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BRB ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS S.A
PREGÃO ELETRÔNICO Nº 01/2017
PROCESSO Nº 02157/2016
A Comissão Permanente de Licitação da BRB ADMINISTRADORA E CORRETORA DE
SEGUROS S.A, torna público para conhecimento dos interessados, licitação na
Modalidade: PREGÃO ELETRÔNICO - Tipo: MENOR PREÇO, sob a égide do
Regulamento de Compras e Contratações aprovado em reunião da DICOL n.º 247ª,
realizada em 12/11/2014; e reunião do CONSAD n.º 99ª, realizada em 27/11/2014, vigente
de acordo com publicação no Diário Oficial do Distrito Federal de 15/12/2014, n.º 261,
sessão III, e em consonância com a Lei n.º10.520/2002, Decreto n.º 5.450/2005 e
subsidiariamente a Lei n.º 8.666/1993.
DA SESSÃO PÚBLICA PREGÃO ELETRÔNICO:
DIA: 26/04/2017
HORÁRIO: 10:00 horas (horário de Brasília/DF)
ENDEREÇO ELETRÔNICO: www.bbmnet.com.br
1. DO OBJETO 1.1 Constitui objeto deste Edital, a contratação de empresa para a prestação de serviços
técnicos de assessoria e desenvolvimento de aplicativos multiplataforma para dispositivos
móveis, conforme especificações técnicas e condições de execução discriminadas no
presente Edital e seus anexos.
1.2 Em caso de discordância existente entre as especificações descritas no sítio BBM
NET (www.bbmnetlicitacoes.com.br) e as especificações constantes deste Edital
prevalecerão as contidas no edital.
2. DA DESPESA 2.1 A despesa para a execução do objeto do certame é estimada em R$ 454.480,00
(quatrocentos e cinquenta e quatro mil, quatrocentos e oitenta reais).
3. DA PARTICIPAÇÃO
3.1 Poderá participar do pregão qualquer empresa interessada que atenda às condições
previstas neste Edital. A inscrição, envio das propostas iniciais de preços e a participação do
interessado no pregão eletrônico dar-se-ão exclusivamente através do sítio BBMNET
(www.bbmnetlicitacoes.com.br), observando-se datas e horários limites previstos no
presente Edital.
3.2 Não poderá participar deste Pregão:
I. Autor do projeto, básico ou executivo, pessoa física ou jurídica;
II. Consórcio de empresa, qualquer que seja sua forma de constituição;
III. Empresa, isoladamente ou em consórcio, responsável pela elaboração do projeto
básico ou executivo ou da qual o autor do projeto seja dirigente, gerente, acionista
ou detentor de mais de 5% (cinco por cento) do capital com direito a voto ou
controlador, responsável técnico ou subcontratado;
IV. Empresa suspensa de participar de licitação ou impedida de contratar com a BRB
ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS S.A.;
V. Empresa que esteja declarada inidônea para licitar ou contratar com a Administração
Pública, enquanto perdurarem os motivos da punição ou até que seja promovida a
reabilitação perante a própria autoridade que aplicou a penalidade;
VI. Empresa cujo objeto social não seja pertinente e compatível com o objeto deste
Pregão;
VII. Cooperativa de mão de obra;
VIII. Empregado ou dirigente, direta ou indiretamente, da BRB ADMINISTRADORA E
CORRETORA DE SEGUROS S.A., nos termos do Art. 9º da Lei n.º 8.666/93.
4 DA DESCONEXÃO DO PREGOEIRO
4.1 Se ocorrer a desconexão do Pregoeiro no decorrer da etapa de lances e o sistema
eletrônico permanecer acessível aos licitantes, os lances continuarão sendo recebidos, sem
prejuízo dos atos realizados.
4.2 No caso da desconexão do Pregoeiro persistir por tempo superior a 10 minutos, a
sessão do Pregão será suspensa automaticamente e terá reinício somente após
comunicação expressa aos participantes no sítio (www.bbmnetlicitacoes.com.br).
5. DAS PROPOSTAS INICIAIS
5.1 O licitante deverá encaminhar proposta, na forma expressa no sistema eletrônico,
até a data e o horário marcados para abertura da sessão, quando, então, encerrar-se-á a
fase de recebimento das propostas.
5.2 O licitante deverá consignar, na forma expressa no sistema eletrônico, o valor total
para 12 (doze) meses, conforme modelo de Proposta de Preço (Anexo II), já considerados e
inclusos os tributos, as tarifas, os seguros e todas as demais despesas decorrentes da
execução do objeto.
5.3 Até a abertura da sessão, o licitante poderá retirar ou substituir a proposta
anteriormente encaminhada.
5.4 Os licitantes, antes de registrarem o valor, deverão analisar toda a documentação
referente à presente licitação, dirimindo, oportunamente, todas as dúvidas, de modo a não
incorrerem em omissões, que jamais poderão ser alegadas em favor de eventuais
pretensões de acréscimo dos preços propostos.
6. DO CADASTRO DAS PROPOSTAS INICIAIS DE PREÇOS
6.1 As empresas interessadas em participar do pregão deverão cadastrar suas propostas
de acordo com o item 05 deste edital, atentando para data e horário limite de cadastro das
propostas.
6.2 O encaminhamento de proposta para o sistema eletrônico pressupõe o pleno
conhecimento e atendimento às exigências de habilitação previstas no edital. O licitante será
responsável por todas as transações que forem efetuadas em seu nome no sistema
eletrônico, assumindo como firmes e verdadeiras suas propostas e lances.
7. DA ABERTURA E JULGAMENTO DAS PROPOSTAS
7.1 A partir do horário previsto no edital, terá início a fase de abertura e julgamento das
propostas recebidas pelo sistema, cabendo ao pregoeiro avaliar a aceitabilidade da proposta
e, caso necessário, desclassificar, ao seu único e exclusivo critério, propostas que não
estejam de acordo com o edital.
7.2 O pregoeiro poderá, ainda, cancelar, a seu único e exclusivo critério, serviço/produtos
que não atendam às necessidades da BRB ADMINISTRADORA E CORRETORA DE
SEGUROS S.A., podendo negociar e/ou aceitar outros produtos que julgue satisfatório.
7.3 A desclassificação de proposta será sempre fundamentada e registrada no sistema,
com acompanhamento em tempo real por todos os participantes.
7.4 A comunicação entre o Pregoeiro e os licitantes ocorrerá exclusivamente mediante
troca de mensagens, em campo próprio do sistema eletrônico.
7.5 Cabe ao licitante acompanhar as operações no sistema eletrônico durante a sessão
pública do Pregão, ficando responsável pelo ônus decorrente da perda de negócios diante
da inobservância de qualquer mensagem emitida pelo sistema ou de sua desconexão.
8. DA CLASSIFICAÇÃO DAS PROPOSTAS
8.1 Somente os licitantes com propostas classificadas participarão da fase de lances.
8.2 O sistema ordenará, automaticamente, as propostas classificadas pelo Pregoeiro,
sendo que somente estas participarão da fase de lances.
8.3 A classificação das propostas levará em consideração o menor preço, observados os
critérios estabelecidos neste Edital.
9. DA FORMULAÇÃO DE LANCES
9.1 Os licitantes deverão apresentar, em pregão, a sua cotação por MENOR PREÇO com
todos os impostos já inclusos no preço. Serão consideradas apenas 02 casas decimais.
9.2 Os licitantes poderão, durante a fase de lances, oferecer lances sucessivos, com
valores inferiores ao seu último lance registrado no sistema. Não serão aceitos dois lances
de mesmo valor, prevalecendo o lance recebido primeiro pelo sistema.
10. DA ACEITAÇÃO/ HABILITAÇÃO
10.1 De posse dos dados cadastrais e de acordo com o Regulamento de Compras e
Contratações vigente, a BRB ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS S.A.
definirá se o melhor posicionado será habilitado. Caso o vencedor não satisfaça às
condições de análise da BRB ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS S.A.,
será convocado o segundo colocado e assim sucessivamente.
10.2 O vencedor deverá preencher a Proposta Comercial, conforme Anexo II, fornecida pela
BRB ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS S.A., com os preços finais
ofertados.
10.3 Sob pena de ser rejeitada, a proposta deverá:
I. Ser redigida em língua portuguesa (exceto termos técnicos) e apresentada
datilografada ou impressa em via única pela empresa licitante, sem emendas, rasuras
ou entrelinhas, datada e assinada e, ainda, rubricada em todas as folhas pelo
proponente;
II. Conter indicação do número deste Pregão e os dados da empresa licitante (razão
social, endereço completo, número do CNPJ, do telefone e do fax e endereço
eletrônico (e-mail) se houver);
III. Conter Proposta de Preço, apresentando os quantitativos, os valores totais a partir
das informações e condições estipuladas no Termo de Referência, expressos em
algarismos, em moeda nacional, já considerado e incluso os tributos, fretes, tarifas,
seguros e todas as demais despesas decorrentes da execução do objeto;
IV. Ter validade de 60 (sessenta) dias, contados da data de abertura da sessão pública.
Caso o licitante não informe a data de validade da proposta, será considerado o prazo
de 60 (sessenta) dias.
10.4 O Pregoeiro examinará a proposta do menor lance oferecido, quanto à compatibilidade
do preço em relação ao valor estimado para a aquisição.
10.5 Nos preços oferecidos serão desconsiderados os algarismos além dos centavos acima
de duas casas decimais.
10.6 Não será aceita proposta que contenha preços excessivos ou manifestamente
inexequíveis.
10.7 Será rejeitada a proposta que apresentar valor irrisório ou de valor zero, incompatível
com os preços de mercado, acrescidos dos respectivos encargos, ainda que este Edital não
estabeleça limites mínimos.
10.8 Será rejeitada a proposta que não atender às exigências do presente Edital e seus
Anexos, seja omissa ou apresente irregularidades insanáveis.
10.9 Não se considerará qualquer oferta de vantagem não prevista neste Edital de Pregão,
inclusive financiamentos subsidiados ou a fundo perdido.
10.10 O Pregoeiro poderá solicitar pareceres de técnicos pertencentes ao quadro de
pessoal da BRB ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS S.A. ou, ainda, de
pessoas físicas ou jurídicas estranhas a ele, para orientar sua decisão.
10.11 Havendo aceitação da proposta de menor lance quanto à compatibilidade de preço, o
Pregoeiro solicitará do respectivo licitante o encaminhamento dos documentos de
habilitação.
10.12 Decorrido o prazo de validade das propostas, sem convocação para contratação,
ficam os licitantes liberados dos compromissos assumidos.
10.13 Se a proposta não for aceita ou se o licitante não atender às exigências habilitatórias,
o Pregoeiro examinará a proposta subsequente e, assim, sucessivamente, na ordem de
classificação, até a apuração de uma proposta que atenda a este Edital.
10.14 O licitante que apresentar o menor preço deverá encaminhar, juntamente com a
Proposta Comercial, os documentos relativos à habilitação jurídica, regularidade fiscal e
trabalhista, qualificação econômico-financeira e qualificação técnica e a Declaração Geral,
constante no Anexo IV.
10.15 HABILITAÇÃO JURÍDICA:
I. Cédula de identidade (documento oficial com foto);
II. Registro comercial, no caso de empresa individual;
III. Ato constitutivo, estatuto ou contrato social em vigor, devidamente registrado, em se
tratando de sociedades comerciais, e, no caso de sociedades por ações,
acompanhado de documentos de eleição de seus administradores;
IV. Inscrição do ato constitutivo, no caso de sociedades civis, acompanhada de prova
de diretoria em exercício.
10.16 QUALIFICAÇÃO TÉCNICA:
I. Apresentar no mínimo 2 (dois) Atestado(s) de Capacidade Técnica (ACT) ou
declarações de capacidade técnica, em nome da licitante, expedido(s) por pessoa(s)
jurídica(s) de direito público ou privado, devendo comprovar aptidão para
desempenho de atividade pertinente e compatível nos termos do ENCARTE III do
Termo de Referência.
10.17 REGULARIDADE FISCAL E TRABALHISTA:
I. Comprovante de inscrição e de situação cadastral do CPF ou CNPJ junto à Receita
Federal;
II. Regularidade da Secretaria de Estado de Fazenda Estadual e Municipal ou do
Distrito Federal;
III. Regularidade com os Tributos Federais e à Divida Ativa da União, junto à Receita
Federal;
IV. Certidão negativa de Débitos – CND do INSS;
V. Certidão de Regularidade do FGTS emitida pela Caixa Econômica Federal;
VI. Certidão Negativa de Débitos Trabalhistas junto ao TST.
11. DO CONTRATO
11.1 As obrigações e a forma de pagamento decorrentes deste Pregão estão consignadas
na Minuta Contratual e serão descritas procedendo-se às adaptações cabíveis à presente
licitação, que guardará rigorosa conformidade com suas disposições e com os termos da
proposta vencedora.
11.2 Para a formalização do Contrato, a empresa adjudicatária deverá entregar na BRB
ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS S.A., localizada na SGAS 902,
Conjunto B, Entrada A, Edifício Athenas, Sala 53, Térreo, no horário das 09:00 às 17:00
horas, em até 03 (três) dias úteis após a comunicação do Pregoeiro, cópias autenticadas do
contrato/estatuto social e suas alterações, identidade e CPF do(s) responsável(eis) pela
assinatura do Contrato e instrumento de outorga de poderes, quando for o caso.
11.3 A empresa adjudicatária deverá assinar e devolver o Contrato à BRB
ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS S.A. no prazo de 05 (cinco) dias úteis,
a contar do seu recebimento.
11.4 O prazo para assinatura do Contrato poderá ser prorrogado uma única vez, por igual
período, quando solicitado pelo licitante vencedor, durante o seu transcurso, desde que
ocorra motivo justificado e aceito pela BRB ADMINISTRADORA E CORRETORA DE
SEGUROS S.A.
11.5 Na formalização do Contrato serão verificadas as condições de validade da habilitação
do licitante vencedor.
11.6. Qualquer condição apresentada pelo licitante vencedor em sua proposta, desde que
pertinente e compatível com os termos deste Edital, e que não altere ou de qualquer forma
modifique o objeto, especificações ou forma de execução do objeto, poderá ser
acrescentada ao instrumento contratual.
11.7 As disposições constantes deste Edital e seus Anexos, bem como os compromissos
assumidos pelo licitante vencedor, para todos os efeitos legais serão parte integrante do
Contrato, independentemente de sua transcrição.
11.8. É facultado ao Pregoeiro, quando o convocado não assinar o Contrato, no prazo e nas
condições estabelecidas, convocar outro licitante, obedecida a ordem de classificação, para
assiná-lo, após negociação, aceitação da proposta e comprovação dos requisitos de
habilitação.
12. DO RECURSO ADMINISTRATIVO, IMPUGNAÇÃO AO EDITAL E
ESCLARECIMENTO
12.1 Ao final da sessão na qual foi declarado vencedor, qualquer licitante poderá manifestar
imediata intenção de interpor recurso em até uma hora após o encerramento, através do
sítio eletrônico: [email protected], sendo que a falta de manifestação imediata e
motivada da licitante importará a decadência do direito de recurso.
12.2 Em caso de manifestação de recurso será concedido ao licitante o prazo de 03 (três)
dias corridos para apresentação das razões do recurso, na qual poderá juntar memoriais,
ficando os demais licitantes desde logo intimados para apresentar contrarrazões em igual
número de dias, que começarão a correr do término do prazo do recorrente.
12.3 Os memoriais deverão ser protocolizados na sede da BRB ADMINISTRADORA E
CORRETORA DE SEGUROS S.A., ou enviados para o endereço eletrônico:
12.4 A falta de manifestação imediata e motivada da licitante quanto à intenção de recorrer,
nos termos do item 12.1, importará na decadência desse direito, ficando o Pregoeiro
autorizado a adjudicar o objeto à licitante declarada vencedora.
12.5 Os recursos contra a decisão do Pregoeiro poderão ter efeito suspensivo.
12.6 Os recursos contra anulação ou revogação da licitação, rescisão do contrato, bem
como contra a aplicação das penas de advertência, suspensão ou de multa poderão ser
interpostos no prazo máximo de 05 (cinco) dias úteis, contados da data em que se verificar a
intimação dos interessados.
12.7 Até 02 (dois) dias úteis antes da data fixada para abertura da sessão pública, qualquer
pessoa, física ou jurídica, poderá impugnar o ato convocatório deste Pregão mediante
petição a ser enviada exclusivamente para o e-mail: [email protected].
12.8 O Pregoeiro, auxiliado pela equipe de apoio, decidirá sobre a impugnação no prazo de
24 (vinte e quatro) horas.
12.9 Acolhida a impugnação contra este Edital, será designada nova data para a realização
do certame, exceto quando, inquestionavelmente, a alteração não afetar a formulação das
propostas.
12.10 Os pedidos de esclarecimentos referentes a este processo licitatório devem ser
enviados ao Pregoeiro, em até 03 (três) dias úteis anteriores à data fixada para abertura da
sessão pública, exclusivamente para o e-mail: [email protected].
13. AS PENALIDADES APLICAVÉIS
13.1 As penalidades decorrentes desta licitação serão consignadas no Contrato de acordo
com as disposições legais constantes na Lei 8.666/93 e alterações posteriores, conforme
Minuta Contratual anexa a este Edital, procedendo-se às adaptações cabíveis à presente
licitação, que guardará rigorosa conformidade com suas disposições e com os termos da
proposta vencedora.
14. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
14.1 Os procedimentos obedecerão às condições previstas neste Edital e àquelas
dispostas no Regulamento do Sistema de Pregão Eletrônico para Aquisição e Venda de
Bens e Serviços por Empresas Privadas, disponível no sitio eletrônico
(www.bbmnetlicitacoes.com.br).
14.2 A participação da Bolsa Brasileira de Mercadorias restringe-se exclusivamente ao
apoio técnico e operacional para a realização do pregão eletrônico, não cabendo a ela
qualquer responsabilidade pelas obrigações assumidas pelo fornecedor vendedor,
relativamente à forma e condições de entrega do (s) bem (ns) /serviço (s) negociado (s),
bem como quanto à liquidação financeira de negócios realizada pelo comprador.
14.3 A promotora da oferta responsabiliza-se por todos os negócios realizados por sua
conta e ordem, pela condução e coordenação do pregão e pelas obrigações assumidas,
especialmente com relação à liquidação financeira dos negócios realizados.
14.4 Este Edital de Oferta é de integral responsabilidade da promotora da oferta, que se
reserva o direito de cancelar o pregão, sem a necessidade de aviso prévio aos
participantes, sem que caiba qualquer indenização.
14.5 O Pregoeiro reserva-se o direito de solicitar o original de qualquer documento,
sempre que houver dúvida e julgar necessário.
14.6 As despesas decorrentes da presente licitação correrão com base no Orçamento de
2017 da BRB ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS S.A.
15. DOS ANEXOS
15.1 Integram o presente Edital os seguintes anexos:
I. Termo de Referência;
II. Proposta Comercial;
III. Minuta Contratual;
IV. Declaração Geral.
ANA PAULA RODRIGUES FREIRE
PREGOEIRA
ANEXO I
TERMO DE REFERÊNCIA
PROCESSO: Nº. 2016/02157 INTERESSADO: BRB ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS S.A. ASSUNTO: MOBILE CORRETORA SEGUROS BRB
1. OBJETO
1.1 Contratação de empresa para a Prestação de Serviços Técnicos de Assessoria e
Desenvolvimento de Aplicativos Multiplataforma para Dispositivos Móveis para atender as
necessidades da Contratante, conforme especificações técnicas e condições de execução
discriminadas no presente Termo de Referência.
1.2 Na assessoria especializada estão os serviços necessários para aferir tendências
tecnológicas, identificar comportamentos de usuários no contexto das tecnologias móveis
que objetive a orientação da Contratante na tomada de decisão quando identificada a
necessidade.
