1) POJAM, NAMENA POSLOVNOG PLANA I ZNAČAJ ZA RAZLIČITE KORISNIKE? SVAKI DOKUMENT O PLANIRANIM POSLOVNIM AKTIVNOSTIMA I FINANSIJSKIM EFEKTIMA TIH AKTIVNOSTI PREDSTAVLJA POSLOVNI PLAN. U POSLOVNOM PLANU SU SADRŽANE BUDUĆE POSLOVNE AKTIVNOSTI. POSLOVNI PLANOVI SE IZRAĐUJU PO ODREĐENIM STANDARDIMA, MANJE VIŠE SU JEDNOBRAZNI I SVE ZAVISI OD PROJEKTA NA KOJI SE ODNOSE. POSLOVNI PLAN JE PISANI DOKUMENT PRIPREMLJEN OD STRANE PREDUZETNIKA KOJIM SE OPISUJU SVI RELEVANTNI INTERNI I EKSTERNI FAKTORI OD ZNAČAJA ZA OSNIVANJE I POSLOVANJE NOVOG ILI VEĆ POSTOJEĆEG PREDUZEĆA. POSLOVNIM PLANOM ILUSTRUJE SE TEKUĆI STATUS, OČEKIVANE POTREBE I PROJEKTOVANI REZULTATI NOVOG ILI PREDIZEĆA U RAZVOJU. POSLOVNI PLAN IMA DVE OSNOVNE NAMENE: DA POMOGNE PREDUZEĆU U OBEZBEĐENJU NEOPHODNOG KAPITALA I DA OLAKŠA UPRAVLJANJE RASTOM I RAZVOJEM PREDUZEĆA. KAO SREDSTVO OBEZBEĐENJA KAPITALA BP TREBA DA UBEDI INVESTITORE DA JE PREDUZEĆE UOČILO TRŽIŠNE MOGUĆNOSTI, DA POSTOJI MENADŽERSKI TIM KOJI ĆE TE MOGUĆNOSTI ISKORISTITI, DA IMA RACIONALAN I UVERLJIVPROGRAM OSTVARENJA PLANIRANOG PRIHODA I TROŠKOVA U PREDVIĐENOM PERIODU. ŠTO SE TIČE OVE DRUGE NAMENE, IZRADA BP OMOGUĆAVA PREDUZETNIKU SAMOPROCENJIVANJE POSLOVNE IDEJE. PREDUZETNIK POSTAJE SVESTAN SVIH ASPEKTA IZVODLJIVOSTI TE IDEJE. BP SE MORA PRILAGOĐAVATI PROMEAMA OKOLNOSTI, KAO ŠTO SU PROMENA POTREBA KUPACA, POJAVA NOVE KONKURENCIJE I SLIČNO. BP JE NAMENJEN VELIKOM BROJU KORISNIKA KAO ŠTO SU INVESTITORI, KREDITORI, KAPITALISTI, DOBAVLJAČI, POTROŠAČI, ZAPOSLENI I DRUGI. PP TREBA DA TEŽI ZADOVOLJENJU POTREBA SVOJIH KORISNIKA.

2) PROCES PRIPREME I CILJNE KARAKTERISTIKE POSLOVNOG PLANA? NAJBOLJE JE DA PRELIMINARNU (POČETNU) VERZIJU PRIPREMI MENADŽMENT TIM ILI PREDUZETNIK, U SKLADU SA POTREBAMA KORISNIKA. OVA OPCIJA POKAZUJE KOMPETENCIJE MENADŽMENTA I SMANJUJE TROŠKOVE ANGAŽOVANJA SPOLJNIH KONSULTANATA. DRUGA OPCIJA: ANGAŽOVANJE SPOLJNIH EKSPERATA ZA IZRADU POSLOVNOG PLANA. U TOJ OPCIJI, MENADŽERI/ PREDUZETNIK IMAJU ULOGU DA OBEZBEDE RELEVANTNE PODATKE. OVA OPCIJA JE SKUPLJA. CILJNE KARAKTERISTIKE POSLOVNOG PLANA: RAZUMLJJIVOST- LAKA RAZUMLJIVOST ZA KORISNIKE, IZBEGAVANJE STRUČNIH TERMINA; RELEVANTNOST- PREZENTOVATI INFORMACIJE KOJE SU VAŽNE ZA KORISNIKA; OPREZNOST- PRIMENJIVATI PRINCIP RESTRIKTIVNOSTI.U SLUČAJU NEDOUMICA, UVEK BIRATI NEPOVOLJNIJU VARIJANTU (KOJA STVARA LOŠIJI FINANSIJSKI REZULTAT); POUZDANOST- VERODOSTOJNOST INFORMACIJA;

3) FORMA I SADRŽINA POSLOVNOG PLANA? FORMA I SADRŽINA POSLOVNOG PLANA ZAVISI OD: DUBINA I SLOŽENOST PLANIRANIH PODUHVATA; DELATNOST PREDUZEĆA; NAMENA POSLOVNOG PLANA; DA LI SE RADI O PROIZVODNOM, USLUŽNOM ILI TRGOVAČKOM PREDUZEĆU ILI O PROFITNIM ILI NEPROFITNOM ORGANIZACIJAMA. SADRŽAJ PREMA VAŽEĆOJ METODOLOGIJI U RS: UVOD, OPIS OBJEKTA, ANALIZA I OCENA RAZVOJNIH MOGUĆNOSTI INVESTITORA, ANALIZA PRODAJNOG TRŽIŠTA, PRIKAZ IDEJNIH PROJEKATA, ANALIZA NABAVNOG TRŽIŠTA, PROSTORNI I LOKACIJSKI ASPEKTI, ANALIZA ŽIVOTNE SREDINE I ZAŠTITE NA RADU, ANALIZA ORGANIZACIONIH I KADROVSKIH ASPEKATA, ANALIZA IZVODLJIVOSTI I DINAMIKE REALIZACIJE PROJEKTA, EKONOMSKO FINANSIJSKA ANALIZA, FINANSIJSKO KOMERCIJALNA OCENA, DRUŠTVENA OCENA, OCENA U USLOVIMA NEIZVESNOSTI, ZAKLJUČAK.

4) FORMALNO NEZAOBILAZNI DELOVI POSLOVNOG PLANA? FORMALNO NEZAOBILAZNI DELOVI SU: OSNOVNI PODACI O INVESTITORU, OSNOVNI PODACI O AUTORIMA POSLOVNOG PLANA,

ANALIZA RAZVOJNIH MOGUĆNOSTI INVESTITORA, REZIME I DODATAK KAO I PONUDA GARANCIJE.NASLOVNA STRANA SADRŽI OSNOVNE INFORMACIJE O PREDUZEĆU I SAMOM POSLOVNOM PLANU. OBAVEZNI DELOVI NASLOVNE STRANE SU: NAZIV PREDUZEĆA, NAZNAKA DA SE RADI O POSLOVNOM PLANU, NASLOV POSLOVNOG PLANA KOJIM SE BLIŽE ODREĐUJE NJEGOV PREDMET, VREME IZRADE POSLOVNOG PLANA. TAKOĐE MOŽE SADRŽATI I IZNOS TRAŽENOG ZAJME, IZJAVU O POVERLJIVOSTI PODATAKA IZ PLANA I NAZNAKU O BROJU PRIMERAKA PLANA. POŽEJNO JE DA NASLOVNA STRANA IMA NEKU FOTOGRAFIJU ZBOG ESTETIKE. SADRŽAJ JE PREGLED SVIH DELOVA POSLOVNOG PLANA SA BROJEVIMA STRANICA NA KOJIMA TI DELOVI POČINJU. PREKO NJEGA SE MOŽE VIDETI ČITAVA STRUKTURA RADA I ČITALAC SE LAKŠE MOŽE SNAĆI. OSNOVNI PODACI O INVESTITORU OBUHVATAJU OSNOVNE PODATKE O PREDUZEĆU ČIJI JE PLAN AKTIVNOSTI PREDMET POSLOVNOG PLANA. PREZENTIRAJU SE PODACI KAO ŠTO SU PUN NAZIV I PRAVNI OBLIK PREDUZEĆA, ADRESA, TELEFON, IME DIREKTORA, OSOBA ZA KONTAKT, PRAVNI STATUS, STRUTUA VLASNIŠTVA, OSNIVAČKI KAPITAL,KAPITAL PO POSLEDNJEM BILANSU STANJA, DATUM OSNIVANJA PREDUZEĆA, DATUM REGISTRACIJE ILI POSLEDNJE DOPUNE REGISTRACIJE, OSNOVNA DELATNOST, REGISTARSKI BROJ, MATIČNI BROJ, PORESKI IDENTIFIKACIONI BROJ, ORGANI PREDUZEĆA, NAZIVI POSLOVNIH BANAKA KOD KOJIH PREDUZEĆE IMA RAČUNE I BROJEVI RAČUNA.

