzania i sterowania produkcją.

Obszary naukowo – badawcze

Opis roli danego obszaru w procesie opracowywania, testowania i wdrażania komputerowych systemów

zarządzania i sterowania produkcją

Bezpieczeństwo sieci i przesyłu danych

Komputerowe systemy zarządzania i sterowania produkcją muszą zapewniać bezpieczne i niezawodne przesyłanie danych. Niezawodność wymagana jest szczególnie na poziomie najniższym systemu, czyli tam gdzie niezbędne jest wymienianie danych pomiędzy poszczególnymi jednostkami obliczeniowymi lub pomiędzy jednostkami obliczeniowymi, a układami sensorycznymi

10

i wykonawczymi. Zapewniona powinna być poprzez zastosowanie rozwiązań gwarantujących determinizm czasowy przesyłania danych. Bezpieczeństwo dotyczy głównie zabezpieczania danych poufnych firmy, czyli informacji na wyższych poziomach systemów informatycznych. Tematem przyszłościowym jest wypracowanie rozwiązań zabezpieczających przed ingerencją osób niepowołanych w najniższe poziomy przemysłowego systemu komputerowego. Dotyczy to szczególnie dostępu do systemów operacyjnych komputerowych układów sterowania urządzeniami, jak i ingerowania w pracę urządzeń pomiarowych i wykonawczych.

Rozwiązania dotyczące zapewnienia niezawodności i bezpieczeństwa sieciowych systemów komputerowych stosowanych w przemyśle powinny być analizowane w procesie opracowywania takiego systemu. Możliwe jest opracowanie własnego rozwiązania zapewniającego powyższe cechy, lub we wstępnej fazie działalności wybranie najkorzystniejszego z dostępnych na rynku. W przypadku własnej koncepcji rozwiązanie takie należy poddać odpowiednim testom.

Ważnym aspektem jest dopilnowanie poprawnego wdrożenia zaproponowanych systemów sieciowych cechujących się niezawodnością i bezpieczeństwem danych występujących w systemie komputerowym.

Analizy danych

Analiza danych przydana może być przy opracowywaniu reguł sterowania oraz metod i technik diagnostycznych.

Przed opracowaniem systemu sterowania warto przeanalizować dostępne dane niosące dużą wiedzę o rzeczywistym działaniu procesu, z uwzględnieniem występujących zakłóceń i wzajemnych oddziaływań.

W zarządzaniu, podejmowaniu decyzji, sterowaniu istotnym czynnikiem jest zautomatyzowany dostęp do wiarogodnych danych w czasie rzeczywistym. Tymi danymi niekoniecznie są tylko dane szczegółowe czy zgromadzone w komputerowych systemach zarządzania i sterowania produkcją. Zwykle ważniejsze są dane zagregowane, przetworzone, „wywiedzione” z innych danych.

Analiza danych może dotyczyć:

– doboru metody analizy, spośród znanych metod do potrzeb

komputerowego systemu zarządzania i sterowania produkcją

– oceny stosowanych metod (ekspertyza),

– zaproponowanie usprawnień w procesie analizy danych,

– opracowania nowej metody analizy danych.

Kadra Wydziału Informatyki realizuje prace badawcze w różnych obszarach powiązanych z analizami danych. Potencjał ten może być wykorzystany w obszarze ekstrakcji wiedzy z baz danych, analiz statystycznych, wykorzystania algorytmów grupowania i klasteryzacji. Analizy mogą być podporządkowane określonym potrzebom przedsiębiorstwa w zakresie przetwarzania danych z systemów produkcyjnych, analiz wzorców zachowań klientów itp.

Monitoring

Monitoring jest nieodzowną częścią każdego nowoczesnego systemu komputerowego sterowania procesem. Jego ogólny szkielet powinien być przedstawiony na etapie wstępnych opracowań. Dopuszcza się modyfikacje sprzyjające łatwości obsługi na etapie powdrożeniowego testowania takich systemów.

Monitoring w systemach zarządzania i sterowania produkcją pełni rolę weryfikacyjną. W procesach sterowania produkcją istotne jest zapewnienie funkcji kontrolnej, pełniącej rolę nadzorcy. Monitoring wizyjny wyposażony

11

w elementy cyfrowego przetwarzania i rozpoznawania obrazów (inteligentny monitoring) sprzężony z systemem zarządzania pozwala skutecznie kontrolować jakość produkcji i alarmować w przypadku wykrytych i zidentyfikowanych nieprawidłowości.

Automatyka przemysłowa

W odniesieniu do zagadnienia komputerowego systemu zarządzania i sterowania procesami automatyka przemysłowa związane jest z ostatnią częścią, czyli sterowaniem procesami.

W oparciu o analizę danych możliwe jest opracowanie optymalnych dla danego procesu algorytmów sterowania, zaproponowanie konkretnych układów automatycznej regulacji w oparciu o już istniejące systemy lub też poprzez tworzenie zindywidualizowanych na potrzeby konkretnego przedsiębiorstwa.

W ramach automatyki należy brać pod uwagę wszystkie elementy układów automatycznego sterowania: czujniki, urządzenia sterujące, systemy wizualizowania, monitorowania, nadzorowania i zarządzania, systemy teleinformatyczne zapewniające komunikacje pomiędzy wszystkimi komponentami systemu automatyki przemysłowej.

Procesy sterowania

Procesy sterowania są ściśle związane z hasłem automatyka przemysłowa. Obecnie widać dużą tendencję w budowaniu procesów w dużej mierze dyskretnych, to znaczy takich gdzie zarówno czujniki jak i tryb pracy układów wykonawczych cechują się jedynie dwustanowością. Teoretycznie są to procesy prostsze od analogowych, w których występują procesy ciągłe charakteryzowane zmiennymi o ciągłej w danym zakresie zmianie wartości wielkości fizycznych proces ten charakteryzujących. Jest jednak wiele zagadnień dotyczących zarówno procesów ciągłych jak i dyskretnych, które należy przeanalizować na etapie opracowywania samego procesu, czy też systemu sterowania dla takiego procesu. Jakość i sprawność zaprojektowanych systemów powinna być przetestowana na etapie wdrażania, które powinno przebiegać pod nadzorem osób system projektujących.

Systemy wspomagania decyzji

Systemy wspomagania decyzji występują w przypadku możliwości alternatywnego prowadzenia procesu. Najczęściej związane jest to z podejmowaniem decyzji przez osobę obsługującą proces. Stosunkowo nowym obszarem systemów doradczych są systemy diagnostyczne, które analizując wiedzę o wartościach zmiennych procesowych zwracają informację o stanie obiektu, a w przypadku uszkodzenia o miejscu oraz skali uszkodzenia, mogą także sugerować sposób naprawy uszkodzenia i działania zmierzające np. do awaryjnego zatrzymania procesu. System doradczy wydaje się być ważną częścią każdego systemu automatycznego sterowania procesami przemysłowymi. Jego waga jest tym większa, im więcej odpowiedzialności spoczywa na obsłudze procesu.

Wydział Informatyki zajmuje się wdrażaniem dedykowanych rozwiązań w zakresie systemów wspomagania decyzji oraz systemów ekspertowych dla różnych obszarów funkcjonowania przedsiębiorstw. Zakres rozwiązań może dotyczyć sfer zarządzania, systemów optymalizacji procesów produkcyjnych, systemów planowania ograniczania kosztów, zwiększania efektywności, oceny kompetencji.

Inne

Identyfikacja elementów w procesie produkcyjnym (wdrażanie technologii np. RFID).

– Bezprzewodowy system identyfikacji wydaje się być przyszłościowym rozwiązaniem identyfikowania produktów, oraz surowców lub podzespołów w logistyce, handlu i na liniach produkcyjnych. Identyfikować można także narzędzia i dzięki temu kontrolować

12

poprawność przebiegu procesu.

– Możliwość i celowość wdrożenia radiowych systemów identyfikacji powinna być przedmiotem indywidualnego opracowania dla każdego procesu. Z uwagi na indywidualny charakter tego typu konieczne jest jego testowanie. System takiej identyfikacji mógłby w uzasadnionych przypadkach stanowić cenny element komputerowego systemu zarówno zarządzania jak i sterowania procesami.

Zadania powiązane z wykorzystaniem technologii internetowych w zarządzaniu.

– Zakres działań może dotyczyć wdrażania systemów internetowych, portali korporacyjnych, platform handlu elektronicznego, analiz ich efektywności, działań związanych z marketingiem elektronicznym. Prace mogą być powiązane z analizami danych i monitorowaniem skuteczności kampanii reklamowych w Internecie. Realizowane ekspertyzy mogą dotyczyć analiz wykorzystywanych systemów, doradztwa przy wyborze rozwiązań dostępnych na rynku.

Doradztwo przy wdrażaniu systemów informatycznych zarządzania w różnych sferach funkcjonowania organizacji.

– Zakres usług odnosi się do systemów MRP, ERP, modelowania i projektowania procesów biznesowych, reorganizacji przedsiębiorstwa. Realizowane ekspertyzy mogą dotyczyć analiz wykorzystywanych systemów, doradztwa przy wyborze rozwiązań dostępnych na rynku.

13

3. Analiza rynku

3.1. Atrakcyjność rynku Atrakcyjność rynku została opisana na podstawie Strategii Rozwoju Branży Informatycznej – Plan działania dla województwa zachodniopomorskiego przygotowanej przez firmę Eko Marketing.

Rynek IT na świecie Terminem IT określa się wiązkę branż powiązanych z technologiami informatycznymi. IT obejmuje więc produkcję hardware, produkcję software, doradztwo w zakresie sprzętu komputerowego i oprogramowania, przetwarzanie danych i tworzenie baz danych oraz sprzedaż i serwis sprzętu i oprogramowania, a także edukację w zakresie technologii informatycznych. Ogólny stan branży informatycznej na świecie nie uległ znacznemu pogorszeniu pomimo znacznej redukcji wydatków na sprzęt, oprogramowanie i usługi IT w większości części świata. Według analityków największe spowolnienie wydatków na IT widoczne będzie w kolebce światowej recesji - Stanach Zjednoczonych Ameryki. Obok USA spowolnienie na rynku IT wystąpi przede wszystkim w regionach rozwiniętych technologicznie (Japonia, Europa Zachodnia). Kraje rozwijające się (położone w Europie Centralnej i Wschodniej, na Bliskim Wschodzie, Afryce i Ameryce Łacińskiej) będą nadal miały wysoki współczynnik dynamiki inwestycji w IT - choć znacząco niższy od oczekiwanego wcześniej. Największy popyt obserwowany będzie na rynku aplikacji, zdecydowanie mniejszy w obszarze sprzętu. Kondycja branży IT jest pochodną ogólnej sytuacji gospodarczej i bardzo silnie skorelowana jest z potencjałem inwestycyjnym przedsiębiorstw. Pogorszenie sytuacji gospodarczej pociąga za sobą spadek wartości inwestowanych przez przedsiębiorców środków, w tym środków związanych z inwestycjami w infrastrukturę teleinformatyczną. Nie oznacza to oczywiście, że spadły potrzeby przedsiębiorstw związane z modernizacją ich zaplecza informatycznego, jednak dekoniunktura gospodarcza obecnie dotyka najbardziej producentów i dystrybutorów sprzętu teleinformatycznego, powodując spadek cen i zmniejszanie się możliwych do osiągnięcia marż. Dodatkowo najwięksi producenci sprzętu są zmuszeni do konkurowania z małymi firmami montującymi komputery dla małych przedsiębiorstw i rynku detalicznego. Choć IT to branża wysoko technologiczna, która obecnie warunkuje sprawność działania prawie wszystkich tradycyjnych dziedzin gospodarki na sytuacje rynku IT wpływają determinanty: makro oraz mikroekonomiczne.

Determinanty makroekonomiczne Determinanty mikroekonomiczne – wzrost gospodarczy kraju – inflacja – bezrobocie – regulacje państwowe

(polityka monetarna, fiskalna) – „piractwo” – publiczne zamówienia na usługi

informatyczne – konkurencja zagraniczna – ePolska (strategia 2001-06) – rozwój sektora MŚP – wymogi akcesyjne UE

– rola informacji ekonomicznej w przedsiębiorstwie (instytucji itp.)

– konkurencja lokalna – zatory płatnicze – problemy pozyskiwania informacji

rynkowej – ceny sprzętu, oprogramowania i usług

14

Ponadto zaobserwować można, iż zacierają się granice pomiędzy segmentami rynku, następuje nasycanie produktu usługami i równocześnie usługi są nasycane produktami, firmy rzadko się specjalizują wyłącznie w jednym rodzaju usług, rynek od strony popytu jest zdominowany przez odbiorców instytucjonalnych, czynniki ekonomiczne mają dominujący wpływ na kształtowanie rynku usług informatycznych zarówno w grupie dostawców jak i odbiorców, czynniki makroekonomiczne mają znaczenie strategiczne, czynniki mikroekonomiczne decydują o wyborze taktyki działania zarówno dostawców jak i odbiorców. Wśród najważniejszych trendów IT w najbliższych latach wymienia się postępującą wirtualizację, rozwój środowisk cloud computing, walkę o mniejszy wpływ IT na środowisko oraz rosnącą liczbę urządzeń mobilnych umożliwiających dostęp do Internetu. Przewiduje się, że w 2012 r. aż 20% firm nie będzie miało własnych zasobów IT. Do redukcji ilości wykorzystywanego sprzętu przyczyni się wirtualizacja serwerów i desktopów oraz powstawanie usług oferowanych w modelu cloud computing. Oczywiście nie zniknie zapotrzebowanie na sprzęt komputerowy. Jednak budżety IT firm zostaną okrojone lub ukierunkowane na bardziej strategiczne projekty. Natomiast pracownicy IT będą musieli dostosować swoje umiejętności do nowych wymagań, należy się również liczyć z redukcją zatrudnienia. Kolejne dwa ważne trendy dotyczą ochrony środowiska (green IT). Po pierwsze, w 2014 r. większość projektów IT będzie uwzględniała koszty związane z emisją dwutlenku węgla. Obecnie technologie wirtualizacji i zarządzania zużyciem energii przez stacje robocze pozwalają znacznie ograniczyć koszty energii elektrycznej, a te oszczędności zwiększają opłacalność projektów. Uwzględnianie kosztów emisji dwutlenku węgla w założeniach biznesowych projektów pozwoli firmom lepiej kontrolować ich wpływ na środowisko. Firmy skłoni do tego presja nie tylko ekonomiczna, ale również polityczna. Co ciekawe, w 2012 r. w przypadku nowych komputerów PC wciąż 60% emisji gazów cieplarnianych nastąpi, zanim komputer zostanie po raz pierwszy włączony przez użytkownika. Okazuje się, że producenci będą bardzo powoli redukować ilość energii potrzebnej do wyprodukowania sprzętu. Obecnie w ciągu całego cyklu życia typowy komputer zużywa 10 razy więcej paliw kopalnianych niż sam waży, z czego około 80% jest wykorzystywane w czasie produkcji i transportu. Należy się jednak spodziewać, że producenci zostaną zobowiązani do informowania o wielkości emisji dwutlenku węgla związanej z danym produktem. Rynek IT wychodzi z kryzysu. W roku 2011 możliwy jest już wzrost dwucyfrowy. Rośnie optymizm dostawców rozwiązań IT, którzy szans dla rozwoju rynku upatrują przede wszystkim w ogólnej poprawie sytuacji makroekonomicznej i we wzroście popytu z sektora przedsiębiorstw. W badaniu przeprowadzonym na wyznaczonych respondentach pojawiły się pytania dotyczące dynamiki rynku IT. Jeśli chodzi o rok 2009 większość respondentów odczuła, że polski rynek IT spadł. W przypadku roku 2010, 83% oczekiwała wzrostu rynku IT, a średnia prognozowana przez ankieterów dynamika to 7% i 13% w roku 2011. Odpowiedzi respondentów wskazują, że branża powoli wychodzi z kryzysu i ogólnie, pomimo faktu, iż skutki spowolnienia gospodarczego są nadal odczuwane, respondenci są optymistyczni w odniesieniu do kolejnych lat. Nadal relatywnie najbardziej konserwatywne przewidywania, co do rozwoju rynku IT w ciągu najbliższego roku mają dystrybutorzy sprzętu. Nawet mimo widocznej w I poł. 2010 r. wyraźnej poprawy wyników sprzedaży. Sytuacja na polskim rynku IT nie odbiega od trendów światowych. Podobnie jak w innych krajach w 2009 r. widoczne było spowolnienie, a obecne prognozy są umiarkowanie pozytywne. Najmocniejsze odbicie jest spodziewane w sektorze administracji publicznej oraz w sektorze finansowym. Warto natomiast podkreślić, że polski rynek IT jest relatywnie mocny na tle innych rynków regionu środkowoeuropejskiego. Stosunkowo duża jest stabilność i niewielka amplituda wahań pomiędzy spadkiem w roku 2009 i prognozowanym wzrostem w roku 2010. W związku ze stopniowym wychodzeniem z kryzysu gospodarczego i sukcesywną poprawą notowań polskiej gospodarki branża IT zamknie rok 2010 na plusie.

