Boris Žgomba6. Regionalni forum obiteljskog smještajaIstarske županije

Medulin, 26.02.2019.

2

• O Uniline-u1.

• Obiteljski smještaj = važansegment Hrvatskog turizma2.

• Kako dolazimo do gosta?3.

• Novosti i trendovi kodprivatnog smještaja4.

Uniline danas – sutra:

3

Što sve radimo:

• Vodeća destinacijska menadžment kompanija

• Nositelj Europcar franšize

• VIZIJA: Uniline je vodeća content turistička kompanija u osmišljavanju i ponudi inovativnih doživljaja jugoistočne Europe.

• MISIJA: Zajedno s vama kreiramo inovativne turističke doživljaje u održivom okruženju.

• #EmotionsWeShare

• Grupni i individualni turistički aranžmani

• Organizacija kongresa, incentiva i drugih evenata

• Organizacija sportskih događanja

• Tailor made program

• Rent a car

• Transferi

• Aviokarte

4

• na području Hrvatske (2017.) ima oko 1,08 milijuna komercijalnih smještajnih kapaciteta

• Istra je i dalje regija s najvećim brojem ukupnih smještajnih kapaciteta (25%), a potom slijedi Primorsko-goranska županija te Splitsko-dalmatinska županija

• dominira obiteljski smještaj s više od 50%

• objekti u domaćinstvu imaju najbolju „reaktivnost“na potražnju

• u strukturi obiteljskog smještaja dominira Splitsko-dalmatinska županija (30%), a slijede Primorsko-goranska, Zadarska i Istarska županija (svaka oko16%)

Struktura smještajnih kapaciteta u 2016. i 2017.

Izvor: Popunjenost smještajnih kapaciteta-svibanj-listopad 2017, HTZ

5

• U 2018. u Hrvatskoj je, u objektima obiteljskog smještaja

ostvareno gotovo 6,5 mil dolazaka i preko 38 mil noćenja (preko

40% ukupnih komercijalnih noćenja)

• Top destinacije prema broju noćenja u obiteljskom smještaju su

u 2018. bile:

• Dalmacija – Split

• Istra

• Kvarner

• Top tržišta iz kojeg dolaze gosti u obiteljski smještaj prema broju

noćenja u 2018. bila su:

• Njemačka

• Poljska

• Češka

• Hrvatska

• Italija

• Slovenija

6

Noćenja gostiju prema vrsti objekta u 2018.

Izvor: E-visitor, HTZ

• U 2018. u Istri je, u objektima obiteljskog smještajaostvareno nešto više od 1 mil dolazaka i preko 6,8 mil noćenja (25,88% ukupnih komercijalnihnoćenja)

• Top 5 destinacija prema broju noćenja u Istri u obiteljskom smještaju u 2018. bile su:

• Medulin

• Pula

• Rovinj

• Poreč

• Umag

• Top 5 tržišta iz kojeg dolaze gosti u obiteljskismještaj u Istri prema broju noćenja u 2018. bilasu:

• Njemačka

• Italija

• Austrija

• Poljska

• Češka

Hoteli30%

Kampovi37%

Objekti u domaćinstvu i

na OPG-u26%

Ostali ugostiteljski objekti za smještaj

7%

Hoteli

Kampovi

Objekti u domaćinstvu i na OPG-u

Ostali ugostiteljski objekti za smještaj

Ostalo

7

Turistički sajmovi / Workshop

Ciljane akvizicije iprezentacije

Ulaganje u marketinškeaktivnosti

Vlastita web stranice te ostale on-line platforme

Proaktivnimnastupom na

tržištu

8

Postprodajnaskrb –

zahvale, newsletter, ankete…

Sigurnost –naplata, otkaz

rezervacije

Educiranikadar

(savjetovanje)

Specijalisti u poslu –

oglašavanje iprodaja

9

Izvor: Tomas 2017.

• natprosječno ga koriste mladi i gosti rane srednje dobi (do 35 godina)

• gosti sa srednjim mjesečnim primanjima kućanstava (raspon primanja od 1000 do 2500 eura)

• kao motivi putovanja često im je zabava i gastronomija, dok se u destinaciji često baverazgledavanjem znamenitosti i odlascima u restorane

• natprosječno su zastupljeni gosti koji Hrvatsku posjećuju po prvi put te gosti koji rezerviraju smještaju posljednjem trenutku, unutar mjesec dana prije putovanja

• glavni izvor informiranja predstavlja Internet, odnosno društveni mediji - Facebook, TripAdvisor, Instagram, Twitter

Karakteristike gostiju u obiteljskom smještaju: Top trendovi za 2019.:

• Mini vacations – češća, ali kraća putovanja

• Insta-holidays – važnost Instagrama za odabirputovanja: InIstraživanje provedeno u UK-u pokazalo je da više od 40% ispitanika ispod 33 godine smatra “Instagrammability” najvažnijimfaktorom kod odabira destinacije za odmor.

• Wellness - Očekuje se da će wellness turizam rastiu idućih nekoliko godina dvostruko brže od uobičajenog turizma

• “B-leisure” putovanja – spajanje poslovnogputovanja sa odmorom

Izvor: Forbes: The 4 Biggest Travel Trends For 2019

10

..savjeti!

Pokušajte se specijalizirati

Fleksibilnijiboravak

Osigurajte“doživljaj” za

gosta

Osigurajteatraktivne

fotografije / videa objekta i

okolice

Poslujte sa specijaliziranim

agencijama

Prilagoditecijene potražnji

na tržištu

Suradnja po principu“instant

bookinga”

11

Pitanja?