1.3 O serviço técnico especializado para o desenvolvimento de aplicativos está direcionado
para a construção de soluções tecnológicas móveis e multiplataforma que objetivem agregar
valor aos requisitos do negócio e ampliar a capacidade de comunicação com seus usuários.
Define-se o desenvolvimento de aplicativos multiplataforma como: escreva uma única vez
e “rode” em qualquer lugar (“write once, run anywhere”). Esta definição foi utilizada
inicialmente nos projetos de desenvolvimento Java que possuíam uma Máquina Virtual Java
(Java Virtual Machine) que realizava a abstração do ambiente operacional ao qual a
aplicação iria funcionar. No contexto do desenvolvimento móvel esta definição é adotada
devido ao custo operacional frente à quantidade de ambientes operacionais existentes no
mercado (Android, iOS, Windowns Phone, RIM BlackBerry, dentre outros) onde a aplicação
deve funcionar.
1.4 O desenvolvimento de aplicativos multiplataformas para dispositivos móveis
compreendem os serviços de desenvolvimento, manutenção evolutiva, manutenção
adaptativa, manutenção perfectiva, manutenção corretiva, distribuição, monitoramento e
assessoria especializada. A seguir, as definições de cada serviço citado:
1.4.1 Desenvolvimento: desenvolvimento de NOVAS aplicações de acordo com a fase do
ciclo de vida do desenvolvimento;
1.4.2 Manutenção Evolutiva: inclusão, alteração ou exclusão de funcionalidades em
aplicações que já foram distribuídas em ambiente de produção;
1.4.3 Manutenção Adaptativa: mudanças que permitem adaptar uma aplicação a novos
ambientes operacionais ou evolução tecnológica utilizada em sua construção. Esta mudança
é realizada sempre sob uma aplicação em funcionamento no ambiente de produção;
1.4.4 Manutenção Perfectiva: manutenção em código-fonte ou componente já existente
que não objetive a correção de falhas na aplicação, mas sim melhorias de desempenho,
manutenibilidade, adaptabilidade ou usabilidade. É uma ação proativa e não implica em
criação de nova funcionalidade;
1.4.5 Manutenção Corretiva: correção em requisito, código-fonte, estruturas de teste em
face de falhas no funcionamento da aplicação no ambiente de produção;
1.4.6 Distribuição: é um tipo de serviço utilizado para realizar o processo de implantação
em ambiente de produção. Devido à característica multiplataforma das aplicações, será
necessária a abertura de ordens de serviço para cada plataforma tecnológica, pois elas
possuem diferentes procedimentos de implantação. Na distribuição ajustes específicos ao
ambiente operacional podem ser realizados, a fim de garantir o comportamento funcional da
aplicação;
1.4.7 Monitoramento: demandado exclusivamente para aplicativos em operação no
ambiente de produção. Visa garantir a inspeção do estado normal de operação, conforme os
requisitos estabelecidos e o histórico de desempenho. A variação de desempenho de um
aplicativo multiplataforma para dispositivos móveis será considerada incidente quando a
média do tempo de resposta de uma dada requisição for 20% superior ao comportamento
habitual da mesma, considerando a plataforma, o dispositivo, dia da semana e horário da
medição no caso de integração com camada de serviços web. Inclui também a investigação
de incidentes e diagnóstico de causa-raiz. Todos os dados históricos de medições e
investigações serão mantidos e divulgados periodicamente com ciclos definido pelo
Contratante;
1.4.8 Assessoria Especializada: é composta por um conjunto específico de serviços.
Têm o objetivo de promover informações consultivas para o processo de tomada de decisão
da Corretora, estes serviços podem ser definidos como: identificação de comportamentos de
usuários no contexto das tecnologias móveis, estudo de análise de mercado para
identificação de tendências de tecnologias móveis, dentre outras de acordo com o catálogo
de serviços específico.
1.5 Estima-se uma demanda média anual, sem garantia de consumo mínimo, de 1.380 mil
trezentos e oitenta) UST, distribuídas conforme quadro abaixo, para os serviços de
assessoria e desenvolvimento de aplicativos multiplataforma para dispositivos móveis.
DEMANDANTE UNIDADE QUANTIDADE
CORRETORA SEGUROS BRB UST 1.380
2. DOTAÇÃO ORÇAMENTÁRIA
2.1 O processo de aquisição da solução mobile da Contratante será realizado em 2017.
3. EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS/ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA
3.1 Os serviços objeto da contratação estão especificados no ENCARTE I que integra este
Termo de Referência.
4. LOCAL E HORÁRIO DE EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
4.1 O serviço a ser contratado deverá ser prestado nas dependências da Contratada.
Entretanto, quando for de interesse da Contratante, o serviço poderá ocorrer em sua
dependência, localizada no endereço: SGAS 902, Lote 74, Edifício Athenas, Bloco A,Loja
53, Térreo, Asa Sul, Brasília/DF.
4.2 A Contratada cumprirá as instruções complementares da Contratante, quando houver a
previsão de ocorrência de atividades nas dependências da Contratante, quanto à execução
e horário de realização do serviço, permanência e circulação de seu(s) técnico(s) nas
dependências da Contratante.
4.3 As demandas abertas e executadas deverão ser entregues na Contratante, conforme
tabela de prazo para atendimento das demandas supracitadas, a contar da emissão da
Ordem de Serviço. Eventualmente, a Contratante poderá disponibilizar outros meios para a
entrega dos serviços.
4.4 Impreterivelmente, a Contratada deverá manter escritório/filial na cidade de Brasília/DF
para atender tempestivamente as demandas referentes ao projeto.
5. METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO
5.1 O serviço adstrito à contratação deverá obedecer aos prazos definidos, segundo o
tamanho da UST – UNIDADE DE SERVIÇO TÉCNICO e terão seu desempenho e qualidade
mensurados com o uso da técnica de aferição dos resultados, na forma de Requisito Mínimo
de Nível de Serviço. O Nível de Serviço indicará a variação dos indicadores de níveis de
serviço considerado aceitável pela Contratante na execução do serviço a ser contratado. Os
Indicadores de Níveis de Serviços (INS) apresentados a seguir deverão ser observados para
a execução de todas as Ordens de Serviços encaminhadas na vigência do Contrato.
5.2 Serão considerados os procedimentos de fiscalização e de gestão da qualidade dos
serviços e os registros, controles e informações que deverão ser prestados e das
adequações de pagamento pelo não atendimento das metas estabelecidas.
5.3 Serão elementos de inspeção e averiguação as Ordens de Serviços concluídas
mensalmente, em observância às condições e ao conteúdo, adequação e clareza da
linguagem, qualidade dos serviços prestados, atendimento aos prazos avençados e
atendimento aos objetivos da Contratante.
6. INDICADORES DE NÍVEIS DE SERVIÇOS
6.1 Os Indicadores de Nível de Serviço são critérios objetivos e mensuráveis
estabelecidos com a finalidade de aferir e avaliar os desempenhos relacionados com os
serviços contratados, e estão entabulados no ENCARTE II que integra este Termo de
Referência.
7. PROCEDIMENTOS DE ACEITAÇÃO DOS SERVIÇOS
7.1 O serviço executado terá sua qualidade aferida periodicamente, obedecendo aos
Níveis Mínimos de Serviços definidos e ainda, às obrigações contratuais aos critérios de
qualidade e adequação estabelecidos pela Contratante.
7.2 A execução do objeto contratual será realizada por meio de OS, e será controlada por
Relatórios de Controle que a Contratada deverá entregar mensalmente à área competente.
7.3 Todo e qualquer serviço somente será executado mediante abertura prévia de Ordem
de Serviço (OS) emitida pela Contratante.
7.4 Depois de identificadas as demandas, o Gestor do Contrato encaminhará a OS para a
Contratada, bem como as informações necessárias para análise da demanda.
7.5 A OS será precisa e contemplará o detalhamento do serviço, as atividades previstas,
os padrões a serem seguidos, bem como demais informações técnicas necessárias para a
execução dos serviços por parte da Contratada.
7.6 Toda OS deverá ser gerenciada pelo Preposto indicado pela Contratada e assinada
pelo Gerente da Contratada, responsável pela execução do serviço. Ambos deverão atender
aos requisitos de qualificação estabelecidos no Termo de Referência.
7.7 Qualquer alteração nas definições descritas na OS deverá gerar uma nova Ordem de
Serviço complementar, fazendo referência à anterior que originou os serviços.
7.8 A Contratada deverá entregar os produtos demandados, de acordo com os respectivos
cronogramas e dentro dos padrões de qualidade e de compatibilidade técnica, conforme as
definições a serem especificadas no Termo de Referência.
7.9 A Contratada deverá apresentar, mensalmente, Relatório de Consolidação/Controle
onde deverá informar o andamento consolidado da OS. Havendo incidentes que
prejudiquem o andamento da OS, estes devem ser informados, imediatamente,
independente do prazo para entrega do Relatório de Consolidação.
7.10 O quadro abaixo descreve o conjunto de critérios de aceitação para verificação da
qualidade dos requisitos da aplicação. Ela deverá ser empregada durante as fases de
homologação pelo Gestor do Contrato.
Tabela 1: Requisitos de qualidade por grupo de atividades.
8. RECEBIMENTO DOS SERVIÇOS
8.1 O objeto deste Termo de Referência será dado como recebido mediante a emissão
dos termos de aceite.
8.2 Os trabalhos serão acompanhados e auditados por profissionais da Contratante, que
se certificarão do atendimento dos objetivos definidos e a conformidade com as normas e
melhores práticas pertinentes.
8.3 Deverá a Contratada adotar práticas de sustentabilidade ambiental na execução do
objeto, quando couber, em observância à política de Responsabilidade Socioambiental da
Contratante.
8.4 Os serviços contratados deverão obedecer aos níveis mínimos de serviços
especificados no ENCARTE II.
8.5 Mediante termo, os serviços serão recebidos:
8.5.1 PROVISORIAMENTE, pelo (s) servidor (es) responsável (eis) designado pela
Contratante para acompanhamento e fiscalização, mediante termo circunstanciado,
assinado pelas partes em até 15 (quinze) dias do recebimento pela Contratante.
8.5.1.1 A Contratante emitirá Termo de Recebimento Provisório referente a OS entregue
pela Contratada.
8.5.1.2 As OSs deverão ser entregues para análise da Contratante. Caso sejam
reprovadas, a Contratada deverá, após a notificação da Contratante, realizar os ajustes
necessários para torná-la aderentes às especificações técnicas, sem prejuízo de aplicação
de penalidades previstas contratualmente.
8.5.1.3 A Contratante realizará a avaliação das OS’s concluídas e entregues conforme
prazo especificado, contado a partir da data da entrega da etapa pela Contratada.
8.5.2 DEFINITIVAMENTE, pelo(s) colaborador (es) responsável (eis) designado (s) pela
Contratante, mediante termo circunstanciado, assinado pelas partes, após o decurso do
prazo de observação ou vistoria que comprove a adequação do objeto aos termos
contratuais.
8.5.2.1 O Gestor do Contrato emitirá Termo de Recebimento Definitivo referente às OS’s
concluídas e entregues. Isso ocorrerá após avaliação de conformidade, verificação de que
os artefatos estão de acordo com as especificações técnicas estabelecidas na OS, Níveis de
Serviços e demais condições contratuais.
8.5.2.2 Os artefatos das etapas poderão ser provisoriamente recebidos pela Contratante
quando contiver erros ou impropriedades de pequena monta que não sejam considerados
impeditivos de recebimento.
8.6 O Gestor do Contrato emitirá Termo de Recusa em caso de verificação de erros ou
impropriedades impeditivos de recebimento dos artefatos.
8.7 A Contratada deverá promover as correções necessárias dentro do prazo máximo
estabelecido nos Níveis Mínimos de Serviços. Caso esse prazo já tenha sido extrapolado, a
Contratada sujeitar-se-á às penalidades previstas contratualmente.
8.8 A entrega do serviço, pela Contratada, e o recebimento, pela Contratante, não
implicam em sua aceitação.
8.9 Finda a etapa de recebimento, a Contratante lavrará o Termo de Recebimento
Definitivo.
8.10 O recebimento provisório ou definitivo não exclui a responsabilidade civil pela solidez
e segurança do fornecimento, nem a ético-profissional pela perfeita execução do Contrato,
dentro dos limites estabelecidos em Lei.
9. CONDIÇÕES E PRAZOS DE PAGAMENTO
9.1 O pagamento será realizado após a entrega dos itens descritos, mediante a emissão
de Termo de Aceite Definitivo pela Contratante, conforme o atendimento das metas
estabelecidas nos Níveis Mínimos de Serviços.
9.2 O pagamento será efetuado através de depósito em conta corrente até o 10ª dia útil
contando da emissão da Nota Fiscal/Fatura.
9.3 Para as empresas sediadas no Distrito Federal, bem como para as empresas sediadas
em outros Estados e que mantenham filiais e/ou representações no Distrito Federal, o
pagamento será efetuado através de crédito em conta-corrente em uma das agências do
BRB – Banco de Brasília S.A.
9.4 Para as empresas sediadas em outros Estados e que não mantenham filiais e/ou
representações no Distrito Federal, o pagamento poderá ser efetuado através de crédito em
conta-corrente em qualquer agência bancária indicada pela Contratada.
9.5 O pagamento será realizado mediante apresentação pela Contratada de um relatório
com a descrição e quantidade de horas trabalhadas.
9.6 Em caso de erro na emissão do documento fiscal, este documento será devolvido à
Contratada para as devidas correções.
9.7 Ocorrendo atraso no pagamento, e desde que para tanto não tenha concorrido de
alguma forma a Contratada, haverá incidência de correção monetária sobre o valor devido,
pela variação acumulada do IPCA - Índice de Preços ao Consumidor, divulgado pelo IBGE -
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, ou outro indicador que o venha substituir.
9.8 Para realização do pagamento por parte da Contratante, a Contratada deverá
fornecer juntamente com Nota Fiscal/Fatura de pagamento as certidões indicadas abaixo:
9.8.1 Comprovante de inscrição e de situação cadastral do CPF ou CNPJ junto à Receita
Federal;
9.8.2 Certidão Negativa de tributos expedida pela Secretaria de Estado de Fazenda
Estadual e Municipal ou do Distrito Federal;
9.8.3 Certidão conjunta Negativa de débitos relativos a Tributos Federais e à Dívida Ativa
da União, junto à Receita Federal;
9.8.4 Certidão de Regularidade do FGTS emitida pela Caixa Econômica Federal;
9.8.5 Certidão Negativa de Débitos Trabalhistas junto ao TST.
10. GARANTIA CONTRATUAL
10.1 A Contratada deverá apresentar garantia no prazo máximo de 10 (dez) dias úteis,
contados a partir da assinatura do Contrato, no valor correspondente a 3% (três por cento)
do valor global do Contrato.
10.2 A Contratante fica autorizada a utilizar a garantia para assegurar o pagamento de:
10.2.1 prejuízos advindos do não cumprimento do objeto do Contrato e do não
adimplemento das demais obrigações nele previstas;
10.2.2 prejuízos causados à Administração ou a terceiro, decorrentes de culpa ou dolo da Contratada, ou do seu preposto, durante a execução do contrato;
10.2.3 multas moratórias e punitivas aplicadas pela Contratante à Contratada.
10.3 A autorização contida no Subitem 10.2 é extensiva aos casos de multas aplicadas
depois de esgotado o prazo recursal.
10.4 A Contratada deverá repor, no prazo de 48 (quarenta e oito) horas, o valor da
garantia que vier a ser utilizado pela Contratante.
10.5 A garantia prestada será retida definitivamente, integralmente ou pelo saldo que
apresentar, no caso de rescisão por culpa da Contratada, sem prejuízo das penalidades
cabíveis.
10.6 A inobservância do prazo fixado para apresentação da garantia acarretará a
aplicação de multa de 0,07 (sete centésimos por cento) do valor do Contrato por dia de
atraso, até o máximo de 2% (dois por cento).
10.7 Na ocorrência de atraso superior a 25 (vinte e cinco) dias da entrega da garantia, a
Contratante poderá promover a rescisão do Contrato por descumprimento ou cumprimento
irregular de suas cláusulas.
10.8 A garantia será restituída, automaticamente, ou por solicitação, somente após o
integral cumprimento de todas as obrigações contratuais, inclusive recolhimento de multas e
satisfação de prejuízos causados à Contratante ou a terceiros, na execução do objeto deste
Termo de Referência.
11. GARANTIA DO SERVIÇO
11.1 Os serviços de manutenção previstos constarão com garantia de 180 (cento e
oitenta) dias contados da emissão do respectivo Termo de Recebimento Definitivo.
11.2 Caso seja detectado erro em aplicativo já distribuído, cujo código ainda está em
garantia elaborado pela Contratada, cabe a essa a correção, independente de o sistema
encontrar-se em regime de monitoramento.
11.3 Esta correção dar-se-á por uma OS de Manutenção Corretiva e estará vinculada com
os níveis de serviços de um incidente, sendo necessária a classificação do incidente para
obter o tempo de resposta para a prestação do serviço.
11.4 No caso de erro detectado nos últimos 30 (trinta) dias da garantia, essa será
prorrogada, de modo que o novo término da garantia dê-se 30 (trinta) dias após a
implantação da correção do erro em produção.
11.5 É facultado à Contratante, em situações excepcionais ou emergenciais, realizar
intervenções em código produzido ou mantido pela Contratada. Nestes casos, as classes ou
arquivos fonte alterados ou impactados pela alteração perderão a garantia.
11.6 A abertura de OS de Manutenção Evolutiva, Adaptativa, Corretiva ou Perfectiva para
que a Contratada realize de forma definitiva as alterações executadas em caráter
excepcional pela Contratante restabelece a garantia das classes ou arquivos fonte alterados
ou impactados por novos 180 (cento e oitenta) dias.
11.7 A emissão de aceite dos serviços não exime a Contratada da responsabilidade pela
correção de erros porventura identificados, desde que o erro ou falha, comprovadamente,
não se dê em função de falhas da unidade solicitante dos serviços.
12. FORMALIZAÇÃO, ATUALIZAÇÃO E VIGÊNCIA CONTRATUAL
12.1 Os serviços, objeto deste Termo, serão formalizados em Contrato Administrativo,
estabelecendo em suas cláusulas as condições para sua execução, os direitos e obrigações
entre as partes, de acordo com os dispositivos normativos vigentes.
12.2 O Contrato a ser firmado terá vigência de 12 (meses) a contar da data de sua
assinatura, podendo ser prorrogado por iguais e sucessivos períodos subsequentes
mediante termos aditivos, até o limite de 48 (quarenta e oito) meses, após a verificação da
real necessidade e com vantagens à Contratante.
12.3 Poderá ser admitida a atualização contratual, desde que observado o interregno
mínimo de 01(um) ano, para o primeiro reajuste, contado a partir da data limite para
apresentação da proposta, constante do instrumento convocatório
12.4 Nos reajustes subsequentes à primeira, a anualidade será contada a partir da data
do último reajuste ocorrido.
12.5 Os reajustes serão precedidos de solicitação da Contratada.
12.6 Será utilizado o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) ou outro
que venha a substituí-lo no setor de tecnologia da comunicação para o cálculo do reajuste,
acumulado em 12 (doze) meses.
13. OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA
13.1 Apresentar o Preposto na reunião inicial do Contrato convocada pelo Gestor do
Contrato.
13.2 Manter Preposto, aceito pela Contratante, durante o período de vigência do Contrato,
para representá-la administrativamente, sempre que necessário.
13.3 Manter as informações de contato do Preposto atualizadas durante a vigência do
contrato.
13.4 Informar imediatamente à Contratante no caso de substituição do Preposto.
13.5 Comprovar o vínculo com a empresa, de acordo com a legislação vigente, de
qualquer profissional que atue em qualquer serviço prestado, inclusive do Preposto.