15

Z powszechnych prognoz wynika, że rynek sprzętu, który najbardziej ucierpiał na skutek kryzysu, będzie również najszybciej odrabiał straty w roku 2011. Klienci biznesowi, którzy masowo opóźniali wymiany sprzętu, będą z większą częstotliwością dokonywać zakupów. Dojdzie więc do rzadko spotykanej na polskim rynku IT sytuacji, kiedy to dynamika rynku sprzętu będzie w tych dwóch latach relatywnie najwyższa, w porównaniu do rynku oprogramowania i usług IT. W perspektywie 3-4 lat najbardziej prawdopodobne jest jednak, że zarówno usługi jak i oprogramowanie będą się rozwijać w wyższym tempie niż rynek sprzętu, który po dwóch latach bardziej intensywnych wzrostów wyhamuje. Powodem będzie rosnące nasycenie sprzętem w gospodarstwach domowych i presja na ceny, co pomimo wzrostu sprzedaży w sztukach przełoży się na niższe wyniki wartościowo. Podsumowując, warto jeszcze raz podkreślić, że biorąc pod uwagę lepsze niż wcześniej prognozowano wyniki makroekonomiczne, zdecydowanie nie ma obecnie podstaw by zakładać stagnację na rynku IT w Polsce. Najbardziej prawdopodobny scenariusz na kolejne lata to stopniowy powrót do dwucyfrowej dynamiki wzrostu w latach 2012-2014. Niewykluczone, że rynek IT może rozwijać się nawet szybciej niż przewidujemy i skuteczniej odrabiać zaległości z okresu spowolnienia. Szczególnie w przypadku bardziej dynamicznej sprzedaży komputerów i większej liczby nowych projektów wdrożeniowych, a także fali wymian sprzętu przez duże i średnie firmy. Przewiduje się, iż czynnikiem stwarzającym największe szanse na rozwój sektora IT jest poprawa sytuacji gospodarczej w Polsce i na świecie oraz wykorzystanie funduszy UE na inwestycje w IT. Zatem do zakresu wyzwań, wynikających z rozwoju globalnego rynku IT, jakie stoją przed społecznością województwa zachodniopomorskiego w szczególności należą:

Outsourcing Cloud computing, Technologia wizualizacji, „Green IT” Controlling Business Intelligence Case Study

Outsourcing Outsourcing IT jest strategią biznesową i oznacza realizację szeroko rozumianych projektów informatycznych poprzez zlecenie ich wyspecjalizowanej i wykwalifikowanej zewnętrznej firmie informatycznej. Postępowanie takie ma na celu przede wszystkim obniżenie kosztów własnych firmy jak również skoncentrowanie się zleceniodawcy, przedsiębiorcy na najważniejszych zadaniach biznesowych. W cały ten proces zaangażowane są osoby znajdujące się na kierowniczych stanowiskach danego przedsiębiorstwa, a także te, które mają na niego ścisły wpływ. Rzecz jasna również i wykonawcy (zleceniobiorcy, partnerzy zewnętrzni). Cloud computing Cloud computing lub – dla ułatwienia - chmura. Jest to jeden z najważniejszych trendów jakie wyznaczają obecnie kierunek rozwoju branży IT. Najważniejsze hasła, które przyświecają temu modelowi informatyzacji to oszczędność i wydajność. Według badań przeprowadzonych przez ekspertów z Mimecast technologia przetwarzania w chmurze zyskuje coraz większą rzeszę zwolenników wśród firm na całym świecie. Jak wynika z raportu Mimecast Cloud Adoption Survey, aż 51% firm korzysta z usług bazujących na cloud computing, a kolejnych 66% rozważa wdrożenie tej technologii u siebie. Warunkiem rozwoju i wzrostu popularności rozwiązań cloud computing jest powstawanie centrów obliczeniowych, wyposażonych w coraz to potężniejsze serwery. Z przeprowadzonych przez IDC badań wynika, że firmy, które już zdecydują się na inwestycję w cloud computing, preferują raczej tworzenie prywatnych chmur obliczeniowych lub lokowanie chmury u lokalnego dostawcy, aniżeli korzystanie z analogicznych rozwiązań o charakterze publicznym. Mimo, iż cloud computing zaczyna wypierać coraz więcej tradycyjnych rozwiązań informatycznych, to stosunek wielu firm do niego nadal pozostaje ambiwalentny. Z jednej strony, jak wynika z przeprowadzonego badania 74% ankietowanych zadeklarowało, że

16

inwestycja w cloud computing pozwoliła im na bardziej wydajne wykorzystanie posiadanych zasobów, 73% udało się obniżyć koszty infrastruktury, a 72% zauważyło wzrost satysfakcji użytkowników. Z drugiej jednak strony, wielu respondentów wskazywało na zagrożenia bezpieczeństwa danych wiążące się z przechowywaniem danych w chmurze (62%), a 54% poddało w wątpliwość potencjalne zyski z wdrożenia rozwiązań bazujących na cloud computing. Według specjalistów z Mimecast wśród najpopularniejszych usług cloud computing stosowanych w firmach znajdują się poczta elektroniczna, rozwiązania bezpieczeństwa oraz rozwiązania umożliwiające przechowywanie danych. Technologia wizualizacji Wirtualizacja w środowisku IT polega na izolowaniu jednego zasobu obliczeniowego od innych. Oddzielając poszczególne warstwy w stosie logicznym zwiększamy elastyczność i upraszczamy narządzanie zmianami — znika konieczność konfigurowania każdego elementu z osobna celem osiągnięcia ich płynnej współpracy. Łącząc wzajemnie się uzupełniające obciążenia pracą w zakresie przetwarzania danych i wykorzystania pamięci, możemy zredukować liczbę fizycznych serwerów niezbędnych do obsługi wykonywanych operacji biznesowych. Przeciętne wykorzystanie zasobów serwera wynosi około 15%, co oznacza, że 85% pozostaje niewykorzystane. Zwiększenie wspomnianego parametru do 60% oznacza czterokrotne zmniejszenie zapotrzebowania na przestrzeń, sprzęt oraz energię elektryczną wykorzystywaną do zasilania i chłodzenia zespołów serwerów. Proces ten jest zwykle określany jako konsolidacja serwerów. Wirtualizację można również zastosować w odniesieniu do pamięci, sieci, aplikacji oraz komputerów biurowych. Każde z tych rozwiązań zapewnia korzyści w zakresie organizacji IT, należy jednak wybrać najodpowiedniejsze –z punktu widzenia bieżącej sytuacji – i rozwijać je zgodnie z wcześniej opracowaną strategią wirtualizacji. Wirtualizację traktować należy jako pełny zestaw narzędzi, a nie sposób na zredukowanie liczby fizycznych serwerów. Takie całościowe spojrzenie pomoże zmaksymalizować korzyści płynące z tej technologii. Bazując na niezależnym badaniu "Citrix Virtualization Index", zrealizowanego przez instytut badawczy Vanson Bourne łatwo zobrazować poglądy na wirtualizację wśród dużych przedsiębiorstw. Jak wynika z badania przeprowadzonego wśród 700 przedstawicieli kadry zarządzającej w ciągu najbliższych czterech lat znacząco wzrosną inwestycje w rozwiązania wirtualizacyjne. Z raportu powstałego po badaniu wynika, że według kadry zarządzającej dzięki technologiom wirtualizacyjnym firma może zaoszczędzić 16 procent kosztów. Dyrektorzy IT oczekują jednak, że do 2014 roku oszczędności te wzrosną do 27 procent. Wyniki pokazują również, że przez kolejne 4 lata kadra kierownicza IT będzie koncentrowała się na tworzeniu i dostarczaniu efektywnej i elastycznej infrastruktury IT, biorąc pod uwagę potrzebę inwestycji w nowe technologie. Pomimo, że wirtualizacja desktopów jest nowszą technologią, jak wynika z badania szefowie IT już teraz zdają sobie sprawę z korzyści, jakie może ona przynieść firmom. Są to:

szybkie dostarczanie desktopów (65 procent ankietowanych) dostęp do wirtualnego desktopu z dowolnego miejsca oraz urządzenia (64 procent) bezpieczeństwo danych oraz kontrola dostępu (62 procent) redukcja kosztów utrzymania (55 procent) łatwa migracja (48 procent) oszczędność energii / Green computing (35 procent)

Według IDC, w przyszłości w Europie rosnąca popularność wirtualizacji desktopa napędzać będzie sprzedaż sprzętu i oprogramowania do wirtualizacji serwerów. Polskie firmy coraz chętniej korzystają z różnych systemów wirtualizacji. Niektóre dysponują już tak zaawansowanymi rozwiązaniami, że za kilka lat ich środowiska informatyczne spełnią kryteria cloud computingu. Najpopularniejsza w Polsce jest wirtualizacja serwerów. Z jej dobrodziejstw korzystają już nie tylko wielkie korporacje, ale też przedsiębiorstwa średniej wielkości. Nieco mniejszym zainteresowaniem cieszą się systemy do wirtualizacji storage’u, desktopów i aplikacji. Jeszcze kilka lat temu wirtualizacja była postrzegana jako sposób na

17

zoptymalizowanie wydajności systemu. Dziś coraz więcej firm stosuje ją jako metodę odzyskiwania zasobów po awarii. Wirtualizacja staje się podstawowym czynnikiem rozwoju systemów informatycznych przedsiębiorstw, a w ekspansji nie przeszkodzi jej nawet kiepska infrastruktura telekomunikacyjna w Polsce. Wśród najważniejszych trendów IT w najbliższych latach wymienia się kwestie ochrony środowiska (green IT). Według analityków w 2014 r. w większości projektów IT będą uwzględnione koszty związane z emisją dwutlenku węgla. Obecnie technologie wirtualizacji i zarządzania zużyciem energii zapewniają znaczne ograniczenie kosztów energii elektrycznej, a te oszczędności zwiększają opłacalność projektów. Uwzględniając koszty emisji dwutlenku węgla w założeniach biznesowych projektów, firmy będą mogły lepiej kontrolować swój wpływ na środowisko. Green IT ma ogromną przyszłość, a w dobie kryzysu może stać się poważnym źródłem przewagi konkurencyjnej. „Green IT” Rozwój technologii informatycznych i komunikacyjnych pociąga za sobą rosnące zużycie energii. Szacuje się, że globalna emisja gazów cieplarnianych towarzysząca temu sektorowi kształtuje się na poziomie od 2 do 2,5%. To przykładowo tyle ile emituje przemysł lotniczy. Firmy IT pracują nad rozwiązaniami zmierzającymi do podniesienia wydajności przy jednoczesnym ograniczeniu zużycia energii, zarówno w centrach danych jak i w urządzeniach przenośnych oraz domowych. Niesie to za sobą zarówno korzyści finansowe jak i profity dla środowiska. Najbardziej energochłonnymi elementami infrastruktury IT są centra danych, które pochłaniają połowę zasilania. Zdecydowana większość energii przeznaczana jest na zasilanie i chłodzenie serwerów. Firmy szukają więc rozwiązań, które usprawniłyby te systemy. Mowa o oszczędnych i efektywnych systemach chłodzenia i zasilania, a także rozwiązaniach już po stronie samych serwerów, optymalizujących wykorzystanie energii. Jednym z przykładów takich rozwiązań jest konsolidacja. Polega ona na integracji pracujących maszyn lub ograniczeniu ich ilości poprzez wycofywanie starszych, nagromadzonych przez lata modeli. Może ona odbywać się także w procesie wirtualizacji serwerów. Zamiast przydzielania każdemu serwerowi fizycznemu jednego zadania można przydzielić kilka zadań jednej maszynie, tworząc na niej kilka serwerów wirtualnych. Przez wiele lat firmy odkładały w czasie decyzję o inwestycjach w ekologiczną informatykę. Zaczyna się to jednak zmieniać, na co wskazuje raport firmy Symantec "2009 Worldwide Green IT Report". Wynika z niego, że zdecydowana większość (97%) osób podejmujących decyzję w firmach informatycznych bierze pod uwagę wdrożenie ekologicznych rozwiązań ograniczających koszty i zużycie energii. 45% szefów z branży IT korzysta już z zielonych technologii. Wdrożenie bardziej ekologicznych rozwiązań w sektorze informatycznym może być źródłem przewagi danej firmy, a dla całej branży oznacza wzrost konkurencyjności. Nawet jeśli inwestowanie w energooszczędną infrastrukturę informatyczną nie jest podyktowane bezpośrednio troską o środowisko, to jest dla firm opłacalne.

