blog d'entreprise 08 10 2009 eric dupin
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BLOG : DU CARNET PERSONNEL AU MEDIA D’ENTREPRISEEric DUPIN – http://www.presse-citron.netConférence e-marketing – CESI ROUEN – 8/10/2009
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Sommaire Introduction Petit historique Pourquoi un blog d’entreprise ? Les bonnes raisons… … Et les mauvaises Contraintes et écueils Quels sont les différents types de blogs d’entreprise ? Quel ROI pour un blog d’entreprise ? Quelle ligne éditoriale pour un blog d’entreprise ? Les facteurs-clés de succès pour un blog d’entreprise Blog d’entreprise, réseaux sociaux et widgets. Conclusion
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Introduction
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Introduction
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Introduction Répartition géographique des blogs
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Historique Un format né (officiellement) en 1999…
Blogger - 1999
Un blog (au hasard) - 2003presse-citron.net - twitter.com/pressecitron
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Historique … Qui a un peu évolué !
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Historique
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Historique Les pionniers du blog d’entreprise en
2005
http://www.lafraise.com/blog
http://vousleshommes.blogs.com/(Celio)
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Historique
http://www.michel-edouard-leclerc.com/blog/m.e.l/index.php
http://www.snow-world.fr/ (Pierre & Vacances)
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Historique
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Historique
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Historique
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Historique
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Historique
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Historique
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Objectif
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Pourquoi un blog d’entreprise ?
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Pourquoi un blog d’entreprise ?
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Pourquoi un blog d’entreprise ?
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Pourquoi un blog d’entreprise ?
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Les contraintes et écueils d’un blog d’entreprise
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Les contraintes et écueils d’un blog d’entreprise Savoir définir une ligne éditoriale
pertinente et s’y tenir
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Les contraintes et écueils d’un blog d’entreprise Trouver l’information
Définir ses sources Organiser sa veille
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Les contraintes et écueils d’un blog d’entreprise S’imposer un rythme de publication
régulier et s’y tenir (définir ce qu’est un « bon » rythme de publication)
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Les contraintes et écueils d’un blog d’entreprise Rédiger les billets et en faire la
promotion
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Les contraintes et écueils d’un blog d’entreprise Gérer sa communauté
savoir trouver le ton juste savoir susciter et lancer des
discussions et des réactions répondre aux commentaires Modérer désamorcer les polémiques
(au bon moment)…
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Les contraintes et écueils d’un blog d’entreprise Savoir gérer l’aspect technique du
blog (mises à jour, SEO…)
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Les contraintes et écueils d’un blog d’entreprise Si vous n’êtes pas certain de pouvoir
satisfaire au moins à ces 5 critères, réfléchissez bien avant de lancer votre blog d’entreprise : l’aventure n’est peut-être pas pour vous…
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Les différents types de blogs d’entreprises Les blogs
« fonctionnels ». Souvent édités par
des services web à forte notoriété
vocation à informer leurs utilisateurs sur les évolutions des services proposés
Exemples : les blogs de Google, de Twitter ou de Facebook
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Les différents types de blogs d’entreprises Les blogs « passion
pro » viennent en
complément naturel d’un service web
extension de ce dernier
l’entreprise y « éditorialise » son métier sans forcément en faire la thématique centrale.
Exemple, le blog d’Emob, un service web de société spécialisée dans la formation vidéo : http://www.emob.fr/dotclear.
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Les différents types de blogs d’entreprises Les blogs de veille
et d’expertise. Destinés souvent à
un public de « professionnels de la profession »
diffusent de l’information métier
support de veille pour les clients.
Exemple, le blog de Vanksen, une agence de buzz et de communication : http://www.culture-buzz.fr.
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Les différents types de blogs d’entreprises Les blogs SEO/buzz. Montés la plupart du
temps uniquement pour faire buzzer une marque
favoriser son placement dans les moteurs de recherche,
fermes de liens sans grand intérêt éditorial
potentiellement sans légitimité
peuvent cependant s’avérer très efficaces dans une stratégie pure de SEO
Exemple : http://www.securite-surveillance.com/blog
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Quel ROI pour un blog d’entreprise ?
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Quel ROI pour un blog d’entreprise ?
Source : http://blogs.forrester.com/groundswell/2007/01/new_roi_of_blog.htmlpresse-citron.net - twitter.com/pressecitron
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Quelle ligne éditoriale pour un blog d’entreprise ?
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Quelle ligne éditoriale pour un blog d’entreprise ?
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Quelle ligne éditoriale pour un blog d’entreprise ?
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Quelle ligne éditoriale pour un blog d’entreprise ?
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Quelle ligne éditoriale pour un blog d’entreprise ?
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Quelle ligne éditoriale pour un blog d’entreprise ?
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Quelle ligne éditoriale pour un blog d’entreprise ?
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Quelle ligne éditoriale pour un blog d’entreprise ?
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Quelle ligne éditoriale pour un blog d’entreprise ? Une charte pour
les blogs et médias sociaux en entreprise ? Etude de cas : la
charte US Air Force
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Facteurs-clés de succès pour un blog d’entreprise
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Facteurs-clés de succès pour un blog d’entreprise
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Facteurs-clés de succès pour un blog d’entreprise
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Blog d’entreprise, réseaux sociaux et widgets
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Blog d’entreprise, réseaux sociaux et widgets
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Les blogs d’entreprise, un média en croissance ? Exemples
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Les blogs d’entreprise, un média en croissance ? Exemples
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Les blogs d’entreprise, un média en croissance ? Exemples
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Les blogs d’entreprise, un média en croissance ? Exemples
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Conclusion Créer un blog d’entreprise n’est pas très difficile, le gérer
et en faire un outil de communication efficace et rentable l’est un peu plus.
L’opération demande de la réflexion et du savoir-faire, mais aussi une bonne dose de bon sens, et surtout la volonté claire de s’impliquer à long terme.
La volonté aussi de repenser sa communication et de faire de son entreprise une « entreprise-média », c’est-à-dire une entreprise qui prend en charge la construction et la diffusion de son image à partir de ses propres supports, sans intermédiaire, en s’adressant directement à sa cible.
Il vaut mieux pas de blog qu’un mauvais blog
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Références (sites) Quelques références pour compléter le sujet
http://www.iblogbusiness.com/Blogs/ (annuaire de blogs corporate)
http://en.wikipedia.org/wiki/Corporate_blog http://www.thenewpr.com/wiki/pmwiki.php?
pagename=Resources.CorporateBlogsList http://www.debbieweil.com/blog/list-of-67-big-brand-
corporate-blogs/ http://www.sitepoint.com/blogs/2008/08/08/15-companies-
that-really-get-corporate-blogging/ http://technorati.com/blogging/state-of-the-blogosphere/ http://socialmediagovernance.com/policies.php
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Références (bibliographie) Blogueur d'entreprise
de François Nonnenmacher
Blogs pour les prosde Loïc Le Meur et Laurence Beauvais
Guide du Blog d'Entreprise 2009de Blog Angels
Blog Marketingde Jeremy Wright
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Références Eric Dupin
http://www.presse-citron.net http://twitter.com/pressecitron http://www.facebook.com/ericdupin
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