borang soal selidik usm

BORANG SOAL SELIDIK

TAJUK: HUBUNGAN ANTARA KECERDASAN EMOSI DENGAN TINGKAHLAKU KERJA DALAM KALANGAN PEMBANTU PENGURUS DI KOPERASI YaPEIM BERHAD.

BAHAGIAN A: DATA DEMOGRAFI

ARAHAN: Sila BULATKAN jawapan anda dalam salah satu petunjuk dalam skala

1. Jantina:

[1] Lelaki [2] Perempuan

2. Status perkahwinan:

[1] Bujang [2] Berkahwin [3] Lain-lain

3. Umur:

[1] 20 – 29 tahun [2] 30 – 39 tahun [3] 40 – 49 tahun [4] > 49 tahun

4. Taraf pendidikan:

[1] SPM [2] STPM [3] Diploma

[4] Sarjana Muda [5] Sarjana [6] Lain-lain

5. Tempoh perkhidmatan:

[1] < 1 tahun [2] 1 – 5 tahun [3] 6 – 10 tahun [4] > 10 tahun

6. Pendapatan Bulanan:

[1] <RM2,000 [2] RM2,001-RM2,500 [3] RM2,501-RM3,000

[4] RM3,001-RM3,500 [5] > RM3,500

Pusat Pengajian Pendidikan Jarak Jauh USM 1

BAHAGIAN B: TINGKAHLAKU KERJA

ARAHAN: Sila BULATKAN skala pilihan anda tentang setiap penyertaan yang diberikan.

Petunjuk skala:

Amat sedikit ……..1

Sedikit ……..2

Sederhana ……..3

Kerap ……..4

Amat kerap ……..5

Di tempat kerja kebiasaanya saya:

TK1.

Membantu melaksanakan tugas mereka yang tidak hadir bekerja

1 2 3 4 5

TK2.

Memaklumkan kepada penyelia / ketua terlebih dahulu sebelum mengambil sebarang tindakan penting

1 2 3 4 5

TK3.

Sentiasa meluahkan hasrat untuk berhenti kerja 1 2 3 4 5

TK4.

Mematuhi syarat, peraturan dan prosedur organisasi walaupun tiada orang yang memerhatikannya

1 2 3 4 5

TK5.

Sentiasa mengikut perkembangan di dalam organisasi 1 2 3 4 5


BAHAGIAN C: KESEDARAN DIRI

ARAHAN: Sila BULATKAN skala pilihan anda tentang setiap penyertaan yang diberikan

Petunjuk skala:

Amat rendah ……..1

Rendah ……..2

Sederhana ……..3

Tinggi ……..4

Amat tinggi ……..5

KD1. Mempercayai pada diri sendiri bahawa saya adalah antara orang yang paling berkebolehan dan berjaya di dalam melaksanakan sesuatu pekerjaan.

1 2 3 4 5

KD2. Mengakui kekuatan dan kelemahan diri dalam bidang-bidang tertentu.

1 2 3 4 5

KD3. Mengambil risiko secara peribadi untuk mencapai matlamat penting ( misalnya berupaya mencabar kewibawaan orang lain dengan pandangan yang tidak popular )

1 2 3 4 5

KD4. Menyatakan pendapat terdapat sesuatu yang dipercayai adalah betul walaupun orang lain tidak bersetuju

1 2 3 4 5

KD5. Bersikap tegas 1 2 3 4 5


BAHAGIAN D: PENGURUSAN DIRI


Petunjuk skala:


Rendah ……..2

Sederhana ……..3

Tinggi ……..4


PD1. Menegur tindakan tidak beretika yang dilakukan oleh orang lain.

1 2 3 4 5

PD2. Memberikan perhatian dengan terperinci (contoh: menyemak semula sesuatu maklumat bagi memastikan ketepatannya)

1 2 3 4 5

PD3. Mempamerkan tingkahlaku yang tenang walaupun dalam situasi yang tertekan.

1 2 3 4 5

PD4. Bertenang dan positif walaupun dalam suasana yang sangat menguji kesabaran.

1 2 3 4 5

PD5. Menjadi seorang yang teratur dan teliti dalam pekerjaan. 1 2 3 4 5


BAHAGIAN E: KESEDARAN SOSIAL


Petunjuk skala:


Rendah ……..2

Sederhana ……..3

Tinggi ……..4


KS1. Menghormati, melayan dengan sopan dan menjalin hubungan baik dengan ramai orang dari latar belakang yang berbeza.

1 2 3 4 5

KS2. Bertanyakan soalan-soalan untuk memahami dengan lebih mendalam tentang diri seseorang.

1 2 3 4 5

KS3. Memahami tekanan politik di tempat kerja dalam sesebuah organisasi.

1 2 3 4 5

KS4. Memahami nilai dan budaya organisasi (contoh: peraturan dan jangkaan yang tidak ditanyakan)

1 2 3 4 5

KS5. Memantau kepuasan pelanggan atau klien. 1 2 3 4 5


BAHAGIAN F: KEMAHIRAN SOSIAL


Petunjuk skala:


Rendah ……..2

Sederhana ……..3

Tinggi ……..4


K1.

Mewujud dan memelihara hubungan baik sesama rakan sekerja.

1 2 3 4 5

K2.

Meransang semangat atau minat bekerja dan seronok bekerja.

1 2 3 4 5

K3.

Menggunakan hujah yang berupa fakta untuk memujuk dan mempengaruhi orang lain (contoh: memberikan alasan- alasan atau data)

1 2 3 4 5

K4.

Melahirkan harapan – harapan positif atau menghormati orang lain di tempat kerja.

1 2 3 4 5

K5.

Mewujudkan suasana persahabatan yang aktif, bermoral dan bekerjasama.

1 2 3 4 5


borang soal selidik usm

Documents