13.6 Quando da realização de atividades nas dependências da Contratante, deverá a
Contratada abster-se de alocar profissional com carga horária maior do que permitido pela
legislação vigente.
13.7 Responsabilizar-se por todos os custos com pessoal, diárias, passagens e
comunicações, necessários à perfeita execução dos serviços objeto no Termo de
Referência.
13.8 Selecionar, designar e manter, em sua equipe, profissionais cuja qualificação esteja
em conformidade com os tipos de serviços descritos no Termo de Referência, observando o
certificado apropriado quando exigido.
13.9 Responsabilizar-se integralmente pela sua equipe técnica, primando pela qualidade,
desempenho, eficiência e produtividade, visando à execução dos trabalhos durante todo o
Contrato, dentro dos prazos estipulados, sob pena de ser considerada infração passível de
aplicação das penalidades previstas, caso os prazos não sejam cumpridos.
13.10 Comunicar por escrito à Contratante eventuais irregularidades que possam afetar o
bom desenvolvimento do serviço demandado com os esclarecimentos julgados necessários
e as informações sobre possíveis paralisações de serviços, além da apresentação de
relatório técnico ou razões justificadoras.
13.11 Atender aos prazos estabelecidos e acordados com a Contratante.
13.12 Acatar todas as disposições contidas no Termo de Referência e Encartes, sob pena
de incorrer em penalidade, inclusive com aplicação de multa em percentual sobre o valor
total mensal calculado.
13.13 Observar e atender a todas as normas, instruções e ordens internas emanadas pela
Contratante, além da legislação pertinente, referente à contratação do serviço.
13.14 Atender às convocações da Contratante de acordo com os prazos e condições
estabelecidas no Termo de Referência, apresentando sempre que solicitada todas as
informações e esclarecimentos.
13.15 Não transferir a outrem, no todo ou em parte, o objeto da contratação.
13.16 Executar os serviços solicitados formalmente pela Contratante de acordo com as
suas características e com as cláusulas do Contrato firmado, bem como daquelas
constantes no Edital de licitação e seus anexos e encartes.
13.17 Em nenhuma hipótese poderá a Contratada veicular publicidade acerca dos serviços
prestados à Contratante, sem prévia autorização.
13.18 Manter, durante toda a execução dos serviços, as condições de habilitação e
qualificação exigidas no processo licitatório e posteriores necessidades de mudanças
tecnológicas, devidamente informadas.
13.19 Manter sigilo, sob pena de responsabilizar-se civil e penalmente, sobre todo e
qualquer assunto de interesse da Contratante ou de terceiros de que tomar conhecimento
em razão da execução do objeto do Contrato, respeitando todos os critérios estabelecidos,
aplicáveis aos dados, informações e às regras de negócio.
13.20 A Contratada deverá, na execução dos serviços, observar as normas de segurança
da Contratante.
13.21 A Contratada não poderá, de forma alguma, comercializar, no todo ou em parte,
qualquer produto gerado a partir do Contrato resultante do Termo de Referência, sob pena
de rescisão contratual, podendo inclusive responder por ações judiciais decorrentes do não
cumprimento deste item.
13.22 Responder por quaisquer prejuízos que seus colaboradores ou Preposto causar ao
patrimônio da Contratante ou a terceiros, decorrentes de ação ou omissão, procedendo
imediatamente aos reparos e/ou indenizações cabíveis e assumindo o ônus decorrente.
13.23 Os profissionais da Contratada, uma vez dentro das dependências da Contratante,
ficarão sujeitos às normas internas desta, principalmente as de segurança, incluindo aquelas
referentes à identificação, trajes, trânsito e permanência.
13.24 Recrutar e contratar mão-de-obra qualificada, em seu nome e sob sua
responsabilidade, sem qualquer solidariedade da Contratante, cabendo-lhe efetuar todos os
pagamentos, inclusive os relativos aos encargos previstos na legislação trabalhista,
previdenciária e fiscal, bem como de seguros e quaisquer outros decorrentes da sua
condição de empregadora, assumindo, ainda, com relação ao contingente alocado, total
responsabilidade pela coordenação e supervisão dos encargos administrativos, tais como:
controle, fiscalização e orientação técnica, controle de frequência, ausências permitidas,
licenças autorizadas, férias, punições, admissões, demissões, transferências e promoções.
13.25 Manter em dia todos os direitos pecuniários de seus colaboradores, tais como horas
extras, adicionais noturnos, indenizações e outras vantagens, de forma que não sejam os
trabalhos da Contratante prejudicados em função de reivindicações por parte dos
colaboradores da Contratada.
13.26 Assumir todas as despesas e ônus relativos ao pessoal e a quaisquer outras
derivadas ou conexas com o Contrato, ficando ainda, para todos os efeitos legais,
inexistente qualquer vínculo empregatício entre seus colaboradores e/ou Preposto e a
Contratante.
13.27 Assumir todas as providências e obrigações estabelecidas na legislação específica
de acidentes de trabalho quando, em ocorrência da espécie, forem vítimas seus
colaboradores no desempenho dos serviços ou em conexão com eles, ainda que ocorridos
nas dependências da Contratante.
13.28 Informar à Contratante, para efeito de controle de acesso às suas dependências, o
nome, CPF e o respectivo número da carteira de identidade dos colaboradores
disponibilizados para a prestação de serviços, quando da ocorrência de serviços nas
dependências da Contratante, bem como informar as ocorrências de afastamento definitivo
e as substituições em casos de falta, ausência legal ou férias.
13.29 Substituir, sempre que solicitado pela Contratante, qualquer colaborador cuja
atuação, permanência e/ou comportamento sejam julgados prejudiciais, inconvenientes,
insatisfatórios às normas de disciplina, ou ainda, incompatíveis com o exercício das funções
que lhe foram atribuídas, quando os serviços forem executados nas dependências da
Contratante.
13.30 Assegurar a continuidade dos serviços independente dos problemas administrativos
e trabalhistas.
13.31 Assegurar, nos casos de desastres naturais, acidentes, falhas de equipamentos,
falhas de segurança, perda de serviços e ações intencionais, que por ventura possam
ocorrer em seu ambiente, à continuidade da prestação dos serviços, por meio da execução
de ações de contingência, visando à recuperação das operações a tempo de não causar
paralisação dos serviços prestados à Contratante.
13.32 A Contratada não poderá, de forma alguma, subcontratar total ou parcial os serviços
contratados, não sendo permitida, outrossim, a associação da Contratada com outrem, a
cessão ou transferência total ou parcial do objeto do Contrato.
13.33 Responsabilizar-se pelos vícios e danos decorrentes da execução do objeto, de
acordo com os artigos 14 e 17 a 27, do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078, de
1990), ficando a Contratante autorizada a descontar da garantia, caso exigida no edital, ou
dos pagamentos devidos à Contratada, o valor correspondente aos danos sofridos.
13.34 Utilizar colaboradores habilitados e com conhecimentos dos serviços a serem
executados, em conformidade com as normas e determinações em vigor.
13.35 Vedar a utilização, na execução dos serviços, de colaborador que seja familiar de
agente público ocupante de cargo em comissão ou função de confiança na Corretora
Contratante, nos termos do artigo 7° do Decreto n° 7.203, de 2010.
13.36 Apresentar à Contratante, quando a execução das atividades ocorrer nas suas
instalações, relação nominal constando nome, cargo ou atividade exercida, endereço
residencial e telefone dos empregados colocados à disposição da Contratante, bem como
as respectivas Carteiras de Trabalho e Previdência Social – CTPS, devidamente
preenchidas e assinadas, para fins de conferência pela Contratante.
13.37 Instruir seus colaboradores, quando o serviço for executado nas dependências da
Contratante, quanto à necessidade de acatar as Normas Internas da Contratante e
segurança.
13.38 Instruir seus colaboradores a respeito das atividades a serem desempenhadas,
alertando-os a não executar atividades não abrangidas pelo Contrato, devendo a Contratada
relatar à Contratante toda e qualquer ocorrência neste sentido, a fim de evitar desvio de
função.
13.39 Deter pessoal técnico adequado e disponível para a realização do objeto da licitação;
13.40 Relatar à Contratante toda e qualquer irregularidade verificada no decorrer da
prestação dos serviços.
13.41 Não permitir a utilização de qualquer trabalho do menor de dezesseis anos, exceto
na condição de aprendiz para os maiores de quatorze anos; nem permitir a utilização do
trabalho do menor de dezoito anos em trabalho noturno, perigoso ou insalubre, nos termos
do inc. XXXIII, art. 7º da Constituição Federal de 1988.
13.42 Arcar com o ônus decorrente de eventual equívoco no dimensionamento dos
quantitativos de sua proposta, inclusive quanto aos custos variáveis decorrentes de fatores
futuros e incertos, tais como os valores providos com o quantitativo de vale transporte,
devendo complementá-los, caso o previsto inicialmente em sua proposta não seja
satisfatório para o atendimento do objeto da licitação, exceto quando ocorrer algum dos
eventos a seguir:
13.42.1 Alteração do projeto ou especificações, pela Administração;
13.42.2 Superveniência de fato excepcional ou imprevisível, estranho à vontade das
partes, que altere fundamentalmente as condições de execução do Contrato;
13.42.3 Interrupção da execução do Contrato ou diminuição do ritmo de trabalho por
ordem e no interesse da Administração;
13.42.4 Aumento das quantidades inicialmente previstas no contrato, nos limites
permitidos por esta Lei;
13.42.5 Impedimento de execução do Contrato por fato ou ato de terceiro reconhecido
pela Administração em documento contemporâneo à sua ocorrência;
13.43 Omissão ou atraso de providências a cargo da Administração, inclusive quanto aos
pagamentos previstos de que resulte, diretamente, impedimento ou retardamento na
execução do contrato, sem prejuízo das sanções legais aplicáveis aos responsáveis.
13.44 Em caso de entrada de equipamentos da Contratada nas dependências da
Contratante, deverão ser observadas as normas de segurança da Contratante, bem como
os demais normativos internos e externos aplicáveis.
13.45 Prover todos os recursos necessários à adequada realização do trabalho, Softwares,
hardware e periféricos, mesmo quando o serviço for realizado nas dependências da
Contratante, inclusive material de expediente e consumo.
14 OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE
14.1 Proporcionar à Contratada as condições necessárias à execução regular do
Contrato, permitindo o acesso dos profissionais desta às suas dependências, quando
necessário;
14.2 Fornecer à Contratada todo tipo de informação interna essencial à realização dos
serviços, atentando ao quesito de segurança e sigilo de dados;
14.3 Fiscalizar a execução dos serviços demandados. Entretanto, a presença do fiscal do
Contrato não diminuirá a responsabilidade da(s) Contratada(s) por quaisquer irregularidades
resultantes de imperfeições técnicas, emprego de material inadequado ou de qualidade
inferior;
14.4 Comunicar prontamente à Contratada qualquer anormalidade na execução do objeto,
podendo recusar o recebimento de artefatos que estejam em desacordo com as
especificações e condições estabelecidas no Termo de Referência;
14.5 Pagar à Contratada os valores relativos aos serviços entregues, homologados e
aceitos;
14.6 Aplicar as penalidades previstas para o caso de não cumprimento de cláusulas
contratuais ou aceitar as justificativas apresentadas pela Contratada;
14.7 Verificar a regularidade da situação fiscal e dos recolhimentos sociais trabalhistas da
Contratada conforme determina a lei, antes de efetuar o pagamento devido;
14.8 Comunicar por escrito à Contratada as modificações realizadas nas Metodologias
utilizadas pela Contratante;
14.9 Exigir o cumprimento de todas as obrigações assumidas pela Contratada, de acordo
com as cláusulas contratuais e os termos de sua proposta;
14.10 Exercer o acompanhamento e a fiscalização dos serviços, por servidor
especialmente designado, anotando em registro próprio as falhas detectadas, indicando dia,
mês e ano, bem como o nome dos empregados eventualmente envolvidos, e encaminhando
os apontamentos à autoridade competente para as providências cabíveis;
14.11 Notificar a Contratada por escrito da ocorrência de eventuais imperfeições no curso
da execução dos serviços, fixando prazo para a sua correção;
14.12 Pagar à Contratada o valor resultante da prestação do serviço, no prazo e condições
estabelecidas no Edital e seus encartes;
14.13 Efetuar, quando houver, as retenções tributárias devidas sobre o valor da fatura de
serviços da Contratada;
14.14 Não praticar atos de ingerência na administração da Contratada, tais como:
14.14.1 Exercer o poder de mando sobre os empregados da Contratada, devendo reportar-se somente ao preposto ou responsável indicado pela Contratada, exceto quando o objeto da contratação previr o atendimento direto, tais como nos serviços de recepção e apoio ao usuário; Direcionar a contratação de pessoas para trabalhar na empresa Contratada;
14.14.2 Promover ou aceitar o desvio de funções dos trabalhadores da Contratada,
mediante a utilização destes em atividades distintas daquelas previstas no objeto da
contratação e em relação à função específica para a qual o trabalhador foi contratado; e
14.15 A Contratante responsabilizar-se-á pela infraestrutura física considerando: sala,
mesa, cadeira e telefone, para os serviços eventualmente prestados nas dependências da
Contratante.
15 RESCISÃO CONTRATUAL
15.1 A inexecução total ou parcial do futuro Contrato ensejará a sua rescisão, conforme
disposto abaixo:
15.1.1 O não cumprimento de cláusulas contratuais, especificações, projetos ou prazos;
15.1.2 O cumprimento irregular de cláusulas contratuais, especificações, projetos e prazos;
15.1.3 A lentidão do seu cumprimento, levando a Contratante a comprovar a impossibilidade
da conclusão da obra, do serviço ou do fornecimento, nos prazos estipulados;
15.1.4 O atraso injustificado no início da obra, serviço ou fornecimento;
15.1.5 A paralisação da obra, do serviço ou do fornecimento, sem justa causa e prévia
comunicação à Contratante;
15.1.6 A subcontratação total ou parcial do seu objeto, a associação da Contratada com
outrem, a cessão ou transferência, total ou parcial, bem como a fusão, cisão ou
incorporação, não admitidas no edital e no Contrato;
15.1.7 O desatendimento das determinações regulares da autoridade designada para
acompanhar e fiscalizar a sua execução, assim como as de seus superiores;
15.1.8 O cometimento reiterado de faltas na sua execução;
15.1.9 A decretação de falência ou a instauração de insolvência civil;
15.1.10 A dissolução da sociedade ou o falecimento da Contratado;
15.1.11 A alteração social ou a modificação da finalidade ou da estrutura da empresa, que
prejudique a execução do contrato;
15.1.12 Razões de interesse público, de alta relevância e amplo conhecimento,
justificadas e determinadas pela máxima autoridade da esfera administrativa a que está
subordinada a Contratante e exaradas no processo administrativo a que se refere o
contrato;
15.1.13 A supressão, por parte da Administração, de obras, serviços ou compras,
acarretando modificação do valor inicial do contrato além do limite de 25% do valor total do
Contrato;
15.1.14 A suspensão de sua execução, por ordem escrita da Contratante, por prazo
superior a 120 (cento e vinte) dias, salvo em caso de calamidade pública, grave perturbação
da ordem interna ou guerra, ou ainda por repetidas suspensões que totalizem o mesmo
prazo, independentemente do pagamento obrigatório de indenizações pelas sucessivas e
contratualmente imprevistas desmobilizações e mobilizações e outras previstas, assegurado
ao Contratado, nesses casos, o direito de optar pela suspensão do cumprimento das
obrigações assumidas até que seja normalizada a situação;
15.1.15 O atraso superior a 90 (noventa) dias dos pagamentos devidos pela Contratante
decorrentes de obras, serviços ou fornecimento, ou parcelas destes, já recebidos ou
executados, salvo em caso de calamidade pública, grave perturbação da ordem interna ou
guerra, assegurado ao contratado o direito de optar pela suspensão do cumprimento de
suas obrigações até que seja normalizada a situação;
15.1.16 A não liberação, por parte da Contratante, de área, local ou objeto para execução
de obra, serviço ou fornecimento, nos prazos contratuais, bem como das fontes de materiais
naturais especificadas no projeto;
15.1.17 A ocorrência de caso fortuito ou de força maior, regularmente comprovada,
impeditiva da execução do Contrato;
15.1.18 Descumprimento do disposto no inciso XXXIII do art. 7º da Constituição Federal,
sem prejuízo das sanções penais cabíveis.
15.2 No caso de rescisão contratual, serão formalmente motivados nos autos do
processo, assegurados o contraditório e a ampla defesa.
15.3 A rescisão do Contrato a ser assinado poderá ser:
15.3.1 Determinada por ato unilateral da Contratante, na ocorrência de qualquer das
hipóteses abaixo:
15.3.1.1 O não cumprimento de cláusulas contratuais, especificações, projetos ou prazos.
15.3.1.2 O cumprimento irregular de cláusulas contratuais, especificações, projetos e
prazos.
15.3.1.3 A lentidão do seu cumprimento, levando a Contratante a comprovar a
impossibilidade da conclusão da obra, do serviço ou do fornecimento, nos prazos
estipulados.
15.3.1.4 O atraso injustificado no início da obra, serviço ou fornecimento;
15.3.1.5 A paralisação da obra, do serviço ou do fornecimento, sem justa causa e prévia
comunicação à Administração.
15.3.1.6 A subcontratação total ou parcial do seu objeto, a associação do contratado com
outrem, a cessão ou transferência, total ou parcial, bem como a fusão, cisão ou
incorporação, não admitidas no edital e no Contrato.
15.3.1.7 O desatendimento das determinações regulares da autoridade designada para
acompanhar e fiscalizar a sua execução, assim como as de seus superiores.
15.3.1.8 O cometimento reiterado de faltas na sua execução, anotadas fiscal técnico sem
a devida correção da Contratada.
15.3.1.9 A decretação de falência ou a instauração de insolvência civil.
15.3.1.10 A dissolução da sociedade ou o falecimento da Contratada.
15.3.1.11 A alteração social ou a modificação da finalidade ou da estrutura da empresa,
que prejudique a execução do contrato.
15.3.1.12 Razões de interesse público, de alta relevância e amplo conhecimento,
justificadas e determinadas pela máxima autoridade da esfera administrativa a que está
subordinado o contratante e exaradas no processo administrativo a que se refere o
Contrato.
15.3.1.13 Amigável, por acordo entre as partes, reduzida a termo, desde que haja
conveniência para a Contratante; ou
15.3.1.14 Judicial, nos termos da legislação.
15.4 A rescisão administrativa ou amigável será precedida de autorização escrita e
fundamentada da autoridade competente.
15.5 O descumprimento das obrigações trabalhistas ou a não manutenção das condições
de habilitação pela Contratada deverá dar ensejo à rescisão contratual, sem prejuízo das
demais sanções.
16 QUALIFICAÇÃO TÉCNICA
16.1 A licitante deverá apresentar sua habilitação técnica, sendo obrigatória e necessária
a apresentação de no mínimo 2 (dois) Atestado(s) de Capacidade Técnica (ACT) ou
declarações de capacidade técnica, em nome da licitante, expedido(s) por pessoa(s)
jurídica(s) de direito público ou privado, devendo comprovar aptidão para desempenho de
atividade pertinente e compatível nos termos do ENCARTE III.
17 VISTORIA
17.1 Com relação à vistoria, os seguintes pontos deverão ser considerados:
17.1.1 Será facultativa aos licitantes a realização de vistoria técnica nas instalações da
Contratante. A não realização dessa vistoria não constitui fator impeditivo ao processo
licitatório.
