BOSS 1.5 系统详细设计篇

BOSS 1.5 系统详细设计篇

联创科技 ( 南京 ) 有限公司

2005.01.12

子系统设计子系统设计

BOSS1.5 规范

BOSS1.0 需求

大客户管理系统

集团客户管理系统

渠道管理系统

采集系统

客户服务系统

统一接口平台 数据分发平台

结算系统

服务开通系统

业务流程管理

计费系统 帐务系统 *

订单管理系统

资源管理系统 产品管理系统

渠道管理系统

营销管理系统

合作伙伴管理系统

客户管理系统

统计分析系统 系统管理

CRMs 和 CBs 边界CRMs 和 CBs 边界方案 CRMs CBs 备注

1 功能 X 收费、销账 　

数据 客户、用户 帐户、综合账单 　

2 功能 收费 销账 　

数据 客户、用户、帐户 综合账单 　

3 功能 收费、销账 X 　

数据 客户、用户、帐户、综合账单 X 　

4 功能 收费 销账 　

数据 客户、用户、帐户、综合账单 　 　

框架设计框架设计

• 框架是一个可复用的设计构件，它规定了应用的体系结构，

阐明了整个设计、协作组件之间的依赖关系、责任分配和

控制流程，表现为一组抽象类以及其实例之间协作的方法，

它为组件复用提供了上下文 (Context) 关系。

• 组件将抽象的程度提到一个更高的层次，它是对一组类的

组合进行封装，并代表完成一个或多个功能的特定服务，

也为用户提供了多个接口。

GUI 框架GUI 框架GUI 框架 (Shell)

