breve richiamo alla lezione su cultura e stili manageriali...virus informatico, scoperto a settembre...
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Marketing internazionale
Francesca Cabiddu
Breve richiamo alla lezione su cultura e stili manageriali
Decisioni etiche e socialmente responsabili
Il comportamento corretto e socialmente responsabile dovrebbe riguardare qualunque imprenditore, nazionale o internazionale.
Le difficoltà possono insorgere nell’assumere decisioni inerenti cinque aree di riferimento:
1. le procedure e le politiche dell’occupazione;
2. la tutela del consumatore;
3. la tutela ambientale;
4. la politica;
5. i diritti civili e le libertà fondamentali.
Decisioni etiche e socialmente responsabili
Il problema degli spazi di interpretazionee i tre principi pragmatici:
utilitarismo etico (ottimizzo benecomune?);
diritti dei gruppi (rispetto i soggetticoinvolti?);
giustizia o equità (rispetto i canoni digiustizia ed equità percepiti?).
e pensiero strategico
Lo scenario politico e legislativo
23 Ottobre 2017
Marketing internazionale
Francesca Cabiddu
Obiettivi
Comprendere i rischi del commercio globale
Fronteggiare il rischio politico
Il tema della legislazione
La tutela dei diritti di proprietà intellettuale
Il diritto commerciale tra i paesi
Marketing internazionale Francesca Cabiddu
Perché concentrarsi su questi aspetti?
Il diritto internazionale riconosce il diritto sovrano di uno Stato di negare o
concedere il permesso di condurre attività economica, di produzione o commercio
all’interno dei propri confini, così come il diritto di tenere sotto controllo l’attività
economica internazionale dei propri operatori
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Coca-Cola in India
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Il rischio politico nel commercio globale
confisca, esproprio e nazionalizzazione;
rischi di natura economica;
sanzioni politiche;
attività delle organizzazioni non governative e dei movimenti;
ordine pubblico e terrorismo;
cyber-terrorismo e criminalità informatica.
I rischi più comuni:
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Simile alla confisca ma prevedeun indennizzo per la perditadegli investimenti compiuti.
Confisca, esproprio e nazionalizzazione
Sequestro dei beni di un’impresastraniera nel proprio paese, senzariconoscimento di alcun indennizzo
Si verifica quando il paeseospitante opera il trasferimento diproprietà degli investimentistranieri verso l’autorità nazionale
Confisca, esproprio e nazionalizzazione: quali problemi?
Generano situazioni di:
inefficienza;
mancanza di innovazione tecnologica;
riduzione forza competitiva.
Condivisione: utilizzazione risorse e partner locali
Rischi di natura economica
Controlli valutari
Imposizione di contenutilocali e restrizioni alle
importazioni
Imposte e controlli dei prezzi
Rappresentanzesindacali
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Sanzioni politiche
La libera azione delle imprese sui mercatiinternazionali può risentire negativamente disanzioni politiche esercitate da una singolanazione (o una coalizione di nazioni) a danno diuna terza nazione.
congelamento di rapporticommerciali tra i paesi
(es. embargo)
imposizione di sanzioni su specifici prodotti
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Gli attivisti politici e sociali e le organizzazioni non governative
La cessazione della guerra fredda haaperto la via alla nascita di nuovesoggettività politiche non governative enon partitiche, spesso connesseinternazionalmente.
La loro azione, normalmente ispirata aragioni etico-ideali, può interessaredirettamente lo svolgimento delleattività di mercato delle imprese.
www.ribn.it
Rete italiana boicotaggio Nestlè
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Green Peace e gli OGM
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https://www.youtube.com/watch?v=wlQRzv4HHhI
Organizzazioni non governative
• Organizzazioni indipedenti dai governi e dalle loro politiche
• Ogni governo nazionale riconosce con appositi provvedimenti legislativi alcune organizzazioni come tali e le abilita a portare avanti alcuni progetti
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Ordine pubblico e terrorismo
Le imprese e i loro rappresentantiall’estero devono mettere in conto ilpericolo di attacchi violenti, rapimenti,attentati ed estorsioni.
