brand gap cultivar

13
CULTIVAR brand gap

Upload: filadelfia

Post on 11-Jul-2015

404 views

Category:

Education


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Brand gap cultivar

C U L T I V A Rb r a n d g a p

Page 2: Brand gap cultivar

brand gap | cultivar 2

As empresas deixaram de ser entidades e tornaram-se processos, as bem-sucedidas são aquelas que buscam a inovação. Desenvolvem de acordo com as necessidades.

Uma marca tem que ser projetada com personalidade tridimensional, precisa transmitir profundidade e humanidade. A nova ideia é ter marcas vivas, elas tem que se adaptar de acordo com o que é exigido pelo mercado.

A marca viva

Page 3: Brand gap cultivar

brand gap | cultivar 3

A marca viva

“Se as pessoas podem trocar de roupas de acordo com a ocasião, por que as marcas não podem?”

Page 4: Brand gap cultivar

brand gap | cultivar 4

O bom resultado depende de um esforço diário

Para um bom resultado de uma marca viva não é necessário apenas investir em publicidade, mas é importante que todos os seus colaboradores estejam alinhados com o projeto dessa marca. Todos precisam falar a mesma linguagem e é através dessa mensagem que o consumidor se tornará leal. A mensagem fará com que esse consumidor multiplique suas boas impressões sobre a marca.

Page 5: Brand gap cultivar

brand gap | cultivar 5

O bom resultado depende de um esforço diário

“O comportamento da empresa combina com a imagem que ela transmite?”

Page 6: Brand gap cultivar

brand gap | cultivar 6

A marca como bússola

Após se firmar no mercado e ter sua cartela de clientes definidas é importante manter sua marca viva. Para isso é necessário que todos os colaboradores trabalhem juntos, estejam envolvidos no gerenciamento da marca e passem por processos contínuos de atualização. Quanto à tomada de decisão, precisa-se identificar se trará, ou não, benefícios à marca.

“Todos na empresa deveriam ter um marcômetro pessoal?”

Page 7: Brand gap cultivar

brand gap | cultivar 7

Protegendo a marca

Com o crescimento da marca no mercado, cresce também sua vulnerabilidade, pois um erro ecoa rapidamente e é difícil contornar essa situação após a divulgação do fracasso. Para manter o sucesso é imprescindível que os funcionários mantenham um padrão, entendendo exatamente do negócio e o que a marca significa no mercado.

Page 8: Brand gap cultivar

brand gap | cultivar 8

Protegendo a marca

As empresas devem contar com um programa educacional da marca evitando assim ter funcionários destreinados, uma vez que os atuais podem deixar suas funções e novos colaboradores ocuparem esses lugares trabalhando os mesmos objetivos da marca.

Page 9: Brand gap cultivar

brand gap | cultivar 9

Onde estão todos os CBOs?

Há três modelos básicos para gerenciar a colaboração criativa em larga escala:

1º Administração da marca por uma agência de comunicação integrada

2º Administração da marca por uma consultoria de marcas

3º Administração interna com ajuda de equipe de marketing integrada.

Page 10: Brand gap cultivar

brand gap | cultivar 10

Onde estão todos os CBOs?

O 3º modelo é o mais utilizado por marcas mais avançadas, ou seja há uma equipe com várias agências trabalhando para manter a marca viva e existe ainda, o profissional da empresa encarregado de gerenciar todas as ações propostas.

O ideal é que esse profissional seja o Chief Brand Officers ou CBOs (diretores de marca). Diferentemente dos profissionais que se tornam diretores-presidentes, esse profissional é especialista em Marketing, já vivenciou experiências nas áreas de design e em agências de publicidade. Tem contato com diversas áreas do seguimento da comunicação.

Page 11: Brand gap cultivar

brand gap | cultivar 11

Onde estão todos os CBOs?

Existem poucos CBOs e essa escassez faz com que os mesmos recebam os melhores salários. Essa realidade está mudando, pois várias Faculdades perceberam a necessidade de ter esse profissional diferenciado e buscam uma formação completa para que seus alunos atinjam esse cargo.

Page 12: Brand gap cultivar

brand gap | cultivar 12

O círculo virtuoso

A gestão da marca é o que faz uma empresa permanecer atuante no mercado. Para cultivá-la é indispensável que ela faça parte de um círculo virtuoso que combine diferenciação, à inovação, à validação. A cada giro em tono do círculo, os espirais de valor se elevam, pois tornam-se modelos de comportamento confiáveis, referências para a sociedade. Aproxima a relação cliente, produto e empresa.

Page 13: Brand gap cultivar

síntese do capitulo CULTIVAR do livro Brand Gap

por Marlos Agnaldo

Marco Aurélio

Leonardo Perret

Gabriel Mateus

Ariane Aguiar