bots e estratégias de relacionamento inteligente
TRANSCRIPT
CONVERSA COM
AUTOMAÇÃO
ASSISTENTES
VIRTUAIS
INTELIGÊNCIA
ARTIFICIAL
MOTORES DE
BUSCA
SIRI, BOTS E
CHATS
20
HUMANO MÁQUINAX
A LINGUAGEM HUMANA
É MUITO RICA.
ERROS GRAMATICAIS
E ORTOGRAFIA
AMBIGUIDADE
SER HUMANO É CRIATIVO
30
SITUAÇÃO ATUAL
SELECIONAR O CANAL
COMO O USUÁRIO CHEGA NO
AMBIENTECOMO É O RECEPTIVO NO AMBIENTE
QUAL O FUNIL ATUAL
MOTIVOS DE PERDAS
31
CRIAÇÃO DE
FLUXO DIGITAL
METODOLOGIA DE EVOLUÇÃO PELA
CONVERSADERIVAÇÃO DAS POSSIBILIDADES
DESENHO DA ÁRVORE
CONVERSACIONAL
33
TRÁFEGO
OVERLAY
ABERTURA AUTOMÁTICA
MÍDIA (GOOGLE, PORTAIS,
FACEBOOK)SMS E PUSH
MOBILE FULLSCREEN E DESKTOP
34
MELHORIA CONTÍNUA
ANÁLISE DE FUNIL
REMODELAGEM DA ÁRVORE
TESTE A/B DE FRASOLOGIAS
OTIMIZAÇÃO DE PERGUNTAS E
RESPOSTAS