18

Rynek IT w Polsce

0

1 000

2 000

3 000

4 000

5 000

6 000

7 000

Sprzęt Oprogramowanie Usługi2008 6 800 1 500 3 1002009 5 540 1 560 3 2002010 5 710 1 640 3 260

Rynek IT w Polsce

Źródło: Computerworld

Od 20 lat największym segmentem polskiego rynku IT jest sprzęt, i to jego sprzedaż w 2009 roku najbardziej ucierpiała. Spadek rok do roku wyniósł aż 19% czyli 1,3 mld USD. To dużo, gdyż w 2008 r. udział sprzętu w całości polskiego rynku IT wyniósł 61%. Sprzedaż spadła we wszystkich kategoriach komputerach osobistych, serwerach, urządzeniach sieciowych. Na koniec roku 2009 udział sprzętu w całym rynku IT wyniósł „tylko” 54%. Wartość sprzedanego w Polsce sprzętu IT w 2009 roku wyniosła 5,65 mld USD. Na tle dramatycznych spadków w tym segmencie, rynek oprogramowania w całym rynku IT w Polsce wzrósł z 12% do 14%. Największy wzrost osiągnął jednak segment usług, na poziomie ok. 2%. Jego wartość wyniosła w roku ubiegłym 3,2 mld USD. Zaś jego udział w rynku wzrósł z 27% do 32%. Według prognoz, w roku 2010 sprzedaż sprzętu wzrośnie o 3%, oprogramowanie o 5%, a usługi o 2%.

3.1.1. Profil rynku docelowego

Według Strategii rozwoju branży informatycznej – plan działania dla województwa zachodniopomorskiego opracowanej przez Bogdana Kępkę z firmy Eko Marketing: W województwie zachodniopomorskim stopniowo rozwijają się inicjatywy klastrowe

i powiązania kooperacyjne w branży IT. Animatorzy, którzy konsekwentnie budują nowe relacje między podmiotami gospodarczymi i naukowymi w najbliższych miesiącach będą inicjować nowe projekty współpracy wokół kluczowych tematów wynikających z nowych trendów, szans i zagrożeń na rynku.

Branża IT w województwie rozwija się na poziomie porównywalnym z innymi podobnymi regionami. W województwie działa kilka firm, które współpracują z największymi aktorami tej branży na świecie /np. GDATA w Szczecinku, ATS Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Szczecinie, BLStream Sp. Z o.o. w Szczecinie, Tieto Polska Sp. Z o.o. w Szczecinie,

19

Medialand Sp. Z o.o. w Szczecinie, Mikro-Serwis S.C. w Koszalinie, Consileon Polska Sp. Z o.o. w Szczecinie, Ikeris Sp. Z o.o. w Szczecinie /. Są one silnym źródłem rozwiązań innowacyjnych.

Według badań przeprowadzonych przez e-Government Polska na zlecenie Ministerstwa Nauki, województwo zachodniopomorskie wykazuje dostępność do witryn WWW na poziomie 93%, podczas gdy średnia krajowa wynosi 95%. Podobne różnice występują w kwestii dynamiki rozwoju usług z branży elektronicznej - w województwie zachodniopomorskim wskaźnik ten wynosi niespełna 5%, a średnia krajowa to blisko 11%. W województwie nadal występują duże problemy z dostępem do łączy szerokopasmowych. Spora część gmin nie ma możliwości podłączenia stałego łącza, co w praktyce przenosi się na niemożliwość świadczenia jakichkolwiek usług drogą elektroniczną. Szacuje się, że odsetek gospodarstw wyposażonych w komputer w województwie zachodniopomorskim wynosi 24,41%, natomiast podłączonych do sieci Internet jest 10,65%.

Na Pomorzu Zachodnim działa około 360 firm informatycznych. Zdecydowana większość koncentruje swoją działalność na dwóch dominujących obszarach: produkcji oprogramowania i outsourcingu IT oraz usług, szkoleń i doradztwa. Zdecydowana większość przedsiębiorstw zatrudnia mniej niż 10 pracowników.

Ośrodkiem regionalnym, w którym koncentruje się działalność firm informatycznych jest Szczecin. Blisko 3/4 firm (75%) w ciągu ostatnich dwóch lat wprowadziła na rynek nowy produkt.

3.1.2. Mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia rynkowe

Według Strategii rozwoju branży informatycznej– plan działania dla województwa zachodniopomorskiego opracowanej przez Bogdana Kępkę z firmy Eko Marketing: Zdaniem przedstawicieli największych firm IT w Polsce, czynnikiem o największym

znaczeniu dla rozwoju sektora IT jest wykorzystanie funduszy UE przez polskie firmy (44%) oraz poprawa sytuacji gospodarczej w Polsce (również 44%). Pozostałe istotne czynniki to: wejście zagranicznych inwestorów na polski rynek It (23%), rozwój nowych technologii (22%) oraz wzrost świadomości w zakresie IT (21%).

Za najważniejsze działania dla wzrostu w najbliższych 5 latach uznano rozbudowanie bieżących produktów i rozwianie nowych. Jako najważniejszy wyzwania przedsiębiorstwa widzą: znajdowanie utalentowanych pracowników, rosnąca wielkość i skala firmy oraz rosnąca walka konkurencyjna.

Do czynników hamujących rozwój rynku informatycznego należy: spadek koniunktury gospodarczej, brak środków finansowych w przemyśle, konkurencja, niedobór wykwalifikowanej kadry, brak zainteresowania kadry kierowniczej, niska kultura organizacyjna w gospodarce i administracji oraz niespójne i niestabilne prawo.

Słabość branży IT na świecie wynika głównie z tempa rozwoju, łatwości wchodzenia do branży, przypadkowości podejmowania decyzji przez ludzi nie znających branży, mody na Internet oraz niestety bardzo silnej podatności na wpływy polityczne i korupcję jak w każdej bardziej zyskownej dziedzinie gospodarki.

Egzekwowanie praw własności intelektualnej stanowi dość istotny problem w krajach europejskich. Prawdopodobnie największą frustracją dla międzynarodowych producentów IT są koszty postępowania przed licznymi instytucjami krajowymi w całej Unii Europejskiej. Rozważano wprowadzenie patentów oferujących ochronę we wszystkich krajach EU, jednak związane jest to z wieloma trudnościami politycznymi, a urzeczywistnienie tego pomysłu wymaga jeszcze długiego czasu, jednak taki krok zapewniłby ogromny skok dla Europy i konkurencyjności branży IT.

Jak wynika z badań przeprowadzonych w ramach opracowywania Strategii rozwoju branży informatycznej – plan działania dla województwa zachodniopomorskiego przez firmę Eko Marketing na wyznaczonych 10 przedsiębiorcach, największym problemem działów IT w polskich firmach i instytucjach są dość duże trudności związane z dostępnością powierzchni biurowych pod wynajem. O tym problemie wspomniało 40% ankietowanych.

20

Kolejnym istotnym problemem zdaniem ankietowanych jest efektywne zarządzanie zasobami i migracje sprzętu.

Szczecińskie firmy informatyczne raczej nie mają problemów dotyczących funkcjonowania i realizacji zleceń. Problemem jest rekrutacja pracowników mających konkretne, specjalistyczne umiejętności. Stąd pomysł zorganizowania debaty na temat wieloletniego programu ukierunkowanego na wzmocnienie systemu edukacji IT. Przedsiębiorcy wraz ze środowiskiem nauczycieli, wykładowców oraz władzami miasta pracowaliby nad poprawą jakości kadr zasilających firmy informatyczne. Jest to problem Szczecina, ale także innych ośrodków, również zagranicznych. Na europejskim rynku za mało jest programistów, administratorów sieci, administratorów baz danych i stron internetowych oraz grafików. Teraz najważniejsze jest, by poprawić jakość kształcenia informatycznego, by na szczecińskim rynku trafiali specjaliści, którzy będą w stanie realizować projekty na światowym poziomie i sprawią, że miasto będzie znaczącym ośrodkiem tej branży w Polsce.

3.2. Klienci

Kontakty pracowników BCK z rynkiem pokazują, iż wśród kluczowych kierunków zainteresowania przedsiębiorców branży IT współpracą z BCK znajdują się: urządzenia mobilne, marketing w Internecie, sklepy internetowe, technologie audio-video; komunikacja człowiek-komputer, bazy danych, bezpieczeństwo informacji, podpis elektroniczny, grafika, przetwarzanie obrazu, sieci, programowanie, telekomunikacja, systemy monitoringu (rozpoznawanie). Wśród potencjalnych partnerów i klientów BCK można wymienić firmy, takie jak GDATA w Szczecinku, ATS Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Szczecinie, BLStream Sp. Z o.o. w Szczecinie, Tieto Polska Sp. Z o.o. w Szczecinie, Medialand Sp. Z o.o. w Szczecinie, Mikro-Serwis S.C. w Koszalinie, Consileon Polska Sp. z o.o. w Szczecinie, Ikeris Sp. Z o.o. w Szczecinie. Są one silnym źródłem rozwiązań innowacyjnych.

W pierwszej fazie działalności BCK planowane jest nawiązanie współpracy z przedsiębiorstwami produkcyjnymi działającymi w województwie zachodniopomorskim w branży spożywczej. Kierunek działań został obrany ze względu na duże doświadczenia ZUT w kontaktach i we współpracy z tą branżą. Jednocześnie rosnąca konkurencja na rynku europejskim wymusi dokonanie optymalizacji procesowych. BCK może odgrywać istotną rolę w kreowaniu nowych rozwiązań organizacyjno-procesowych w zakresie informatyki i automatyki dla następujących branż:

Przetwórstwo owocowo – warzywne (16 potencjalnych klientów)

Przetwórstwo mleczne (15 potencjalnych klientów)

Przetwórstwo mięsne (82 potencjalnych klientów)

Przetwórstwo rybne (85 potencjalnych klientów)

W dalszej fazie rozwoju na bazie zebranych doświadczeń ze współpracy z przemysłem spożywczym możliwa będzie realizacja programów badawczych wspólnie z przedsiębiorstwami z branży IT wyspecjalizowanymi w obszarze działalności BCK.

3.3. Konkurencja

Ze względu na określony obszar funkcjonowania BCK i skupienie się w jego działalności na klientach pochodzących z regionu województwa zachodniopomorskiego w analizie konkurencji skupiono się na podmiotach działających na w/w obszarze.

21

Pod względem jednak aspiracji i chęci osiągnięcia poziomu Centrum Kompetencji o charakterze ponadregionalnym wskazane jest monitorowanie działalności innych ośrodków naukowo – badawczych w kraju. Istotnymi konkurentami dla działalności BCK mogą być w tym aspekcie także:

– Przemysłowy Instytut Automatyki i Pomiarów PIAP

– Instytuty PAN,

– Politechnika Wrocławska

– Wojskowa Akademia Techniczna

– Politechnika Gdańska

– Politechnika Warszawska

– Politechnika Poznańska

– Polsko – Japońska Wyższa Szkoła Technik Komputerowych.

Decyzją Ministra Nauki i Szkolnictwa Wyższego z dnia 9 grudnia 2010r. powyższe instytucje posiadają najwyższe wskaźniki efektywności i uzyskały kategorię 1 w kategorii G5 – Elektrotechnika, automatyka, elektronika oraz technologie informacyjne.

Do głównych konkurentów działających na obszarze województwa zachodniopomorskiego należą:

– Uniwersytet Szczeciński – Wydział Nauk Ekonomicznych i Zarządzania, a w szczególności Instytut Informatyki w Zarządzaniu

– Politechnika Koszalińska – Wydział Elektroniki i Informatyki

Uniwersytet Szczeciński – Wydział Nauk Ekonomicznych i Zarządzania

Instytut Informatyki w Zarządzaniu


podstawy systemów informacji gospodarczej; zastosowanie informatyki w zarządzaniu; projektowanie systemów; zarządzanie projektami; systemy informacji ekonomicznej

Kadra naukowa – Profesorowie: Ryszard Budziński, Zygmunt Drążek, Andrzej Piegat, Roland Schneider, Agnieszka Szewczyk, Zdzisław Szyjewski, Tadeusz Wierzbicki

– Doktorzy habilitowani: Jürgen Cleve, Jacek Cypryjański, Joachim Frahm, Edward Kolbusz, Kesra Nermend, Eric Schoop, Peter Weber, Waldemar Wolski, Małgorzata Łatuszyńska,

– Doktorzy: Jadwiga Cyparska, Magdalena Kotnis, Ewa Krok, Barbara Królikowska, Jerzy Marcinkiewicz, Marek Mazur, Herbert Neuntenfel, Tomasz Ordysiński, Izabela Rejer, Zbigniew Stempnakowski, Jakub Swacha, Barbara Wąsikowska, Agata Wawrzyniak, Grzegorz Wojarnik,

Politechnika Koszalińska – Wydział Elektroniki i Informatyki

Katedra Inżynierii Komputerowej


komputerowe projektowanie układów; projektowanie układów scalonych ASIC; systemy ekspertowe; cyfrowe układy programowalne; akceleracja i wiarygodność obliczeń

Kadra naukowa – Profesorowie: Michał Białko,

– Doktorzy habilitowani: Henryk Budzisz, Włodzimierz Khadzhynow, Oleh Masliennikov,

– Doktorzy: Robert Berezowski, Andrzej Glaner, Nataliya Maslennikova, Valery Suslau, Adam Słowik

22

Katedra Podstaw Informatyki i Zarządzania


teoretyczne podstawy inżynierii inteligentnych systemów wspomagania decyzji; modele efektywności funkcjonowania systemów produkcyjnych zarządzanych przez projekt; zastosowanie teorii dynamicznych dyskretnych systemów zdarzeniowych w problemach szeregowania zadań i rozdziału zasobów

Kadra naukowa – Profesorowie: Zbigniew Banaszak,

– Doktorzy habilitowani: Krzysztof Szkatuła,

– Doktorzy: Irena Bach-Dąbrowska, Grzegorz Bocewicz, Krzysztof Bzdyra, Dariusz Jakóbczak

Katedra Systemów Cyfrowego Przetwarzania Sygnałów


cyfrowe przetwarzanie sygnałów; projektowanie systemów cyfrowych; systemy ekspertowe; sieci neuronowe

Kadra naukowa – Profesorowie: Krzysztof Wawryn,

– Doktorzy: Józef Drabarek, Dariusz Gretkowski, Wiesław Madej, Bogdan Strzeszewski, Robert Suszyński, Robert Wirski,

3.4. Kluczowe czynniki sukcesu BCK

Zdolność

Centrum kompetencji musi gromadzić wokół siebie takie zasoby, które zapewnią centrum pozycję lidera w swojej dziedzinie. Oznacza to, że należy na początku dokonać krytycznej oceny własnego potencjału w stosunku do stanu techniki oraz sytuacji na rynku.

Centrum musi być zdolne do szybkiego zaadaptowania się do nowych wydarzeń na rynku. Musi zatem dysponować odpowiednimi umiejętnościami śledzenia wydarzeń na rynku, interpretacji sygnałów oraz przygotowania strategii postępowania.