17.1.2 Considerando a necessidade de se manter o ambiente de TI da Contratante e em
sigilo, por questões de segurança, por se tratar de um ambiente de missão crítica, e devido
à inviabilidade de se descrever e transcrever todas as informações necessárias para a
compreensão do ambiente, a complexidade e a criticidade dos serviços prestados pela TI da
Contratante à sociedade, a Contratante oferece, às licitantes, a oportunidade de realizarem
vistoria técnica nas suas instalações. Tal vistoria pode ser realizada até o último dia útil
anterior a abertura do certame licitatório. A vistoria somente será realizada no horário de
funcionamento regular da Contratante.
17.1.3 O agendamento da vistoria deverá ser efetuado por meio do telefone (61) 3962-2323
ou na Sede da Contratante, SGAS 902, Lote 74, Edifício Athenas, Bloco A, Loja 53 Térreo,
Asa Sul, Brasília/DF mencionando o número do processo de aquisição, as informações de
contato da empresa licitante (razão social, endereço e telefone) e de seu representante
(nome completo e telefone), o qual efetuará a vistoria.
17.1.4 Quando da vistoria ao local dos serviços, as licitantes devem inteirar-se de todos os
aspectos referentes à execução do serviço, não se admitindo, posteriormente, qualquer
alegação de desconhecimento dos mesmos.
17.1.5 Para todos os efeitos, mesmo que não tenha sido realizada a vistoria, considerar-se-
á que a licitante tem completo conhecimento da natureza e do escopo dos serviços, não se
admitindo posteriormente, qualquer alegação de desconhecimento dos mesmos.
17.1.6 Efetuada a vistoria, será lavrado, por representante da equipe técnica da
Contratante, o respectivo Atestado de Vistoria, conforme modelo do ENCARTE IV anexo a
este Termo de Referência, o qual deverá estar preenchido e assinado pelo representante da
proponente.
18 QUALIFICAÇÃO ECONOMICO-FINANCEIRA
18.1 A licitante deverá apresentar a qualificação econômico-financeira, nos seguintes
termos:
18.1.1 Balanço Patrimonial e demonstrações contábeis referentes ao último exercício social,
comprovando índices de Liquidez Geral (LG), Liquidez Corrente (LC), e Solvência Geral
(SG) superiores a 1 (um);
18.1.2 Capital Circulante Líquido ou Capital de Giro (Ativo Circulante – Passivo Circulante)
de, no mínimo, 4,33% (quatro inteiros e trinta e três centésimos por cento) do valor estimado
da contratação, tendo por base o balanço patrimonial e as demonstrações contábeis do
último exercício social;
18.2 Comprovação de patrimônio líquido de 5% (cinco por cento) do valor estimado da
contratação, por meio da apresentação do balanço patrimonial e demonstrações contábeis
do último exercício social, apresentados na forma da lei, vedada a substituição por
balancetes ou balanços provisórios, podendo ser atualizados por índices oficiais, quando
encerrados há mais de 03 (três) meses da data da apresentação da proposta;
18.3 Declaração do licitante, acompanhada da relação de compromissos assumidos,
conforme modelo constante no ENCARTE XIII de que um doze avos dos contratos firmados
com a Administração Pública e/ou com a iniciativa privada vigentes na data apresentação da
proposta não são superiores ao patrimônio líquido do licitante que poderá ser atualizado na
forma descrita na alínea “c”, observados os seguintes requisitos:
18.3.1 A declaração deve ser acompanhada da Demonstração do Resultado do Exercício
– DRE, relativa ao último exercício social;
18.3.2 Caso a diferença entre a declaração e a receita bruta discriminada na
Demonstração do Resultado do Exercício – DRE apresentada seja superior a 10% (dez por
cento), para mais ou para menos, o licitante deverá apresentar justificativas;
18.3.3 Certidão negativa de feitos sobre falência, recuperação judicial ou recuperação
extrajudicial, expedida pelo distribuidor da sede do licitante.
19 TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO
19.1 A transferência do conhecimento produzido durante a execução do contrato será
implementada através do relacionamento interpessoal entre os servidores do Contratante e
da Contratada, e pelo registro e compartilhamento de informações e documentos no
repositório do software utilizado pela Contratante para o controle de versões.
19.2 Toda a documentação que a contratada estará obrigada a registrar nesse repositório
constará da Ordem de Serviço. Portanto, para que a Ordem de Serviço seja aceita e
liberada para pagamento, o Contratante verificará no repositório a existência de tais
documentos obrigatórios.
19.3 Caso a Contratada tenha falhado nesse quesito, estará sujeita ao não recebimento
dos valores devidos, até que o repositório tenha sido devidamente atualizado com os
documentos em questão.
19.4 Dessa forma, todo o conhecimento gerado durante a execução de cada Ordem de
Serviço estará disponível e passará a fazer parte da base histórica da Contratante. Ao
término do Contrato, seja por decurso de vigência ou por rescisão antecipada, a contratada
fica obrigada a promover a transição contratual com transferência de tecnologia e técnicas
empregadas, sem perda de informações, capacitando, se solicitado, aos técnicos do
Contratante ou aos da nova empresa que continuará a execução dos serviços.
19.5 Todos os documentos gerados deverão respeitar a política de sustentabilidade e
responsabilidade ambiental da Contratante.
20 DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
20.1 A Contratante para todos os efeitos da aplicação da Lei no 9.609/98, que dispõe
sobre a proteção da propriedade intelectual de programa de computador, e regulamentos
correlatos, deverá ser a única proprietária de licença para utilização do(s) sistema(s),
devendo, para tanto, à Contratada ceder a Contratante, mediante cláusula contratual.
21 SANÇÕES
21.1 Em caso da Contratada não entregar os itens descritos neste Termo de Referência
em relação à quantidade e especificações dos serviços, será dado o prazo de 5 (cinco) dias
uteis para correção do erro.
21.2 Pela inexecução total ou parcial do objeto contratado, a Contratante poderá,
garantida a prévia defesa, aplicar à Contratada as seguintes sanções:
21.2.1 Advertência;
21.2.2 Multa.
21.3 A Contratada estará sujeita à multa tratada no subitem anterior nos seguintes casos:
21.3.1 Se não entregar os produtos no prazo estipulado, a não ser por motivo de força
maior reconhecido pela Contratante, ficará sujeita à multa diária de 0,5% (meio por cento)
do valor total do Contrato, por dia que ultrapasse o referido prazo, aplicável até o 30º
(trigésimo) dia;
21.3.2 A partir do 31º (trigésimo primeiro) dia, será considerada recusa formal, sendo
desconsiderada a Nota fiscal e rescindido o Contrato, sujeitando-se a Contratada ao
pagamento de multa compensatória de 25% (vinte e cinco por cento) do valor total do
Contrato.
21.4 O descumprimento do prazo em relação à garantia poderá acarretar a aplicação de
multa equivalente a 0,5% (meio por cento) do valor total do Contrato, por dia de atraso, a
contar da comunicação formal.
22 SIGILO E CONFIDENCIALIDADE
22.1 A empresa Contratada deverá assinar termo de compromisso de manutenção de
sigilo com relação às informações obtidas em decorrência da prestação dos serviços
conforme modelo do ENCARTE IX.
22.2 Os funcionários da empresa Contratada deverão assinar termo de ciência em que
atestam ter conhecimento das normas internas e de segurança do Contratante e que têm
conhecimento das normas de manutenção de sigilo, conforme modelos do ENCARTE IX
e/ou X.
23 ARTEFATOS FORMAIS DE COMUNICAÇÃO
23.1 Como meios de comunicação oficiais entre a Contratante e a Contratada e vice-
versa, serão utilizados, no mínimo, os seguintes meios:
23.1.1 Ordem de Serviço - OS;
23.1.2 Relatório de Nível de Serviço;
23.1.3 Termo de Notificação;
23.1.4 E-mail;
23.1.5 Ata de reunião.
23.1.6 Ofício;
23.2 Relatórios gerados pelo Sistema de Informação utilizado na prestação dos serviços.
23.3 Os documentos relacionados acima terão validade legal para fins de aferição de
resultados, comprovação, contestação, pagamentos, entre outros.
24 SIGILO E PROPRIEDADE INTELECTUAL
24.1 Imediatamente após a assinatura do Contrato, na reunião inicial será fornecido, pela
Contratante, uma “Declaração de Compromisso e Manutenção de Sigilo”, conforme modelo
do ENCARTE IX anexo a este Termo de Referência, o qual deverá ser assinado pelos
responsáveis da Contratada e, também, por cada um dos técnicos alocados no Contrato.
24.2 Todos os dados e as informações levantadas durante a realização do serviço serão
de propriedade do Contratante, devendo a ela ser entregues ao final do trabalho.
24.3 Os dados e as informações obtidas não poderão ser utilizados pela Contratada, bem
como pelos técnicos alocados no Contrato, sem prévia e formal autorização por parte da
Contratante.
24.4 Toda a documentação gerada na prestação dos serviços (relatórios, dados,
informações), na forma impressa ou em meio digital é de inteira e exclusiva propriedade do
Contratante e, devendo ser mantido o sigilo sobre as mesmas, conforme dispõe o artigo 87,
da Lei nº 9.610/98.
25 PARTES INTEGRANTES DO TERMO DE REFERÊNCIA
25.1 Integram o Termo de Referência os seguintes encartes:
ENCARTE I Especificação Técnica
ENCARTE II Nível de Serviço
ENCARTE III Habilitação Técnica
ENCARTE IV Atestado de Vistoria Técnica
ENCARTE V Termo de Abertura de Ordem de Serviço
ENCARTE VI Termo de Encerramento de Ordem de Serviço
ENCARTE VII Termo de Recebimento Provisório
ENCARTE VIII Termo de Recebimento Definitivo
ENCARTE IX Declaração de Compromisso e Manutenção de
Sigilo
ENCARTE X Termo de Ciência
ENCARTE XI Modelos de Prestação do Serviço
ENCARTE XII Exemplos Ilustrativos de Ordens de Serviço
ENCARTE XIII Modelo de Declaração – Econômico-Financeira
26 DISPOSIÇÕES GERAIS
26.1 Todos os serviços que involuntariamente, não estejam explícitos analiticamente
neste Termo de Referência e que sejam necessários à execução e ao perfeito
funcionamento do serviço a ser contratado, deverá ser de responsabilidade da Contratada.
26.2 Não será admitido o consórcio para a execução dos serviços.
26.3 É vedada a subcontratação total ou parcial do objeto a ser contratado.
26.4 Dúvidas na interpretação deste Termo de Referência poderão ser esclarecidas pelo
correio eletrônico [email protected].
Brasília/DF 07, de Dezembro de 2016.
GERÊNCIA DE TECNOLOGIA
Gerente de Tecnologia
_____________________ Rafael Pinto Ferreira
Mat.: 8245-4
Gerente de Divisão- GETEC
_______________________ Rogerio Silva Rodrigues
Mat.: 8220-6
ENCARTE I
ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA
1. A demanda por acesso à informação sem restrições de local e de forma rápida e
fácil tem motivado a pesquisa e o desenvolvimento para aplicações e novos tipos de
sistemas. Segundo previsões de institutos renomados, soluções multiplataforma para
dispositivos móveis serão a tendência mais importante dos próximos quatro anos, com
mais de 75% de adoção nas organizações públicas e privadas. Segundo ainda previsões
destes institutos, até 2016, os 4 principais ecossistemas terão 98% da fatia de mercado de
smartphone e tablets, destacando-se o Google Android com 53%, Apple iOS com 23%,
Microsoft Windows Phone com 17%, RIM BlackBerry com 5% as outras plataformas
somam 2%.
2. Dada a variedade de tecnologias utilizadas pelos smartphones e tablets, é
necessária a adoção de framework de desenvolvimento de aplicativos multiplataforma para
dispositivos móveis. Um framework é uma coleção abstrata de classes, interfaces e
padrões dedicada a resolver um paradigma de problemas através de uma arquitetura
flexível e extensível com intuito de assegurar a produtividade e padronização dos
aplicativos construídos.
3. O framework de desenvolvimento a ser disponibilizado e utilizado pela Contratada
deverá atender todos os requisitos conforme detalhado na especificação a seguir.
Tabela 2: Lista de dispositivos mínimos suportados.
Tabela 3: Plataformas (Sistemas Operacionais) suportadas.
Tabela 4: Interface de Programação de Aplicativos (API)
Tabela 5: Linguagens de programação, marcação e estilo.
Tabela 6: Padrão arquitetural.
Tabela 7: Componentes de Interface Gráfica com o Usuário (GUI).
Tabela 8: Compilação, empacotamento e distribuição nativa nas lojas virtuais de
aplicativos.
Tabela 9: Documentação.
4. As tecnologias empregadas no processo construtivo das aplicações devem ser
obrigatoriamente de código aberto, conforme a General Public License (versão 3).
5. Serviços que compõe a solução
5.1 A ponderação por complexidade medida está distribuída segundo os seguintes
pessos abaixo descritos.
Tabela 10: Ponderação por complexidade.
5.2 Os serviços de desenvolvimento e manutenção serão demandados de acordo com o
catalogo de serviços mensurado em Unidade de Serviço Técnico, cujo parâmetro para
utilização é diretamente proporcional ao valor de complexidade do uso da funcionalidade. A
tabela abaixo lista o catálogo que deverá ser empregado na execução dos serviços.
Tabela 11: Catalogo de serviços para dimensionamento dos serviços de
desenvolvimento, manutenção, distribuição e monitoramento.
* Valores obtidos pela multiplicação de uma hora de trabalho técnico especializado e o fator
de complexidade atribuída ao item do catálogo de serviço.
5.3 Para cada OS encaminhada para a Contratada, a Corretora Seguros BRB
determinará os grupos de atividades a serem realizados. Os grupos de atividades previstos
estão relacionados na tabela aseguir.
Tabela 12: Grupo de atividades.
5.4 A tabela a seguir descreve a segmentação por esforço e atividades para os serviços
de desenvolvimento e manutenção de aplicações. Observa-se que a atividade VI –
Gerenciamento de Projetos é o somatório dos esforços de gestão contemplados nos grupos
de atividades de desenvolvimento e manutenção e distribuição.
Tabela 13: Esforço por grupo de atividades para desenvolvimento e
manutenção.
5.5 Dentro do escopo das ordens de serviço de desenvolvimento e manutenção, os
artefatos de entrega estão especificados abaixo.
Tabela 14: Grupo de atividades, entradas e produtos para OS de Desenvolvimento.
Tabela 15: Grupo de atividades, entradas e produtos para OS de Manutenção.
5.6 Para os serviços de Distribuição de aplicação a tabela abaixo é utilizada como
referência, segmentando o esforço operacional e de gestão para a disponibilização de
aplicativos nas lojas para download. O total deste percentual deverá ser multiplicado pela
quantidade de plataformas a serem disponibilizadas. Na distribuição ajustes específicos ao
ambiente operacional podem ser realizados, a fim de garantir o comportamento funcional da
aplicação.
Tabela 16: Esforço para atividade de distribuição de aplicativos.
Tabela 17: Grupo de atividades, entradas e produtos para OS de Distribuição.
5.7 Os serviços de Monitoramento devem ser orientados a seguir um conjunto específico
de atividades durante um período de tempo a ser estabelecido pela Contratante mediante
Ordem de Serviço especifica. Tendo em vista que o serviço de Monitoramento deste Termo
de Referência não comtempla a correção efetiva do aplicativo, pois este se faz por uma OS
de Manutenção Corretiva com esforço de 30% obtém-se o valor resultante de 10%
correspondente ao esforço apenas de monitoramento. Sendo assim 10% do valor de uma
Unidade de Serviço Técnico multiplicado pelo tamanho da aplicação (10% x Vlr. da UST x
Tamanho do App) é o valor atribuído aos serviços de Monitoramento. Estes serviços
contemplam as seguintes atividades:
Tabela 18: Itens do serviço de monitoramento.
5.8 Os serviços de Assessoria Especializada são demandados pelo Contratante quando
identificada a oportunidade e relevância. É adotado o somatório dos percentuais dos Grupos
de Atividades I e II deste Termo de Referência. As atividades dos Grupos I e II descrevem
tarefas relacionadas à definição de requisitos e definições arquiteturais que somadas obtém-
se o valor de 35%. Então para os serviços de Assessoria Especializada adotarão 35% do
valor de uma Unidade de Serviço técnico que deve ser multiplicado pela quantidade de
horas planejadas para a execução dos serviços de acordo com o catálogo de serviços
específico.
Tabela 19: Catálogo do serviço de assessoria especializada.
6. REQUISITOS DE MANUTENÇÃO:
6.1 Demandas de Manutenção
6.2 As demandas serão classificadas como manutenção evolutiva, adaptativa, corretiva
ou perfectiva quando tratarem de alteração ou inclusão de nova funcionalidade em aplicativo
multiplataforma para dispositivos móveis existente, ou implementação de conjunto de
funcionalidades que não sejam classificado como desenvolvimento pela Contratante.
6.3 Para que a Contratada possa receber uma OS de manutenção evolutiva, adaptativa,
corretiva ou perfectiva para um aplicativo (app) não desenvolvido por ela própria, é
necessário que o app possua documentação atualizada a ser fornecida pela Contratante,
conforme os artefatos definidos na metodologia. Caso essa não esteja atualizada, a
Contratante poderá solicitar a abertura de uma OS de identificação de requisitos.
6.4 A documentação do aplicativo deve ser entregue pelo Contratante à Contratada com
antecedência de 30 dias do encaminhamento da primeira OS de manutenção do app. Na
hipótese de execução de OS de identificação de requisitos, esse prazo não se aplica.
6.5 Em se tratando de aplicativos desenvolvidos pela própria Contratada, não será
necessário o fornecimento prévio da documentação pela Contratante antes do
encaminhamento da OS de manutenção evolutiva, adaptativa, corretiva ou perfectiva.
6.6 Uma OS de manutenção evolutiva pode contemplar inclusões, alterações ou
exclusões de um ou mais requisitos funcionais tanto em relação ao aplicativo existente,
quanto ao novo aplicativo no caso de evolução. As OS’s adaptativa, corretiva ou perfectiva
contemplam alterações em aplicativos no ambiente de produção de acordo com o respectivo
detalhamento. Desta forma as manutenções devem ser orientadas pelo quadro abaixo
quanto ao percentual do serviço:
Tabela 20: Referência base para o cálculo do percentual de esforço e desembolso
para os serviços de manutenção.
6.7 Os valores acima poderão ser reajustados conforme avaliação da base histórica dos
serviços realizados na Contratante.
6.8 Uma OS de manutenção evolutiva, adaptativa, corretiva ou perfectiva corresponde a
um único release de entrega. Sendo assim, a remuneração da OS de manutenção evolutiva,
adaptativa, corretiva ou perfectiva será feita em parcela única.
ENCARTE II
NÍVEL DE SERVIÇO
1 Os Indicadores de Nível de Serviço são critérios objetivos e mensuráveis
estabelecidos com a finalidade de aferir e avaliar os desempenhos relacionados com os
serviços contratados, conforme apresentado mais adiante. Neles encontram-se definidos:
a maneira pela qual estes fatores serão avaliados; o nível mínimo aceitável; e os
descontos a serem aplicados na fatura mensal, quando o serviço prestado não alcançar o
nível máximo esperado.
1.1 Os níveis de serviços devem ser considerados e entendidos pela Contratada como
um compromisso e comprometimento de qualidade que está assumindo para a prestação
dos serviços.
1.2 Os pagamentos das OS’s serão proporcionais ao atendimento das metas
estabelecidas pelos níveis de serviço.
2 Nível de Atendimento dos Serviços
2.1 Os níveis de atendimento dos serviços de desenvolvimento e manutenção
evolutiva, adaptativa, corretiva ou perfectiva devem obedecer aos indicadores descritos
na tabela abaixo.
