BRAUN community online

Enrico pinarello _ elisa raimondi _ SELENA TOSO _ CRISTINA BORELLA_ ELEONORA TORRESIN

BRIEF- VALORI AZIENDALI: AFFIDABILITA’, GERMAN ENGINEERING, PRATICITA’.

- MISSION: LA TECNOLOGIA DIVENTA PERFEZIONE ESTETICA QUANDO È AL SERVIZIO DELLA FUNZIONE.

- TARGET: PRODOTTO DI MASSA

- PREZZO: MEDIO-BASSO

BRIEF OBIETTIVI-BRAUN COMMUNITY ONLINE

- STRATEGIA DIGITAL PR ALTERNATIVA ALLA COMMUNITY

- POSSIBILE ECOSISTEMA BRAUNHAUS

ANALISI-COMPETITORS

-BEST PRACTICE

-CURVA DEL VALORE

-MODELLO 3D-ING

-LADDERING ANALYSIS

-ARCHETIPO

-BRAND IDENTITY

STRATEGIA

OBIETTIVI COMPETITOR45mila Like650 Follower1100 Iscritti

6,1milioni Like215mila Follower42mila Iscritti

357mila Like64mila Follower8200 Iscritti60mila Follower

COMPETITOR KENWOOD- CREAZIONE DEL “KENWOOD CLUB”

- HASHTAG DI RIFERIMENTO #Kbuono

- SPONSOR UFFICIALE MASTERCHEF ITALIA

KENWOOD PHILIPS- SEZIONE “L’ESPERIENZA PHILIPS”

- HASHTAG DI RIFERIMENTO #raccontidicasa

- PROCESSO DI UGC

PHILIPS KITCHENAID- SEZIONE “PERCHÈ SCEGLIERE KITCHENAID”

- SEZIONE “STUDIO GOURMET”

- BLOG “THE KITCHENENTHUSIAST”

BEST PRACTICE.

.

OREEGANO.COMCREAZIONE GUIDATA E CONDIVISIONE DI RICETTE, SISTEMA DI RICERCA AVANZATA, ANALISI NUTRIZIONALE AUTOMATIZZATA E GESTIONE DI UN PROFILO PERSONALE.

UNA COMMUNITY CHE INCENTIVA LA CON-SAPEVOLEZZA ALIMENTARE E LA CUCINA MEDITERRANEA.

BEING GIRLINCORAGGIA LA DISCUSSIONE APERTA CON LA CONSULENZA DI ESPERTI CON UN APPROCCIO “SORELLA MAGGIORE”.

OREEGANO.COM

LEGOPROPOSTE CREATE DAI FAN/CLIENTI, CONDIVISIBILI ANCHE AI PROPRI AMICI.

BEING GIRL

CURVA VALORELEGO

FATTORE X: DESIGN E FUNZIONALITA’ FATTORE PR: CUSTOMER CARE

MODELLO 3D-INGCURVA VALORE

LADDERINGING

ARCHETIPOCREATORE:

LE CARATTERISTICHE DELLA PERSONALI-TA’ DEL CREATORE SONO SPIRITO D‘INNO-VAZIONE E DI IMPRENDITORIALITA’ CHE PORTA L’AZIENDA A SVILUPPARE SOLU-ZIONI CREATIVE GRAZIE ALL’USO DEL DESIGN, DELLA TANGIBILITA’ E DELLA CONCENTRAZIONE SULL‘ASPETTO MATE-RICO DEL PRODOTTO.

BRAND IDENTITYARCHETIPO

BRAND IDENTITYBRAND IDENTITY

STRATEGIADIFFERENZIARCI DA KENWOOD E DAI COMPETITORS CHE SI FOCALIZZANO SULL’ASPETTO CULINARIO E SULLA PREPARAZIONE DI RICETTE, PUNTANDO SUL FATTO CHE I PRODOTTI BRAUN MIGLIORANO LA QUALITÀ DELLA VITA PROPONENDO UN LIFESTYLE E UN’ALIMENTAZIONE SANA.

TUTTO CIÒ ANCHE GRAZIE AI SUOI STRUMENTI ERGONOMICI CHE FACILITANO LA PREPARAZIONE DI PASTI HOME MADE.

STAKEHOLDER

CONSUMATORISTRUMENTI

Sito: è la prima fonte di informazione a cui i clienti si affidano. Il catalogo prodotti deve essere dettagliato e potrebbe diventare un e-commerce.I contenuti dovrebbero essere di valore e veicolare i valori e le caratteristiche di Braun

Community: attraverso la creazione di un nesso di coe-sione spontaneo o indotto, i partecipanti alla community si sentono parte del brand. Condividono, pubblicano interagiscono con chi sanno avere un’opinione simile alla loro.