Zdolność do mobilizacji podmiotów współpracujących z centrum, zapewnienie ich konsekwentnego zaangażowania się w wieloletnie programy badawcze oraz ich gotowość do współfinansowania określonych inicjatyw stanowić będzie istotny czynniki sukcesu.

Akceptacja przez otoczenie

Centrum kompetencji nie może działać w oderwaniu od jego otoczenia. To dzięki ścisłej współpracy z otoczeniem jest w stanie dostrzegać nowe możliwości, kreować nowe rozwiązania i wdrażać je na rynek. Model współpracy w oparciu o budowę konsensu pozwoli na zapewnienie trwałości inicjatywy. Konsorcja międzyuczelniane, partnerstwa z podmiotami na poziomie krajowym i międzynarodowym oraz angażowanie w radach naukowo-przemysłowych lub komitetach sterujących wybitnych ekspertów będących przedstawicielami kluczowych graczy, będzie świadczyć o gotowości otoczenia do wspierania centrum w realizacji jego założeń strategicznych.

23

Wiarygodność

W dość krótkim okresie czasu centrum powinno stać się wiarygodnym partnerem dla podmiotów z nim współpracujących. Zanim podmioty te obdarują centrum swoim zaufaniem, centrum musi udowodnić, że potrafi antycypować nowe sytuacje, wykorzystywać pojawiające się w otoczeniu szanse, potrafić przekładać je na tworzenie odpowiednich rozwiązań oraz wykazywać możliwości ich wdrożenia. Innymi słowy, centrum musi być postrzegane jako instytucja, która ma dostęp do: aparatury, ekspertów, wyników badań, publikacji, własności intelektualnej itp. Ponadto centrum powinno w swoich działaniach uwzględnić wiedzę teoretyczną i praktyczną – przy czym konieczne jest tworzenie zespołów z udziałem ekspertów naukowych i praktyków z sektora gospodarczego.

Trwałość

Centrum kompetencji musi dysponować silną podstawą do zapewnienia trwałości, przede wszystkim w zakresie dostępu do finansowania, wybitnych ekspertów, własności intelektualnej oraz wiedzy. W przypadku, gdy centrum kompetencji jest nowym zjawiskiem w swoim otoczeniu, o trwałości świadczy sposób w jaki centrum i jego działalności są kompatybilne z ogólną strategią rozwoju organizacji, w której strukturze centrum zostało utworzone. W przypadku gdy centrum powstało w strukturach organizacyjnych uczelni wyższej, rektor powinien przekazać klarowny komunikat o zgodności celów centrum z celami i wizją rozwoju danej uczelni wyższej.

Przewidywalność w działaniach

Centrum kompetencji musi wykazać na zewnątrz, że działa zgodnie ze standardami międzynarodowymi oraz w oparciu o wiedzę zgodną z aktualnym stanem techniki. Laboratoria zaangażowane i działające w strukturze centrum powinny być laboratoriami akredytowanymi, które mogą swobodnie współpracować z podmiotami gospodarczymi. Działalność centrum w oparciu o uznane w danym środowisku certyfikaty i akredytacje zwiększy jego wiarygodność a zarazem przewidywalność, co z kolei wpłynie pozytywnie na decyzje podmiotów zewnętrznych do angażowania się finansowo w wieloletnie programy strategiczne.

Konkurencyjna oferta

Centrum kompetencji działa, tak jak inne ośrodki w sektorze badawczo-rozwojowym, w otoczeniu, w którym klient decyduje o tym, co stanowi o atrakcyjności danej oferty. Konkurencyjna oferta niekoniecznie musi oznaczać najtańszą ofertę. W tym przypadku liczą się przede wszystkim umiejętność generowania rozwiązań zgodnie z najlepszą, aktualnie dostępną wiedzą, sprawność, trafność w określaniu drogi do osiągnięcia właściwych wyników badań, szybkość i transparentność.

Centrum kompetencji musi sobie dobierać odpowiednich partnerów w sektorze badawczo-rozwojowym i gospodarczym, z którymi będzie mogło osiągnąć unikatową pozycję na rynku międzynarodowym.

Public Relations

(Komunikacja z otoczeniem)

Centrum kompetencji musi dysponować odpowiednimi umiejętnościami w zakresie komunikacji z otoczeniem. To jasno określone komunikaty skierowane do poszczególnych grup docelowych sprawią, iż centrum będzie tak a nie inaczej odebrane i ocenione przez otoczenie.

Budowanie marki centrum będzie możliwe jedynie wtedy, kiedy jego działania i osiągnięcia będą w odpowiednim momencie, za pomocą odpowiednich treści przekazywane do odpowiedniej grupy odbiorców.

24

4. Obszary działalności BCK

Centrum Kompetencji to:

– Jednostka posiadająca wirtualną strukturę i działająca w oparciu o zasoby instytucji sektora badawczo-rozwojowego, przy ściślej współpracy z podmiotami gospodarczymi wokół strategicznych programów badawczych,

– Jednostka działająca w istniejących strukturach organizacyjnych ZUT,

– Jednostka wykonująca przede wszystkim badania kontraktowe w oparciu o wspólne uzgodnienia z podmiotami gospodarczymi, a także oferująca usługi dopasowane do potrzeb przedsiębiorstw, która jednocześnie skupia się na kreowaniu nowych rozwiązań przekraczających obecny stan techniki,

– Jednostka monitorowana przez przedsiębiorstwa, która dzięki współpracy w obszarze badań przedkonkurencyjnych dzieli się z nimi ryzykiem,

– Jednostka aktywna w zakresie rozwoju umiejętności w oraz transferu technologii do przedsiębiorstw, co znacznie poprawi trafność podejmowanych decyzji inwestycyjno –wdrożeniowych w tychże przedsiębiorstwach,

– Jednostka działająca na arenie międzynarodowej, współpracująca z innymi instytucjami sektora badawczo-rozwojowego w ramach programów międzynarodowych.

4.1. Główne działania

Głównym działalności BCK będzie działalność usługowa realizowana dla przemysłu spożywczego w zakresie opracowywania, testowania i wdrażania komputerowych systemów zarządzania i sterowania produkcją.

W dalszej perspektywie czasu doświadczenia związane z działalnością doradczą dla przemysłu spożywczego mogą być wykorzystywane do współpracy z innymi gałęziami gospodarki oraz do współpracy z przedsiębiorstwami z branży IT wyspecjalizowanymi w opracowywaniu i wdrażaniu komputerowych systemów zarządzania produkcją.

W Centrum planowana jest realizacja następujących usług:

– Doradztwo praktyczne (w zakresie doboru, opracowywania i wdrażania komputerowych systemów zarządzania i sterowania produkcją),

– Ekspertyzy związane z funkcjonowaniem wyżej wymienionych systemów lub zaopiniowanie wyboru rozwiązania dokonanego przez stronę trzecią,

– Organizacja seminariów, kursów i szkoleń budujących świadomość i wiedzę w zakresie wykorzystywania komputerowych systemów zarządzania i sterowania produkcją.

W dalszej perspektywie czasu możliwa jest realizacja programów badawczych wspólnie z przedsiębiorstwami z branży IT działającymi w obszarze aktywności BCK.

25

5. Organizacja i zarządzanie

Branżowe Centrum Kompetencji branży IT jest jednostką działającą w ramach struktury organizacyjnej Zachodniopomorskiego Uniwersytetu Technologicznego w Szczecinie wewnątrz Regionalnego Centrum Innowacji i Transferu Technologii.

BCK współpracuje z wieloma wydziałami i pozauczelnianymi jednostkami naukowo-badawczymi w celu realizacji własnej strategii i programów badawczych przygotowywanych we współpracy z podmiotami działającymi w branży IT oraz przetwórstwie przemysłowym.

Struktura organizacyjna BCK:

– Menadżer BCK

– Zaplecze administracyjno – biurowe RCITT

– Zespoły naukowców

Menadżer BCK w swojej pracy dysponuje zapleczem administracyjno – biurowym RCITT, które zapewnia mu wsparcie w procesach związanych z administrowaniem procesów odbywających się w ramach BCK (przygotowywanie umów, organizacja spotkań, marketing itp.).

Podmiot 1

Zespół 1

Zespół 2

Zespół x

Podmiot 2

Zespół 1

Zespół 2

Uczelnia Wyższa

Zespół 1

Zespół 2

Zespół x

Centrum Kompetencji w ramach Regionalnego Centrum Transferu Technologii

- Zespół - Laboratoria - Wiedza - Patenty

Segment rynkowy 1

Segment rynkowy x

Segment rynkowy 2

26

5.1. Kluczowe osoby (doświadczenie, kompetencje i umiejętności)

Kluczową osobą pracującą w Branżowym Centrum Kompetencji będzie Menedżer BCK.

Osoba na stanowisku Menedżera BCK musi wykazać się doświadczeniem w dziedzinach gospodarczych i naukowo-badawczych, w których BCK jest aktywne. Jego cechy jako menedżera procesów współpracy muszą pozwolić mu budować silną pozycję jako autorytetu w obszarze rozwoju powiązań naukowo-gospodarczych na rzecz inicjowania i wdrażania działań proinnowacyjnych.

Menedżer Centrum Kompetencji odpowiedzialny jest przede wszystkim za zarządzanie programem badawczym, monitorowanie przepływów wynikających z komercjalizacji własności intelektualnej oraz zarządzania relacjami z podmiotami gospodarczymi. Ponadto Menadżer BCK powinien zadbać o stworzenie jasnych procedur w zakresie ochrony własności intelektualnej z uwagi na różnorodne formy współpracy między podmiotami gospodarczymi i zespołami badawczymi, w tym także w ramach wieloletnich strategicznych programów badawczych.

Poza Menedżerem BCK kluczowymi osobami działającymi w ramach BCK będą:

– Przewodniczący rady naukowo-przemysłowej, który ze swoim charyzmatycznym autorytetem zapewni jako przedstawiciel podmiotów gospodarczych, iż świat zewnętrzny poważnie potraktuje przedsięwzięcia podejmowane przez centrum. Monitoruje on prace menedżera BCK, zapewnia działanie zgodnie z zapotrzebowaniami gospodarki z uwzględnieniem strategii na kolejne lata oraz ocenia wyniki prac centrum.

– Członkowie rady naukowo-przemysłowej, którzy są wybrani na czas określony i odpowiedzialni za przygotowanie i nadzorowanie głównych kierunków rozwoju i programów strategicznych.

– Naukowcy zaangażowani w prace badawcze o znaczeniu międzynarodowym z doświadczeniem w zakresie wdrażania wyników swoich prac w gospodarce.

5.2. Liderzy i zespoły

W ramach działalności BCK w pierwszej fazie przewidziano udział następujących naukowców i zespołów badawczych.

Imię i nazwisko, tytuł, nazwa

zespołu

Opis doświadczenia i kluczowych kompetencji

dr hab. inż. Antoni Wiliński

Analiza danych, rozpoznawanie wzorców w zbiorach danych, prognoza w procesach produkcyjnych wg różnych modeli, opracowywanie ankiet dotyczących procesów produkcyjnych.

dr inż. Piotr Dziurzański

Umiejętność programowania komputerów ogólnego przeznaczenia oraz mikrokontrolerów w językach wysokiego poziomu oraz asemblerze.

Umiejętność sprzętowej realizacji algorytmów w układach reprogramowalnych.

Znajomość dynamicznych i statycznych (formalnych) technik testowania i weryfikacji systemów sprzętowo-programowych.

Umiejętność projektowania systemów informatycznych (m.in. z wykorzystaniem języka UML).

Umiejętność projektowania baz danych.

27

dr inż. Imed El Fray Aktywny udział w procesie wdrażania i certyfikacji systemu ISMS (Systemów Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji) na potrzeby: (a) Unizeto, (b) GUS, (c) ING4, (5) Systemics.

Główne obszary zainteresowań: teoretyczne i praktyczne aspekty ochrony informacji, a w szczególności systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji, mechanizmy kontroli dostępu do informacji wrażliwej, systemy uwierzytelniania i autoryzacji oraz metod analizy ryzyka .

Przeprowadzenie i wdrażanie różnych analiz bezpieczeństwa w prywatnych firmach i organizacjach państwowych i samorządowych z wyżej wymienionych obszarów, np. analizy ryzyka dla Unizeto Certum w Szczecinie, Głównego Urzędu statystycznego, PZU życia oraz ING4 i Systemics w Warszawie.

Od 2004 roku stały członek i ekspert zespołu tworzącego metodologii MEHARI w France. Prowadziłem szkolenie z analizy ryzyka dla PKP, PKO, PZU, ARiMR, KG Policji w Szczecinie, 12 DZ Wojska Polskiego w Szczecinie, ZCH Police.

Posiadam uprawnienia do certyfikacji systemów bezpieczeństwa na zgodność z ISO 27001 „TUV Nord”

dr inż. Jerzy Pejaś Aktywny udział w procesie projektowania i wdrażania infrastruktury klucza publicznego na potrzeby: (a) systemu elektronicznej wymiany dokumentów elektronicznych z ZUS, (b) systemu Unizeto CERTUM, (c) systemu certyfikatów PZU Życie oraz (d) systemu usług certyfikacyjnych dla ARiMR.

Aktywny udział w pracach ustawodawczych dotyczących podpisu elektronicznego oraz elektronicznego dowodu osobistego.

Główne obszary zainteresowań: teoretyczne i praktyczne aspekty ochrony informacji i sieci komputerowych, a w szczególności problemów infrastruktury klucza publicznego (PKI) i udostępnianych przez nią usług, metody składania bezpiecznego podpisu w środowisku publicznym i niepublicznym, problemy kontroli dostępu do informacji wrażliwej, systemy uwierzytelniania i autoryzacji oraz nowe trendy w kryptografii stosowanej, techniczne i prawne problemy podpisu elektronicznego.

Opracowywanie analiz i ekspertyz z wyżej wymienionych obszarów, np. analizy dla European Commission Directorate General Enterprise:

IDABC European eGovernment Services - Preliminary Study on Mutual Recognition of eSignatures for eGovernment applications - NATIONAL PROFILE POLAND, Report for European Commission Directorate General Enterprise, April 2007

Electronic identity management in e-government applications, Report for European Commission Directorate General Enterprise, Szczecin, Poland, April 2007

dr hab. Bożena Śmiałkowska

Projektowanie systemów (doświadczenie: Elektrownia Dolna Odra, przemysł stoczniowy, gospodarka morska, systemy sterowania statkiem, system monitoringu środowiska w czasie rzeczywistym w zakresie zanieczyszczeń pierwiastkami, systemy obsługi hurtowni, systemy do urzędów pracy).

Umiejętność wykonywania oceny systemów oprogramowania (użyteczność, niezawodność, jakość, charakterystyki działania systemu w czasie rzeczywistym).

Umiejętność stosowania metod inżynierii systemów informatycznych,

28

metod projektowania i usprawnianie systemów.

Umiejętność stosowania i znajomość metod projektowania oraz wykorzystania systemów baz i hurtowni danych a także metod analizy danych.

