BLUE CONNECT Un sitio en internet personalizado para controlar el cuidado de su salud

CONTENIDO

CONOZCA BLUE CONNECT ....................................................3 Hágalo suyo

BLUE CONNECT......................................................................4 Una mejor experiencia

CONECTE SU INFORMACIÓN ................................................5 para lograr sus objetivos

EXPLORE SUS OPCIONES .................................................. 6-7 de cuidado de calidad

MÁS SALUD Y BIENESTAR ....................................................8 Blue Connect se enfoca en usted

La manera personal para manejar el cuidado de su salud.Blue Connect es más que un sitio de internet al servicio del afiliado. Es una entrada personal a la información que necesite sobre su plan de salud. Es también un tablero que usted controla para visualizar lo que quiere saber de su propia salud. Con Blue Connect, usted puede:

+ Ver su deducible, reclamaciones y beneficios en un instante, de manera que sepa exactamente dónde se encuentra.

+ Hacer su tarea de manera rápida: pagar su cuenta, encontrar detalles sobre las cuentas HRA y HSA y otras herramientas financieras que necesite.

+ Obtener consejos, artículos y videos sobre todo tipo de asuntos de salud, como pérdida de peso, costo de recetas médicas y salud dental.

Y ahora, con la aplicación móvil de Blue Connect para iPhone® y dispositivos Android™, usted puede ver su información de salud en cualquier momento que la necesite, 24 horas al día, 7 días a la semana. Visite bcbsnc.com/mobile para obtener detalles o busque Blue Connect en iTunes o Google Play.

Usted está al mando. El tablero de Blue Connect le ayuda a que usted tenga control.Aprenda más sobre su propia salud, desde la atención preventiva hasta ponerse y mantenerse en forma para controlar enfermedades. Ahora es más rápido y fácil que nunca. La segunda mitad de su página de Blue Connect tiene coloridos “botones” que al hacer clic, abren las páginas donde usted encontrará las herramientas de salud e información que desea. Intente lo siguiente:

+ Things You Should Know – información de salud personal, oportuna y de importancia que se le da directamente a usted.

+ My Interests – usted selecciona las herramientas y los recursos que usa con más frecuencia, y luego agrega cualquier tópico entretenido o interesante que a usted le guste.

Encontrará una variedad de temas sobre salud y bienestar, control de costos del cuidado de la salud, uso de medios de comunicación sociales y más. Usted controla los botones de «My Interests» al agregar, borrar y organizarlos de la manera que a usted le guste.

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CONOZCA BLUE CONNECTHágalo suyo

BLUE CONNECT una mejor experiencia

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Cuando usted necesita respuestas inmediatamente, Blue Connect le ayuda a que sea fácil encontrarlas.Su tablero de Blue Connect tiene un medidor de velocidad, igual que un carro, que le da una imagen instantánea de sus:

+ Benefits – vea su deducible, el monto que corresponde a su deducible y el límite de gastos médicos personales. Haga clic en la flecha de «Benefits» para pasar a la página de información sobre sus beneficios, donde usted encontrará información detallada sobre sus beneficios, su explicación de beneficios, información sobre revisión previa y un resumen de beneficios y cobertura.

+ Claims – muestra un resumen con información de sus más recientes reclamaciones. Vaya a la página de información sobre reclamaciones al hacer clic en la flecha de «Claims» para ver cuáles reclamaciones han sido procesadas.

El tablero de Blue Connect significa menos búsqueda y frustraciones para usted.Cuando es fácil encontrar la información adecuada sobre su plan médico, también es más fácil tomar mejores decisiones sobre su salud.

Déjenos mostrarle dónde obtener lo que necesita.Cuando se inscribe en Blue Connect, puede tomar un paseo virtual para ver cómo funciona y ver respuestas a las preguntas más frecuentes (Frequently Asked Questions, FAQ) de los afiliados. Conéctese a o inscríbase en BlueConnectNC.com.

El «profile» le permite ver los detalles de su cuenta y la fecha de comienzo de su plan médico, de manera que tengamos la información correcta sobre usted.

+ Obtener tarjetas del seguro.

+ Ver las normas que tenemos ahora.

+ Agregar o juntar otra póliza a su cuenta de Blue Connect (tal como una póliza dental).

+ Díganos qué información usted desea que le proporcionemos y cómo la quiere recibir; seleccione correo regular o correo electrónico, y pronto también tendremos disponible mensajería de texto.

Visite BlueConnectNC.com y haga clic en Profile.

PROFILE

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Blue Link le permite tener una visión clara de su salud.1

+ Mantenga toda su información de salud y bienestar en un solo lugar, de manera que pueda ver las conexiones (como por ejemplo, usar su teléfono celular para revisar sus correos electrónicos antes de ir a dormir puede interrumpir su sueño).

+ Obtenga información a través de 60 aplicaciones y dispositivos de bienestar y estilo de vida, o coloque su información en Blue Link usted mismo.

+ Establezca una meta y luego conecte sus dispositivos y aplicaciones sobre su salud y estado físico para ayudarle a lograrla.

