book miami ad school
DESCRIPTION
Book realizado para el curso de Planificación estratégica de la Miami Ad School MadridTRANSCRIPT
A movie by Lorenzo Bonora
Situación
Tema caliente
INNOVACIÓN
Un Sitio de información indipendiente, útil y abierto
¿Qué es Soitu.es?
De recién construcción (diciembre 2007) la página web Soitu.es es un periodico popularen formato blog, pensado sólo en formato digital, que une el rigor del periodismo tradicional con la filosofía de internet. Está elaborada por: -periodistas, - profesionales de distintas ramas y - lectores
Posicionamiento
PERIODICO ON-LINE TRADICIONAL
WEB 2.0
Novedades
NEW
Soitu es un medio digital para “la era de la exuberancia informativa”, no está enfocado sólo sobre la actualidad sino en microtendencias, tratando también temas no comunes para un medio
Soitu.es paga por su noticias
Soitu cree en el talento, por eso invitan al lector a que escriba su propia noticia. Y, además, si la publican la pagan.
Voluntad de interactuar con el lector
• Nuestro objetivo era identificar el target de Soitu.es y crear unas acciones publicitarias para despertar curiosidad y llamar visitantes a la web.OBJETIVOS
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
Resumiendo puedo describir nuestra estrategia según tres grandes temas de interés que constituyen la ventaja de Soitu.es:
• El más importante es la colaboración directa de los lectores; su rol se transforma continuamente de receptor a emisor
• La presencia de profesionales de otros campos y de otros paises que hablan de temas diferentes, más populares, cercanos a la gente (vida digital, sexo, tendencias, etc.), aporta una sensación de novedad, cooperación, movimiento y libertad y crea un nuevo estilo de periodismo que rompe la estructura tipica de las noticias de los medios tradicionales
• Hemos enfocado las acciones en la “inquietud”, característica esencial de nuestro target: personas inquietas, sin bandera politica e indipendientes; su curiosidad les empuja hacía el descubrimiento continuo y quieren salir de los estereotipos
Soitu.es fuera de los márgenes
Concepto de comunicación:
La creatividad se ha desarrollado en tres fases:
-FASE I: “Las letras están presas”
- Acción de guerrilla
Pondremos jaulas en puntos estratégicos de la ciudad de Madrid; dentro de estas estarán encarceladas personas disfrazadas que representan los valores de Soitu: Indipendencia, Libertad, Inquietud etc.
Además pondremos paneles, como una pizarra blanca cerrada por un marco en la que aparecen los mismos valores anteriores encerrados que empujan para salir.
(Todavía no comunicamos la marca para despertar curiosidad)
CURIOSIDAD
IND
IPE
ND
EN
CIA
CR
ED
IBIL
IDA
D
LIBERTAD
LIBERTADCU
RIO
SID
AD
CREDIBIL
IDAD
INDIP
ENDENCIA
-FASE II: “Las letras salen de la cárcel”
-Acción de guerrilla
En esta segunda fase las jaulas se abrirán de repente y los hombres encarcelados huirán de la carcel empezando a correr por la ciudad.
Por otro lado sustituiremos los paneles anteriores por otros con los márgenes rotos, para simbolizar la huida de los valores que finalmente consiguen la libertad.
Tendremos un bluetooth integrado que enviará a los viandantes que pasan a lado de las jaulas y de los paneles el siguiente sms:
“Conozca Soitu.es. Independiente, útil y abierto de par en par a ideas nuevas. Porque aquí las noticias no son prisioneras ni la información estáencarcelada. Por un periodico como tu. Muevete en Soitu.es.”
A partir de ahora comunicamos la marca para generar notoriedad tanto en el sms como en el panel.
-FASE III: “Tu construyes la noticia”
-Acción de guerrilla
Durante esta tercera fase queremos estimular la participación de la gente comunicando la verdadera ventaja de Soitu: la posibilidad de escribir una noticia y cobrar por ello;
Pondremos, en las marquesinas de las paradas de autobús, una pizarra con un lápiz colgado en la que la gente pueda escribir sus comentarios.
En el mismo momento, recibirán este sms a través de bluetooth:
“¿Quieres ser uno de los nuestros? En Soitu.es puedes escribir tu noticia, y, además, cobras por ello: 20€ para una noticia que sale en la portada de Soitu.esy10€ para una noticia que sale en la portada
de una sección. Muevete en Soitu.es. ”
¿¿QuQuéé es es Lastminute.comLastminute.com??
En general Lastminute.com es una agencia de viajes on-
line pero el team se autodefine como una empresa que:
“soluciona y busca inspiración a la gente que no tiene
tiempo para organizar su tiempo...a disposición hasta el
último minuto” (Fuente:Lastminute.com)
Productos y servicios de las agencias de viajes on-line:
Vuelo, vuelo+hotel, alquiler de coche, fines de semana
• ya se ha incluido la área del ocio dentro del catalogo productos
Todos ofrecen lo mismo, no hay diferenciación de producto
PercepciPercepcióón del consumidor:n del consumidor:
Los viajeros no perciben ventajas diferenciales por las que preferir una marca respecto a otra, no hay fidelización de marca;
las experiencias vividas por los viajeros, contadas en los blog, representan una guía fundamental a la hora de reservar viajes.