Spesso questi atti sono di matricepolitica e ideologica, altre volte sonoepisodi di violenza comune “travestiti”da azioni del primo tipo.
www.esteri.itMarketing internazionale
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Cyber - terrorismoe criminalità informatica
Sebbene l’uso criminoso di Internet siaquestione che si manifesta con marginalefrequenza, esso è potenzialmente unveicolo per attacchi terroristici e dimatrice criminale esercitati allo scopo didanneggiare una società senza esserescoperti (rapidità di diffusione e invasivitàdei virus).
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Blueborne
Virus informatico, scoperto a settembre 2017 dall’agenzia di sicurezza informatica Armis, che sfrutta la connettività Bluetooth ed è in grado di prendere possesso di qualsiasi dispositivo
connesso nel raggio di
circa dieci metri
da quello infetto
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Di norma la singola impresa non ha lapossibilità di controllare o manovraredirettamente lo scenario politico di un paeseall’interno del quale opera.
È indubbio che essa abbia il diritto di cercaredi creare le condizioni migliori per il propriofunzionamento mettendo in atto operazionivolte a diminuire il grado di rischio associatoall’instabilità politica.
Il problema non è cosa si fa ma fino a chepunto sia lecito spingersi.
Fronteggiare il rischio
Le relazioni fra stati e multinazionaliprocedono bene se gli investimenti:
Fronteggiare il rischio
migliorano la bilancia dei pagamenti;
utilizzano risorse locali;
trasferiscono capitali, tecnologia, expertise;
creano lavoro;
producono contributi d’imposta.
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Fronteggiare il rischio politico
Una buona strategia per le multinazionali èrappresentata dalla partecipazione attivaal miglioramento delle condizioni di vita deicittadini locali
joint venture
attività lobbistica
nazionalizzazioneprogrammata
concessione di licenzed’uso di tecnologie
scelta di partner finanziari già operanti
Il tema della legislazione
Il problema viene semplificato all’internodelle singole macroaree di scambio maappare complicato dalla globalizzazione
entrano in gioco nuovi sistemi legislativi econsuetudini giuridiche, diverse fonti del diritto
e modalità di risoluzione delle controversie
La giurisdizione La risoluzione
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La giurisdizione nelle dispute internazionali
Il problema della determinazione dell’or-dinamento legale di riferimento è un elementodi grande importanza nel Mk. Int.
Elementi di complessità sono
mancanza di un organismo sovranazionaleper la risoluzione delle dispute;
mancanza di un diritto commercialesovranazionale.
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1. Seguire le clausole contrattuali e l’indicazione
della giurisdizione competente che essi
indicano (clausola di giurisdizione);
2.fissare la giurisdizione nel luogo di conclusione
del contratto;
3.fissare la giurisdizione nel luogo in cui le
disposizioni del contratto è previsto siano
eseguite.
La giurisdizione nelle dispute internazionali: la tutela
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Esempio di clausola di giurisdizione
«Le parti concordano che il presente accordo è concluso in Italia, a Roma e che qualsiasi controversia riguardante il presente contratto sarà regolata dalle leggi dello stato italiano. Le parti eleggono come foro competente quello di Roma»
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La risoluzione delle dispute internazionali
Nel caso sorgessero controversie chenon è possibile risolvere in via informale,la prassi indica tre vie formali:
1. la conciliazione 2. l’arbitrato.
3. il contenzioso.