5) OSNOVNI PODACI O INVESTITORU I O AUTORIMA POSLOVNOG PLANA? INVESTITOR- PREDUZEĆE ČIJI JE PLAN AKTIVNOSTI PREDMET POSLOVNOG PLANA. – ADRESA - TELEFON, -FAX,- EMAIL,-IME DIREKTORA, - OSOBA ZA KONTAKT (IME I FUNKCIJA), - PRAVNI STATUS; STRUKTURA VLASNIŠTVA- NAVODE SE IMENA NAJVEĆIH VLASNIKA (SA VIŠE OD 10% KAPITALA), NAVESTI KOLIKO JE UČEŠĆE U KAPITALU SVAKOG OD NJIH (BROJ AKCIJA,...); OSNIVAČKI KAPITAL; KAPITAL PO POSLEDNJEM BILANSU STANJA; DATUM OSNIVANJA PREDUZEĆA; DATUM REGISTRACIJE PREDUZEĆA; OSNOVNA DELATNOST; REGISTARSKI BROJ; MATIČNI BROJ; PORESKI IDENTIFIKACIONI BROJ (PIB); ORGANI PREDUZEĆA (OPIS UPRAVLJAČKE FUNKCIJE); NAZIVI BANAKA KOD KOJIH PREDUZEĆE IMA DINARSKE I DEVIZNE RAČUNE I BROJEVI NAVEDENIH RAČUNA. OSNOVNI PODACI O AUTORIMA POSLOVNOG PLANA: KVALITET AUTORA OPREDELJUJE KVALITET POSLOVNOG PLANA. ZATO TREBA PREZENTOVATI PODATKE O AUTORIMA. NAČIN PREZENTOVANJA AUTORA ZAVISI OD TOGA DA LI PLAN IZRAĐUJE NEKO EMINENTNO PREDUZEĆE ILI INDIVIDUE. UKOLIKO BIZNIS PLAN RADI NEAFIRMISANO LICE, POTREBNO JE DOSTAVITI DODATNE PODATKE U CILJU DOKAZIVANJA NJEGOVE KOMPETENTNOSTI. NAJZNAČAJNIJE INFORMACIJE SU: BROJ DO SADA URAĐENIH PLANOVA, IMENA NAJVEĆIH PREDUZEĆA ZA KOJE JE LICE RADILO DELOVE PLANA ILI CEO PLAN.

6) ANALIZA I OCENA RAZVOJNIH MOGUĆNOSTI I REZIME POSLOVNOG PLANA? SASTOJI SE IZ DVA DELA: - ANALIZA DOSADAŠNJEG RAZVOJA INVESTITORA; - ANALIZA BUDUĆEG RAZVOJA INVESTITORA; ANALIZA DOSADAŠNJEG RAZVOJA INVESTITORA OBUHVATA: TRŽIŠNE, TEHNIČKO TEHNOLOŠKE, ORGANIZACIONE, I FINANSIJSKE INFORMACIJE. TRŽIŠNE INFORMACIJE: CILJ: DA INFORMIŠU KORISNIKA O POLOŽAJU I PROMENAMA PREDUZEĆA NA TRŽIŠTU NABAVKE I TRŽIŠTU PRODAJE. PREZENTUJU SE SLEDEĆE INFORMACIJE: ASORTIMAN PROIZVODA, KARAKTERISTIKE PRIVREDNE GRANE, GLAVNI PROIZVEDENI PROIZVODI, KARAKTERISTIKE ELEMENATA MARKETING MIKSA I NJIHOVO POREĐENJE SA KONKURENTSKIM PREDUZEĆIMA, TRŽIŠNO UČEŠĆE, UČEŠĆE GLAVNIH KONKURENATA NA TRŽIŠTU, UKUPAN BROJ KUPACA, GLAVNI KUPCI I UČEŠĆE NAJVEĆAQ TRI KUPCA, GLAVNI DOBAVLJAČI, OGRANIČENJE U SNABDEVANJU I SLIČNO. TEHIČKO TEHNOLOŠKE INFORMACIJE: -O INSTALISANIM KAPACITETIMA; -O STEPENU ISKORIŠĆENJA KAPACITETA U

PREDHODNOM PERIODU; - O KARAKTERISTIKAMA TEHNOLOŠKOG PROCESA; - O DINAMICI DOSADAŠNJIH INVESTICIONIH AKTIVNOSTI; -O PROSEČNOJ STAROSTI TEHNOLOŠKE OPREME; - O TRANSPORTNIM SREDSTVIMA U VLASNIŠTVU PREDUZEĆA I NJIHOVOJ PROSEČNOJ STAROSTI. INFORMACIJE O ORGANIZACIJI: - O POSTOJEĆEM BROJU RADNIKA; - O KVALIFIKACIONOJ STRUKTURI ZAPOSLENIH; - O NAČIN ORGANIZOVANJA ZAPOSLENIH I SL. FINANIJSKI PODACI: BILANS STANJA I BILANS USPEHA. RACIO ANALIZA- POKAZATELJI LIKVIDNOSTI, AKTIVNOSTI, RENTABILNOSTI, FINANSIJSKE STRUKTURE I TRŽIŠNE VREDNOSTI KADA JE TO MOGUĆE. OVAJ DEO NE TREBA DA JE PREOBIMAN. ANALIZA BUDUĆEG RAZVOJA INVESTITORA: POVEZIVANJE REZULTATA POSLOVANJA IZ PROŠLOSTI SA PLANIRANOM INVESTICIJOM KOJA JE PREDMET POSLOVNOG PLANA.CILJ JE DA SE UKAŽE NA SPOSOBNOST INVESTITORA DA IZVEDE/REALIZUJE PLANIRANU INVESTICIJU. REZIME: REZIME PREDSTAVLJA KRATAK SUMARNI PREGLED NAJVAŽNIJIH STAVOVA IZNETIH U SUŠTINSKIM DELOVIMA BIZNIS PLANA, SA FOKUSOM NA BUDUĆI PROJEKAT.PIŠE SE NA KRAJU.OBIM DVE DO TRI STRANICE.IZUZETNO JE VAŽAN, JER MU JE ULOGA DA POBUDI INTERESVANJE KORISNIKA DA PROČITA CEO TEKST.

7) PONUDA GARANCIJE I DODATAK POSLOVNOG PLANA? SVRHA GARANCIJE JE DA OBEZBEDI ALTERNATIVNU NAPLATU POTRAŽIVANJA, JER SE GARANCIJA AKTIVIRA U SLUČAJU DA DUŽNIK NIJE U STANJU DA IZMIRI SVOJE OBAVEZE. POSTOJE DVE VRSTE GARANCIJA: FINANSIJSKA I IMOVINSKA GARANCIJA: FINANSIJSKA GARANCIJA JE GARANCIJA OD DRUGIH FINANSIJSKIH INSTITUCIJA. TROŠAK NJENOG PRIBAVLJANJA MOŽE BITI VISOK. IMOVINSKA GARANCIJA MOŽE BITI ZALOGA ILI HIPOTEKA. MANJE JE KVALITETNA OD FINANSIJSKIH GARANCIJA. IMA DUŽI VREMENSKI PERIOD NAPLATE POTRAŽIVANJA. PONUĐENA VREDNOST MORA DA BUDE BAR DVA PUTA VEĆA OD VISINE ODABRANOG ZAJMA. DODATAK – U NJEMU SE PRILAŽU SVI DOKUMENTI NA KOJE SE POZIVA OSNOVNI TEKST POSLOVNOG PLANA I KOJI DOPRINOSE VEĆOJ VERODOSTOJNOSTI IZNETIH STAVOVA. DELI SE NA FORMALNE I SUŠTINSKE DELOVE POSLOVNOG PLANA.

8) OPERATIVNI PLAN – POJAM I STRUKTURA? OMOGUĆAVA EKSTERNIM KORISNICIMA PROCENU REALNE IZVODLJIVOSTI POSLOVNOG PODUHVATA. INTERNI KORISNICI MOGU DA SPOZNAJU ULOGU SOPSTVENIH AKTIVNOSTI U CELINI PROCESA FUNKCIONISANJA NOVOG POSLOVNOG PODUHVATA. PRUŽA INFORMACIJE: KAKO ĆE TEĆI PROCES RADA U OKVIRU ORGANIZACIONE STRUKTURE, KOJE SU TEHNIKE I VEŠTINE POTREBNE ZA USPEH PODUHVATA, KO ĆE OBAVLJATI POSLOVE, GDE ĆE SE POSLOVI OBAVLJATI, KOJE SU PROJEKTOVANE MERE ZAŠTITE. DELOVI OPERATIVNOG PLANA: - TEHNIČKO- TEHNOLOŠKA ANALIZA; - ANALIZA ORGANIZACIONIH I KADROVSKIH ASPEKATA; - ANALIZA LOKACIJE; - ANALIZA ZAŠTITE ŽIVOTNE SREDINE I ZAŠTITE NA RADU.

