brochura webpower: formação

FORMAÇÃO

3

ÍNDICE

QUEM SOMOS

OFERTA DE FORMAÇÃO

Como Planear e Controlar Projetos de Software com base em boas práticas do CMMI

Como Gerir e Desenvolver Requisitos com base em boas práticas do CMMI

Como fazer Gestão de Configuração com base em boas práticas do CMMI

Como Auditar Produtos e Processos com base em boas práticas do CMMI

CURSOS WEBPOWER ACADEMY

Introdução ao CMMI Development

Suplemento CMMI Services

Suplemento CMMI Acquisition

CURSOS OFICIAIS SEI (SOFTWARE ENGINEERING INSTITUTE)

SUPERVISÃO DE FORMAÇÃO

Boas práticas para Melhoria dos Processos Organizacionais com base no CMMI

Boas práticas para Definir Processos Organizacionais com base no CMMI

Aprofundamento nas Áreas de Processo de Nível de Maturidade 2 do CMMI_DEV

Aprofundamento nas Áreas de Processo de Nível de Maturidade 3 do CMMI_DEV

Boas práticas para Medição e Análise com base no CMMI

A Webpower é uma empresa de Tecnologias de Informação, que disponibiliza uma oferta alargada de soluções de software de âmbito profissional e serviços tecnológicos de valor acrescenta-do nas áreas de consultoria, auditoria e formação, para o sector empresarial, acrescentando valor e competitividade ao negócio dos nossos clientes.

A Webpower Academy é a área da nossa empresa que se dedica à prestação de serviços de formação, em sala de aula, in-company e em e-learning, com programas pré-definidos ou customizados.

QUEM SOMOS

Fundada em 1991, a Webpower é uma empresa de Tecnologias de Informação que ao longo da sua atividade se tem tornado um parceiro de referência de inúmeras organizações portuguesas, por via da experiência colocada nos projetos em que se envolve e pelos resultados obtidos em prol dos seus clientes.

Em especial, a Webpower tem conquistado e merecido a confiança e a preferência de organizações dos setores da banca, seguros, telecomunicações, software houses, Administração Pública Central e outras grandes organizações.

Na nossa divisão de formação, os nossos pontos fortes são as nossas abordagens metodológicas baseadas em standards de serviço internacionalmente instituídos e reconhecidos, além da nossa tradicional cultura pela excelência de métodos e resultados, análise e melhoria contínua de processos e pelo estabelecimento de relações profissionais baseadas em absoluta seriedade e confiança, num verdadeiro espírito de parceria e partilha do sucesso.

5

A Webpower Academy disponibiliza um conjunto de serviços de formação que se destinam a apoiar as equi-pas de Melhoria de Processos no que respeita à implementação de processos de gestão e melhorias organiza-cionais de TI. O foco pode ser colocado na implementação de todas as boas práticas dos modelos CMMI relativas aos níveis 2 e 3.

Os formandos ficam capacitados para realizar a melhoria dos processos da Organização na área de Quali-dade do Software e garantir a qualidade da entrega dos produtos e serviços, reduzir retrabalho e custos, garantir prazos de implementação e manter os processos de TI alinhados com o foco estratégico do negócio.

FORMAÇÃO

6

Oferta de Formação

7

O curso proporciona aos participantes um aprofundamento dos conceitos necessários para imple-mentar duas áreas de processo: Planeamento de Projetos e Monitoramento e Controlo de Proje-tos.

São abordadas as principais técnicas para:

COMO PLANEAR E CONTROLAR PROJETOS DE SOFTWARE COM BASE EM BOAS PRÁTICAS DO CMMI

CURSOS WEBPOWER ACADEMY

PP

SAM

PPQA CM

REQM

MA

PMC

SAMopcional

Estabelecer e manter estimativas;Desenvolver e manter o plano do projeto;Obter compromissos com o plano;Monitorar o projeto em relação ao plano;Gerir ações corretivas;Fechar oficialmente o projeto.

IT INTELLIGENCEA conclusão com sucesso deste curso permitirá aos participantes adquirir técnicas para estabe-lecer e manter os planos que definem as atividades do projeto, assim como para comunicar o conhecimento do processo, de forma a que ações corretivas possam ser executadas quando o desempenho se desvia significativamente do plano.