2.2 Será reservada à Contratante a prerrogativa de, identificada recorrência excessiva
de descumprimento de níveis de serviço, enviar notificação de inexecução parcial dos
serviços prestados à Contratada. Não obtendo resposta adequada para o
reestabelecimento dos níveis de serviços, poderá notificar a inexecução total dos serviços
prestados.
Tabela 21: Níveis para atendimento do serviço não classificados como incidente.
2.3 O não cumprimento dos indicadores de Níveis de Serviço não classificado como
incidente implica na aplicação das seguintes glosas cujos prazos de atendimento serão
considerados a partir da abertura da OS. O quadro abaixo descreve o indicador, percentual
de rejeição e a respectiva glosa.
Tabela 22: Ajuste pelo descumprimento dos níveis de serviço.
2.4 Os níveis de serviços para atendimento de incidentes devem ser realizados mediante
Ordens de Serviço Corretiva e deve atender às referências descritas na tabela abaixo.
Tabela 23: Níveis para atendimento de incidentes1.
3 Requisitos temporais
3.1 Os prazos de atendimento dos serviços estão orientados de acordo com o tamanho
de todos os serviços, a tabela abaixo descreve a relação entre o tamanho do serviço e os
respectivos prazos de planejamento e execução. Excepcionalmente, e de forma justificada,
a Corretora poderá aceitar o estabelecimento de prazo superior ao estabelecido na tabela
em questão.
1 Evento ocasionado por indisponibilidade ou mau funcionamento de determinado aplicativo no ambiente de
produção.
Tabela 24: Prazos para planejamento e execução do serviço de acordo com o
tamanho (* prazos em dias uteis).
3.2 Identificado o incidente, este terá um tratamento exclusivo de atendimento segundo
regras de classificação e prioridade. A prioridade identifica a importância relativa do
incidente e é utilizada para identificar o tempo necessário para que as ações de tratamento
do incidente sejam realizadas pelas equipes de suporte. Para determinar a prioridade, deve-
se avaliar o impacto que o incidente causa e a sua urgência. O impacto é uma medida do
efeito do incidente no negócio. Ele normalmente baseia-se em como os níveis de serviços
serão afetados. Vários fatores podem contribuir para a definição do nível de impacto, tais
como número de usuários afetados e serviços envolvidos. A urgência é a medida do tempo
em que um incidente gerará impacto significativo no negócio, ou seja, o quão rápido o
negócio precisa de uma resolução.
3.3 Assim, a prioridade define o nível de resposta que o incidente terá e não a criticidade
da situação ou o seu escopo.
Tabela 25: Prioridades do incidente.
3.4 Procedimento para determinar a prioridade:
3.4.1 A prioridade do incidente é determinada pela pontuação obtida após avaliação do
seu impacto e da sua urgência. Para a análise do impacto, são utilizados dois fatores:
usuários afetados e serviços envolvidos.
3.4.1.1 O fator de impacto, usuários afetados, avalia o número de usuários afetados ou se é
um usuário que possui atendimento especial.
3.4.1.2 O fator de impacto, serviços envolvidos, avalia a criticidade do serviço para o
negócio.
3.4.2 Para determinar a prioridade do incidente, devem-se realizar os passos a seguir.
I. Avaliar o fator de impacto dos usuários afetados (Tabela 26) e obter uma pontuação.
II. Avaliar o fator de impacto dos serviços envolvidos (Tabela 27) e obter uma pontuação.
III. Avaliar a urgência (Tabela 28) e obter uma pontuação.
IV. Somar as três pontuações.
V. A pontuação total determina a prioridade do incidente definida na Tabela 25.
Tabela 26: Fator de impacto dos usuários afetados.
3.4.3 O impacto dos serviços envolvidos é classificado de acordo com a importância
negocial atribuída a cada aplicativo pela Contratante. Esta classificação de aplicativos
poderá ser redefinida pela Contratante a qualquer momento. A Contratada será comunicada
com antecedência de 30 dias, após esse prazo passará a vigorar os níveis de serviços para
a nova classificação. Como instrumento de referência é disponibilizado em anexo a lista de
sistemas do Contratante com os níveis de criticidade.
Tabela 27: Fator de impacto dos serviços envolvidos.
Tabela 28: Urgência.
ENCARTE III
HABILITAÇÃO TÉCNICA
1. A licitante deverá apresentar além da documentação para habilitação jurídica,
qualificação econômico-financeira e regularidade fiscal a documentação que comprove
sua habilitação técnica, sendo obrigatório e necessária a apresentação de Atestado(s) de
Capacidade Técnica (ACT) ou declarações de capacidade técnica, em nome da licitante,
expedido(s) por pessoa(s) jurídica(s) de direito público ou privado, devendo comprovar
aptidão para desempenho de atividade pertinente e compatível com as características,
quantidades e prazos do objeto licitado, por período não inferior a 03 (três) anos, e
deverão referir-se a serviço prestado no âmbito de sua atividade econômica principal ou
secundária especificadas no contrato social vigente, comprovando:
1.1 As licitantes deverão demonstrar capacidade técnica e operacional para execução do
objeto da contratação, a partir do atendimento de exigências relativas às experiências de
execução de serviços similares e ao framework a ser utilizado na execução dos serviços.
1.2 Quanto às experiências em serviços similares, pretende a Contratante que a
empresa a ser contratada possua experiência em projetos de desenvolvimento de
aplicativos multiplataforma para dispositivos móveis que agreguem elevada complexidade
tecnológica e funcional. Tal exigência está calcada no universo de demandas de projetos
voltados às áreas finalísticas da Contratante, seu heterogêneo público-alvo e na
compatibilidade com a prestação dos serviços conforme descrito no Encarte I –
Especificações Técnicas. Assim sendo, é requerido das licitantes minimamente a
apresentação de atestado ou atestados de capacidade técnica que comprovem
experiência anterior no desenvolvimento de aplicativo multiplataforma ou conjunto de
aplicativos para atendimento das exigências técnicas e funcionais contidas nos subitens
detalhados a seguir; ou seja, um único aplicativo que atenda a todas as exigências ou
vários aplicativos que contemplem uma ou mais exigências que, no entanto, devem
esgotar a lista de subitens abaixo relacionados:
1.2.1 Estar compilado, submetido e aprovado para download ou mesmo já ter sido
publicado e aprovado no caso de aplicativos descontinuados, em pelo menos 2 (duas)
das lojas descritas na tabela 8 do Encarte I. Os requisitos exigidos neste subitem devem
ser contemplados num único aplicativo.
1.2.2 Executar nos contextos apresentados nas tabelas 2 e 3 do Encarte I: Lista de
dispositivos suportados; e Plataformas (Sistemas Operacionais) suportadas. Os
requisitos exigidos neste subitem devem estar contemplados num único aplicativo.
1.2.3 Utilizar as funções nativas de acesso às coordenadas de localização baseadas
no uso do sensor de posicionamento global (GPS – Global Position System) ou sinais
de rede (Geolocalização) e acesso à aplicação de câmera fotográfica principal do
dispositivo (Câmera). Os requisitos exigidos neste subitem devem executar,
minimamente, em 2 (duas) das plataformas especificadas na tabela 3 do Encarte I.
1.2.4 Implementar comunicação através de serviços web (webservices), nas
tecnologias REST (Representational State Transfer) ou SOAP (Simple Object Access
Protocol). Os requisitos exigidos neste subitem devem executar, minimamente, em 2
(duas) das plataformas especificadas na tabela 3 do Encarte I.
1.2.5 Implementar de acesso à API Websocket para transações em tempo real,
como monitoramento e chat e aplicações correlatas. Os requisitos exigidos neste
subitem devem executar, minimamente, em 2 (duas) das plataformas especificadas na
tabela 3 do Encarte I.
1.2.6 Implementar notificações do tipo "Push", com suporte aos alertas de notificações
(visual, audível e táctil). Os requisitos exigidos neste subitem devem executar,
minimamente, em 2 (duas) das plataformas especificadas na tabela 3 do Encarte I.
1.2.7 Implementar conectividade para transmissão de dados pelo sensor de Bluetooth
com periféricos.
1.3 O atestado ou atestados de capacidade técnica apresentados, em atendimento
aos itens 1.2.1 a 1.2.7 do presente Encarte, deverão comprovar que os projetos foram
desenvolvidos a partir de framework de desenvolvimento de aplicativos
multiplataforma para dispositivos móveis em conformidade com as especificações
abaixo:
1.3.1 À luz do objeto dessa contratação, um framework é uma coleção abstrata de
classes, interfaces e padrões dedicada a resolver um paradigma de problemas através
de uma arquitetura flexível e extensível com intuito de assegurar a produtividade e
padronização dos aplicativos construídos.
1.4 O framework de desenvolvimento a ser disponibilizado e utilizado pela
Contratada deverá atender todos os requisitos conforme detalhado nas tabelas 2 a 9
constantes no Encarte I, a saber: Lista de dispositivos suportados; Plataformas
(Sistemas Operacionais) suportadas; Interface de Programação de Aplicativos (API);
Linguagens de programação; Padrão arquitetural; Componentes de Interface Gráfica
com o Usuário (GUI); Compilação, empacotamento e distribuição nativa nas lojas
virtuais de aplicativos; Documentação.
1.5 Para a comprovação da experiência mínima de 3(três) anos, será aceito o
somatório de atestados.
1.6 O(s) atestado(s) apresentado pela licitante para comprovação de sua
qualificação técnica, além de possuir informações técnicas e operacionais suficientes
para qualificar o escopo realizado, deverá conter dados que possibilitem à
Contratante, por intermédio de seu Pregoeiro, caso julgue necessário, confirmar sua
veracidade junto ao cedente emissor, como por exemplo: número e período de
vigência do contrato, especificação do serviço executado, nome, cargo e telefone
institucional para contato junto ao emitente.
1.7 Somente serão aceitos atestados expedidos após a conclusão do contrato ou se
decorrido, pelo menos, um ano do início de sua execução, exceto se firmado para ser
executado em prazo inferior.
1.8 No caso de atestados emitidos por empresas privadas, não serão aceitos
aqueles emitidos por empresas do mesmo grupo empresarial da empresa proponente.
1.9 Serão considerados como pertencentes ao mesmo grupo empresarial da
empresa proponente, empresas controladas ou controladoras da proponente, ou que
tenha pelo menos uma mesma pessoa física ou jurídica que seja sócio da empresa
emitente e da empresa proponente.
1.10 Os documentos necessários poderão ser apresentados em original ou cópia
autenticada por cartório competente, ou, ainda, por meio de publicação em órgão da
Imprensa Oficial. Não será aceito protocolo de entrega em substituição aos
documentos exigidos.
1.11 Quando solicitado, para a comprovação da legitimidade das informações
constantes nos atestados, deverá o licitante disponibilizar, apresentando, dentre outros
documentos, cópia do contrato que deu suporte à contratação, notas fiscais, endereço
atual da Contratante e local em que foram prestados os serviços.
1.12 Não serão aceitos documentos apresentados por meio de fitas, discos
magnéticos, filmes ou cópias em fac-símile, mesmo autenticadas, admitindo-se fotos,
gravuras, desenhos ou gráficos apenas como forma de ilustração.
1.13 Competências e Habilidades Necessárias à Execução dos serviços:
1.14 A competência e habilidade da Contratada na realização do objeto deste Termo
de Referência é ponto crucial e balizador para o normal e efetivo desenvolvimento das
demandas.
1.15 Caberá à Contratada manter profissionais capacitados a desenvolver as
atividades pertinentes para a plena execução do objeto contratual, sendo-lhe, exigível,
no mínimo, profissionais com experiência comprovada, titulação e grau de
escolaridade compatível com o nível de serviço a ser desenvolvido. Nenhum
profissional envolvido na contratação poderá acumular perfil/função, ou seja, a
Contratada deverá disponibilizar, pelo menos, um profissional para cada perfil exigido.
Portanto, deverá a Contratada compor sua equipe técnica com pelo menos os
seguintes perfis:
1.15.1 PREPOSTO – Será o responsável técnico-administrativo com poderes de
representante legal para tratar de todos os assuntos relacionados ao contrato. Serão
suas atribuições: Gerir a execução do serviço, objeto do contrato, por parte da
Contratada, com a visão de todas as Ordens de Serviço, objetivando garantir a
execução e entrega dos serviços dentro dos prazos estabelecidos e atendendo todos
os requisitos especificados na Ordem de Serviço; Gerir a solicitações de mudanças
feitas pela Contratante, formalmente efetuadas em Ordem de Serviço; Responder,
perante a Contratante, pela execução das Ordens de Serviço; Participar
periodicamente, a critério da Contratante, de reuniões de acompanhamento das
atividades referentes às Ordens de Serviços em execução, em ambiente de interesse
do Contratante, com representantes da Contratante; Levar para as reuniões periódicas
de acompanhamento as situações em nível de gerência das Ordens de Serviço. Este
profissional deve atender aos seguintes requisitos de formação: graduação em curso
de nível superior na área de Tecnologia da Informação, ou conclusão de qualquer
curso de nível superior acompanhado de certificado de curso de pós-graduação
(especialização, mestrado ou doutorado) na área de Tecnologia da Informação de, no
mínimo, 360 horas; Experiência profissional mínima de 5 (cinco) anos na gerência de
projetos e/ou gerência de contratos, comprovada através de Atestado de Capacidade
Técnica, nominal ao profissional, contendo a descrição do projeto e as principais
atividades desenvolvidas pelo profissional, fornecido por empresa pública ou privada.
Em caso de empresa privada, o atestado de capacidade técnica deverá ser precedido
do reconhecimento de firma por via cartorial e anexada cópia do documento de
reserva de poderes para firmar documentos técnicos; possuir certificação VÁLIDA:
Project Management Professional - PMP emitido pelo PMI.
1.15.1.1 O PREPOSTO, obrigatoriamente, deverá estar disponível fisicamente nas
dependências da Contratante, quando solicitado, das 08h às 18h, em dias úteis, de
segunda a sexta-feira.
1.15.2 GERENTE DE PROJETOS - será responsável pela interlocução técnica com a
Contratante acerca do andamento das O.S. classificadas como desenvolvimento e
manutenção de aplicativos. São responsabilidades desse gerente: Realizar e apresentar à
Contratante o planejamento de atendimento das O.S. encaminhadas para a Contratada;
Gerenciar a equipe designada para execução das OS sob sua responsabilidade,
assegurando o comprometimento de todos com os objetivos e níveis de serviço previstos;
Assegurar a correta aplicação do fluxo de trabalho definido para as OS, conforme a
metodologia de prestação do serviço; Responsabilizar-se pelo controle interno de
qualidade dos produtos entregues pela Contratada; Participar, quando convocado, da
reunião de acompanhamento do contrato. Este profissional deve atender aos seguintes
requisitos de formação: Graduação em curso de nível superior na área de Tecnologia da
Informação, ou conclusão de qualquer curso de nível superior acompanhado de certificado
de curso de pós-graduação (especialização, mestrado ou doutorado) na área de
Tecnologia da Informação de, no mínimo, 360 horas; Certificado PMP válido emitido pelo
PMI ou certificado CSM válido e emitido pela Scrum Alliance ou certificado de conclusão
de curso de pós-graduação em gerenciamento de projetos lato-sensu com duração mínima
de 360 horas; Experiência profissional mínima de 3 anos, que comprove o gerenciamento
de projetos de tecnologia da informação.
1.15.3 GERENTE DE DEMANDAS - será responsável pela interlocução técnica com a
Contratante acerca do andamento das O.S. classificadas como Monitoramento e
Assessoria. São responsabilidades desse gerente: Realizar e apresentar a Contratante o
planejamento de atendimento das O.S. encaminhadas para a Contratada; Gerenciar a
equipe designada para execução das O.S. sob sua responsabilidade, assegurando o
comprometimento de todos com os objetivos e níveis de serviço previstos; Assegurar a
correta aplicação do fluxo de trabalho definido para as OS, conforme a metodologia de
prestação do serviço; Responsabilizar-se pelo controle interno de qualidade dos produtos
entregues pela Contratada; Participar, quando convocado, da reunião de acompanhamento
do contrato. Este profissional deve atender aos seguintes requisitos de formação:
Graduação em curso de nível superior na área de Tecnologia da Informação, ou conclusão
de qualquer curso de nível superior acompanhado de certificado de curso de pós-
graduação (especialização, mestrado ou doutorado) na área de Tecnologia da Informação
de, no mínimo, 360 horas; Certificado PMP válido emitido pelo PMI ou certificado CSM
válido e emitido pela Scrum Alliance ou certificado de conclusão de curso de pós-
graduação em gerenciamento de projetos lato-sensu com duração mínima de 360 horas;
Experiência profissional mínima de 3 anos, que comprove o gerenciamento de projetos de
tecnologia da informação.
1.15.4 ANALISTA DE REQUISITOS - será responsável pela realização do
levantamento e consolidação das necessidades requeridas para o desenvolvimento do
aplicativo. São responsabilidades desse analista: Realizar entrevistas com gestores e
usuários objetivando a definição dos requisitos da aplicação (sejam eles requisitos
funcionais e não-funcionais); Construir os documentos de especificação dos requisitos
da aplicação; Assegurar o correto entendimento acerca das especificações dos
requisitos para a fase de codificação; Manter o controle sobre as manutenções dos
requisitos da aplicação. Este profissional deve atender aos seguintes requisitos de
formação: Graduação em curso de nível superior na área de Tecnologia da
Informação, ou conclusão de qualquer curso de nível superior acompanhado de
certificado de curso de pós-graduação (especialização, mestrado ou doutorado) na
área de Tecnologia da Informação de, no mínimo, 360 horas; Experiência profissional
mínima de 3 anos, que comprove atuação como analista de requisitos em projetos de
tecnologia da informação.
1.15.5 ARQUITETO DA INFORMAÇÃO - será responsável pela definição das
características de interface com o usuário (design), de modo a garantir usabilidade e
disposição da informação no meio de comunicação. São responsabilidades deste
arquiteto: Realizar entrevistas com gestores e usuários objetivando a forma como o
usuário poderá interagir com a aplicação; Definição de design gráfico e organização da
informação da aplicação; Desenvolver protótipos de navegação. Este profissional deve
atender aos seguintes requisitos de formação: Graduação em curso de nível superior
na área de Desenho Industrial, Design, ou conclusão de qualquer curso de nível
superior acompanhado de certificado de curso de pós-graduação (especialização,
mestrado ou doutorado) na área de Arquitetura da Informação ou correlato de, no
mínimo, 360 horas; Experiência profissional mínima de 3 anos, que comprove atuação
como arquiteto da informação em projetos de tecnologia da informação.
1.15.6 ENGENHEIRO DE SOFTWARE - será responsável pela construção
(programação) da aplicação. Deverá ser orientado pelas definições de requisitos,
interface com usuário e seguir as definições de arquitetura de sistemas. São
responsabilidades deste engenheiro: Manutenção de código-fonte de acordo com os
requisitos da aplicação; Design gráfico e arquitetura da aplicação; Garantir a qualidade
do código-fonte; Construir testes unitários; Manter o controle sobre as manutenções
em código-fonte; Realizar o deploy da aplicação. Este profissional deve atender aos
seguintes requisitos de formação: Graduação em curso de nível superior na área de
Tecnologia da Informação, ou conclusão de qualquer curso de nível superior
acompanhado de certificado de curso de pós-graduação (especialização, mestrado ou
doutorado) na área de Tecnologia da Informação de, no mínimo, 360 horas;
Experiência profissional mínima de 3 anos, que comprove atuação como engenheiro
de software em projetos de tecnologia da informação.
ENCARTE IV
ATESTADO DE VISTORIA TÉCNICA
ATESTADO DE VISTORIA TÉCNICA
Declaração de Vistoria às instalações da Contratante a ser apresentado junto com a
Proposta de Preços ajustado ao valor do lance vencedor.