9) TEHNIČKO – TEHNOLOŠKA ANALIZA – POJAM I STRUKTURA? TEHNOLOŠKA ANALIZA POLAZI OD DETALJNOG OPISA TOKOVA PROIZVODNOG I RADNOG PROCESA KOJI SE ODVIJA ILI ĆE SE ODVIJATI U PREDUZEĆU NAKON INVESTICIJE. POTREBAN JE OPIS OPREME KAO I NORMATIVI UTROŠKA INPUTA U PROIZVODNJI JEDINIČNOG PROIZVODA, TRENUTNO ISKORIŠTENJE KAPACITETA I OSTVARIVANJE OBIMA PROIZVODNJE, KAO I PROJEKCIJA I PLAN ZA OVE KATEGORIJE NAKON INVESTICIJE, SA ANALIZOM TROŠKOVA.TEHNIČKA ANALIZA PODRAZUMIJEVA DOSTUPNOST I IZGRAĐENOST INFRASTRUKTURE NEOPHODNE DA SE TEHNOLOŠKI PROCES NESMETANO ODVIJA ( GRAĐEVINSKI OBJEKAT, INTERNI TRANSPORT, DOSTUPNOST ENERGENATA I OSTALIH ELEMENATA). POTREBNO JE OBRADITI RASPOLOŽIVOST RADNE SNAGE, PLANOVE ZA OBUKU I DOKVALIFIKACIJU. U OVOM SEGMENTU INVESTICIONOG PROJEKTA JE OBAVEZNO OBRATITI

PAŽNJU NA EKOLOŠKI ASPEKT POSLOVANJA FIRME I TO KAKO NA UTICAJ I ZAŠTITU OKOLINE TAKO I NA UTICAJ I ZAŠTITU ANGAŽOVANE RADNE SNAGE.

10) PRIKAZ VARIJANTI TEHNIČKO – TEHNOLOŠKIH REŠENJA? PREDSTAVLJA KOMPARATIVNU ANALIZU RAZLIČITIH TEHNIČKO TEHNOLOŠKIH VARIJANTI, PREMA SLEDEĆIM KRITERIJUMIMA: - VISINA INVESTICIONIH ULAGANJA U SVAKO ANALIZIRANO REŠENJE; -TEKUĆI TROŠKOVI PROIZVODNJE I UŠTEDE U TROŠKOVIMA USLED PRIMENE ANALIZIRANIH TEHNIČKO TEHNOLOŠKIH REŠENJA. IZBOR VARIJANTE ZAVISI OD ANALIZE KORISTI I TROŠKOVA.

11) OPIS ODABRANOG TEHNOLOŠKOG REŠENJA? PODRAZUMEVA RAZLAGANJE TEHNOLOŠKOG PROCESA NA POJEDINAČNE AKTIVNOSTI. NEOPHODNO JE OPISATI CELOKUPNI PROCES PROIZVODNJE, OD TEHNIČKE I OPERATIVNE PRIPREME I ULASKA SIROVOG MATERIJALA U PROCES PROIZVODNJE, DO ZAVRŠETKA I SKLADIŠTENJA GOTOVIH PROIZVODA. OSIM TEKSTUALNIH KOMENTARA PREPORUČUJE SE KORIŠĆENJE DIJAGRAMA TOKA, SKICA, PLANOVA I DRUGIH GRAFIČKIH SREDSTAVA IZRAŽAVANJA.

12) OPIS ODABRANIH TEHNIČKIH REŠENJA I GRAĐEVINSKIH OBJEKATA? U OVOM DELU SE DETALJNO ANALIZIRAJU KARAKTERISTIKE GRAĐEVINSKIH OBJEKATA SA PRIPADAJUĆIM INSTALACIJAMA, TEHNOLOŠKOM OPREMOM I INFRASTRUKTUROM. AKO SE PREDVIĐA REKONSTRUKCIJA POSTOJEĆEG OBJEKTA U OVOM DELU SE TREBA OPISATI NJIHOVO POSTOJEĆE STANJE I EFEKTI KOJI SE OČEKUJU NAKON REKONSTRUKCIJE. NEOPHODNA DOKUMENTA I DOZVOLE PRILAŽU SE U DODATKU POSLOVNOG PLANA. OSIM OBJEKTA TREBA SE NAVESTI I OPISATI I NETEHNOLOŠKA OPREMA, PRIPADAJUĆE INSTALACIJE I INFRASTRUKTURE KOMPANIJE. NA KRAJU OVOG DELA TREBA SE OPISATI PLAN UREĐENJA POSLOVNOG PROSTORA I OBRAZLOŽITI IZABANA REŠENJA. U OVOM DELU SE ISTIČU KARAKTERISTIKE, KONSTRUKCIONA REŠENJA, MATERIJALI OD KOJIH SU OBJEKTI IZGRAĐENI I OSTALE TEHNIČKE KARAKTERISTIKE.

13) POPIS NEOPHODNIH SREDSTAVA ZA RAD I KAPACITET I OBIM PROIZVODNJE? OBUHVATA SPISAK SVIH POTREBNIH SREDSTAVA ZA RAD, KAO ŠTO SU: TEHNOLOŠKA OPREMA; SREDSTVA UNUTRAŠNJEG I SPOLJNOG TRANSPORTA; SREDSTVA ZA ZAŠTITU NA RADU; SREDSTVA ZA SKLADIŠTENJE MATERIJALA; SIROVINA; SREDSTVA ZA KONTROLU KVALITETA. ISKORIŠĆENOST KAPACITETA PREDSTAVLJA KOLIČNIK OBIMA PROIZVODNJE I INSTALISANIH KAPACITETA. INFORMACIJA O OBIMU PROIZVODNJE DOBIJA SE NA OSNOVU PODATAKA O PLASMANU PROIZVODA (IZ PLANA PRODAJE), KAO I PODATAKA O ŠKARTU U I RASTURU PRILIKOM PAKOVANJA (IZ OPISA ODABRANOG TEHNOLOŠKOG REŠENJA). KAPACITET TEHNOLOŠKE OPREME ISKAZUJE SE NA GODIŠNJEM NIVOU I TO KAO MAKSIMALNI (NOMINALNI, TEHNIČKI) I KAO OPTIMALNI (UZ UVAŽAVANJE POTREBNOG VREMENA ZA REMONT, ZAMENU ALATA, ZAMENU KALUPA, ODMOR RADNIKA, INTENZITET KOJI OBEZBEĐUJE NAJNIŽE UTROŠKE ENERGIJE,...).

14) NORMATIVI UTROŠAKA MATERIJALA? STANDARDNI (NORMIRANI) UTROŠCI MATERIJALA SU KOLIČINE MATERIJALA KOJE SE MORAJU UTROŠITI U ODREĐENIM TEHNIČKO TEHNOLOŠKIM USLOVIMA PROIZVODNJE DA BI SE PROIZVEO PROIZVOD ODREĐENIH KARAKTERISTIKA. ZNAČAJ STANDARDNIH UTROŠAKA MATERIJALA JE U TOME ŠTO, ZAJEDNO SA CENOM MATERIJALA I PROJEKTOVANIM PLASMANOM ODREĐUJU TROŠKOVE POJEDINIH MATERIJALA KOJI SE KORISTE U PROCESU PROIZVODNJE. MNOŽENJEM STANDARDNIH UTROŠAKA MATERIJALA SA PROJEKTOVANIM PLASMANOM I NABAVNIM CENAMA MATERIJALA KOJI SE UTVRĐUJU U MARKETING PLANU, IZRAČUNAVAJU SE TROŠKOVI MATERIJALA U FINANSIJSKOM PLANU.

15) BROJ I STRUKTURA RADNE SNAGE POVEZANE SA TEHNOLOŠKIM PROCESOM I GRUPNO ISKAZANA ULAGANJA, ROK TRAJANJA I INVESTICIONO ODRŽAVANJE? BROJ I STRUKTURA RADNE SNAGE POVEZANE SA TEHNOLOŠKIM PROCESOM –U OVOM DELU ODREĐUJE SE BROJ I STRUKTURA ZAPOSLENIH PO VRSTI I STEPANU KVALIFIKOVANOSTI SAMO ZA RADNA MESTA NEPOSREDNIJE POVEZANA SA TEHNOLOŠKIM PROCESOM. POTREBNI PODACI O BROJU I KVALIFIKACIONOJ STRUKTURI RADNIKA NA TEHNOLOŠKIM POSLOVIMA MOGU SE PRIKAZATI U TABELI I ONI TREBA DA SE ODNOSE ZA GODINU U KOJOJ SE NORMALNO KORISTE KAPACITETI. GRUPNO ISKAZANA ULAGANJA, ROK TRAJANJA I INVESTICIONO ODRŽAVANJE – U OVOM DELU SE SVAKO POJEDINAČNO ULAGANJE GRUPIŠE. ZA SVAKO GRUPNO ULAGANJE TREBA PREDVIDETI ROK TRAJANJA I GODIŠNJE TROŠKOVE INVESTICIONOG ULAGANJA I PRIKAZATI GA KAO PROCENAT OD IZNOSA ULAGANJA.

16) ANALIZA ORGANIZACIONIH I KADROVSKIH ASPEKATA – ZADACI I DELOVI? OSNOVNI ZADATAK OVE ANALIZE JE DA UVERI INVESTITORE I OSTALE KORISNIKE U SNAGU I SPOSOBNOST SUBJEKTIVNIH FAKTORA ORGANIZACIJE DA IZVEDU PLANIRANI POSLOVNI PODUHVAT. OBUHVATA DELOVE: UKUPAN BROJ ZAPOSLENIH, NAČIN OBEZBEĐENJA I PREDVIĐENA OBUKA ZAPOSLENIH, ORGANIZACIONA STRUKTURA I KLJUČNE OSOBE. UKUPAN BROJ ZAPOSLENIH – TREBA ODREDITI BROJ POTREBNIH RADNIKA NA ODREĐENOM RADNOM MESTU I KOJI OBRAZOVNI NIVO TREBA. PREDUZEĆE MOŽE PLANIRATI POVEĆANJE BROJA ZAPOSLENIH TOKOM GODINA. NAČIN OBEZBEĐENJA RADNE SNAGE – MOŽE SE OBEZBEDITI IZ POTENCIJALA PREDUZEĆA ILI PRIMANJEM NOVIH. TREBA OBJASNITI KO ĆE VRŠITI OBUKU RADNIKA I POTREBNO VREME OBUKE.