Znajomość metod optymalizacji dla celów wspomagania decyzji

dr inż. Mariusz Borawski

Udział w projekcie RIS (Rzeczny system informacyjny). Rola: kierownik zespołu przetwarzania danych z sonaru. Osiągnięcia: Opracowanie i przygotowanie do wdrożenia metodyki przetwarzania surowych danych z sonaru sektorowego. Znaczenie dla centrum: hodowla ryb i rybołówstwo, określanie wielkości ławic, nadzór nad hodowlą ryb.

Badania związane z przygotowaniem zdjęć do rozpoznawania. Znaczenie dla centrum: analiza zdjęć lotniczych upraw i wszelkiego rodzaju zdjęć z kamer (monitoring), ponadto ze względu na zbieżność metodyki analiza danych z czujników (na przykład monitorujących czynności życiowe zwierząt), oraz prosta analiza danych gospodarczych (prognozy, rangowanie obiektów społeczno-gospodarczych, określanie ryzyka przy wspomaganiu decyzji przy planowaniu produkcji rolniczej).

dr inż. Adam Nowosielski

Dotychczasowy obszar zainteresowań naukowych skupiał się na metodach przetwarzania i rozpoznawania obrazów. W ramach prac badawczych ukierunkowano się na przetwarzanie obrazów twarzy w kontekście systemów biometrycznych. W rozprawie doktorskiej poruszono temat integracji metod rozpoznawania twarzy w systemach klasy Visitor Identification – systemach identyfikacji człowieka w czasie rzeczywistym na podstawie sekwencji obrazów twarzy pozyskanych z kamery.

dr inż. Krzysztof Jaroszewski

dr inż. Paweł Dworak

Wybrane metody analizy danych na potrzeby diagnostyki, systemów doradczych. Przemysłowe standardy sieciowe. Przemysłowe sieci bezprzewodowe. RFID. Komputerowe systemy sterowania i nadzorowania procesów przemysłowych.

29

5.3. Plan działań na okres 2011-2013

5.3.1. Plan działań na rok 2011

2011

Termin (miesiąc)

Działanie Rodzaj

kosztów Budżet Rezultat

Zarządzanie i administracja

Styczeń – grudzień

Menedżer BCK Koszty pracy

(7.500zł brutto/miesiąc)

90.000zł 1 menedżer - zatrudniony


Administracja biurowa

(Papier, koperty, telefon, faks, materiały biurowe, zaplecze sekretarskie, koszty pomieszczenia menedżera)

Koszty ogólne

(1.000zł/miesiąc) 12.000zł

Jakościowe wsparcie administracyjne - zapewnione

Styczeń-luty

Spotkanie informacyjne dla naukowców

Menedżer w oparciu o listę naukowców uwzględnioną w biznes planie dokona weryfikacji wraz z osobami decydującymi (dziekani, kierownicy zespołów)

Menedżer BCK (przedstawiciel RCITT) przedstawi naukowcom podczas spotkania informacyjnego główne założenia utworzenia BCK branży spożywczej

--- ---

Dziekani Wydziału potwierdzili gotowość do zaangażowania naukowców w BCK

Styczeń- marzec

Uzgodnienie wewnętrznych procedur operacyjnych

Definiowanie procesów operacyjnych – od zgłoszenia, poprzez podpisanie umów, realizację usługi do rozliczenia transakcji i monitoringu relacji z klientami

Ustalenie zasad przygotowania kosztorysów oraz cen ofert (weryfikacja obowiązujących struktur kosztów, analiza możliwości wdrożenia nowych zasad przygotowania kosztorysów)

Uzgodnienie obiegu dokumentów, zestawu podstawowych dokumentów (umowy wewnętrzne, umowy zewnętrzne, karty usług, karty kontrolne)

Opracowanie procedur rozliczeniowych

Doradztwo (procesowe, jakościowe, prawne, księgowo-finansowe)

30.000zł

ZUT dysponuje jasno określonymi procedurami dla BCK w aspektach prawnych i finansowych

System jakości dla usług realizowanych przez BCK -opracowany

Marzec-kwiecień

Skompletowanie podstawowego zespołu badawczego BCK

Uzyskanie zgody naukowców i od władz wydziałów, odnośnie ich zaangażowania w BCK

Formalne utworzenie BCK

Przygotowanie przez menedżera bazy kluczowych naukowców BCK i naukowców z grupy uzupełniającej

--- ---

BCK formalnie utworzone

Baza danych kluczowych naukowców -

gotowa

Czerwiec Powołanie Rady Programowej (Komitet Sterujący)

Dokonanie naboru ekspertów,

Koszt wynajęcia sali w ZUT, catering

5.500zł Rada Programowa - powołana

30

naukowców, przedstawicieli przedsiębiorstw do Rady Programowej

Zorganizowanie pierwszego spotkania Rady Programowej: przedstawienie wizji, misji i celów BCK, omówienie obszarów działań, określenie strategicznych punktów krytycznych i wskaźników monitoringu

(500zł)

Wynagrodzenie członków Rady Programowej za posiedzenie (500zł na osobę)

(500zł x 10)

Rada Programowa zaakceptowała główny strategiczny kierunek BCK

Wrzesień

Listopad

Kwartalne raporty „Fakty i Trendy” (III i IV kwartał)

Zespół badawczy na bieżąco (ustnie lub elektronicznie) przekazuje menedżerowi informacje: o sytuacji na rynku, o ciekawych wydarzeniach, o istotnych dla dziedziny sygnałach

Menedżer, w oparciu o rozeznanie rynku, desk research oraz informacje zgromadzone wśród naukowców, przygotowuje krótkie raporty ”Fakty i Trendy”. Raporty te zostaną przekazane zespołowi, przed kwartalnymi spotkaniami ewaluacyjnymi

Pewne informacje w formie newsletter-a, mogą później pojawić się na stronie internetowej

Zakup danych i raportów zewnętrznych

(10.000zł na kwartał)

Ekspertyzy od ekspertów i specjalistów zewnętrznych


40.000zł

BCK dysponuje najbardziej aktualnym obrazem sytuacji na rynku, co pozytywnie wpłynie na skuteczność podejmowanych decyzji

Wrzesień

Listopad

Kwartalne spotkania ewaluacyjne głównego zespołu badawczego BCK (III i IV kwartał)

Każde spotkanie trwa 2 godziny i ma charakter ewaluacyjny.

Agenda spotkania: (1) Ocena realizacji planu działań 2011r., (2) Obserwacje na rynku, (3) Aktualny stan portfela klientów, (4) Główny popyt na usługi badawcze BCK, (5) Działania promocyjne, (6) Plan pracy na kolejny okres


(500zł na kwartał)

1.000zł

Zespół badawczy BCK jest bardziej skoncentrowany na swoich specjalizacjach i relacjach rynkowych

Październik- Listopad

Plan rozwoju BCK na lata 2012-2013

Weryfikacja założeń uwzględnionych w biznes planie BCK

Spotkanie warsztatowe w celu uszczegółowienia założeń strategicznych i przygotowania pakietu usług profilowanych

Przygotowanie planu rozwoju na 2012-2013, aktualizacja biznes planów i planów działań

Koszt wynajęcia sali w ZUT, catering (500zł)

Doradztwo merytoryczne wraz z moderowaniem warsztatu

(9.000zł)

9.500zł

Zestaw zaktualizowanych celów

Zaktualizowany plan działań na 2012-2013

Grudzień

Spotkanie Rady Programowej

Rada Programowa otrzyma przed spotkaniem opracowaną przez zespół badawczy aktualizowany biznes plan i plan działań na lata 2012-2013

Spotkanie Rady Programowej: przedstawienie planu rozwoju na 2012-2013, zaktualizowanego biznes planu i planów działań

Koszt wynajęcia sali, catering

(2.000zł)


(500zł x 10)

7.000zł

Rada Programowa zaakceptowała plan rozwoju i plan działań na 2012-2013

31

2011

Termin (miesiąc)

Działanie Rodzaj kosztów Budżet Rezultat

Rozwój kompetencji zespołu BCK

Maj

Spotkanie szkoleniowo-warsztatowe

Opracowanie pakietu produktów

Przygotowanie ofert biznesowych

Doradztwo/coaching w zakresie przygotowania ofert


Ekspert krajowy (20.000zł)

20.500zł

Zestaw kart usług -przygotowany

Przykładowe oferty - przygotowane

Czerwiec


Zarządzanie własnością intelektualną

Opracowanie profilów klientów

Doradztwo/coaching w zakresie segmentacji ofert usług badawczych



20.500zł

Wiedza o własności intelektualnej -nabyta

Profile klientów -opracowane

Czerwiec-grudzień

Budowanie relacji z jednostkami certyfikującymi wyroby

Identyfikacja przez menedżera i zespoły badawcze jednostek certyfikujących wyroby, które odgrywają rolę uzupełniającą w stosunku do bazowej oferty BCK

Podpisanie umów o współpracę

Przygotowanie bazy danych jednostek certyfikujących oraz osób do kontaktu

Koszty delegacji

(2.000zł)

koszty przygotowawcze (w tym obsługa prawna)

(5.000zł)

7.000zł

Sieć kontaktów z jednostkami certyfikującymi

Kluczowe dla BCK jednostki certyfikujące zgodziły się na współpracę z BCK

(Październik)

Opcjonalne

Wizyta studyjna w wybranych firmach w Polsce i zagranicą (1 x 2dniowe)

Identyfikacja lokalizacji wizyty w oparciu o klucz ”obecny strategiczny klient” lub ”potencjalny strategiczny klient”

Przygotowanie pakietu merytorycznych zagadnień, które zostaną poruszone w trakcie wizyty

Organizacja wizyty dla 5 osób (zaleca się przewidzieć możliwość zorganizowania warsztatu z przedstawicielami danej firmy w celu zapoznania się z jej wyzwaniami i problemami)

Uzgodnienie potencjalnych obszarów współpracy

Monitoring relacji z firmami (oferty współpracy, pismo z podziękowaniem)

Transport krajowy (2.500zl) lub

Transport zagranicy (10.000zł -20.000zł)

(Średnio 15.000zł)

Noclegi i wyżywienia (3 dni) dla 5 osób

((1.200zł x 5 osób) x 1 wizyta= 6.000zł)

Inne koszty organizacyjne

(5.000zł)

26.000zł

Zespół badawczy zdobył wiedzę o konkretnych praktycznych wyzwaniach i problemach w firmach, będących lub mogących stać się strategicznymi klientami BCK

Lipiec

Dwudniowy warsztat integracyjny

Dzień 1: zespół naukowy wraz z zaproszonymi przedstawicielami firm opracowuje mapę trendów w

Noclegi i wyżywienia dla grupy do 15 osób (naukowcy + przedstawicieli

18.500zł

Nowy pakiet usług – przygotowany, w oparciu o mapę

32

gospodarce i potrzeb firm

Dzień 2: spotkanie warsztatowe w celu przygotowania nowych usług w oparciu o wyniki warsztatu w pierwszym dniu

przedsiębiorstw)

(15 x 600zł)

Koszty wynajęcia sali i sprzętu technicznego

(1.500zł)

Moderator/ekspert krajowy w zakresie obsługi warsztatów

(8.000zł)

trendów i potrzeb firm

Listopad


Szkolenie tematyczne zgodnie z nowymi trendami w dziedzinie objętej BCK (możliwe opcje: ekspert krajowy, ekspert międzynarodowy, przedstawiciel koncernu międzynarodowego)



Ekspert międzynarodowy (15.000zł)

24.000zł

Zespół badawczy BCK zdobył wiedzę o nowych zagadnieniach, dzięki której może skuteczniej podejmować decyzje dotyczące uruchomienia nowych kierunków badawczych

Październik-grudzień

Analiza kompetencji zespołu badawczego BCK

Analiza sytuacji na rynku

Określenie sił i słabości kompetencji zespołu badawczego BCK

Przygotowanie planu rozwoju kompetencji pracowników zespołu badawczego BCK


15.000zł

Plan rozwoju kompetencji zespołu badawczego- opracowany

Wrzesień- grudzień

Modernizacja i rozbudowa infrastruktury badawczej

Analiza potrzeb w laboratoriach zaangażowanych w BCK, w oparciu o zdefiniowane pakiety usług

Przygotowanie listy sprzętu i urządzeń do modernizacji lub zakupu

Analiza możliwości finansowania prac inwestycyjnych

Przygotowanie planów finansowych dla laboratoriów, w celu uzasadnienia opłacalności ich modernizacji i rozbudowy

Przygotowanie dokumentów, inicjowanie procedury zakupu

Szkolenie naukowców do pracy na nowych urządzeniach

Zaangażowanie pracowników RCITT ds. przygotowania wniosków projektowych

(koszty w ramach RCIiTT)

Koszty zakupu urządzeń stanowią element odrębnych kosztorysów

-

Plan inwestycyjny -przygotowany

Ciągła ocena możliwości finansowania nowych projektów inwestycyjnych ze środków zewnętrznych

Analizy opłacalności finansowej – wykonane

33

2011

Termin (miesiąc)


Marketing i promocja

Maj – grudzień

Strona internetowa jako podstrona RCITT

Strona internetowa zawiera informacje o:

Obszarach kompetencji i usługach BCK

Osobach do kontaktu i profilach kluczowych naukowców

Procedurach współpracy między BCK a klientem

Newsletter: aktualne wydarzenia wokół BCK

Koszty przygotowania strony (5.000zł)

Obsługa strony przez podmiot obsługujący stronę RCITT (--)

5.000zł

Dedykowana strona internetowa dla BCK -przygotowana

Wrzesień- listopad

Strategia marketingowa i identyfikacja wizualna

Menedżer wraz z ekspertem zewnętrznym przygotowuje strategię marketingową w oparciu o wyniki warsztatów dotyczących opracowania pakietów usług

Menedżer zleci przygotowanie identyfikacji wizualnej BCK

Szkolenie dla naukowców BCK w zakresie przygotowanej identyfikacji wizualnej BCK oraz strategii marketingowej

Zlecenie zewnętrzne dotyczące opracowania strategii marketingowej

(40.000zł)

Zlecenie zewnętrzne dotyczące opracowania identyfikacji wizualnej

(10.000zł)

50 000zł

Strategia marketingowa- opracowana

Identyfikacja wizualna- opracowana

Październik- grudzień

Broszura informacyjna

Broszura ta powinna zostać opracowana po uzgodnieniu konkretnego profilu BCK. Przedstawi ona główne obszary specjalizacji BCK, rodzaje usług realizowanych przez BCK, osoby do kontaktu, procedury postępowania między BCK a klientem. Broszura zostanie wydana w języku polskim, angielskim, niemieckim i rosyjskim

Przygotowanie, tłumaczenie i druk 1.000 sztuk broszury, w tym 400 w języku polskim, 200 w języku angielskim, niemieckim i rosyjskim

(15.000zł)

15.000zł

Broszura informacyjna w 4 językach (polski, angielski, niemiecki, rosyjski) – dostępna