Gestão e Comunicação

Monitorização e Controlo

Clie

nte

Clie

nte

Iniciar FinalizarExecutarPlanear

8

O curso proporciona aos participantes um aprofundamento dos conceitos necessários paraimplementar duas áreas de processo: Gestão de Requisitos e Desenvolvimento de Requisitos.


COMO GERIR E DESENVOLVER REQUISITOS COM BASE EM BOAS PRÁTICAS DO CMMI

IT INTELLIGENCE

Obter entendimento dos requisitos;Gerir compromissos com os requisitos;Gerir mudanças dos requisitos;Manter rastreamento bidirecional dos requisitos;Identificar inconsistências entre os trabalhos de projeto e os requisitos;

Desenvolver os requisitos do cliente;Desenvolver os requisitos do produto;Analisar e validar os requisitos;Controlar as alterações de requisitos.

PP

PPQA CM

REQM

MA

PMC

SAMSAMopcional

DAR

OPD

RD

OPF

RSKM

IPMPI

TS

OT

VAL

VER

LEVANTAR

ANALISAR E NEGOCIAR

DOCUMENTAR

VERIFICAR

VALIDAR

GES

TÃO

DE

REQ

UIS

ITO

S

RA

STR

EAB

ILID

AD

E

A conclusão bem sucedida deste curso permitirá aos participantes adquirir técnicas para captar, definir e gerir requisitos de forma eficiente em todo o ciclo de vida de um projeto.

10

O curso proporciona aos participantes um aprofundamento dos conceitos necessários para imple-mentar a área de processo: Gestão de Configuração.


COMO FAZER GESTÃO DE CONFIGURAÇÃO COM BASE EM BOAS PRÁTICAS DO CMMI

PP

PPQA CM

REQM

MA

PMC

SAMSAMopcional

Estabelecer baselines;Acompanhar e controlar mudanças em projetos;Estabelecer a integridade das baselines.

O término bem sucedido deste curso permitirá aos participantes adquirir técnicas para:

Implementar um processo de Gestão de Configu-ração numa organização;Estabelecer e manter a integridade dos produtos de trabalho usando a identificação de configuração;Exercer o controlo de configuração;Executar a contagem de status de configuração;Realizar auditorias de configuração.

GESTÃO DE BASELINE

Itens Sistema Baseline

GESTÃO DE MUDANÇA

SolicitaçõesItens

GESTÃO DE INTEGRIDADE

Registo Auditoria

11

O curso proporciona aos participantes um aprofundamento dos conceitos necessários paraimplementar a área de processo: Garantia da Qualidade de Produtos e Processos.

COMO AUDITAR PRODUTOS E PROCESSOS COM BASE EM BOAS PRÁTICAS DO CMMI

PP

PPQA CM

REQM

MA

PMC

SAMSAMopcional


Avaliar objetivamente processos e produtos de trabalho;Fornecer visibilidade objetiva das não conformidades.

A conclusão bem sucedida deste curso permitirá aos participantes adquirir técnicas para:

Avaliar objetivamente os processos, produtos de trabalho e serviços;Comunicar e assegurar a resolução de situações de não conformidade;Estabelecer o registo para que status e resultados possam ser conhecidos.

AVALIAÇÃO

AVALIAÇÃO

COMUNICAÇÃOGESTÃO

REGISTO

12

O curso proporciona aos participantes um aprofunda-mento dos conceitos necessários para implementar a área de processo: Foco no Processo da Organização.

BOAS PRÁTICAS PARA MELHORIA DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS COM BASE NO CMMI

Determinar oportunidades de melhoria de processos organizacionais;Planear e implementar atividades de melhoria dos processos organizacionais.


A conclusão bem sucedida deste curso permitirá aos participantes adquirir técnicas para planear e imple-mentar a melhoria dos processos organizacionais, com base no entendimento rigoroso dos pontos fortes e fracos dos processos e ativos correntes.

DAR

OPD

RD

OPF

RSKM

IPMPI

TS

OT

VAL

VER

Identificação de processos,

Equipa e Ações

Definição. Planeamento,

Piloto e Execução

Medição e Análise

Recomendações

Estratégia e Prioritização

Avaliação

13

O curso proporciona aos participantes um aprofunda-mento dos conceitos necessários para implementar a área de processo: Definição dos Processos da Orga- nização.


