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Está información es importante para todos los colaboradores de la Federación, por favor compártela con tus compañeros del área.
Un viaje de Rusia a Medellín
C o n t e n i d o
2 d e a b r i l N ú m e r o 2 5 - 2 0 1 2
1
Un viaje de Rusia a Medellín.
2
Informe de resultados
de las Auditorías
Internas de Calidad.
3
Una graduación para
contar.
Noti
Regionales
Oriente
Ñapa
Si lo haces de corazón, inscríbete.
¡Felicitación!
Sabías que...
Medellín tiene un
nuevo Museo del Agua
en el Parque de los
Pies Descalzos.
Los visitantes se
encontrarán con una
experiencia única,
donde se mezcla la
educación, la ciencia y
el arte para hacerlos
reflexionar sobre el
papel que tiene el
agua en nuestra vida.
Las familias de hasta
cinco personas que
sean de estratos 1, 2 y
3 podrán ingresar de
manera gratuita.
Síguenos en:
www.facebook.com/fenalcoantioquia.com @Fenalco_Ant
Desde el 16 de febrero
de 2012, cuando el
n u e v o D i r e c t o r
Comerc ia l de la
Federación entró a
ocupar ese cargo, solo
se escuchaba decir
C h i n … ¿ Q u é ? ,
¿Cómo se escribe ese
apellido?
Eran las preguntas más
frecuentes de todo las
personas que se
relacionaban con Juan
Alejandro.
La historia arranca
desde Rusia, donde se
o r i g i n ó e s t a
descendencia, con
dolorosas situaciones
que obligaron al
abuelo paterno de
Juan Alejandro a
abandonar su tierra
natal en el marco del
Comunismo Ruso.
Antes de llegar a la
ciudad de la Eterna
Primavera, estuvo en
París, donde fue
llamado por el
M i n i s t r o d e
A g r i c u l t u r a d e
Colombia, de esa
época, para que los
ayudara con las
técnicas de sembrado
en Palmira (Valle del
C a u c a ) , d o n d e
conoció a Ligia
Rodríguez, la mujer
de sus sueños y con
quien prolongó las
generaciones de los
Chinckousky.
P á g i n a 2
Fueron 6 hijos, entre ellos el papá de
Juan Alejandro, quien continuó con la
tarea de dejar huella en la Tierra con este
apellido.
Y fue de ahí donde nació Juan Alejandro
Chinkousky Rendón, quien a sus 35 años
tiene todo un proyecto de vida.
Se graduó de la Universidad EAFIT de
Administración de Negocios y se
especializó en Finanzas de este mismo
recinto universitario, tuvo su propia
empresa y luego empezó a trabajar en
diferentes entidades bancarias.
Actualmente, labora en la Federación con
las Jefaturas de Ventas, de Mercadeo, de
FENALCOBRA, de PROCRÉDITO y de
Servicio al Cliente, donde tiene grandes
retos profesionales y personales.
La pasión de este hombre son los
deportes, pues desde muy joven jugaba
baloncesto a nivel competitivo y en
muchas ocasiones con esto, logró pagar
un 50% de su matrícula.
Aún tiene la disciplina del deporte, pues
todos los días en la mañana va al
gimnasio a hacer spinning, barras y a
trotar. Cada día le gusta ponerse retos
para esforzarse más físicamente.
Y no podemos terminar esta historia sin
mencionar la luz de sus ojos, su hija,
M a r í a A n t o n i a
Chinkousky Giraldo,
quien le heredó el
a m o r p o r e l
baloncesto.
Informe de resultados de las Auditorías Internas de Calidad– ciclo 11
El martes 6 de marzo, se finalizó el ciclo 11 de
las Auditorías Internas de Calidad. Este
seguimiento se hace para evidenciar la madurez
y el progreso que hay en cada proceso de la
Federación.
Felicitaciones a todos los líderes y colaboradores
del Gremio por el compromiso y la
responsabilidad ante el Sistema de Gestión de
Calidad.
Su gran disposición para atender las Auditorías y
las recomendaciones, se demuestra en los
excelentes resultados que arrojó el informe,
teniendo solo 4 No Conformidades, cifra que
disminuyó en un 43% con respecto al año
anterior.
Resaltamos el significativo avance en los
procesos de la Dirección Sectorial, de Tecnología y la
Jefatura del Servicio al Cliente.
Recordemos que esta gestión es un oportunidad de
mejorar los procesos y prepararnos para la Auditoría
Externa por parte del ICONTEC que será el 24 y 25
de abril del presente año.
Continuemos con este entusiasmo para fortalecer
nuestros procesos y obtener excelentes resultados en
nuestra Auditoría Externa.
¡La Calidad es el camino a la excelencia!
P á g i n a 3 N ú m e r o 2 5 - 2 0 1 2
Una graduación para contar...
Y que sorpresa la
que se llevaron
todos los
asistentes, cuando
le iban a
entregar el
certificado a
María Herrera
Builes.
Pues, en este mismo momento,
ella confesó que se había
cambiado de forma legal su
nombre y que de ahora en
adelante quiere que todos la
llamen Maria Fernanda.