17) UKUPAN BROJ ZAPOSLENIH, NAČIN OBEZBEĐENJA I PREDVIĐENA OBUKA ZAPOSLENIH? KOD UKUPNOG BROJA ZAPOSLENIH POTREBNO JE IZVRŠITI ANALIZU PLANIRANIH RADNIH MESTA I ZA SVAKU OD NJIH ODREDITI POTREBAN BROJ RADNIKA ODREĐENOG OBRAZOVANOG NIVOA. NEOPHODNO JE OBJASNITI KAKO ĆE SE OBEZBEDITI POTREBNI KADAR ZA OBAVLJANJE POSLOVA NA TIM RADNIM MESTIMA, POTREBNO JE NAVESTI I PODATKE O SPOLJNIM SARADNICIMA PREDUZEĆA. AKO PREDUZEĆE PLANIRA POVEĆANJE ZAPOSLENIH TOKOM GODINA, KORISNIKA TREBA UPOZNATI I SA PLANIRANIM PROMENAMA RADNIKA PO GODINAMA. NAČIN OBEZBEĐENJA RADNE SNAGE: - POTREBNA RADNA SNAGA MOŽE DA SE OBEZBEDI IZ POTENCIJALA PREDUZEĆA ILI ANGAŽOVANJEM NOVIH RADNIKA. PRILIKOM RAZMATRANJA ZAPOŠLJAVANJA NEOPHODNO JE UKAZATI NA RASPOLOŽIVOST RADNE SNAGE NA LOKACIJI NA KOJOJ SE PLANIRA REALIZACIJA PROJEKTA I UKAZATI NA KRITERIJUME KOJI ĆE SE KORISTITI PRILIKOM IZBORA RADNIKA. NOVI POSLOVNI PODUHVATI POVEZANI SU SA POTREBOM ZA OBUKOM RADNIKA I U OVOM DELU P. P. TREBA OBJASNITI KO ĆE VRŠITI OBUČAVANJE I POTREBNO VREME ZA OBUČAVANJE RADNIKA.

18) ORGANIZACIONA STRUKTURA I KLJUČNE OSOBE? ORGANIZACIONA STRUKTURA – PODRAZUMEVA DA SE OBJASNI IZABRANI MODEL ORGANIZOVANJA. AKO SE RADI O PROJEKTIMA SA MANJIM BROJEM RADNIH MESTA SVAKO RADNO MESTO MOŽE SE POJEDINAČNO OBJASNITI. ORG. STRUK. SE MOŽE PRIKAZATI PREKO ORGANIZACIONE ŠEME. KLJUČNE OSOBE – POSEBNA PAŽNJA U POSLOVNOM PLANU POSVEĆUJE SE MENADŽERIMA. ZA SVE KLJČNE OSOBE U PREDUZEĆU TREBA NAVESTI SVE PODATKE KOJI DOKAZUJU NJENU SPOSOBNOST DA USPEŠNO OBAVI PREDVIĐENE POSLOVE U PREDUZEĆU.

19) ANALIZA LOKACIJE? POSEBNO JE ZNAČAJNA KOD NOVIH INVESTICIONIH AKTIVNOSTI. NEOPHODNO JE KORISNIKA UPOZNATI SA OSNOVNIM INFORMACIJAMA NA OSNOVU KOJIH JE

MOGUĆE USTANOVITI DA LI JE IZABRANA LOKACIJA ADEKVATNA KARAKTERU ULAGANJA. PRI TOME KORISNIKA POSLOVNOG PLANA TREBA UPOZNATI SA: USKLAĐENOŠĆU IZABRANE LOKACIJE SA URBANISTIČKIM PLANOVIMA, KARAKTERISTIKAMA MAKROLOKACIJE, KARAKTERISTIKAMA MIKROLOKACIJE, GRADNJOM, KUPOVINOM ILI IZNAJMLJIVANJEM PROSTORA NA KOME ĆE SE OBAVLJETI INVESTICIONA AKTIVNOST, POSLEDICAMA RASELJAVANJA, UTICAJU NA RAZVOJ PODRUČJA. USKLAĐENOST SA URBANISTIČKIM PLANOM- PROIZVODNJA NEKADA MORA BITI U INDUSTRIJSKOJ ZONI, MALOPRODAJNI OBJEKTI NEKADA NE SMEJU BITI U SAMOM CENTRU GRADA. KARAKTERISTIKE MAKROLOKACIJE- BLIZINA KUPACA, BLIZINA DOBAVLJAČA, PONUDA NEOPHODNE RADNE SNAGE, POSLOVNA KLIMA I SVEUKUPNO STANJE PRIVREDNOG ŽIVOTA (AKTIVNOST, REGULATIVA, OČEKIVANJA,...). PRILIKOM IZBORA GRADA (NASELJA) TREBA IMATI U VIDU SLEDEĆE KARAKTERISTIKE- DEMOGRAFSE PODATKE I TRENDOVE, LOKALNU REGULATIVU, STANJE KONKURENCIJE, KOMPATIBILNOST SA ZAJEDNICOM, KOMUNALNE I JAVNE USLUGE, REPUTACIJA LOKACIJE. GRADNJA, KUPOVINA ILI IZNAJMLJIVANJE PROSTORA: IZGRADNJA:UKOLKO PREDUZETNIKNEMA BUDŽETSKIH OGRANIČENJA. IZGRADNJA DOPRINOSI SMANJENJU OPERATIVNIH (TEKUĆIH) TROŠKOVA, MOGUĆNOST UREĐENJA PROSTORA TAČNO U SKLADU SA POTREBAMA PROJEKTA, IZGRADNJA IMIDŽA (LEP AMBIJENT). KUPOVINA: JEDNOSTAVNIJI JE POSTUPAK OD IZGRADNJE, ALI SE MORA RENOVIRATI ZBOG USKLAĐIVANJA SA POTREBAMA PROJEKTA, ŠTO STVARA DODATNA ULAGANJA. IZNAJMLJIVANJE: NEMA VELIKIH ULAGANJA U POČETKU, KAO KOD PREDHODNIH OPCIJA ALI NESTALNOST LOKACIJE ODVRAĆA PREDUZETNIKA OD ULAGANJA U ADAPTACIJU. POSLEDICE RASELJAVANJA: TREBA RAZMOTRITI DA LI IZGRADNJA POSLOVNOG PROSTORA POVLAČI SA SOBOM RASELJAVANJA OBJEKATA I/ILI LJUI KOJI SU PRE TOGA ŽIVELI NA ODABRANOJ LOKACIJI. RASELJAVANJE, KAO POSLEDICA MANJKA PROSTORA U GRADOVIMA, IZISKIJE VELIKA MATERIJALNA ULAGANJA, PA JE NEOHODNO RAZMOTRITI OVO PITANJE PRE DONOŠENJA ODLUKE O IZBORU LOKACIJE. ANALIZA RAZVOJA PODRUČJA: DA LI DOLAZI DO OTVARANJA NOVIH RADNIH MESTA, ILI SE RADI SAMO O UNAPREĐENJU ZAŠTITE ŽIVOTNE SREDINE (FILTERI...) I ULEPŠAVANJU AMBIJENTA UREĐENJEM POSLOVNOG OBJEKTA I NJEGOVE OKOLINE. TAKOĐE POSTOJE INVESTICIJE KOJE STIMULIŠU NOVO NASELJAVANJE PODRUČJA.

20) ZAŠTITA ŽIVOTNE SREDINE? PRILIKOM IZRADE PP U DELU O ZAŠTITI ŽIVOTNE SREDINE NEOPHODNO JE: ANALIZIRATI NEGATIVNE UTICAJE INVESTICIJE NA ŽIVOTNU SREDINU, PROJEKTOVATI MERE ZAŠTITE ŽIVOTNE SREDINE I OCENITI EKOLOŠKU PODOBNOST. KOREKTNI INVESTICIONI PODUHVAT MOŽE NEGATIVNO DA UTIČE NA ŽIVOTNU SREDINU USLED OPASNIH MATERIJA I BUKE. OPASNE MATERIJE MOGU BITI U TEČNOM, ČVRSTOM ILI GASOVITOM STANJU. NEOPHODNO JE UTVRDITI MERE ZA ZAŠTITU ŽIVOTNE SREDINE KOJIM ĆE SE OVI UTICAJI OTKLONITI ILI BAR AMORTIZOVATI. UPOREĐIVANJEM NEGATIVNIH UTICAJA I MERA ZAŠITE ŽIVOTNE SREDINE DAJE SE OCENA EKOLOŠKE PODOBNOSTI. ANALIZA NEGATIVNIH UTICAJA INVESTICIJE NA ŽIVOTNU SREDINU: OPASNE MATERIJE MOGU BITI TEČNE(OTPADNE VODE), ČVRSTE (ŠKART, RASTUR), GASOVITE(IZDUVNI GASOVI) I BUKA. PROJEKTOVANE MERE ZAŠTITE ŽIVOTNE SREDINE: DOBRA ZVUČNA IZOLACIJA, SAKUPLJNJE ČVRSTOG OTPADA, NJEGOVO SEČENJE I PAKOVANJE U ŠTO MANJU ZAPREMINU PRILIKOM ODLAGANJA U KONTEJNERE, IZGRADANJA INTERNE KANALIZACIJE KOJA JE POVEZANA SA SISTEMOM GRADSKE KANALIZACIJE (OTPADNE VODE). OCENITI EKOLOŠKU PODOBNOST- UPOREĐIVANJE ŠTETNIH UTICAJA I PROJEKTOVANIHMERA ZAŠTITE.