Czerwiec-grudzień

Artykuły naukowe i medialne

Określenie przez menedżera i zespołu badawczego BCK, wokół których tematów BCK powinien się profilować w mediach na dany rok

Co najmniej kwartalne publikacje artykułu (artykułów) w wybranych środkach przekazu (czasopisma naukowe, czasopisma branżowe, materiały konferencyjne)

Koszt publikacji 10 artykułów / materiały promocyjne

(średnio 8.000zł x 10)

80.000zł

Pozycjonowanie zespołu badawczego BCK wśród renomowanych opiniotwórców w kraju w danej dziedzinie

Wrzesień - grudzień

Spotkania indywidualne w firmach

Przygotowanie bazy potencjalnych klientów

Uzgodnienie na poziomie zespołu badawczego sposobu dotarcia do poszczególnych potencjalnych klientów (korzystać z obecnych kontaktów personalnych)

Koszty administracyjne uwzględnione w części administracji biurowej

Delegacje,

6.000zł

20 spotkań indywidualnych realizowanych rocznie (w co najmniej 20 firmach)

34

Ustalenie harmonogramu spotkań z firmami (menedżer + przedstawiciel zespołu badawczego)

Realizacja spotkań w firmach:

o Spotkania informacyjno-promocyjne

o Spotkania oceniające sytuację w firmie (audyt technologiczny)

o Spotkania negocjacyjne w oparciu o przygotowane oferty

rozliczenie samochodu prywatnego lub koszty samochodu służbowego

(20 x 200km x 1,5zl = 6.000zł)

Wrzesień

Listopad

2 x Seminaria tematyczne

Identyfikowanie przez menedżera tematu, przy współpracy z zespołem badawczym BCK

Identyfikowanie grupy docelowej (10-20 firm)

Ustalenie miejsca spotkania

Indywidualne zaproszenia skierowane do firm, następnie telefoniczne follow-up oraz spotkania indywidualne u kluczowych klientów

Opcjonalne (Ankieta wśród firm związana z danym tematem w celu stworzenia obrazu sytuacji)

Zorganizowanie seminarium (menedżer w roli moderatora seminarium): część 1 obejmuje prezentacje naukowców i firm; część 2 ma charakter dyskusyjno-warsztatowy w oparciu o wyniki ankiet lub dwa kluczowe pytania związane z danym tematem

Koszt wynajęcia sali w ZUT, catering (5.000zł)

Eksperci krajowi, prelegenci

(4 x 2.500zł)

Inne koszty (5.000zł)

(Średnio 20.000zł x 2)

40.000zl

20 firm zapoznało się z BCK, przekonało się do współpracy z BCK i kontaktowało się po seminarium, co najmniej raz ,w celu omówienia się na spotkanie informacyjne

Co najmniej 4 nowych klientów rocznie w pośród uczestników seminariów

Listopad

Coroczna konferencja BCK

Identyfikowanie tematu przez menedżera, przy współpracy z zespołem badawczym BCK

Identyfikowanie ekspertów krajowych i zagranicznych wśród kluczowych partnerów instytucjonalnych BCK oraz wśród klientów BCK

Cześć 1 konferencji: 3 wystąpienia merytoryczne oraz panel dyskusyjny. Część 2 konferencji: 2 wystąpienia merytoryczne, panel dyskusyjny oraz dyskusja z uczestnikami

Informacja pokonferencyjna na stronie internetowej i w wybranych środkach przekazu


Eksperci krajowi, prelegenci

(5 x 2.500zł)


35.000zł

Coroczna konferencja BCK cieszy się uznaniem na skali krajowej

Co najmniej 50 uczestników konferencji

Co najmniej 5 nowych kontaktów – potencjalnych klientów

35

2011

Termin (miesiąc)


Usługi badawcze BCK

Kwiecień-lipiec

Opracowanie pakietów usług

Przygotowanie opisów usług standardowych, które będą w pierwszej kolejności oferowane przez BCK, w tym:

usługi doradcze,

ekspertyzy przekraczające możliwości jednego zespołu badawczego

usługi badawcze w postaci badań rozwojowych i przedkonkurencyjnych

programy szkoleniowe oraz seminaria

Uzgodnienie na poziomie zespołu sposobu przygotowania komunikatów przekazu do potencjalnych klientów BCK

Doradztwo w zakresie przygotowania usług na podstawie kart usług

(20.000zł)

20.000zł

Co najmniej 5-10 usług (lub kategorii usług) -przygotowanych

Kwiecień-czerwiec

Baza danych klientów

Menedżer gromadzi informacje od naukowców zespołu badawczego BCK o potencjalnych klientach. W pierwszej kolejności weryfikuje się, którzy z obecnych klientów byliby najbardziej otwarci na współpracę z BCK

Menedżer, po spotkaniu szkoleniowym odnośnie przygotowania profili klientów, uzupełni bazę danych klientów

Menedżer w oparci o analizę stron internetowych i publikacji specjalistycznych, uzupełni bazę danych potencjalnych klientów

--- ---

Do końca 2011r. baza danych zawiera, co najmniej 30 firm, będących w polu zainteresowania BCK

Czerwiec- wrzesień

Weryfikacja gotowości pierwszej grupy pilotażowej przedsiębiorstw do współpracy z BCK

Menedżer wraz z zespołem badawczym BCK wybiera 10 potencjalnych klientów

Menedżer wraz z naukowcem spotka się z firmami na spotkaniach indywidualnych

Menedżer i naukowcy przygotowują ofertę

Menedżer dokonuje monitoringu klientów (cykliczne kontakty telefoniczne, mailowe)

Koszty delegacji uwzględnione w części dotyczącej marketing (spotkania indywidualne w firmach)

---

Co najmniej 2 firmy zdecydują się na realizację usługi w BCK

Październik-grudzień

Weryfikacja gotowości drugiej grupy pilotażowej przedsiębiorstw do współpracy z BCK

Menedżer wraz z zespołem badawczym BCK wybiera 10 potencjalnych klientów

Menedżer wraz z naukowcem spotyka się


---

Co najmniej 2 firmy zdecydują się na realizację usługi w BCK

36

z firmami na spotkaniach indywidualnych

Menedżer i naukowiec przygotowują ofertę

Menedżer dokonuje monitoring klientów (cykliczne kontakty telefoniczne, mailowe)

Kwiecień-grudzień

Realizacja usług badawczych

Zgodnie z kosztorysami ofert przygotowanych dla klientów

Nie dookreślone

na chwilę obecną

Co najmniej 2 usługi badawcze realizowane przez BCK

37


2012

Termin (miesiąc)

Działanie Rodzaj






90.000zł 1 menedżer -zatrudniony

Styczeń - grudzień



Koszty ogólne


Jakościowe wsparcie administracyjne

Styczeń-czerwiec

Rozszerzenie zespołu badawczego BCK

Spotkania indywidualne menedżera z naukowcami w celu zgromadzenia zaleceń, co do uzupełnienia zespołu badawczego BCK w oparciu o zaktualizowaną strategię na lata 2012-2013

Uzupełnienie przez menedżera bazy danych naukowców BCK

--- --- Baza danych naukowców -uzupełniona

Maj

Spotkanie Rady Programowej (komitet sterujący)

Ocena stanu rozwoju BCK, omówienie istotnych wydarzeń i ich wpływ na rozwój BCK, ustalenie głównych kierunków postępowania, w oparciu o aspekty merytoryczne (kierunki rozwoju technologii) i zaktualizowana strategia na lata 2012-2013

Menedżer przygotowuje raport, w oparciu o wyniki spotkania Rady Programowej i przekazuje go zespołowi badawczemu BCK


(500zł)


(500zł x 10)

5.500zł

Rada Programowa akceptowała główny kierunek strategiczny BCK

Styczeń

Kwiecień

Wrzesień

Listopad

Kwartalne raporty „Fakty i Trendy”

Zespół badawczy na bieżąco (ustnie lub elektroniczne) przekazuje menedżerowi informacje: o sytuacji na rynku, ciekawych wydarzeniach, sygnałach istotnych dla dziedziny

Menedżer przygotowuje krótkie raporty „Fakty i Trendy, w oparciu o rozeznanie rynku, desk research oraz informacje zgromadzone wśród naukowców”. Raporty te zostaną przekazane zespołowi przed kwartalnymi spotkaniami ewaluacyjnymi

Pewne informacje w formie newsletter-a mogą później pojawić się na stronie internetowej





80.000zł

BCK dysponuje najbardziej aktualnym obrazem o sytuacji na rynku, co przychylnie wpływa na skuteczność podejmowania decyzji

Styczeń

Kwiecień

Wrzesień

Listopad

Kwartalne spotkania ewaluacyjne głównego zespołu badawczego BCK



(500zł na

2.000zł

Zespół badawczy BCK jest bardziej skoncentrowany

38

Agenda spotkania: (1) Ocena realizacji planu działań 2011r., (2) Obserwacje rynku, (3) Aktualny stan portfela klientów, (4) Główny popyt na usługi badawcze BCK, (5) Działania promocyjne, (6) Plan pracy na kolejny okres

kwartał) na swoich specjalizacjach i relacjach z rynkiem


Plan działań na 2013 rok

Spotkanie warsztatowe w celu zaktualizowania planu działań na 2013 rok


1.500zł Zaktualizowany plan działań na 2012

Grudzień


Rada Programowa otrzyma przed spotkaniem sprawozdanie z 2012 roku oraz zaktualizowany plan działań na 2013 rok

Spotkanie Rady Programowej: przedstawienie sprawozdania z 2012 roku oraz omówienie zaktualizowanego planu działań


(2.000zł)


(500zł x 10)

7.000zł

Rada Programowa -akceptowała zaktualizowany plan działań

2012

Termin (miesiąc)



Luty


Jednodniowe szkolenie lub dwudniowe szkolenie dla naukowców BCK, zgodnie z planem rozwoju kompetencji



10.500zł

Naukowcy zostali przeszkoleni, zgodnie z planem rozwoju kompetencji

Kwiecień





10.500zł


Styczeń-grudzień

Utrzymanie dobrych relacji z jednostkami certyfikującymi wyroby

Menedżer kontaktuje się regularnie z jednostkami certyfikującymi, aby utrzymać dobre relacje z nimi

Koszty delegacji

(2.000zł)

koszty reprezentacyjne

(5.000zł)

7.000zł

Kluczowe dla BCK jednostki certyfikujące kontynuują współpracę z BCK

(Maj)

(Październik)

Opcjonalne

Wizyta studyjna w wybranych firmach w Polsce i zagranicą (2 x 2dniowe)

Identyfikowanie lokalizacji wizyt w oparciu o klucz „obecny strategiczny klient” lub „potencjalny strategiczny klient”

Przygotowanie pakietu zagadnień merytorycznych, które zostaną poruszone w trakcie wizyty

Organizowanie wizyt dla 5 osób (zaleca się przewidywać możliwość organizowania warsztatu z przedstawicielami danej firmy w celu zapoznania się z jego wyzwaniami i


Transport zagranicy (10.000zł-20.000zł)



((1.200zł x 5 osób) x 2 wizyty = 12.000zł)

52.000zł

Zespół badawczy zdobył wiedzę o konkretnych praktycznych wyzwaniach i problemach w firmach, będących lub mogących stać się strategicznymi klientami BCK

39

problemami)




(5.000zł x 2 wizyty)

Lipiec


Dzień 1: zespół naukowy wraz z zaproszonymi przedstawicielami firm opracowuje mapę trendów w gospodarce i potrzeb firm


Noclegi i wyżywienia dla grupy do 15 osób (naukowcy + przedstawicieli przedsiębiorstw)

(15 x 600zł)


(1.500zł)


(8.000zł)

18.500zł

Nowy pakiet usług przygotowany w oparciu o mapę trendów i potrzeb firm

Listopad





10.500zł


Styczeń- grudzień


Analiza potrzeb laboratoriów zaangażowanych w BCK, w oparciu o zdefiniowane pakiety usług





Szkolenie naukowców odnośnie obsługi nowych urządzeń

Angażowanie pracowników RCITT ds. przygotowania wniosków projektowych


-

Plan inwestycyjny-przygotowany


Analizy opłacalności finansowej -wykonane

2012

Termin (miesiąc)





Strona internetowa zawiera informacje o:

Obszarach kompetencji i usługach BCK

Osobach do kontaktu i profilach


---

Dedykowana strona internetowa dla BCK - ciągle aktualizowana

40

kluczowych naukowców

Procedurach współpracy między BCK a klientem

Newsletter: aktualne wydarzenia wokół BCK

Luty– grudzień


Aktualizacja treści broszury informacyjnej

Broszura zostanie wydana w języku polskim, angielskim, niemieckim i rosyjskim

Przygotowanie, tłumaczenie i druk 1.000 sztuk broszur, w tym 400 w języku polskim, 200 w języku angielskim, niemieckim i rosyjskim

(15.000zł)

15.000zł

Broszura informacyjna w 4 językach (polski, angielski, niemiecki, rosyjski)

Kwiecień-grudzień


Określenie przez menedżera i zespól badawczy BCK, wokół których tematów BCK powinien profilować się w mediach na dany rok




80.000zł


Kwiecień - grudzień

Spotkania indywidualne w przedsiębiorstwach

Bieżąca aktualizacja bazy potencjalnych klientów

Uzgodnienie na poziomie zespołu badawczego sposobu dotarcia do poszczególnych potencjalnych klientów (korzystanie z obecnych kontaktów personalnych)




o Spotkania oceniające sytuacji w firmach (audyt technologiczny)

o Spotkania negocjacyjne, w oparciu o przygotowane oferty


Delegacje, rozliczenie samochodu prywatnego lub koszty samochodu służbowego

(50 x 200km x 1,5zl = 15.000zł)

15.000zł

50 spotkań indywidualnych realizowanych rocznie (w co najmniej 20 firmach)

Maj Październik

2 x Seminarium tematyczne

Identyfikowanie tematu przez menedżera przy współpracy z zespołem badawczym BCK

Identyfikowanie grupy docelowej (10-20 przedsiębiorstw)



Opcjonalne (Ankieta wśród firm związana z danym tematem w celu stworzenia obrazu


Eksperci krajowe, prelegenci

(4 x 2.500zł)



40.000zl

20 firm zapoznało się z BCK, przekonało się do współpracy z BCK i skontaktowało się po seminarium, co najmniej raz ,w celu omówienia się na spotkanie informacyjne

41

sytuacji)

Zorganizowanie seminarium (menedżer w roli moderatora seminarium): część 1 obejmuje prezentacje naukowców i firm; część 2 ma charakter dyskusyjno-warsztatowy w oparciu o wyniki ankiet lub dwa kluczowe pytania związane z danym tematem

Co najmniej, 4 nowych klientów rocznie, w pośród uczestników seminariów

Listopad








(5 x 2.500zł)


35.000zł




2012

Termin (miesiąc)



Marzec-kwiecień

Analiza rynku

Zlecenie zewnętrzne w zakresie analizy rynku pod kątem potrzeb firm w wybranych branżach