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La conciliazione
È un accordo non vincolante
Prevede l’intervento di un mediatore
Si articola in fasi riservate econfidenziali
È una tecnica che raggiunge risultatieccellenti
Modalità prediletta dai cinesiMarketing internazionale
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L’arbitrato
Le parti affidano la soluzione del caso a soggetti terzi, neutrali ed informati
In molti casi le decisioni hanno valore direttamente esecutivo
Clausole compromissorie di ricorso all’arbitrato
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Esempio di Arbitrato: Gran Bretagna-Giappone
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Il contenzioso È un procedimento giudiziario
Viene preso in considerazione solo incaso di fallimento della conciliazione edell’arbitrato
Comporta spese elevate
Richiede tempi lunghi
Può ledere l’immagine delle parti
Mette a rischio le pubbliche relazioniMarketing internazionale
Francesca Cabiddu
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Che cosa è la Proprietà Intellettuale
La proprietà intellettuale
24 Ottobre 2017
Marketing internazionale
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Proprietà intellettuale• L'apparato di principi giuridici che
mirano a tutelare i frutti dell'inventiva e dell'ingegno umani;
• la legge attribuisce a creatori e inventori un vero e proprio monopolio nello sfruttamento delle loro creazioni/invenzioni e pone nelle loro mani alcuni strumenti legali per tutelarsi da eventuali abusi da parte di soggetti non autorizzati
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La tutela dei diritti di proprietà intellettuale
La decisione di trasformare un brand in unvalore di scala globale è rilevante per l’impresa
Maggiore esposizione alla violazione dei propri diritti di proprietà intellettuale
1.contraffazione e pirateria
2.protezione inadeguata
3. priorità dell’uso sulla protezione
1. Contraffazione e pirateria
La contraffazione e i “prodotti pirata”colpiscono molti settori con un giro d’affaristimabile in miliardi di €
I rischi per l’impresa e per il consumatorepossono essere sintetizzati in:
ingente perdita economica; danno d’immagine; pericolo per la salute dei consumatori Inaffidabilità delle licenze di
produzione.Marketing internazionale
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Falsi pomodori pelati “San Marzano”
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1. Non manchi la scritta “Pomodoro San Marzano dell’Agro Sarnese Nocerino”2. Sia presente il numero identificativo della partita3. Ci sia il marchio Dop e quello del Consorzio di tutela4. Siano pomodori pelati interi perché il San Marzano non è mai schiacciato o ridotto in pezzi o in polpa.
Come individuare un falso San Marzano
Esempi di pirateria
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Musica
Videogiochi
Film
2. La protezione inadeguata
Le cause
presumere che la detenzione dei diritti in undato contesto estenda la tutela in tutto ilmondo;
considerare che la proprietà legalmentericonosciuta possa essere affermata ovunque;
non comprendere la distinzione tra i principidel common law (prior use) e civil law(registrazione)
Può comportare la perdita dei diritti in alcuni mercatiMarketing internazionale
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McDonald’s in Giappone
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3. Priorità dell’uso sulla protezione
Common Law:
la proprietà di un brevetto poggia anche sulla primogenitura d’uso (prior-use)
Civil Law:
la proprietà è determinata dalla
registrazione: il primo soggetto che
registri il trademark è ritenuto il legittimo
proprietario
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Convenzioni internazionali
Create allo scopo di determinare il mutuoriconoscimento
La Convenzione di Parigi per la protezione dellaproprietà industriale (include gli Stati Uniti ealtri cento paesi);
la Convenzione inter-americana (include granparte dei paesi dell’America Latina e gli USA);
l’Agenzia per la registrazione internazionali deitrademark creata con l’Accordo di Madrid(comprende ventisei paesi europei).
Il diritto commerciale tra i paesi
Ogni paese determina con il proprio corpogiuridico, la qualità peculiare del contestoentro il quale gli scambi commerciali prendonoforma
1. Il commercio locale
2. L’ambiente
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Il commercio locale
Sin dai tempi antichi gli stati pongono in essere dei sistemi di regolamentazione degli scambi
commerciali
Conoscere la normativa in materia è indispensabile per non cadere in una visione
miope e domestica del business
Varietà di atteggiamenti dei vari paesi nei confronti della regolamentazione degli scambi commerciali
Marketing internazionale
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L’ambiente
Le leggi sul green marketing si focalizzano suiprodotti ecologici, sul packaging dei prodotti“normali” e sugli effetti esercitati dallagestione dei rifiuti solidi
Marketing internazionale Francesca Cabiddu
Caso della Germania
Importanza dell’Ecolabel