21) ZAŠTITA NA RADU? IDENTIFIKOVANJE POTENCIJALNIH OPASNOSTI ZA RADNIKE: NEDOVOLJNA OSVETLJENOST, NEPOVOLJNA TEMPERATURA ZA RAD, BUKA, OPASNOST OD STRUJNOG UDARA, OPASNOST OD POŽARA, NEADEKVATNO RADNO VREME, OPASNOST OD OBOLJENJA, NEPOZNAVANJE MERA ZAŠTITE NA RADU. PROJEKTOVANJE MERA ZAŠTITE NA RADU: OBUKA, ZAŠTITNO ODELO, SLUŠALICE, TEMPERATURA U POGONU, ZAŠTITA OD STRUJNOG UDARA I POŽARA, ZDRAVSTVENA ZAŠTITA,... TROŠKOVI PO OVOM PITANJU SE SMATRAJU TEKUĆIM TROŠKOVIMA. OCENA O ADEKVATNOSTI ZAŠTITE NA RADU: POREĐENJE PREDHODNE DVE TAČKE. IMA 3 FAZE: IDENTIFIKOVANJE POTENCIJALNIH OPASNOSTI ZA RADNIKE, PROJEKCIJA MERA ZAŠTITE NA RADU KOJIMA ĆE SE MINIMIZIRATI PREPOZNATE OPASNOSTI I KONAČNA OCENA MERA ZAŠTITE NA RADU. UZORCI NEPOVOLJNIH UTICAJA NA RADNIKE MOGU BITI: NEDOVOLJNA OSVETLJENOST PROSTORIJA, NEPOVOLJNA TEMPERATURA, BUKA, NEADEKVATNO RADNO VREME, PROFESIONALNA OBOLJENJA. UPOREĐIVANJEM POTENCIJALNIH OPASNOSTI I PREDLOŽENIH MERA ZAŠTITE DAJE SE OCENA ADEKVATNOSTI ŽAŠTITE RADNE SNAGE.

22) MARKETING PLAN? MARKETING PLAN JE JEDAN OD NAJVAŽNIJIH DELOVA BIZNIS PLANA. MARKETING PLAN SE USREDSREĐUJE NA POTROŠAČE I MOGUĆE NAČINE DA SE NAJBOLJE ZADOVOLJE NJIHOVE ŽELJE I POTREBE. MARKETING PLAN JE PLAN SVIH MARKETINŠKIH AKTIVNOSTI U PROCESU STVARANJA I ISPORUKE POTROŠAČIMA ŽELJENIH PRIZVODA I USLUGA. U TOM SMISLU, MARKETING PLANOM SE ANALIZIRAJU I PLANIRAJU SVE AKTIVNOSTI PRIDOBIJANJA (OSVAJANJA) NOVIH I ZADRŽAVANJA POSTOJEĆIH KUPACA ILI KLIJENATA PREDUZEĆA. MARKETING PLAN U BIZNIS PLANU TREBA DA OSTVARI SLEDEĆE CILJEVE: UTVRDI POTREBE POTROŠAČA, ŠTO SE POSTIŽE ISTRAŽIVANJEM TRŽIŠTA, ODREDI CILJNA TRŽIŠTA NA KOJIMA ĆE PREDUZEĆE DA POSLUJE, UTVRDI KONKURENTSKE PREDNOSTI PREDUZEĆA I NA TIM PREDNOSTIMA DEFINIŠE TRŽIŠNU (MARKETING) STRATEGIJU, POMOGNE U IZBORU OPTIMALNE KOMBINACIJE KARAKTERISTIKA PRIZVODA, CENA, KANALA DISTRIBUCIJE I PROMOCIJE (MARKETING MIX) KAKO BI PREDUZEĆE ODGOVORILO POTREBAMA I ŽELJAMA KUPACA.

23) PLAN PRODAJE – POJAM I STRUKTURA? PREDSTAVLJA NAJZNAČAJNIJI DEO MARKETING PLANA JER SE U NJEMU FORMIRAJU ULAZNI PODACI ZA UTVRĐIVANJE UKUPNIH PRIHODA. DELOVI PLANA PRODAJE: ASORTIMAN, CILJNO TRŽIŠTE I NJIHOVE OSNOVNE KARAKTERISTIKE; ANALIZA I PROCENA TRAŽNJE; ANALIZA I PROCENA PROMOCIJE, DISTRIBUCIJE I CENE; ANALIZA I PROCENA PONUDE; SWOT ANALIZA; PROJEKCIJA PLASMANA PROIZVODA. PLAN PRODAJE SE SASTOJI IZ 3 DELA: ANALIZE TRŽIŠTA, PROJEKCIJE ELEMENATA MARKETING MIXA INVESTITORA I PROJEKCIJE TRŽIŠNOG UČEŠĆA INVESTITORA. PRVO JE NEOPHODNO DEFINISATI ASORTIMAN KOJI INVESTITOR NAMERAVA DA PRODAJE, TJ.NAVESTI PROIZVODE I OBJASNITI NJIHOVE OSNOVNE KARAKTERITIKE. 2 GRUPE KARAKTERISTIKA PROIZVODA: - INFORMACIJE ZAJEDNIČKE ZA SVA PREDUZEĆA KOJA PRODAJU ISTOVRSNI PROIZVOD NA ODREĐENOM CILJNOM SEGMENTU I - INFORMACIJE KOJE OSLIKAVAJU SPECIFIČNE KARAKTERISTIKE PROIZVODA INVESTITORA.

24) ASORTIMAN, CILJNO TRŽIŠTE I NJIHOVE OSNOVNE KARAKTERISTIKE? CILJ JE DEFINISATI ASORTIMAN KOJI INVESTITOR NAMERAVA DA PRODAJE, ODNOSNO DEFINISATI PROIZVODE I OBJASNITI NJIHOVE OSNOVNE KARAKTERISTIKE. KARAKTERISTIKE PROIZVODA KOJE SE RAZMATRAJU MOGU SE PODELITIU DVE GRUPE: U PRVU GRUPU INFORMACIJA O PROIZVODIMA SPADAJU INFORMACIJE O: - KUPCIMA ČIJE POTREBE PROIZVOD ZADOVOLJAVA; - ŽIVOTNOM CIKLUSU PROIZVODA. KOMPLEMENTARNOSTI I SUPSTITUTIVNOSTI PROIZVODA SA DRUGIM VRSTAMA PROIZVODA. KUPCI SE RAZLIKUJU PO POTREBAMA KOJE ZADOVOLJAVAJU KUPOVINOM

PROIZVODA, PO MOGUĆNOSTIMA DA SE PRECIZNO DEFINIŠU. PROIZVOD MOŽE DA POSLUŽI FINALNOJ POTROŠNJI I REPRODUKCIONOJ POTROŠNJI. PREDUZEĆE MOŽE DA PROIZVODI PROIZVODE ZA POZNATOG ILI NEPOZNATOG KUPCA. ZA POZNATOG KUPCA PROIZVOD SLUŽI DALJOJ PROIZVODNJI. ZA NEPOZNATOG KUPCA UOBIČAJENA JE KOD PROIZVODA KOJI ZADOVOLJAVAJU FINALNE POTREBE. PROIZVOD MOŽE BITI U JEDNOJ OD 4 FAZE ŽIVOTNOG CIKLUSA: FAZA UVOĐENJA- RAST PRODAJE JE SPOR, VISOKI TROŠKOVI PROMOCIJE, PROFIT JE MINIMALAN; - FAZA RASTA- POVEĆANJE PROFITA I BRŽE OSVAJANJE TRŽIŠTA; - FAZA ZRELOSTI- LAGANO OPADANJE PROFITA I PRODAJE ZBOG ZASIĆENJA TRŽIŠTA; - FAZA OPADANJA- PAD PRODAJE I PROFITA; KOMPLEMENTARNI PROIZVOD- POVEĆANJE TRAŽNJE ZA JEDNOM VRSTOM PROIZVODA UTIČE NA POVEĆANJE TRAŽNJE ZA DRUGOM VRSTOM PROZVODA (AUTOMOBIL- BENZIN). SUPSTITUTIVNI PROIZVODI- ZADOVOLJAVAJU ISTU POTREBU, ZBOG ČEGA POVEĆANJE TRAŽNJE ZA JEDNIM, SMANJUJE TRAŽNJU ZA DRUGIM PROIZVODIMA (LIMUN- NARANDŽA- ŠUMEĆI C VITAMIN), PRI NEPROMENJENOJ TRAŽNJI. TRI OSNOVNA NIVOA KONKURENCIJE: GLOBALNA KONKURENCIJA- PRETENDUJE NA ISTI NOVAC; KONKURENCIJA KOJA ZADOVOLJAVA ISTU POTREBU- SUPSTITUTI; KONKURENCIJA ISTOVRSNIH PROIZVODA. DRUGA GRUPA INFORMACIJA: PODRAZUMEVA OPIS KONKURENTSKE POZICIJE PREDUZEĆA USLOVLJENU KVALITETOM PROIZVODA. NEKI PROIZVODI SE NE MOGU RAZLIKOVATI PO KVALITETU OD PROIZVODA KONKURENCIJE (KAO NPR. PLASTIČNI UPALJAČI), PA SE NJIHOVA KONKURENTSKA PREDNOST KREIRA POMOĆU DRUGIH ELEMENATA MARKETING MIKSA.