Przygotowanie profilów potrzeb firm i określenie możliwości przygotowania oferty usług , w oparciu o potencjale BCK

Analiza rynku (90.000zł)

90.000zł

Raport z wynikami analizy rynku przedstawiający potrzeby firm i możliwościami przygotowania nowych usług

Maj-czerwiec

Aktualizacja pakietów usług

Menedżer przeanalizuje raport z analizy rynku pod kątem potrzeb firm, wytypuje kluczowe zagadnienia i przekaże raport zespołowi badawczemu BCK

Organizowanie dwóch jednodniowych spotkań warsztatowych (możliwość dzielenie grup według rodzajów usług lub rodzajów branż i grup klientów) w celu opracowania nowych usług lub modyfikowania istniejących, usług zgodnie z potrzebami firm

Uzgodnienie na poziomie zespołu sposobu przygotowania komunikatów przekazu do potencjalnych klientów BCK


(25.000zł)

25.000zł

Co najmniej 5 nowych usług zdefiniowanych (lub kategorii usług)

Istniejące usługi - zaktualizowane

Styczeń-kwiecień

Aktualizacja bazy danych klientów

Menedżer, w oparci o analizę stron internetowych i publikacji specjalistycznych, uzupełni bazę danych potencjalnych klientów

Koszty wysyłek uwzględnione w kosztach administracji biurowej

---

Do końca 2012r. baza danych zawiera, co najmniej 60

42

Naukowcy BCK na bieżące przekazują informacje o potencjalnych klientów

Menedżer przygotowuje cykliczne wysyłki seryjne z informacją o BCK do nowo zarejestrowanych przedsiębiorstw

firm będących w polu zainteresowania BCK

Czerwiec-grudzień

Weryfikacja gotowości grup przedsiębiorstw o zbliżonym profilu potrzeb do współpracy z BCK

Menedżer i zespół badawczy BCK dokonują przegląd potrzeb firm grupując je w określonych kategoriach (spotkanie warsztatowe)

Menedżer i zespół badawczy BCK wybiorą 20 potencjalnych klientów o zbliżonym profilu potrzeb z dwóch kategorii potrzeb (w oparciu o wyniki analiz)

Menedżer wraz z naukowcem spotyka się z firmami na spotkaniach indywidualnych



Spotkanie warsztatowe



5.000zł

Co najmniej 5 firm zdecyduje się na realizację usługi w BCK

Styczeń-grudzień

Realizacja usługi badawczej


Nie dookreślone

na chwilę obecną

Co najmniej 4 usługi badawcze realizowane przez BCK


2013

Termin (miesiąc)

Działanie Rodzaj






90.000zł 1 menedżer -zatrudniony




Koszty ogólne


Jakościowe wsparcie administracyjne

Styczeń-czerwiec

Rozszerzenie zespołu badawczego BCK

Spotkania indywidualne menedżera z naukowcami w celu gromadzenia zaleceń, co do uzupełnienia zespołu badawczego BCK, w oparciu o zaktualizowany plan działań na 2013 rok

Uzupełnienie przez menedżera bazy danych naukowców BCK

--- --- Baza danych naukowców -uzupełniona

Maj Spotkanie Rady Programowej (komitet Koszt wynajęcia 5.500zł Rada

43

sterujący)

Ocena stanu rozwoju BCK, omówienie istotnych wydarzeń i ich wpływ na rozwój BCK, ustalenie głównych kierunków postępowania w oparciu o aspektów merytorycznych (kierunki rozwoju technologii) i zaktualizowana plan działań na 2013 rok, dyskusja nad strategią 2014-2020

Menedżer przygotowuje raport, w oparciu o wyniki spotkania Rady Programowej i przekazuje go zespołowi badawczemu BCK

sali w ZUT, catering

(500zł)


(500zł x 10)

Programowa zaakceptowała główny kierunek strategiczny BCK

Maj-wrzesień

Strategia rozwoju BCK na lata 2014-2020

Menedżer uwzględni dotychczasowe doświadczenia BCK i analizy rynkowe oraz zalecenia ze strony Rady Programowej w raporcie wstępnym

Organizowanie warsztatu w celu przygotowania strategii rozwoju BCK na lata 2014-2020

Przygotowanie strategii rozwoju BCK w oparciu o analizy uzupełniające oraz wyniki warsztatów

Spotkanie podsumowujące z zespołem BCK

Przekazanie członkom Rady Programowej, w październiku, nowej strategii rozwoju BCK

Koszt wynajęcia sali w ZUT, catering (2 x 1.500zł)


28.000zł

Strategia rozwoju BCK na lata 2014-2020 -opracowana

Styczeń

Kwiecień

Wrzesień

Listopad

Kwartalne raporty „Fakty i Trendy”

Zespół badawczy na bieżąco (ustnie lub elektroniczne) przekazuje menedżerowi informacje, o: sytuacji na rynku, ciekawych wydarzeniach, sygnałach istotnych dla dziedziny

Menedżer przygotowuje krótkie raporty „Fakty i Trendy, w oparciu o rozeznanie rynku, desk research oraz informacje zgromadzone wśród naukowców”. Raporty te zostaną przekazane zespołowi, przed kwartalnymi spotkaniami ewaluacyjnymi

Pewne informacje w formie newsletter-a mogą później pojawić się na stronie internetowej





80.000zł

BCK dysponuje najbardziej aktualny obraz o sytuacji na rynku, co płynie przychylnie na skuteczność podejmowania decyzji

Styczeń

Kwiecień

Wrzesień

Listopad

Kwartalne spotkania ewaluacyjne głównego zespołu badawczego BCK


Agenda spotkania: (1) Ocena realizacji planu działań 2013r., (2) Obserwacje na rynku, (3) Aktualny stan portfelu klientów, (4) Główny popyt na usługi badawcze BCK, (5) Działania promocyjne, (6) Plan pracy na kolejny okres


(500zł na kwartał)

2.000zł

Zespół badawczy BCK jest bardziej skoncentrowany na swoich specjalizacjach i relacjach rynkowych


Plan działań na 2014 rok

Spotkanie warsztatowe w celu

Koszt wynajęcia sali w ZUT,

1.500zł Plan działań na 2014-

44

opracowania planu działań na 2014 roku catering (1.500zł)

opracowany

Listopad


Rada Programowa otrzyma przed spotkaniem sprawozdanie z 2013 roku oraz zaktualizowany plan działań na 2014 rok i strategię rozwoju BCK na lata 2014-2020

Spotkanie Rady Programowej: przedstawienie sprawozdania z 2013 roku, omówienie zaktualizowanego planu działań na 2014 rok, przedyskutowanie strategii rozwoju BCK na lata 2014-2020


(2.000zł)


(500zł x 10)

7.000zł

Rada Programowa zaakceptowała zaktualizowany plan działań

2013

Termin (miesiąc)



Luty


Jednodniowe lub dwudniowe szkolenie dla naukowców BCK, zgodnie z planem rozwoju kompetencji



10.500zł


Kwiecień


Jednodniowe lub dwudniowe szkolenie dla naukowców BCK, zgodnie z planem rozwoju kompetencji



10.500zł


Styczeń-grudzień

Utrzymanie dobrych relacji z jednostkami certyfikującymi wyroby

Menedżer kontaktuje się regularnie z jednostkami certyfikującymi, aby utrzymać dobre relacje z nimi

Koszty delegacji

(2.000zł)

koszty reprezentacyjne

(5.000zł)

7.000zł

Kluczowe dla BCK jednostki certyfikujące kontynuują współpracę z BCK

(Maj)

(Październik)

Opcjonalne

Wizyta studyjna w wybranych firmach w Polsce i za granicy (2 x 2dniowe)

Identyfikowanie lokalizacji wizyt w oparciu o klucz ”obecny strategiczny klient” lub ”potencjalny strategiczny klient”

Przygotowanie pakietu zagadnień merytorycznych, które zostaną poruszone w trakcie wizyty

Organizowanie wizyt dla 5 osób (zaleca się przewidzieć możliwość zorganizowania warsztatu z przedstawicielami danej firmy w celu zapoznania się z jej wyzwaniami i problemami)




Transport zagranicy (10.000zł-20.000zł)



((1.200zł x 5 osób) x 2 wizyty = 12.000zł)


(5.000zł x 2 wizyty)

52.000zł

Zespół badawczy zdobył wiedzę o konkretnych praktycznych wyzwaniach i problemach w firmach będących lub mogących stać się strategicznymi klientami BCK

45

Lipiec


Dzień 1: zespół naukowy wraz z zaproszonymi przedstawicielami firm opracowuje mapę trendów w gospodarce i potrzeb firm


Noclegi i wyżywienia dla grupy do 15 osób (naukowcy + przedstawicieli przedsiębiorstw)

(15 x 600zł)


(1.500zł)


(8.000zł)

18.500zł

Nowy pakiet usług przygotowany w oparciu o mapę trendów i potrzeb firm

Listopad


Jednodniowe szkolenie lub dwudniowe szkolenie dla naukowców BCK zgodnie z planem rozwoju kompetencji



10.500zł


Kwiecień- grudzień


Analiza potrzeb w laboratoriach zaangażowanych w BCK, w oparciu o zdefiniowanych pakietów usług





Szkolenie naukowców odnośnie obsługi nowych urządzeń

Angażowanie pracowników RCITT ds. przygotowania wniosków projektowych


-

Plan inwestycyjny -przygotowany


Analizy opłacalności finansowej -wykonane

2013

Termin (miesiąc)





Bieżąca aktualizacja strony internetowej zawierającej informacji o:

Obszarach kompetencji i usługi BCK

Osobach do kontaktu i profile kluczowych naukowców

Procedury współpracy między BCK a klientem

Newsletter: aktualne wydarzenia wokół


---

Dedykowana strona internetowa dla BCK ciągle aktualizowana

46

BCK

Luty– grudzień


Aktualizacja treści broszury informacyjnej

Broszura zostanie wydana w języku polskim, angielskim, niemieckim i rosyjskim

Przygotowanie, tłumaczenie i druk 1.000 sztuk broszur, w tym 400 w języku polskim, 200 w języku angielskim, niemieckim i rosyjskim

(15.000zł)

15.000zł

Broszura informacyjna w 4 językach (polski, angielski, niemiecki, rosyjski)- dostępna

Kwiecień-grudzień


Określenie przez menedżera i zespól badawczy BCK, wokół których tematów BCK powinien profilować się w mediach na dany rok




80.000zł



Spotkania indywidualne w przedsiębiorstwach

Bieżąca aktualizacja bazy potencjalnych klientów

Uzgodnienie na poziomie zespołu badawczego sposobu dotarcia do poszczególnych potencjalnych klientów (korzystanie z obecnych kontaktów personalnych)




o Spotkania oceniające sytuacji w firmach (audyt technologiczny)

o Spotkania negocjacyjne, w oparciu o przygotowane oferty


Delegacje, rozliczenie samochodu prywatnego lub koszty samochodu służbowego

(50 x 200km x 1,5zl = 15.000zł)

15.000zł

50 spotkań indywidualnych zrealizowanych rocznie (w co najmniej 20 firmach)

Maj

Październik

2 x Seminarium tematyczne


Identyfikowanie grupy docelowej (10-20 firm)



Opcjonalne (Ankieta wśród firm związana z danym tematem w celu stworzenia obrazu o sytuacji)

Organizowanie seminarium (menedżer w roli moderatora seminarium): część 1 obejmuje prezentacje naukowców i



(4 x 2.500zł)



40.000zl

20 firm zapoznało się z BCK, przekonało się do współpracy z BCK i skontaktowało się po seminarium, co najmniej raz, w celu omówienia się na spotkanie informacyjne

Co najmniej 4 nowych klientów rocznie w pośród

47

firm; część 2 ma charakter dyskusyjno-warsztatowy w oparciu o wyniki ankiet lub dwa kluczowe pytania związane z danym tematem

uczestników seminariów

Listopad








(5 x 2.500zł)


35.000zł




2013

Termin (miesiąc)

Działanie Rodzaj kosztów

Budżet Rezultat


Marzec-kwiecień

Analiza rynku pod kątem potrzeb firm

Zlecenie zewnętrzne w zakresie analizy rynku pod kątem potrzeb firm w wybranych branżach

Przygotowanie profilów potrzeb firm i określenie możliwości przygotowania oferty usług, w oparciu o potencjale BCK

Wyniki analizy zostaną uwzględnione w strategii rozwoju BCK na lata 2014-2020

Analiza rynku (90.000zł)

90.000zł

Raport z wynikami analizy rynku przedstawiający potrzeby firm i możliwości przygotowania oferty nowych usług

Zalecenia dla przygotowania założeń strategicznych do strategii rozwoju na lata 2014-2020- opracowane

Maj-czerwiec

Aktualizacja pakietów usług

Menedżer przeanalizuje raport z analizy rynku pod kątem potrzeb firm, wytypuje kluczowe zagadnienia i przekazuje raport zespołowi badawczemu BCK

Organizowanie dwa jednodniowe spotkania warsztatowe (możliwość dzielenie grup według rodzajów usług lub rodzajów branż i grup klientów) w celu opracowania nowych usług lub zmodyfikowania istniejących usług zgodnie z potrzebami firm

Uzgodnienie na poziomie zespołu sposobu przygotowania komunikatów przekazu do


(25.000zł)

25.000zł

Co najmniej 3 nowe usługi zdefiniowane (lub kategorie usług)

Istniejące usługi zaktualizowane

48

potencjalnych klientów BCK

Styczeń-kwiecień

Aktualizacja bazy danych klientów

Menedżer, w oparciu o analizę stron internetowych i publikacje specjalistyczne, uzupełni bazę danych potencjalnych klientów

Naukowcy BCK na bieżące przekazują informacje o potencjalnych klientach

Menedżer przygotowuje cykliczne wysyłki seryjne z informacją o BCK do nowo zarejestrowanych firm

Koszty wysyłek uwzględnione w kosztach administracji biurowej

---

Do końca 2013r. baza danych zawiera co najmniej 150 firm będących w polu zainteresowania BCK

Czerwiec-grudzień

Weryfikacja gotowości grup przedsiębiorstw o zbliżonym profilu potrzeb do współpracy z BCK

Menedżer i zespół badawczy BCK dokonują przeglądu potrzeb firm grupując je w określonych kategoriach (spotkanie warsztatowe)

Menedżer i zespół badawczy BCK wybiorą 20 potencjalnych klientów o zbliżonym profilu potrzeb z dwóch kategorii potrzeb (w oparciu o wyniki analiz)

Menedżer wraz z naukowcem spotyka się z firmami na spotkaniach indywidualnych



Spotkanie warsztatowe



5.000zł

Co najmniej 5 firm zdecyduje się na realizację usługi w BCK

Styczeń-grudzień

Realizacja usługi badawczej


Nie dookreśl

one na chwilę

obecną

Co najmniej 4 usługi badawcze zrealizowane przez BCK

49

6. Projekcja finansowa

Analizując strumienie przychodów należy mieć na względzie sposób kształtowania cen usług w Zachodniopomorskim Uniwersytecie Technologicznym. Należy pamiętać iż przedstawione ceny usług zawierają koszty bezpośrednie (koszty pracy naukowców, zużycie materiałów, usługi obce itp.) oraz narzuty Wydziału, Uczelni oraz RCITT.

