branding turístico
TRANSCRIPT
BRANDING TURÍSTICO
Mg. Giancarlo Gallegos Peralta
2016
BRANDING
Kevin Lane Keller
KELLER, KEVIN LANE
Administración
estratégica de marca
Branding
Tercera edición
PEARSON EDUCACIÓN,
México, 2008
BRANDING
¿QUE ES BRANDING?
• la palabra inglesa brand, marca,
se deriva de la voz nórdica
antigua brandr, que significa
“quemar”, debido a que las
marcas fueron y siguen siendo
los medios con los cuales los
dueños del ganado marcan a sus
animales para identificarlos
¿QUE ES UNA MARCA?
AMERICAN MARKETING ASSOCIATION (AMA)
Una marca es un “nombre, término,
signo, símbolo o diseño, o una
combinación de éstos, cuyo fin es
identificar los bienes y servicios de
un vendedor o grupo de
vendedores para diferenciarlos de
la competencia”
¿Cómo diferenciamos la marca de un producto?
Un producto es cualquier cosa que
podemos ofrecer a un mercado para su
atención, adquisición, uso o consumo y
que puede satisfacer una necesidad o
deseo.
Una marca es más que un
producto, puesto que puede tener
dimensiones que la diferencien de
alguna forma de otros productos
diseñados para satisfacer la misma necesidad.
una marca es algo que
reside en la mente de
los consumidores.
http://interbrand.com/
http://cbramericalatina.com/
CONSTRUCCIÓN DE UNA
MARCA FUERTE: LOS
CUATRO PASOS PARA LA
CONSTRUCCIÓN DE UNA
MARCA
1. Asegurarse de que los
clientes identifiquen la marca y
la asocien en su mente con una
clase específica de producto o
necesidad.
2. Establecer con firmeza la
totalidad del significado de la
marca en la mente de los
clientes vinculando de manera
estratégica una multitud de
asociaciones tangibles e
intangibles de marcas con
ciertas propiedades.
INCA
3. Generar las respuestas
adecuadas en los clientes frente
a esta identificación y
significado de marca.
4. Transformar la respuesta
hacia la marca para crear una
relación de lealtad activa e
intensa entre los clientes y la
marca.
Las cuatro preguntas (con sus correspondientes
pasos en la construcción de marca entre
paréntesis) son:
1. ¿Quién eres tú? (identidad de la marca).
2. ¿Qué eres tú? (significado de la marca).
3. ¿Qué me puedes decir de ti? ¿Qué pienso
o siento por ti? (respuestas hacia la
marca).
4. ¿Qué hay de ti y de mí? ¿Qué clase de
asociación y qué tanta conexión me
gustaría tener contigo? (relaciones con la
marca).
Korea Tourism Organization
Helping KTO redefine the
tourism paradigm
Con el ambicioso objetivo de llegar a 20
millones de visitantes en 2020, la
Organización de Turismo de Corea ( KTO )
necesaria para diferenciar el país de otros
destinos de Asia Oriental y poner de relieve
la cultura coreana a través del escenario
global. Consciente de la necesidad de
cambiar el paradigma del turismo de "ver" a
"experimentar", KTO nos pidió crear una
campaña que refrescar la marca país y
estimular el apetito de los turistas de todas
las cosas coreanas.