BOAS PRÁTICAS PARA DEFINIR PROCESSOS ORGANIZACIONAIS COM BASE NO CMMI

A conclusão deste curso permitirá aos participantes adquirirem técnicas para estabelecer e manter um conjunto utilizável de ativos de processo organizacio- nal.

Estabelecer e manter um conjunto de ativos de processos padrão da organização.

DAR

OPD

RD

OPF

RSKM

IPMPI

TS

OT

VAL

VER

AB

CD

PROCESSO

14

O curso proporciona aos participantes um aprofundamento dos conceitos necessários para atingir e manter o nível de maturidade 2 do CMMI_DEV, incluindo o estudo da relação entre os compo-nentes do modelo.

A conclusão bem sucedida deste curso permitirá aos participantes:

APROFUNDAMENTO NAS ÁREAS DE PROCESSO DE NÍVEL DE MATURIDADE 2 DO CMMI_DEV

PP

PPQA CM

REQM

MA

PMC

SAM

Entender a inter-relação entre os componentes;Interpretar práticas do Nível de maturidade 2;Aplicar efetivamente as práticas para melhorar os processos da organização;Aplicar o modelo CMMI para avaliar os processos da organização num SCAMPI ML2.

As sete áreas de processo são: Garantia da Qualidade de Processo e Produto (PPQA); Gestão de Configuração (CM); Gestão de Requisitos (REQM); Medição e Análise (MA); Monitorização e Contro-lo de Projeto (PMC); Planeamento de Projeto (PP); Gestão de Contrato com Fornecedores (SAM).

GESTÃO POR PROCESSO

OPF OPD OT

GESTÃO DE PROJETOS

PP PMC IPM REQM RSKM SAM

RD PI TS VALVER

ENGENHARIA

SUPORTE

CM PPQA MA DAR

15

O curso proporciona aos participantes um aprofundamento dos conceitos necessários para atingir e manter o nível de maturidade 3 do CMMI_DEV, incluindo o estudo da relação entre os compo-nentes do modelo. A conclusão bem sucedida deste curso permitirá aos participantes:

APROFUNDAMENTO NAS ÁREAS DE PROCESSO DE NÍVEL DE MATURIDADE 3 DO CMMI_DEV

Entender a inter-relação entre os componentes;Interpretar práticas do Nível de maturidade 3;Aplicar efetivamente as práticas para melhorar os processos da organização;Aplicar o modelo CMMI para avaliar os processos da organização num SCAMPI ML3.

DAR

OPD

RD

OPF

RSKM

IPMPI

TS

OT

VAL

VER

As onze áreas de processo são: Análise e Tomada de Decisões (DAR); Definição dos Processos da Organização (OPD); Desenvolvimento de Requisitos (RD); Foco nos Processos da Organização (OPF); Gestão de Riscos (RSKM); Gestão Integrada de Projeto (IPM); Integração de Produto (PI); Solução Técnica (TS); Treinamento na Organização (OT); Validação (VAL); Verificação (VER).

GESTÃO POR PROCESSO

OPF OPD OT

GESTÃO DE PROJETOS

PP PMC IPM REQM RSKM SAM

RD PI TS VALVER

ENGENHARIA

SUPORTE

CM PPQA MA DAR

16

O curso proporciona aos participantes aprofundarem os seus conhecimentos sobre os conceitos necessários para implementar a área de processo: Medição e Análise.

O curso aborda as principais técnicas para:

BOAS PRÁTICAS PARA MEDIÇÃO E ANÁLISE COM BASE NO CMMI

PP

PPQA CM

REQM

MA

PMC

SAM

Alinhar medições e atividades de análise;Fornecer resultados das medições.

A conclusão bem sucedida deste curso permitirá aos participantes adquirir técnicas para:

Definir e usar medidas orientadas a objetivos para gerir e melhorar projetos de software, produtos e processos;Estabelecer um programa de medição alinhado com os processos de negócio da organização;Definir medidas e indicadores que suportem os requisitos de medição da área de processo de Medição e Análise do modelo CMMI.