25) ANALIZA I PROCENA TRAŽNJE? OSNOVNI CILJ ANALIZE I PROCENE TRAŽNJE JE DA SE ODREDI NIVO GLOBALNE TRAŽNJE ZA PROIZVODOM U VREMENU TRAJANJA PROJEKTA. POSTUPAK ANALIZE I PROCENE TRAŽNJE SE ODVIJA U SLEDEĆIM FAZAMA: - DEFINISANJE TRAŽNJE U PROŠLOSTI I SADAŠNJOSTI; - IDENTIFIKOVANJE RELEVANTNIH FAKTORA TRAŽNJE; - USTANOVLJAVANJE UZROČNO- POSLEDIČNIH VEZA IZMEĐU RELEVANTNIH FAKTORA TRAŽNJE; - PROJEKCIJA PROMENA RELEVANTNIH FAKTORA TRAŽNJE; - PROJEKCIJA BUDUĆE TRAŽNJE. OSNOVU ZA NAVEDENI POSTUPAK PREDSTAVLJAJU INFORMACIJE KOJE SE DOBIJAJU ISTRAŽIVANJEM TRŽIŠTA. ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA: TRŽIŠTE PREDSTAVLJA GRUPU POTROŠAČA ILI POTENCIJALNIH KUPACA KOJI IMAJU KUPOVNU MOĆ I NEZADOVOLJENE POTREBE. ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA PREDSTAVLJA SAKUPLJANJE, OBRADU, IZVEŠTAVANJE I TUMAČENJE TRŽIŠNIH INFORMACIJA. TRŽIŠNE INFORMACIJE SE DOBIJAJU PRIKUPLJANJEM PODATAKA IZ RAZLIČITIH IZVORA PODATAKA. PODACI MOGU BITI SEKUNDARNI I PRIMARNI. SEKUNDARNI IZVORI INFORMACIJA: TO SU VEĆ POSTOJEĆI IZVORI INFORMACIJA. OVAKAV METOD PRIKUPLJANJA PODATAKA NAZIVA SE DESK METOD. DELE SE NA INTERNE I EKSTERNE IZVORE. INTERNI IZVORI INFORMACIJA: ZVANIČNI BILANSI, MESEČNI IZVEŠTAJI O PRODAJI, PROIZVODNJI I ZALIHAMA, IZVEŠTAJI O GODIŠNJIM REKLAMACIJAMA OD STRANE KUPACA, IZVEŠTAJI O PREDHODNIM ISTRAŽIVANJIMA; EKSTERNI IZVORI INFORMACIJA:ZVANIČNI IZVEŠTAJI DRŽAVNIH INSTITUCIJA KAO ŠTO SU MESEČNI IZVEŠTAJI ZAVODA ZA STATISTIKU, IZVEŠTAJI O POPISU STANOVNIŠTVA, ANKETE, WEB SAJT BEOGRADSKE BERZE (PROSPEKTI SA OSNOVNIM PODACIMA I FINANSIJSKIM IZVEŠTAJIMA KOTIRANIH PREDUZEĆA), PUBLIKACIJA PRIVREDNIH KOMORA, KNJIGE, SAJAMSKI KATALOZI, STRUČNI ČASOPISI (NPR. EKONOMIST), SREDSTVA MASOVNE KOMUNIKACIJE, PUBLIKACIJE MEĐUNARODNIH ORGANIZACIJA, IZVEŠTAJI MEĐUNARODNIH FINANSIJSKIH INSTITUCIJA (MMF, SVETSKA BANKA,..). INTERNET KAO KLJUČNO SREDSTVO ZA PRIKUPLJANJE PODATAKA. PRIMARNI IZVORI INFORMACIJA: PREDSTAVLJA METOD PRIKUPLJANJA PODATAKA IZ PRVE RUKE, NAZIVA SE FIELD METOD. PRIMARNE INFORMACIJE SE MOGU PRIKUPLJATI: -

POSMATRANJEM, - ISTRAŽIVANJEM POMOĆU FOKUS GRUPA: 9-12 OSOBA KOJI OSLIKAVAJU CILJANI SEGMENT, - ANKETIRANJEM: POŠTOM, TELEFONOM, LIČNIM KONTAKTOM ; - EKSPERIMENTISANJEM: PRAĆENJE REAKCIJA ISPITANIKA NA PROMENE ODREĐENIH ČINILACA. TRŽIŠTE SE ISPITUJE NA OSNOVU UZORKA, KOJI TREBA DA BUDE REPREZENTATIVAN. TO NE ZNAČI DA U UZORAK TREBA BIRATI “NAJBOLJE” ELEMENTE SKUPA, VEĆ ELEMENTE KOJI ĆE REALISTIČNO OSLIKAVATI OSOBINE ČITAVOG SKUPA.RELEVANTNI FAKTORI TRAŽNJE: RELAVANTNI FAKTORI TRAŽNJE MOGU BITI: EKONOMSKI I NEEKONOMSKI. MEĐU EKONOMSKIM FAKTORIMA, NAJVEĆI ZNAČAJ IMA KUPOVNA MOĆ STANOVNIŠTVA, A NAJBOLJI POKAZATELJ KUPOVNE MOĆI JE KRETANJE NETO PLATA. U PRAKSI SE UMESTO OVOG POKAZATELJA ČESTO KORISTE PODACI O KRETANJU BDP-A PO GLAVI STANOVNIKA. NEEKONOMSKI FAKTORI: DEMOGRAFSKI FAKTORI: BROJ STANOVNIŠTVA, POLNA, STAROSNA STRUKTURA, REGULATORNI (ZAKONSKI) FAKTORI KULTUROLOŠKI FAKTORI: IDENTIFIKACIJA SISTEMA VREDNOSTI TRŽIŠTA, KOJI UTIČE NA PONAŠANJE U POTROŠNJI. PSIHOLOŠKI FAKTORI: PODELA KUPACA U ODREĐENE, GRUPE ZAVISNO OD STILA ŽIVOTA. KREDITIRANJE KUPACA: MOGUĆNOST ODLOŽENOG PLAĆANJA, MOŽE UTICATI NA VOLUMEN TRAŽNJE. TRŽIŠNA SEGMENTACIJA: NA OSNOVU ANALIZE FAKTORA TRAŽNJE TREBA ODREDITI TRŽIŠNI SEGMENT, KOJI ŽELIMO DA OPSLUŽUJEMO NAŠIM PROIZVODOM/ USLUGOM. U POGLEDU SEGMENTACIJE TRŽIŠTA, POSTOJE TRI MARKETING STRATEGIJE: NESEGMENTIRANA/ MASOVNA STRATEGIJA- PRIMENA ISTE STRATEGIJE NA RAZLIČITE SEGMENTE. MULTISEGMENTACIONA STRATEGIJA- RAZLIČIT PRISTUP RAZLIČITIM SEGMENTIMA. KONCENTRISANA SEGMENTACIONA STRATEGIJA- FOKUS NA JEDAN SEGMENT.

26) ANALIZA I PROCENA PROMOCIJE? PROMOCIJA JE JEDAN OD ELEMENATA MARKETING MIXA. PROMOCIJA OBUHVATA RAZLIČITE OBLIKE I NAČINE KOMUNICIRANJA PREDUZEĆA SA TRŽIŠTEM ČIJI JE CILJ USPOSTAVLJANJE ODREĐENOG NIVOA TRAŽNJE ZA PROIZVODOM PREDUZEĆA. VRSTE PROMOTIVNIH AKIVNOSTI: OGLAŠAVANJE, UNAPREĐENJE PRODAJE I ODNOSI SA JAVNOŠĆU. OGLAŠAVANJE JE BILO KOJI PLAĆENI OBLIK MASOVNE PREZENTACIJE PROIZVODA OD STRANE PREPOZNATLJIVOG SUBJEKTA. OSNOVNA KARAKTERISTIKA OGLAŠAVANJA JE DA JE TO OBLIK MASOVNOG KOMUNICIRANJA, KOJE SE VRŠI POMOĆU SREDSTAVA MASOVNOG KOMUNICIRANJA. U FAZI UVOĐENJA OGLAŠAVANJE IMA ZA CILJ DA INFORMIŠE POTENCIJALNE KUPCE, A U FAZI RASTA OGLAŠAVANJE JE UBEĐUJUĆE. IZBOR PORUKE ZAVISI OD NAČINA NA KOJI PORUKA UTIČE NA SVEST POTROŠAČA. UNAPREĐENJE PRODAJE SASTOJI SE OD RAZLIČITIH KRATKOROČNIH AKTIVNOSTI KOJIMA SE KUPCI PODSTIČU NA VEĆU KUPOVINU NEKOG PROIZVODA. U CILJU UNAPREĐENJA PRODAJE KUPCIMA SE MOGU DATI BESPLATNI UZORCI ILI KUPONI PRILIKOM KUPOVINE KOJI OMOGUĆAVAJU KUPOVINU NEKIH PROIZVODA PO POVOLJNIJIM CENAMA. DISTRIBUTERIMA SE MOŽE DATI POPUST U CENI ZA KUPOVINU VAN SEZONE... OSNOVNE PREDNOSTI UNAPREĐENJA PRODAJE SU U LAKŠE MERLJIVIM REAKCIJAMA I MANJIM ULAGANJIMA OD OGLAŠAVANJA. ODNOSI SA JAVNOŠĆU OBUHVATAJU RAZLIČITE AKTIVNOSTI SA CILJEM STVARANJA I RAZVOJA IMIDŽA PREDUZEĆA I NJEGOVIH PROIZVODA. POZITIVAN IMIDŽ PREDUZEĆA DOPRINOSI RASTU PRODAJE NJEGOVIH PROIZVODA I VEĆOJ LOJALNOSTI KUPACA.

