bluetoothビーコンを活用して ユーザーエクスペリ...
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モバイルデバイスと
Bluetoothビーコンを活用して
ユーザーエクスペリエンスと収益を向上
日本ヒューレット・パッカード株式会社
エンタープライズグループ事業統括
HPE Aruba事業統括本部
エンタープライズ第二営業本部 本部長
宇田川 雄
お伝えしたいこと
1. 注目されるモバイルエンゲージメントとは！？
2. 各業界のモバイルエンゲージメント動向
3. インフラはアルバにお任せ！
Aruba Intelligent Edge Solution Structure
4. モバイルエンゲージメントの実現に最重要となる位置情報管理ソ
リューション（Meridian）
5. Intelligent Edge Solutionと3rd Partyとの連携事例
1.注目されるモバイルエンゲージメントとは！？
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モバイルエンゲージメント トレンド
85% の人がモバイルデバイスを日常生活の中心的な要素と
考えている
76％のユーザーが、位置情報の共有が有益なコンテンツ提供になることに同意している
60％のユーザーがビジネス向けのアプリをダウンロードして情報に簡単にアクセスしている
Sources:
1. Google Think Insights: Mobile In-store Research http://www.thinkwithgoogle.com/research-studies/mobile-in-store.html
2. ExactTarget 2014 Mobile Behavior report http://www.exacttarget.com/sites/exacttarget/files/deliverables/etmc-2014mobilebehaviorreport.pdf
多くのビジネスオーナーがネットワークとユーザーからビジネス価値を引き出す手段として、モバイルエンゲージメントソリューションに投資することを考えています。
What is mobile engagement?
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ゲストWi-Fi カスタマイズされたセキュアなネットワークアクセスポータル
経路検索 屋内向けのターンバイターン
形式のナビゲーション
プッシュ通知 時間と場所に基づく
メッセージング
統合 カスタムアプリケーション内の
ロケーションサービスの有効化
Wi-FiとBluetoothの違い
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Cloud
Location Engine
Controller
• 双方向通信が可能
• インテリジェントはネットワーク側（Location Engine）
• 端末はWi-FiがONになっていれば良い
• 位置の精度は10m強
• 複数端末の情報を一括収集したり、建物間、駅間の移動
など、大きなスケールの位置情報収集に向いている
• トラフィックや端末の分析も可能
• 片方向通信のみ
• インテリジェントはスマホ側
• 端末はBluetoothがONでWi-Fi or LTEでクラウドと通信が
必要。また専用アプリのインストールも必須
• 位置の精度は3m程度
• 店舗毎のPush通知や道案内など、細かな位置情報をスマ
ホに提供するのに向いている
• 位置情報の算出に3点測量をしていないケースもある
2. 各業界のモバイルエンゲージメント動向
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ホスピタリティ
チェックイン/
チェックアウト
客室の検索
ルームオートメーション
パーソナライズされた
デジタルサイネージ
ルームサービス
小売 パーソナライズされた
オファー
店舗でのピックアップ
経路検索
カスタマーサービス
ロケーション分析
パーソナライズされた
デジタルサイネージ
駐車場の検索
https://www.youtube.com/watch?v=NrmMk1Myrxc
ヘルスケア 受付
パーソナライズされた
医療ケア
経路検索
電子カルテ
アセット追跡
教育 出席管理
パーソナライズされた学習
経路検索
MDM/NAC統合
教室の枠を超えた学習
ワーク
プレイス 勤怠管理
ホットデスク検索ツール
経路検索
会議室
自動化
同僚の検索
3. インフラはアルバにお任せ！ Aruba Intelligent Edge Solution Structure
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Aruba Intelligent Edge Solution Structure
LAN WAN BLE Wi-Fi
Ecosystem
HPE Platforms
Edge Infrastructure
Enterprise / Smart Building Industrial / Manufacturing Wide Area IoT / Smart Cities
Converged “Edge” Systems
Policy Mgt NAC Monitoring Location
Svc
Location
Analytics
API API API API API
Aruba Intelligent Edge Solution Structure
LAN WAN BLE Wi-Fi
Ecosystem
HPE Platforms
Edge Infrastructure
Enterprise / Smart Building Industrial / Manufacturing Wide Area IoT / Smart Cities
Converged “Edge” Systems
Policy Mgt NAC Monitoring Location
Svc
Location
Analytics
API API API API API
4. モバイルエンゲージメントの実現に最重要と なる位置情報管理ソリューション （Meridian）
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Aruba Mobile Engagement
Aruba
ClearPass
マルチベンダー
Wi-Fi
Aruba
Beacon
Aruba
Sensor
自己登録、アプリケーションデリバリ、
ブラウザー上のパーソナライズされた広告
屋内のロケーションやイベント通知のトリガー
ビーコンとセンサーの管理
ビーコンとアプリケーションの分析
リモートビーコン
管理
Apple StoreとGoogle Playから
ダウンロード可能な
Meridianベースのモバイルアプリ
Aruba
Meridian
Meridian〜アプリ作成プラットフォーム＋位置情報アプリ〜
手元のスマホアプリで 詳細な道案内
操作が容易な クラウド上のエディタ
お客様ブランドで アプリストアに アップロード
Aruba Campus Bellagio
Marina Bay Sands
Macy’s （米国Only）
Aruba Beaconを使った位置情報サービスを提供するスマートフォン用アプリ アプリ作成はクラウド上のWebUIで簡単に可能
