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Blogging

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Parliamo di Internet, cosa c’è di nuovo?

WEB

1.0

•Solo lettura•Top-down•Dall’alto verso

il basso•Consumatore (Consumer)

•Utente effettua il consumo, ovvero utilizza beni,servizi e informazioni prodotti dall'economia, gruppi editoriali etc

WEB

2.0

•Lettura e scrittura

•Bottom-up - Dal basso verso l’alto

• ConsumAttore (Prosumer):

•Utente che, svincolandosi dal classico ruolo passivo, assume un ruolo più attivo nel processo che coinvolge le fasi di creazione, produzione, distribuzione, consumo di servizi, prodotti ed informazioni

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333LEARNING EDUCATION NETWORK

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Mondo:73% di utenti online hanno letto un blog

Mondo: 45% di utenti online scrivono su un Blog

Mondo: 55% hanno pubblicato online le proprie fotografie

39% ricevono quotidianamente RSS FEED

67% di utenti online sono iscritti ad un sito di Social Network

Italia: 4% di utenti online scrivono su un Blog

36% è meglio disposta verso compagnie che hanno propri blog (...che aprono un

canale di dialogo).

32% si fida di ciò che è condiviso/scritto nei Blog su prodotti e servizi

34% degli utenti manifesta opinioni su prodotti, servizi, marchi… nei propri Blog.

Perché fare Blogging?

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Blogging sarà uno strumento promozionale fondamentale per aziende

Blogging sarà uno strumento di difesa della reputazione aziendale

Blogging è la base di ogni attività di Social Media Marketing

Pochissime aziende hanno nei propri ranghi individui in grado di farlo

Web Content Manager è uno dei lavori del futuro

Blogging non si limita alla pubblicazione contenuti ma è molto più complesso

Social Media usano un linguaggio informale diverso dalle canoniche comunicazioni

aziendali

Blogging comporta la capacità di connettersi ed integrare idee e messaggi con altri

Perché fare Blogging?

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555LEARNING EDUCATION NETWORK

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Cosa è cambiato?

Dialoghi rimpiazzano monologhi

Reputazione e merito entrano

prepotentemente in gioco

Il vostro vero obiettivo è la

costruzione di un network

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666LEARNING EDUCATION NETWORK

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Comprendere i Social Media

Social NetworksUtenti: Facilitano le

collaborazioni e comunicazioni online, e creano comunità di

nicchiaBlogger: Accompagnano un

audience verso contenuti rilevanti e pertinenti ai loro interessi

Social ContentUtenti: Intrattenimento,

informazione e divertimento attraverso la pubblicazione,

condivisione ed il commento di materiale pertinente

Blogger: Luoghi di incontro e raccolta di informazioni ed

interessiSocial Tools

Utenti: Permettono la ricezione, valutazione e condivisione di

contenutiBlogger: Funzioni vitali per la fidelizzazione di utenti nuovi, tramite la partecipazione e la

promozione virale di contenuti. Necessari per creare community

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777LEARNING EDUCATION NETWORK

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Le Regole d’Oro dei Social Media

1. Respect the Spirit of the ‘Net (Rispetta lo Spirito per cui è nata

la rete)

2. Listen (Ascoltate).

3.Add Value (Date valore).

4.Respond (Rispondete, senza nascondervi)

5.Do Good Things (Fate bene, facendo del bene) 

6.Share the Wealth (Condividi i Benefici e la Ricchezza).

7.Give Kudos (Siate generosi).

8.Don’t Spam (Non Spammate!)

9.Be Real. (Siate veri)

10.Collaborate

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Blogs sono CONVERSAZIONI... ASCOLTATE!

Prima fase: Prima di aprire un Blog…

Scegliere l’argomento di cui si vuol trattare

Scegliere le conversazioni pertinenti in blog esistenti

Ascoltare cosa dicono gli utenti

Entrare in quelle conversazioni con commenti, farsi conoscere

Ascoltare e reagire ai feedback rapidamente

Costruirsi una reputazione ed un network prima ancora di fare blogging

Frequentare anche forum nell’ambito richiesto e partecipare

attivamente

Chiedere consigli prima ancora che darne

Coinvolgere e stimolare

Usare ironia e sarcasmo, trovate il vostro stile

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Utenti online normalmente salgono la scala…

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Scegliere la piattaforma open source

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Postulati: Mai dare nulla per scontato

Ci sei anche se non lo sai (fai ricerche in google, setta un google alert)

L'utente non è un target, ma una risorsa (chiedi e stimola la partecipazione)

Il nuovo business è la cultura (insegna cose nuove ma senza pulpiti)

Contenuti tanti...interessanti pochi, occorre differenziarsi

Non dovete vendere nulla, raccontate storie ed esperienze

Non applicate tecniche di marketing o push sales (non vendete aspirapolveri)

Internet è un contenitore, non solo una destinazione, e tutto resta

Usate un approccio targhetizzato, pensate in termini di nicchia (pochi)

Imparate a capire quando ascoltare (non avete la verità in bocca)

Mai chiudersi a commenti (ringraziare anche prima di dire “non son daccordo”)

Mai rispondere bruscamente a provocazioni

Usate ironia e intelligenza, sono più difficili da contrastare che non “toni rabbiosi”

Siate pronti a chiedere scusa quando sbagliate

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Perché usare Social Media?

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Approccio al SMM Social Media Marketing

Contenuto+Contesto+Connettività+Community = Social Media Marketing

Jason Jantsch definisce Marketing applicato ai Social Media come le 4 C!*

“Tons of relevant, education based, and perhaps “user generated” content that is filtered, aggregated, and delivered in a Context that makes it useful for people who are starving to make connections with people, products, and brands they can build a community around”.

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Il vostro nuovo organigramma aziendale…

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Diario di un Arrotino del Web

www.arrotinonet.com

Andrea Alfieri (GeomAlfieri)

http://it.linkedin.com/in/alfieriandrea

Docente e ConsulenteCell. +39 366 6896671

LEN  - Learning Education Network Soc. Coop.Sede Operativa: Via Golfo dei Poeti, 1/a 

43126 ParmaTel +39 0521 038444 - Fax +39 0521 038499

[email protected]