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CaPItOlO 1 - COsa è Un blOG

COsa è Un blOG e PeRChé la MIa azIenDa DeVe aVeRlO

Breve storia

Il termine blog è entrato ormai a far parte del linguaggio comune e viene spesso

utilizzato erroneamente.

Cerchiamo di capire cosa è esattamente un blog e quali sono le sue caratteristi-

che.

La parola blog è la fusione di due parole distinte “Web= rete” e “ log= diario”.

nella sua espressione più semplice il blog, quindi, non è altro che un diario on line,

uno spazio in cui i contenuti vengono presentati in ordine cronologico e possono

essere commentati dagli altri utenti.

Semplice, diretto, personale, aggiornato frequentemente. Il blog di prima genera-

zione nasce come spazio personale, in cui chiunque poteva raccontarsi, esprimer-

si, parlare di se e del proprio mondo.

era il 1997.

In questi 16 anni il concetto di blog si è andato a modificare e ad allargare. Così

come è cambiata la funzione principale del blog.

Da diario personale, nato per condividere e raccontare la pro-pria vita ed i propri interessi, il blog si è andato sempre di più a trasformare in un vero e proprio strumento di marketing.

Oggi si parla sempre di più di corporate blog, per intendere quella forma di blog

che rappresenta ( o dovrebbe rappresentare)la voce più autentica dell’ azienda.

In questa guida ci concentreremo sul corporate blog e su come questo strumento

possa essere utilizzato efficacemente dalle aziende

Schematizzando, possiamo rappresentare l’evoluzione del blog in 5 fasi:

Data Fase PaROle ChIaVe

1997 nascita del primo blog in america

#personale#passione#diario

2001 Diffusione del blog anche in Italia

#blogger #gratuità#splinder

2001-2007 Esplosione del fenomeno #diffusione estrema#eteogeneità

2007-2009 Declino del blog a favore dei social network

#noiosi #lenti#impegnativi

2010 Nuova fase di diffusione del blog aziendale

#blog=marketing#identità aziendale#strategie integratea

Il primo blog, abbiamo detto, nasce nel 1997. negli stati uniti Jorn barger, un

commerciante americano appassionato di caccia, decise di aprire una propria pa-

gina personale Robot Wisdom per condividere i risultati delle sue ricerche sul web

riguardo al suo hobby.

Successivamente, iniziano a nascere blog personali di diverso tipi, tutti con l’o-

biettivo di raccontare e condividere qualcosa: un hobby, una passione, il risultato

di una ricerca.

Secondo l’ osservatorio italiano sul blog, attualmente (2013) ci sono più di 156

milioni di blog pubblici nel mondo e oltre 500.000 se ne stimano in Italia (fonte

www.imageware.it).

Attualmente esistono molte declinazioni del concetto di blog. I blog, infatti, dif-

feriscono tra loro a seconda delle finalità e degli utilizzi:

• blog come diario personale

L’autore vi scrive le sue esperienze di ogni giorno, poesie, racconti, desideri (più o

meno proibiti), disagi e proteste. Il contributo dei lettori nei commenti è in genere

molto apprezzato e dà vita a discussioni molto personali.

Questo tipo di blog è usato spesso da studenti di scuola superiore o universitari,

con un gran numero di collegamenti incrociati tra un blog e l’altro.

• blog di attualità

Molti giornalisti utilizzano i blog per dare voce alle proprie opinioni su argomenti

d’attualità o fatti di cronaca, o più semplicemente per esprimere la propria opinio-

ne su questioni che non trovano quotidianamente spazio fra le pagine dei giornali

per i quali scrivono. Altre persone utilizzano il blog per commentare notizie lette

su giornali o siti internet (ad esempio Wittgenstein).

• blog tematico

Ogni essere umano ha un hobby o una passione. Spesso questo tipo di blog diven-

ta un punto d’incontro per persone con interessi in comune.

• Urban blog

Con l’espressione urban blog si identificano blog riferiti ad una entità territoriale

definita (una città, un paese, un quartiere) e che utilizzano la tecnica del passapa-

rola digitale per compiti di socializzazione diretta e indiretta anche con l’utilizzo

di immagini e video riferiti alla comunità.

• Photoblog

Sono blog su cui vengono pubblicate foto invece che testi (ad esempiovolevofare-

sololaphotoeditor).

• blog politico

Vista l’estrema facilità con la quale è possibile pubblicare contenuti attraverso un

blog, diversi politici lo stanno utilizzando come interfaccia di comunicazione con i

cittadini, per esporre i problemi e condividere le soluzioni, principalmente a livello

locale.

