BOLO 5POLÍTICAS Y ESTRATEGÍAS EMPRESARIALES

1. Naturaleza de la Formulación de Políticas.-

Definición de Política.- Son enunciados fundamentales que sirven de guía para la acción y el

pensamiento en la toma de decisiones.

Política Empresarial.- Línea de acción adoptada por la dirección de una empresa con miras al desarrollo

general de la empresa. Conjunto de normas dictadas por la gerencia que regulan las situaciones cotidianas

de la empresa.

Táctica.- Planes de acción para alcanzar las estrategias.

Definición de Estrategia.- Movilización de todos los recursos de la empresa en el ámbito global tratando

de alcanzar objetivos a largo plazo.

Propósito de las políticas y Estrategias.-

- El propósito de las políticas es delegar para no perder el control.

- El propósito de las estrategias es efectivizar y poner en práctica una política empresarial.

La política empresarial debe considerar la organización y el medio ambiente que le rodea. A cada política

se le debe asignar una estrategia, la cual le dará efectividad y cumplimiento.

Desarrollo de un Marco Conceptual.- Las políticas y las estrategias son parte del proceso planificador; el

marco conceptual procura interpretar el proceso de formulación de políticas y los elementos de

planeamiento estratégico.

Planeamiento Estratégico.- Manera por la cual una empresa pretende aplicar una determinada estrategia

para alcanzar los objetivos propuestos. Es un planeamiento general a largo plazo. Exige cuatro fases.

a) Formulación de los objetivos organizacionales a ser alcanzados.

b) Análisis interno de las fuerzas y limitaciones de la empresa.

c) Análisis externo del medio ambiente.

d) Formulación de las alternativas estratégicas.

Existen dos fuerzas que permiten decidir si es procedente la flexibilidad o rigidez en las políticas y

estrategias, estás son:

a) Fuerzas Internas : Se denomina a la cultura interna de la empresa, donde se destacan las costumbres,

liderazgo etc.

b) Fuerzas Externas: Se conoce como la ecología empresarial donde predominan aspectos económicos,

políticas, tecnológicas y sociales.

Conceptualización y Desarrollo del Pensamiento de la Alta Gerencia.- Quienes están en altos niveles

de gerencia tienen que desarrollar un enfoque particular distinto al resto de la organización. El

administrador es un compendio de conceptos.

La administración es parte de la naturaleza humana; como el hombre es gregario debe juntarse con otras

personas y ahí aparece la práctica intuitiva o instintiva, para que las personas en conjunto logren satisfacer

sus necesidades.

Gerencia.- De modo general se refiere a un nivel de dirección, mando, jefactura etc., dentro de la

organización.

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ALTA GERENCIA

MEDIA GERENCIA

DIRECCIÓN INTERMEDIASUPERVISORES

Papel del Gerente.-

1) En cuanto a la calidad, logra condiciones adecuadas para el desenvolvimiento de la empresa en la

sociedad.

2) Influencia en cuanto al estilo. Ejemplo: sociedad participativa, democrática, solidaria (estilos de vida).

Las exigencias de la sociedad a los gerentes es porque recae el destino de la sociedad en la eficiencia del

gerente.

Métodos de Interpretación de la Femenología Organizacional.-

a) Indispensable Visión Globalizadora, Integradora del Entorno y de la Mutación Permanente.- Un todo

siempre está compuesto por partes, esta visión además de enfocar el todo, debe integrar a las partes en el

todo y proporcionar una visión amplia del entorno de la organización.

Los aspectos que rodean a la organización son los económicos, sociales, políticos y tecnológicos; estos

factores están en mutación permanente, es por está razón que el gerente debe tener una visión

globalizadora e integradora del entorno para predecir los cambios y adaptar la organización al nuevo

entorno cambiante.

b) La Misión y Finalidad de las Organizaciones.- “Las organizaciones tienen la misión fundamental de

promover y efectivizar la racional utilización de recursos integrados de manera eficiente para el logro de

determinados objetivos con ahorro de medios”. (H. Simon). Las organizaciones tienen por finalidad

constituirse en receptoras coherentes de funciones, a objeto de lograr una armonía o equilibrio en sus

operaciones para propósitos predeterminados.

c) Las Organizaciones no viven ni por si ni para si: Las organizaciones son vehículos de la praxis de la

sociedad, son las que mueven a la sociedad. No tendría sentido que trabajen para si mismas, se deben a

un medio ambiente. No viven por sí porque requieren elementos que les provee el medio ambiente. No

viven para sí porque los recursos que obtienen del entorno son transformados y enviados de nuevo al

entorno. Las organizaciones no son fines sino medios. Si las organizaciones no responden a los

requerimientos del medio ambiente, deberán perecer, indefectiblemente. Pueden perpetuarse en el tiempo

respondiendo eficientemente a los requerimientos del medio ambiente. Las organizaciones no tienen ciclos

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DIRECCIÓN

GERENCIA GENERAL

GERENCIA DE PRODUCCIÓN

DEPARTAMENTO

SECCIÓN SECCIÓN

predeterminados de vida. Las organizaciones son receptáculos de funciones para dar vida al entorno

social.

