Blogging og sosiale medierAndreas Beining Online Marketing Specialist | Microsoft Norge

De samme prinsippene og retningslinjene som gjelder i vanlig offentlig interaksjon/kommunikasjon, gjelder også blogging og sosiale medier.

Oppfør deg som vanlig

http://w

ww

.flickr.com/photos/loveforphotography/339883831/

Vær ærlig og fortell at du jobber for en bedrift. Da føler man seg ikke lurt hvis du skulle anbefale et produkt.

Si ifra at du jobber for bedriften din

Vil du delta i diskusjonen?1. Lytte: kartlegge og analysere2. Delta: gi svar på tiltale. Del din kunnskap. Hjelp andre.

De prater allerede om deg

http://w

ww

.flickr.com/photos/sblackley/3848559199/

- Gi råd- Svar på kommentarer. Takk.- Kan du ikke svare, henvis til en som kan.

Del av deg selv

http://w

ww

.flickr.com/photos/sharynm

orrow/21221428/

Vær ærlig. Innrøm feil.

Ikke sensurer

Du må tåle negative tilbakemeldinger. Hold hodet kaldt og svar saklig.Godt eksempel på kaldt hodet: http://blogg.stormberg.no/post/Der-dreit-du-deg-ut

Gjør det regelmessig

http://w

ww

.flickr.com/photos/m

aryhodder/23919127/

Relasjonsbygging skjer ikke på en dag.

Erstatter det noe?

Det kan det, men ikke alltid.Men, du kan prate med noen du vanligvis ikke når på vanlige måter.

Syretesten

http://w

ww

.flickr.com/photos/m

tn_dew/3721675728/

http://w

ww

.flickr.com/photos/sw

itchbitchboi/2086226832/

This communication is for use by the intended recipient and contains information that may be privileged, confidential and exempt from disclosure or copyrighted under applicable law. If you are not the intended recipient, you are hereby formally notified that any dissemination, use, copying or distribution of this e-mail, in whole or in part, is strictly prohibited. Please notify the sender by return e-mail and delete this e-mail from your system.

Har du publisert konfidensiell informasjon?

Tåler din uttalelse å siteres av media, f. eks. på forsiden av VG?

Er du usikker, hør med en kollega, din sjef eller PR avd.

Jeg vil vite mer!

http://w

ww

.flickr.com/photos/sw

amibu/2868288357/

> 10 Must-Haves for Your Social Media Policyhttp://mashable.com/2009/06/02/social-media-policy-musts/

> Andre store selskapers retningslinjer ved bruk av sosiale medierhttp://socialmediagovernance.com/policies.php

> NRKbeta: Fem tips for suksess på det sosiale nettethttp://nrkbeta.no/2009/09/25/fem-tips-for-suksess-paa-det-sosiale-nettet/

> Mashable’s Social Media Guide for Small Businesseshttp://mashable.com/2009/12/04/small-business-guide/

> Free brand monitoring toolshttp://mashable.com/2008/12/24/free-brand-monitoring-tools/

> 13 Ways to Monitor Your Brand on Social Mediahttp

://jeffbullas.com/2009/09/06/13-ways-to-monitor-conversations-about-your-brand-on-social-media-do-you-know-what-is-being-said-about-your-company-online/

Nyttige linker om Sosiale Medier

Overvåk ditt brand

Klar, ferdig, GÅ!

http://w

ww

.flickr.com/photos/am

irjina/2569410061/

Andreas Beining | twitter.com/beining