Pelo presente, declaro conhecer e compreender por inteiro o teor da especificação
técnica, objeto do Termo de Referência, cujo objeto é Contratação de empresa para a
Prestação de Serviços Técnicos de Assessoria e Desenvolvimento de Aplicativos
Multiplataforma para Dispositivos Móveis, para atender as necessidades de TI da BRB
Administradora e Corretora de Seguros S.A.
Declaramos, igualmente, ter visitado as instalações da Corretora para cumprimento
das obrigações objetivo desta licitação, não encontrando neles qualquer impedimento
à execução do objeto supracitado.
BRASÍLIA‐DF, ____ DE ____________ DE 2017.
_____________________________________________________ (nome, identidade e assinatura do responsável técnico da empresa).
______________________________________________________ (nome e assinatura do responsável pela fiscalização do Contratante).
ENCARTE V
TERMO DE ABERTURA DE ORDEM DE SERVIÇO
ENCARTE VI
TERMO DE ENCERRAMENTO DE ORDEM DE SERVIÇO
ENCARTE VII
TERMO DE RECEBIMENTO PROVISÓRIO
ENCARTE VIII
TERMO DE RECEBIMENTO DEFINITIVO
ENCARTE IX
DECLARAÇAÕ DE COMPROMISSO E MANUTENÇÃO DE SIGILO
Este Termo de Compromisso (“Termo”) é celebrado entre:
CONTRATANTE: BRB ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SERGUROS S.A.
Endereço: SGAS 902 lote 74 Edifício Athenas Bloco A Loja 53 Térreo – Asa Sul , Brasília –
DF. Inscrita no CNPJ/MF 42.597.575/0001-83, neste ato representada pelo Gestor do
Contrato xx/xxxx, e CONTRATADA xxxxxxxx, Endereço xxxxxxxx, inscrita no CNPJ/MF
xxxxxx, personificação xxxxxx, neste ato representada por seus respectivos procuradores
abaixo assinados, na forma de seus respectivos Contratos Sociais. A BRB
ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SERGUROS S.A. e a CONTRATADA podem ser
referidas individualmente como Parte e coletivamente como Partes, onde o contexto assim
o exigir CONSIDERANDO QUE as Partes estabeleceram ou estão considerando
estabelecer uma relação de negócio que inclui o
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX; CONSIDERANDO
QUE as Partes podem divulgar entre si Informações Confidenciais, conforme definido
abaixo neste instrumento, sobre aspectos de seus respectivos negócios, e em
consideração da divulgação destas Informações Confidenciais;
CONSIDERANDO QUE as Partes desejam ajustar as condições de revelação das
Informações Confidenciais, bem como definir as regras relativas ao seu uso e proteção;
RESOLVEM as Partes celebrar o presente Termo de Compromisso de Manutenção de
Sigilo, o qual se regerá pelas considerações acima, bem como pelas cláusulas e condições
a seguir:
1. Para a finalidade deste Termo “Informações Confidenciais” significarão todas e
quaisquer informações divulgadas por uma Parte (de acordo com este instrumento, a “Parte
Divulgadora”) à outra Parte (de acordo com este instrumento, a “Parte Recebedora”), em
forma escrita ou verbal, tangível ou intangível, patenteada ou não, de natureza técnica,
operacional, comercial, jurídica, a qual esteja claramente marcada como CONFIDENCIAL,
incluindo, entre outras, mas não se limitando a, segredos comerciais, know-how, patentes,
pesquisas, planos de negócio, informações de marketing, informações de usuários,
situação financeira, métodos de contabilidade, técnicas e experiências acumuladas, e
qualquer outra informação técnica, comercial e/ou financeira, seja expressa em notas,
cartas, fax, memorandos, acordos, termos, análises, relatórios, atas, documentos, manuais,
compilações, código de software, e-mail, estudos, especificações, desenhos, cópias,
diagramas, modelos, amostras, fluxogramas, programas de computador, discos, disquetes,
fitas, pareceres e pesquisas, ou divulgadas verbalmente e identificadas como confidenciais
por ocasião da divulgação.
2. Não serão incluídas nas Informações Confidenciais quaisquer informações que: (i)
sejam geralmente conhecidas, ou subsequentemente tornem-se disponíveis ao comércio
ou ao público; (ii) estejam na posse legal da Parte Recebedora antes da divulgação pela
Parte Divulgadora; ou (iii) sejam legalmente recebidas pela Parte Recebedora de um
terceiro, desde que essas informações não tenham chegado ao conhecimento da Parte
Recebedora através do referido terceiro, direta ou indiretamente, a partir da Parte
Divulgadora numa base confidencial.
3. Quando a divulgação de Informações Confidenciais for necessária para estrito
atendimento de ordem judicial ou agência governamental, o mesmo se procederá da
seguinte maneira: (i) a Parte Recebedora fica obrigada a comunicar o teor da determinação
judicial à Parte Divulgadora no prazo de 2 (dois) dias úteis a contar do recebimento da
ordem, no caso de se tratar de determinação para cumprimento em prazo máximo de 5
(cinco) dias; ou no prazo de uma hora a contar do recebimento, no caso de se tratar de
ordem judicial para cumprimento no prazo máximo de até 48 (quarenta e oito) horas; e (ii)
fica a Parte Recebedora obrigada também a enviar à Parte Divulgadora cópia da resposta
dada à determinação judicial ou administrativa concomitantemente ao seu atendimento. A
Parte Recebedora cooperará com a Parte Divulgadora para possibilitar que a Parte
Divulgadora procure uma liminar ou outra medida de proteção para impedir ou limitar a
divulgação dessas Informações Confidenciais.
4. A Parte Recebedora não divulgará nenhuma Informação Confidencial da Parte
Divulgadora a nenhum terceiro, exceto para a finalidade do cumprimento deste Termo e
com o consentimento prévio por escrito da Parte Divulgadora. Além disso:
I. A Parte Recebedora, (i) não usará as Informações Confidenciais para interferir, direta ou
indiretamente, com nenhum negócio real ou potencial da Parte Divulgadora, e (ii) não usará
as Informações Confidenciais para nenhuma finalidade, exceto avaliar uma possível relação
estratégica entre as Partes.
II. As Partes deverão proteger as Informações Confidenciais que lhe forem divulgadas,
usando o mesmo grau de cuidado utilizado para proteger suas próprias Informações
Confidenciais.
III. A Parte Recebedora não revelará, divulgará, transferirá, cederá, licenciará ou concederá
acesso a essas Informações Confidenciais, direta ou indiretamente, a nenhum terceiro, sem
o prévio consentimento por escrito da Parte Divulgadora, estando este terceiro,
condicionado à assinatura de um Termo de Compromisso de Manutenção de Sigilo
prevendo as mesmas condições e obrigações estipuladas neste Termo.
IV. A Parte Recebedora informará imediatamente à Parte Divulgadora de qualquer
divulgação ou uso não autorizado das Informações Confidenciais da Parte Divulgadora por
qualquer pessoa, e tomará todas as medidas necessárias e apropriadas para aplicar o
cumprimento das obrigações com a não divulgação e uso limitado das obrigações das
empreiteiras e agentes da Parte Recebedora.
V. A Parte Recebedora deverá manter procedimentos administrativos adequados à
prevenção de extravio ou perda de quaisquer documentos ou Informações Confidenciais,
devendo comunicar à Parte Divulgadora, imediatamente, a ocorrência de incidentes desta
natureza, o que não excluirá sua responsabilidade.
VI. A Parte Recebedora obrigará seu pessoal que possa ter acesso às Informações
Confidenciais que cumpram tais obrigações de sigilo, assinando o Termo de Ciência.
5. As Partes se comprometem e se obrigam a tomar todas as medidas necessárias à
proteção da informação confidencial da outra Parte, bem como para evitar e prevenir
revelação a terceiros, exceto se devidamente autorizado por escrito pela Parte Divulgadora.
De qualquer forma, a revelação é permitida para empresas coligadas, assim consideradas
as empresas que direta ou indiretamente controlem ou sejam controladas pela Parte neste
Termo. Além disso, cada Parte terá direito de revelar a informação a seus funcionários que
precisem conhecê-la, para os fins deste Termo; tais funcionários deverão estar
devidamente avisados acerca da natureza confidencial de tal informação, e estarão
vinculados aos termos e condições do presente Termo de Compromisso de Manutenção de
Sigilo independentemente de terem sido avisados do caráter confidencial da informação,
ficando a Parte Recebedora responsável perante a Parte Divulgadora por eventual
descumprimento do Termo.
6. O intercâmbio de informações nos termos deste instrumento não será interpretado de
maneira a constituir uma obrigação de uma das Partes para celebrar qualquer Termo ou
acordo de negócio, nem obrigarão a comprar quaisquer produtos ou serviços da outra ou
oferecer para a venda quaisquer produtos ou serviços usando ou incorporando as
Informações Confidenciais.
7. Cada Parte reconhece que em nenhuma hipótese este Termo será interpretado como
forma de transferência de propriedade ou qualquer tipo de direito subsistido nas
Informações Confidenciais da parte Divulgadora para a parte Recebedora, exceto o direito
limitado para utilizar as Informações Confidenciais conforme estipulado neste Termo.
8. Este Termo entrará em vigor por ocasião da sua assinatura pelas Partes. Os
compromissos deste instrumento também serão obrigatórios às coligadas, subsidiárias ou
sucessoras das Partes e continuará a ser obrigatório a elas até a ocasião em que a
substância das Informações Confidenciais tenha caído no domínio público sem nenhum
descumprimento ou negligência por parte da Parte Recebedora, ou até que a permissão
para liberar essas Informações seja especificamente concedida por escrito pela Parte
Divulgadora.
9. A omissão ou atraso em aplicar qualquer disposição deste Termo não constituirá uma
renúncia de qualquer aplicação futura dessa disposição ou de quaisquer de seus termos.
Se qualquer disposição deste Termo, ou sua aplicação, por qualquer razão e em qualquer
medida for considerada inválida ou inexequível, o restante deste Termo e a aplicação de tal
disposição a outras pessoas e/ou circunstâncias serão interpretados da melhor maneira
possível para atingir a intenção das Partes signatárias.
10. As Partes concordam que a violação do presente Termo, pelo uso de qualquer
Informação Confidencial pertencente à Parte Divulgadora, sem sua devida autorização,
causar-lhe-á danos e prejuízos irreparáveis, para os quais não existe remédio na lei. Desta
forma, a Parte Divulgadora poderá, imediatamente, tomar todas as medidas extrajudiciais e
judiciais, inclusive de caráter cautelar, como antecipação de tutela jurisdicional, que julgar
cabíveis à defesa de seus direitos.
11. A Parte Recebedora deverá devolver, íntegros e integralmente, todos os documentos a
ela fornecidos, inclusive as cópias porventura necessárias, na data estipulada pela Parte
Reveladora para entrega, ou quando não mais for necessária a manutenção das
Informações Confidenciais, comprometendo-se a não reter quaisquer reproduções
(incluindo reproduções magnéticas), cópias ou segundas vias, sob pena de incorrer nas
penalidades previstas neste Termo.
12. A Parte Recebedora deverá destruir quaisquer documentos por ela produzidos que
contenham Informações Confidenciais da Parte Divulgadora, quando não mais for
necessária a manutenção dessas Informações Confidenciais, comprometendo-se a não
reter quaisquer reproduções (incluindo reproduções magnéticas), cópias ou segundas vias,
sob pena de incorrer nas penalidades previstas neste Termo.
13. A inobservância de quaisquer das disposições de confidencialidade estabelecidas neste
Termo sujeitará a Parte infratora, como também o agente causador ou facilitador, por ação
ou omissão ou qualquer daqueles relacionados neste Termo, ao pagamento, recomposição,
de todas as perdas e danos, comprovadamente suportados ou demonstrados pela outra
Parte, bem como as de responsabilidade civil e criminal respectivas, as quais serão
apuradas em regular processo.
14. As obrigações de confidencialidade decorrentes do presente Termo, tanto quanto as
responsabilidades e obrigações outras derivadas do presente Termo, vigorarão durante o
período de 5 (cinco) anos após a divulgação de cada Informação Confidencial à Parte
Recebedora.
15. O não exercício por qualquer uma das Partes de direitos assegurados neste instrumento
não importará em renúncia aos mesmos, sendo tal ato considerado como mera tolerância
para todos os efeitos de direito.
16. Alterações do número, natureza e quantidade das Informações Confidenciais
disponibilizadas para a Parte Recebedora não descaracterizarão ou reduzirão o
compromisso ou as obrigações pactuadas neste Termo de Compromisso de Manutenção
de Sigilo, que permanecerá válido e com todos os efeitos legais em qualquer das situações
especificadas neste Termo.
17. O acréscimo, complementação, substituição ou esclarecimento de qualquer das
Informações Confidenciais disponibilizadas para a Parte Recebedora, em razão do
presente objeto, serão incorporadas a este Termo, passando a fazer dele parte integrante,
para todos os fins e efeitos, recebendo também a mesma proteção descrita para as
informações iniciais disponibilizadas, não sendo necessário, nessas hipóteses, assinatura
ou formalização de Termo Aditivo.
18. Este instrumento não deve ser interpretado como criação ou envolvimento das Partes,
ou suas Afiliadas, nem em obrigação de divulgar informações confidenciais para a outra
Parte.
19. O fornecimento de Informações Confidenciais pela Parte Divulgadora ou por uma de
suas Afiliadas não implica em renúncia, cessão a qualquer título, autorização de uso,
alienação ou transferência de nenhum direito, já obtido ou potencial, associado a tais
informações, que permanecem como propriedade da Parte Divulgadora ou de suas
Afiliadas, para os fins que lhe aprouver.
20. Nenhum direito, licença, direito de exploração de marcas, invenções, direitos autorais,
patentes ou direito de propriedade intelectual estão aqui implícitos, incluídos ou concedidos
por meio do presente Termo, ou ainda, pela transmissão de Informações Confidenciais
entre as Partes.
21. A Contratada declara conhecer todas as Normas, Políticas e Procedimentos de
Segurança estabelecidos pela Contratante para execução do Contrato, tanto nas
dependências da Contratante como externamente.
22. A Contratada responsabilizar-se-á integralmente e solidariamente, pelos atos de seus
empregados praticados nas dependências da Contratante, ou mesmo fora dele, que
venham a causar danos ou colocar em risco o patrimônio da Contratante.
23. Este Termo contém o acordo integral de confidencialidade entre as Partes com relação
ao seu objeto. Quaisquer outros acordos, declarações, garantias anteriores ou
contemporâneos com relação à proteção das Informações Confidenciais, verbais ou por
escrito, serão substituídos por este Termo. Este Termo será aditado somente firmado pelos
representantes autorizados de ambas as Partes.
24. Quaisquer controvérsias em decorrência deste Termo serão solucionadas de modo
amistoso através do representante legal das Partes, baseando-se nas leis da República
Federativa do Brasil.E por estarem assim justas e contratadas, as Partes firmam o presente
Instrumento em 03 (três) vias de igual teor e forma, na presença das testemunhas abaixo
indicadas.
Brasília, ___ de ____________________ de 20___.
DE ACORDO
CONTRATANTE CONTRATADA
________________________
<Nome>
Mat.:
________________________
<Nome>
Mat.:
Testemunha 1 Testemunha 2
________________________
<Nome>
Mat.:
________________________
<Nome>
Mat.:
ENCARTE X
TERMO DE CIÊNCIA
Contrato nº
Objeto:
Gestor do Contrato Mat.
Contratante (órgão)
Contratada CNPJ
Preposto da
contratada
CPF
Por este instrumento, os funcionários abaixo-assinados declaram ter ciência e
conhecer a declaração de manutenção de sigilo e das normas de segurança vigentes
na Corretora Seguros BRB.
Também declaram que não farão uso em benefício próprio de nenhum dos recursos
disponíveis na Corretora Seguros BRB, tais como telefones, impressoras, fax, entre
outros.
____________________, ________ de ___________________ de 20_____
Ciência
Contratada - Funcionários
Nome:
Matrícula:
Assinatura:
Nome:
Matrícula:
Assinatura:
ENCARTE XI
MODELOS DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
Figura 1: Modelo de prestação do serviço de desenvolvimento e manutenção evolutiva, adaptativa e perfectiva.
Figura 2: Subprocesso de desenvolvimento da OS de desenvolvimento e manutenção evolutiva, adaptativa e perfectiva.
Figura 3: Modelo de prestação dos serviços de manutenção corretiva.
Figura 4: Modelo de prestação dos serviços de manutenção corretiva quando houver a monitoração.
Figura 5: Modelo de prestação dos serviços de monitoramento.
Figura 6: Modelo de prestação dos serviços de distribuição de aplicativos.
Figura 7: Modelo de prestação dos serviços de assessoria técnica e especializada.
Página | 82
ENCARTE XII
EXEMPLOS ILUSTRATIVOS DE ORDENS DE SERVIÇO
EXEMPLO 1: OS do Tipo DESENVOLVIMENTO
Aplicativo com ciclo completo
Dados do Projeto:
o Plataformas: iOS, Android, Windows Phone 8 e Blackberry
o Pontuação final
total: 575 UST
o Grupos de Atividade a serem executados:
o Valor da UST: R$317,22 (valor médio das propostas comerciais)
o Determinação do Valor Esperado de cada release
o Valor esperado:
[Tam. em UST] * [Preço da UST] * ([Percentual de Esforço] + [Percentual de Esforço Distribuição por Plataforma])
575 * R$317,22 * (95,00% + (4 * 5%)) = R$20.9761,72
Página | 83
EXEMPLO 2: OS do Tipo DESENVOLVIMENTO
Aplicativo com 1 release de homologação, ciclo parcial
Dados do Projeto:
o Plataformas: iOS, Android, Windows Phone 8 e Blackberry
o Pontuação final
total: 400 UST
o Grupos de Atividade a serem executados:
o Percentuais dos grupos de atividades:
o Valor da UST: R$317,22 (valor médio das propostas comerciais)
o Determinação do Valor Esperado de cada release
o Valor esperado:
[Tam. em UST] * [Preço da UST] * ([Percentual de Esforço] + [Percentual de Esforço Distribuição por Plataforma])
400 * R$317,22 * 35,00% = R$44.410,8
EXEMPLO 3: OS do Tipo MANUTENÇÃO EVOLUTIVA (tipo: INCLUSÃO)
Aplicativo com ciclo completo
Dados do Projeto:
Página | 84
o Plataformas: iOS, Android
o Pontuação final
total: 35 UST
o Grupos de Atividade a serem executados:
o Percentuais dos grupos de atividades:
o Valor da UST: R$317,22 (valor médio das propostas comerciais)
o Valor esperado:
[Tam. em UST] * ([Preço da UST] * [Percentual para Inclusão]) * ([Percentual de Esforço] + [Percentual de Esforço Distribuição por Plataforma])
35 * (R$317,22 * 100%) * (95,00% + (2 * 5%)) = R$11.657,83
EXEMPLO 4: OS do Tipo MANUTENÇÃO EVOLUTIVA (tipo: EXCLUSÃO)
Aplicativo com ciclo completo
Dados do Projeto:
o Plataformas: iOS, Android
o Pontuação final
Página | 85
total: 16 UST
o Grupos de Atividade a serem executados:
o Percentuais dos grupos de atividades:
o Valor da UST: R$317,22 (valor médio das propostas comerciais)
o Valor esperado:
[Tam. em UST] * ([Preço da UST] * [Percentual para Exclusão]) * ([Percentual de Esforço] + [Percentual de Esforço Distribuição por Plataforma])
16 * (R$317,22 * 40%) * (95,00% + (2 * 5%)) = R$2.131,71
EXEMPLO 5: OS do Tipo MANUTENÇÃO CORRETIVA
Aplicativo com ciclo completo
Dados do Projeto:
o Plataformas: iOS, Android
o Pontuação final
total: 50 UST
Página | 86
o Grupos de Atividade a serem executados:
o Percentuais dos grupos de atividades:
o Valor da UST: R$317,22 (valor médio das propostas comerciais)
o Valor esperado:
[Tam. em UST] * ([Preço da UST] * [Percentual para Correção]) * ([Percentual de Esforço] + [Percentual de Esforço Distribuição por Plataforma])
50 * (R$317,22 * 30%) * (95,00% + (2 * 5%)) = R$4.996,21
EXEMPLO 6: OS do Tipo MONITORAMENTO
Aplicativo “X” desenvolvida pela CONTRATADA
o Tamanho funcional do aplicativo: 680 UST
o Plataformas: iOS, Android, Windows Phone 8, Blackberry
o Desenvolvido pelo Fornecedor: Sim
o Valor da UST: R$317,22 (valor médio das propostas comerciais)
o Inicio da Monitoração: Abril/2014
Página | 87
Cálculo do valor mensal esperado para a OS:
o Valor referente a Maio/2014:
[Parcela] = [Tam. em UST] * [Preço da UST] * [10%]
[Parcela] = 680 * R$317,22 * 10% = R$21.570,96
[Valor Mai/2014] = [Parcela] = R$21.570,96
Caso haja incremento da aplicação (aumento do tamanho em UST) durante a vigência do serviço de monitoramento, este será pago proporcionalmente a contar do dia que a aplicação foi colocada em ambiente de produção.