• M-blog

Blog utilizzati per pubblicizzare le proprie scoperte musicali e renderne gli altri

partecipi attraverso la pubblicazione di mp3 (da qui il prefisso) o file audio dei più

disparati formati

• Vlog o Videoblog

Si tratta di un blog che utilizza filmati come contenuto principale, spesso accom-

pagnato da testi e immagini. Il vlog è una forma di distribuzione di contenuti au-

diovideo. I vlog sono utilizzati da blogger, artisti e registi.

• audio-blog o podcasting

Si tratta di blog audio pubblicati attraverso il [Podcasting]. La peculiarità di que-

sto tipo di blog è la possibilità di scaricare automaticamente sui lettori mp3 por-

tatili gli aggiornamenti attraverso i feed RSS con gli audio incapsulati.

Caratteristiche del blog

Al di là delle varie tipologie, un blog è caratterizzato dai seguenti elementi:

• Contenuti pubblicati frequentemente, spesso quotidianamente

• Ordine cronologico dei post (contenuti, articoli)

• Contenuti organizzati in categorie

• Utilizzo di tag

• Possibilità di commentare i post

• Integrazione con i social network

• Stile diretto ed informale

Il corporate blog

Come detto, in questa guida ci occuperemo del corporate blog, inteso come effica-

ce e spesso imprescindibile strumento di marketing per l’ azienda.

Il corporate blog è lo strumento ideale per avere un dialogo diretto con

il proprio pubblico e per raccontare l’ azienda, le persone che ne fanno parte, la

storia del brand ma anche la qualità e le caratteristiche dei prodotti.

Attraverso il blog l’ azienda si “umanizza”, si avvicina ai clienti e, soprattutto, da

loro la possibilità di entrare in contatto diretto con l’ azienda stessa.

Una strategia di marketing integrata e dinamica prevede l’ utilizzo del corporate

blog come hub principale di contenuti e di relazioni, al quale si interfacciano gli

altri strumenti social.

Kristi Hines, autorevole blogger professionista americana, chiarifica il ruolo cen-

trale del blog all’ interno di una strategia di marketing.

In un articolo pubblicato su http://www.socialmediaexaminer.com/how-to-im-

proveyour-social-media-marketing-with-blogging/ sintetizza le attività principa-

li di questo strumento:

• Condividere i post del blog anche nelle bacheche di aggiornamento di stato dei

social network. Questa modalità di condivisione produce una serie di benefici. Per

prima cosa l’impresa così facendo attira nel blog il pubblico dei social network.

Inoltre condividendo contenuti più ricchi e complessi l’impresa è in grado di dar

prova di possedere conoscenze e competenze di business all’interno del settore

d’appartenenza.

• Facilitare il più possibile la condivisione dei propri contenuti. Rendendo l’atto

della condivisione il più diretto possibile, inserendo per esempio dei “social but-

ton” vicino i contenuti, l’impresa incoraggia gli utenti ad ampliare il suo raggio

d’azione.

• Aumentare attraverso il blog i propri followers sui social network. Si presume

che gli iscritti ad un blog siano interessati ai contenuti che esso offre.

Automaticamente, se questi utenti diventano anche i “seguaci” di un brand nei

social network, l’impresa si troverà ad interagire con un audience competente e

già selezionata anche su Facebook, Twitter o Youtube.

Cosa possiamo fare subito?

Stiamo iniziando a comprendere l’importanza strategica del corporate blog. Cosa

possiamo fare subito per familiarizzare con questo mondo? Prima di tutto è buona

norma analizzare ed osservare come le aziende (non solo le multinazionali) stan-

no utilizzando questo strumento.

Imparare dai migliori rimane sempre una buona regola. Osservare, comprendere,

leggere, seguire come le aziende si pongono sul web diventa indispensabile per

addentrarsi nella blogosfera.

Qui di seguito segnaliamo alcuni corporate blog particolarmente interessanti.

Cosa ti colpisce di questi blog? Cosa provi? Come sappiamo il marketing è anche (o

soprattutto?) emozione. Quali emozioni suscitano in te questi blog?

Zonin - http://www.wineislove.it/

Cosa ti trasmette questo blog? Scrivi le tue sensazioni:

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Fulltravel - http://www.fulltravel.it/

Cosa ti trasmette questo blog? Scrivi le tue sensazioni:

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bertosalotti - http://blog.bertosalotti.it/

Cosa ti trasmette questo blog? Scrivi le tue sensazioni:

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Prova a trovare altri blog interessanti, aggiungili alla lista!