モバイルアプリ ホワイトラベル
ホワイトラベル
ドラッグアンドドロップによる
シンプルな操作
すべてのSDK機能 +
エンドツーエンドのビルダー
モバイルアプリ SDK
SDK
強力なロケーションフレームワーク:
• マップ
• ルーティング
• 通知
• ロケーション
Meridianアプリの紹介
経路検索 現在地の表示と目的地までの道案内 写真や動画を使っ
たお店等の案内
プッシュ通知 位置情報に応じた プッシュ通知を配信
位置情共有 同じアプリを使ったユーザの位置情報を共有し、そこまで案内
iOS, Androidに対応したお客様ブランドのアプリをクラウド上で簡単に作成
Aruba Beaconと連動して位置情報サービスを提供
レポート プッシュ通知の回数や、各ロケーションでの滞在時間のログをクラウド上で確認
Meridian クラウド アプリコンテンツ、ビーコン管理、分析等
アプリのトップページ マップ上のプレースマーク配置
経路情報の定義 マップ上へのビーコン配置
イベント用ビーコンに基づく滞在時間分析レポート
Aruba Beacon ～大規模展開にも耐えうる初のソリューション～
• Bluetooth Low Energy
• AndroidとiOS両方に対応（BLEに対
応した新しい端末）
• バッテリー内蔵型とUSB型
• 3m-5m程度のロケーション精度と
2sec以下の遅延を実現
• 3-5secの通知サービス
• Beacon用のサーベイツールとリモー
トモニタリング機能
• 複数のBeaconを集中管理
Way Finding
（道案内）
Push Notification
（プッシュ広告）
Aruba Beacon
ロケーションハードウェア ビーコン + センサー + AP
Aruba Beacon
リアルタイムの位置情報に基づくブルードットによ
る案内と通知
Aruba APと
内蔵ビーコン
Aruba BeaconおよびMeridian
プラットフォームと通信
USBビーコン
ロケーションの特定 +
通知 + 管理に使用
Aruba Sensor
任意のネットワーク上でのロケーションの特定 + 通知
+ 管理に使用
BLE Powered Asset Tracking
Aruba Tags
5. Intelligent Edge Solutionと3rd Partyとの 連携事例
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Aruba Intelligent Edge Solutionと外部サービスとの連携例
デジタルサイネージにメッセージを表示
VIP顧客の 来店を
店員に通知
来場者数や 行動履歴を分析
サーバ
ClearPass Meridian
Aruba AP
Aruba Beacon
情報蓄積
Oauth
Wifi認証 Beacon情報 アプリへの情報反映
設定された情報発信
HPE（日本） の働き方改革 ~ 勤務スタイルが柔軟な会社Top 100 第三位 オフィスがきれいな会社 Top 100 第一位
• 2007年にフレックスワークプレイス制度を導入
• 2011年 大島本社 開設。
フリーアドレスを採用。カフェテリアにも電源、Wi-Fiを全てのデスク、テーブルに設置
• 2016年Office 365を導入
Skype for BusinessとOutlook連携でオンライン/オフラインの会議を常時実施
• 2017年Skype Phone 導入
有線電話を廃止、どこからでも直通電話を使用可能
出典：エン・ジャパン 2016年
日本ヒューレット・パッカード EBCオフィスツアーで 位置情報サービスを提供開始
日本ヒューレット・パッカード 大島オフィスにAruba
Beacon・Meridianによる位置情報サービスを導入し、
EBCオフィスツアーでタブレット/スマートフォンを用いたオ
フィス内の道案内、位置情報に応じたツアーコンテンツのプッシュ配信を提供しています
提供サービス概要
• 提供エリア： 1階、2階、7階、8階（オフィスツアーで回るエリア）
• 設置Beacon数：130個
• 提供機能： - タブレットの現在地の表示
- オフィス内の道案内
- 位置情報に応じたツアーコンテンツのプッシュ通知 スマートフォンでのMeridianアプリの画面
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Ad-hoc, social meeting areas | Flexible, open desking
Inspirational collaboration spaces | Semi-private huddle spaces
“By leveraging our own portfolio of Aruba networking solutions, we designed and implemented a next generation digital workplace that employees immediately embraced.”
Keerti Melkote, Founder And President Aruba, A Hewlett Packard Company
Intelligent Spaces – Workplace Demos can be experienced in Geneva, Singapore and Tokyo.
2017年4月11日開設
HPE Intelligent Spaces – Workplace（ISW）のご紹介
次世代ワークプレイスのショーケース - シームレスな会議体験を -
東京ISWデモセンターはジェノバ、シンガポールに次ぎ3都市目の開設になります。
マイクロソフトとArubaエコシステムの クラウドインテグレーション
新しい働き方をITとファシリティ両面からデザイン
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Intelligent Spaces – Workplaceのコンポーネント
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位置情報 ワークフロー 施設予約
コミュニケーション コラボレーション
Intelligent Spaces – Workplaceのコンポーネント
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位置情報 ワークフロー 施設予約
コミュニケーション コラボレーション
コミュニケーション コラボレーション 位置情報
リソース アロケーション
ワークフロー
本日のまとめ
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まとめ
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1 位置情報ソリューションの可能性は無限大！
ホテル、流通、医療、教育、働き方変革etc
2 Aruba Intelligent Edge Solutionでアプリに注力！
共通化できるインフラはArubaにお任せ可能
3 HPE大島本社に遊びに来てください！！！
位置情報ソリューションを使ったオフィスツアー
ご清聴ありがとうございました
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