27) ANALIZA I PROCENA DISTRIBUCIJE? OBUHVATA AKTIVNOSTI KOJIMA SE PROIZVOD TRANSFERIŠE POTROŠAČIMA. DUŽINA KANALA DISTRIBUCIJE: KRATKI KANAL, SREDNJI KANAL I DUGI KANAL DISTRIBUCIJE. IZBOR KANALA ZAVISI OD: BROJA I PREPOZNATLJIVOSTI KUPACA. KRATKI KANAL- ZA PROIZVODE KOJI SLUŽE DALJOJ PROIZVODNJI, SREDNJI I DUGI KANAL- VELIKI BROJ MANJE PREPOZNATLJIVIH KUPACA. POLITIKA DISTRIBUCIJE: POSTOJE TRI OSNOVNE POLITIKE DISTRIBUCIJE: INTENZIVNA, SELEKTIVNA I EKSKLUZIVNA. INTENZIVNA- OMOGUĆAVA ULAZAK U

KANALE DISTRIBUCIJE SVAKOM DISTRIBUTERU KOJI TO ŽELI. SELEKTIVNA- OBLIKUJE IZBOR DISTRIBUTERA PREMA ODREĐENIM KRITERIJUMIMA, KAO ŠTO SU PRIKLADNOST LOKACIJE, PRODAJNI ASORTIMAN DISTRIBUTERA, POLITIKA KOJU VODI DISTRIBUTER,...EKSKLUZIVNA - MALI BROJ ILI JEDAN ODABRANI DISTRIBUTER,KOJI IMA EKSKLUZIVNO PRAVO DISTRIBUCIJE. IZBOR SUBJEKTA KOJI ĆE VRŠITI DISTRIBUCIJU- FIZIČKA DISTRIBUCIJA MOŽE BITI ORGANIZOVANA OD STRANE PROIZVOĐAČA ILI OD STRANE KUPCA. SVAKAKO DA JE PREDNOST KADA PROIZVOĐAČ POMOĆU SVOG VOZNOG PARKA DISTRIBUIRA PROIZVODE KUPCIMA, ALI TO ZAHTEVA DODATNA FIANANSIJSKA SREDSTVA.

28) ANALIZA I PROCENA CENE? CENA JE JEDAN OD NAJKRITIČNIJIH FAKTORA OPSTANKA I RAZVOJA PREDUZEĆA. CENA DIREKTNO DOPRINOSI OSTVARENJU PRIHODA I ONA JE JEDAN OD NAJKRITIČNIJIH FAKTORA OPSTANKA I RAZVOJA PREDUZEĆA. ZNAČAJ CENE DODATNO SE ISTIČE NA TRŽIŠTIMA GDE SU KUPCI NISKE PLATEŽNE MOĆI PA JE NA TRŽIŠTIMA CENA OSNOVNA DETERMINANTA OPREDELJENJA KUPACA ZA POIZVOD. POLITIKA CENA PREDSTAVLJA PRINCIPE I STAVOVE KOJI USMERAVAJU DONOŠENJE POJEDINAČNIH ODLUKA O CENAMA POJEDINIH PROIZVODA. OSNOVNI CENOVNI CILJEVI SU: OSTVARENJE SADAŠNJEG MAKSIMALNOG PROFITA, SADAŠNJEG MAXINALNOG PRIHODA I MAKSIMALNOG TRŽIŠNOG UČEŠĆA. CENOVNA ELASTIČNOST TRAŽNJE JE OSETLJIVOST TRAŽNJE NA PROMENE CENA. IZRAŽAVA SE KAO ODNOS PROCENTUALNE PROMENE TRAĆENE KOLIČINE PROIZVODA I PROCENTUALNE PROMENE CENA. POLITIKA UNIFICIRANOSTI CENA OGLEDA SE U RAZLICI IZMEĐU CENA PO KOJIMA PREDUZEĆE PRODAJE ISTI PROIZVOD RAZLIČITIM KUPCIMA. RAZLIKA U CENAMA POSLEDICA JE POPUSTA KOJE PREDUZEĆE DAJE SVOJIM KUPCIMA. NAJZNAČAJNIJI OBLICI POPUSTA SU: KASA SKONTO, KOLIČINSKI RABAT I SEZONSKI POPUST. KASA SKONTO JE SMANJENJE CENE ZA KUPCE KOJI PROMETNO ILI U ODREĐENOM VREMENU IZVRŠE PLAĆANJE. KOLIČINSKI RABAT JE POPUST KOJI SE KUPCIMA ODOBRAVA PRILIKOM KUPOVINE VEĆE KOLIČINE PROIZVODA, ODNOSNO VREDNOSNO ISKAZANE ZNAČAJNE KUPOVINE. SEZONSKI POPUSTI SE ODOBRAVAJU SVIM KUPCIMA KOJI VAN SEZONE KUPUJU ODREĐENI PROIZVOD. CENA SE NE MOŽE ODREĐIVATI SAMOSTALNO VEĆ SE MORA UVAŽITI VEZA KOJA POSTOJI IZMEĐU CENE I OSTALIH ELEMENATA MARKETING MIXA. PRILIKOM IZRADE POSLOVNOG PLANA DETALJNO TREBA ANALIZIRATI KRETANJE CENA KONKURENCIJE KAO I SVE BITNE ASPEKTE NJIHOVE POLITIKE CENA.

29) ANALIZA I PROCENA PONUDE? PRECIZIRAJU SE PREDUZEĆA KOJA ĆE U VEKU TRAJANJA PROJEKTA PREDSTAVLJATI KONKURENCIJU PREDUZEĆU. OSNOVNI PROBLEM PRI ANALIZI PONUDE JE ŠTO SE PONUDA PROJEKTUJE NA DUŽI VREMENSKI PERIOD ZBOG ČEGA JE PROJEKCIJA NEIZVESNA. FAKTORI KOJI UTIČU NA BUDUĆU PONUDU SU: ULAZNE BARIJERE, IZLAZNE BARIJERE, NIVO HORIZONTALNE INTEGRACIJE, NIVO VERTIKALNE INTEGRACIJE I NIVO GLOBALIZACIJE. ULAZNE BARIJERE SU OGRANIČENJA KOJA OTEŽEVEJU OTPOČINJANJE PROIZVODNJE PREDUZEĆU. NAJZNAČAJNIJE SU VISOK IZNOS POČETNOG KAPITALA, KNOW-HOW, ATRAKTIVNA LOKACIJA, IZVORI SNABDEVANJA. IZLAZNE BARIJERE SU OGRANIČENJA KOJA SPUTAVAJU PREDUZEĆE DA NAPUSTI PROIZVODNJU ODREĐENOG PROIZVODA, ČAK I KADA NE OSTVARUJE ODGOVARAJUĆI PRINOS. MOGU BITI ZAKONSKOG ILI UGOVORNOG KARAKTERA. HORIZONTALNA INTEGRACIJA JE ŠIRENJE ASORTIMANA UVRŠTAVANJEM U PONUDU DRUGIH PROIZVODA ISTE PRIVREDNE GRANE ILI NOVIH TIPOVA POSTOJEĆIH PROIZVODA. VERTIKALNA INTEGRACIJA PREDSTAVLJA VERTIKALN OPASNOST OD POVEĆANJA BUDUĆE KONKURENCIJE USRED ŠIRENJA ASORTIMANA PROIZVODIMA KOJI PREDSTAVLJAJU RAZLIČITE STADIJUME PROIZVODNJE OSNOVNOG PROIZVODA. NOVI

GLOBALIZACIJE RAZLIČITO UTIČE NA STEPEN KONKURENCIJE U ZAVISNOSTI OD DELTANOSTI PREDUZEĆA. NAKON ŠTO SE ODREDE FAKTORI PONUDE, PROJEKTUJE SE PONUDA.