Las Políticas Generales y su Importancia.- Las políticas son indispensables para la adecuada

delegación. Las políticas son el objetivo en acción. Las políticas señalan los medios genéricos para

alcanzar los objetivos.

Norma: Es todo señalamiento imperativo de algo que ha de realizarse, sea genérico o específico. Las

normas genéricas son las políticas, en tanto que las normas específicas son las reglas. Suelen existir tres

problemas en la formulación de las políticas:

d) En muchas ocasiones se considera que para formular una política, basta con usar la expresión: “es política

de la empresa”.

e) Generalmente en la formulación de políticas se añade el término “en lo posible”.

f) Existen políticas que fijan tan sólo márgenes o límites.

Políticas sus Especies: Por la forma de organizarse se dividen en:

g) Externamente Impuestas: Pueden ser por ley de gobierno.

h) Políticas de Apelación: se forman a través de consultas que los jefes intermedios hacen a los superiores.

i) Políticas Expresamente Formuladas: Son las que de una manera precisa, consciente y de preferencia por

escrito se formulan con el fin de que sirvan para regir en términos generales un campo.

Reglas en la Fijación de Políticas.- (EDRR).

1) De su fijación: deben fijarse por escrito.

2) De su difusión: deben ser difundidas en los niveles donde van a aplicarse.

3) De su coordinación: debe existir alguien que las coordine y las interprete. Algún responsable.

4) De su revisión periódica: deben ser revisadas periódicamente.

Ejemplo de Política.-

Objetivo: Obtener óptima calidad.

Política: Debe obtenerse óptima calidad, para lo cual, los materiales serán seleccionados entre los más

finos, el equipo será el de mayor precisión posible y se trabajará a base de un intensivo adiestramiento.

sin importar que los costos puedan elevarse.

Desarrollo de Estrategías.- En el vocabulario militar, estrategia es: “el artificio o ardid de guerra para

engañar o superar al enemigo”.

En el vocabulario administrativo, estrategia es: “La técnica de emplear las destrezas y recursos de una

empresa para lograr sus objetivos en las condiciones más ventajosas”.

Las decisiones estratégicas se consideran como parte del proceso de formulación de políticas.

Estratégias por Derivación.- Nacen de la práctica usual dentro de las empresas, por lo tanto no han sido

diseñadas.

El Medio Ambiente Y su Influencia en la Formulación de Políticas.- La formulación del medio ambiente

sobre las políticas empresariales, aconseja evaluar de modo permanente las condiciones imperantes en

determinados tiempos y espacios que rodean a la empresa, estó permitirá ajustar o transformar las

políticas o estrategias, adecuándolas a los fenómenos ambientales o sustituirlas por otras.

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El Principio de Maximización Como Meta Final.- El postulado de que las empresas deben maximizar

sus resultados económicos es una verdad a medias porque:

- No todas las empresas tienen propósitos utilitarios.

- La utilidad no es más que el resultado de la eficiencia y eficacia del sistema empresa.

Notas que se deben acomodar.-

Tipos de Estrategías.-

- Implícitas. - Inversión. - Crecimiento.

- Explícitas. - Desinversión. - Desarrollo.

PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

PROCESO DE FORMULACIÓN DE POLÍTICAS

Para formular estratégias se debe considerar:

- Ámbito (donde).

- Ventajas competitivas (para qué implicancia con la competencia)

- Competencias distintivas (conque, cómo).

- Energía (ventajas en forma general de su explicación).

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FUERZAS OPORTUNIDADES

FORMULACIÓN DE OBJETIVOS ORGANIZACIO-

NALES

ANÁLISIS DE FACTORES INTERNOS

ANÁLISIS DE FACTORES EXTERNOS

ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS

DEBILIDADES AMENAZAS

PLAN ESTRATÉGICO

IDENTIFICACIÓN DE ÁREAS O SITUACIONES QUE IMPLICAN DECISIONES REITERATIVAS

ELABORAR PRIMERO BORRADORES DE POLÍTICAS REQUERIDAS. REALIZADO POR QUIÉN IDENTIFICA EL PROBLEMA

SEGUNDO BORRADOR TOMANDO EN CUENTA SUGERENCIAS Y CRÍTICAS

PRESENTACIÓN A LOS EJECUTIVOS DE LA EMPRESA (APROBACIÓN)

SEGUNDA CIRCULACIÓN PARA CORRECCIONES Y APLICACIÓN

PROMULGA-CIÓN A TODA LA EMPRESA

PRIMERA CIRCULACIÓN DEL BORRADOR A LOS SUBORDINADOS APLICADOS

Ejemplo: La estrategia de la empresa ABC, por los próximos cinco años es competir en el negocio de

transporte de pasajeros de bajos recursos a lo largo del territorio nacional con un mercado con énfasis en la

publicidad y aplicando tecnología nueva para lograr una participación del 50 % en el mercado, lo que contribuirá

al objetivo de lograr Bs. 1000000 de utilidades. En resumen se preguntará:

- ¿Qué somos qué queremos ser?

- ¿Dónde?

- ¿Cómo?

-¿Para qué?

-¿Para lograr que en conjunto?

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