Con birrete en mano el grupo de 22 colaboradores
celebró el nuevo triunfo. Las directivas de FENALCO ANTIOQUIA, siempre
apoyan los procesos de formación interna,
convencidos que es el mejor
camino para crecer y ser
competitivos.
¡Felicitaciones para todos por ser excelentes
Asesores Comerciales!
Johana Sierra Galindo,
tuvo la oportunidad
perfecta para aplicar
los conocimientos del
curso. Un día antes de
la graduación se
encontró con Gustavo
Madrid quien estaba en
la ardua tarea de encontrar un
paraguas bueno, bonito y barato para
el doctor Soto, y ella se unió a esta
causa, recomendando uno de los
mejores sitios para este tipo de
a r t í c u l o s : A l m a c e n e s L o r d ,
consiguiendo el producto a la
necesidad del momento, con
descuento, garantía y lo más
importante: la satisfacción del cliente.
… También celebraron con alegría la graduación, pues dos de sus
colaboradoras aprovecharon esta valiosa oportunidad que les ofreció
la Federación.
Un gran abrazo de felicitación y admiración, por no ponerle límite a
este gran sueño y cumplir con la asistencia cada viernes, a pesar
que la madrugada era desde las 4:00 a.m. para venir desde el
Oriente.
El viernes 23 de
marzo, a las 3:00
p.m., los Ejecutivos de
Cuenta y los Ejecutivos
de Servicio al Cliente
se graduaron en el
Diestro: Entrenamiento
C o m e r c i a l d e
FENICIA.
Ejecutiva de Cuenta de
Oriente, Sandra Milena
Vergara Arbeláez.
Ejecutiva de Servicio al
Cliente de Oriente, Yessica
Yurani Díaz Jaramillo.
Alejandra Sierra
Castaño y Alicia
Uscátegui Sánchez,
con emotivas
palabras, felicitaron
a todos sus
compañeros ,
agradecieron a las
Directivas por esta gran
oportunidad y
destacaron el magnífico
trabajo del docente
encargado.
P á g i n a 4
Si lo haces con el corazón, inscríbete
Si tú tienes cualidades y actitudes para
intervenir en situaciones críticas, puedes
ser parte de la Brigada de Emergencias
de la Federación, solo necesitas cumplir
con los siguientes requisitos:
Excelente aptitud física y mental.
Capacidad para mantener la
calma en situaciones de crisis.
Alto sentido de compromiso y
responsabilidad.
Capacidad de liderazgo y
organización.
Permanencia y conocimiento
de la empresa.
Disposición de tiempo para
capacitarte y entrenarte, de
forma permanente y
voluntaria.
Inscríbete al correo:
El plazo para la inscripción es hasta el
viernes 13 de abril.
De izquierda a derecha: Ana Paulina Vásquez Bustamante;
María Isadora Montoya Moreno; Sandra Milena Escobar Acosta;
Marisa Agudelo Cadavid; Bertha Edilma Fernández Ortiz;
Natalia Acevedo Garcés; Alejandro Tapias Motato; María
Dolores Montoya Valencia; Bernando Montoya Cárdenas;
Rubén Obando Sánchez (quien ya no labora en la Federación);
José Gabriel Vélez Henao: Algunos de los Brigadistas de
Emergencias de 2011.
¿Qué es la Brigada de Emergencias?
Es un grupo de apoyo de la Federación, que se capacita para reaccionar y guiar a
los demás compañeros en situaciones que ponen en riesgo la integridad de los
colaboradores el Gremio.
“Después de escalar una montaña muy alta
descubrimos que hay muchas otras montañas”
Nelson Mandela.
Felicitación a Sebastián Vanegas Arias,
por obtener el título de pregrado en
Negocios Internacionales, de la Institución
Universitaria ESUMER después de cumplir
con los 10 semestres de su carrera.
La Semana Santa es el
momento litúrgico más
intenso de todo el año para
los católicos, es la Semana
para dedicar a la oración y a
la reflexión de los misterios
de la Pasión y Muerte de
Jesús.
Algunos municipios de Antioquia
viven la Semana Mayor así:
Santafé de Antioquia: Exhiben una
impresionante colección de imágenes
religiosas.
En el Retiro: Realizan procesiones
con los tradicionales salleros, que se
encargan de llevar al hombro cada
una de las representaciones de la
pasión de Jesús.
Festival de Música Religiosa en
Envigado: Llevan a cabo, conciertos
con la coral Guido D´Arezzo, Grupo
Ecantorum y los coros solemnes de
Envigado.
Giradota: Hacen una peregrinación
al Monumento del Señor Caído y
celebración religiosa.
Si dejas residuos de alimentos en escritorios, casilleros, alacenas y
canecas que estén dentro de tu oficina, estás invitando a las plagas a
que permanezcan en las instalaciones de la Federación.
Ellas prefieren alimentos con gran contenido en almidón, grasas y
azúcares.
Los químicos NO SON la única herramientas para su control, el aseo y
el manejo adecuado de los alimentos y sus residuos constituyen la
base de su erradicación.
¡Es un compromiso de todos!