La verdadera ventaja estLa verdadera ventaja estáá en ofrecer en ofrecer experiencias emocionales experiencias emocionales úúnicasnicas
Situación
Objetivos y comunicación
Objetivo:
Crear “awareness” de Lastminute.com a través del concepto “Turning the
world pink” llamando a la acción rápidamente y utilizando el tono y los
colores juveniles construidos por la marca
Estrategia de comunicación:
Hemos pensado enfocar nuestra estrategia sobre la vuelta del viaje, momento en el que el viajero suele estar triste e incluso irritado porque se han acabado las vacaciones y se le hace terrible pensar que desde mañana volverá al mismo despacho de todos los días. A partir de esta idea, queremos transmitir que con Lastminute.comse produce la sensación contraria, es decir, una “histeria positiva”: nos resulta muy dificil volver a la rutina cotidiana porque todavía tenemos dentro esas emociones y sensaciones únicas vividas gracias a Lastminute.com. “Necesitamos bajar a la tierra”.
Creatividad
Hemos pensado en proponer, a la vuelta de las vacaciones, una serie de actividades, recomendaciones, terapias o productos que les haganvolverse un poco más estresados y deprimidos, para así poder adaptarse a la vida normal y no perjudicar su "reinserción" en lo cotidiano ya que pueden generar envidias, falta de concentración en el trabajo o pérdida del sentido "cruel" de la vida.
Síndrome post vacacional rosa
Creatividad
GPS especial para localizar el peor tràfico
Creatividad
Horas no remuneradas de trabajo muy estresante, una opción lastminute
Creatividad
Opción de perdida de maletas al regreso, casilla disponible desde su reserva
¿Qué es Sanitas?
Sanitas es hoy la compañía líder en cuanto a clientes de seguros privados de asistencia
médica y salud en España.
Situación
El posicionamiento de Sanitas
Su posicionamiento ha evolucionado de una actitud reactiva (la curación) hasta una actitud proactiva (el bienestar) enfocando su estrategia de desarrollo sobre una comunicación emocional, un trato personalizado y
un servicio eficiente. La evolución de Sanitas
La falta de diferenciación de producto en este negocio ha obligado a Sanitas a modificar la percepción de su marca: desde la oferta de beneficios racionales hasta la de beneficios mucho más emocionales; ahora tiene que seguir construyendo su camino y provocar un sentimiento de cercanía
diferente de una relación empresa-cliente .
Objetivo y estrategia de comunicación
Como objetivo teníamos que definir un plan de fidelización para un estrecho grupo de clientes de Sanitas, llamados preferentes por dos razones: - fidelidad (antiguedad de más de 12 años) y – rentabilidad (uso razonado de la póliza); la comunicación tenía como segundo objetivo llegar al target de manera única y diferente.
OBJETIVO
A partir de la evolución de Sanitas hacía sus clientes hemos pensado dar forma a la voluntad de acercarse a ellos. Por eso pensamos que Sanitas tiene que declarar a sus clientes que, después de doce años juntos, quiere construir una relación diferente con ellos para que se sientan valorados, especiales y utilizando una proximidad única. Queremos comunicar que Sanitas se renueva continuamente para mejorar la calidad de vida de sus clientes y se comporta como un amigo desinteresado que quiere ayudarles y aportar pequeños detalles a sus vidas.
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
Creatividad
Concepto de Concepto de comunicacicomunicacióón:n:
Creatividad
Curso de Cocina - Desayuno Septiembre Septiembre -- OctubreOctubre
Creatividad
Fin de semana Spa - Albornoz
Noviembre Noviembre -- DiciembreDiciembre
Creatividad
Curso de Yoga - Orquídea Enero Enero -- FebreroFebrero
Querida Ana,
En todos estos años que llevamos juntos te hemos
cogido cariño. Nos hemos dado cuenta de lo que
necesitas y por eso Sanitas quiere seguir
esforzándose cada día a tu lado. Ofreciéndote los productos y servicios más personalizados para que
sientas esos pequeños detalles que hacen que te
encuentres mejor.
Las flores transmiten alegría y cada una de ellas
tiene un significado. Por eso te regalamos esta
orquídea porque es una de las plantas más valoradas
y apreciadas desde hace muchos siglos. Transmite tranquilidad y se recomienda para mejorar el estrés.
Sanitas quiere que sepas que eres como esa orquídea y para que disfrutes y te sigas sintiendo
bien te regalamos un curso de yoga en el que podrás
disfrutar de momentos de tranquilidad durante unas
horas al día.
Un abrazo,
Cuídate mucho
Sanitas
Creatividad
Marzo Marzo -- AbrilAbril
Casa Rural Casa Rural -- MantitaMantita
Creatividad
Conciertos - Música Relajante Mayo Mayo -- JunioJunio
Creatividad
Ecoesfera Querido Javier,
En todos estos años que hemos estado a tu lado nos
hemos dado cuenta que tu eres nuestra prioridad y que vamos a seguir cuidándote.
Por ello vamos a ir mejorando nuestros productos y servicios para que se adapten perfectamente a tus
necesidades.
Te vamos conociendo más cada día. Por eso queremos lo
mejor para ti.
Esperamos que pases unas buenas vacaciones,
descanses, te relajes y disfrutes de tu familia y de tu tiempo
libre.
De lo único que no te tienes que preocupar es de tu salud
porque Sanitas lo hará por ti.
Por eso te regalamos esta ECOESFERA que representa la
evolución de toda una vida.
Sólo necesita de los cuidados de la luz del sol.
Sanitas quiere ser ese Sol que te cuida mientras tu
disfrutas y vives bajo la tranquilidad de tu familia y de su
bienestar.
Buenas vacaciones,
Un Abrazo,
Julio Julio -- AgostoAgosto
Mis direcciones:
Blog: www.beatisback.wordpress.com
Myspace: www.myspace.com/lorenzobonora
Twitter: @lorenzobonora
Linkedin: http://www.linkedin.com/in/lorenzobonora
Slideshare: www.slideshare.net/lorenzo.bonora
The End