K O N K U R E N T I

53Lider /// lider.media

UNILINE PRESTIGAO ATLAS I PREDVODI KONSOLIDACIJU BRANŠE

Jedino se konsolidacijom

možemo kvalitetno suprotstaviti stranoj

konkurenciji koja dolazi. Uniline je

spreman s partnerima preuzeti ulogu

konsolidatora, tvrdi Boris Žgomba

piše SERGEJ ABRAMOVsergej.abramov@lider.media

remda je turizam rastuća i najvažnija grana hrvatskoga gospodarstva od koje živi praktično cijeli jug, pojedina tržišta unutar te grane i dalje nisu baš najzdra-

vija te im sazrijeva vrijeme za konsolidaciju, koju će predvoditi najveći. Jedno od njih je i tržište turističkih, odnosno putničkih agencija, koje je i u 2015. godini kao i prethodnih pet godina ubilježilo gubitak. Poneki igrači bore se s gubitkom prenesenim iz prethodnih godina i smanjuju ga uspješno, ali i dalje se bilježi. Izgledi su da će uskoro tržište turističkih agencija u Hrvatskoj početi ukupno stvarati dobit, a zbog glo-balne tehnološke konkurencije stvaraju se uvjeti za konsolidaciju. Nema mnogo igrača koji bi mogli po-krenuti taj proces. Logičan predvodnik bio bi Uniline koji je, kako je saznao Lider, spreman preuzeti tu ulogu. A tko prvi krene u proces ima najveće šanse iz njega izaći snažniji od konkurencije koja bi mogla zakasniti.− Posljedice globalnih promjena osobito osjećaju

agencije koje nisu mogle popratiti novonastale teh-nološke i ostale trendove te se nisu jasno fokusirale na neku tržišnu nišu. Ako uzmemo u obzir sve pa-rametre, tržište je zrelo za određenu vrstu konsoli-dacije jer je ujedno to i jedini način da se agencijsko tržište kvalitetno suprotstavi nadolazećoj inozemnoj konkurenciji. Kao pozitivnu posljedicu konsolida-cije agencijskog tržišta očekujemo podizanje kon-kurentnosti hrvatskog turizma u svim segmentima poslovanja – rekao nam je partner u Horwath HTL-u Miroslav Dragičević.

Dolazi vrijeme preslagivanja Osim tehno-loških promjena Dragičević je upozorio i da uzrok tr-žišnih preslagivanja leži i u gospodarskim, financij-skim i političkim događajima na svjetskoj razini, ali i u promjenama u navikama i potrebama gostiju. Taj turistički konzultant smatra da nema mnogo onih koji bi mogli započeti konsolidaciju i izrasti u veliku tvrtku

P

Turističke agencijeBoris Žgomba, Uniline

Tomislav Varga, Atlas

053-054 konkurenti.indd 53 28.3.2017. 18:50:07

K O N K U R E N T I

54 Lider /// 31. ožujka 2017.

prema svim parametrima. − Na tržištu putničkih agen-cija postoji nekoliko 'većih igrača' koji drže velik tr-žišni udio u odnosu na druge sudionike u turističkom sektoru. No još je manji broj onih koji bi mogli pre-rasti iz srednje u veliku tvrtku, a da su zadovoljeni svi potrebni uvjeti. Svakako, među tim igračima najbolju startnu poziciju i kvalitetu ima pulski Uniline. Nje-gova financijska slika je pozitivno poslovanje iz go-dine u godinu, vlastiti resursi i imovina te ulagački po-tencijal – ustvrdio je Dragičević.

Konsolidacija ili uvođenje reda U Unilineu su Lideru potvrdili da do 2020. namjeravaju prerasti u veliku tvrtku te da su spremni preuzeti ulogu predvod-nika procesa konsolidacije tržišta putničkih agencija. − U našim je planovima da u sljedeće tri godine pove-ćamo poslovanje i akvizicije te prerastemo iz srednje velike u veliku tvrtku. Sigurni smo da će se to do 2020. i dogoditi. Zadnjih se godina događa svojevrsno pre-slagivanje na agencijskom tržištu i to iz više razloga. Posustaju agencije koje su se lošije snašle s novona-stalim tehnološkim i ostalim trendovima te koje se nisu jasno fokusirale na određenu tržišnu nišu, a u tržištu outgoinga veliki utjecaj ima kriza, tj. nizak standard hrvatskih građana. Jedino konsolidacijom možemo se kvalitetno suprotstaviti nadolazećoj konkurenciji izvan Hrvatske. Uniline je spreman zajedno s partnerima preuzeti ulogu konsolidatora te učiniti u jednom djelu hrvatski agencijski prostor kvalitetnijim i konkuren-tnijim – rekao nam je jedan od osnivača i čelnik Uni-linea Boris Žgomba.Goran Hrnić iz Gulliver travela, koji je u većinskom vlasništvu međunarodne grupacije Hotelbeds i manjin-skom vlasništvu Agrokora, ne slaže se s procjenama da je konsolidacija potrebna. Ali kako priliči tvrtki koja se prilagođava globalnim trendovima i okrenuta je izvozu i B2B poslovanju, ostavlja naznaku da Gulliver neće ka-sniti ako počne preslagivanje.− Prije bih rekao da je tržište agencija zrelo za uvo-đenje reda u poslovanje, ali to je u rukama države tako da same agencije malo toga u vezi s time mogu napra-viti. Mjera veličine tvrtke, naravno, ovisi o parame-trima koji se gledaju, ali Gulliver travel je organiza-cijski i infrastrukturno spreman za dvostruko veći obujam poslovanja od onoga koji trenutačno odrađu-jemo – konstatirao je Hrnić.Među onima koji bi mogli brzo uskočiti na taj vlak sva-kako je i putnička agencija Atlas. U partnerstvu s po-rečkim Kompasom i pod kapom Agrokorove adriatica.net grupe, danas se te tvrtke izvlače polako iz ranijih gubitaka te bi, nakon mukotrpne borbe, ove godine mogle prvi put zabilježiti i neto dobit.− Zasigurno nam u prilog ide preslagivanje tržišta na Mediteranu, međutim, naše dugogodišnje aktivnosti na svim tržištima rezultirale su rastom grupacije, kako u segmentu postojećih klijenata, tako i novih akvizicija partnera. Pronašli smo odličan poslovni model za daljnji rast. Fokusirali smo se na širenje na nova tržišta, kao i nove segmente unutar tih tržišta. Kreiramo sadržaje za određene ciljne skupine poput adrenalinskih aktivnosti i sadržaja za mlade. Nove proizvode i usluge nudimo i