+ Seleccione lo que usted quiere hacer: bajar la presión sanguínea, respirar mejor, inclusive si tiene asma, tener menos dolor de espalda, entrenarse para ganar un 5K o tener más tiempo para usted.

+ Decir “¡Ajá!” sobre lo que descubra sobre su vida y acerca de lo cual puede tomar acción. Blue Link le mostrará sus planes de acción, aplicaciones, dispositivos y ser-vicios basados en cómo usted lo use.

+ Conéctese con amigos y familia que también se preocupan por la salud. Estar saludable es mejor cuando se hace en grupo. Consiga una pareja o únase a un grupo para aumentar sus posibilidades de alcanzar sus metas.

+ Suscríbase a lo que a usted le guste, desde nutrición hasta manejo del estrés, y tenga a la mano artículos que quiere leer enviados directamente a su página de Blue Link.

Visite BlueConnectNC.com y haga clic en Blue Link.

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CONECTE SU INFORMACIÓNpara lograr sus objetivos

¡Enlaces para más de 60 aplicaciones y dispositivos!A continuación solo algunas de las aplicaciones a las que se conecta Blue Link

+ dailymile+ Endomondo + Facebook+ Fitbit+ Foursquare+ Garmin + Gmail+ Goodreads+ Google Calendar+ iHealth+ Instagram+ Jawbone + JustGiving+ Klout+ Last.fm+ LinkedIn+ MapMyFitness+ MoodPanda+ MyFitnessPal+ Walker Tracker+ Withings+ y mucho más! Si lo desea, también puede agregar información de manera manual.

HealthNAV elimina el misterio sobre el cuidado de la salud.1

No siempre es fácil ser un consumidor informado cuando hablamos de cuidado médico. ¿Cómo sabe usted que está tomando las decisiones correctas? ¿Está recibiendo el mejor cuidado? ¿Está pagando demasiado?

HealthNAV, nuestro conjunto de herramientas de búsqueda en línea, pone las respuestas correctas en sus manos.

+ Encuentre médicos, especialistas, hospitales y farmacias que se encuentran donde usted esté, bien sea a la vuelta de la esquina o en todo el estado.

+ Compare médicos, vea su título, calificaciones sobre la calidad y desempeño, y experiencia, o encuentre el que hable su propio idioma.

+ Compare el costo estimado de médicos, hospitales, medicamentos y tratamientos antes de que vaya.

+ Busque centros de atención de urgencias cerca de usted, inclusive cuando ya esté de viaje.

+ Lea las opiniones nacionales para ver qué opinan otros sobre los médicos que usted está pensando consultar. Luego, envíe su propia opinión de manera anónima.

EXPLORE SUS OPCIONES de cuidado de calidad

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HealthNAV viaja con usted...Teléfono inteligente, tableta o computadora. Obtenga HealthNAV a través de Blue Connect sin importar dónde se encuentre. (Disponible únicamente en inglés)

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Compare los costos.¿Sabía que el costo de un servicio o procedimiento puede variar mucho? Lo mismo sucede con los medicamentos con receta. HealthNAV tiene las herramientas que necesita para ayudarle a ver los costos potenciales antes de ir.

Nuestro estimador de costos le ayuda a encontrar más de 400 servicios y procedimientos cubiertos de bajo costo y alta calidad.+ Los estimados detallan lo que usted puede pagar, lo que su plan puede pagar (lo

que es deducible, lo que es coseguro) y otros costos.

+ Busque tratamientos específicos, tales como cirugía de la espalda, cadera o rodilla, categorías más amplias como el bienestar y la salud de la mujer, o use la casilla de búsqueda para ver todas sus opciones.

Visite BlueConnectNC.com y haga clic en HealthNAV, luego en Find a Doctor, Facility o Medical Costs.

Encuentre una farmacia para cadenas locales y nacionales para ayudarle a ahorrar dinero.+ Busque una farmacia en su red de BCBSNC según el nombre, código postal,

ciudad, estado o dirección del hogar.

+ Sepa los precios de los medicamentos que necesita en la tienda o farmacia que usted quiere usar.

+ Filtre los resultados dependiendo de lo que la farmacia tiene en existencia, sus horas de operación y su estatus de preferencia.

Visite BlueConnectNC.com y luego haga clic en HealthNAV. Después seleccione Find a Pharmacy.

Nuestro estimador de costo de medicamentos le proporciona más opciones para ayudarle a bajar el costo de sus medicamentos.+ Vea lo que está cubierto, lo que pudiera costarle a usted, y encuentre nueva

maneras de ahorrar.

+ Busque un medicamento por su nombre o su condición médica.

+ Consulte cuáles medicamentos pueden enviarse directamente a su hogar, a través de PrimeMail®.

+ Sepa qué sucede cuando diferentes medicamentos se toman al mismo tiempo, de manera que pueda hablar de ello con su médico.

Visite BlueConnectNC.com y luego haga clic en HealthNAV. Después seleccione Find Dental Costs.

Los centros de atención de urgencias le ahorran dinero y le dan una atención de calidad de manera rápida.+ Encuentre un centro de atención de urgencias según el GPS o su código postal

con la aplicación de Blue Connect.+ Obtenga marcado rápido de teléfono con la función de hacer clic para llamar.