系统登录

在线软件升级

信息服务

工作列表

系统管理

在线帮助

客户服务

……

工作区管理 DLL 管理

LCULCU

• 处理逻辑控制器LCU

处理流程定义<processid…… /processid>

业务组件

业务组件

系统组件

系统组件

DAO

BUDPBUDP

BPM&LCUBPM&LCU

• BPM&LCU– LCU-Logic Control Unit

•配置程序处理流程，同步，短事务•系统管理人员使用

– BPM-Biz Process Management•配置业务处理流程，异步，长事务•业务管理人员使用

功能设计功能设计

• 通用 CDR 预处理• 基于 MDB 的高性能计费帐务引擎• 计费帐务数据稽核• 面向客户的可定制发票帐单• 可管理业务规则

– 信用度规则– 大客户认证规则– 积分 / 考核规则

• 订单 / 产品 / 资源等贯穿整个生命周期的管理和监控• 业务逻辑动态部署—名字服务

计费帐务数据稽核计费帐务数据稽核

• 基于业务特性的限定数据值范围

• 基于统计值的同比变动范围

• 基于不同环节的数据关联性

通用预处理通用预处理

• 实现多种业务 ( 语音，短信， IP ，数据，增值 ) ，

• 多种格式（文本 , 二进制文件 ,XML），

• 多种编码方式（ ASN.1 ,定长，变长）的原始话

单文件预处理成标准服务使用记录，完全使用配

置化实现异构文件的标准化。

• 可插入“效验”和“过滤”规则

面向客户的可定制发票帐单面向客户的可定制发票帐单

• 支持基于用户、帐户、客户

• 支持综合账目项定制

• 支持打印模版编辑

• 支持个性化业务推介信息

– 定义客户匹配规则

可管理业务规则可管理业务规则

• 规则定义

– 表格

– 脚本语言

• 规则引擎

– 专用应用内嵌

– 通用编译器

数据模型设计数据模型设计

• 订单

– 支持产品订购

– 支持服务申请

•权限

订单模型订单模型

订单

产品订单 服务申请

订单 - 服务要素

订单 - 资源要素

订单 - 资费要素

订单 -付费要素

订单 - 其他要素

工单

流程实例

工单

权限模型权限模型

权限

员工 角色

员工权限 角色权限

员工角色

功能（如 :菜单）

数据（如 :产品）

功能权限 数据权限

三户模型三户模型

用户与用户关系

客户与客户关系

客户与用户关系

产品与品牌关系 产品

品牌

0..*

1..*

0..*

1..*

订购信息

1

0..*

1

0..*

客户

1..*

1..*

1..*

1..* 帐户

0. . *1 0. . *1

用户

1..*

0..1

1..*

0..1 1..*

1

1..*

1

0..*

1..*

0..*

1..*

1..*1..*

1..*1..*

帐务关系

1

1..*

1

1..*

1..*1 1..*1

帐目

1..*

1

1..*

1

• 客户：是指一个使用中国移动（包括第三方合作伙伴）提供的产品和服务的个人、企业或者其他团体。潜在客户也在客户管理范围之内。

• 用户：中国移动客户订购产品的实例。包括资源占用、用户价值、订购信息。

• 帐户：帐户是客户使用移动服务的付费实体。一个客户拥有零到多个帐户；一个帐户只能被一个客户拥有。

产品资费模型产品资费模型

产品与产品关系

服务功能间关系

优惠间关系

帐务优惠规则计费优惠规则

计费资费

帐务资费

优惠目录

产品服务功能资费

产品服务等级限制

产品服务功能

品牌

产品优惠规则

资源

服务功能目录

产品 . . .1 . . .1

. . .1 . . .1

. . .1

. . .10. . *

1

0. . *

1

产品目录

接口设计接口设计

BOSS系统

计费数据源

核心网元GSM

GGSN/CGF

业务网元

短信中心/USSD

梦网网关

智能网

DSMP

WAP

互联短信网关

一级BOSS-计费结算

新业务下发

WLAN

Kjava

漫游出访

帐务数据

小额支付

信息台

联机交易

移动公司内部系统

移动公司外部系统金融机构

服务开通

HLR/AUC

智能网/VPMN

DSMP

IP直通车

主被叫付费

秘书台

语音信箱

批量数据

系统

经营分析系统

MIS/OA系统

账单集中制作系统

BOSS网管

一级BOSS-计费结算

一级BOSS-CRMs

SP

SP

一级BOSS

移动公司内部系统

移动公司外部系统

其他运营商

金融机构

IP认证计费中心

MMSC

蓝色邮件/传真

一级BOSS系统 一级BOSS-CRM系统

SMP

呼叫中心

充值平台

移动公司门户

短信中心/网关

通信网网管系统

OA系统

触摸屏

DSMP

Radius

远程写卡系统

Email系统

BOSS系统BOSS系统集中采集

统一接口平台

服务开通 短信平台

数据分发平台

网管代理

统一接口平台统一接口平台BOSS外部系统

统一接口

Socket转换器

系统管理

BOSS内部系统

业务功能1 业务功能2 业务功能3 业务功能4

外部系统1

数据转换

Tuxedo服务代理

差错处理

Http+XML转换器

外部系统2 外部系统3 外部系统4

监控

接口配置

外部业务代理

认证和授权

Socket报文接收发送

数据转换

Web-Tuxedo服务代理

HTTP/XML报文接收发送

EJB转换器

数据转换

Tuxedo服务代理

EJB服务封装

数据加密

签到签退

数据转换

Socket报文接收发送

HTTP/XML报文接收发送

EJB服务封装

J2EE服务器 TUXEDO服务器

数据分发平台数据分发平台

资源层

文件 表 文件

数据处理

数据获取 回退处理 数据发布

数据转换 数据过滤

数据DB导入 数据DB导出

数据路由

全局数据字典管理

系统管理监控

源数据管理

订阅管理

数据发布管理

数据流监控

FTP获取

JDBC获取

OCI获取

数据库MV创建

外部API获取

回退文件处理

回退表处理

FTP上传

JDBC数据导入

OCI数据导入

数据库快照创建

批数据读API

批数据写API

数据库复制管理

数据文件管理

融合计费融合计费

•“融合”主要体现在二方面

– 多业务融合

– 预付费和后付费融合

多业务融合计费多业务融合计费

语音业务GSMSCPVPN

数据业务短信梦网

GPRSWLAN

融合计费 计费帐单

资费优惠资费优惠

输入属性 计算属性

输出属性

MDB( 业务参数、客户资料、计费帐单、累积信息）GSM

SCPVPN

短信梦网

GPRSWLAN

其他业务……

多业务融合的特性多业务融合的特性

• 统一处理引擎、统一资费 /优惠定义模型，支持

快速实施新业务计费。

• 多业务资费 /优惠捆绑，支持交叉销售。

• 文件处理适配器（ CDR 、 IPDR 等）。

预付费和后付费融合计费预付费和后付费融合计费

• 预付费 /智能网存在的问题

– 对语音之外的业务（特别是数据业务）支持能力不足。

– 灵活资费支持不足。

– 维护成本太高。

在线计费系统 (OCS) 架构在线计费系统 (OCS) 架构网络接口层

网络层GSM

网络UMTS网络

IVRSCPHLR

SMSCVLR

GPRS网络

• 基于 TCP/IP 协议• 开放和成熟的接口• 延伸到各个运营中的网络环境• 支持与HP OCSC MBI 接口

• HP OCSC 平台• 与任何网元进行接口的第三方软件

网络接口

网关平台

在线计费系统

网络接口

预付费

BOSS计费帐务系统

组件

网关平台

INAP, ISUPWAP, Other

应用层

多业务处理引擎

智能网网关系统智能网网关系统

批价服务

分拣

短信提醒

文件分发

费用合并

回执处理

充值接口

网络接口层

SCP充值

SCP

参数代理

网络接口层

数据库

排重

统计分析

低时延硬盘时延外部系统

集中监控告警平台

费用校验

DSMP…

CBs

谢谢谢谢Thank YouThank You

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