Página | 88
ENCARTE XIII
MODELO DE DECLARAÇÃO ECONÔMICO-FINANCEIRA
DECLARAÇÃO DE CONTRATOS FIRMADOS COM A INICIATIVA PRIVADA E A
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Declaro que a empresa
_______________________________________, inscrita no CNPJ (MF)
no___________________, inscrição estadual no____________, estabelecida em
_______________________________________________________, possui os
seguintes contratos firmados com a iniciativa privada e a administração pública:
Nome da Empresa Vigência do Contrato Valor Total do Contrato
Valor total dos Contratos R$
Local e data
______________________________________________
Assinatura e carimbo do emissor
Página | 89
ANEXO II PROPOSTA COMERCIAL
PREGÃO ELETRÔNICO Nº 001/2017
Nome da Empresa: CNPJ: Endereço:
Fone: FAX: E-mail:
Conta Corrente nº: Banco: Nº da Agência:
À BRB ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS S.A., Senhores: Apresentamos nossa proposta para o fornecimento do (s) objeto (s) do Pregão
Eletrônico nº 001/2017. A validade de nossa proposta é de *** (*************) dias
corridos, a contar da data de abertura da licitação.
ITEM DESCRIÇÃO
VALOR UST – Unidade de Serviço
Técnico
Quantidade Estimada de
USTs VALOR TOTAL (R$)
Desenvolvimento de aplicativo Multiplataforma para dispositivos móveis.
DECLARAMOS que os preços incluem todos os custos diretos e indiretos, encargos tributários, transportes, encargos trabalhistas, dentre outros. DECLARAMOS que temos pleno conhecimento de todos os aspectos relativos à licitação em causa e nossa plena concordância com as condições estabelecidas no Edital da licitação e seus Anexos.
Cidade, _____ de _______ de 2017.
____________________________________
Nome da empresa (carimbo, Razão social).
Página | 90
ANEXO III MINUTA CONTRATUAL
INSTRUMENTO CONTRATUAL
DE PRESTAÇÃO DE
SERVIÇOS QUE ENTRE SI
CELEBRAM A BRB
ADMINISTRADORA E
CORRETORA DE SEGUROS
S.A. E A EMPRESA
__________________.
A BRB ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS S.A., pessoa jurídica
de direito privado, com sede no SGAS Quadra 902, Lote 74, Sala 53 – Edifício
Athenas, Brasília/DF, inscrita no CNPJ sob o nº. 42.597.575/0001-83 neste ato
representado pelo seu Diretor _______________, e por seu Diretor
_____________________, doravante denominado simplesmente CONTRATANTE, e
a _____________________________, inscrita no CNPJ/MF sob o
nº_________________, sediada ___________________________, neste ato
representado por ____________________________________, doravante
denominada CONTRATADA, celebram, em conformidade com as disposições da Lei
nº 8.666/93 e alterações posteriores, o presente Contrato conforme Pregão
Eletrônico nº 01/2017 constante do Processo n.º 2157/2016, mediante as seguintes
cláusulas e condições:
CLÁUSULA PRIMEIRA – OBJETO
Constitui objeto deste contrato a contratação de empresa para a prestação de
serviços técnicos de assessoria e desenvolvimento de aplicativos multiplataforma
para dispositivos móveis, conforme especificações técnicas e condições de execução
discriminadas no Pregão Eletrônico nº 01/2017.
PARÁGRAFO PRIMEIRO. Até o encerramento das obrigações constantes do
Contrato, a Contratada fica obrigada a aceitar, nas mesmas condições contratuais,
acréscimos ou supressões até o limite de 25% (vinte e cinco por cento) do valor
inicial atualizado do Contrato. Nas supressões, esse limite poderá ser excedido,
desde que resulte de acordo celebrado entre a Contratante e a Contratada.
PARÁGRAFO SEGUNDO. A prestação dos serviços ora contratados deverá
observar rigorosamente as características e especificações técnicas do objeto no
Edital do Pregão Eletrônico n.º 01/2017 e seus anexos.
PARÁGRAFO TERCEIRO. Além do estipulado neste Contrato, a presente
contratação obedecerá à disposição dos documentos adiante enumerados, que
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integram o processo acima citado da Contratante, e que, independentemente de
transcrição, fazem parte integrante e complementar deste Contrato:
a) Pregão Eletrônico n.º 01/2017 e seus anexos;
b) Documentos de Habilitação apresentados pela Contratada no Pregão
Eletrônico n.º 01/2017 (Processo nº 02157/2016);
c) Proposta comercial;
d) Outros documentos relevantes ao processo em suas vias originais.
CLÁUSULA SEGUNDA – PREÇO, PRAZO E FORMA DE PAGAMENTO
A Contratante pagará à Contratada o valor de R$. ........... (............), conforme o quadro a seguir:
ITEM DESCRIÇÃO
VALOR UST – Unidade de Serviço
Técnico
Quantidade Estimada de
USTs VALOR TOTAL (R$)
Desenvolvimento de aplicativo Multiplataforma para dispositivos móveis.
PARÁGRAFO PRIMEIRO. Os pagamentos serão efetuados através de crédito em conta-corrente, até o 10ª dia útil, mediante a apresentação da Nota Fiscal/Fatura e certidões de regularidade jurídica, fiscal e trabalhista.
PARÁGRAFO SEGUNDO. Para as empresas sediadas no Distrito Federal, bem
como para as empresas sediadas em outros Estados e que mantenham filiais e/ou
representações no Distrito Federal, o pagamento será efetuado através de crédito
em conta-corrente em uma das agências do BRB – Banco de Brasília S.A.
PARÁGRAFO TERCEIRO. Para as empresas sediadas em outros Estados e que
não mantenham filiais e/ou representações no Distrito Federal, o pagamento poderá
ser efetuado através de crédito em conta-corrente em qualquer agência bancária
indicada pela Contratada.
PARÁGRAFO QUARTO. A empresa contratada deverá apresentar juntamente com
a Nota Fiscal/Fatura para pagamento os seguintes documentos:
a) Certidão conjunta, referente aos tributos federais e à Dívida Ativa da União,
expedida pela Secretaria da Receita Federal e Procuradoria Geral da Fazenda
Nacional;
b) Certidão Negativa de Tributos, expedida pela Secretaria de Estado de Fazenda do
Distrito Federal;
c) Certidão Negativa de Débito - CND do INSS;
d) Certificado de Regularidade do FGTS emitido pela Caixa Econômica Federal;
e) Certidão Negativa de Débitos Trabalhistas junto ao TST;
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f) Relatório de Fechamento Mensal e todas as Ordens de Serviços realizadas no
período.
PARÁGRAFO QUINTO. O gestor do Contrato verificará a conformidade da entrega e
da documentação requerida e, no caso de estarem de acordo, atestará a Nota
Fiscal/Fatura e encaminhará para pagamento. No caso de não estar correta,
devolvê-la-á, com as ressalvas devidas para a Contratada providenciar a sua
conformidade e novo encaminhamento para a Contratante;
PARÁGRAFO SEXTO. A Contratante rejeitará, no todo ou em parte, o fornecimento
em desacordo com o disposto neste Contrato. Se, após o recebimento provisório,
constatar-se que os serviços e fornecimentos foram executados em desacordo com o
especificado, com defeito ou incompleto, os responsáveis da Contratante notificarão,
por escrito, a Contratada, interrompendo-se os prazos de recebimento, e ficando
suspenso o pagamento até que seja sanada a situação.
PARÁGRAFO SÉTIMO. Ocorrendo atraso no pagamento, e desde que para tanto
não tenha concorrido de alguma forma a Contratada, haverá incidência de correção
monetária sobre o valor devido, pela variação acumulada do Índice Geral de Preços -
IGPM, ou outro indicador que o venha substituir.
PARÁGRAFO DÉCIMO OITAVO. O valor especificado nesta cláusula será
reajustado anualmente, de acordo com do IPCA - Índice de Preços ao Consumidor,
divulgado pelo IBGE - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, ou outro
indicador que o venha substituir.
CLÁUSULA TERCEIRA – DA VIGÊNCIA
O Contrato terá vigência de 12 (doze) meses, a contar de sua assinatura, podendo
ser renovado por igual período até o limite de 48 (quarenta e oito) meses, mediante
termo aditivo, a critério da Contratante.
CLÁUSULA QUARTA – DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE
Caberá à CONTRATANTE:
a) Proporcionar à Contratada as condições necessárias à execução regular do
Contrato, permitindo o acesso dos seus profissionais da Contratante, quando
necessário;
b) Fornecer à Contratada todo tipo de informação interna essencial à realização
dos serviços, atentando ao quesito de segurança e sigilo de dados;
c) Fiscalizar a execução dos serviços demandados. Entretanto, a presença do
fiscal do Contrato não diminuirá a responsabilidade da(s) Contratada(s) por
quaisquer irregularidades resultantes de imperfeições técnicas, emprego de
material inadequado ou de qualidade inferior;
d) Comunicar prontamente à Contratada qualquer anormalidade na execução do
objeto, podendo recusar o recebimento de artefatos que estejam em
desacordo com as especificações e condições estabelecidas no Termo de
Referência;
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e) Pagar à Contratada, os valores relativos aos serviços entregues,
homologados e aceitos;
f) Aplicar as penalidades previstas para o caso de não cumprimento de
cláusulas contratuais ou aceitar as justificativas apresentadas pela
Contratada;
g) Verificar a regularidade da situação fiscal e dos recolhimentos sociais
trabalhistas da Contratada conforme determina a lei, antes de efetuar o
pagamento devido;
h) Comunicar por escrito à Contratada as modificações realizadas nas
Metodologias utilizadas pela Contratante;
i) Exigir o cumprimento de todas as obrigações assumidas pela Contratada, de
acordo com as cláusulas contratuais e os termos de sua proposta;
j) Exercer o acompanhamento e a fiscalização dos serviços, por servidor
especialmente designado, anotando em registro próprio as falhas detectadas,
indicando dia, mês e ano, bem como o nome dos empregados eventualmente
envolvidos, e encaminhando os apontamentos à autoridade competente para
as providências cabíveis;
k) Notificar a Contratada por escrito da ocorrência de eventuais imperfeições no
curso da execução dos serviços, fixando prazo para a sua correção;
l) Pagar à Contratada o valor resultante da prestação do serviço, no prazo e
condições estabelecidas no Edital e seus encartes;
m) Efetuar, quando houver, as retenções tributárias devidas sobre o valor da
fatura de serviços da Contratada;
n) Não praticar atos de ingerência na administração da Contratada, tais como:
I. Exercer o poder de mando sobre os empregados da Contratada, devendo reportar-se somente ao preposto ou responsável indicado pela Contratada, exceto quando o objeto da contratação previr o atendimento direto, tais como nos serviços de recepção e apoio ao usuário;
II. Direcionar a contratação de pessoas para trabalhar na empresa Contratada;
III. Promover ou aceitar o desvio de funções dos trabalhadores da Contratada,
mediante a utilização destes em atividades distintas daquelas previstas no
objeto da contratação e em relação à função específica para a qual o
trabalhador foi contratado.
o) A Contratante responsabilizar-se-á pela infraestrutura física considerando:
sala, mesa, cadeira e telefone; para os serviços, eventualmente, prestados
nas dependências da Contratante;
p) Vedar a utilização, na execução dos serviços, de empregado que seja familiar
de agente público ocupante de cargo em comissão ou função de confiança na
Contratante, nos termos da vedação do nepotismo no âmbito da
administração.
CLÁUSULA QUINTA – DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA
São obrigações da CONTRATADA, entre outras:
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a) Apresentar o Preposto na reunião inicial do Contrato convocada pelo Gestor
do Contrato;
b) Manter Preposto, aceito pela Contratante, durante o período de vigência do
Contrato, para representá-la administrativamente, sempre que necessário;
c) Manter as informações de contato do Preposto atualizadas durante a vigência
do contrato;
d) Informar imediatamente à Contratante no caso de substituição do Preposto;
e) Comprovar o vínculo com a empresa, de acordo com a legislação vigente, de
qualquer profissional que atue em qualquer serviço prestado, inclusive do
Preposto;
f) Quando da realização de atividades nas dependências da Contratante,
deverá a Contratada abster-se de alocar profissional com carga horária maior
do que permitido pela legislação vigente;
g) Responsabilizar-se por todos os custos com pessoal, diárias, passagens e
comunicações, necessários à perfeita execução dos serviços objeto no Termo
de Referência;
h) Selecionar, designar e manter, em sua equipe, profissionais cuja qualificação
esteja em conformidade com os tipos de serviços descritos no Termo de
Referência, observando o certificado apropriado quando exigido;
i) Responsabilizar-se integralmente pela sua equipe técnica, primando pela
qualidade, desempenho, eficiência e produtividade, visando à execução dos
trabalhos durante todo o Contrato, dentro dos prazos estipulados, sob pena
de ser considerada infração passível de aplicação das penalidades previstas,
caso os prazos não sejam cumpridos;
j) Comunicar por escrito à Contratante, eventuais irregularidades que possam
afetar o bom desenvolvimento do serviço demandado com os
esclarecimentos julgados necessários e as informações sobre possíveis
paralisações de serviços, além da apresentação de relatório técnico ou
razões justificadoras;
k) Atender aos prazos estabelecidos e acordados com a Contratante;
l) Acatar todas as disposições contidas no Termo de Referência e Encartes, sob
pena de incorrer em penalidade, inclusive com aplicação de multa em
percentual sobre o valor total mensal calculado;
m) Observar e atender a todas as normas, instruções e ordens internas
emanadas pela Contratante, além da legislação pertinente, referente à
contratação do serviço;
n) Atender às convocações da Contratante de acordo com os prazos e
condições estabelecidas no Termo de Referência, apresentando sempre que
solicitadas todas as informações e esclarecimentos;
o) Não transferir a outrem, no todo ou em parte, o objeto da contratação;
p) Executar os serviços solicitados formalmente pela Contratante de acordo com
as suas características e com as cláusulas do Contrato firmado, bem como,
daquelas constantes no Edital de licitação e seus anexos e encartes;
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q) Em nenhuma hipótese poderá a Contratada veicular publicidade acerca dos
serviços prestados à Contratante, sem prévia autorização;
r) Manter, durante toda a execução dos serviços, as condições de habilitação e
qualificação exigidas no processo licitatório e posteriores necessidades de
mudanças tecnológicas, devidamente informadas;
s) Manter sigilo, sob pena de responsabilizar-se civil e penalmente, sobre todo e
qualquer assunto de interesse da Contratante ou de terceiros de que tomar
conhecimento em razão da execução do objeto do Contrato, respeitando
todos os critérios estabelecidos, aplicáveis aos dados, informações e às
regras de negócio;
t) A Contratada deverá, na execução dos serviços, observar as normas de
segurança da Contratante;
u) A Contratada não poderá, de forma alguma, comercializar, no todo ou em
parte, qualquer produto gerado a partir do Contrato resultante do Termo de
Referência, sob pena de rescisão contratual, podendo inclusive responder por
ações judiciais decorrentes do não cumprimento deste item;
v) Responder por quaisquer prejuízos que seus colaboradores ou Preposto
causar ao patrimônio da Contratante ou a terceiros, decorrentes de ação ou
omissão, procedendo imediatamente aos reparos e/ou indenizações cabíveis
e assumindo o ônus decorrente;
w) Os profissionais da Contratada, uma vez dentro das dependências da
Contratante, ficarão sujeitos às normas internas desta, principalmente as de
segurança, incluindo aquelas referentes à identificação, trajes, trânsito e
permanência;
x) Recrutar e contratar mão-de-obra qualificada, em seu nome e sob sua
responsabilidade, sem qualquer solidariedade da Contratante, cabendo-lhe
efetuar todos os pagamentos, inclusive os relativos aos encargos previstos na
legislação trabalhista, previdenciária e fiscal, bem como de seguros e
quaisquer outros decorrentes da sua condição de empregadora, assumindo,
ainda, com relação ao contingente alocado, total responsabilidade pela
coordenação e supervisão dos encargos administrativos, tais como: controle,
fiscalização e orientação técnica, controle de frequência, ausências
permitidas, licenças autorizadas, férias, punições, admissões, demissões,
transferências e promoções;
y) Manter em dia todos os direitos pecuniários de seus colaboradores, tais como
horas extras, adicionais noturnos, indenizações e outras vantagens, de forma
que não sejam os trabalhos da Contratante prejudicados em função de
reivindicações por parte dos colaboradores da Contratada;
z) Assumir todas as despesas e ônus relativos ao pessoal e a quaisquer outras
derivadas ou conexas com o Contrato, ficando ainda, para todos os efeitos
legais, inexistente qualquer vínculo empregatício entre seus colaboradores
e/ou Preposto e a Contratante;
aa) Assumir todas as providências e obrigações estabelecidas na legislação
específica de acidentes de trabalho quando, em ocorrência da espécie, forem
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vítimas seus colaboradores no desempenho dos serviços ou em conexão com
eles, ainda que ocorridos nas dependências da Contratante;
bb) Informar à Contratante, para efeito de controle de acesso às suas
dependências, o nome, CPF e o respectivo número da carteira de identidade
dos colaboradores disponibilizados para a prestação de serviços, quando da
ocorrência de serviços nas dependências da Contratante, bem como informar
as ocorrências de afastamento definitivo e as substituições em casos de falta,
ausência legal ou férias;
cc) Substituir, sempre que solicitado pela Contratante, qualquer colaborador cuja
atuação, permanência e/ou comportamento sejam julgados prejudiciais,
inconvenientes, insatisfatórios às normas de disciplina, ou ainda,
incompatíveis com o exercício das funções que lhe foram atribuídas, quando
os serviços forem executados nas dependências da Contratante;
dd) Assegurar a continuidade dos serviços independente dos problemas
administrativos e trabalhistas.
ee) Assegurar, nos casos de desastres naturais, acidentes, falhas de
equipamentos, falhas de segurança, perda de serviços e ações intencionais,
que por ventura possam ocorrer em seu ambiente, a continuidade da
prestação dos serviços, por meio da execução de ações de contingência,
visando à recuperação das operações a tempo de não causar paralisação
dos serviços prestados à Contratante;
ff) A Contratada não poderá, de forma alguma, subcontratar total ou parcial os
serviços contratados, não sendo permitida, outrossim, a associação da
Contratada com outrem, a cessão ou transferência total ou parcial do objeto
do Contrato;
gg) Responsabilizar-se pelos vícios e danos decorrentes da execução do objeto,
de acordo com os artigos 14 e 17 a 27, do Código de Defesa do Consumidor
(Lei nº 8.078, de 1990), ficando a Contratante autorizada a descontar da
garantia, caso exigida no edital, ou dos pagamentos devidos à Contratada, o
valor correspondente aos danos sofridos;
hh) Utilizar colaboradores habilitados e com conhecimentos dos serviços a serem
executados, em conformidade com as normas e determinações em vigor;
ii) Vedar a utilização, na execução dos serviços, de empregado que seja familiar
de agente público ocupante de cargo em comissão ou função de confiança na
Contratante, nos termos da vedação do nepotismo no âmbito da
administração.