+ Encuentre centros de atención de urgencia en todos los Estados Unidos. Inclusive puede buscar mientras está lejos de su hogar.

+ Obtenga muchos de los mismos servicios médicos, que incluye las radiografías y los tratamientos para alergias, ataques de asma, fracturas óseas, quemaduras y más de lo que usted obtiene de su médico o de una sala de emergencias local.

Visite BlueConnectNC.com y haga clic en HealthNAV, luego en Find a Doctor, Facility o Medical Costs.

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bcbsnc.com

1 Blue Cross and Blue Shield of North Carolina le ofrece muchas herramientas de apoyo para tomar decisiones, tales como HealthNAV y Blue Link, para ayudarle a tomar decisiones alrededor de su experiencia en cuanto al cuidado de su salud. Estas herramientas se ofrecen para su conveniencia y deben ser usadas solo como herramientas de referencia. Usted debe consultar a su propio asesor legal, fiscal o médico personal, según corresponda, a través de su experiencia del cuidado de la salud.

2 Blue Cross and Blue Shield of North Carolina (BCBSNC) proporciona estos programas (programas en internet, cuidado de control de la salud) para su conveniencia y no es responsable de manera alguna de los bienes o servicios recibidos. BCBSNC ha contratado a terceras partes independientes para brindarle a usted estos programas. Los beneficios están disponibles según el actual plan de beneficios médicos del afiliado y algunos beneficios pueden ser diferentes para afiliados de BCBSNC con planes de seguro médico con deducibles altos. Estos programas proporcionan herramientas para ayudar al mejoramiento de la salud y los resultados no están garantizados. Las decisiones con relación al cuidado de su salud deben tomarse con el consejo de su médico. BCBSNC se reserva el derecho de descontinuar o cambiar estos programas en cualquier momento sin notificación previa.

3 Blue365 ofrece acceso a ahorros en artículos que los afiliados pueden comprar directamente de proveedores independientes, los cuales son diferentes de los artículos que están cubiertos bajo las pólizas de BCBSNC. Cualquier disputa relacionada con estos productos y servicios puede estar sujeta al proceso de quejas de BCBSNC. Blue Cross and Blue Shield Association (BCBSA) puede recibir pagos por parte de proveedores de Blue365. BCBSA no recomienda, respalda, garantiza ni avala a ningún proveedor o artículo específico de Blue365 . Este programa puede modificarse o descontinuarse en cualquier momento sin previo aviso.

4 BCBSNC proporciona el programa Health Line Blue para su conveniencia y no es responsable de manera alguna de los bienes o servicios recibidos. BCBSNC se reserva el derecho de descontinuar o cambiar estos programas en cualquier momento sin notificación previa. Las decisiones con relación al cuidado de su salud deben tomarse con el consejo de su médico. Según su plan médico, algunos programas seleccionados pueden no estar disponibles para usted en este momento. Consulte con su administrador de beneficios o el Departamento de Servicio al Cliente de BCBSNC para determinar si cumple con los requisitos. BCBSNC ha contratado a terceras partes independientes para brindarle a usted el programa Health Line Blue.

Los símbolos de la cruz y el escudo, BLUE CROSS® BLUE SHIELD® y SM, son marcas de Blue Cross and Blue Shield Association, una asociación de planes independientes de Blue Cross and Blue Shield. SM1 es marca de Blue Cross and Blue Shield of North Carolina. Todas las otras marcas son propiedad de sus respectivos dueños. Blue Cross and Blue Shield of North Carolina es un concesionario independiente de Blue Cross and Blue Shield Association. U10723_sp, 8/15

Blue Connect le da más herramientas para una buena salud y bienestar.

Las herramientas y programas de bienestar de BCBSNC apoyan una vida saludable y pueden ayudarle a controlar un número de condiciones médicas. Pruebe uno o más de los programas que están a continuación para brindarle buena salud y bienestar para su vida:

+ Healthy Outcomes ofrece herramientas de aprendizaje, programas y videos para ayudarle a aprender y controlar condiciones crónicas de salud y vivir una vida más saludable. Usted encontrará cuidado de condiciones médicas, seminarios de salud, atención preventiva y una enciclopedia de la salud.2

+ Blue365‰ le proporciona ahorros especiales de productos y servicios para la salud, que incluye membresía a gimnasios, cirugía de láser para la vista, atención a la vista, alimentación saludable y actividades saludables.3

+ Health Line BlueSM le permite llamar a personal de enfermería las 24 horas del día, 7 días a la semana, para obtener respuestas a sus preguntas sobre la salud y bienestar.4

Visite BlueConnectNC.com y haga clic en Wellness.

BlueConnect…mucho más que servicios al afiliadoBlue Connect va más allá de los servicios a los afiliados y más allá de proporcionarle detalles sobre su plan de salud. Es un tablero personal en internet que pone en sus manos el poder de una buena salud.

ConécteseConéctese a o inscríbase en BlueConnectNC.com

MÁS SALUD Y BIENESTARBlue Connect se enfoca en usted