bliv en haj til nedbrydning okt 2016

44
Bliv en haj +l nedbrydning 5. oktober 2016 Jesper Thaning, partner BestBrains PS

Upload: bestbrains

Post on 24-Jan-2017

114 views

Category:

Business


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Bliv  en  haj  +l  nedbrydning  5.  oktober  2016  Jesper  Thaning,  partner  BestBrains  PS  

Page 2: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Agenda  

•  Nedbrydning  •  Hvorfor?  •  Hvordan?  •  Øvelser  1  &  2  •  Prioritering  og  planlægning  med  User  Story  Map  

Page 3: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Er  stort  godt?  •  Leverancerne  tager  +d    •  Venter  længe  på  features  •  Opgaverne  passer  ikke  ind  i  en  itera+on  

•  Vi  har  svært  ved  at  blive  færdige  

Page 4: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Nej  -­‐  småt  er  bedre  •  Hur+gere  leverancer  •  Features  laves  hur+gt  •  Opgaver  passer  i  itera+oner  •  Små  +ng  der  bliver  færdige!  

Page 5: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

i  effek+v    produktudvikling  

Nedbrydning  er   Fast feedback ikke big bang

Page 6: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Agile  principper  

1. Vores  højeste  prioritet  er  at  s+lle  kunden  +lfreds  gennem  +dlige  og  løbende  afleveringer  af  værdifuld  soXware  

3.  …  jo  hyppigere  des  bedre  

Hyppige leverancer = små nedbrudte user stories h\p://www.agilemanifesto.org/iso/dk/principles.html    

Page 7: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Løbende  leverancer  og  backloggen  BA

CKLO

G  

Page 8: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Løbende  leverancer  og  backloggen  

Page 9: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Løbende  leverancer  og  backloggen  

Page 10: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Løbende  leverancer  og  backloggen  

Page 11: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Løbende  leverancer  og  backloggen  

Page 12: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Løbende  leverancer  og  backloggen  

Nedbrydning

BACK

LOG  

Page 13: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Størrelse  på  user  stories  

Ak+vitet  

Feature/Behov  

Tema  

Epic  

User  Story  

User  Story  

Epic  

User  Story  

User  Story  

VEJLEDENDE  

Regel:  En  User  Story  kan  laves  i  ét  sprint  

Page 14: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

INVEST-­‐kriterier  

Store  user  stories/epics  –  ”afventer”  

Små  user  stories  –  “klar”  BA

CKLO

G  

•  Independent    (Uadængig)    •  Nego+able    (Forhandles)  •  Valuable      (Værdiskabende)  •  Es+mable    (Es+meres)  •  Small      (Lille)  •  Testable      (Testes)  

Page 15: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

NEDBRYDNING  

Page 16: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Hvorfor  nedbryde  noget?  

1.  Prioritere  2.  Småt  er  bedre  3.  Afdække  adængigheder    4.  Undgå  gold-­‐pla+ng  

Batch  size  reduc+on  Don  Reinertsen  

1

2

3

Mindre  batches:  Forudsigelighed  Hur5g  feedback  Mindre  rework  

Page 17: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Hvordan  nedbryder  du  …  

9  teknikker  +l  nedbrydning  af  user  story  

Produkt  

(Projekt)  

Release  

Feature  

User  story  

h\p://www.agileforall.com/2009/10/pa\erns-­‐for-­‐splikng-­‐user-­‐stories/    h\p://bit.ly/PuCoC2  (Engelsk  cheat  sheet  -­‐  1  PDF)  

Page 18: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Start Indtast Indsend Kvittering

Teknik #1: Handlinger i en arbejdsproces For at kunne implementere en simpel end-to-end og putte komplicerede trin på bagefter

Page 19: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Start Indtast Indsend Kvittering

Simpel

Kompleks

Teknik#2 Simpel vs. kompleks Hvad er den simpleste version af denne funktionalitet? De mere komplekse variationer følger efter

Page 20: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Start Indtast Indsend Kvittering

Data

Alder + køn

Email

Adresse

Navn

Teknik#3 Variationer i data Hvilke typer af data skal systemet kunne håndtere. Hvad er den mest basale type?

Page 21: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Start Indtast Indsend Kvittering Behandling Registrering

Teknik#4 Operationer De forretningsmæssige operationer kan være spredt over flere forskellige opgaver og roller. Systemet kan være en selvstændig rolle.