EXEC

UÇÃ

O

Planeamento

Coleta

Análise

Armazenamento

Comunicação

DEF

INIÇ

ÃO

Objectivos

Medidas

Coleta

Análise

Armazenamento

17

INTRODUÇÃO AO CMMI DEVELOPMENT

CURSOS OFICIAIS SEI (SOFTWARE ENGINEERING INSTITUTE)

Este curso oficial apresenta os conceitos fundamentais do Capability Maturity Model Integration (CMMI), descreve os componentes do modelo CMMI-DEV, as áreas de processos e as práticas específicas e genéricas.

Este curso é obrigatório para os profissionais que desejem participar em equipas de avaliação oficial quanto ao modelo CMMI.

O curso é autorizado pelo Software Engineering Institute (SEI).

Os participantes serão inscritos na base de dados do SEI.

CMMIServices

CMMIAcquisition

CMMIDevelopment

13

18

SUPLEMENTO CMMI SERVICES

Este curso oficial apresenta os conceitos fundamentais do Capability Maturity Model Integration (CMMI) para o forne- cimento de serviços.

O modelo CMMI-Services (CMMI-SVC) define práticas efeti-vas que garantem que serviços com qualidade são entregues aos clientes.

Este curso é obrigatório para os profissionais que desejem participar em equipas de avaliação oficial quanto ao modelo CMMI-SVC.

O curso é autorizado pelo Software Engineering Institute (SEI). Os participantes serão inscritos na base de dados do SEI.

CMMIAcquisition

CMMIDevelopment

CMMIServices

SUPLEMENTO CMMI ACQUISITION

Este curso apresenta conceitos fundamentais Capability Maturity Model Integration (CMMI) para aquisições de serviços e produtos.

O modelo CMMI- Acquisition (CMMI-ACQ) define práticas efetivas que garantem que as aquisições de serviços e produtos são realizadas com qualidade e são entregues pelos fornecedores de acordo com as especificações.

Este curso é obrigatório para os profissionais que desejem participar em equipas de avaliação oficial quanto ao modelo CMMI-ACQ.

O curso é autorizado pelo Software Engineering Institute (SEI).

Os participantes serão inscritos na base de dados do SEI.

CMMIServices

CMMIDevelopment

CMMIAcquisition

SUPERVISÃO DE FORMAÇÃO

Sandra Cardoso é Diretora de Software e Serviços na Webpower. Licenciada em Informática de Gestão, MBA em Gestão de Empresas e Certificada em Gestão de Projetos, possui mais de 30 anos de experiência na área das Tecnologias de Informação, nomeadamente em programação, análise de sistemas e chefia de equipas e projetos de TI, na Banca, Seguros e Indústria.

20

ÁREAS DE ACTUAÇÃO DA WEBPOWER

Qualidadedo

Software

Softwaree

ServiçosE-learning

Consultoria e Formação para

melhoria da maturi-dade de Processos de

TI.

Avaliações Formais de maturidade de processos de TI.

Software de marcas Internacionais, para áreas relacionadas com engenharia de

software, entre outras.

Serviços de consulto-ria à implementação, formação a utiliza-

dores e suporte técnico à utilização.

Formação 100% online para valo-

rização profissional e/ou valorização

pessoal.

A Qualidade não é nunca um acidente. É sempre o resultado do esforço inteli-gente de pessoas bem treinadas, usando ferramentas apropriadas e seguindo processos bem desenhados.

John Ruskin (n.d.)

Direitos de autor reservados à Webpower.Webpower e Webpower no limits são marcas registadas da Webpower, Lda.CMMI é uma marca registada do Carnegie Mellon Software Engineering Institute.Todas as outras marcas registadas são propriedade dos respetivos titulares.

WP_QAST_SQA_BRF001_V1.0

Para mais informações, p.f. contacte-nosatravés do endereço [email protected] pelo telefone +351 21 384 50 10

tel : (351) 21 . 384 . 50 . 10fax : (351) 21 . 386 . 44 . 91

Av . Eng . Duarte PachecoAmoreiras / T.2 / 8º/ S .101070-103 Lisboa/ Portugal

mailto : [email protected] : //www.webpower.pt

brochura webpower: formação

Documents