Dla sprawnego funkcjonowania BCK i budowania jego pozycji konkurencyjnej na rynku zalecane jest rozważenie możliwości obniżenia % udziału narzutów co przyczyni się do obniżenia cen realizowanych usług i łatwiejszego pozyskania pierwszych zleceń. Sytuacja ta wpłynie korzystnie na osiągnięcie odpowiedniej wielkości portfolio zrealizowanych usług i posiadanie odpowiednich referencji. Ponadto całość narzutu RCITT powinna być przekazana na rozwój i funkcjonowanie BCK, które działa w jego strukturach.

Analiza przychodów nie uwzględnia przychodów z tytułu realizowanych grantów badawczych ze środków publicznych, a także z komercjalizacji wyników badań naukowych. Osiągnięcie tego typu przychodów wymaga dłuższej perspektywy czasu niż analizowana w niniejszym biznes planie.

Koszty związane z uruchomieniem działalności BCK należy traktować jako inwestycję, która ma na celu w dłuższym okresie czasu wpłynąć na rozwój działalności usługowej Uczelni na rzecz przedsiębiorstw z branży spożywczej. Przedstawione koszty uruchomienia i funkcjonowania BCK w pierwszych latach działalności mają charakter fundamentalny dla budowania jego odpowiedniej pozycji na rynku i osiąganie w przyszłości odpowiedniego poziomu przychodów.

6.1. Główne źródła przychodów BCK Głównym źródłem przychodów BCK będzie działalność usługowa realizowana dla przemysłu spożywczego w zakresie opracowywania, testowania i wdrażania komputerowych systemów zarządzania i sterowania produkcją.

W dalszej perspektywie czasu doświadczenia związane z działalnością doradczą dla przemysłu spożywczego mogą być wykorzystywane do współpracy z innymi gałęziami gospodarki oraz do współpracy z przedsiębiorstwami z branży IT wyspecjalizowanymi w opracowywaniu i wdrażaniu komputerowych systemów zarządzania produkcją.

Do roku 2015 zakładane jest osiągniecie następującego poziomu rocznych przychodów z działalności BCK1.

Rodzaj usługi 1 przedział

cenowy usługi 2 przedział

cenowy usługi

Liczba usług sprzedanych rocznie w 1 przedziale cenowym

usługi

Liczba usług sprzedanych rocznie w 2 przedziale cenowym

usługi

Potencjalne roczne

przychody

Usługi doradcze

200 zł/h

Średnia wartość 8.000 zł

400 zł/h

Średnia wartość 16.000 zł

10 10 240.000 zł

Ekspertyzy 1.000-5.000 zł 15.000 zł 15 5 90.000 zł - 150.000 zł

Programy szkoleniowe/ seminaria

10.000 zł 20.000 zł 4 2 80.000 zł

410.000 zł - 470.000 zł

1 Na podstawie wyników prac warsztatowych w dniu 30.11.2010

50

6.2. Koszty działalności BCK

Lp. Kategorie kosztów podstawowej

działalności BCK 2011 2012 2013

1. Zarządzanie i administracja 195.000 zł 198.000 zł 226.000 zł

2. Rozwój kompetencji zespołu BCK

131.500 zł 109.000 zł 109.000 zł

3. Marketing i promocja 231.000 zł 185.000 zł 185.000 zł

4. Usługi badawcze BCK 20.000 zł 120.000 zł 120.000 zł

577.500 zł 612.000 zł 640.000 zł

6.3. Potencjalne źródła finansowania działalności BCK

1. Działanie 8.2.1 POKL Wsparcie dla współpracy sfery nauki i przedsiębiorstw - projekty konkursowe

Działanie realizowane przez Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie. Wsparcie w ramach działania może dotyczyć tworzenia i rozwoju sieci współpracy i wymiany informacji między naukowcami a przedsiębiorcami w zakresie innowacji i transferu technologii na poziomie regionalnym i lokalnym.

2. Środki finansowe na naukę będące w dyspozycji Ministra Nauki i Szkolnictwa

Minister przyznaje środki finansowe między innymi na:

- projekty badawcze, projekty rozwojowe i projekty celowe finansowane przez Ministra;

- działalność statutową jednostek naukowych, w tym na badania własne oraz utrzymanie specjalnych urządzeń badawczych;

- inwestycje służące badaniom naukowym i pracom rozwojowym;

- współpracę naukową z zagranicą;

- działalność wspomagającą badania;

- programy lub przedsięwzięcia określane przez Ministra;

- finansowanie działalności organów opiniodawczych i doradczych Ministra, recenzentów i ekspertów oraz działalności kontrolnej.

Główne obszary wsparcia mogące być w zainteresowaniu BCK to:

- Projekty badawcze rozwojowe

Projekt rozwojowy obejmuje badania stosowane lub prace rozwojowe ukierunkowane na zastosowanie w praktyce, a jego planowanym wynikiem jest określone zastosowanie uzyskanych wyników w praktyce gospodarczej lub społecznej,

- Projekty badawcze celowe

Projekty obejmujące badania stosowane i prace rozwojowe prowadzone na zlecenie podmiotu, który zastosuje w praktyce wyniki projektu oraz w razie potrzeby zrealizuje niezbędne do tego inwestycje.

51

3. Program dla Europy Środkowej

Priorytet 1: Wspieranie innowacyjności na obszarze Europy Środkowej

Projekty realizowane w ramach tego priorytetu mają zmierzać do poprawy klimatu dla innowacji we wszystkich regionach i umożliwić im lepsze wykorzystanie ich potencjału innowacyjnego. W tym celu projekty będą tworzyć korzystne warunki ramowe dla innowacji oraz budować możliwości efektywnego transferu, a także zastosowania innowacji. Projekty będą promować rozwój wiedzy oraz pomogą w poprawie warunków ramowych dla edukacji oraz szkoleń.

Priorytet ten obejmuje następujące obszary interwencji:

- poprawa ramowych warunków dla innowacji; - tworzenie możliwości dla rozprzestrzeniania i stosowania innowacji; - wspieranie rozwoju wiedzy.

Priorytet 3: Odpowiedzialne korzystanie ze środowiska

Projekty realizowane w ramach tego priorytetu mają na celu bardziej odpowiedzialne wykorzystanie oraz lepszą ochronę środowiska naturalnego na obszarze Europy Środkowej. Takie projekty pozwalają wspólnie zarządzać środowiskiem i chronić zasoby naturalne, wspierać przyjazne środowisku technologie oraz redukować ryzyko i skutki zagrożeń naturalnych i wywołanych działalnością człowieka. Wspierają one również odnawialne źródła energii oraz poprawę efektywności energetycznej.

Priorytet ten obejmuje następujące obszary interwencji:

- rozwój wysokiej jakości środowiska poprzez zarządzanie zasobami naturalnymi i dziedzictwem oraz ich ochroną;

- redukcja ryzyka oraz skutków zagrożeń naturalnych i wywołanych działalnością człowieka;

- wspieranie wykorzystywania źródeł energii odnawialnej i zwiększania efektywności energetycznej;

- wspieranie ekologicznych, przyjaznych środowisku technologii działań.

4. Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka

Priorytet I – Badania i rozwój nowoczesnych technologii

W ramach priorytetu finansowane mogą być między innymi:

- Badania naukowe i prace rozwojowe służących budowie gospodarki opartej na wiedzy, realizowanych przez konsorcja naukowo-przemysłowe. Wsparciu temu podlegać będą m.in. duże multi- i transdyscyplinarne projekty badawcze, które wpisywać się będą w priorytety tematycznie określone w PO IG oraz wynikać z foresightu.

- Projekty rozwojowe o charakterze aplikacyjnym, ukierunkowane na bezpośrednie zastosowanie w praktyce na potrzeby branży/gałęzi gospodarki lub o szczególnym wymiarze społecznym. W ramach priorytetu przewidziano również wsparcie transferu wyników badań naukowych i prac rozwojowych do gospodarki poprzez dofinansowanie kosztów uzyskiwania ochrony własności przemysłowej wytworzonej w jednostkach naukowych mających siedzibę w Polsce. Celem działania jest zdobywanie oraz zwiększenie skali wykorzystywania nowych rozwiązań niezbędnych dla rozwoju gospodarki i poprawy pozycji konkurencyjnej przedsiębiorców oraz rozwoju polskiego społeczeństwa.

52

5. Program Regionu Morza Bałtyckiego

Priorytet 1 - Rozwijanie innowacji w całym BSR

Priorytet pierwszy jest skoncentrowany na generowaniu, wspieraniu i rozpowszechnianiu innowacji w regionie. Jest on poświęcony kluczowym innowacjom w zakresie nauk przyrodniczych i technicznych, ale także wybranym innowacjom nie technicznym, takim jak usługi biznesowe, projektowanie. Działania będą ukierunkowane na wydajność źródeł innowacji i ich związki z MŚP, na ułatwianie transnarodowego transferu technologii i wiedzy, jak również na zwiększanie możliwości generowania i absorbowania wiedzy przez społeczne grupy obywateli. Priorytet ten będzie także, szczególnie w kontekście współpracy z Rosją i Białorusią, wspierał działania ukierunkowane na zwiększenie społeczno-gospodarczego rozwoju na poziomie regionalnym.

6. Program Współpracy Międzyregionalnej

Priorytet 1: Innowacyjność i gospodarka oparta na wiedzy

Priorytet 1 dotyczy innowacyjności oraz gospodarki opartej na wiedzy, koncentrując się przede wszystkim na kwestiach związanych z innowacyjnością, badaniami i rozwojem technologii, przedsiębiorczością oraz MŚP, społeczeństwem informacyjnym, zatrudnieniem i kwalifikacjami.

Priorytet 2: Środowisko naturalne i zapobieganie ryzyku

Priorytet 2 dotyczy środowiska naturalnego i zapobiegania ryzyku, a w szczególności kwestii związanych z zagrożeniami naturalnymi i technologicznymi, gospodarką wodną, gospodarką odpadami i zapobieganiem ich nadmiernemu wytwarzaniu, różnorodnością biologiczną oraz zachowaniem dziedzictwa naturalnego, energetyką, zrównoważonym transportem, dziedzictwem kulturowym i krajobrazem.

7. Program BroTech Narodowego Centrum Badań i Rozwoju

Program BroTech Narodowego Centrum Badań i Rozwoju służy podniesieniu efektywności i skuteczności procesu transferu technologii pomiędzy sferą nauki a gospodarki poprzez dofinansowanie usług doradczych świadczonych przez brokerów technologii, na rzecz jednostek naukowych (JN) lub mikro, małych i średnich przedsiębiorców (MŚP), realizujących przedsięwzięcia w zakresie komercjalizacji wyników badań i transferu technologii. Zamierzeniem Programu jest wsparcie sektora usług doradczych związanych z pośrednictwem w obrocie technologiami, stanowiącego ważny element infrastruktury ułatwiającej transfer technologii w Polsce. Wymaganym celem przedsięwzięć realizowanych w ramach Programu BroTech jest doprowadzenie przez Wnioskodawcę do zawarcia umowy transferu technologii bądź umowy określającej warunki i zasady współpracy na rzecz opracowania i/lub wdrożenia innowacji technologicznej.

Z budżetu Programu BroTech pokrywane są koszty usług doradczych, obejmujących:

- usługi związane z transferem technologii, - doradztwo w zakresie praw ochrony własności przemysłowej i obrotu tymi prawami, - doradztwo w zakresie umów licencyjnych.

53

7. Analiza SWOT

Silne strony Słabe strony

– Wielodyscyplinarność zespołów badawczych.

– Długoletnia współpraca z przemysłem.

–

– Skomplikowane i długie procedury administracyjne obniżające konkurencyjność oferty.

– Mała konkurencyjność cenowa ze względu na ilość i wielkość narzutów do kosztu bezpośredniego.

– Niedookreślony profil wokół którego BCK mogłoby zapewnić sobie konkurencyjną pozycję na rynku.

– Brak lidera/liderów po stronie zespołów badawczych.

– Niska pozycja i kategoria Wydziałów według oceny jednostek naukowych Ministra Nauki i Szkolnictwa Wyższego z dnia 9 grudnia 2010r.

Szanse Zagrożenia

– Upowszechnianie technologii informatycznych i telekomunikacyjnych we wszystkich warstwach gospodarki.

– Rosnący wpływ komputeryzacji na rozwój badań naukowych (magazynowanie, przeszukiwanie i przekazywanie informacji, rozwój nowych technik badawczych, niemożliwych do stosowania lub bardzo czaso- i kosztochłonnych bez komputera i sieci komputerowej).

– Rosnący wpływ komputeryzacji na rozwój procesów przemysłowych.

– Wysoka dynamika wzrostu rynku IT, w szczególności w obszarach aplikacji i software.

– Wzrastająca liczba przedsiębiorców prowadzących działalność B+R.

– Zachęcanie uczelni i publicznych organizacji badawczych do orientowania badań naukowych na obszary zainteresowań firm prywatnych.

– Wzrost ilości instrumentów wspierających współpracę naukową, sieci badawcze, regionalne i branżowe klastry oraz mobilność pomiędzy placówkami naukowymi oraz wszystkimi aktorami systemu innowacji (np. uczelniami, laboratoriami rządowymi i firmami).

– Wzrost udziału finansowania prywatnego w stosunku do publicznego w wydatkach ogółem na B+R.

– Rozdrobnienie branży w Polsce.

– Brak specjalizacji przedsiębiorstw pomimo dużego rozdrobnienia rynku.

– Słaba współpraca przemysłu z sektorem badawczo-rozwojowym.

– Niedostateczna ilość własnych środków finansowych przedsiębiorstw.

– Wzrost znaczenia (konkursowego) finansowania projektów (oraz ogólnie wzrost znaczenia kontraktów) w stosunku do finansowania podmiotów (finansowania statutowego).

– Niski poziom nakładów pozabudżetowych na B+R.

Powyższa sytuacja pokazuje, iż na tle dużych szans najważniejszą słabością jest brak dookreślonego obszaru specjalizacji BCK. W pierwszej kolejności należy w najbliższych miesiącach konsekwentnie realizować przewidywane działania w planie działań, w tym identyfikowanie punktów skupienia wokół usług dla branży pilotażowej, którą jest branża spożywcza. Pozwoli to na doprecyzowanie silnych stron w stosunku do konkretnych potrzeb i wyzwań stojących przed tą branżą w aspekcie ICT i zagadnień związanych z BCK.

biznes plan bck it - wzp.pl · – katedra inżynierii systemów informacyjnych, – katedra metod...

Documents