Page 22: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Start Indtast Indsend Kvittering Behandling Registrering

§1 §2

§3

Teknik#5: Hver enkelt forretningsregel Eller grupper af forretningsregler der hører sammen

Page 23: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Start Indtast Indsend Kvittering Behandling Registrering

§1 §2

§3 Data

Alder + køn

Email

Adresse

Navn

Simpel

Kompleks

#1 HANDLINGER I EN PROCES

#4 OPERATIONER #2 SIMPEL KOMPLEKS

#3 VARIATIONER I DATA

#5 FORRETNINGSREGLER

Page 24: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

ØVELSE  1  WEBSHOP  

Levering  og  betaling    1. Kunden  ser  oversigt  over  samlet  ordre  og  pris.  Raba\en  vises  særskilt  og  fremhævet  og  vælger  foretrukne  levering  (fx.  pakkelevering  eller  adentning)    

2. Kunden  angiver  fakturaadresse  og  leveringsadresse  for  danske  og  udenlandske  adresser  og  betaler  med  kreditkort  via  betalingsgateway  

3. Kunden  ser  kvi\eringsside  4. Kunden  modtager  email-­‐kvi\ering  med  ordredetaljer  (samme  data  som  på  leveringsside)  og  +lbud  om  andre  lignende  produkter  

Tilbudsside  Produkter  kan  få  +lkny\et  særlig  rabat  og  vises  særskilt  i  webshoppen    1.  Administrator  fra  salgsafdelingen  udvælger  et  

produkt  +l  at  være  +lbud  og  sæ\er  periode  og  rabat  2.  Tilbudssiden  +lføjes  +l  websitets  hovedmenu’en  inkl.  

blikfang  3.  Tilbudssiden  viser  alle  +lbudsprodukter  sorteret  på  

største  rabatprocent  øverst  og  brugeren  kan  vælge  forskellige  sorteringer  

4.  Hvis  et  produkt  med  +lbud  har  under  2  dage  +lbage  bliver  det  fremhævet  på  +lbudssiden  

5.  Hvis  kunden  køber  mere  end  2  stk  bliver  der  lagt  5%  oven  i  raba\en,  hvis  3  stk  eller  mere  får  kunden  også  bonuspoint  

6.  Raba\erne  vises  med  særlig  visuel  fremtoning  på  søgelister,  produktdetaljer  og  i  nyhedsbrevet  

Page 25: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Vælg  dit  eget  produkt!?  Individuelt  ca.  7  min  Diskutér  resultatet  med  sidemanden  ca.  7  min  

Page 26: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Øvelse  1  –  mulige  nedbrydninger  Levering  og  betaling    1. Kunden  ser  oversigt  over  samlet  ordre  og  pris.  Raba\en  vises  særskilt  og  fremhævet  og  vælger  foretrukne  levering  (fx.  pakkelevering  eller  adentning)    

2. Kunden  angiver  fakturaadresse  og  leveringsadresse  for  danske  og  udenlandske  adresser  og  betaler  med  kreditkort  via  betalingsgateway  

3. Kunden  ser  kvi\eringsside  4. Kunden  modtager  email-­‐kvi\ering  med  ordredetaljer  (samme  data  som  på  leveringsside)  og  +lbud  om  andre  lignende  produkter  

1a  Oversigt  over  samlet  ordre  og  pris  

1b  Oversigt  med  rabat  

2a  Foretrukne  levering  -­‐  adentning  

2c  Fakturaadresse  

2b  Foretrukne  levering  -­‐  pakkelevering  

2d  Leveringsadresse  -­‐  dansk  

2f  Betaling  med  kreditkort  (nedbrydes)  

2e  Leveringsadresse  -­‐  udenlandsk  

3  Kvi\eringsside  

4a  Email-­‐kvi\ering  –  uden  anbefaling  

4b  Email-­‐kvi\ering  –anbefalinger  simpel  liste  

4c  Email-­‐kvi\ering  –    anbe-­‐falinger  kuns+g    intelligens  

#1

#3

#1

#5

#3

#3

#3

#1

#1

#1

#3,2

#2

Page 27: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Øvelse  1  –  mulige  nedbrydninger  1a  Administrator  vælger  rabat  