jj) Apresentar à Contratante, quando a execução das atividades ocorrer nas
suas instalações, relação nominal constando nome, cargo ou atividade
exercida, endereço residencial e telefone dos empregados colocados à
disposição da Contratante, bem como as respectivas Carteiras de Trabalho e
Previdência Social – CTPS, devidamente preenchidas e assinadas, para fins
de conferência pela Contratante;
kk) Instruir seus colaboradores, quando o serviço for executado nas
dependências da Contratante, quanto à necessidade de acatar as Normas
Internas da Contratante e segurança;
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ll) Instruir seus colaboradores a respeito das atividades a serem
desempenhadas, alertando-os a não executar atividades não abrangidas pelo
Contrato, devendo a Contratada relatar à Contratante toda e qualquer
ocorrência neste sentido, a fim de evitar desvio de função;
mm) Deter pessoal técnico adequado e disponível para a realização do objeto da
licitação;
nn) Relatar à Contratante toda e qualquer irregularidade verificada no decorrer da
prestação dos serviços;
oo) Não permitir a utilização de qualquer trabalho do menor de dezesseis anos,
exceto na condição de aprendiz para os maiores de quatorze anos; nem
permitir a utilização do trabalho do menor de dezoito anos em trabalho
noturno, perigoso ou insalubre, nos termos do inc. XXXIII, art. 7º da
Constituição Federal de 1988.
pp) Arcar com o ônus decorrente de eventual equívoco no dimensionamento dos
quantitativos de sua proposta, inclusive quanto aos custos variáveis
decorrentes de fatores futuros e incertos, tais como os valores providos com o
quantitativo de vale transporte, devendo complementá-los, caso o previsto
inicialmente em sua proposta não seja satisfatório para o atendimento do
objeto da licitação, exceto quando ocorrer algum dos eventos a seguir:
I. Alteração do projeto ou especificações, pela Administração;
II. Superveniência de fato excepcional ou imprevisível, estranho à vontade das
partes, que altere fundamentalmente as condições de execução do
Contrato;
III. Interrupção da execução do contrato ou diminuição do ritmo de trabalho por
ordem e no interesse da Administração;
IV. Aumento das quantidades inicialmente previstas no contrato, nos limites
permitidos por esta Lei;
V. Impedimento de execução do Contrato por fato ou ato de terceiro
reconhecido pela Administração em documento contemporâneo à sua
ocorrência;
VI. Omissão ou atraso de providências a cargo da Administração, inclusive
quanto aos pagamentos previstos de que resulte, diretamente, impedimento
ou retardamento na execução do Contrato, sem prejuízo das sanções legais
aplicáveis aos responsáveis;
qq) Em caso de entrada de equipamentos da Contratada nas dependências da
Contratante, deverão ser observadas as normas de segurança da
Contratantes, bem como os demais normativos internos e externos aplicáveis;
rr) Prover todos os recursos necessários à adequada realização do trabalho,
Softwares, hardware e periféricos, mesmo quando o serviço for realizado nas
dependências da Contratante, inclusive material de expediente e consumo.
CLÁUSULA SEXTA – DA FISCALIZAÇÃO
No curso da execução dos serviços, caberá à Contratante, diretamente ou por quem
vier a indicar, o direito de fiscalizar a fiel observância das disposições contidas neste
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Contrato, sem prejuízo do acompanhamento que deverá ser exercido pela
Contratada.
CLÁUSULA SÉTIMA – DA DESVINCULAÇÃO TRABALHISTA
A Contratante e a Contratada declaram expressamente que o presente Contrato, por
sua natureza, não caracteriza vínculo empregatício entre seus empregados,
dirigentes, prepostos e/ou contratados de uma em relação à outra, competindo a
cada uma das partes, particularmente e com exclusividade, o cumprimento das suas
respectivas obrigações comerciais, contratuais, trabalhistas, sociais, previdenciárias,
fiscais e tributárias, de conformidade com a legislação vigente e/ou práticas
comerciais, financeiras ou bancárias em vigor, devendo, ainda, cada uma das partes
assumir responsabilidade por eventual demanda intentada pelos empregados,
dirigentes, prepostos e/ou contratados da outra parte, arcando com as despesas e
ônus advindos de eventual ação judicial ajuizada.
PARÁGRAFO ÚNICO. A Contratada responsabilizar-se-á, em caráter irretratável e
irrevogável, por quaisquer reclamações trabalhistas ou que sejam decorrentes de
responsabilidades assumidas neste instrumento por seus empregados, respondendo
integralmente pelo pagamento de indenizações, multas, honorários advocatícios,
custas processuais e demais encargos que venham causar à Contratante.
CLÁUSULA OITAVA – DAS SANÇÕES ADMINISTRATIVAS
Comete infração administrativa a CONTRATADA que:
a) inexecutar total ou parcialmente qualquer das obrigações assumidas em
decorrência da contratação;
b) ensejar o retardamento da execução do objeto;
c) fraudar na execução do Contrato;
d) comportar-se de modo inidôneo;
e) cometer fraude fiscal;
f) não mantiver a proposta.
PARÁGRAFO PRIMEIRO. A Contratada que comete qualquer das infrações
discriminadas nos subitens acima ficará sujeita, sem prejuízo da responsabilidade
civil e criminal, às seguintes sanções:
a) Advertência;
b) Multa de mora, calculada por dia de atraso e cumulativamente, sobre o valor da
obrigação não cumprida, incluída a atualização contratual, na seguinte proporção:
I. Atraso na entrega dos produtos no prazo estipulado, a não ser por motivo de
força maior reconhecido pela Contratante, ficará sujeita à multa diária de
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0,5% (meio por cento) do valor total do Contrato, por dia que ultrapasse o
referido prazo, aplicável até o 30º (trigésimo) dia;
II. Atraso a partir do 31º (trigésimo primeiro) dia, será considerada recusa
formal, sendo desconsiderada a Nota fiscal e rescindido o Contrato,
sujeitando-se a Contratada ao pagamento de multa compensatória de 25%
(vinte e cinco por cento) do valor total do Contrato.
c) O descumprimento do prazo em relação à garantia poderá acarretar a
aplicação de multa equivalente a 0,5% (meio por cento) do valor total do Contrato,
por dia de atraso, a contar da comunicação formal.
PARÁGRAFO SEGUNDO. A penalidade de advertência poderá ser aplicada nos
seguintes casos, independentemente da aplicação de multa:
I. Descumprimento das obrigações assumidas contratualmente, desde que não
acarretem prejuízos para a Contratante;
II. Execução insatisfatória ou inexecução dos serviços objeto deste Contrato,
desde que a sua gravidade não recomende o enquadramento nos casos de
suspensão temporária ou declaração de inidoneidade;
III. Pequenas ocorrências que possam acarretar transtornos no desenvolvimento
dos serviços da Contratante.
PARÁGRAFO TERCEIRO. A Contratada será notificada da aplicação da multa, por
escrito, onde o valor correspondente deverá ser debitado na Nota Fiscal/Fatura
emitida pela Contratada. Na hipótese de ocorrerem os atrasos a que se referem os
incisos I e II, da alínea “b” do Parágrafo Primeiro, desde que a Contratada apresente
justificativa relevante, comprovando-os por escrito e com antecedência plausível, a
falta e as razões do não cumprimento das obrigações assumidas no presente
instrumento poderão ser consideradas pela Contratante. Contudo, referida aceitação
não eximirá a Contratada do pagamento das multas previstas.
PARÁGRAFO QUARTO. A aplicação de multas não impede que a Contratante
rescinda unilateralmente o Contrato e aplique as outras sanções previstas, facultada
a defesa prévia da Contratada, no respectivo processo.
PARÁGRAFO QUINTO. A aplicação de quaisquer das penalidades previstas
realizar-se-á em processo administrativo que assegurará o contraditório e a ampla
defesa à Contratada.
PARÁGRAFO SEXTO. A Autoridade Competente da Contratante, na aplicação das
sanções, levará em consideração a gravidade da conduta do infrator, o caráter
educativo da pena, bem como o dano causado à Contratante, observado o princípio
da proporcionalidade.
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PARÁGRAFO SÉTIMO. As multas aplicadas serão descontadas dos pagamentos
eventualmente devidos pela Contratante.
PARÁGRAFO OITAVO. Inexistindo pagamento devido pela Contratante, ou sendo
este insuficiente, caberá à Contratada efetuar o pagamento do que for devido, no
prazo máximo de 10 (dez) dias corridos, contado da data da comunicação de
confirmação da multa.
PARÁGRAFO NONO. Não se realizando o pagamento no prazo definido nesta
Cláusula, a Contratante poderá valer-se do valor dado em garantia e, não sendo este
suficiente, far-se-á a sua cobrança judicialmente.
CLÁUSULA NONA – DA RESCISÃO
Constituem motivos para rescisão unilateral ou administrativa do Contrato, por parte
da Contratante, os seguintes:
I. O não cumprimento de Cláusulas contratuais, especificações e prazos;
II. O cumprimento irregular de Cláusulas contratuais, especificações e prazos;
III. A lentidão do seu cumprimento, levando a Contratante a comprovar a
impossibilidade da conclusão do serviço, nos prazos estipulados;
IV. O atraso injustificado no início do serviço;
V. A paralisação do serviço, sem justa causa e prévia comunicação à Contratante;
VI. A subcontratação total ou parcial do seu objeto, a cessão ou transparência,
total ou parcial, sem prévia anuência da Contratante;
VII. O desatendimento das determinações regulares da autoridade designada para
acompanhar e fiscalizar a sua execução, assim como a de seus superiores;
VIII. O cometimento reiterado de faltas na sua execução, anotadas na forma
prevista neste Contrato;
IX. A decretação de falência ou a instauração de insolvência civil;
X. A dissolução da sociedade;
XI. A alteração social ou a modificação da finalidade ou da estrutura da
Contratada, bem como a sua associação com outrem, fusão, cisão ou
incorporação, que prejudique ou inviabilize a execução do Contrato;
XII. Razões de interesse administrativo da Contratante;
XIII. A ocorrência de caso fortuito ou de força maior, regularmente comprovada,
impeditiva da execução do Contrato.
PARÁGRAFO PRIMEIRO. A rescisão do Contrato efetivada pela Contratante, com
base nos incisos I a XII desta Cláusula, acarreta as seguintes consequências, sem
prejuízo da aplicação das sanções previstas neste Contrato e na lei:
a) assunção, imediata, pela Contratante, dos serviços objeto deste Contrato, no
estado em que se encontrem, por ato próprio seu;
b) ocupação e utilização do local, instalações, equipamentos, material e pessoal
empregados na execução do Contrato, necessários à sua continuidade;
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c) retenção dos créditos decorrentes deste Contrato, até o limite dos prejuízos
causados à Contratante.
PARÁGRAFO SEGUNDO. A rescisão do Contrato poderá ser amigável, por acordo
entre as partes, reduzida a termo no presente processo, desde que haja
conveniência para a Contratante.
PARÁGRAFO TERCEIRO. A rescisão administrativa ou amigável deverá ser
precedida de parecer da Gerência Administrativa Financeira - GEAFI e de
autorização da Autoridade Competente da Contratante.
PARÁGRAFO QUARTO. A rescisão do Contrato poderá dar-se, ainda, judicialmente,
nos termos da legislação.
PARÁGRAFO QUINTO. Quando a rescisão ocorrer com base nos incisos XII e XIII
da presente Cláusula, sem que haja culpa da Contratada, a Contratante ressarcirá os
prejuízos que a Contratada houver sofrido, tendo esta, ainda, direito aos pagamentos
devidos pela execução do Contrato até a data da rescisão.
PARÁGRAFO SEXTO. Os casos de rescisão contratual serão formalmente
motivados nos autos do processo de contratação, assegurado o contraditório e a
ampla defesa.
PARÁGRAFO SÉTIMO. A Contratada reconhece os direitos da Contratante em caso
de rescisão administrativa, embasada pelo descumprimento, por parte da
Contratada, das condições estabelecidas neste Contrato, sem direito a indenização
para a Contratada.
CLÁUSULA DÉCIMA - DAS ALTERAÇÕES
Eventuais alterações contratuais poderão ocorrer, por vontade da Contratante ou por
acordo entre as partes, desde que devidamente justificadas.
CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA – DA DOTAÇÃO ORÇAMENTÁRIA
As despesas decorrentes desta contratação estão programadas em dotação
orçamentária própria, prevista no orçamento da BRB Administradora e Corretora de
Seguros S.A., para o exercício de 2017.
PARÁGRAFO ÚNICO. No(s) exercício(s) seguinte(s), as despesas correrão à conta
dos recursos próprios para atender às despesas da mesma natureza, cuja alocação
será feita no início de cada exercício financeiro.
CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA – DA ANTICORRUPÇÃO
As partes se comprometem a:
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a) As partes não deverão praticar, autorizar ou permitir qualquer ação que possa causar aos partícipes e/ou a (s) afiliada (s) dos partícipes, violação a qualquer lei ou regulamento anti-suborno. Esta obrigação aplica-se especialmente a pagamentos ilegítimos a funcionários públicos, representantes e membros de autoridades governamentais ou seus associados, familiares ou amigos próximos;
b) As partes concordam que não irão fornecer, oferecer ou concordar em
fornecer a nenhum colaborador, representante ou terceiro agindo em nome das outras partes, ou aceitar ou concordar em aceitar de nenhum colaborador, representante ou terceiro agindo em nome das outras partes, nenhum presente ou benefício, seja de natureza financeira ou outra, cujo recebedor não esteja legalmente autorizado no que tange à negociação, conclusão ou execução do presente Contrato;
c) As partes deverão notificar imediatamente aos demais, se tiverem conhecimento ou suspeitas específicas de qualquer corrupção referente à negociação, conclusão ou execução deste Contrato.
CLÁUSULA DÉCIMA TERCEIRA – DA RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
As partes adotam e apoiam, dentro de sua esfera de atuação e influência, conjunto
de valores relativos à defesa dos direitos humanos, condições de trabalho e meio
ambiente. Por este motivo acordam:
I. Apoiar e respeitar a proteção de direitos humanos, conforme a Declaração Universal dos Direitos Humanos, certificando que suas próprias corporações não sejam cúmplices de abusos e violações de direitos humanos;
II. Apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efetivo do direito à negociação coletiva;
III. Apoiar a eliminação de todas as formas de trabalho ilegal, dentre eles, mas não se limitando a, trabalho forçado, compulsório, análogo a escravo, e em condição irregular ou situação análoga, bem como a erradicação efetiva da exploração sexual e do trabalho infantil;
IV. Adotar medidas a fim de combater e prevenir o assédio moral e o assédio sexual em sua corporação;
V. Apoiar a eliminação da discriminação em todas as suas formas, valorizando a diversidade no local de trabalho e em suas relações com a cadeia de valores;
VI. Adotar abordagem preventiva aos impactos ambientais e desenvolver iniciativas para promover maior responsabilidade socioambiental;
VII. Incentivar o desenvolvimento e a difusão de tecnologias limpas que não agridem o meio ambiente;
VIII. Combater a prática de lavagem de dinheiro e corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina.
CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA – DO SIGILO
A Contratada se obriga a manter o mais absoluto sigilo com relação a toda e
qualquer informação, que venha a ser, a partir desta data, fornecida pela Contratante
de forma escrita, verbal ou de outro modo, devendo sempre tratá-la como informação
sigilosa, exceto se devidamente autorizado por escrito pela Contratante, obrigando-
se também a:
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I. Não revelar, reproduzir, utilizar, copiar ou dar conhecimento, em hipótese
alguma a terceiros, bem como não permitir que nenhum de seus diretores,
empregados e/ou preposto faça uso das informações fornecidas pela
Contratante de forma diversa da execução do objeto do Contrato, mantendo
sempre estrito sigilo acerca de tais informações;
II. Cientificar seus diretores, empregados e/ou preposto da existência das
obrigações referentes a sigilo e confidencialidade das informações, devendo
tomar todas as medidas de cautela cabíveis a fim de mantê-las em sigilo
absoluto;
III. Não tomar qualquer medida com vistas a obter, para si ou para terceiros, os
direitos de propriedade intelectual relativos às informações que venham a ser
reveladas.
PARÁGRAFO PRIMEIRO. As obrigações relacionadas à confidencialidade
constituem acordo entre as partes e tem natureza irrevogável e irretratável,
permanecendo em vigor desde a data da revelação das informações até 05 (cinco)
anos após término do Contrato.
PARÁGRAFO SEGUNDO. A quebra de sigilo profissional, devidamente
comprovada, sem autorização expressa da Contratante, possibilitará a imediata
rescisão de qualquer contrato firmado entre as partes, sem ônus para a Contratante.
Neste caso, a Contratada estará sujeita, por ação ou omissão, ao pagamento ou
recomposição de todas as perdas e danos sofridos pela Contratante, inclusive as de
ordem moral ou concorrencial, bem como as de responsabilidade civil e criminal
respectivas, as quais serão apuradas em regular processo judicial ou administrativo.
CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA – DO FORO
Fica eleito o foro de Brasília-DF, para dirimir quaisquer dúvidas decorrentes da
execução deste Contrato, com renúncia das partes a qualquer outro, por mais
privilegiado que seja.
E por estarem justas e acordadas, as partes assinam o presente instrumento em 03
(três) vias de igual teor e forma.
Brasília, de de 2017.
BRB ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS S.A.
CONTRATADA
Testemunhas:
____________________________ ________________________________
Nome: Nome:
CPF: CPF:
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ANEXO IV MODELO DE DECLARAÇÃO
(deverá ser entregue, após a fase de lances, junto com a proposta comercial e documentos de habilitação).
PREGÃO ELETRÔNICO Nº 001/2017. PROCESSO Nº 02157/2016.
À BRB ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS S.A. SGAS, Lote 74, Quadra 902, Sala 53, Bloco A, Edifício Athenas, Brasília-DF. Assunto: Declaração Geral. ______________________ (nome da empresa), CNPJ__________________ (número de inscrição), sediada __________________________ (endereço), por intermédio de seu representante legal, infra-assinado, e para os fins do Pregão Eletrônico n.º 001/2017 - Processo nº 02157/2016, DECLARAMOS expressamente que:
I - Até a presente data inexistem fatos supervenientes impeditivos para a nossa habilitação no processo licitatório, estando ciente da obrigatoriedade de declararmos ocorrências posteriores;
II - Em atendimento ao disposto no inciso XXXIII, do art. 7º da Constituição Federal, combinado com o inciso V, do art. 27, da Lei n. 8666/93, não possuímos em nosso quadro de pessoal, empregados menores de 18 anos em trabalho noturno, insalubre ou perigoso e qualquer trabalho desempenhado por menores de 16 anos, salvo, na condição de aprendizes, a partir de 14 anos.
III - Não estamos sob o regime de falência, concurso de credores, dissolução ou liquidação. E nem fomos suspenso de licitar.
IV - A empresa não foi declarada inidônea por qualquer órgão público.
V - Que temos conhecimento de todos os parâmetros e elementos do objeto e serviços a serem executados, estando de acordo com os termos deste Edital e seus anexos.
Cidade, _____ de _______ de 2017.
____________________________________
Nome da empresa (carimbo, Razão social).