u incoming i u outgoing segmentu poslovanja. Nadalje, širit ćemo se u segmentu mini kruzera, koji su idealni za istraživanje Jadrana. Zbog manjka hotelskih kapaci-teta i vila u ponudi, gdje već imamo odličnu poziciju, nastavit ćemo se širiti i u segmentu privatnog smještaja. U ovom trenutku fokusirani smo na naš primarni biznis i poslovne operacije, koji bilježe rast i stabilne rezultate. Ostalo je u domeni tržišne ekonomije – rekao nam je čelnik Atlasa i tvrtke adriatica.net Tomislav Varga.Slično razmišljaju i u Meeting pointu Croatia, riječkoj ispostavi njemačkog Meeting pointa, koji je u tri godine od osnivanja narastao na 170 milijuna kuna prihoda, uz minimalne gubitke. Direktor te agencije orijentirane na B2B turističke usluge Istok Dobrilović smatra da je tr-žište zrelo za konsolidaciju, ali nije se htio izjasniti ima li Meeting point Croatia namjeru sudjelovati u tom pro-cesu. Iako trenutačno uspješno rastu bez vlastitih re-sursa, zasad čuvaju investicije za hotelski biznis, sma-trajući da će im ulaganje koristiti za dodatno pobolj-šanje servisa. A globalne online platforme za prodaju smještaja ne vide kao izravne konkurente.− Tržište treba usluge agencija i turoperatora, jer samo njihovom aktivnošću nastaju novi proizvodi koji mogu  proizvesti dulju sezonu i kao konačni cilj cjelogodišnje poslovanje – ustvrdio je Dobrilović.To potvrđuje i Varga navodeći da se na visokorazvi-jenim tržištima i dalje otvaraju 'klasične' putničke agencije. Kod nas, međutim, oni uspješniji razvijaju i vlastite online platforme za prodaju te ulažu u du-gotrajnu imovinu. Samo u 2013. godini, prema poda-cima Fine, uložile su 179,5 milijuna kuna. Meeting point gleda prema hotelskom smještaju, kao i Atlas, koji ulaže i u male kruzere te vlastitu aplikaciju za upravljanje poslovnim procesom, Uniline ulaže u gradnju nove poslovne zgrade, širenje rent-a-car flote, akviziciju smještajnih kapaciteta te novu informa-tičku platformu, a Gulliver u tehnološki razvoj i raz-matra daljnja ulaganja u imovinu. Iako se ne boje glo-balnih online platformi, glavni igrači ipak unapređuju tehnološka rješenja, a Meeting point pritom se oslanja na svog principala.

Rastuće tvrtke s potencijalom Promjena je logična i poslovno uvjetovana, kao što će biti i kon-solidacija. Do danas je na tom tržištu izraslo mnogo solidnih i zanimljivih kompanija koje bi se mogle lakše obraniti od 'napada' velikih igrača. Primjerice, među rastućima i potencijalima Calvados Club primjer je uspješnog razvijanja luksuznih i elitnih usluga, Apodos lokalnog pristupa prilagođenog novim navikama i po-trebama gostiju, Katarina line predvodi krstarenja sa svojih 50 drvenih brodova, a Adriatic.hr tehnološka je tvrtka koja nudi turističke usluge. Ne može biti mjesta za sve, a što će budućnost doni-jeti ovisi o cilju i volji vlasnika, kao i trenutku preuzi-manja, modelu i cijeni koja se može postići. A ako po-stoji vizija razvoja, možda će tvrdoglavi vlasnik sutra ili prekosutra preuzeti dijelove velikog igrača kojeg je prevelika ambicija u konsolidaciji upropastila. U svi-jetu koji digitalna transformacija mijenja u korijenu, to je moguće i u turizmu. L

PRIHODI GLAVNIH IGRAČA

Izvor: Bisnode

050100150200250300350

2011. 2012. 2013. 2014. 2015.

(u milijunima kuna)

(u milijunima kuna)

Uniline sve veći...

050100150200250300350400

2011. 2012. 2013. 2014. 2015.

... Atlas sve manji

053-054 konkurenti.indd 54 28.3.2017. 18:50:07