1b  Administrator  vælger  periode  

2,3a  Tilbudsside  default  sortering  inkl.  menupunkt  

4  Fremhævning  

3b  Tilbudsside  vælge  sortering  

5a  Rabat  ved  flere  stk  

6a  Rabat  på  søgelister  

5b  Bonuspoint  ved  flere  stk  

6b  Rabat  på  produktdetaljer  

6c  Rabat  i  nyhedsbrev  

#4

#3

#4

#2

#5

#5

#5

#4

#4

#4

Tilbudsside  Produkter  kan  få  +lkny\et  særlig  rabat  og  vises  særskilt  i  webshoppen    1.  Administrator  fra  salgsafdelingen  udvælger  et  

produkt  +l  at  være  +lbud  og  sæ\er  periode  og  rabat  2.  Tilbudssiden  +lføjes  +l  websitets  hovedmenu’en  inkl.  

blikfang  3.  Tilbudssiden  viser  alle  +lbudsprodukter  sorteret  på  

største  rabatprocent  øverst  og  brugeren  kan  vælge  forskellige  sorteringer  

4.  Hvis  et  produkt  med  +lbud  har  under  2  dage  +lbage  bliver  det  fremhævet  på  +lbudssiden  

5.  Hvis  kunden  køber  mere  end  2  stk  bliver  der  lagt  5%  oven  i  raba\en,  hvis  3  stk  eller  mere  får  kunden  også  bonuspoint  

6.  Raba\erne  vises  med  særlig  visuel  fremtoning  på  søgelister,  produktdetaljer  og  i  nyhedsbrevet  

Page 28: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Start Indtast Indsend Kvittering Behandling Registrering

Stor indsats

Teknik#6 Stor indsats og efterfølgende Den første user story bærer den tekniske byrde for de efterfølgende.

Page 29: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Start Indtast Indsend Kvittering Behandling Registrering

Teknik#7 Inputmetode for brugeren Hvordan ser den simple brugergrænseflade ud? Den mere brugervenlige og smarte?

Page 30: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Start Indtast Indsend Kvittering Behandling Registrering

2 s 20 ms

Teknik#8 Udskyd performance Hvordan får vi det til at fungere? Hvordan får vi det til at gå hurtigt?

Page 31: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Start Indtast Indsend Kvittering Behandling Registrering

PoC

Teknik#9 Undersøgelse (en spike) og implementation Ved dårlig forståelse af løsning eller manglende afhængigheder. Et nyt område enten teknisk eller forretningsmæssigt (kaldes også et Proof of Concept eller PoC). Sæt en timebox.

Page 32: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016
Page 33: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Hvordan  nedbryder  du  en  user  story  der  allerede  er  nedbrudt?    

Page 34: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

ØVELSE  2  WEBSHOP  

Produktdetaljer    -­‐  Pris  og  leveringsXd  

Acceptkriterier:  1. Prisen  uden  moms  beregnes  på  baggrund  af  prisen  med  moms  

2. Prisen  u.  moms  afrundes  +l  hele  øre  (fx.  245,45  kr.)  3. Hvis  kunden  vælger  anden  valuta  (EUR,  USD  mv)  hentes  prisen  fra  økonomisystemet.  

4. Hvis  prisen  er  over  1.500  kr.  vises  skilt  med  fri  fragt  5. Leverings+d  vises  over  prisen  (fx.  2  dage,  3  uger)  6. Produktets  leverings+d  hentes  fra  lagersystemet  som  antal  hele  dage  fra  dags  dato  

7. Hvis  leverings+d  ikke  kendes  vises  ”info-­‐boks”  med  kort  forklaring  

8. Kunden  kan  vælge  at  læse  en  længere  forklaring  om  leverings+d  

Page 35: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Vælg  din  egen  User  Story!?  Individuelt  ca.  5  min  Diskutér  resultatet  med  sidemanden  Xl  den  anden  side  ca.  5  min  

Page 36: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Øvelse  2  –  mulige  nedbrydninger  1,2  Pris  uden  moms  

3a  Anden  valuta  –  hårdkodet  kurs  

3c  Anden  valuta  EUR  –  fra  økonomisystem  

4  Fri  fragt.  Bliver  fri  fragt  fratrukket  ordren?  

3d  Anden  valuta    USD  mv.  –  fra  økonomisystem  

7  Leverings+d  kendes  ikke  

5b  Leverings+d  fra  lagersystem  i  dage.  Er  uger  nødvendigt?  

5c  Leverings+d  fra  lagersystem  i  uger.    