30) SWOT ANALIZA? PREDSTAVLJA MARKETINŠKO – STRATEGIJSKI INSTRUMENT POMOĆU KOGA SE ISPITUJU SNAGE/SLABOSTI DATOG PREDUZEĆA NASPRAM ŠANSI/OPASNOSTI IZ OKRUŽENJA. OVO JE ANALITIČKA METODA KOJA PITEM 4 ELEMENTA: SNAGE, SLABOSTI, ŠANSI I OPASNOSTI UKAZUJE NA ODREĐENE SITUACIJE SA KOJIMA SE PREDUZEĆE SVAKODNEVNO INTERNO I EKSTERNO SUSREĆE U OKRUŽENJU U KOME POSLUJE. OSNOVNI SMISAO SWOT ANALIZE JE DA OMOGUĆI IZBOR MARKETING STRATEGIJE KOJOM BI SE MAKSIMIZIRALE PREDNOSTI, ISKORISTILE ŠANSE A MINIMIZIRALE SLABOSTI I ZAOBIŠLE PRETNJE. SWOT ANALIZA PREDSTAVLJA ANALITIČKO SREDSTVO KOJOM PREDUZEĆE PRAVI POČETNI KORAK U DEFINISANJU POSTOJEĆE I ŽELJENE POZICIJE NA TRŽIŠTU. INTERNI FAKTORI PREDSTAVLJAJU SLABOSTI I SNAGE PA MORAMO ZNATI ZA KUPCE - KO SU GLAVNI KUPCI, KOJOJ GRUPI PRIPADAJU, GDE SU LOCIRANI,POTREBE - DA LI SE LAKO MOŽE USPOSTAVITI VEZA IZMEDJU POTREBA KUPACA I PROIZVODA, KOJI SU PROIZVODI KOMPLEMENTARI A KOJI SUPSTITUTI, CENE – KOJI SU CILJEVI POLITIKE CENA, DA LI JE CENA KONKURENTNA, PROMOCIJA I DISTRIBUCIJA – SA KOJOM GRUPOM KUPACA PREDUZEĆE KOMUNICIRA,KAKVI SU KANALI, POLITIKA I SUBJEKTI DISTRIBUCIJE, PLANIRANJE, ORGANIZOVANJE I KONTROLA MARKETING AKTIVNOSTI – DA LI SE PLAN DONOSI NA NIVOU ORGANIZACIONE JEDINICE. EKSTERNI FAKTORI PREDSTAVLJAJU PRETNJE I ŠANSE PA MORAMO ZNATI KVANTITATIVNA OBELEŽJA TRŽIŠTA – KUPOVNA MOĆ POTROŠAČA, KOLIKO ČESTO KUPCI KUPUJU PROIZVOD...KVALITATIVNA OBELEŽJA TRŽIŠTA – MOTIVI KUPACA, MOŠLJENJE KUPACA O KVALITETU PROIZVODA I PONUDE,...KONKURENCIJA – KO SU DIREKTNI A KO SU INDIREKTNI KONKURENTI, SNAGE I SLABOSTI KONKURENCIJE... OČEKIVANE PROMENE U – VELIČINI TRŽIŠTA, STRUKTURI POTREBA, STRUKTURI TRŽIŠTA, KONKURENCIJI...

-31) PROJEKCIJA PLASMANA PROIZVODA? PROJEKTOVANI PLASMAN SE ISKAZUJE: U NATURALNIM KOLIČINAMA, PO PROSEČNOJ NETO CENI. OSIM KVANTITATIVNE PROJEKCIJE TREBA DATI KVALITATIVNE OCENE, OPISE I KOMENTARE: CENAMA (FRANKO KUPAC, FRANKO PRODAVAC); PROMOTIVNIM AKTIVNOSTIMA (OBLICI, TROŠKOVI); DISTRIBUCIJI (DUŽINA KANALA,SUBJEKTI DISTRIBUCIJE); KREDITIRANJE KUPACA (PROSEČNO VREME ODLAGANJA PLAĆANJA); VODITI SE PRINCIPOM RESTRIKTIVNOSTI: PROJEKTOVATI MANJE PLASMAN OD ANALIZOM UTVRĐENOG MOGUĆEG PLASMANA, ZBOG MOGUĆEG PODBAČAJA.

32) PLAN NABAVKE? PROCES PROIZVODNJE ZAHTEVA ULAGANJA U INPUTE, ODNOSNO U ELEMENTE PROIZVODNJE: MATERIJALE (PREDMETI RADA), SREDSTVA ZA RAD I RADNU SNAGU. ULAGANJA U SREDSTVA ZA RAD I RADNU SNAGU OBUHVAĆENA SU OPERATIVNIM PLANOM. TAKOĐE PLAN NABAVKE NE OBUHVATA NABAVKU ONIH MATERIJALA NA ČIJU CENU PREDUZEĆE NE MOŽE DA UTIČE (KAO ŠTO SU NPR ENERGENTI), KAO NI NABAVKU ONIH MATERIJALA KOJI ČINE MALI UDEO U UKUPNIM TROŠKOVIMA (KANCELARIJSKI MATERIJAL, PAPIR, SPAJALICE, REGISTRATORI, OLOVKE, DISKOVI,...). DAKLE, PLANA NABAVKE SE ODNOSI NA NABAVKU:SIROVINE, REPROMATERIJALA I AMBALAŽE. OSNOVNI JE OBEZBEDITI INPUTE POTREBNOG KVALITETA, ADEKVATNE CENE, U PRAVO VREME I U POTREBNOJ KOLIČINI. ANALIZA NABAVNOG TRŽIŠTA OBUHVATA: - OPIS I KARAKTERISTIKE POTREBNIH INPUTA; - PROCENU MOGUĆNOSTI NABAVKE POTREBNIH INPUTA I OCENU OGUĆNOSTI NJIHOVE SUPSTITUCIJE; -

ANALIZA I PROCENA USLOVA NABAVKE INPUTA; - PROJEKCIJA USLOVA NABAVKE INPUTA OD STRANE INVESTITORA.

33) KARAKTERISTIKE OSNOVNIH INPUTA I MOGUĆNOSTI NABAVKE INPUTA I OCENA NJIHOVE SUPTITUCIJE? OBUHVATA DEFINISANJE I KLASIFIKACIJU OSNOVNIH INPUTA. KLASIFIKACIJA VARIJABILNIH INPUTA OBUHVATA PODELU NA SIROVINE, REPROMATERIJAL I AMBALAŽU. PRVO TREBA JASNO ISKAZATI POTREBNE INPUTE U VEKU TRAJANJA PROIZVODA. NA OSNOVU ISKAZANIH POTREBA, DOBIJA SE JASNIJA SLIKA O RASPOLOŽIVOSTI INPUTA. TAKOĐE, JASNO ISKAZANE POTREBE MOGU UTICATI NA CENU I USLOVE NABAVKE (VEĆA KOLIČINA OBARA CENU,...) SLEDEĆI KORAK JE ANALIZA MOGUĆNOSTI NABAVKE. ANALIZA MOGUĆNOSTI NABAVKE POČINJE PRIKUPLJANJEM PODATAKA O NJIHOVOJ PROIZVODNJI U PREDHODNOM I TEKUĆEM PERIODU- IDENTIFIKUJU SE ZAKONITOSTI I TENDENCIJE U VEZI SA MOGUĆNOŠĆU NABAVKE. ZATIM SE DESKRIPTIVNIM PUTEM VRŠI PROJEKCIJA MOGUĆNOSTI NABAVKE ZA PERIOD TRAJANJA PROJEKTA. UKOLIKO SE IDENTIFIKUJU NEKI PROBLEMI, TREBA IH TAKOĐE DESKRIPTIVNO ISKAZATI. UKOLIKO POSTOJI POTREBA ZA NABAVKOM IZ INOSTRANSTVA, TAKOĐE TREBA DATI OPIS PROJEKCIJE. PRILIKOM ANALIZE MOGUĆNOSTI SUPSTITUCIJE, DATI OPIS MOGUĆNOSTI SUPSTITUCIJE.UKOLIKO MOGUĆNOST SUPSTITUCIJE INPUTA NE POSTOJI, U KRATKIM CRTAMA, DESKRIPTIVNO, KONSTATOVATI TU ČINJENICU.

-34) ANALIZA I PROCENA USLOVA NABAVKE INPUTA? POSTUPAK SE SASTOJI IZ SLEDEĆIH FAZA: - DEFINISANJE PONUDE U PROTEKLOM I SADAŠNJEM PERIODU; - IDENTIFIKOVANJE RELEVANTNIH FAKTORA PONUDE; - USTANOVLJAVANJE UZROČNO POSLEDIČNIH VEZA IZMEĐU RELEVANTNIH FAKTORA PONUDE; - PROJEKCIJA BUDUĆIH PROMENA RELEVANTNIH FAKTORA PONUDE I PROJEKCIJA BUDUĆE PONUDE. U PLANU NABAVKE, NEOPHODNO JE ZA SVE INPUTE PRUŽITI INFORMACIJE O SLEDEĆIM ELEMENTIMA SADAŠNJE PONUDE: CENAMA, FIZIČKOJ DISTRIBUCIJI, USLOVIMA PRODAJE

-35) PROJEKCIJA USLOVA NABAVKE I INPUTA? USLOVI NABAVKE SE ISKAZUJU PROJEKCIJOM: SUBJEKTA FIZIČKE DISTRIBUCIJE, NETO NABAVNE CENE, KREDITIRANJA OD STRANE DOBAVLJAČA, ZAVISNIH TROŠKOVA NABAVKE