Social: usare in modo continuativo le diverse pagine social aiuta il brand a veicolare i propri messaggi e a farsi conoscere con un’immagine meno istituzionale. Inoltre nei social con commenti e discussioni è facile interagire con l’utente.

OBIETTIVI DIGITAL PR

L’obiettivo è che gli utenti trovino informazioni complete e facilmente consultabili. Grafica e contenuti dovranno essere accattivanti ma in linea con la brand identity; il consumatore potenziale deve avere desiderio di comprare i prodotti Braun e legarsi la brand mentre i clienti abituali dovranno trovare assistenza e supporto.

Per la varietà di contenuti che possono essere pubblicati su una community, questo è lo spazio che fidelizza maggiormente i già clienti ma può agganciare anche altri utenti che potrebbero diventare potenziali clienti. Grazie alla presenza di utenti che conoscono Braun e ne sposano i valori si andrà a creare un sentiment positivo, puntando soprattutto su uno stile di vita sano.

Creando pagine di Facebook o di Twitter specifiche per il mercato italiano, si fidelizza maggiormente il cliente che nei social sarà più portato a creare discussione ed esprimersi con dubbi o commenti. L’obiettivo è quello di monitorare il sentiment verso il brand ed interagire più velocemente con un’eventuale cliente insoddisfatto.

INFLUENCERCONSUMATORISTRUMENTI

Community: attraverso questa piattaforma gli influencer e gli opinion leader potranno parlare in modo positivo dei prodotti Braun. Potrebbero ricevere dei benefit come sconti speciali o biglietti per eventi.

Eventi: selezionare alcuni blogger e giornalisti per parte-cipare a degli eventi Braun. Organizzare degli showcooking e delle dimostrazioni.

OBIETTIVI DIGITAL PR

L’obiettivo è quello di creare awareness attorno Braun e i suoi prodotti. Gli influencer scelti o spontanei avranno la possibilità di influenzare ed orientare le scelte d’acqu-isto degli utenti con consigli, opinioni ed esperienze personali. Verranno anche coinvolti direttamente dagli utenti per ricevere consigli e opinioni.

L’idea è quella di rendere partecipi i blogger e i giornali-sti dell’universo Braun. Far conoscere a fondo i valori, le potenzialità e i prodotti del brand attraverso esperienze dirette e partecipazione ad eventi.

DISTRIBUTORIINFLUENCERSTRUMENTI

Sito: creare una sezione all’interno del sito dove i distri-butori troveranno tutte le caratteristiche dei prodotti per poterli presentare al meglio.

Corner: creare degli spazi dedicati ai prodotti Braun all’interno dei punti vendita.

OBIETTIVI DIGITAL PR

L’obiettivo è quello di creare awareness attorno Braun e i suoi prodotti. Gli influencer scelti o spontanei avranno la possibilità di influenzare ed orientare le scelte d’acqu-isto degli utenti con consigli, opinioni ed esperienze personali. Verranno anche coinvolti direttamente dagli utenti per ricevere consigli e opinioni.

L’idea è quella di rendere partecipi i blogger e i giornali-sti dell’universo Braun. Far conoscere a fondo i valori, le potenzialità e i prodotti del brand attraverso esperienze dirette e partecipazione ad eventi.

STAKEHOLDERPRINCIPALI: CONSUMATORI

SECONDARI: INFLUENCER, OPINION LEADER, DISTRIBUTORI E RIVENDITORI

BRAND IDENTITY

azioniKPIEVENTI

EVENTI

punti di interesse e advertainment workshop e showcooking

SPONSOR

SPONSOR

CORNER

SEMINARI

INFLUENCER

APP

SOCIAL

QUALITAS

S.CORRADOSTEFANIA CORRADO

http://www.stefaniacorrado.it/

ANALISI

C.MANZICHIARA MANZI

http://www.cucinaevolution.it/

M.G.NACCARATOMARIA GRECO NACCARATO

http://www.mariagreconaccarato.com/

C.MANZI

M.BIANCHIMARCO BIANCHI

http://bello-buono-d.blogautore.repubbli-ca.it/

M.G.NACCARATO

KPI- SOCIAL E SITO

- COMMUNITY

- APP

- EVENTI, SEMINARI E SPONSORIZZAZIONI

- INFLUENCER

TIMING

TIMINGBRIEF

COMMUNITY EVENTI

SEMINARI

SOCIAL

SPONSORIZZAZIONI APP

BRIEF

BRAUN community online

Enrico pinarello _ elisa raimondi _ SELENA TOSO _ CRISTINA BORELLA_ ELEONORA TORRESIN