8  Længere  forklaring  af  leverings+d.  Hvem  laver  siden?  

3b  Spike:  Hente  valuta  fra  økonomisystem.  

#3

#2

#2

#6

#1

#5

#2

#2

#4

Produktdetaljer    -­‐  Pris  og  leveringsXd  

Acceptkriterier:  1.  Prisen  uden  moms  beregnes  på  baggrund  af  

prisen  med  moms  2.  Prisen  u.  moms  afrundes  +l  hele  øre  (fx.  245,45  

kr.)  3.  Hvis  kunden  vælger  anden  valuta  (EUR,  USD  mv)  

hentes  prisen  fra  økonomisystemet.  4.  Hvis  prisen  er  over  1.500  kr.  vises  skilt  med  fri  

fragt  5.  Leverings+d  vises  over  prisen  (fx.  2  dage,  3  uger)  6.  Produktets  leverings+d  hentes  fra  lagersystemet  

som  antal  hele  dage  fra  dags  dato  7.  Hvis  leverings+d  ikke  kendes  vises  ”info-­‐boks”  

med  kort  forklaring  8.  Kunden  kan  vælge  at  læse  en  længere  forklaring  

om  leverings+d  

#9

Page 37: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Øvelse  1  -­‐  genbesøg  1a  Administrator  vælger  rabat  

1b  Administrator  vælger  periode  

2,3a  Tilbudsside  default  sortering  inkl.  menupunkt  

4  Fremhævning  

3b  Tilbudsside  vælge  sortering  

5a  Rabat  ved  flere  stk  

6a  Rabat  på  søgelister  

5b  Bonuspoint  ved  flere  stk  

6b  Rabat  på  produktdetaljer  

6c  Rabat  i  nyhedsbrev  

3c  HURTIG  Xlbudsside!  

3d  Smart  valg  af  sortering  

#4

#3

#4

#2

#1

#5

#5

#1

#1

#1

Tilbudsside  Produkter  kan  få  +lkny\et  særlig  rabat  og  vises  særskilt  i  webshoppen    1.  Administrator  fra  salgsafdelingen  udvælger  et  

produkt  +l  at  være  +lbud  og  sæ\er  periode  og  rabat  

2.  Tilbudssiden  +lføjes  +l  websitets  hovedmenu’en  inkl.  blikfang  

3.  Tilbudssiden  viser  alle  +lbudsprodukter  sorteret  på  største  rabatprocent  øverst  og  brugeren  kan  vælge  forskellige  sorteringer  

4.  Hvis  et  produkt  med  +lbud  har  under  2  dage  +lbage  bliver  det  fremhævet  på  +lbudssiden  

5.  Hvis  kunden  køber  mere  end  2  stk  bliver  der  lagt  5%  oven  i  raba\en,  hvis  3  stk  eller  mere  får  kunden  også  bonuspoint  

6.  Raba\erne  vises  med  særlig  visuel  fremtoning  på  søgelister,  produktdetaljer  og  i  nyhedsbrevet  

#8

#7

Page 38: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Tre  udfordringer  

1.  Overblik  over  backloggen  2.  Prioritering  af  user  stories  3.  Kommunika+on  om  backloggen  

Page 39: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Jeff Patton

Jeff’s book

Page 40: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

usage sequence release 1

release 2

release 3

Walking skeleton

Body

big activities

smaller steps

light weight personas

summarizing

ordered tasks

Must have

Nice to have

h\p://jpa\onassociates.com/wp-­‐content/uploads/2015/03/story_mapping.pdf    

Page 41: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

#1 HANDLINGER I EN PROCES

#4 OPERATIONER

#2 SIMPEL KOMPLEKS

#3 VARIATIONER I DATA

#5 FORRETNINGSREGLER

#6 STOR INDSATS

#7 INPUTMETODE FOR BRUGEREN

#8 UDSKYD PERFORMANCE

#9 UNDERSØGELSE (SPIKE ELLER POC)

Nedbrydning  og  user  story  map  

Page 42: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Et  User  Story  Map  

Page 43: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

Et  User  Story  Map    Prioriteret  og  inddelt  i  releases  

Releases  Ver1  

Ver2  

Later  

Page 44: Bliv en haj til nedbrydning okt 2016

God  fornøjelse  med  nedbrydningen!  

Jesper  Thaning  –  [email protected]